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福建**資產(chǎn)管理規(guī)章制度(.11.1日試行版)前言歡迎您加入**資產(chǎn)管理,期望您在此能擁有一個(gè)長(zhǎng)久而有前途事業(yè)。職員是企業(yè)發(fā)展根本,企業(yè)全部工作全部要靠職員來完成。職員素質(zhì)決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,職員精神狀態(tài)決定著企業(yè)風(fēng)貌。您作為企業(yè)最寶貴資源,也是企業(yè)成功關(guān)鍵原因,編寫這本手冊(cè)目標(biāo)在于讓您了解企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、政策和福利待遇,熟悉這些內(nèi)容后,你將對(duì)企業(yè)運(yùn)作及管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚認(rèn)識(shí)。您發(fā)展亦取決于企業(yè)成功運(yùn)作和擴(kuò)展,所以企業(yè)期望全部職員全部能有決心和信心保持高水平工作能力和效率,共同發(fā)明美好明天。本企業(yè)堅(jiān)持以人為本,依靠職員,關(guān)心職員,激勵(lì)職員,是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵確保?!兑?guī)章制度》是企業(yè)內(nèi)部人事管理規(guī)范,是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略濃縮,是企業(yè)內(nèi)部“法律要求”,同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳輸企業(yè)文化作用。它涵蓋了企業(yè)各個(gè)方面,承載傳輸企業(yè)形象,企業(yè)文化功效。它是有效管理工具,職員行動(dòng)指南。目錄序言………..…………...2目錄………..….…..……3第一章總則……………..…………..4-9第二章企業(yè)規(guī)范………..…….……..10-11第三章報(bào)道、試用、培訓(xùn)…..……………..……....12-13第四章任免………………..…….….14第五章考評(píng)………………..………..15第六章晉升………………..………...16-23第七章調(diào)任轉(zhuǎn)任……………..…….24第八章職員福利……………….……25-26第九章考勤…………..27-29第十章報(bào)崗… …….…29第十一章請(qǐng)假…………30-32第十二章薪酬管理………………..…..33-35第十三章勞動(dòng)紀(jì)律…………………....35-36第十四章獎(jiǎng)懲制度…………………....37-43第十五章辭職………44-46第十六章安全和環(huán)境保護(hù)和節(jié)能…………47-49后記…………………..50第一章總則本企業(yè)為促進(jìn)組織合剪發(fā)展,健全人力計(jì)劃、開發(fā)、培育人事行政制度以發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)之效能,特制訂本制度規(guī)章,認(rèn)為全體同仁奉行之標(biāo)準(zhǔn)。全部進(jìn)入企業(yè)職員均需熟閱企業(yè)規(guī)章內(nèi)容,經(jīng)人事部門建檔后之職員均視為熟閱本企業(yè)規(guī)章內(nèi)容并自愿恪守企業(yè)相關(guān)制度規(guī)章,敬業(yè)進(jìn)取,合群互助,維護(hù)企業(yè)利益,為企業(yè)發(fā)展作出自己貢獻(xiàn)。如有違反本制度內(nèi)容,職員將負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)后果?!救扛@?、規(guī)范等未盡事宜在正常運(yùn)行中修改及增加并以公告形式另行通知】第一節(jié)企業(yè)介紹福建**資產(chǎn)管理在風(fēng)景秀麗、歷史悠久文化名城——有福之州??偛吭O(shè)于金融街商業(yè)中心***,由董事長(zhǎng)**始創(chuàng),旗下?lián)碛校焊=?**、福建**電子實(shí)業(yè)、福建***科技、福建**酒店投資管理等,已成長(zhǎng)為一家集科技、信息工程、酒店、物業(yè)為一體綜合性集團(tuán)企業(yè)。企業(yè)擁有一批高素質(zhì)營(yíng)銷管理團(tuán)體及專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)人才,秉承“友好共贏、創(chuàng)新超越”精神,帶著合作伙伴信任和支持、包容和肯定,懷著一顆熱忱心和共同夢(mèng)想,不停成長(zhǎng)。多年執(zhí)著追求,企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷體系上不停創(chuàng)新,憑借超前終端經(jīng)營(yíng)理念、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)完善服務(wù)在業(yè)界脫穎而出、屢創(chuàng)佳績(jī)。企業(yè)時(shí)刻為每位職員提供良好工作環(huán)境及更完善薪酬福利,重視人才培養(yǎng),每個(gè)崗位全部有良好晉升通道,每位職員全部有施展才華平臺(tái)。秉承“載德、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”經(jīng)營(yíng)理念,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、銳意進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、用戶、和社會(huì)共贏。

第二節(jié):集團(tuán)組織架構(gòu)圖第三節(jié)章范圍凡本企業(yè)職員之報(bào)到、試用、任免、職員福利、出勤、請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲制度、職員紀(jì)律、調(diào)遷、轉(zhuǎn)任、晉升、離職等管理事項(xiàng),除另有要求外,悉依本手冊(cè)辦理。第四節(jié)適用對(duì)象注釋本制度所指職員,是指本企業(yè)招募培訓(xùn)后,經(jīng)過企業(yè)考評(píng)正式錄用,按月授給薪資之固定職員。第五節(jié)企業(yè)文化:企業(yè)文化:同根同源,相扶相幫同飲閩水,共昌華祥。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),合作共贏,為用戶發(fā)明利益最大化為導(dǎo)向。企業(yè)服務(wù)理念對(duì)用戶消費(fèi),主動(dòng)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)用戶售后,全程跟蹤,熱情真誠(chéng)對(duì)用戶投訴,快速行動(dòng),立即處理企業(yè)愿景發(fā)明百年企業(yè),服務(wù)社會(huì)。企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀:服務(wù)第一,質(zhì)量第一。職員價(jià)值觀:主動(dòng)創(chuàng)新,永不滿足。團(tuán)體價(jià)值觀:互助互信,團(tuán)結(jié)一致。企業(yè)精神做事——主動(dòng)主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),大膽創(chuàng)新。做人——言必信,行必果。職員價(jià)值觀:忠誠(chéng)——對(duì)企業(yè)忠心、珍愛企業(yè)聲譽(yù)和利益創(chuàng)新——勤于思索、勇于挑戰(zhàn)直率——真誠(chéng)、坦率自強(qiáng)——不輕易放棄、志在千里團(tuán)體——精誠(chéng)合作、團(tuán)體至上學(xué)習(xí)——欲知對(duì)岸事、就要渡過河遠(yuǎn)見——立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、不以短期得失為取舍競(jìng)爭(zhēng)——優(yōu)勝劣汰、適者生存第六節(jié)企業(yè)觀念:使命感——以堅(jiān)定信念忠實(shí)地實(shí)施負(fù)責(zé)任務(wù)。榮譽(yù)感——以企業(yè)為家,和企業(yè)共榮。責(zé)任感——用戶滿意,是我們追求責(zé)任。進(jìn)取心——不停學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù),建立新理念,主動(dòng)上進(jìn)。奉獻(xiàn)心——不損公肥私,不損人利己。第七節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)信條:六心服務(wù):誠(chéng)心,細(xì)心,貼心,耐心,熱心,愛心!第八節(jié)行政管理:實(shí)施垂直領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理。正常情況,對(duì)下不越級(jí)指揮,但能夠越級(jí)檢驗(yàn);對(duì)上不越級(jí)請(qǐng)示,但能夠越級(jí)投訴。第九節(jié)服務(wù)原則微笑多一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn)做事勤一點(diǎn)談話輕一點(diǎn)效率高一點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn)點(diǎn)子多一點(diǎn)理由少一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn)肚量大一點(diǎn)第十節(jié)做事原則復(fù)雜事,細(xì)心去做;不會(huì)事,學(xué)著去做;自己事,抽閑去做;集體事,帶頭去做;困難事,勇敢去做;今天事,抓緊去做;明天事,準(zhǔn)備去做。第十一節(jié)說話原則急事,慢慢說;大事,清楚說;小事,幽默說;沒有把握事,謹(jǐn)慎說;沒發(fā)生事,不要亂說;做不到事,別亂說;傷害人事,不能說;討厭事,對(duì)事不對(duì)人說;快樂事,看場(chǎng)所說;難過事,不要見人就說;她人事,小心說;自己事,聽聽自己心怎么說;現(xiàn)在事,做了再說;未來事,未來再說;假如,對(duì)我不滿意地方,請(qǐng)一定要對(duì)我說!第十二節(jié):說話做事標(biāo)準(zhǔn):我們?nèi)A祥人:喜愛說正能量話、喜愛做正能量事、喜愛做正能量人!第二章企業(yè)規(guī)范第一節(jié)儀容、儀表、儀態(tài):1、全體職員必需儀表端莊、整齊:1)頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng);2)指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)常常注意修剪;女性職員涂指甲油要盡可能用淡色;3)胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)常常修復(fù);4)口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;5)女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈香水。2、工作場(chǎng)所除按要求身著制服外,其它服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾:1)上衣:不管是什么顏色,襯衫領(lǐng)子和袖口不得污穢;2)鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)立即修補(bǔ),不得穿拖鞋和帶釘子鞋;3)女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;4)職職員作時(shí)不宜穿大衣或過分壅腫服裝。3、不管在企業(yè)內(nèi)職員還是下店人員均應(yīng)保持優(yōu)雅姿勢(shì)和動(dòng)作:1)站姿:兩腳腳跟著地,肢尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你面孔,兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間;2)坐姿:坐下后,應(yīng)盡可能坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方,要移動(dòng)椅子位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放地方,然后再坐;3)企業(yè)內(nèi)和同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮致意,碰到上司應(yīng)問好。4)握手時(shí)用一般站姿,并目視對(duì)方眼睛,握手時(shí)前要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢,伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年輕,異性間應(yīng)先向男方伸手;5)出入房間要先輕輕敲門,聽一應(yīng)答再進(jìn),進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴,進(jìn)入房間后,如對(duì)方正講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì),且要說“對(duì)不起打斷你們談話”6)遞交物件時(shí),如遞文件時(shí),要所正面、文字對(duì)著對(duì)方方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方輕易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自已。7)走通道,走廊時(shí)要放輕腳步,不管在自己企業(yè),還是訪問企業(yè)在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等,在通道走廊里碰到上司或用戶要禮讓,不有搶行。4、正確使用企業(yè)物品或設(shè)備,提升工作效率;1)企業(yè)物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用;2)立即清理、整理財(cái)薄和文件;3)借用她人或企業(yè)東西,使用后立即送還或歸放原處;4)工作臺(tái)上不能擺放和工作無關(guān)物品;5)企業(yè)內(nèi)職務(wù)稱呼上司,同事姓名、用戶間以先生、小姐等相當(dāng)。不得稱呼其外號(hào)或有辱人格稱號(hào)。6)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事文件,資料等。5、正確快速打/接電話:1)電話來時(shí),聽到鈴響,最少在第二聲鈴響前取下話筒,通話時(shí)先問候,并自報(bào)企業(yè)部門,對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下關(guān)鍵點(diǎn);未聽清時(shí),立即告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放電話;2)通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天;3)對(duì)不指名電話,判定自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并立即將電話給能夠處理人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人;4)工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話;6、接待工作及其要求:1)在要求接待時(shí)間內(nèi),不缺席;2)有用戶來訪,立即起來接待,并讓座;3)來客多時(shí)以序進(jìn)行,不能先接待熟悉用戶;4)對(duì)事前已通知來用戶,要表示歡迎;5)應(yīng)記住常來用戶;6)接待用戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。第二節(jié)工作服管理措施為樹立和保持企業(yè)良好社會(huì)形象,深入規(guī)范化管理,特制訂本管理措施。第一條制服管理:1、新入職職員應(yīng)填寫工作服領(lǐng)取記錄表,職員入職后將發(fā)放四套工作服分(冬、夏)兩種。相關(guān)制服管理要求:1、職員工作不滿十二個(gè)月離職者:個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用50%,企業(yè)負(fù)擔(dān)50%;離職時(shí)從當(dāng)月薪資中扣除。2、滿十二個(gè)月以上者不扣制服費(fèi)用。3、工作服屬企業(yè)財(cái)產(chǎn),職員領(lǐng)取工作服必需保留好,以免影響企業(yè)企業(yè)形象。4、職員在使用工作服期間,工作服如有出現(xiàn)破壞,視情節(jié)嚴(yán)重給對(duì)應(yīng)處罰。5、制服穿著要求:穿著工服時(shí)即代表本企業(yè)形象,必需保持整齊,常常清洗。6、在崗人員必需天天著工作服,經(jīng)人事部稽核未著工作服者,樂捐30元/次。第三章報(bào)到、試用、培訓(xùn)第一節(jié)報(bào)道、試用第一條:企業(yè)雇用之職員,采取公開招聘(人才網(wǎng)、人才市場(chǎng)、企業(yè)職員介紹等方法)、或甄選為標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)培訓(xùn)考評(píng)合格后雇用。第二條:職員新進(jìn)時(shí)必需真實(shí)地填寫《應(yīng)聘記錄表》,如發(fā)覺職員填寫《應(yīng)聘記錄表》內(nèi)容虛假或提供虛假證件、隱瞞關(guān)鍵事實(shí),一律給開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者,移交司法機(jī)關(guān)處理。第三條:新入職3日內(nèi)為考評(píng)錄用期(雙方考評(píng)),考評(píng)錄用期由直接部門主管/經(jīng)理考評(píng),考評(píng)合格后方可入職和辦理入職手續(xù),并享受考評(píng)期3天工資,不合格者不享受3天工資。第四條:企業(yè)依業(yè)務(wù)發(fā)展需要和職員簽署勞動(dòng)協(xié)議,(依勞動(dòng)保障法要求辦理)合約內(nèi)容依書面為之。第五條:全部新進(jìn)人員入職后,試用期為1-3個(gè)月(除特殊情形經(jīng)總經(jīng)理同意后,可縮短試用期限或免試用期外,應(yīng)一律先經(jīng)試用),試用期滿前10天,由人事部發(fā)出試用期滿《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》,本人填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》經(jīng)部門主管考評(píng)合格,人事經(jīng)理審核、總經(jīng)理同意后,方可轉(zhuǎn)正,并實(shí)施轉(zhuǎn)正后薪資,不合格者,立即終止勞動(dòng)關(guān)系。第六條:新進(jìn)職員經(jīng)核準(zhǔn)雇用后,應(yīng)按指定日期及地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)并繳交下列材料:(必需時(shí)并查對(duì)正本,未經(jīng)人事部門辦理手續(xù)者,人事有權(quán)拒核薪資,由部門主管或當(dāng)事人自行負(fù)責(zé))填寫《應(yīng)聘記錄表》;最高學(xué)歷證書復(fù)印件及原件查對(duì);身份證復(fù)印件及原件查對(duì);最近正面彩色相片一寸二張;因工作職責(zé)關(guān)系而需要培訓(xùn)協(xié)議,保密協(xié)議,競(jìng)業(yè)限制協(xié)議;關(guān)鍵崗位(技術(shù)類、管理類)需提供離職證實(shí);銀行卡號(hào)(福州地域任一銀行卡號(hào));其它因崗位需要應(yīng)繳交之必需證件。第七條:新進(jìn)職員到職時(shí),由企業(yè)發(fā)給任職通知書或以電話通知。一經(jīng)簽署勞動(dòng)協(xié)議及職務(wù)派定后,不得以任何藉口要求調(diào)整職務(wù)(除總經(jīng)理特批)。第八條:新進(jìn)職員除因患病或其它重大原因經(jīng)核準(zhǔn)外,應(yīng)依任職通知約定之日期、地點(diǎn)報(bào)到,無故或未經(jīng)企業(yè)同意而逾期不到任者,取消其雇用或試用資格。第九條:企業(yè)雇用高級(jí)管理人員、高級(jí)專業(yè)人員和其它負(fù)有保密義務(wù)人員需于到職日簽署競(jìng)業(yè)限制條款商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密協(xié)議手續(xù),相關(guān)確保事項(xiàng)依規(guī)約上之內(nèi)容約定之。第十條:企業(yè)職員之工作年資以受雇于企業(yè)之日起算。第二節(jié)培訓(xùn):第一條:內(nèi)訓(xùn)企業(yè)為提升服務(wù)效率,充實(shí)職員知識(shí),造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精專業(yè)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)舉行下列事項(xiàng),其具體措施另訂之。確定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃及教材;新進(jìn)職員:規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗前培訓(xùn)、服務(wù)和禮儀等培訓(xùn);全員培訓(xùn):規(guī)章制度、安全教育、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn);選派成績(jī)優(yōu)良之職員,安排外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察;選派成績(jī)優(yōu)良之職員,修學(xué)銷售、談判、管理、營(yíng)銷等相關(guān)之課程或進(jìn)修學(xué)位;管理團(tuán)體培訓(xùn):管理技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn);其它有益職員培訓(xùn)及進(jìn)修之事項(xiàng)。第二條:外訓(xùn)經(jīng)選派赴外培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察業(yè)務(wù)之職員,需向人事部填寫《外派訓(xùn)練申請(qǐng)書》,經(jīng)部門主管、人事部、總經(jīng)理同意后,方可參與外派訓(xùn)練。第四章任免第一節(jié)主動(dòng)條件凡在本企業(yè)正式任用之職員均需符合下列條件:第一條思想純正、身心健康、無不良好癖好者。第二條符合本企業(yè)各項(xiàng)職務(wù)雇用資格,報(bào)到程序完整,且經(jīng)試用合格者。第三條本企業(yè)明令各部門不得招用未滿18周歲人員。第四條本企業(yè)明令嚴(yán)禁各部門派遣女職員從事第三、四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)。第二節(jié)消極條件經(jīng)甄選后,任職期間經(jīng)發(fā)覺有下述情事者,本企業(yè)得給予免(解)職或停職處理。第一條適用免(解)職處理者。第一款曾受刑事追訴懲戒或經(jīng)通緝還未歸案者。第二款吸食違禁藥(毒)品、酗酒或行徑有違善良風(fēng)俗者。第三款參與幫會(huì)、營(yíng)私、聲名狼藉或虧空公款、貪污有案者。第四款偽造或冒用各類任用資格文件,經(jīng)查明屬實(shí)者。第五款在職期間觸犯法律嫌疑重大而拘押,或被提起公訴者。第六款「應(yīng)征履歷表」上所填具之資料,經(jīng)事后查明不實(shí)者。第七款患有精神官能癥、惡性傳染病或痼疾者。第八款欠缺語言、聽覺、視覺、計(jì)算、常人判定機(jī)能、體能虛弱或行動(dòng)不便,致使企業(yè)或營(yíng)業(yè)單位無法正常指派,不能勝任本身職務(wù)者。第二條任免權(quán)責(zé)各級(jí)人員任免程序以下:第一款各部門基層職員及基層干部以上全職人員由直屬部門主管提名,部門主管裁決任免之。第二款各部門主管以上干部,須由部門經(jīng)理提名,總經(jīng)理裁決任免之第五章考核第一節(jié)考評(píng)目標(biāo)和對(duì)象考評(píng)最終目標(biāo)是為落實(shí)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)政策,企業(yè)組織對(duì)于所屬職員培育要求之關(guān)鍵,落實(shí)績(jī)效考評(píng)之公正和制度建立,進(jìn)而提升個(gè)人本職學(xué)能及單位效率,故每個(gè)月對(duì)于人員之工作績(jī)效.實(shí)施態(tài)度.資質(zhì)能力,干群關(guān)系及出勤情況實(shí)施考評(píng),使有客觀了解,以作為晉升.調(diào)遷.任用.獎(jiǎng)懲和核薪之依據(jù).考評(píng)對(duì)象:總經(jīng)理以下人員、管理層、職員、銷售人員。第二節(jié)考評(píng)之分類考評(píng)權(quán)責(zé):各級(jí)人員自評(píng)→直接/部門主管初評(píng)→人事部審核→總經(jīng)理指示。適用對(duì)象:(除總經(jīng)理以下全部些人員)各部門職員、后勤人員、主管以上之各級(jí)人員評(píng)分權(quán)限:個(gè)人自評(píng)超出90分者,若干部評(píng)分平均分?jǐn)?shù)未達(dá)90分者,將取消自評(píng)分?jǐn)?shù)。第三節(jié)考評(píng)時(shí)間第一條企業(yè)對(duì)全部職員每個(gè)月3號(hào)前進(jìn)行一次綜合考評(píng),由人事部組織,再由人事部建檔。第二條各級(jí)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待考評(píng)工作,配合并參與相關(guān)評(píng)語填寫,部門主管負(fù)責(zé)考評(píng)表格發(fā)放和上交等工作第三條職員月度、季度考評(píng)均將累計(jì)為年度考評(píng),年底獎(jiǎng)金將由月度、季度考評(píng)作為依據(jù)考評(píng)??荚u(píng)內(nèi)容考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算方法大致分成為:業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況考評(píng)、行為考評(píng)(工作表現(xiàn)、態(tài)度、技能)、勞動(dòng)紀(jì)律及其它綜合考評(píng),總分為一百分。部門、職級(jí)不一樣,考評(píng)內(nèi)容不一樣。第五節(jié)考評(píng)分?jǐn)?shù)和績(jī)效詳情參見《月度考評(píng)表》。第六章晉升第一節(jié)職級(jí)分類之精神及晉級(jí)對(duì)象為健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理架構(gòu)組織業(yè)務(wù)推展,故依個(gè)人職務(wù)需要而給予職級(jí),其設(shè)計(jì)之關(guān)鍵以下:各級(jí)管理體系雖有行政和技術(shù)之分,惟其用意乃在提升個(gè)人職掌專業(yè)程度或領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力,終極目標(biāo)仍在共創(chuàng)企業(yè)利潤(rùn),完成組織任務(wù),故所屬組員均應(yīng)尊重企業(yè)給予之職級(jí),服從上司合理指示,斷不可因體系或單位之不一樣而有茍且敷衍、抗拒冒犯之情事發(fā)生。第二條總經(jīng)理以下人員皆為晉級(jí)對(duì)象。第二節(jié)晉升條件配合組織擴(kuò)展需求,酬報(bào)優(yōu)良職員貢獻(xiàn),進(jìn)而穩(wěn)定管理階層素質(zhì),培養(yǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)氣氛,故于此晉升條件和標(biāo)準(zhǔn),作為所屬人員戳力奮進(jìn)之標(biāo)準(zhǔn),以示公允。第一條個(gè)人原因第一款工作績(jī)效評(píng)鑒優(yōu)劣。第二款工作態(tài)度良莠程度。第三款協(xié)調(diào)合作意愿高低。第四款改革創(chuàng)新能力卓劣。第五款落實(shí)服從態(tài)度良拙。第六款品德操守個(gè)性評(píng)量。第七款獎(jiǎng)懲、考勤統(tǒng)計(jì)。第二條客觀原因第一款行政人事部部門就其組織分工業(yè)務(wù)承接績(jī)效評(píng)核結(jié)果。第二款使用部門階層編制是否還有空缺(跨等級(jí)晉升需待上等級(jí)是否有空缺進(jìn)行考評(píng))。第三節(jié)晉升提報(bào)日期企業(yè)將依據(jù)各人上、下年度工作表現(xiàn)填寫《晉升考評(píng)評(píng)定表》,給對(duì)應(yīng)崗位等級(jí)調(diào)整(必需是在職已滿3個(gè)月以上方可提出申請(qǐng)),經(jīng)部門主管項(xiàng)目提報(bào),由總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可參與晉級(jí)?!艋鶎勇殕T晉升時(shí)間為1、7月(依據(jù)實(shí)際情況而定)◆中層干部考評(píng)時(shí)間為每十二個(gè)月6月(依據(jù)實(shí)際情況而定)◆高層干部考評(píng)時(shí)間為每十二個(gè)月6月(升薪不升職)職位晉升考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為了表現(xiàn)考評(píng)公平公正,考評(píng)將以能者居上,中者待,弱者讓標(biāo)準(zhǔn)(比如:“張三”經(jīng)過三個(gè)月考評(píng)合格,企業(yè)給對(duì)應(yīng)崗位晉升提薪。假如“張三”在到崗后連續(xù)三個(gè)月未能完成所在崗位工作或無法勝任此崗位工作,企業(yè)將考慮給調(diào)崗或返崗處理)營(yíng)銷人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)時(shí)間培訓(xùn)/實(shí)習(xí)銷售業(yè)績(jī)依據(jù)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域、項(xiàng)目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)完成企業(yè)指定業(yè)績(jī)目標(biāo)100%,或超出目標(biāo)。連續(xù)達(dá)標(biāo)或超出企業(yè)指定業(yè)績(jī)目標(biāo)3個(gè)月經(jīng)過培訓(xùn)、實(shí)習(xí)綜合表現(xiàn)及考評(píng)考勤依據(jù)營(yíng)銷人員到崗情況滿勤2個(gè)月——違返制度依據(jù)營(yíng)銷人員在崗期間是否有嚴(yán)重違返企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度優(yōu)異3個(gè)月——工作態(tài)度依據(jù)營(yíng)銷人員在崗期間是否主動(dòng)主動(dòng)參與企業(yè)安排各項(xiàng)培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)。無缺席3個(gè)月——綜合情況依據(jù)營(yíng)銷人員在崗期間,是否主動(dòng)完成上級(jí)交待各項(xiàng)工作及工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表等主動(dòng)3個(gè)月——后勤人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)時(shí)間培訓(xùn)/實(shí)習(xí)工作績(jī)效依據(jù)后勤人員崗位本職員作范圍工作情況是否主動(dòng)完成本崗工作職責(zé)及企業(yè)交待其它工作。3個(gè)月經(jīng)過培訓(xùn)、實(shí)習(xí)綜合表現(xiàn)及考評(píng)考勤依據(jù)后勤人員到崗情況滿勤2個(gè)月——違返制度依據(jù)后勤人員在崗期間是否有嚴(yán)重違返企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度優(yōu)異3個(gè)月——工作態(tài)度依據(jù)后勤人員在崗期間是否主動(dòng)主動(dòng)參與企業(yè)安排各項(xiàng)培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)。無缺席3個(gè)月——綜合情況依據(jù)后勤人員在崗期間,是否主動(dòng)完成上級(jí)交待各項(xiàng)工作及工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表等主動(dòng)3個(gè)月——管理層考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)時(shí)間董事會(huì)年度計(jì)劃依據(jù)所在崗位年度戰(zhàn)略、管理計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施情況及戰(zhàn)略計(jì)劃是否為企業(yè)取得優(yōu)異成績(jī)1年經(jīng)過董事面試考勤接收考評(píng)人員到崗情況良+1年——違返制度接收考評(píng)員在崗期間是否有嚴(yán)重違返企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度優(yōu)異1年——工作態(tài)度接收考評(píng)人員在崗期間是否主動(dòng)主動(dòng)參與企業(yè)安排各項(xiàng)學(xué)習(xí)無缺席(不含出差)1年————營(yíng)銷策劃接收考評(píng)人員在職期間營(yíng)銷策劃能力對(duì)企業(yè)提出建設(shè)性方案并取得驕人成績(jī)?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)1年——管理能力接收考評(píng)人員所負(fù)責(zé)部門整體工作情況優(yōu)異1年——第一款各單位得依職階發(fā)展、人力計(jì)劃、部門編制之實(shí)際需要,提議轄屬人員轉(zhuǎn)任相關(guān)工作,經(jīng)部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、人事部裁定后,即予生效。第二款奉準(zhǔn)轉(zhuǎn)任之薪資、考評(píng)、請(qǐng)假、考勤、福利、社醫(yī)保補(bǔ)助等相關(guān)權(quán)利義務(wù)要求,概依新任職務(wù)適用規(guī)章管理之。第六節(jié):晉升機(jī)制為加強(qiáng)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè),建立規(guī)范“能者上,平者讓,庸者下”用人機(jī)制,充足調(diào)動(dòng)職員主動(dòng)性和主動(dòng)性,達(dá)成發(fā)覺人才,培養(yǎng)人才,留住人才目標(biāo),并在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。晉升類型:1、職位晉升,薪資晉升,2、職位晉升,薪資不變,3、職位不變,薪資晉升。一、晉升及發(fā)展通道:1、員工(工程部、渠道部、燈易換)實(shí)習(xí)員工1級(jí)員工2級(jí)員工3級(jí)員工業(yè)務(wù)助理業(yè)務(wù)經(jīng)理(1-3級(jí))總監(jiān)助理渠道總監(jiān)(1-3級(jí))副總總經(jīng)理2、導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)1級(jí)導(dǎo)購(gòu)2級(jí)導(dǎo)購(gòu)3級(jí)導(dǎo)購(gòu)金牌導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)店長(zhǎng)助理1級(jí)店助2級(jí)店助3級(jí)店助實(shí)習(xí)店長(zhǎng)1級(jí)店長(zhǎng)2級(jí)店長(zhǎng)3級(jí)店長(zhǎng)實(shí)習(xí)總店長(zhǎng)1級(jí)總店2級(jí)總店3級(jí)總店副總總經(jīng)理3、收銀員實(shí)習(xí)收銀1級(jí)收銀員2級(jí)收銀出納(1-3級(jí))實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)1級(jí)會(huì)計(jì)2級(jí)會(huì)計(jì)3級(jí)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)主管助理財(cái)務(wù)主管(1-3級(jí))財(cái)務(wù)經(jīng)理(1-3級(jí))財(cái)務(wù)總監(jiān)(1-3級(jí))副總總經(jīng)理4、配送員配送員實(shí)習(xí)倉(cāng)管員1級(jí)倉(cāng)管2級(jí)倉(cāng)管3級(jí)倉(cāng)管主管助理(1-3級(jí))倉(cāng)庫(kù)主管(1-3級(jí))經(jīng)理助理(1-3級(jí))倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理(1-3級(jí))總監(jiān)助理倉(cāng)儲(chǔ)總監(jiān)(1-3級(jí))副總總經(jīng)理5、安裝員實(shí)習(xí)安裝員1級(jí)安裝員2級(jí)安裝員3級(jí)安裝員主管助理(1-3級(jí))安裝主管(1-3級(jí))總監(jiān)助理客服總監(jiān)(1-3級(jí))副總總經(jīng)理6、文員行政文員實(shí)習(xí)人資專員1級(jí)人資專員2級(jí)人資專員3級(jí)人資專員主管助理人資主管(1-3級(jí))人資經(jīng)理(1-3級(jí))人資總監(jiān)(1-3級(jí))副總總經(jīng)理7、電商專員電商專員(1-3級(jí))電商主管助理電商主管(1-3級(jí))電商經(jīng)理(1-3級(jí))電商總監(jiān)(1-3級(jí))副總總經(jīng)理二、職員晉升資格:1、月度考評(píng)成績(jī):接收考評(píng)人員分值需達(dá)70分以上,且無任何違規(guī)、受罰統(tǒng)計(jì),每升一級(jí)加10分,如:2級(jí)需達(dá)80分,升至下一個(gè)職位又從70分開始。2、含有任職條件:本身基礎(chǔ)條件符合崗位任職資格要求3、含有任職崗位所需能力:經(jīng)考評(píng),符合崗位所需要綜合素質(zhì)和能力要求,考評(píng)成績(jī)按等級(jí)要求達(dá)標(biāo)方能晉級(jí)。4、導(dǎo)購(gòu)員連續(xù)4個(gè)月(其它部門6個(gè)月)達(dá)成銷售指標(biāo)或工作指標(biāo),晉升目標(biāo)崗位。三、晉升考評(píng)內(nèi)容:1、職員背景:年紀(jì)、學(xué)歷、專業(yè)專長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定性和上進(jìn)心等。(入職前考評(píng)給職位定位)2、工作表現(xiàn):是否掌握相關(guān)工作專業(yè)知識(shí)和技能,是否含有較強(qiáng)接收能力、適應(yīng)能力、實(shí)施力;適應(yīng)有扎實(shí)崗位基礎(chǔ);是否對(duì)工作熱情,有責(zé)任感,有務(wù)實(shí)態(tài)度等。3、工作業(yè)績(jī)歷月來績(jī)效考評(píng)平均成績(jī)70-90分以上。4、工作能力:是否含有廣泛知識(shí)面;是否含有調(diào)動(dòng)和影響她人主動(dòng)性能力;是否含有處理問題能力;是否能使部門工作運(yùn)作正常;使本部門配合其它部門開展工作;含有團(tuán)體精神和全局觀念。5、詳情見各部門月度考評(píng)表。四、有下列行為者不能參與晉升1、十二個(gè)月內(nèi)違反規(guī)章制度被記過處罰者2、十二個(gè)月內(nèi)有重大工作失誤者五、特殊晉升條件1、企業(yè)團(tuán)體建設(shè)及維持企業(yè)運(yùn)行需要2、業(yè)績(jī)突出,屢創(chuàng)歷史新高者3、對(duì)企業(yè)發(fā)展提出重大提議為企業(yè)采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益4、有其它重大突出貢獻(xiàn),經(jīng)企業(yè)討論認(rèn)定應(yīng)該給和晉級(jí)嘉獎(jiǎng)5、因企業(yè)或部門團(tuán)體建設(shè)需要或其它情形晉升。六、晉升時(shí)間1、基層職員為每十二個(gè)月1、5、9月,干部為每十二個(gè)月6月.2、不定時(shí):在年度工作中,對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異職員,隨時(shí)給予晉升。七、晉升金額詳見薪資總表第三節(jié)管制基準(zhǔn)職員需符合轉(zhuǎn)任職務(wù)之雇傭條件,各項(xiàng)資格、經(jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)能力合乎者,方準(zhǔn)其辦理。轉(zhuǎn)任前之服務(wù)資歷給予保留,并得作為轉(zhuǎn)任后薪資計(jì)算暨福利享受之依據(jù)。第七節(jié):各部門晉升計(jì)劃圖:職員職業(yè)計(jì)劃圖副總經(jīng)副總經(jīng)理總經(jīng)理人資總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)店總工程總監(jiān)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理客服總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)人資經(jīng)理總監(jiān)助理店總助理總監(jiān)助理經(jīng)理助理總監(jiān)助理財(cái)務(wù)經(jīng)理人事主管品牌經(jīng)理店長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)主管客服經(jīng)理會(huì)計(jì)人事專員助理店長(zhǎng)助理業(yè)務(wù)經(jīng)理主管助理助理出納培訓(xùn)專員渠道經(jīng)理渠道業(yè)務(wù)優(yōu)異導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)安裝主管安裝員員工倉(cāng)管員配送員客服專員收銀員其它崗位特殊說明網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷主管部門經(jīng)理電商推廣專員經(jīng)理助理網(wǎng)店銷售專員燈易換部門主管燈易換部門主管銷經(jīng)理部門經(jīng)理微商推廣專員經(jīng)理助理燈易換員工職業(yè)計(jì)劃說明金榕橋(企業(yè))本著對(duì)企業(yè)職員負(fù)責(zé)使命,提升新老職員歸屬感,而且為職員本身能在企業(yè)中找到更清楚發(fā)展目標(biāo),找到工作方向和路線,表現(xiàn)職員個(gè)人價(jià)值。企業(yè)本著公平公正一視同仁態(tài)度對(duì)企業(yè)職員薪酬、晉升、管理等給對(duì)應(yīng)考評(píng)及計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職員合作共贏目標(biāo)。第七章調(diào)遷、轉(zhuǎn)任第一節(jié)調(diào)遷定義本企業(yè)基于組織發(fā)展需要或人才培育養(yǎng)成原因,得予調(diào)整職員隸屬建制單位,期能落實(shí)人力資源開發(fā),并達(dá)成人盡其才之終極目標(biāo)。第一條人員因故申請(qǐng)調(diào)遷時(shí),原屬單位亦得依實(shí)際需求填具「職員調(diào)遷申請(qǐng)書」,呈報(bào)總經(jīng)理裁定之。第二條行政作業(yè)第一款職員接獲調(diào)遷令,應(yīng)確實(shí)完成各項(xiàng)交接程序,并于限定生效日期按時(shí)向新任單位辦理報(bào)到事宜;倘因疏于交接而衍生問題,或無故推諉、拖延、拒絕調(diào)遣者,概以獎(jiǎng)懲措施相關(guān)條文議處。第二款原任單位應(yīng)落實(shí)實(shí)施企業(yè)命令,監(jiān)督交接過程是否具體完整,辦理要求事宜。第三款除企業(yè)另有裁定外,不然調(diào)遷人員之本薪、津貼、考評(píng)、請(qǐng)假、考勤、福利、等相關(guān)權(quán)利義務(wù)要求,概依新任單位之適用規(guī)章辦理。第二節(jié)轉(zhuǎn)任定義「」第一條行政職員和客服職員之互調(diào)。第二條任屬相同職務(wù),唯其業(yè)務(wù)性質(zhì)有所改變,如電工部轉(zhuǎn)為倉(cāng)庫(kù)、導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)為行政職員均可。第三條行政作業(yè)第一款各單位得依職階發(fā)展、人力計(jì)劃、部門編制之實(shí)際需要,提議轄屬人員轉(zhuǎn)任相關(guān)工作,經(jīng)部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、人事部裁定后,即予生效。第二款奉準(zhǔn)轉(zhuǎn)任之薪資、考評(píng)、請(qǐng)假、考勤、福利、社醫(yī)保補(bǔ)助等相關(guān)權(quán)利義務(wù)要求,概依新任職務(wù)適用規(guī)章管理之。第三節(jié)管制基準(zhǔn)職員需符合轉(zhuǎn)任職務(wù)之雇傭條件,各項(xiàng)資格、經(jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)能力合乎者,方準(zhǔn)其辦理。轉(zhuǎn)任前之服務(wù)資歷給予保留,并得作為轉(zhuǎn)任后薪資計(jì)算暨福利享受之依據(jù)。第八章職員福利宗旨本企業(yè)為安定職員生活,感謝全體同仁終年之辛勞,特責(zé)由相關(guān)單位推展職員福利事宜,期能戮力同心,凝聚共識(shí),相關(guān)福利項(xiàng)目如后列條款。在日常運(yùn)行中及規(guī)范中有新福利項(xiàng)目另行加入并以公告形式再另行公布。慶生活動(dòng):轉(zhuǎn)正后各級(jí)人員均能享受100元/年/人生日禮金,領(lǐng)取日期將依據(jù)履歷表入職時(shí)間生日月份領(lǐng)取。生日當(dāng)日,職員將收到當(dāng)日生日短信祝福。此福利若有異動(dòng),相關(guān)實(shí)施措施另行公告通知。第三節(jié)節(jié)慶活動(dòng):逢重大節(jié)日時(shí),企業(yè)將贈(zèng)予精美紀(jì)念品或禮金,相關(guān)實(shí)施措施另行公告通知。第四節(jié)慰問:本企業(yè)正式雇用之職員本人,因?qū)嵤┕珓?wù)受傷或因病住院,呈報(bào)上級(jí)酌情慰問,由部門主管以呈文方法送交人事部依序呈報(bào)辦理。第五節(jié)工齡獎(jiǎng):企業(yè)對(duì)司齡滿十二個(gè)月各級(jí)職員給工齡獎(jiǎng),工齡從職員加入本企業(yè)轉(zhuǎn)正后算起。工齡獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)以下:1、員等職位滿十二個(gè)月50元/月;2、主管以上干部滿十二個(gè)月100元/月。3、工齡獎(jiǎng)提由人事部提名統(tǒng)計(jì)報(bào)財(cái)務(wù)部核實(shí)工資。工齡獎(jiǎng)員等300元封頂,主管600元封頂。2、工齡獎(jiǎng)發(fā)放,于第二年次月發(fā)放。3、工齡獎(jiǎng)統(tǒng)一從7月1日開始算起。第六節(jié)年底激勵(lì):第一條企業(yè)將依據(jù)企業(yè)盈利情況,每十二個(gè)月年底給職員年底激勵(lì)金作為其辛勤工作體恤;第二條年底獎(jiǎng)金以當(dāng)年銷售情況進(jìn)行核實(shí),并依據(jù)不一樣職位不一樣等級(jí)核發(fā)之。凡考評(píng)不達(dá)標(biāo)或違反企業(yè)規(guī)章制度記小過或大過者,則取消當(dāng)月年底獎(jiǎng)金。整年事假超出1個(gè)月者,將扣除1個(gè)月年底獎(jiǎng)金。年底獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)間:年底獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間正常情況下在放年假前夕,若有特殊情況,另行發(fā)文通知。第七節(jié):職員福利基金:第一條:企業(yè)為豐富職員之生活,提升工作效率,設(shè)置了職員基金。第二條:職員懲處之罰金全數(shù)列入福利基金。第三條此項(xiàng)基金全數(shù)用于職員福利:如聚餐,K歌、旅游等。第八節(jié):辦理社保轉(zhuǎn)正后職員,應(yīng)個(gè)人原因不需要企業(yè)給辦理社保,將享受企業(yè)額外給社保補(bǔ)助314元/月,但必需簽署《個(gè)人自愿放棄繳納醫(yī)社保五險(xiǎn)》,愿意辦理社保者,需在企業(yè)服務(wù)六個(gè)月以上方可參保。第九節(jié)職員激勵(lì):企業(yè)將不定時(shí)舉行營(yíng)銷PK活動(dòng),獎(jiǎng)品多多,驚喜多多,詳情參考各類PK方案。評(píng)選銷售冠軍:日、周、月、年度銷售冠軍,周銷售冠軍100元/人/周,月銷售冠軍200元/人/月。企業(yè)將不定時(shí)修改、增設(shè)職員激勵(lì)方案。第十節(jié)團(tuán)康活動(dòng):企業(yè)將不定時(shí)舉行團(tuán)體活動(dòng):各類聚餐、K歌、聚會(huì)等團(tuán)體活動(dòng)。第十一節(jié)部分人員提供住宿:企業(yè)為部分人員提供宿舍,水、電費(fèi)酌情而論。第九章考勤第一條:工作及休息時(shí)間人事部、財(cái)務(wù)部、二部門休每七天禮拜天、業(yè)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、燈易換為每個(gè)月休息4天,周休1天;星光店、榕橋店、電工部、電商部為每個(gè)月休息2天;上班期間不可遲到、早退、曠工。若因企業(yè)業(yè)務(wù)需要而在休息日照常上班者,企業(yè)給加班費(fèi)補(bǔ)助或調(diào)休。人事部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、燈易換、電商部不得結(jié)算加班費(fèi)(特殊情況除外),全部積休均只能調(diào)休,所積累假期需在兩月內(nèi)休完,星光店、燈易換、電工部上班時(shí)間08:30——18:30倉(cāng)儲(chǔ)部:08:30——18:30榕橋早班上班時(shí)間:08:00—18:00;晚班:09:00—19:00人事部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、電商部上班時(shí)間:08:30—17:30第二條:打卡管制事項(xiàng)1、內(nèi)勤指紋打卡制度本企業(yè)職員出勤考評(píng)以指紋考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)和出差行程為依據(jù),正常上下班打卡為天天二次,因公事、忘記打卡或卡鐘失靈時(shí),應(yīng)立即向人事部匯報(bào),并于當(dāng)日由本人填寫《補(bǔ)打卡證實(shí)單簽勤單》,具體補(bǔ)打卡時(shí)間為上班及下班要求時(shí)間。由部門主管或人事部簽單證實(shí),不然以曠工論處。指紋考勤卡每個(gè)月可許可2次忘卡統(tǒng)計(jì),但必需至人事部填寫補(bǔ)打卡簽勤單,不然5元/次樂捐。超出2次忘卡,按5元/次樂捐。細(xì)則以下:1)全月第三到五次次忘卡,按5元/次樂捐;2)全月第六次忘卡取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),按10元/次樂捐,并警告一次懲處。3)全月第十次忘卡取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),按15元/次樂捐,并記小過一次懲處。2、外勤365管理制度A、業(yè)務(wù)部出差時(shí)應(yīng)遵守上班時(shí)間要求,忘卡、遲到、早退、曠工者一律按考勤管理要求處理。B、如因手機(jī)或軟件問題未能打卡,請(qǐng)和上班同事一起打卡,或拍照將行程報(bào)備人事部第三條:門店、倉(cāng)儲(chǔ)部、電工部、燈易換人員休假時(shí)間1、每個(gè)月休假時(shí)間為周一至周五,周六至周日為銷售高峰期,以上人員不得休假,不然按雙倍休息處理,即:周末休1天抵消月休2天。(如遇特殊情況需報(bào)備店長(zhǎng)——人事部——總經(jīng)理同意后,方可休假)。2、特殊情況下電工部、倉(cāng)儲(chǔ)部周末可安排調(diào)休,其它部門依據(jù)實(shí)際情況一周休息一天。第四條:出差人員出勤紀(jì)律1、業(yè)務(wù)部人員出差時(shí)應(yīng)遵守出差上班時(shí)間要求,遲到、早退、曠工者一律按外勤365考勤管理打卡時(shí)間為準(zhǔn),違者按獎(jiǎng)懲管理要求處理。2、業(yè)務(wù)部人員出差考勤,均需填寫《職員出差記錄表》方可有效。第五條:法定假期休假1、法定休假權(quán)限:法定假期,應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)需要(除辦公室、業(yè)務(wù)部正常休假外)均不能請(qǐng)假或休假,不然以曠工處理(如遇特殊情況需報(bào)備總經(jīng)理同意后,方可休假)。2、全體職員休假日國(guó)家頒布每十二個(gè)月法定假日:元旦:一月一日。清明節(jié):一天。端午節(jié):一天。中秋節(jié):一天。春節(jié):農(nóng)歷正月初一、初二、初三。五一勞動(dòng)節(jié):1天。國(guó)慶節(jié):十月一日一天。整年累計(jì)九天。每十二個(gè)月正月初六上班。第六條:出勤紀(jì)律一、遲到或早退扣款方法:遲到或早退扣款方法:遲到/早退不扣款者:當(dāng)月2次遲到在1-10分鐘以內(nèi)不樂捐(超出10分鐘按梯次樂捐);遲到/早退扣款者:超出3次(含)以上,按以下樂捐:A、遲到/早退1-10分鐘(含10分鐘),樂捐10元;取消全勤獎(jiǎng)B、遲到/早退11-20分鐘(含20分鐘)樂捐20元;取消全勤獎(jiǎng)C、遲到/早退20-30分鐘以上者,樂捐30元;取消全勤獎(jiǎng),以這類推。D、因遲到、早退惡意不打卡、無故不打卡者、經(jīng)核實(shí)樂捐100元并扣除工時(shí)。注:若因不可抗拒之原因(臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、車胎爆裂、公交車遭遇小偷需配合幫助者,但需拍下圖片為證,圖片需第一時(shí)間發(fā)送人事部,經(jīng)確定后方能生效)而造成遲到,企業(yè)可給沖銷,不算遲到及事假。二、滿勤獎(jiǎng):1、享受滿勤獎(jiǎng)?wù)撸翰〖?、喪假、工傷假等一樣享受滿勤獎(jiǎng),但必需提供相關(guān)證實(shí),不然不予享受2、不享受滿勤獎(jiǎng)?wù)撸盒逻M(jìn)未滿30天或在職遲到或早退、無故不打卡及請(qǐng)事假及曠工人員。第七條:虛報(bào)考勤薪酬處罰要求:1、出差人員記錄表和實(shí)際工作情況不相符者,放棄公事辦理私事者,虛報(bào)天數(shù)以曠工論處。2、部門主管惡意偏護(hù)職員,私自篡改考勤統(tǒng)計(jì)者,經(jīng)核實(shí)該主管及相關(guān)職員均記小過一次,情節(jié)嚴(yán)重者打過一次論處。第十章報(bào)崗及報(bào)表為了確保職員正確工作目標(biāo)和方向,確保在經(jīng)營(yíng)管理和實(shí)施工作不一樣步驟中部門之間、上下級(jí)之間、同級(jí)職員之間步調(diào)一致,降低工作失誤,預(yù)防實(shí)施偏差,提升工作效率和效益,特將行程匯報(bào)做以下要求:一、匯報(bào)人員:企業(yè)各部門主管、業(yè)務(wù)部全員定時(shí)回報(bào)。二、匯報(bào)形式:以微信、QQ等方法匯報(bào)當(dāng)日工作情況及銷量。匯報(bào)時(shí)間:每日23:00前,細(xì)則以下:1、員工天天向業(yè)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)當(dāng)日工作內(nèi)容和明天計(jì)劃行程及銷量。2、倉(cāng)儲(chǔ)部、電工部、燈易換需向人事經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況、明日計(jì)劃及需幫助事項(xiàng)。3、門店店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部總監(jiān)需向總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日工作總結(jié)、銷量,明日工作計(jì)劃,需幫助事項(xiàng)。4、以上匯報(bào)相關(guān)人員自己成立工作群,人事部將入群監(jiān)督。A、發(fā)送匯報(bào)信息應(yīng)嚴(yán)格按以上要求內(nèi)容發(fā)送,不然視為無效信息;B、主管以上及以下人員當(dāng)日漏發(fā)或遲發(fā)(每日晚上23:00前發(fā)送信息)信息,20元/次樂捐C、超出3次按30元/次樂捐,6次以上樂捐100元/次。D、每個(gè)月許可漏報(bào)2次,但須在第二天10點(diǎn)前補(bǔ)報(bào)。以上匯報(bào),統(tǒng)一在微信主管群內(nèi)報(bào)備?;貓?bào)是改善工作績(jī)效一個(gè)實(shí)用工具和方法,各部門及其全體職員應(yīng)該在日常工作中認(rèn)真做好每一工作項(xiàng)目標(biāo)回報(bào)工作,反復(fù)實(shí)踐,養(yǎng)成回報(bào)習(xí)慣。以上要求望全體職員認(rèn)真實(shí)施,若有違反將嚴(yán)厲處理!報(bào)表管理企業(yè)全部崗位人員,必需依據(jù)工作崗位需要,嚴(yán)格填寫相關(guān)報(bào)表及按相關(guān)報(bào)表要求,在要求時(shí)間內(nèi)上交,未實(shí)施者將按相關(guān)要求給處理。全部在崗人員未按報(bào)表內(nèi)容要求填寫報(bào)表或未要求時(shí)間完成上交報(bào)表者,視為無效報(bào)表,樂捐50元/份,直接主管連帶責(zé)任50元/份/人;第十一章請(qǐng)假第一節(jié)請(qǐng)假類別:假別請(qǐng)假原因給假日數(shù)證實(shí)文件薪資請(qǐng)假說明事假因事必需本人親自處理整年累計(jì)不超出三十日(總經(jīng)理特批除外)無薪資扣全勤以半日為單位;每次請(qǐng)假超出3日(含)以上事假應(yīng)經(jīng)更上一級(jí)主管核準(zhǔn),如有特殊事需經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn),不然按曠工論處。普通傷病假未住院因一般傷病、疾病必需診療或修養(yǎng)未住院者整年不得超出十四日病歷、發(fā)票一天有薪(基礎(chǔ)工資),超出有薪日數(shù)者轉(zhuǎn)為事假,不支付工資扣全勤1、一日(含)以上者需出具區(qū)級(jí)以上醫(yī)院診療證實(shí);2、以半日為單位;3、得于告假當(dāng)日電話向主管辦理請(qǐng)假手續(xù),銷假時(shí)補(bǔ)交證實(shí)文件;4、醫(yī)療期間未痊愈依要求不得解聘。住院住院者十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)不得超出2次病歷、發(fā)票、疾病證實(shí)書七日以上不給薪水(基礎(chǔ)薪)婚假本人結(jié)婚三日喜帖、結(jié)婚證書(入職后滿3個(gè)月方可享受)基礎(chǔ)工資,不扣全勤1、以日為單位(含結(jié)婚當(dāng)日)。2、須連續(xù)一次請(qǐng)完。3、含例假日及法定假日喪假父母、兒女、配偶喪亡三日訃文、死亡證實(shí)或除戶戶籍本(和請(qǐng)假人關(guān)系)(入職后滿3個(gè)月方可享受)基礎(chǔ)工資,不扣全勤1、以日為單位,需一次請(qǐng)完。2、含例假日及法定假日祖父母、外祖父母配偶之祖父母、父母喪亡。養(yǎng)父母、繼父母喪亡二日公假奉派出差學(xué)習(xí)、考察、訓(xùn)練及以法應(yīng)給公假之日所需日數(shù)相關(guān)證件薪資照給1、門店、倉(cāng)儲(chǔ)、人員例假日,法定假日不得申請(qǐng)此假工傷病假因職業(yè)災(zāi)難至殘廢、傷害或疾病者所需時(shí)間診療證實(shí)及意外事故匯報(bào)單薪資另訂依勞動(dòng)保險(xiǎn)條例相關(guān)要求認(rèn)定最長(zhǎng)為18個(gè)月滿第二節(jié):請(qǐng)假要求1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)或假滿未經(jīng)續(xù)假,私自不出勤者或在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅離工作場(chǎng)所或外出者,均以曠工論處。2、未經(jīng)請(qǐng)假、連續(xù)曠工叁天(含叁天)以上者按自動(dòng)離職處理(薪資不予發(fā)放)。3、凡在月初請(qǐng)事假超出10天以上者,薪資將延遲至該員收假入司方可發(fā)放。4、事假、病假請(qǐng)假要求:1)不管事假、病假或休假:一律填寫請(qǐng)假單,經(jīng)同意后(特殊情況可先給本部門主管報(bào)備,同意后報(bào)備給人事行政部),將請(qǐng)假單交于人事部立案后方可請(qǐng)假;2)請(qǐng)假?zèng)Q核要求:(應(yīng)按下列要求逐層呈請(qǐng)簽字同意后方可有效);A、職員級(jí):請(qǐng)假2天以內(nèi)(含2天),由本部門主管/經(jīng)理核決簽字,請(qǐng)假3天或以上需經(jīng)部門主管或經(jīng)理審核,總經(jīng)理核決簽字后方可有效。B、主管/經(jīng)理級(jí):請(qǐng)假1天由直接部門主管上級(jí)核決簽字,請(qǐng)假2天以上(含2天)由部門主管上級(jí)審核,總經(jīng)理核決簽字后方可有效。C、總監(jiān)級(jí):請(qǐng)假由總經(jīng)理核決簽字后方可有效。D、總經(jīng)理直接管理部門人員:請(qǐng)假必需經(jīng)總經(jīng)理核決簽字后方可有效。4、請(qǐng)假注意事項(xiàng):A、凡請(qǐng)假者,應(yīng)最少提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),如遇緊急特殊情形無法親自請(qǐng)假(遇疾病、臨時(shí)重大事故)得由她人代辦請(qǐng)假手續(xù)或電話告之,假后回到企業(yè)辦公室應(yīng)在上班當(dāng)日第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),不然以曠工論處。B、請(qǐng)假必需按上面要求逐層呈請(qǐng)署名同意后方可有效,而且必需請(qǐng)假前或當(dāng)日第一時(shí)間向人事部報(bào)備,直接主管和行政部未收到請(qǐng)假條或電話請(qǐng)假等,一律按曠工處理。第三節(jié)、假別扣款方法:第一款事假扣款方法請(qǐng)1天事假以上者,扣除當(dāng)日日薪+全勤;超出20天(含)以上取消當(dāng)月社保補(bǔ)助,多天也按此標(biāo)準(zhǔn)扣除,整年不得超出1個(gè)月事假,超出將按取消當(dāng)月年底獎(jiǎng)金。第二款病假扣款方法:1)、凡請(qǐng)病假0.5天-1天者(半天起),不扣當(dāng)日基礎(chǔ)薪資+全勤,其它等款項(xiàng)全扣,需附區(qū)級(jí)醫(yī)院以上相關(guān)證實(shí)(情況特殊可用加蓋公章之診所病歷+診所加蓋公章之發(fā)票)+醫(yī)院正規(guī)發(fā)票,若發(fā)覺虛假病歷按曠工論處。2、凡請(qǐng)病假1.5天(含當(dāng)月累計(jì))者,扣全勤獎(jiǎng)金+其它全部款項(xiàng),需附區(qū)級(jí)醫(yī)院以上相關(guān)證實(shí)+發(fā)票,若沒有以上相關(guān)證實(shí)按事假論處。超出20天(含)以上病假社保按天數(shù)計(jì)算第三款曠工及扣款方法:1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假同意,私自不來上班者,均以曠工論處。無故連續(xù)曠工3日或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)4日,或整年累計(jì)無故曠工七日者,均以自動(dòng)離職處理(自離薪資不予發(fā)放)。曠工扣款方法:1)、曠工半天扣一天日薪+全勤;2)、曠工一天扣三天日薪+全勤;3)、曠工兩天扣6日日薪+全勤,并依據(jù)獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例給懲處。第四節(jié):補(bǔ)假要求假如實(shí)際休假/請(qǐng)假天數(shù)和申請(qǐng)?zhí)鞌?shù)不符(超假或不足假),應(yīng)于上班回企業(yè)第一時(shí)間按要求程序填寫或修改《請(qǐng)假單》,經(jīng)審批續(xù)假或銷假后,交由人事部立案,凡未填寫或修改者,行政部將默認(rèn)原請(qǐng)假單天數(shù),及超假天數(shù)將按曠工處理。第五節(jié):休假紀(jì)律主管級(jí)(含主管)以上請(qǐng)假/休假人員,均須確保通訊通暢,以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序,有意不接,視情況需負(fù)對(duì)應(yīng)責(zé)任及處罰50元/次,屢教不改者樂捐100-200元/次第十二章薪酬管理第一節(jié)主旨為健全薪資管理制度,確立薪資核實(shí)方法,明定本薪資管理措施,以茲全體同仁遵照。凡本公司轄屬各等級(jí)干部及主管,均須熟悉本薪資管理措施(以下均統(tǒng)稱措施)。第二節(jié)適用范圍第一條相相關(guān)薪資之架構(gòu)如:基礎(chǔ)工資(底薪)、滿勤、補(bǔ)助、社保、崗位津貼、績(jī)效考評(píng)等組成(其它部門+抽成工資)。第二條相相關(guān)考勤、請(qǐng)假之薪資核實(shí)如:忘卡、遲到、早退、加班、曠工、事假、病假、公假、公傷假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假、制服申請(qǐng)扣款等。第三條除另有行文公告外,全體同仁薪資悉依本措施辦理。第三節(jié)適用對(duì)象第一條本措施此所指之職員,是指企業(yè)按月授給薪資之職員而言;第二條相關(guān)實(shí)習(xí)、新進(jìn)人員亦適適用于本措施之相關(guān)要求;第三條依人員承接業(yè)務(wù)性質(zhì)及工作性質(zhì)內(nèi)容之不一樣,分類為人事部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、電工部、榕橋店、星光店、渠道部、燈易換。第四節(jié)薪資發(fā)放1、薪資發(fā)放是指以每個(gè)月統(tǒng)計(jì)職員出勤統(tǒng)計(jì)情況,結(jié)合當(dāng)月獎(jiǎng)懲及考評(píng)情況,給予核發(fā)全月工資2、職員薪資采取按月給付為標(biāo)準(zhǔn),于每個(gè)月10日到15日一次性核發(fā)上月(1-31號(hào))之薪資,遇休假日可提前或順延,采取電子銀行轉(zhuǎn)帳,轉(zhuǎn)入福州市建設(shè)銀行帳號(hào)(特殊情況除外)。3、薪資發(fā)放后,若有差異,請(qǐng)?jiān)谌諆?nèi)向財(cái)務(wù)部門提出,超出限定時(shí)間,逾期不候。4、激勵(lì)各級(jí)職員恪盡職守,培養(yǎng)以貢獻(xiàn)和工作表現(xiàn)爭(zhēng)取高薪風(fēng)氣,為避免優(yōu)異人員免遭(遭受)嫉妒,必需嚴(yán)格實(shí)施薪資保密制度,養(yǎng)成不對(duì)外泄露薪資和不探詢她人薪資習(xí)慣,如違反,一經(jīng)企業(yè)查詢屬實(shí),當(dāng)事人和探詢者各處罰100元/人/次,嚴(yán)重者給開除處理。5、職員辭職當(dāng)月之薪資,于辭職生效日起停支,辭職者交接清楚(完成)后,薪資一律根據(jù)企業(yè)發(fā)放薪資時(shí)間統(tǒng)一發(fā)放;第五節(jié)薪資計(jì)算方法第一條工資計(jì)算基礎(chǔ)工資+崗位補(bǔ)助+滿勤獎(jiǎng)+社保+績(jī)效考評(píng)+抽成+工齡獎(jiǎng)金+其它補(bǔ)助=應(yīng)發(fā)薪資;應(yīng)發(fā)薪資–應(yīng)扣薪津(借支、考勤扣款、行政處罰金、企業(yè)代墊費(fèi)用等)=實(shí)領(lǐng)薪資。第二條加班因個(gè)人原因當(dāng)日工作未完成者,不得視為加班,若因特殊情況需加班,須寫加班申請(qǐng),方可核實(shí)加班費(fèi)。第六節(jié)出差第一條車費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1、業(yè)務(wù)部每個(gè)月差旅費(fèi)不得超出元;2、福建省內(nèi)出差若乘坐火車,不得購(gòu)置臥鋪票。4、若車票上面沒有顯示出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)地、日期、時(shí)間等,請(qǐng)用手工備注補(bǔ)齊,不然視為無效?!铩铩锶缬刑厥馇闆r應(yīng)提前申請(qǐng)。第二條住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)主管級(jí)(含)以上人員省外出差補(bǔ)助80元/天,住宿實(shí)報(bào)實(shí)銷,主管以下補(bǔ)助60元/天。2、住宿發(fā)票或收據(jù)上日期必需是入住當(dāng)日到退房當(dāng)日日期,比如:.6.10號(hào)入住,發(fā)票或收據(jù)上日期必需是.6.10--.6.11。第三條出差注意事項(xiàng)1、出差前應(yīng)安排好路線,做好費(fèi)用預(yù)算。2、每次出差車費(fèi)只報(bào)銷一次,不得反復(fù)報(bào)銷。沒有單據(jù)或單據(jù)丟失,不得報(bào)銷。第七節(jié)薪資之詮釋第一條薪資結(jié)構(gòu)第一款基礎(chǔ)底薪:企業(yè)制訂之基礎(chǔ)薪資標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)底薪因人而異,不一樣等級(jí)不一樣基礎(chǔ)底薪。滿勤獎(jiǎng)金:新進(jìn)未滿1個(gè)月或在職請(qǐng)事假人員取消滿勤獎(jiǎng),其它人員可享受滿勤獎(jiǎng)。社保補(bǔ)助:凡轉(zhuǎn)正后職員皆享受企業(yè)給辦理社保(注:如應(yīng)個(gè)人原因不需要企業(yè)給辦理社保,將享受企業(yè)額外給社保補(bǔ)助314元/月,但必需簽署《個(gè)人自愿放棄繳納社醫(yī)保五險(xiǎn)》崗位補(bǔ)助:1)依據(jù)每個(gè)崗位給不一樣崗位補(bǔ)助;2)崗位調(diào)整:企業(yè)將于每十二個(gè)月3、9月份依據(jù)個(gè)人上年度工作表現(xiàn)結(jié)果《晉升考評(píng)評(píng)定表》,給對(duì)應(yīng)崗位等級(jí)調(diào)整(必需是在職已滿3個(gè)月以上方可提出申請(qǐng))績(jī)效考評(píng):各級(jí)職員定額不等,依據(jù)當(dāng)月績(jī)效考評(píng)優(yōu)良而核定金額。工齡獎(jiǎng)金:在企業(yè)服務(wù)滿十二個(gè)月者。員級(jí)50元/年,主管以上100元/年,以這類推六年封頂。抽成:渠道部、榕橋店、星光店、電工部、燈易換個(gè)人業(yè)績(jī)抽成。第十一款試用未滿五天離職或短期(5天)不合格之人員將不給計(jì)薪。第十三章勞動(dòng)紀(jì)律第一條:凡企業(yè)職員應(yīng)遵守以下紀(jì)律:忠于職守,遵守企業(yè)規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員之督導(dǎo)和指揮,不得敷衍塞責(zé),或有推諉違抗之行為,各級(jí)主管人員對(duì)職員應(yīng)親切指導(dǎo)。職員應(yīng)認(rèn)真工作,珍惜公共財(cái)產(chǎn),不得任意破壞及據(jù)為私有,實(shí)施職務(wù)應(yīng)努力爭(zhēng)取切實(shí),不得畏難規(guī)避,相互推諉或無故拖延,并除辦理本職事務(wù)外,如遇其它人員或部門工作繁忙時(shí),應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)幫忙,協(xié)調(diào)合作辦理。言行謹(jǐn)慎、操守廉潔、老實(shí)有禮,以發(fā)揮企業(yè)良好形象。職員對(duì)于職務(wù)上之匯報(bào)均應(yīng)循級(jí)以上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急或特殊情況不在此限。職員于工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)核準(zhǔn)不得擅離工作崗位或接見親友,如確因關(guān)鍵事故必需會(huì)客時(shí),應(yīng)報(bào)備主管后且在指定地點(diǎn)會(huì)客,時(shí)間不得超出15分鐘。職員于工作時(shí)間內(nèi)非工作需要嚴(yán)禁親友陪班、閱讀非專業(yè)之書報(bào)、觀看電視、吃零食、聽收音機(jī)、上網(wǎng)、玩游戲、發(fā)覺一次給處罰100元/次,嚴(yán)重者給開除處理。(備注:上司一起處罰100元)企業(yè)辦公場(chǎng)所應(yīng)保持寧?kù)o,不得大聲喧嘩、奔跑、追逐、以免干擾周圍用戶休息。銷售人員出差上班時(shí)必需穿企業(yè)工作制服上班,不得配戴過于夸張手飾及物品,私人物品均應(yīng)放在指定地點(diǎn),不得任意放置,不穿制服者樂捐30元/次不得假借企業(yè)名義或利用職權(quán)或事務(wù)上之職務(wù)營(yíng)私。未經(jīng)企業(yè)許可不得兼職,不然給開除,并扣除全部未發(fā)工資。對(duì)企業(yè)機(jī)密信息和文件,均不得對(duì)外泄露,包含職員個(gè)人資料、薪資待遇、用戶資料、企業(yè)之營(yíng)運(yùn)秘密等,嚴(yán)重者開除處理。不得任意翻閱不屬于自己掌理之文件、函電、帳簿、表冊(cè)等。嚴(yán)禁作弊、虛假報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用等。職員除本職日常工作業(yè)務(wù)外,未經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理授權(quán)及同意,不能從事下列活動(dòng):以企業(yè)名義考察、關(guān)鍵談判、簽約等。以企業(yè)名義提供擔(dān)保、證實(shí)等。以企業(yè)名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息等。以企業(yè)名義代表企業(yè)出席公眾活動(dòng)。十五、企業(yè)對(duì)外交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)標(biāo)準(zhǔn),不得鋪張浪費(fèi),嚴(yán)禁包含違法亂紀(jì)及不良行為。第二條:職員在不能清楚判定自己行為是否違反要求時(shí),可按以下方法處理:以該行為能否毫無保留地在企業(yè)公開談?wù)?,為?jiǎn)便判定標(biāo)準(zhǔn)。向企業(yè)行政部或總經(jīng)理提出咨詢。接收咨詢部門應(yīng)給立即、明確指導(dǎo),并為當(dāng)事人保密。違反各項(xiàng)要求者,按情節(jié)輕重給予處罰第十四章獎(jiǎng)懲制度第一條:為了加強(qiáng)企業(yè)之管理,嚴(yán)格遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序,依據(jù)相關(guān)要求并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,作到有章可依,有章必依,違章必糾,有獎(jiǎng)有懲,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,賞罰有度;第二條:獎(jiǎng)勵(lì)分為優(yōu)點(diǎn)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功等四種。處罰分為缺點(diǎn)、警告、小過、大過、降級(jí)、解除勞動(dòng)合相同六種。全部處罰金額作為企業(yè)職員基金使用,罰款人員2天內(nèi)必需將罰款金額交至人事部,未投者工資中雙倍扣除。第三條:獎(jiǎng)勵(lì):檔次標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)點(diǎn)日常工作中輕微表現(xiàn)楷模公布公告同時(shí)給一次性獎(jiǎng)金每次貳拾元嘉獎(jiǎng)日常工作突出楷模及影響力公布公告同時(shí)給一次性獎(jiǎng)金每次伍拾元記小功付出較大努力發(fā)明較大經(jīng)濟(jì)效益,并含有突出性貢獻(xiàn)公布公告同時(shí)給一次性獎(jiǎng)金每次壹佰元記大功含有特殊貢獻(xiàn)公布公告同時(shí)給一次性獎(jiǎng)金每次叁佰元一、職員含有下列事跡之一者給優(yōu)點(diǎn):1、工作認(rèn)真、熱心服務(wù)、有具體事跡者。2、每個(gè)月能夠按時(shí)完成企業(yè)要求各項(xiàng)工作任務(wù)之優(yōu)異者。3、能夠主動(dòng)主動(dòng)提出合理化提議者。4、對(duì)于輕微舞弊或危害企業(yè)權(quán)益事情,能事先揭發(fā)、阻止者。5、日常工作中有輕微表現(xiàn)楷模者。二、職員含有下列事跡之一者給嘉獎(jiǎng):品性優(yōu)良,業(yè)績(jī)突出,工作認(rèn)真,克盡職守,能成為全體職員標(biāo)兵者。主動(dòng)提出合理化提議,不停創(chuàng)新開拓新渠道,提出行銷新構(gòu)想。工作主動(dòng)負(fù)責(zé),助人為樂,含有良好社會(huì)影響力,為企業(yè)爭(zhēng)得榮譽(yù)。領(lǐng)導(dǎo)有方,使企業(yè)業(yè)務(wù)工作拓展順利,發(fā)明高利潤(rùn)。用戶信用調(diào)查屬實(shí)\o"論文資料網(wǎng)",事先防范得宜\o"論文資料網(wǎng)",使企業(yè)避免蒙受損失者。6、開拓"新地域"\o"論文資料網(wǎng)"、“新經(jīng)銷商”或"新用戶"\o"論文資料網(wǎng)",成績(jī)突出者。7、遇臨時(shí)緊急事件,處理適當(dāng),減免公物損失者。8、下市場(chǎng)期間因服務(wù)態(tài)度受用戶書面表彰者。9、有其它榮譽(yù)事跡表帥者。三、職員在日常工作中主動(dòng)努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)且含有下列事跡之一者給記功:1、對(duì)企業(yè)管理,業(yè)務(wù)有重大提議、構(gòu)想,經(jīng)采納實(shí)施后成績(jī)顯著者。2、開拓"新地域"\o"論文資料網(wǎng)"、“新經(jīng)銷商”或"新用戶"\o"論文資料網(wǎng)",成績(jī)突出及較大貢獻(xiàn)者。3、實(shí)施臨時(shí)緊急關(guān)鍵任務(wù),勇于負(fù)責(zé)處理得宜,避免及降低損失者。4、為維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度,對(duì)多種違紀(jì)行為勇于阻止、批評(píng)、揭發(fā)者(經(jīng)查屬實(shí))。5、提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新開拓市場(chǎng)方案\o"論文資料網(wǎng)",給企業(yè)帶來較大利益者。6、領(lǐng)導(dǎo)有方,使企業(yè)業(yè)務(wù)工作有重大進(jìn)展,取得顯著成績(jī)者。7、每個(gè)月達(dá)成企業(yè)要求銷售目標(biāo),且為銷售冠軍者。8、有其較大功績(jī)能為企業(yè)表帥者。四、職員在日常工作中不停進(jìn)取,有創(chuàng)新且含有下列事跡之一,給記大功:1、遇很事故,奮不顧身,臨危不懼,搶救人員和保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)降低災(zāi)難貢獻(xiàn)突出者。2、對(duì)于舞弊或其它危害本企業(yè)利益,能事先舉發(fā)避免造成重大損失,貢獻(xiàn)突出。3、對(duì)本企業(yè)業(yè)務(wù)有重大構(gòu)想,提出具體方案實(shí)施,確有重大成效者。4、經(jīng)辦關(guān)鍵業(yè)務(wù)成績(jī)有特殊業(yè)績(jī)者。5、參與省級(jí)以上單位活動(dòng),取得榮譽(yù)有助企業(yè)形象者。6、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),使企業(yè)取得社會(huì)榮譽(yù)者。7、有其它特殊貢獻(xiàn)者。第四條:處罰:檔次標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲缺點(diǎn)有輕微過失,需引發(fā)注意公布公告同時(shí)每次貳拾元處罰,并作為年底考評(píng)獎(jiǎng)金評(píng)發(fā)依據(jù)警告有顯著過失,且需引發(fā)足夠重視公布公告同時(shí)每次伍拾元處罰,并作為年底考評(píng)獎(jiǎng)金評(píng)發(fā)依據(jù)記過人為責(zé)任給企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失公布公告同時(shí)每次壹佰元處罰,并作為年底考評(píng)獎(jiǎng)金評(píng)發(fā)依據(jù)記大過給企業(yè)造成嚴(yán)重危害(留用察看)公布公告同時(shí)每次叁佰元處罰,并作為年底考評(píng)獎(jiǎng)金評(píng)發(fā)依據(jù)降級(jí)嚴(yán)重違反企業(yè)要求,造成極壞影響自當(dāng)月起以所降職務(wù)核薪記入檔案解除勞動(dòng)協(xié)議違反勞動(dòng)協(xié)議或企業(yè)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重公布公告,記大過三個(gè),解除勞動(dòng)關(guān)系一、職員有輕微違反下列情節(jié)之一者,給缺點(diǎn)處分:1、工作中不能按時(shí)完成工作任務(wù)者。2、企業(yè)要求填寫報(bào)表,未能根據(jù)要求時(shí)間立即繳交者。3、上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)許可,私自離開工作崗位者。4、工作中,因過失發(fā)生錯(cuò)誤或不良現(xiàn)象,情節(jié)較輕微者。5、駐店行程有變動(dòng),末向部門主管申請(qǐng)或行政主管即時(shí)報(bào)備者。6、會(huì)議遲到者,或無故不參與會(huì)議者。7、未盡職責(zé),其它輕微違反要求者。8、違反企業(yè)其它要求或文件中對(duì)應(yīng)處罰條款者。二、職員有下列情節(jié)之一者,給警告處分:1、違反企業(yè)各項(xiàng)要求者。2、工作中違反紀(jì)律或崗位要求,不能按時(shí)完成工作指令者。3、企業(yè)要求填寫報(bào)表,數(shù)次未能根據(jù)要求時(shí)間立即繳交者。4、因過失造成企業(yè)遭受損失情節(jié)輕微者。5、上班時(shí)間遲到、早退較輕者。6、上班時(shí)間內(nèi)不穿工作服、穿拖鞋、背心或短褲上班者。7、下市場(chǎng)私自改行程,不回報(bào),干私活被發(fā)覺者。8、上班時(shí)間私自外出做和工作無關(guān)工作者。9、因疏忽物料發(fā)錯(cuò)、少發(fā)、多發(fā),造成企業(yè)輕微損失者。10、在工作場(chǎng)所嬉戲、喧嘩、妨礙她人工作者。11、隨意向用戶許諾,給企業(yè)造成糾紛者。12、利用企業(yè)財(cái)產(chǎn)為私人服務(wù)輕微者。13、經(jīng)數(shù)次口頭警告不知悔改者。14、虛假報(bào)銷各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)情節(jié)輕微者(并雙倍扣除虛報(bào)金額)。15、上班時(shí)間玩手機(jī)、QQ聊天、游戲、看和工作無關(guān)書集、網(wǎng)站等。16、有其它顯著過失者。17、下屬工作監(jiān)督不到位者。18、違反企業(yè)其它要求或文件中對(duì)應(yīng)處罰條款者。三、職員有下列情節(jié)之一者,給記過處分:1、經(jīng)警告處分仍不知悔改,再次違反各項(xiàng)規(guī)章制度者。2、對(duì)上級(jí)交付任務(wù),未能準(zhǔn)期完成或處理不妥,造成企業(yè)損失者。3、碰到重大事故有意逃避者,給企業(yè)造成較小損失者。4、違反職業(yè)操作要求,給個(gè)人或企業(yè)帶來?yè)p失者。5、因疏忽產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)、少發(fā)、多發(fā),造成企業(yè)遭受損失嚴(yán)重者。6、浪費(fèi)公款、損壞公物者。7、未經(jīng)許可私自先行下班、早退嚴(yán)重者。8、和用戶串通勾結(jié),末給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失者。9、工作未依要求,、影響秩序、不服上級(jí)糾正及喧華或頂撞上級(jí)主管者。10、虛假報(bào)銷各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)情節(jié)較重者(并雙倍扣除虛報(bào)金額)。11、隨意向用戶許諾,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失者。12、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、傳證,制造事端者。13、因服務(wù)態(tài)度遭受用戶投訴者。14、主管監(jiān)督不到位,造成下屬違反規(guī)章制度,給企業(yè)造成損失者。15、有其它較大過失者。16、對(duì)上級(jí)人員相關(guān)職務(wù)查詢,有意隱瞞或匯報(bào)不實(shí)者。18、違反企業(yè)其它要求或文件中對(duì)應(yīng)處罰條款者。四、職員有下列情形之一者,給記大過處分:1、經(jīng)記過處分仍不知悔改,再次違反各項(xiàng)規(guī)章制度者。2、遺失經(jīng)營(yíng)之關(guān)鍵文件、物件者。3、有意浪費(fèi)財(cái)務(wù)或辦事疏忽,使企業(yè)受損較重者(損壞部門或人員應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任)。4、利用企業(yè)機(jī)具或在工作時(shí)間內(nèi)制造私人物件者。5、對(duì)工作不負(fù)責(zé),怠忽職責(zé)造成企業(yè)嚴(yán)重?fù)p失者。6、碰到重大事故有意逃避者。7、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、傳證、打架、制造事端者。8、私自把本企業(yè)用戶介紹給其它企業(yè)及向用戶索取回扣或中介費(fèi)者。9、私自變更工作方法造成企業(yè)蒙受重大損失者。10、將工作服或工作證轉(zhuǎn)借她人使用者。11、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)或易燃易爆處抽煙者。12、無故曠工1天者,且扣除當(dāng)日三倍工資。13、主管監(jiān)督不到位,造成下屬違反規(guī)章制度,給企業(yè)造成損失者。14、在外活動(dòng)言論影響企業(yè)形象者。15、擾亂秩序、貽誤公務(wù)或妨害她人工作者。16、違抗命令或有威脅污辱上級(jí)之行為較輕者。17、泄露機(jī)密或私自將機(jī)密文件復(fù)印或郵件轉(zhuǎn)發(fā)給她人末給企業(yè)造成損失者。18、公然撕毀關(guān)鍵公文、協(xié)議者。19、虛假報(bào)銷各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)情節(jié)嚴(yán)重者(并雙倍扣除虛報(bào)金額)。20、有其它給企業(yè)造成嚴(yán)重危害情形者。21、違反企業(yè)其它要求或文件中對(duì)應(yīng)處罰條款者。五、職員有下列情形之一者,給降級(jí)處分:1、玩忽職守,違反銷售操作規(guī)程或造成企業(yè)重大損失者。2、工作嚴(yán)重瀆職,造成企業(yè)重大損失者。3、經(jīng)培訓(xùn)后還是不能勝任原工作崗位者。4、其它造成極壞影響者。六、職員有下列情形之一者,給解除勞動(dòng)關(guān)系,情節(jié)十分嚴(yán)重者,依法追究刑事責(zé)任。1、和用戶串通勾結(jié),給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失者,且賠償經(jīng)濟(jì)損失。2、上班時(shí)間內(nèi)打架、毆打同仁或相互毆打者。3、在上班場(chǎng)所內(nèi)賭博者。4、聚眾要挾、聚眾或參與群眾抗?fàn)幓顒?dòng)者。5、偷竊、侵占、盜用、毀壞同仁或企業(yè)財(cái)物,資料或挪用公款,且按三倍以上賠償。6、歪曲企業(yè)政令,影響工作士氣,或散布謠言有具體事實(shí)者。7、年度內(nèi)累計(jì)3次大過未經(jīng)功相抵者。8、不服從企業(yè)調(diào)派,而有公然威脅行為者。9、非法罷工,怠工或煽動(dòng)她人罷工或怠工和動(dòng)用親人家眷聚眾結(jié)伙鬧事者。10、工作不負(fù)責(zé)任,造成企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)損失者。11、連續(xù)曠工3日或1個(gè)月曠職達(dá)4日或十二個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)7日者。12、公開張貼散發(fā)煽動(dòng)性文章,鼓動(dòng)連署怠工帶頭者。13、欺侮領(lǐng)導(dǎo),態(tài)度惡劣或親自對(duì)企業(yè)或其家眷欺侮施暴者,致使影響工作及安全者。14、有意破壞企業(yè)財(cái)物,設(shè)備或蓄意縱火者。15、營(yíng)私舞弊,挪用公款,侵占公有財(cái)物,私自接收賄賂回扣及利用職務(wù)之便,圖利她人或外商造成企業(yè)損失或影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)者。16、利用企業(yè)名義招搖撞騙及涂改企業(yè)文件,有損企業(yè)信譽(yù)形象者。17、在企業(yè)內(nèi)私藏武器或違禁品者。18、違反社會(huì)治安條例受公安機(jī)關(guān)拘留處分或觸犯法律,被依法追究責(zé)任者。19、借故請(qǐng)假往她處工作或未經(jīng)許可在外兼職和其它影響勞動(dòng)協(xié)議推行者。20、假借職權(quán),私營(yíng)舞弊,或模擬主管署名,盜用印章者。21、違反企業(yè)保密要求及泄密文件內(nèi)容,給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失者。22、于簽訂勞動(dòng)協(xié)議時(shí)為虛偽意思表示,使企業(yè)誤信而遭受損害者。23、使用武力或攜帶兇器威脅、恫嚇?biāo)税踩?實(shí)施暴行者,或有重大欺侮行為者。24、工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害用戶之利益者。25、未經(jīng)本企業(yè)同意在外從事相同業(yè)務(wù)或和本企業(yè)利益沖突工作者。26、在企業(yè)內(nèi)有妨害風(fēng)化行為或有敗壞善良風(fēng)俗之行為者。27、十二個(gè)月內(nèi)記大過三次以上者。28、未按要求作業(yè),使企業(yè)遭受重大損失者。29、有其它違反勞動(dòng)協(xié)議或企業(yè)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。30對(duì)職員采取暴力、威脅、恐嚇、糾纏等手段,嚴(yán)重妨礙、影響或破壞生產(chǎn)/工作、生活秩序;31、蓄意損壞、損毀企業(yè)及職員個(gè)人資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)或多種設(shè)備、設(shè)施(同時(shí)按價(jià)值全額賠償);32、在企業(yè)內(nèi)(包含企業(yè)外租宿舍)外打架斗毆、賭博、偷竊及違反治安管理其它法律法規(guī);33、有意損壞、撕毀企業(yè)公開、張貼及發(fā)送多種通告、通知及其它文件;34、煽動(dòng)、鼓動(dòng)職員罷工、怠工,挑撥是非、鬧事;35、不服從管理,態(tài)度、行為惡劣;打罵、糾纏領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員,影響、擾亂企業(yè)正常生產(chǎn)/工作、生活秩序;36、發(fā)生責(zé)任事故或重大過失造成企業(yè)利益受到嚴(yán)重?fù)p失(包含聲譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失;經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上);37、不服從部門及企業(yè)工作班次安排及工作任務(wù)安排,經(jīng)勸阻無效;38、采取弄虛作假等手段蓄意獲取不妥利益;39、符合本條例處罰標(biāo)準(zhǔn)、條款中所列解聘/解聘條件或受到相同標(biāo)準(zhǔn)違紀(jì)處理;40、其它嚴(yán)重違反本條例相關(guān)條款要求及企業(yè)其它相關(guān)規(guī)章制度行為。根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)協(xié)議法》要求,凡屬嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度企業(yè)有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,并按企業(yè)相關(guān)要求給經(jīng)濟(jì)處罰并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重可送交司法機(jī)關(guān)處理第十五章離職第一節(jié)目標(biāo)為確保職員離職時(shí),其工作能明確地轉(zhuǎn)移,以利接交人完整地接任工作,本離職管理措施適適用于本企業(yè)職員離職時(shí)處理程序。第二節(jié)離職管理第一條辭職第一款職員因故辭職,應(yīng)填寫《職員離職申請(qǐng)書》,并依分層負(fù)責(zé)核決權(quán)限呈核。第二款試用期內(nèi)職員最少于7天前提出辭職申請(qǐng);轉(zhuǎn)正以上人員離職最少應(yīng)于30天前提出書面申請(qǐng),不然企業(yè)將不予發(fā)放當(dāng)月薪資。第三款自動(dòng)離職:指職員未提出離職申請(qǐng)、未辦妥

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