裝飾公司組織架構(gòu)與崗位績效管理考核書

裝飾工程企業(yè)組織架構(gòu)和崗位績效考評書前言為愈加好地提升裝飾企業(yè)品牌形象，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理行為，營造企業(yè)更大競爭力發(fā)展空間，同時也為發(fā)明更具人性化企業(yè)文化，特制訂本章程作為指導職員管理理論依據(jù)和行為準則，除經(jīng)企業(yè)管理層研究討論給予修改或廢除外，企業(yè)內(nèi)部組員，均應(yīng)主動學習，并主動應(yīng)用到工作和生活中去。愿企業(yè)全部職員，能為企業(yè)發(fā)展竭盡全力，主動參與企業(yè)建設(shè)，充足施展個人才情和理想，和企業(yè)一起成長，去追求我們?nèi)松鷫粝牒蜕鐣r值！愿企業(yè)全部組員，天天全部能保持平和心態(tài)，開放胸懷，飽滿熱情，謙卑態(tài)度，真誠品質(zhì)，進取精神，在不停追求、不停進步、不停探索過程中，從而實現(xiàn)自己人生價值！希冀企業(yè)全體同仁天天進步一點點，熱愛學習、銳意開拓，向著集團企業(yè)宏偉愿景闊步前進，在瞬息萬變裝飾業(yè)界博得個傲視群雄、風生水起！立足業(yè)界.放眼未來

目錄前言 1目錄 2一、組織機構(gòu)圖 31、企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 32、裝飾企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 3二、部門職能說明、崗位結(jié)構(gòu)圖、崗位說明書 41、總經(jīng)理辦公室 41.1部門職責 41.2組織結(jié)構(gòu) 51.3崗位職責 62、財務(wù)部 72.1部門職責 72.2組織結(jié)構(gòu) 82.3崗位職責 83、行政部 103.1部門職責 103.2組織結(jié)構(gòu) 113.3崗位職責 114、設(shè)計部 144.1部門職責 144.2組織結(jié)構(gòu) 144.3崗位職責 155、工程部 195.1部門職責 195.2組織結(jié)構(gòu) 195.3崗位職責 20

一、組織機構(gòu)圖1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理裝飾企業(yè)裝飾企業(yè)總經(jīng)辦財務(wù)部設(shè)計部工程部總經(jīng)辦財務(wù)部設(shè)計部工程部2、裝飾企業(yè)組織結(jié)構(gòu)裝飾企業(yè)裝飾企業(yè)總經(jīng)辦工程部設(shè)計部財務(wù)部總經(jīng)辦工程部設(shè)計部財務(wù)部成本核實預(yù)算設(shè)計師用戶服務(wù)工程預(yù)算項目管理廣告部網(wǎng)絡(luò)部人力資源綜合統(tǒng)計行政事務(wù)檔案管理成本核實預(yù)算設(shè)計師用戶服務(wù)工程預(yù)算項目管理廣告部網(wǎng)絡(luò)部人力資源綜合統(tǒng)計行政事務(wù)檔案管理財務(wù)管理二、部門職能說明、崗位結(jié)構(gòu)圖、崗位說明書1、總經(jīng)理辦公室1.1部門職責依據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展計劃和企業(yè)年度方針目標，結(jié)合企業(yè)實際情況制訂本部門企管、人力資源和總務(wù)年度工作計劃，并逐步進行落實，應(yīng)盡可能具體、具體、含有可操作性。制訂各部門內(nèi)部工作步驟、工作程序，并使之逐步完善。對企業(yè)規(guī)章制度制訂、修訂，并對實施情況進行監(jiān)督、檢驗。負責企業(yè)人員招聘、培訓，確保企業(yè)所需人才立即到位。建立企業(yè)內(nèi)部薪酬體系、考評體系，正確處理企業(yè)和職員之間關(guān)系，了解職員思想動態(tài)，作好職員工作。全方面監(jiān)控企業(yè)各步驟運作，立即把發(fā)覺問題上報給總經(jīng)理，針對多種隱患提前采取對策，做好參謀工作。負責經(jīng)營協(xié)議審批，重大協(xié)議洽談和協(xié)議評審工作。負責市場拓展工作，確保生產(chǎn)定單滿足生產(chǎn)需求。作好市場材料價格、人工價格，新材料動向和市場信息搜集工作。負責對用戶投訴意見反饋和調(diào)研工作，協(xié)調(diào)企業(yè)和用戶關(guān)系。負責多種文印和接待工作;立即辦理總經(jīng)理交辦其它事項.

1.2組織結(jié)構(gòu)人力資源部人力資源部法律事務(wù)部企業(yè)文化部負責企業(yè)各職能部門職員及下屬分企業(yè)高級管理人才招聘、培訓、考評等人事工作負責建立和完善和人力資源戰(zhàn)略相配套激勵機制負責企業(yè)經(jīng)濟活動法律可行性研究、法律策劃、草擬或?qū)彶閰f(xié)議、章程負責企業(yè)及所屬單位重大經(jīng)濟、民事、行政等訴訟和非訴訟活動負責參與企業(yè)重大經(jīng)濟協(xié)議簽約和談判，草擬協(xié)議、審查協(xié)議負責企業(yè)宣傳性資料編寫和企業(yè)網(wǎng)頁立即更新負責企業(yè)文化塑造負責企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立、運轉(zhuǎn)和維護戰(zhàn)略計劃市場計劃負責制訂企業(yè)遠景發(fā)展目標和企業(yè)整體戰(zhàn)略負責制訂企業(yè)年度經(jīng)營計劃及年度經(jīng)營計劃分解工作負責搜集、整理和分析宏觀經(jīng)濟信息和相關(guān)資料負責企業(yè)形象設(shè)計、策劃和實施及企業(yè)品牌提升和管理負責主持企業(yè)整體品牌戰(zhàn)略策劃和廣告營銷方案設(shè)計和實施負責搜集、整理和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)市場信息和資料負責分析研究企業(yè)產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)資料，為企業(yè)領(lǐng)導和相關(guān)決議者提供必需信息支持負責分企業(yè)各部協(xié)調(diào)和管控網(wǎng)絡(luò)部負責企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護負責企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣負責企業(yè)用戶資料建檔及管理負責市場信息整理、統(tǒng)計負責項目檔案管理總經(jīng)理辦公室

1.3崗位職責總經(jīng)理工作崗位職責一、嚴格遵守國家法令法規(guī)，依據(jù)企業(yè)《章程》要求，并忠實實施。二、組織實施企業(yè)年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算匯報及利潤分配、使用方案。三、組織實施討論經(jīng)過新上項目。四、組織指揮企業(yè)日常經(jīng)營管理工作，代表企業(yè)簽署相關(guān)協(xié)議、協(xié)議、合約和處理相關(guān)事宜。五、決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理和其它高級職員任免、酬勞、獎懲，建立健全企業(yè)統(tǒng)一、高效組織體系和工作體系。六、依據(jù)經(jīng)營需要，有權(quán)聘用專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)顧問并決定其酬勞。七、決定對成績顯著職員給予獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀職員處分，直至解聘。八、審查同意年度計劃內(nèi)經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔?？尚行詤R報。九、搞好職員思想政治工作，加強職員隊伍建設(shè)，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素，適應(yīng)“四個一流”需要職員隊伍。十、堅持民-主集中制標準，發(fā)揮“領(lǐng)導一班人”作用，充足發(fā)揮職員主動性和發(fā)明性。十一、加強企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好社會形象。十二、加強廉政建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持多種社團組織工作。十三、主持制訂和完善企業(yè)各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立有效合理運行機制;十四、研究并掌握市場發(fā)展改變情況，全方面負責企業(yè)業(yè)務(wù)市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作;十五、負責中層以上管理干部培養(yǎng)、考評、任免、督導;十六、組織召開高級管理人職員作例會和職員大會。1.3.1副總經(jīng)理部門總經(jīng)理辦公室職級高管級上級主管總經(jīng)理下屬各部門經(jīng)理（一）崗位職責和業(yè)績考評：(崗位工作內(nèi)容、所占工作總量比重、績效平分標準)（權(quán)重60%）1、日常工作：（25%）遵守國家法令、法規(guī)及企業(yè)管理規(guī)章制度。負責企業(yè)經(jīng)營方面及管理方面日常工作。2、經(jīng)營方面：主持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，組織實施總經(jīng)理決議。組織實施企業(yè)年度預(yù)算計劃、經(jīng)營計劃和投資計劃，實現(xiàn)年度經(jīng)營目標。依據(jù)總經(jīng)理決定年度財務(wù)預(yù)算方案，組織制訂企業(yè)經(jīng)營預(yù)算方案。開拓市場洽談工程項目。和在建及完工工程、建設(shè)單位或個人保持良好合作關(guān)系。2、管理方面：（25%）擬訂企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案。擬訂企業(yè)基礎(chǔ)管理制度，組織建立和完善企業(yè)工作程序。提請總經(jīng)理聘用或解聘企業(yè)高管級人員，并提出高管級管理人員獎懲提議。決定企業(yè)部門經(jīng)理級管理人員聘用或解聘事項。定時向總經(jīng)理提出營業(yè)情況和財務(wù)情況匯報，并接收質(zhì)詢。檢驗企業(yè)各項規(guī)章制度、工作程序及相關(guān)要求落實程度。創(chuàng)建企業(yè)企業(yè)文化。保障企業(yè)經(jīng)營運作正當性，確保企業(yè)職員和企業(yè)職員正當權(quán)益不受侵犯。在權(quán)限內(nèi)代表企業(yè)對外開展商務(wù)活動。3、人力資源管理：（10%）制訂企業(yè)人力資源計劃和年度培訓計劃。對辦事處和部門培訓需求進行評審。負責企業(yè)職員招聘、調(diào)配，制訂各崗位任職要求。督促各類培訓實施情況，對年度培訓績效進行總結(jié)評價。負責企業(yè)持證上崗管理人員培訓、年審。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、高等管理學校畢業(yè)，有實際工作經(jīng)驗5年以上。2、了解國家法令、法規(guī)及對應(yīng)政策。3、含有優(yōu)異素質(zhì)，良好品德，卓越管理才能。4、身體健康，無不良愛好。1.3.2總經(jīng)理助理部門總經(jīng)理辦公室職級高管級上級主管總經(jīng)理下屬-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）制訂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，劃分部門職責及崗位描述。按描述效果考評：（5%）依據(jù)總經(jīng)理要求下達各部門季度經(jīng)營任務(wù)。（5%）負責企業(yè)制度、工作程序及規(guī)范建立，并進行修訂和監(jiān)督實施。（5%）負責企業(yè)財產(chǎn)安全，建立消防安全制度，每三個月組織安全消防檢驗及訓練。（5%）提交月度總結(jié)匯報，指出本期工作不足，分配下期任務(wù)。（5%）負責企業(yè)職員勞動紀律和現(xiàn)場管理監(jiān)督情況，以月度檢驗統(tǒng)計為考評依據(jù)（5%）制企業(yè)年度人員需求分析和計劃匯報（5%）為企業(yè)提供充裕適宜人力資源，引進人才，以季度引進領(lǐng)班以上人才數(shù)量為考評。（5%）負責建立培訓定崗體系，對職員進行制度、安全消防等培訓，以季度培訓量考評。（5%）10、結(jié)合本企業(yè)具體情況進行績效考評，以考評錯誤次數(shù)考評。（5%）11、負責建立職員檔案，辦理人員內(nèi)部調(diào)動，晉升、錄用、離職等工作。（5%）12、負責辦理職員福利保險，簽定勞動協(xié)議，協(xié)調(diào)工傷勞資關(guān)系，提供企業(yè)人員資料等相關(guān)事務(wù)。按勞動協(xié)議及培訓臺帳制作情況考評。（5%）13、負責企業(yè)印鑒管理和使用登記（5%）14、負責企業(yè)文件、通知等通常行政事務(wù)工作（5%）（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、本科以上學歷；2、含有3年以上大型企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗；3、協(xié)調(diào)能力強、敬業(yè)。2、財務(wù)部2.1部門職責根據(jù)企業(yè)財務(wù)精神具體組織本企業(yè)財務(wù)工作，在總經(jīng)理領(lǐng)導下處理本企業(yè)財務(wù)工作，監(jiān)督本企業(yè)財務(wù)運行及物流運行情況，和銀行、稅務(wù)事宜處理。2.2組織結(jié)構(gòu)財務(wù)部財務(wù)部會計核實資金管理預(yù)算監(jiān)控負責企業(yè)日常會計核實工作負責企業(yè)多種會計報表、統(tǒng)計報表正確編制、立即報出負責股份企業(yè)納稅申報工作負責企業(yè)應(yīng)收帳款管理工作負責提出財務(wù)分析匯報供決議層參考負責下屬分企業(yè)財務(wù)主管委派和會計、財務(wù)工作指導負責企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算編制工作負責對企業(yè)職能部門財務(wù)監(jiān)督和預(yù)算控制負責對企業(yè)下屬分企業(yè)財務(wù)監(jiān)督和總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)資本性支出超支審批負責企業(yè)職能部門及各分企業(yè)財務(wù)預(yù)算完成情況分析工作負責對企業(yè)職能部門和分企業(yè)預(yù)算考評提出獎懲提議負責企業(yè)內(nèi)、外部一切資金結(jié)算負責定時分析企業(yè)現(xiàn)金流入、流出及現(xiàn)金收支平衡情況，并對處理資金缺口提出對應(yīng)籌資方案負責審核企業(yè)一切銀行信用結(jié)算賃單，確保其正當有效負責立即清繳多種稅費負責企業(yè)對外短期投資（包含股票和債券投資）管理2.3崗位職責2.3.1財務(wù)部經(jīng)理部門財務(wù)部職級部門級上級主管總經(jīng)理、副總經(jīng)理下屬會計出納（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）掌握并落實實施國家財政法規(guī)和財經(jīng)制度及相關(guān)政策法規(guī)。主持制訂企業(yè)財務(wù)管理、會計核實、統(tǒng)計、采購、庫管工作規(guī)章制度、實施細則和工作程序，經(jīng)同意后組織實施。（15%）負責企業(yè)重大經(jīng)濟活動和改革細則等方面具體組織工作。（10%）對企業(yè)日常經(jīng)濟事務(wù)、財務(wù)支出合理性進行審核。監(jiān)督審核各部門成本費用開支及采購申請。依據(jù)單項工程工料分析表及材料采購匯總表，對工程支出進行數(shù)據(jù)控制。（10%）組織對企業(yè)重大經(jīng)濟協(xié)議及關(guān)鍵文件財務(wù)審核。（10%）每個月向主管副總報送財務(wù)預(yù)算及實施情況分析。立即為總經(jīng)理反饋財務(wù)、資金、庫存預(yù)警信息。每個月組織分析并向總經(jīng)理、副總經(jīng)理提出經(jīng)營提議及整改方法。（10%）立即、正確傳達上級指示，立即向主管副總匯報財務(wù)系統(tǒng)真實情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。每個月5日負責上報月資金平衡表、工程收支款報表、單項工程材料采購匯總表。（5%）每十二個月年底上報固定資產(chǎn)檢驗表。（5%）（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、大專以上學歷；2、含有5年以上財務(wù)工作和管理經(jīng)驗。2.3.2會計部門財務(wù)部職級主管級上級財務(wù)部經(jīng)理下級-崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、編制工程資金籌集計劃和使用計劃并組織實施，（按月進行編制）依據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營指標，將整年任務(wù)數(shù)按月分解、下達、落實，并督促實施。2、按月總結(jié)分析年度計劃指標完成情況，找出管理中漏洞，向總經(jīng)理提出改善經(jīng)營管理提議和方法，深入挖掘增收節(jié)支潛力；3、參與工程施工管理會議，參與經(jīng)營決議，充足利用會計資料分析經(jīng)濟效果，提供可靠信息，估計經(jīng)濟前景，為領(lǐng)導決議當好參謀。4、審核材料采購票據(jù)，材料要有使用去向，然后經(jīng)辦人簽字，采購經(jīng)理審核簽字，財務(wù)責任人審核簽字方可入賬。5、審核工時費支付明細，嚴格把握付款時間和付款金額，工時費用支付必需經(jīng)項目經(jīng)理簽字，工程部經(jīng)理簽字，財務(wù)責任人審核簽字方可入賬。6、審查企業(yè)各類協(xié)議、協(xié)議及其它經(jīng)濟文件，對于違反國家法律、法規(guī)，損害企業(yè)利益和沒有資金起源經(jīng)濟協(xié)議和協(xié)議，應(yīng)拒絕實施，并向企業(yè)領(lǐng)導匯報。7、負責定時或不定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)財務(wù)情況和經(jīng)營結(jié)果（各類費用、往來賬、營業(yè)額），方便高層管理人員進行決議。8、立即制作記賬憑證，現(xiàn)金、銀行帳日清、月結(jié)無差錯，每日以表格形式向總經(jīng)理匯報一次。9、每個月向總經(jīng)理報送一次財務(wù)報表、利潤報表。10、對企業(yè)業(yè)務(wù)以外多種應(yīng)收、暫收款立即催辦結(jié)算，和對應(yīng)付、暫付款清償。11、立即辦理領(lǐng)取和報銷手續(xù)，對預(yù)借差旅費要立即辦理報銷手續(xù)，建立往來款清算制度并立即辦理清算。12、負責工資核實，提供工資數(shù)據(jù)。根據(jù)工資總額組成、支付工資對象部門，進行明細核實，編制工資總額報表。13、確定庫存核實措施，健立健全材料領(lǐng)取手續(xù)制度，負責固定資產(chǎn)、庫存材料等收發(fā)、領(lǐng)用和保管，并會同工程部門按要求手續(xù)辦理并明確責任。14、審查施工材料采購計劃，控制采購成本。依據(jù)施工進度計劃、材料成本計劃、人工成本計劃，結(jié)合材料庫存和供給情況，認真審查分析材料采購計劃，監(jiān)督實施情況，預(yù)防盲目采購，控制材料采購成本。15、認真審查購入材料、商品發(fā)票、賬單等結(jié)算憑證，立即辦理結(jié)算手續(xù)，核實采購成本和費用。16、材料采購后直接進入工地要有項目經(jīng)理簽收，并對材料名稱、規(guī)格、數(shù)量等認真審核后簽字。17、使用剩下材料轉(zhuǎn)入其它工地時，應(yīng)填寫材料退庫單和材料領(lǐng)用單，交給財務(wù)作為核實依據(jù)。18、參與庫存盤點，要定時、不定時地對庫存進行盤點，年底必需進行全方面清查，做到賬實相符。19、做好基礎(chǔ)工作，建立健全各項原始統(tǒng)計、定額管理等制度，正確計算各項成本，加強成本管理。20、分解下達成本、費用預(yù)算指標，層層落實到部門或個人，進行單獨核實。明確各部門和個人權(quán)益和責任，有獎有罰，落實經(jīng)濟責任制。21、負責應(yīng)收工程款核實，核實應(yīng)收工程款和應(yīng)付材料款往來，依據(jù)相關(guān)費用等憑證，正確計算營業(yè)利潤。22、編制利潤預(yù)算，督促實現(xiàn)利潤目標。依據(jù)企業(yè)年利潤指標和年任務(wù)數(shù)，按年編制利潤預(yù)算，按月編制利潤計劃并落實到相關(guān)部門，督促檢驗、確保計劃實現(xiàn)。23、按會計檔案管理要求，對稽核后會計憑證立即整理、裝訂。24、建立和健全包含立卷、歸檔、保管、調(diào)閱和銷毀等會計檔案管理制度；對總賬賬本、明細賬本、報表、電子文件、銀行對賬單、稅務(wù)申報表、發(fā)票存根、協(xié)議、相關(guān)文件等進行登記保管。25、管理企業(yè)銀行賬戶，確保賬戶開立、銷戶均經(jīng)單位領(lǐng)導同意。26、負責財務(wù)部門計算機操作系統(tǒng)維護，定時對計算機設(shè)備進行檢驗，確保機器設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。27、負責打印總賬、會計報表等會計資料。28、立即編制企業(yè)各門店，下屬分企業(yè)經(jīng)濟效益考評表，為計提工資和資金提供財務(wù)依據(jù)。29、月底向地稅、國稅申報當月增值稅、企業(yè)、個人所得稅等；30、月末和出納查對銀行存款帳、現(xiàn)金帳；（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）崗位要求：1、大專以上學歷；2、2年以上財務(wù)會計工作經(jīng)驗；3、思維慎秘，穩(wěn)重；2.3.3出納部門財務(wù)部職級主管級上級財務(wù)部經(jīng)理下級-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）按《借款程序》、《報銷程序》、《開支程序》及相關(guān)要求工作。每日負責銀行回單和企業(yè)交接工作。負責辦理現(xiàn)金、支票收付和銀行結(jié)算工作，收款后立即存入銀行。嚴格遵守國家相關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算要求。負責企業(yè)現(xiàn)金收入審核和收據(jù)開具工作，建立帳目。按收、付款憑證登記現(xiàn)金日志帳和銀行日志帳?，F(xiàn)金帳金額和庫存現(xiàn)金相符。負責多種報銷單審核和支付，建立帳目明細。嚴格審查每項收支手續(xù)是否符合程序要求，不然不得給報支。制訂資金報表，向各部門及總經(jīng)理呈報。制訂必需銀行調(diào)整表，負責和銀行、會計對帳。每個月5日前會同會計核帳。建立內(nèi)部資金管理體制，掌握資金信息正確、立即，保障資金安全。按現(xiàn)金管理要求保留庫存現(xiàn)金和多種有價證券。金庫鑰匙妥善保管，金庫密碼嚴格保密。做好現(xiàn)金、支票防盜工作。嚴禁向企業(yè)內(nèi)、外無關(guān)人員外泄財務(wù)機密。9、保管相關(guān)印章、空白支票和空白收據(jù)，登記支票使用情況，按要求使用多種印章。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（40%）2、嚴格認真程度:（40%）任職資格要求：1、從事財務(wù)工作二年以上，經(jīng)驗豐富。2、品德優(yōu)良，老實可靠，標準性強。3、行政部3.1部門職責依據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標和工作計劃，制訂部門具體實施方案，確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。負責后勤服務(wù)部門管理工作，確保各分管部門服務(wù)質(zhì)量，合理控制管理成本，降低多種費用。負責企業(yè)采購工作。負責企業(yè)倉儲工作，確保貨物按時交貨；制訂安全消防等管理制度，工作檢驗，確保企業(yè)財產(chǎn)安全。3.2組織結(jié)構(gòu)行政事務(wù)行政事務(wù)采購部儲運部行政部負責企業(yè)行政會議組織工作和會議紀要整理、下文負責企業(yè)職員考勤及負責企業(yè)重大活動組織和接待工作負責企業(yè)工商注冊、登記、商標等管理工作負責企業(yè)安全工作企業(yè)固定資產(chǎn)、辦公用具、工程材料采購和管理。和企業(yè)財務(wù)和倉儲配合，負責采購物資管理。負責企業(yè)車輛調(diào)配管理負責企業(yè)車輛養(yǎng)護工作負責企業(yè)倉庫管理對倉庫安全負責3.3崗位職責3.3.1行政部經(jīng)理部門行政部職級部門級上級總經(jīng)理、副總經(jīng)理下級采購、倉庫保管、司機、行政文員（檔案員）（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、外聯(lián)方面：辦理企業(yè)和國家職能部門相關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系。2、辦公管理方面：企業(yè)文檔及公章印鑒管理。企業(yè)固定資產(chǎn)、辦公用具、工程材料采購和管理。企業(yè)辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全管理。企業(yè)文件打印、抄送、會議統(tǒng)計管理。企業(yè)職員考勤及車輛調(diào)配管理。企業(yè)CI策劃及實施。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、高等?？茖W校畢業(yè)，兩年工作經(jīng)驗以上。2、了解國家政策、法規(guī)、法令。3、有一定處事能力。3.3.2采購部門行政部職級職員級上級行政部長下級-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、必需熟知多種材料性能、價格、產(chǎn)地、用途、根據(jù)項目部提出材料計劃單在企業(yè)要求時間內(nèi)立即采購回所需材料，不得影響工程進度。2、對所采購材料質(zhì)量負責，并對其購進劣質(zhì)材料所產(chǎn)生后果負全部責任。3、隨時掌握好多種材料市場動態(tài)，采購材料應(yīng)貨比三家、價比三處，購回材料應(yīng)物美價廉，購材料應(yīng)有稅務(wù)發(fā)票，票據(jù)后面注寫用途及對方聯(lián)絡(luò)電話，票據(jù)上應(yīng)有主管領(lǐng)導或項目經(jīng)理、材料保管員簽字，方可報銷。4、根據(jù)企業(yè)相關(guān)部門，如項目部提供材料計劃單、在要求時間內(nèi)立即租賃和歸還，租賃和歸還單據(jù)必需當日由項目經(jīng)理或主管領(lǐng)導簽字方可結(jié)算，做到日租、日算、月結(jié)、對零星材料定時檢驗，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。5、每個月月底將本月全部收料單收回、分類結(jié)算后、交主管人員或項目經(jīng)理審批、行政部經(jīng)理復核，交于會計處掛賬。6、采購材料應(yīng)遵照優(yōu)質(zhì)價廉標準，嚴禁弄虛作假、貪吃回扣或購進劣質(zhì)材料。7、必需服從上級主管或項目經(jīng)理安排，服從部門監(jiān)督，配合好各施工班組及保管員工作。8、做好材料成本核實工作，核實預(yù)算量和實際用量差額，核實預(yù)算價和實際價差額，核查工地材料用量及消耗、損耗情況。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、初中以上學歷。2、熟悉電腦基礎(chǔ)操作3、倉庫保管十二個月以上工作經(jīng)驗。4、能吃苦耐勞，記憶好。3.3.3行政文員部門行政部職級職員級上級行政部經(jīng)理下級-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）企業(yè)外部文件收發(fā)、編號、催辦、歸檔，做好保密工作。企業(yè)關(guān)鍵文件起草、校對、打印，報刊雜志訂閱。負責傳達企業(yè)相關(guān)會議通知、關(guān)鍵會議統(tǒng)計，會議紀要分發(fā)。搞好各項會務(wù)工作掌管企業(yè)公章、負責蓋印管理工作收發(fā)領(lǐng)導交辦文件、資料，并將相關(guān)文件、資料分類存檔，做好保密工作。做好協(xié)議、文件整理、分類工作并歸檔保留確保企業(yè)傳真機、網(wǎng)絡(luò)、電子郵箱正常使用，負責企業(yè)日常公關(guān)接待。檔案管理a.負責檔案微機化管理。b.負責檔案收繳、協(xié)議收繳及歸檔整理、借閱。C.負責文印工作。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、初中以上學歷。2、熟悉電腦基礎(chǔ)操作3.3.4倉庫保管部門行政部職級職員級上級行政部經(jīng)理下級（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、依據(jù)材料入庫情況，審核數(shù)量、規(guī)格等辦理入庫登記手續(xù)，按入庫失誤次數(shù)考評。(10%)2、依據(jù)入庫登記情況，建立帳冊，立即登記，按操作失誤次數(shù)考評。（10%）3、審核成品布出庫單，辦理出庫手續(xù)；材料內(nèi)保和外借手續(xù)。（5%）4、依據(jù)出庫單登記帳冊，按失誤次數(shù)考評。（5%）5、隨時掌握成品入庫情況，立即通知工程人員。（5%）6、進行月度盤點，確保帳證相符，向上級匯報詳實數(shù)據(jù)和報表，立即和財務(wù)部門進行帳物查對。按盤點錯誤考評。（10%）7、將倉庫存放物品按同一合約號整齊、分類存放，按月檢驗為準考評。（5%）8、保持倉庫整齊、通風、物料安全完整，物資消耗品以舊換新。庫房衛(wèi)生、安全及防火。按財產(chǎn)損失金額考評。（10%）9、單項工程結(jié)束后，須向財務(wù)部門上報《單項工程庫存材料表》。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、初中以上學歷。2、熟悉電腦基礎(chǔ)操作3、倉庫保管十二個月以上工作經(jīng)驗。4、能吃苦耐勞，記憶好。3.3.5司機部門行政部職級職員級上級行政部經(jīng)理下級-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、按時出車。2、常常保養(yǎng)及擦洗車輛。3、注意個人形象，保持服裝整齊。4、工作外用車或外借車輛，按《車輛借出程序》實施。5、按《油票申領(lǐng)程序》領(lǐng)油，耗油量和公里數(shù)須相符。6、工作主動主動，服從領(lǐng)導分配。7、修車請按程序填《請修單》，審批后按程序?qū)嵤?。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、初中以上學歷。2、熟悉電腦基礎(chǔ)操作3、倉庫保管十二個月以上工作經(jīng)驗。4、能吃苦耐勞，記憶好。4、設(shè)計部4.1部門職責建立健全部門管理制度并自覺維護和實施。合理分工，親密配合，正確、立即地完成工作任務(wù)。確保內(nèi)部工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。熱情接待用戶，按要求具體統(tǒng)計。和用戶良好溝通，正確了解用戶意圖，設(shè)計出符合要求方案。認真解答用戶疑問，按要求格式簽下定單。對接收任務(wù)單仔細審核，正確設(shè)計，按企業(yè)統(tǒng)一報價單認真報價。妥善保管相關(guān)協(xié)議、設(shè)計資料，不停分析總結(jié)。正確使用設(shè)計工具，負責維護和初步維修。認真聽取其它部門意見，深入社會和施工現(xiàn)場，增強設(shè)計和服務(wù)水平。和工程部親密配合，協(xié)調(diào)工作，提升用戶滿意率。完成企業(yè)要求其它工作。4.2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計部設(shè)計部店內(nèi)業(yè)務(wù)預(yù)算設(shè)計師負責企業(yè)前臺接待完成銷售業(yè)績按用戶服務(wù)步驟做好客服工作制訂工程項目報價、施工圖、效果圖施工圖現(xiàn)場交底立即掌握市場材料、設(shè)備價格及預(yù)結(jié)算相關(guān)取費文件。依據(jù)立項工程實際情況編制預(yù)算價格。立即按完工圖及簽證編制結(jié)算書，和工程部及財務(wù)部進行結(jié)算會審工作。4.3崗位職責4.3.1設(shè)計部經(jīng)理部門設(shè)計部職級部門級上級主管總經(jīng)理、副總經(jīng)理下屬店內(nèi)業(yè)務(wù)、設(shè)計師、預(yù)算員（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全方面負責設(shè)計部門各項工作。負責組織制訂內(nèi)部管理制度和工作程序，并監(jiān)督實施。率領(lǐng)部門人員實現(xiàn)企業(yè)各項工作任務(wù)指標。多方搜集設(shè)計材料和信息，監(jiān)視社會設(shè)計發(fā)展趨勢，為企劃提供相關(guān)信息。負責審核派單工作，正確了解用戶意圖。常常檢驗、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師工作，對其設(shè)計及圖紙預(yù)算結(jié)果負領(lǐng)導責任。搜集多種信息，制訂內(nèi)部人員培訓計劃，開拓設(shè)計師視野，增強交往溝通能力。組織實施用戶資源統(tǒng)計制度，并進行綜合分析，每個月向總經(jīng)理立即匯報。就本部門人員薪酬分配、培訓、晉升等向人事部提出提議方案。對設(shè)計師進行專業(yè)技術(shù)培訓。對展會及宣傳工作進行技術(shù)指導和支持。對大單圖紙進行審核把關(guān)；對企業(yè)重大工程或樣板間等組織實施工作；對企業(yè)設(shè)計競賽進行內(nèi)部標準建立、評定等工作。觀察、評定本部門設(shè)計師整體技術(shù)、能力情況，向上級提交匯報。分析部門人員需求情況，制訂出要求數(shù)量、要求、評定措施標準方案，提交上級領(lǐng)導。參與招聘設(shè)計師考評工作，進行技術(shù)把關(guān)。按時實施部門例會制度，指導職員工作，進行工作總結(jié)。就部門出現(xiàn)緊急情況作出處理、決議，并負擔責任。每個月25日向總經(jīng)理提交個人《述職匯報》、下月工作計劃，并口頭匯報思想。完成企業(yè)要求其它工作。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、大專以上學歷；2、含有3年以上設(shè)計部門工作和管理經(jīng)驗。4.3.2首席設(shè)計師部門設(shè)計部職級主管級上級主管設(shè)計部經(jīng)理下屬-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、完成設(shè)計師日常工作。2、項目預(yù)決算：按《預(yù)算審批程序》及相關(guān)要求工作。立即掌握市場材料、設(shè)備價格及預(yù)結(jié)算相關(guān)取費文件。依據(jù)立項工程實際情況編制預(yù)算價格。立即按完工圖及簽證編制結(jié)算書，和工程部及財務(wù)部進行結(jié)算會審工作。預(yù)算工作是影響工程效益關(guān)鍵步驟，不停提升業(yè)務(wù)水平，提升本身素質(zhì)，提升綜合業(yè)務(wù)能力。3、負責制訂和組織實施制圖標準。4、完成部門經(jīng)理交付其它工作。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、大專以上學歷；2、含有3年以上設(shè)計部門工作和管理經(jīng)驗。4.3.3主任設(shè)計師部門設(shè)計部職級職員級上級主管設(shè)計部經(jīng)理下屬-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、主任設(shè)計師需經(jīng)過三個月以上精品設(shè)計師工作期方可任命。2、了解企業(yè)企業(yè)文化，遵守企業(yè)各項規(guī)章制度《職員行為規(guī)范》、《設(shè)計師日常行為規(guī)范》，實施企業(yè)傳達文件，主動參與企業(yè)組織各項活動。3、日常工作注意自己言談舉止及著裝，為企業(yè)樹立良好形象，接待用戶熱情有禮。4、向用戶說明企業(yè)相關(guān)取費標準，具體介紹施工工藝、步驟及售后服務(wù)。5、在施工過程中中，能主動和用戶及企業(yè)各部門協(xié)調(diào)，直至該工程完工。

6、不得以企業(yè)名義接私單和向外泄露企業(yè)機密資料。（企業(yè)機密包含，企業(yè)多種文件、規(guī)章制度、報價單等）7、在施工過程中，由設(shè)計引發(fā)問題，如和用戶交流不夠；設(shè)計方案錯誤；圖紙不全不正確；圖紙標注不清等引發(fā)問題，由設(shè)計師本人負擔責任。8、設(shè)計師所做圖紙、報價必需有圖紙會審部門進行審核及署名，如沒有會審核及署名出現(xiàn)問題由設(shè)計師本人負擔責任。9、設(shè)計嚴謹細致，圖紙正確全方面。(圖紙正確全方面解釋為：設(shè)計圖紙中包含效果圖、平面部署圖、天花部署圖、天花電路圖、開關(guān)電路圖、插座插板電路圖、電話、閉路電視網(wǎng)絡(luò)線路圖、裝修施工圖；裝修施工圖應(yīng)有具體接點圖，應(yīng)標注基、面層材質(zhì)；混油工藝設(shè)計圖紙中應(yīng)標注油漆顏色)并附有設(shè)計說明，預(yù)算書備注欄中要正確全方面概括全部材料名稱、貨號及品牌。)

10、制訂個人工作計劃，且工作計劃性強，條理清楚，能快速完成設(shè)計任務(wù)，講究工作效率。11、立即向部門經(jīng)理匯報工作中所出現(xiàn)問題，聽從部門經(jīng)理安排，完成本職員作。每個月按時向直接上級提交《述職匯報》、下月工作計劃。

12、負責向用戶說明設(shè)計思想、設(shè)計意圖及設(shè)計圖紙說明、解釋工作。13、負責施工現(xiàn)場交底說明，使施工人員完全明白設(shè)計方案和正確看懂施工圖紙。（現(xiàn)場交底圖紙、預(yù)算，必需全方面、完整、正確）14、負責施工過程中增項設(shè)計及預(yù)算工作。15、施工過程中假如出現(xiàn)問題，要幫助施工人員作好替用戶解釋工作，假如需要修改設(shè)計方案，要立即向用戶做好解釋說明。16、接收企業(yè)培訓，使自己報價、圖紙符合企業(yè)要求，在試用期內(nèi)證實簽約能力。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、大專以上學歷；2、含有3年以上設(shè)計部門工作經(jīng)驗。4.3.4精品設(shè)計師部門設(shè)計部職級職員級上級主管設(shè)計部經(jīng)理下屬-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、新到見習設(shè)計師需經(jīng)過為期30天崗前培訓方可上崗。2、了解企業(yè)企業(yè)文化，遵守企業(yè)各項規(guī)章制度《職員行為規(guī)范》、《設(shè)計師日常行為規(guī)范》，實施企業(yè)傳達文件，主動參與企業(yè)組織各項活動。3、日常工作注意自己言談舉止及著裝，為企業(yè)樹立良好形象，接待用戶熱情有禮。4、向用戶說明企業(yè)相關(guān)取費標準，具體介紹施工工藝、步驟及售后服務(wù)。5、在施工過程中中，能主動和用戶及企業(yè)各部門協(xié)調(diào)，直至該工程完工。

6、不得以企業(yè)名義接私單和向外泄露企業(yè)機密資料。（企業(yè)機密包含，企業(yè)多種文件、規(guī)章制度、報價單等）7、在施工過程中，由設(shè)計引發(fā)問題，如和用戶交流不夠；設(shè)計方案錯誤；圖紙不全不正確；圖紙標注不清等引發(fā)問題，由設(shè)計師本人負擔責任。8、設(shè)計師所做圖紙、報價必需有圖紙會審部門進行審核及署名，如沒有會審核及署名出現(xiàn)問題由設(shè)計師本人負擔責任。9、設(shè)計嚴謹細致，圖紙正確全方面。(圖紙正確全方面解釋為：設(shè)計圖紙中包含效果圖、平面部署圖、天花部署圖、天花電路圖、開關(guān)電路圖、插座插板電路圖、電話、閉路電視網(wǎng)絡(luò)線路圖、裝修施工圖；裝修施工圖應(yīng)有具體接點圖，應(yīng)標注基、面層材質(zhì)；混油工藝設(shè)計圖紙中應(yīng)標注油漆顏色)并附有設(shè)計說明，預(yù)算書備注欄中要正確全方面概括全部材料名稱、貨號及品牌。)

10、制訂個人工作計劃，且工作計劃性強，條理清楚，能快速完成設(shè)計任務(wù)，講究工作效率。11、立即向部門經(jīng)理匯報工作中所出現(xiàn)問題，聽從部門經(jīng)理安排，完成本職員作。每個月按時向直接上級提交《述職匯報》、下月工作計劃。

12、負責向用戶說明設(shè)計思想、設(shè)計意圖及設(shè)計圖紙說明、解釋工作。13、負責施工現(xiàn)場交底說明，使施工人員完全明白設(shè)計方案和正確看懂施工圖紙。（現(xiàn)場交底圖紙、預(yù)算，必需全方面、完整、正確）14、負責施工過程中增項設(shè)計及預(yù)算工作。15、施工過程中假如出現(xiàn)問題，要幫助施工人員作好替用戶解釋工作，假如需要修改設(shè)計方案，要立即向用戶做好解釋說明。16、接收企業(yè)培訓，使自己報價、圖紙符合企業(yè)要求，在試用期內(nèi)證實簽約能力。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、大專以上學歷；2、含有3年以上設(shè)計部門工作經(jīng)驗。4.3.5用戶經(jīng)理部門設(shè)計部職級職員級上級設(shè)計部經(jīng)理下級-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、銷售業(yè)績：按期完成部門下達各項業(yè)務(wù)指標。遵守企業(yè)紀律，按時出勤，服從上級指導和安排。深入市場，了解、掌握市場信息，向部門主管匯報，方便立即向設(shè)計部、企劃部反饋。按時參與企業(yè)相關(guān)培訓和會議。常常深入小區(qū)和樓盤區(qū)，了解交盤情況和用戶家裝需求情況，向部門經(jīng)理提交分析匯報。加強同設(shè)計部、企劃部、工程部人員聯(lián)絡(luò)配合，搞好關(guān)鍵目標“炒作”工作。天天認真填寫《工作日志》、《工作匯報表》；工作中發(fā)覺新情況、新問題，認真分析并向上級領(lǐng)導反應(yīng)。常常到施工現(xiàn)場熟悉掌握相關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝和公裝知識。按要求認真做好用戶服務(wù)工作。每個月向上級領(lǐng)導提交工作總結(jié)，并匯報思想。完成部門經(jīng)理交付其它臨時性工作。2、前臺關(guān)鍵是經(jīng)過接待來訪客人和電話,提取用戶信息,立即引導、傳輸?shù)较嚓P(guān)部門或人員,以表現(xiàn)企業(yè)良好形象和高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其具體工作內(nèi)容以下:負責企業(yè)多種來訪,來電、傳真處理工作,做到態(tài)度熱情,語言標準流利。負責辦公用具采購,入庫,發(fā)放工作。和職員出差車、船、機票訂購工作。負責企業(yè)日?？记诠ぷ?，每日提前10分鐘到崗監(jiān)督考勤。并于每個月25日將考勤情況上交人事部。負責企業(yè)來訪人員領(lǐng)引、接待和登記工作。負責企業(yè)辦公資料打印、復印、發(fā)放等工作，并負責會議統(tǒng)計，打印成稿存檔。負責包含電腦、傳真機、復印機、飲水機等辦公用具維護,保養(yǎng)。負責企業(yè)郵件收發(fā),企業(yè)報刊、雜志等資料征訂、整理、分發(fā)、收存工作。負責企業(yè)大門鑰匙保管,每個月早到10分鐘,按時開門。完成上級交辦其它臨時性工作。3、用戶服務(wù)：遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，服從安排做好企業(yè)接待服務(wù)工作，養(yǎng)成良好溝通習慣，時刻和設(shè)計師、工程監(jiān)理保持聯(lián)絡(luò)建立健全用戶檔案及回訪統(tǒng)計完成每日工作日志，立即填寫各類報表、記錄表、不得延誤對用戶服務(wù)工作不厭其煩，主動配合各部門工作統(tǒng)計好每一個電話，立即反饋信息，發(fā)覺問題立即匯報，溝通工作須嚴謹，根據(jù)客服步驟完成每個工作步驟，養(yǎng)成良好單據(jù)復核習慣施工進程中，應(yīng)隨時按用戶要求抵達現(xiàn)場，不管碰到任何問題須保持良好心態(tài)，以理服人，不許可有任何沖動行為出現(xiàn)。洞察每位用戶反應(yīng)，保護企業(yè)形象，表示親和力隨時了解用戶工程進度，確保萬無一失，杜絕用戶投訴同事間發(fā)揚團體精神，協(xié)調(diào)好各部門及和用戶間關(guān)系（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）崗位要求：1、有兩年以上實際工作經(jīng)驗，中、?？茖W校畢業(yè)。2、了解本部門、企業(yè)各項制度和實施程序。3、了解國家及地域相關(guān)方針政策，法令要求。4、含有計算機應(yīng)用能力。5、工程部5.1部門職責1）遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，確保工程順利完成。2）正確了解工程任務(wù)要求，制訂對應(yīng)工作計劃，按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求，體3）現(xiàn)設(shè)計意圖，確保用戶滿意率。保持和建設(shè)單位或個人良好合作關(guān)系。4）制訂施工安全制度和行為規(guī)范，進行崗前教育；實施現(xiàn)場管理和檢驗，發(fā)覺問題立即處理，不違章作業(yè)。5）負責工程項目標建設(shè)、裝修和設(shè)備維修。負責各項工程現(xiàn)場安全防火工作。6）出現(xiàn)緊急情況立即向上級做電話或書面匯報。7）按時向上級通報工程進展情況。8）負責辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備正常維修。9）幫助企業(yè)各部門完成工作。確保各項工程施工工期。10）確保各項工程合理利潤率。工程協(xié)議及工程預(yù)算審查。降低工程成本，企劃、實施和指導。11）實施企業(yè)要求其它工作。5.2組織結(jié)構(gòu)工程部工程部工程經(jīng)理、監(jiān)理監(jiān)理工長管理工程巡檢按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求，表現(xiàn)設(shè)計意圖，確保用戶滿意率?，F(xiàn)場管理和檢驗，發(fā)覺問題立即處理，不違章作業(yè)。負責工程項目標建設(shè)、裝修和設(shè)備維修。確保各項工程施工工期。確保各項工程合理利潤率。進行施工現(xiàn)場管理，不定時地巡檢，確保文明施工，發(fā)覺問題，立即處理，公正、公開評選各工程隊施工及管理工作。確保各項工程施工質(zhì)量達標和安全生產(chǎn)達標。負責負責對工程監(jiān)理及施工隊進行派單工作。對工程質(zhì)量、安全衛(wèi)生工作負總責。5.3崗位職責5.3.1工程部總經(jīng)理部門工程部職級部門級上級主管總經(jīng)理、副總經(jīng)理下屬項目經(jīng)理、預(yù)算員、技術(shù)員、監(jiān)理、（施工員）巡檢、工長（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、負責工程部全方面工作，嚴格按企業(yè)要求施工管理程序進行系統(tǒng)科學管理，協(xié)調(diào)處理施工中出現(xiàn)全部問題，并在二個工作日內(nèi)完成。2、制訂、健全本部門各項規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。3、對本部門人員進行合理分工，立即完成企業(yè)下達各項任務(wù)指標。負責對工程監(jiān)理及施工隊進行派單工作。4、進行施工現(xiàn)場管理，不定時地巡檢，確保文明施工，發(fā)覺問題，立即處理，公正、公開評選各工程隊施工及管理工作。5、負責考評工程監(jiān)理、項目經(jīng)理、工程巡檢并定時組織培訓。6、負責對工程工作進行全方位管理。確保各項工程施工質(zhì)量達標和安全生產(chǎn)達標。對工程質(zhì)量、安全衛(wèi)生工作負總責。7、每七天一舉行部門例會一次。每個月25日舉行施工隊例會一次。每次例會后，工程部經(jīng)理應(yīng)在二十四小時內(nèi)將會議紀要上報企業(yè)總經(jīng)理。8、作好施工周工作計劃和小結(jié)，并和每七天未將下周工作安排計劃上報總經(jīng)理。

9、作好施工月工作計劃和小結(jié)，并和每個月底將當月開、完工項目，在建工程項目進度報表上報總經(jīng)理。

10、落實實施企業(yè)各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。11、全方面負責工程預(yù)決算，施工質(zhì)量及施工安全工作，并依據(jù)施工任務(wù)多少和輕重緩急，合理調(diào)配人員和配送材料。12、組織下屬項目經(jīng)理認真學習企業(yè)各項規(guī)章制度，并督查實施情況，對違章違規(guī)職員給批評教育，并將處理意見上報總經(jīng)理。13、負責督促檢驗各項目經(jīng)理對施工人員考評考勤，要求對施工人員出工、誤工記載和工時費計算，必需正確無誤。14、努力學習和鉆研業(yè)務(wù)知識，不停提升自己思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。15、負責就本部門人員招聘、考評、薪資分配、培訓、晉升等事項向人事部提出提議。16、負責處理部門中發(fā)生重大或突發(fā)事件，并立即向上級匯報。17、每個月25日按時向總經(jīng)理提交一份《述職匯報》、下月工作計劃，并口頭匯報思想。18、完成企業(yè)要求其它任務(wù)。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）任職資格要求：1、高級專業(yè)學校畢業(yè)。2、專業(yè)性、知識性、能力性比較強。3、含有高度敬業(yè)精神和工作能力。5.3.2工程部助理部門工程部職級職員級上級工程部經(jīng)理下級-（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）負責企業(yè)工程項目施工協(xié)議存檔、管理。負責和店面之間往來及傳達工作。負責工程部會議統(tǒng)計及幫助文件起草和打印工作。監(jiān)督工程款項收回情況，立即匯報部門經(jīng)理。負責工程部派工情況統(tǒng)計，并將相關(guān)資料具體整理、登記方便查閱。負責將工程項目標派工等相關(guān)資料交客房服務(wù)部。負責和保潔企業(yè)聯(lián)絡(luò)，為用戶進行保潔活動。對完工工程進行統(tǒng)計并立即通知財務(wù)部，并對可參觀工地進行統(tǒng)計。負責對工程部所需多種表格及文件資料等按類進行整理、留存及發(fā)放。將工隊所簽勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)資料等留檔備查。負責工地巡檢、聯(lián)檢情況統(tǒng)計及公布。負責工程監(jiān)理分成統(tǒng)計及存檔。負責工長結(jié)算工程統(tǒng)計及支付工長各期工程款管理。負責工程部人員考勤統(tǒng)計。負責工程部電話接聽、統(tǒng)計、傳達。（二）工作態(tài)度和過程考評：（權(quán)重40%）1、團體協(xié)作意識：（20%）2、嚴格認真程度:（20%）崗位要求：1、有較強組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。2、有較強專業(yè)知識。3、含有良好品德和素質(zhì)。4、身體健康，性格良好。5、有較高語言表示及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。5.3.3項目經(jīng)理部門工程部職級主管級上級工程部經(jīng)理下級施工員（一）崗位職責和業(yè)績考評：（權(quán)重60%）1、審檢設(shè)計圖紙和預(yù)算，圖紙預(yù)算有疑問要立即指出。2、嚴格實施用戶和企業(yè)簽署裝修工程、施工協(xié)議及其它協(xié)議附件，維護協(xié)議法律權(quán)威性。3、嚴格按施工管理程序進行系統(tǒng)科學管理，確保工程質(zhì)量及按工期計劃完工。4、監(jiān)督落實企業(yè)各項規(guī)章制度實施情況，督促施工隊遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》，并立即將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反應(yīng)。5、立即處理施工中出現(xiàn)問題，通常問題當日處理，重大問題立即報部門經(jīng)理處理。6、加強對各工種施工人員管理，合理安排工程及現(xiàn)場施工人員考評，并排好工時費付款計劃。7、做好工程開工前準備工作：1）、帶用戶驗原房。施工隊進場施工前協(xié)調(diào)并參與用戶、設(shè)計師和工長施工技術(shù)交底，安排施工隊進場，并填寫技術(shù)交底統(tǒng)計。2）、企業(yè)配套物品進場。裝修材料進場時，負責聯(lián)絡(luò)用戶到現(xiàn)場對材料進行驗收。3）、熟悉圖紙，依據(jù)設(shè)計要求制訂合理施工進度表及材料供給計劃。4）、負責組織各工種進場，并搞好現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理和材料整理。5）、負責施工人員安全、技術(shù)、紀律管理工作。8、做好施工階段管理工作：1）、負責施工人員按進度計劃施工，協(xié)調(diào)各工序交叉作業(yè)。2）、負責協(xié)調(diào)用戶、設(shè)計師、工長之間關(guān)系，立即處理和解答施工中出現(xiàn)多種問題。3）、監(jiān)督施工進度，檢驗項目進展情況，確保工程按期完工。如遇特殊情況，工程項目延長工期，應(yīng)主動通知用戶并細心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長手續(xù)。4）、合理安排用工及使用材料，降低工費及材料成本。5）、督促施工人員制訂材料計劃，提前制訂材料供給計劃，并給采購部最少三天采購時間。6）、在工程施工過程中，對用戶提出實際變更及增減工程項目，項目經(jīng)理應(yīng)和設(shè)計師、工長、用戶聯(lián)絡(luò)，共同辦理工程變更，并由用戶簽字確定。并將變更登記手續(xù)分別交工程部存檔。7）、工程工期過半（木工收口），主動聯(lián)絡(luò)用戶、工長及設(shè)計師進行工程驗收，立功按協(xié)議要求進行中期款結(jié)算，同時，也要對增減項款進行結(jié)算。8）、對施工及人員安全負責，并負關(guān)鍵領(lǐng)導責任。9）、在施工過程中，根據(jù)國家相關(guān)標準及企業(yè)質(zhì)量要求，對工藝步驟、工藝質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，對隱蔽工程進行嚴格驗收，并認真填寫驗收統(tǒng)計。10）、單項工程結(jié)束后，負責和用戶辦理驗收手續(xù)，交財務(wù)部、工程部存檔。10、做好工程完工后驗收工作：1）、整體工程完工后，項目經(jīng)理應(yīng)主動聯(lián)絡(luò)用戶、工長對工程進行驗收；驗收合格后，請用戶填寫《工程驗收單》，進行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請用戶填寫《項目評價及反饋單》。2）、組織各工種協(xié)調(diào)退場。11、每七天末例會，上報給部門經(jīng)理工程進度表。按時參與相關(guān)會議并做質(zhì)量、用料等分析匯報。12、完成企業(yè)要求其它任務(wù)。（二）工作態(tài)度