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文檔簡介

附件1:重慶市小額貸款行業(yè)借款人意外保險方案一、保險責任保險責任保險對象保險額度保險期限意外身故貸¥本個人客戶與個體工商戶:最局保額50萬元與貸款期一致,最長1年意外殘疾貸t本中小企業(yè)客戶:最高保額100萬元與貸款期一致,最長1年備注:具體保險責任詳見《平安借款人意外傷害保險條款》。1、 被保險人因意外事故導致身故的,保險公司按保額支付保險金。2、 被保險人因意外傷害事故造成殘疾的,保險公司按一定比例乘以其保額給付“意外殘疾保險金”3、 第一受益人為貸款單位,其受益額度為未償還的貸款本息總額,但以不超過被保險人的意外傷害保險金額為限,第二受益人可由投保人(被保險人)指定,默認為法定,受益額度為意外傷害保險金額減去第一受益人受益額后的剩余部分。二、 投保對象身體健康且年齡在18周歲至60周歲,并在金融機構獲得貸款或授信額度的個人,均可成為本保險的被保險人。(限1-4類職業(yè))三、 保險期間1、1年期及短期業(yè)務(期限不為整月的按整月計。2、多年期業(yè)務,可一次性承保多張保險期限為1年的保單,各保單之間的保險期限前后銜接。一次性承保以3年為限。四、標準費率以保險期間為1年作為計算基數(shù),當手續(xù)費比率為0,保險費率為1.3%。;當手續(xù)費比率為25%,保險費率為2%。當保險期間低于1年,按以下比例計算(保險期限不足一個月的按一個月計):保險期限一個月二個月三個月四個月五個月六個月收費比例20%30%40%50%60%70%保險期限七個月八個月九個月十個月十一個月十二個月收費比例75%80%85%90%95%100%舉例:被保險人貸款10萬元1、 無手續(xù)費:貸款一年保費為130元。貸款半年保費為91元。2、 有手續(xù)費:貸款一年保費為200元。貸款半年保費為140元。附一:《平安借款人意外傷害保險業(yè)務操作流程》附二:《平安借款人意外傷害保險條款》附一:《平安借款人意外傷害保險業(yè)務操作流程》一、業(yè)務規(guī)劃流程:業(yè)務初期淘通中后臺系統(tǒng)和流程設計開發(fā)業(yè)務運作后期服務業(yè)務意向溝通協(xié)議簽署IT應用系統(tǒng)培訓宣導理賠單證設計單證管理辦法錄單承保流程網(wǎng)點定期回訪手續(xù)費結(jié)算等保費結(jié)算/手續(xù)費結(jié)算流程說明:1、 業(yè)務意向溝通:業(yè)務方案、兼業(yè)代理資格等。2、 協(xié)議簽署:以框架協(xié)議為主,主要約定合作產(chǎn)品范圍等,為后期合作的深入開展奠定基礎。3、 業(yè)務運作(培訓宣導):對網(wǎng)點操作人員進行培訓。4、 業(yè)務運作(網(wǎng)點定期回訪):平安服務人員將定期進行回訪,了解網(wǎng)點需求,及時反饋,以便進行流程優(yōu)化。5、 系統(tǒng)應用及結(jié)算:1)IT應用系統(tǒng):采用平安ABBS現(xiàn)場出單系統(tǒng)錄單模式。錄單:合作方無需自行設置系統(tǒng),可直接登陸我司系統(tǒng),在我司系統(tǒng)內(nèi)錄單和打印保單。2)單證設計:按照保監(jiān)發(fā)〔2009)91號文《人身意外傷害保險業(yè)務經(jīng)營標準》的規(guī)定確定單證內(nèi)容、系統(tǒng)錄入項等。3)單證管理辦法:根據(jù)雙方內(nèi)部章程,本著便利操作的原則設計單證管理辦法,明確單證領用,回銷流程等。4) 錄單承保流程:理清錄單流程細節(jié),便于柜臺操作。5) 保費結(jié)算/手續(xù)費結(jié)算流程:根據(jù)雙方會計結(jié)算需求,設計保費、手續(xù)費結(jié)算規(guī)則等。二、業(yè)務操作流程:1、柜面出單流程:I信息判斷=>(保險告知]—(系統(tǒng)錄入]—(繳費出單]1)信息判斷流程:客戶申請辦理貸款業(yè)務,經(jīng)辦人員對客戶信息進行初步審核,判斷其是否符合以下投保條件:(1)年齡18-60周歲;(2)從事職業(yè)為非本保險的拒保職業(yè)。2) 保險信息告之流程:辦理投保手續(xù)前,需按照保險法規(guī)相關要求,履行對客戶的充分告知義務,告知保險責任、責任免除、指定受益人和特別約定等內(nèi)容,確??蛻粼谧栽傅那疤嵯峦侗T摫kU,并要求客戶在投保單上簽字確認。3) 繳費出單流程:經(jīng)辦人員系統(tǒng)錄入之后,經(jīng)平安保險審核同意承保,系統(tǒng)返回承保確認界面,點擊“確認”,可通過打印機直接打印保單(單證B備注:對于保額超過50萬元的客戶,需要其填寫《財務情況問卷》和《健康告知書》。4)系統(tǒng)錄入流程:經(jīng)辦人員登陸相關錄單界面,可通過柜面實現(xiàn)錄單等操作。2)手續(xù)費結(jié)算流程:系統(tǒng)自動計算本月手續(xù)費金額小保公司向平安提供正規(guī)的中介U>手續(xù)費發(fā)票平安將手續(xù)費支付

到小貨公司指定巾R

戶中'髭成結(jié)算3、理賠:向保險公司報案提交理晴材料探險公司核實事

故及理賠金額理暗金轉(zhuǎn)賬向保險公司報案提交理晴材料探險公司核實事

故及理賠金額理暗金轉(zhuǎn)賬1)事故發(fā)生應及時向平安保險報案,報案電話見承保單證。報案時提供被保險人姓名、身份證號碼、投保人名稱、出險日期、事故的詳細過程及處理情況、報案的姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式。2) 投保人或受益人應當在知道保險事故后10日內(nèi)通知本公司。如果投保人或受益人故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險公司對無法確定的部分,不承擔給付保險金的責任。3) 相關理賠金支付方式和支付對象根據(jù)條款約定執(zhí)行。4) 理賠申請資料:申請保險理賠金時須提供的證明和資料:本保險憑證和對應的合法有效的貸款合同原件;理賠申請書;被保險人身份證明、受益人身份證明(應明確需提供的資料:組織機構代碼證及營業(yè)執(zhí)照)及與被保險人的關系證明;意外事故證明(使用公司下發(fā)固定模板);符合國家規(guī)定的正規(guī)醫(yī)療機構出具的被保險人死亡證明書和戶籍注銷證明以及火化證明;我司認定的鑒定機構出具的殘疾程度鑒定書;受益人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料(涉及相關部門介入的情況);貸款發(fā)放機構作為受益人申請保險金時,必須提供合法證據(jù)證明其受益額度。申請身故保險金時須提供上列1、2、3、4、5、7、8項證明和

資料。申請殘疾保險金時須提供上列1、2、3、4、6、7、8項證明和資料。4、單

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