渠道管理 教學(xué)大綱

《渠道管理》教學(xué)大綱一、課程基本信息（一）課程性質(zhì)（二）教學(xué)學(xué)時(shí)64學(xué)時(shí)（三）課程學(xué)分2學(xué)分（四）教學(xué)對(duì)象市場(chǎng)營銷專業(yè)二年級(jí)學(xué)生二、課程簡介力爭(zhēng)使本課程具備先進(jìn)的課程理念、完整的課程體系，擁有豐富的教學(xué)資源和充足的師資力量，在全國高職類課程中處于領(lǐng)先地位。三、課程目標(biāo)1.能夠?qū)?fù)雜市場(chǎng)狀況的分析與總結(jié)；2.具備對(duì)決策、計(jì)劃的準(zhǔn)確執(zhí)行能力1.能夠?qū)?fù)雜市場(chǎng)狀況的分析與總結(jié)；2.具備對(duì)決策、計(jì)劃的準(zhǔn)確執(zhí)行能力3.具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。1.理解營銷渠道和營銷渠道管理的含義2.掌握營銷渠道參與者的基本功能和類型3.掌握營銷策略渠道規(guī)劃流程4.掌握影響營銷渠道設(shè)計(jì)的因素5.掌握如何選擇合適的營銷渠道1.理解營銷渠道和營銷渠道管理的含義2.掌握營銷渠道參與者的基本功能和類型3.掌握營銷策略渠道規(guī)劃流程4.掌握影響營銷渠道設(shè)計(jì)的因素5.掌握如何選擇合適的營銷渠道6.掌握評(píng)估營銷渠道的方法7.了解渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn)8.掌握渠道成員開發(fā)流程；9.掌握渠道成員資信評(píng)估與信用管理。10.掌握渠道激勵(lì)的含義及激勵(lì)方法；11.掌握提升渠道控制力的方法。12.了解渠道沖突的定義、特點(diǎn)、種類；13.掌握解決渠道沖突的方法；13.掌握解決渠道沖突的方法；14.明確渠道竄貨的管理方法。15.了解營銷渠道調(diào)整的時(shí)機(jī)；16.掌握渠道績效評(píng)估的方法；17.掌握如何為企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。1.能夠根據(jù)不同行業(yè)及渠道參與者的特點(diǎn)確定營銷渠道的類型；2.能夠根據(jù)實(shí)際營銷工作需要選擇合適的營銷渠道結(jié)構(gòu)；3.能夠根據(jù)市場(chǎng)需要選擇合適的渠道參與者（三）能力目標(biāo)

4.能夠分析環(huán)境因素對(duì)不同渠道方案的影響程度；5.能根據(jù)評(píng)價(jià)方法來評(píng)選最優(yōu)營銷渠道方案。6.能夠正確制定具體企業(yè)選擇中間商的篩選標(biāo)準(zhǔn)；7.能夠進(jìn)行中間商開發(fā)過程中搜尋、拜訪、洽談和確定工作；8.能夠明確分銷渠道的任務(wù)、并能進(jìn)行有效的渠道分配；9.能夠?qū)η莱蓡T進(jìn)行資信評(píng)估與信用管理。10.能夠根據(jù)企業(yè)渠道目標(biāo)及渠道成員狀況，制定渠道激勵(lì)計(jì)劃；1112.能夠分析典型的渠道沖突案例；13.能夠設(shè)計(jì)簡單的渠道沖突管理方案；四、課程的教學(xué)內(nèi)容與建議學(xué)時(shí)序號(hào)學(xué)習(xí)情境學(xué)時(shí)建議教學(xué)形式備注1渠道管理分析61、上網(wǎng)進(jìn)行資料搜索；2、利用案例進(jìn)行渠道類型的識(shí)別訓(xùn)練；3、到市場(chǎng)開展實(shí)地調(diào)研2渠道成員認(rèn)知61、案例分享；2、網(wǎng)絡(luò)資源鏈接3渠道戰(zhàn)略規(guī)劃6教學(xué)載體：案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等活動(dòng)設(shè)計(jì)：1、案例研討；2、觀看博鰲亞洲論壇習(xí)主席講話；3、學(xué)生作業(yè)展示；4、小組任務(wù)4渠道設(shè)計(jì)6教學(xué)載體：案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等活動(dòng)設(shè)計(jì)：1、案例研討；2、實(shí)訓(xùn)演練；3、學(xué)生作業(yè)展示；4、完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告5渠道成員選擇8VR1、相關(guān)知識(shí)點(diǎn)講解2、超市商品陳列訓(xùn)練3、促銷現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)4、促銷方案設(shè)計(jì)與匯報(bào)6渠道激勵(lì)與控制8教學(xué)載體：案例、視頻、動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等活動(dòng)設(shè)計(jì)：1、案例分析2、為特定情景開展方法設(shè)計(jì)3、PPT匯報(bào)7渠道合作與沖突10教學(xué)載體：案例、視頻、動(dòng)畫、微信、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等活動(dòng)設(shè)計(jì)：1、播放視頻2、案例研討3、小組任務(wù)8渠道評(píng)估與創(chuàng)新8教學(xué)載體：案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等活動(dòng)設(shè)計(jì)：1、案例研討；2、觀看視頻；3、學(xué)生作業(yè)展示；4、小組任務(wù)9典型行業(yè)渠道開發(fā)與管理6教學(xué)載體：案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等活動(dòng)設(shè)計(jì)：1、案例研討；2、小組任務(wù)3、PPT匯報(bào)五、課程教學(xué)設(shè)計(jì)指導(dǎo)框架學(xué)習(xí)情境名稱教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容與訓(xùn)練項(xiàng)目教 學(xué)載體學(xué)時(shí)建議教學(xué)方法手段與資源利用第一章渠道管理認(rèn)知1.能夠根據(jù)不同行業(yè)及渠道參與者的特點(diǎn)確定營銷渠道的類型；2.能夠明確渠道功能流中的重點(diǎn)工作；3.能夠根據(jù)實(shí)際營銷工作需要選擇合適的營銷渠道結(jié)構(gòu)；4.能夠根據(jù)市場(chǎng)需要選擇合適的渠道參與者。1.營銷渠道和營銷渠道管理的含義；2.營銷渠道的基本功能和結(jié)構(gòu)；3.營銷渠道管理的內(nèi)容和流程；4.營銷渠道參與者的基本功能和類型。多媒體網(wǎng)絡(luò)12講授小組討論視頻教學(xué)筆試8%多媒體教室網(wǎng)絡(luò)第二章渠道戰(zhàn)略規(guī)劃1.能夠清晰地描述營銷渠道戰(zhàn)略規(guī)劃的具體流程；2.能夠分析環(huán)境因素對(duì)不同渠道方案的影響程度；3.能根據(jù)評(píng)價(jià)方法來評(píng)選最優(yōu)營銷渠道方案。4.具備對(duì)市場(chǎng)環(huán)境因素分析與總結(jié)的能力；5.具備對(duì)渠道最優(yōu)方案制定的能力；1.營銷渠道戰(zhàn)略規(guī)劃的原則；2.營銷策略渠道規(guī)劃流程；3.消費(fèi)者的服務(wù)需求；4.影響營銷渠道設(shè)計(jì)的因素；5.如何選擇合適的營渠道；6.評(píng)估營銷渠道的方法。多媒體實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)10講授模擬練習(xí)筆試PPT演講模擬練習(xí)10%多媒體教室實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)第三章渠道成員選擇1.能夠正確制定具體企業(yè)選擇中間商的篩選標(biāo)準(zhǔn)；2、能夠進(jìn)行中間商開發(fā)3.能夠明確分銷渠道的4.能夠?qū)η莱蓡T進(jìn)行資信評(píng)估與信用管理。1.渠道成員選擇的流程、原則和標(biāo)準(zhǔn)；2.掌握渠道成員開發(fā)流程；3.渠道成員任務(wù)及分配方法；4.渠道成員資信評(píng)估與信用管理。多媒體實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)12講授案例模擬練習(xí)筆試PPT演講模擬練習(xí)8%多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)5.能夠獲取信息并進(jìn)行有效整理和分析；6.能夠具備良好的溝通和異議處理能力；第四章渠道激勵(lì)與控制1.能夠根據(jù)企業(yè)渠道現(xiàn)狀，制定高效渠道政策；2.能夠根據(jù)企業(yè)渠道目3.定有效控制渠道成員的策略。4.具備復(fù)雜渠道問題解1.2.渠道激勵(lì)的含義及激勵(lì)方法；3.及提升渠道控制力的方法。實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)12講授案例模擬練習(xí)筆試PPT演講模擬練習(xí)8%多媒體教室實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)第五章渠道合作與沖突1.能夠分析典型的渠道沖突案例；2.能夠設(shè)計(jì)簡單的渠道沖突管理方案；3.能夠根據(jù)渠道沖突的4.能夠了解維護(hù)渠道的重要性、維度和原則；5.能夠掌握維護(hù)渠道平衡的策略。1.渠道沖突的定義、特點(diǎn)、種類；2.解決渠道沖突的方法；3.渠道竄貨的管理方法。多媒體網(wǎng)絡(luò)10講授筆試PPT演講10%多媒體教室網(wǎng)絡(luò)第六章渠道評(píng)估與創(chuàng)新1.能夠選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)企業(yè)渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整；2.能夠針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行渠道績效評(píng)估；3.能夠?qū)ζ髽I(yè)營銷渠道系統(tǒng)進(jìn)行績效評(píng)估；4.在了解網(wǎng)絡(luò)渠道功能1.營銷渠道調(diào)整的時(shí)機(jī)；2.渠道績效評(píng)估的方法；3.渠道績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)；4.如何為企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。多媒體網(wǎng)絡(luò)6講授案例筆試PPT演講8%多媒體教室網(wǎng)絡(luò)整網(wǎng)絡(luò)渠道1.根據(jù)具體企業(yè)快速消1.快速消費(fèi)品4種渠道模式；第七章典型行業(yè)渠道開發(fā)與管理2.快速消費(fèi)品渠道終端管理；3.根據(jù)具體企業(yè)家用電4.構(gòu)建家用電器電子商務(wù)平臺(tái)。2.快速消費(fèi)品渠道終端管理方法；3.家用電器7種渠道模式；4.家用電器電子商務(wù)構(gòu)建思路。多媒體網(wǎng)絡(luò)6講授案例筆試4%多媒體教室網(wǎng)絡(luò)六、課程教學(xué)條件1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基本要求（1）課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)模5-7（2）任課教師專業(yè)背景及能力要求思想品德高尚、專業(yè)精湛、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較好的組織管理能力。（3）課程負(fù)責(zé)人要求應(yīng)為本學(xué)科（專業(yè)）的專家，具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想（4）兼職教師要求擁有企業(yè)渠道管理經(jīng)驗(yàn)2.教材、教學(xué)參考書（1）教材：周冰主編，渠道管理，中國人民大學(xué)出版社，2021年11月（2）參考書：1）《終端新營銷》李新野主編中國經(jīng)濟(jì)出版社2008.62）《終