新聞采訪教程 課件 張征 第9-16章 采訪的策劃與準(zhǔn)備-記者應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)

21世紀(jì)新聞傳播學(xué)系列

新聞采訪教程

第九章采訪的策劃與準(zhǔn)備

第一節(jié)采訪失敗的重要原因——缺乏采訪前的策劃與準(zhǔn)備第二節(jié)策劃和準(zhǔn)備是采訪前必不可少的環(huán)節(jié)第三節(jié)采訪策劃和采訪準(zhǔn)備的內(nèi)容第四節(jié)采訪前的調(diào)查和準(zhǔn)備工作

第一節(jié)采訪失敗的重要原因——缺乏

采訪前的策劃與準(zhǔn)備為什么說(shuō)采訪前的策劃和準(zhǔn)備是必不可少的呢?這是因?yàn)椋?/p>

一、采訪機(jī)會(huì)是難得的，甚至是一次性的二、采訪不是可以反復(fù)進(jìn)行的表演活動(dòng)三、采訪的事實(shí)是復(fù)雜的，對(duì)象是廣泛的四、記者在采訪中的狀態(tài)——“一身五任”第二節(jié)策劃和準(zhǔn)備是采訪前必不可少的環(huán)節(jié)四、記者在采訪中的狀態(tài)——“一身五任”（一）記者是一場(chǎng)談話的主持者（二）記者的中心角色是一個(gè)提問(wèn)者（三）記者是一個(gè)“全職”的傾聽(tīng)者（四）記者在采訪中又是一個(gè)積極的思考者（五）記者還是一個(gè)全程的忠實(shí)記錄者一、報(bào)道思想的策劃（一）第一種——著眼于救災(zāi)的報(bào)道（二）第二種——著眼于問(wèn)責(zé)的報(bào)道（三）第三種——著眼于緬懷生命，思考命運(yùn)的報(bào)道第三節(jié)采訪策劃和采訪準(zhǔn)備的內(nèi)容

二、采訪項(xiàng)目的策劃有了采訪目的之后，就要對(duì)自己采訪的項(xiàng)目加以策劃，例如：關(guān)鍵的采訪對(duì)象的選擇、重點(diǎn)事實(shí)的確定、采訪現(xiàn)場(chǎng)的選擇等，都要經(jīng)過(guò)精心的籌劃。三、新聞作品的文本策劃在做采訪策劃的時(shí)候，不僅僅是要對(duì)報(bào)道思想、所報(bào)道的事實(shí)項(xiàng)目加以策劃，更要注意新聞作品的文本策劃。四、采訪步驟的策劃采訪步驟是指對(duì)采訪活動(dòng)的安排與組織，例如采訪一個(gè)人，是先從外圍采訪還是直接找到本人，在什么地方采訪，何時(shí)去看現(xiàn)場(chǎng)，何時(shí)研究材料等，要有一個(gè)基本的安排。五、報(bào)道策劃的誤區(qū)采訪的策劃是對(duì)報(bào)道的設(shè)計(jì)和謀劃，而不是對(duì)新聞事實(shí)的改變和創(chuàng)造。也就是說(shuō)，是策劃采訪和報(bào)道活動(dòng)，而不是策劃事實(shí)。前者是新聞事實(shí)在前，采訪策劃在后；后者是策劃在前，新聞事實(shí)在后，這個(gè)事實(shí)是“策劃”出來(lái)的。一、訪前調(diào)查訪前調(diào)查有以下三個(gè)內(nèi)容：（1）對(duì)事實(shí)的相關(guān)背景的了解。（2）對(duì)事實(shí)的相關(guān)政策的了解。（3）對(duì)采訪對(duì)象的了解。第四節(jié)采訪前的調(diào)查和準(zhǔn)備工作二、提問(wèn)準(zhǔn)備（一）問(wèn)題的準(zhǔn)備（二）提問(wèn)方式的準(zhǔn)備三、觀察性取材的準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)觀察也要做充分的準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)觀察針對(duì)的往往是新聞事件，而新聞事件是不可能重演的。在現(xiàn)場(chǎng)觀察的準(zhǔn)備中，記者要考慮觀察的時(shí)間、觀察的位置、觀察的程序，以及相關(guān)的背景材料的收集，才能在觀察以后，迅速地寫(xiě)成稿件。四、物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)根據(jù)不同的采訪地區(qū)、采訪要求做不同的準(zhǔn)備，除帶好足夠資金外，記者的介紹信、記者證等身份證明要帶好，筆記本要便攜、夠用。采訪筆記的筆很重要。第十章采訪對(duì)象的分析第一節(jié)訪問(wèn)的前提——權(quán)威的采訪對(duì)象第二節(jié)處于不同利益關(guān)系的采訪對(duì)象的類型和態(tài)度第三節(jié)研究人們接受采訪的心理需要第四節(jié)接受采訪的顧慮和拒絕接受采訪的原因訪問(wèn)的前提首先要選擇并找到權(quán)威的采訪對(duì)象。所謂權(quán)威的采訪對(duì)象：（1）是指最接近事實(shí)來(lái)源的人。（2）是指某些具有事實(shí)認(rèn)定權(quán)威的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第一節(jié)訪問(wèn)的前提——權(quán)威的采訪對(duì)象一、最接近事實(shí)來(lái)源的人最接近事實(shí)來(lái)源的人指的是事實(shí)的當(dāng)事人、事實(shí)的目擊者和參與者。二、某些具有事實(shí)認(rèn)定權(quán)威的個(gè)人或機(jī)構(gòu)這類人一般有以下兩種：（一）各類專家（二）相關(guān)方面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)一、肯定和頌揚(yáng)型的采訪對(duì)象這類采訪對(duì)象與記者報(bào)道的根本的利益和立場(chǎng)是一致的，而記者報(bào)道的結(jié)果是肯定這類采訪對(duì)象的行為，一般來(lái)說(shuō)，報(bào)道會(huì)給這些人帶來(lái)好處。因此，這類采訪對(duì)象在接受訪問(wèn)的時(shí)候，常常比較信任記者，容易采取合作的態(tài)度。第二節(jié)處于不同利益關(guān)系的采訪對(duì)象的類型和態(tài)度二、求助媒體解決自身問(wèn)題的采訪對(duì)象這些人因?yàn)樵谏鐣?huì)上陷入了困境，或受到了不公平的待遇，迫切希望通過(guò)媒體把他的問(wèn)題反映出來(lái)，以便使自己脫離困境。這類采訪對(duì)象一般態(tài)度積極主動(dòng)，反映問(wèn)題的目的非常明確，提供的材料比較翔實(shí)，而且迫切希望記者能夠盡快地替他們呼吁和反映。三、中介型的采訪對(duì)象這類采訪對(duì)象，既不是記者要肯定表?yè)P(yáng)的，也不是記者要批評(píng)揭露的，而是向記者反映情況、介紹背景的中間型的人物。他們可能是領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，是先進(jìn)模范人物的同事，也可能是某些事件的見(jiàn)證人，某種社會(huì)現(xiàn)象的親歷者。這種采訪對(duì)象對(duì)待采訪的態(tài)度就比較復(fù)雜。四、批評(píng)和教育類的采訪對(duì)象記者和這類采訪對(duì)象之間的關(guān)系可能就比較微妙了。因?yàn)橛浾邔?duì)這些人的所作所為是持批評(píng)態(tài)度的，因此，此類采訪有一定難度，采訪對(duì)象很容易采取回避、搪塞或轉(zhuǎn)移視線的態(tài)度。五、揭露和批判的采訪對(duì)象記者和這類采訪對(duì)象的利益和立場(chǎng)是根本對(duì)立的，這就是我們很多監(jiān)督性報(bào)道、調(diào)查性報(bào)道的采訪難關(guān)。因?yàn)檫@些人接受記者采訪的態(tài)度是受采訪的選題決定的，而這類選題的目的就在于揭露丑惡、曝光黑幕，打擊丑惡行為的當(dāng)事人，因此，理所當(dāng)然會(huì)遇到這些人的激烈反抗。一、為社會(huì)代言的心理需要二、代表團(tuán)體或個(gè)人利益的訴求三、交往的需要四、滿足內(nèi)心要成為重要人物的感覺(jué)第三節(jié)研究人們接受采訪的心理需要一、權(quán)力階層的采訪對(duì)象二、向媒體的調(diào)查提供信息的人三、各類專家四、被媒體表彰的先進(jìn)人物五、面對(duì)年輕記者六、對(duì)于小媒體的記者第四節(jié)接受采訪的顧慮和拒絕接受采訪的原因第十一章訪問(wèn)的原則

第一節(jié)訪問(wèn)是記者獲取信息的最重要的途徑第二節(jié)訪問(wèn)的特征第三節(jié)訪問(wèn)不同于人際交往的特征

第四節(jié)訪問(wèn)的基本矛盾——“取”與“予”第五節(jié)解決“取”與“予”矛盾的辦法第六節(jié)訪問(wèn)是記者創(chuàng)造奇跡的舞臺(tái)一、什么是訪問(wèn)?訪問(wèn)是記者為了獲取新聞信息、探討真相而與新聞事實(shí)的知情人進(jìn)行的談話。這種談話是由記者組織并主導(dǎo)的。第一節(jié)訪問(wèn)是記者獲取信息的最重要的途徑通過(guò)訪問(wèn)記者要索取的材料有以下六種：（1）事件的新聞要素。（2）事實(shí)的背景：歷史與環(huán)境背景。（3）事實(shí)的原因：淺層的原因和深層的原因。（4）對(duì)事實(shí)的評(píng)價(jià)、觀點(diǎn)。（5）事實(shí)中行為人的動(dòng)機(jī)、情感和精神境界。（6）具有表現(xiàn)力的事實(shí)：故事、引語(yǔ)、場(chǎng)景、細(xì)節(jié)。二、尷尬的訪問(wèn)在記者的采訪活動(dòng)中，不同的記者可能遭遇不同的訪問(wèn)境況。由于不諳訪問(wèn)之道，新記者們總是碰到大大小小的尷尬的訪問(wèn)。三、訪問(wèn)是記者業(yè)務(wù)的一道難關(guān)初學(xué)者采訪時(shí)常遇到的困境主要有以下四點(diǎn)：（一）不知道問(wèn)什么（二）不會(huì)用交談的方法去提問(wèn)，與對(duì)方交流不起來(lái)（三）不會(huì)主動(dòng)采訪（四）采訪與寫(xiě)作脫節(jié)一、沒(méi)有法律的約束力二、沒(méi)有行政的約束力三、地位平等四、結(jié)合自由五、雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)、互動(dòng)程度高六、所獲得的信息層次多樣，意義豐富

第二節(jié)訪問(wèn)的特征

訪問(wèn)帶有許多人際交往的特征，但是訪問(wèn)又不等同于平常的人際交往。兩者之間的差別有三點(diǎn)：一、記者通過(guò)訪問(wèn)取材的目的性十分明確二、各種不同的訪問(wèn)是記者發(fā)起和組織的，采訪對(duì)象是記者挑選的三、記者在訪問(wèn)中起著營(yíng)造氣氛、主導(dǎo)談話的作用第三節(jié)訪問(wèn)不同于人際交往的特征采訪對(duì)象的“給予”包括：一、訪問(wèn)需要占用對(duì)方時(shí)間二、訪問(wèn)需要耗費(fèi)對(duì)方的精力三、采訪通常是不付費(fèi)的四、風(fēng)險(xiǎn)成本第四節(jié)訪問(wèn)的基本矛盾——“取”與“予”一、馬斯洛的心理需求層次論二、帕洛阿爾托學(xué)派關(guān)于人際傳播的理論三、心理場(chǎng)的理論第五節(jié)解決“取”與“予”矛盾的辦法一、訪問(wèn)創(chuàng)造了觀察社會(huì)的廣闊空間二、通過(guò)訪問(wèn)探索真相，記錄歷史

三、成功的訪問(wèn)創(chuàng)造了名記者第六節(jié)訪問(wèn)是記者創(chuàng)造奇跡的舞臺(tái)第十二章訪問(wèn)氣氛的建立第五節(jié)設(shè)法消除采訪對(duì)象的心理忌諱第六節(jié)訪問(wèn)中的記者形象第七節(jié)訪問(wèn)中的敏感之處第八節(jié)深入訪問(wèn)的關(guān)節(jié)點(diǎn)

第一節(jié)訪問(wèn)氣氛的不同類型第二節(jié)最佳訪問(wèn)氣氛的要素第三節(jié)記者的第一印象第四節(jié)訪問(wèn)設(shè)計(jì)對(duì)氣氛的影響一、“公事公辦”式二、“擠牙膏”式三、強(qiáng)弱懸殊式四、激烈交鋒式五、“酒逢知己”式第一節(jié)訪問(wèn)氣氛的不同類型一、尊重有幾種方法可以表達(dá)記者對(duì)采訪對(duì)象的尊重：

（一）采訪前的準(zhǔn)備（二）在采訪中，要特別注意語(yǔ)言的運(yùn)用第二節(jié)最佳訪問(wèn)氣氛的要素二、真誠(chéng)真誠(chéng)是一種優(yōu)秀品質(zhì)，人人都喜歡，被采訪者也不例外。三、關(guān)懷關(guān)懷最具“親和力”，是愛(ài)和被愛(ài)的體驗(yàn)。人人都需要愛(ài)與被愛(ài)，都需要關(guān)懷，希望別人善待自己，因?yàn)殛P(guān)懷給人一種很溫暖的感覺(jué)。四、輕松輕松也是有利于自由交談的氣氛要素，它的前提是平等、無(wú)壓力。在訪問(wèn)開(kāi)始之前，所有的記者都懂得一道“工序”——“拆墻”，即把雙方之間那堵“生疏”的“墻”拆掉。五、理解理解包括了“尊重”、“關(guān)懷”、“相似”和“自己人”的感覺(jué)，使人容易產(chǎn)生信任感和親近感，是一種最有效的心理溝通方式，也是一種最佳的交流關(guān)系。記者與采訪對(duì)象大多數(shù)都是初次見(jiàn)面，而且大多是“一面之交”，因此，心理學(xué)中的“首因效應(yīng)”——第一印象，就起著很大的作用。第三節(jié)記者的第一印象以下幾點(diǎn)，決定著記者給采訪對(duì)象的“第一印象”。一、遵守約定的時(shí)間二、出示介紹信或記者證，說(shuō)明自己的身份和采訪目的三、改善記者的形體語(yǔ)言（一）微笑（二）張開(kāi)雙臂（三）點(diǎn)頭（四）眼神交流（五）身體前傾（六）手勢(shì)（七）著裝四、訪問(wèn)前的“拆墻”（一）尋找雙方共同感興趣的話題（二）找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹薪槲?/p>

好的采訪具有偶然性的特征。因?yàn)橐粋€(gè)采訪是十分脆弱的：可能采訪對(duì)象不對(duì)路，或者當(dāng)天記者的情緒不高，或者采訪對(duì)象那天狀態(tài)不佳，或者安排的地方有問(wèn)題，或者一些其他意外的因素破壞了應(yīng)有的氣氛，一切都可能讓一個(gè)好的采訪夭折，毀掉一個(gè)采訪是輕而易舉的。第四節(jié)訪問(wèn)設(shè)計(jì)對(duì)氣氛的影響一、選擇適當(dāng)?shù)牟稍L時(shí)機(jī)二、要選擇適當(dāng)?shù)牟稍L地點(diǎn)一、避免“第三者”的存在這個(gè)“第三者”有兩層含義：（1）是記者和采訪對(duì)象以外的另一個(gè)與采訪對(duì)象熟悉的人。（2）是兩個(gè)或兩個(gè)以上記者采訪同一個(gè)采訪對(duì)象。第五節(jié)設(shè)法消除采訪對(duì)象的心理忌諱二、提倡記者單獨(dú)采訪采訪對(duì)象單獨(dú)接受采訪最有利于深入的交談，而記者單獨(dú)一人去采訪也有這種效果。因?yàn)楦鱾€(gè)記者所關(guān)心的問(wèn)題是不一樣的，采訪風(fēng)格也是不一樣的，如果一起去采訪，所采訪的針對(duì)性和中心點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)矛盾，使采訪對(duì)象左右為難，無(wú)所適從。一、傾聽(tīng)的作用傾聽(tīng)是采訪中建立氣氛的一個(gè)重要因素。既然人人都有講心里話的欲望，那么在采訪對(duì)象講心里話的時(shí)候，記者就要注意傾聽(tīng)，有些西方采訪書(shū)稱之為“入神地傾聽(tīng)”。第六節(jié)訪問(wèn)中的記者形象二、贊賞你喜歡的行為或物件在和采訪對(duì)象打交道的時(shí)候，對(duì)方的某些行為，或者是和他相關(guān)的物品，可能是你比較喜歡的，這種時(shí)候，就要抓住這一點(diǎn)給予贊賞，因?yàn)閺纳鐣?huì)心理學(xué)角度來(lái)講，每個(gè)人都喜歡被別人所贊揚(yáng)。三、幫他人解決問(wèn)題在采訪對(duì)象遇到困難或有求于記者的時(shí)候，一定要主動(dòng)幫忙。如咨詢一件事，打聽(tīng)某個(gè)人，要求幫助反映一個(gè)問(wèn)題，轉(zhuǎn)交某些信件等。一、適時(shí)打斷，轉(zhuǎn)移話題二、盡量不要冷場(chǎng)三、不要和采訪對(duì)象爭(zhēng)論四、如何提揭露型問(wèn)題五、敏感提問(wèn)之后穿插緩和氣氛的提問(wèn)六、說(shuō)服那些采取拒絕態(tài)度的采訪對(duì)象

第七節(jié)訪問(wèn)中的敏感之處

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)方想表達(dá)的這個(gè)“點(diǎn)”，包括以下幾方面內(nèi)容：（1）不幸身世。（2）最惦念的親人。（3）最大的愿望。（4）最大的遺憾。（5）最后悔的事。（6）最感興趣的事。第八節(jié)深入訪問(wèn)的關(guān)節(jié)點(diǎn)第十三章提問(wèn)的規(guī)律和方法第一節(jié)記者提問(wèn)的特點(diǎn)第二節(jié)提問(wèn)的內(nèi)容和一般順序第三節(jié)不同功能的提問(wèn)第四節(jié)提問(wèn)的規(guī)律第五節(jié)提問(wèn)時(shí)的問(wèn)題類型第六節(jié)特殊問(wèn)題的提問(wèn)第七節(jié)提問(wèn)的策略第八節(jié)提問(wèn)中的傾聽(tīng)

一、目標(biāo)明確記者提問(wèn)的時(shí)候雖然常常以聊天的方式和采訪對(duì)象交談，但是，它和一般的聊天還是有本質(zhì)區(qū)別的——它圍繞著記者的目的來(lái)聊天，而并非輕松的、漫無(wú)邊際的、意識(shí)流式的“侃大山”。第一節(jié)記者提問(wèn)的特點(diǎn)二、提問(wèn)系統(tǒng)訪問(wèn)的一般特點(diǎn)是：記者提問(wèn)，對(duì)方回答。記者的提問(wèn)是經(jīng)過(guò)事先精心準(zhǔn)備的，是按訪問(wèn)的目的系統(tǒng)設(shè)置的。三、記者主導(dǎo)提問(wèn)過(guò)程在訪問(wèn)的過(guò)程中，記者的角色主要是提問(wèn)者。而低水平的提問(wèn)者常常是問(wèn)不到點(diǎn)子上，問(wèn)題蒼白、邏輯混亂。高水平的提問(wèn)者不滿足于一問(wèn)一答式的詢問(wèn)，而是希望與采訪對(duì)象探討真相、交流看法，有時(shí)還幫助對(duì)方梳理思路、提升認(rèn)識(shí)，啟發(fā)對(duì)方的記憶，激發(fā)談興。一、六類提問(wèn)的內(nèi)容（一）新聞事實(shí)的各種要素（二）事實(shí)的各種背景（三）事實(shí)的原因：淺層的原因和深層的原因（四）對(duì)新聞事實(shí)的感想和觀點(diǎn)（五）事實(shí)行為者的各種動(dòng)機(jī)及心理事實(shí)（六）具有表現(xiàn)力的事實(shí)：故事、引語(yǔ)、場(chǎng)景、細(xì)節(jié)第二節(jié)提問(wèn)的內(nèi)容和一般順序

二、提問(wèn)的一般順序提問(wèn)的一般順序應(yīng)當(dāng)順應(yīng)記者弄清事實(shí)所要遵循的一般思維規(guī)律，即在提問(wèn)中，記者要先弄清什么，后弄清什么，提問(wèn)大致要遵循什么樣的順序。三、以肯定語(yǔ)結(jié)束提問(wèn)在結(jié)束提問(wèn)的時(shí)候，記者一般應(yīng)當(dāng)以肯定的方式結(jié)束采訪，也等于是對(duì)對(duì)方配合采訪的一種感謝。一、搜索式提問(wèn)搜索式問(wèn)題也叫普查式問(wèn)題，這類問(wèn)題的主要功能是了解采訪對(duì)象對(duì)某一方面的知情狀態(tài)，從而決定記者是否值得在這一方面深入挖掘，特別是在采訪開(kāi)始的時(shí)候，或者是對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域開(kāi)始提問(wèn)的時(shí)候，常常要搜索一下，看采訪對(duì)象是不是對(duì)這類事實(shí)有所了解。第三節(jié)不同功能的提問(wèn)二、基本要素的提問(wèn)調(diào)查一個(gè)事實(shí)的基本要素的時(shí)候，五個(gè)W是調(diào)查的基本提綱，有人把它稱作“下拉菜單式提問(wèn)”。即：發(fā)生了什么事?什么時(shí)間發(fā)生的?在什么地點(diǎn)發(fā)生的?什么人干的?事件的最后結(jié)果是什么?WhatWhenWhereWhowhy三、引導(dǎo)式提問(wèn)引導(dǎo)式提問(wèn)是把回答者的思維引向記者要探求的方向，這種引導(dǎo)式提問(wèn)一般都在提問(wèn)中以背景作鋪墊，從而了解采訪對(duì)象在某種情境之下的動(dòng)機(jī)、態(tài)度。四、挖掘式提問(wèn)這類提問(wèn)一般用來(lái)了解事實(shí)的具體細(xì)節(jié)、發(fā)生的原因、背后的動(dòng)機(jī)和相關(guān)背景。五、探討式提問(wèn)這類提問(wèn)主要用于與采訪對(duì)象就事實(shí)真相、人物動(dòng)機(jī)、事實(shí)原因和對(duì)事實(shí)的看法進(jìn)行探討，一般都在采訪深入的時(shí)候才可以進(jìn)行。六、展示性提問(wèn)

此類問(wèn)題的目的在于使采訪對(duì)象展示自己的動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)。例如一些先進(jìn)模范人物的報(bào)道的感人之處，恰恰在于展示了人物的內(nèi)心世界。七、創(chuàng)造性提問(wèn)（一）假設(shè)性提問(wèn)（二）“最”字型提問(wèn)一、第一個(gè)問(wèn)題提問(wèn)過(guò)程中的第一個(gè)問(wèn)題特別重要，它是在記者和采訪對(duì)象初次見(jiàn)面，并經(jīng)過(guò)“拆墻”之后，第一個(gè)正式的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，提問(wèn)中的第一個(gè)問(wèn)題一定不要給對(duì)方出難題。第四節(jié)提問(wèn)的規(guī)律

二、提問(wèn)要清晰、簡(jiǎn)潔（一）提問(wèn)要清晰（二）提問(wèn)要簡(jiǎn)潔三、提問(wèn)要具體提問(wèn)一定要具體，這個(gè)是新記者特別容易犯錯(cuò)誤的地方，他們所提的問(wèn)題往往過(guò)大，過(guò)于空泛。四、提問(wèn)要講究邏輯和層次提問(wèn)的邏輯要清晰，層次要分明。最忌諱的就是對(duì)問(wèn)題設(shè)計(jì)的邏輯混亂，層次不清，大小不分。

從對(duì)回答的限定程度或自由度來(lái)劃分所有的提問(wèn)可分為兩類——開(kāi)放式問(wèn)題和閉合性式問(wèn)題。第五節(jié)提問(wèn)時(shí)的問(wèn)題類型一、開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題指的是給對(duì)方以充分的回答空間，讓對(duì)方自由地選擇回答的范圍、層次和取向。而提開(kāi)放式問(wèn)題比較適合于那些文化程度比較高，善于思考的采訪對(duì)象，因?yàn)樗麄儽容^善于對(duì)一個(gè)大題目進(jìn)行梳理和層次分類。二、閉合式問(wèn)題閉合式問(wèn)題是我們?cè)诓稍L中經(jīng)常使用的一類問(wèn)題。這類問(wèn)題的特點(diǎn)就是把回答的范圍限定得非常具體，只讓對(duì)方回答“是”或“否”。一、敏感型問(wèn)題敏感型問(wèn)題是指以下幾類問(wèn)題：（一）牽涉到隱私的問(wèn)題（二）牽涉到丑行和丑聞問(wèn)題第六節(jié)特殊問(wèn)題的提問(wèn)二、對(duì)故事和引語(yǔ)的提問(wèn)故事和引語(yǔ)是最能吸引受眾的新聞素材，但是采訪的時(shí)候?qū)Ψ胶茈y主動(dòng)提供。

一、正面提問(wèn)二、側(cè)面提問(wèn)三、反問(wèn)四、激發(fā)式錯(cuò)問(wèn)五、追問(wèn)第七節(jié)提問(wèn)的策略傾聽(tīng)是交談的前提條件。只有認(rèn)真傾聽(tīng)，采訪對(duì)象才有更大的興趣接受采訪。傾聽(tīng)的作用除了給采訪對(duì)象必要的反饋，以營(yíng)造氣氛、激勵(lì)興趣之外，更是記者吸收材料、整理材料、設(shè)計(jì)新問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)和方法。第八節(jié)提問(wèn)中的傾聽(tīng)第十四章現(xiàn)場(chǎng)觀察的作用和方法

第一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)觀察的重要性第二節(jié)現(xiàn)場(chǎng)觀察的內(nèi)容第三節(jié)怎樣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察第四節(jié)如何培養(yǎng)記者的觀察力

一、獲得第一手材料，核實(shí)第二手材料，力爭(zhēng)新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性第一手材料，是指記者通過(guò)自己的感官直接獲取來(lái)的材料。也就是說(shuō)，在新聞事實(shí)與報(bào)道者之間，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié)。而第二、三手材料，則是記者從別人那里聽(tīng)來(lái)的材料，中間經(jīng)過(guò)一道甚至幾道環(huán)節(jié)。第一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)觀察的重要性二、加深記者對(duì)新聞事件和新聞人物的理解，激發(fā)創(chuàng)作靈感記者到了現(xiàn)場(chǎng)，就進(jìn)入了事實(shí)發(fā)生的特定情境，不僅可以觀察到事實(shí)的現(xiàn)狀，而且可以觀察到周圍的環(huán)境和氣氛，這使記者加深了對(duì)新聞事件和新聞人物的理解，有助于記者對(duì)事物本質(zhì)的把握。三、典型細(xì)節(jié)可使新聞作品具有現(xiàn)場(chǎng)感新聞報(bào)道中的典型細(xì)節(jié)，常常是具有震撼人心的力量，這類細(xì)節(jié)多指的是典型的情節(jié)，典型的場(chǎng)景，典型的人物表情、人物動(dòng)作、人物語(yǔ)言。這些是最容易激起人們注意的材料，并長(zhǎng)久留在人們的記憶中難以抹去。四、現(xiàn)場(chǎng)觀察不受條件限制，是記者隨時(shí)隨地都可使用的武器和方法，有時(shí)是采訪的唯一方法一、觀察新聞人物的相貌、動(dòng)作和語(yǔ)言相貌、動(dòng)作和語(yǔ)言往往最能表現(xiàn)一個(gè)人的性格。因此，在采訪中，特別是人物采訪中，記者首先要抓住人物的相貌特征、有特色的動(dòng)作和生動(dòng)的語(yǔ)言。第二節(jié)現(xiàn)場(chǎng)觀察的內(nèi)容二、觀察新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程新聞事件特別是突發(fā)性事件的現(xiàn)場(chǎng)和事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)，往往是讀者關(guān)注的熱點(diǎn)。盡管電視新聞在抓拍這些突發(fā)事件時(shí)有傳播的優(yōu)勢(shì)（圖像、聲音、色彩），但電視記者的拍攝目標(biāo)大，在危急狀況中的拍攝也是相當(dāng)艱難的。三、現(xiàn)場(chǎng)捕捉精彩引語(yǔ)所謂精彩引語(yǔ)就是人們所說(shuō)的有代表性的、有個(gè)性色彩的原話，這些原話往往是最精彩的新聞素材，常常能入木三分地刻畫(huà)出事實(shí)發(fā)生的特定環(huán)境，表達(dá)出人物的特定性格，增強(qiáng)報(bào)道的可讀性。所以，精彩引語(yǔ)是記者要下大力氣捕捉的報(bào)道元素。四、捕捉現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)經(jīng)典細(xì)節(jié)是最能表達(dá)現(xiàn)場(chǎng)感的素材，是記者在現(xiàn)場(chǎng)觀察中的重要搜尋目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，圖片報(bào)道、電視新聞節(jié)目和廣播新聞節(jié)目是最容易收集和表達(dá)細(xì)節(jié)的，圖片、影像和聲音往往就是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)組合成的，能讓受眾產(chǎn)生“身臨其境”的感覺(jué)。一、盡量貼近現(xiàn)場(chǎng)記者到現(xiàn)場(chǎng)觀察的時(shí)候，要盡量下到基層，盡量貼近事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，盡量找到當(dāng)事人，這在現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)中是一個(gè)最重要的原則。第三節(jié)怎樣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察二、觀察要有明確的目的（一）你的受眾是誰(shuí)?（二）寫(xiě)什么題材?什么主題?（三）準(zhǔn)備寫(xiě)什么體裁?三、選好觀察點(diǎn)（1）選擇現(xiàn)場(chǎng)的制高點(diǎn)，以便可以看到全景。（2）選擇貼近事實(shí)發(fā)生的地方，（3）選擇一個(gè)合理的觀察視角，注意校正觀察誤差。（4）選擇靠近關(guān)鍵知情人的地點(diǎn)。四、粗細(xì)結(jié)合，追蹤典型細(xì)節(jié)觀察一個(gè)場(chǎng)面，既要有一目了然的、大致輪廓方面的材料，又要有一個(gè)個(gè)細(xì)致的鏡頭。所以，又有人把觀察分為鳥(niǎo)瞰法、細(xì)察法和步移法。五、觀察與詢問(wèn)相結(jié)合新聞作品往往是觀察、訪問(wèn)得來(lái)的材料和收集的背景材料的結(jié)合體。一種武器再好也有局限性，多種武器的配合使用，才能取得全面的效果。一、高度的注意力注意是指人們的認(rèn)識(shí)活動(dòng)指向某事物，并集中精力思考它。要在新聞發(fā)生的瞬間，像攝像機(jī)一樣準(zhǔn)確無(wú)誤地用眼睛“攝”下畫(huà)面，用耳朵“錄”下音響，沒(méi)有高度的注意力是不可能做到的。第四節(jié)如何培養(yǎng)記者的觀察力二、過(guò)硬的觀察基本功俗話說(shuō)：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道?！庇^察既然是一門(mén)技巧，就需要扎實(shí)的基本功，即敏銳的觀察能力。三、觀察力的訓(xùn)練精細(xì)的觀察需要訓(xùn)練和積累經(jīng)驗(yàn)。否則，即使是“親眼所見(jiàn)”也是靠不住的。培養(yǎng)敏銳的觀察力，需要做到以下幾點(diǎn)：（一）掌握觀察的規(guī)律（二）進(jìn)行觀察訓(xùn)練（三）記觀察筆記四、幾種有助于觀察的技能（一）目測(cè)（二）速寫(xiě)（三）錄音（四）拍照第十五章采訪的記錄與核實(shí)第一節(jié)采訪的記錄第二節(jié)材料的核實(shí)一、采訪記錄的必要性新聞的真實(shí)性決定了采訪時(shí)準(zhǔn)確記錄的必要性。第一節(jié)采訪的記錄二、采訪應(yīng)當(dāng)記錄的內(nèi)容采訪時(shí)應(yīng)當(dāng)記錄的內(nèi)容是：（1）訪問(wèn)中采訪對(duì)象敘述出來(lái)的事實(shí)信息。（2）記者在現(xiàn)場(chǎng)觀察中捕捉到的事實(shí)信息。（3）記者在訪問(wèn)和觀察中產(chǎn)生的感想和寫(xiě)作靈感。（4）收集到的資料性信息。

（一）訪問(wèn)中采訪對(duì)象敘述出來(lái)的事實(shí)信息（1）采訪對(duì)象談出來(lái)的事實(shí)，（