客服專員應(yīng)聘個(gè)人簡歷范文

客服專員應(yīng)聘個(gè)人簡歷范文客服專員應(yīng)聘個(gè)人簡歷范文在一份簡歷中要學(xué)會正確使用語言，言語表達(dá)要嚴(yán)謹(jǐn)，不要出現(xiàn)語句問題。一個(gè)成年人在編寫個(gè)人簡歷中的語言要求是語言使用言簡意賅，使招聘官一眼就能看到應(yīng)聘者想要表達(dá)的重點(diǎn)。而不是像寫日記一樣為所欲為。個(gè)人信息性別：女年齡：32歲民族：漢工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆生居住地：浙江臺州椒江區(qū)身高：CM戶口：浙江臺州臨海市自我評價(jià)性格開朗，健談，做事仔細(xì)，有責(zé)任心，聽從安排。四年多的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，和客戶維護(hù)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)求職意向希望崗位：其他類-其它相關(guān)職位尋求職位：客服經(jīng)理/銷售/文員希望工作地點(diǎn)：浙江臺州期望工資：4000/月到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗工作目標(biāo)/發(fā)展方向希望能有更好的發(fā)展機(jī)會.工作經(jīng)歷▌2021-04--2021-05：臺州元現(xiàn)4S店所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))擔(dān)任崗位：計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件制定師職位名稱：客服主管職位描述：1.負(fù)責(zé)對客戶的預(yù)約，2.負(fù)責(zé)對客戶的回訪3.客服部各種流程，規(guī)定的制定，滿意度的績效考核制度制定4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等▌2021-01--2021-04：臺州市級機(jī)關(guān)汽車服務(wù)所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))擔(dān)任崗位：計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件制定師職位名稱：客服專員職位描述：1.負(fù)責(zé)對客戶的預(yù)約，2.負(fù)責(zé)對客戶的回訪3.為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答，預(yù)約保養(yǎng)修理，車險(xiǎn)辦理4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等▌2008-01--2008-12：溫嶺金奧達(dá)汽車銷售服務(wù)所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))擔(dān)任崗位：計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件制定師職位名稱：客服專員職位描述：1.負(fù)責(zé)對客戶的預(yù)約，2.負(fù)責(zé)對客戶的回訪3.為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答，預(yù)約保養(yǎng)修理，車險(xiǎn)辦理4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等▌2007-03--2007-12：臺州市級機(jī)關(guān)汽車服務(wù)所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(民營企業(yè))擔(dān)任崗位：計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件制定師職位名稱：客戶顧問職位描述：1.負(fù)責(zé)對客戶的預(yù)約，2.負(fù)責(zé)對客戶的回訪3.為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答，預(yù)約保養(yǎng)修理，車險(xiǎn)辦理4.用戶投訴處理跟蹤、客戶建議接納等服務(wù);5.資料文檔等文字錄入,表格處理,檔案整理等▌2006-09--2007-05：臺州市中醫(yī)院所屬行業(yè)：醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(事業(yè)單位)擔(dān)任崗位：計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件制定師職位名稱：實(shí)習(xí)護(hù)士職位描述：跟各科室老師學(xué)習(xí)護(hù)理臨床技術(shù)▌2021-11--至今：臺州首信擔(dān)保投資所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)(私營企業(yè))擔(dān)任崗位：計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件制定師職位名稱：車貸內(nèi)勤，保險(xiǎn)專員職位描述：逾期客戶的催收新放貸客戶的管理客戶檔案的管理保險(xiǎn)到期客戶的'管理維護(hù)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)教育經(jīng)歷2004-09--2007-07湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校醫(yī)藥學(xué)類/護(hù)理大專拓展閱讀：制作個(gè)人簡歷最基礎(chǔ)的技巧現(xiàn)如今找工作都必需要向用人單位投遞個(gè)人簡歷，用人單位天天都會收到數(shù)以萬計(jì)求職的個(gè)人簡歷，那么如何讓你的個(gè)人簡歷被用人單位篩選出來呢?這時(shí)候身為應(yīng)聘者的你就應(yīng)該知道制作個(gè)人簡歷的技巧，要知道在個(gè)人簡歷中要避免什么，特別哪幾點(diǎn)，從而讓你的簡歷與眾不同。中規(guī)中矩的個(gè)人簡歷缺少競爭力應(yīng)聘者中有很多一部分人在打造個(gè)人簡歷時(shí)在排版上都沒有花費(fèi)什么心思，直接用打印社的統(tǒng)一排版打印出來個(gè)人簡歷，然后一式多份的投遞到各個(gè)公司。這種中規(guī)中矩的個(gè)人簡歷對用人單位來說完全沒有任何看頭多看一眼都是浪費(fèi)時(shí)間。這種個(gè)人簡歷排版的格式化在現(xiàn)如今非常普遍，于是用人單位的招聘官天天要翻閱這么多差不多的簡歷早就已經(jīng)審美疲憊。如果這時(shí)候有應(yīng)聘者的個(gè)人簡歷制定獨(dú)具匠心，條理清楚，主次分明，針對性強(qiáng)就一定會贏得用人單位的好感。從而獲得面試機(jī)會。要做就做好簡歷在簡歷中杜絕中規(guī)中矩。語言簡潔細(xì)致分析內(nèi)容在簡歷中要做到語言簡潔，把想要表達(dá)的內(nèi)容用最少的字表達(dá)最清楚的意思。由于簡歷最好是編輯在一張紙上所以必必需要做到言簡意賅，不然就會顯得拖泥帶水，讓招聘官沒有瀏覽的欲望。其次要細(xì)致分析個(gè)人簡歷中的內(nèi)容，做到有條不紊。在一份個(gè)人簡歷中還必需要多一點(diǎn)書面交流的語言，只要能在個(gè)人簡歷中與招聘官交流，就多一點(diǎn)求職成功的機(jī)會。個(gè)人簡歷制作的技巧其實(shí)很簡單，只要多花點(diǎn)心思在個(gè)人簡歷中，就能為你贏得更多的求職機(jī)會?？头T個(gè)人簡歷客服專員個(gè)人簡歷時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們將帶著新的期許，開啟新一輪的求職，是時(shí)候抽出時(shí)間寫簡歷了哦。但是怎么寫才更能吸引眼球呢？以下是幫大家整理的客服專員個(gè)人簡歷，供大家參照借鑒，希望可以幫助到有必需要的朋友?？头T個(gè)人簡歷1李小姐目前所在：廣州年齡：30戶口所在：肇慶國籍：中國婚姻狀況：未婚民族：漢族誠信徽章：未申請身高：158cm人才測評：未測評體重：46kg求職意向人才類型：不限應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持，物業(yè)管理工作年限：9職稱：求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期月薪要求：3000～4499元希望工作地區(qū)：肇慶，佛山，廣州工作經(jīng)歷廣州**展示用品起止年月：20xx-01～20xx-03公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)擔(dān)任職位：客服專員工作描述：1、負(fù)責(zé)跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂；2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)，各項(xiàng)物料采購及制作狀況，及時(shí)撐握進(jìn)度，追蹤產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)交貨；3、負(fù)責(zé)大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務(wù)；4、產(chǎn)品安裝后修理、質(zhì)量問題跟進(jìn)，及時(shí)安排整改完善，并定期做滿意度調(diào)查，收集客戶看法建議提升客戶滿意度；5、每月對賬單整理核對并與客戶確認(rèn)、款項(xiàng)催收等。離職原因：個(gè)人原因廣東**黃金起止年月：20xx-06～20xx-09公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理工作描述：1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發(fā)展新客戶客服專員個(gè)人簡歷2姓名：肖女士性別：女婚姻狀況：已婚民族：漢族戶籍：廣東-東莞年齡：27現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：165cm希望地區(qū)：廣東-東莞希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理銷售類-人員-銷售代表銷售類-人員-業(yè)務(wù)員物流/采購類-采購經(jīng)理/主管教育經(jīng)歷20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中培訓(xùn)經(jīng)歷20xx-03～20xx-04廣州**咨詢5S推行實(shí)施與有用實(shí)戰(zhàn)20xx-11～20xx-12德國萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢一線班組長和關(guān)鍵員工管理施行工作坊20xx-09～20xx-10深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)20xx-01～20xx-03東莞新能源科技團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練20xx-10～20xx-11東莞新能源科技質(zhì)量管理20xx-09～20xx-08東莞新能源科技六西格瑪管理20xx-08～20xx-10東莞新能源科技精益生產(chǎn)〔目視管理、7S1D等〕20xx-08～20xx-08東莞新能源科技四色性格20xx-07～20xx-08東莞新能源科技文件系統(tǒng)20xx-07～20xx-08東莞新能源科技時(shí)間管理工作經(jīng)歷**公司〔20xx-10～20xx-07〕公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管工作描述：1、公司媒體資源管理；〔1〕所有媒體資源公布信息統(tǒng)計(jì)及管理；〔2〕所有媒體的工程維護(hù)安排。2、客戶公布廣告畫面審核；〔1〕依據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣確實(shí)定。3、工商登記審核；〔1〕部分特別畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。4、廣告公布安排；〔1〕依據(jù)合同約定安排廣告公布相關(guān)事宜。5、噴繪供應(yīng)商管理；〔1〕噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；〔2〕噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；6、合同執(zhí)行狀況的維護(hù)管理?！?〕依據(jù)合同約按時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告公布時(shí)間。離職原因：家庭原因**公司〔20xx-11～20xx-11〕公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位工作描述：1、新老客戶的接待〔1〕新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，依據(jù)客戶必需求安排廠區(qū)參觀；〔2〕老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；〔3〕依據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論，及時(shí)給予客戶最正確的解決方案；2、與客戶建立合格的溝通渠道確保銷售推測可信度〔1〕制作預(yù)期的必需求計(jì)劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的必需求計(jì)劃，及時(shí)做好銷售推測更新，避免不必要的庫存浪費(fèi)和交期的Delay的風(fēng)險(xiǎn)；3、依據(jù)客戶PO發(fā)動合同評審〔1〕依據(jù)客戶的PO必需求，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)周期下達(dá)合同評審，并組織各相關(guān)部門進(jìn)行會議討論，確保合同評審計(jì)劃能夠順利有效的下達(dá)生產(chǎn)；4、依據(jù)客戶必需求安排交期并跟進(jìn)交貨狀況〔1〕及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫存；〔2〕跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款〔1〕定期查看客戶付款狀況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持合格溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量〔1〕定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，依據(jù)客戶反應(yīng)的狀況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。7、市場分析〔1〕定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；**公司〔20xx-07～20xx-10〕公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位工作描述：1、生產(chǎn)計(jì)劃安排〔1〕依據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；〔2〕生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理〔1〕執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；〔2〕以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；〔3〕推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)〔1〕制作各生產(chǎn)工序的SOP，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；〔2〕在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到平衡化；〔3〕在〔1〕、〔2〕的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；〔4〕推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。4、優(yōu)率效率提升改善〔1〕對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；〔2〕作業(yè)研究與工時(shí)分析；5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)〔1〕組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；〔2〕定期組織團(tuán)隊(duì)活動，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝集力；離職原因：公司內(nèi)部輪崗項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)新拉線的組建〔20xx-01～20xx-04〕擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)必需求，必需及時(shí)開拓新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的必需求；3、依據(jù)拉線必需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利；4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。技能專長專業(yè)職稱：計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級計(jì)算機(jī)具體技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。技能專長：團(tuán)隊(duì)建設(shè)合格的溝通語言能力一般話：流利粵語：一般英語水平：CET-4口語一般英語：合格求職意向發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立合格溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。其他要求：自身狀況自我評價(jià)：1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等；4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流，建立合格的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動客服專員個(gè)人簡歷3姓名：余女士性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢族戶籍：廣西-百色年齡：20現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：162cm希望地區(qū)：廣東-東莞財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)助理財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員尋求職位：財(cái)務(wù)教育經(jīng)歷20xx-09～20xx-06百色會計(jì)中專培訓(xùn)經(jīng)歷20xx-05～20xx-07新活力培訓(xùn)中心會計(jì)專業(yè)知識會計(jì)從業(yè)資格證**公司〔20xx-02～20xx-04〕公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理工作描述：1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn)；2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不按時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和看法，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；找3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、看法、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù)；5、不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作；6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；**公司〔20xx-09～20xx-08〕公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：批發(fā)零售擔(dān)任職位：會計(jì)文員崗位類別：會計(jì)助理工作描述：1、客戶天天過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份；2、天天對采購前一天已購買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；4、天天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人；5、天天對辦公用品庫存狀況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的狀況；6、月初必必需做好上月所購買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表，檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶；7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計(jì)人員；8、配合會計(jì)人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；離職原因：改換工作地點(diǎn)技能專長專業(yè)職稱：計(jì)算機(jī)水平：中級計(jì)算機(jī)具體技能：計(jì)算機(jī)，word，Excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。技能專長：除了對計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會計(jì)專業(yè)知識也比較熟悉。語言能力一般話：流利粵語：較差其他：漢語求職意向發(fā)展方向：本人學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財(cái)務(wù)知識，還在深圳市參加會計(jì)培訓(xùn)考取會計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財(cái)會方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。其他要求：給我一個(gè)機(jī)會，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的.貢獻(xiàn)。自身狀況自我評價(jià)：熟練基本電腦知識、財(cái)務(wù)會計(jì)知識、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在施行中尋找和總結(jié)做事技巧，以提升做事效率?？头T個(gè)人簡歷4姓名：劉梅國籍：中國目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：惠州身材：160cm50kg婚姻狀況：未婚年齡：23歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：一般求職應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單工作年限：3職稱：中級求職類型：全職可到職-隨時(shí)月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技〔服裝〕起止年月：20xx-06～20xx-07公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以看法反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積存了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績特別。離職原因：公司名稱：紡織公司起止年月：20xx-07～20xx-05公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝擔(dān)任職務(wù)：跟單員工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：教育背景畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院最高學(xué)歷：中專畢業(yè)-20xx-07-01所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)?！矙C(jī)構(gòu)〕專業(yè)獲得證書證書編號20xx-0920xx-07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級證語言能力外語：英語一般國語水平：精通粵語水平：精通工作能力及其他專長本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素養(yǎng)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。具體個(gè)人自傳要拒絕平凡，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成或許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，慎重踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提升公司的知名度，通過個(gè)人的行動，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。客服專員個(gè)人簡歷5基本信息姓名：xxx性別：女年齡：24歲最高學(xué)歷：本科政治面貌：群眾現(xiàn)居城市：廈門籍貫：廈門婚姻狀況：未婚聯(lián)系：xxxxxxxxxxx電子郵箱：xxxxxxxxxxx求職意向工作類型：全職工作年限：1年期望薪資：面議工作地點(diǎn)：廈門、深圳求職行業(yè)：文化、影視、出版黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)廣告、公關(guān)咨詢、策劃人力資源服務(wù)、人力資源開發(fā)求職職位：客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入工作經(jīng)歷20xx-05-20xx-03深圳市xx汽車銷售服務(wù)行政助理工作描述：會議記錄，總經(jīng)辦郵件傳達(dá)，日常行政事要，積存了自己初入社會工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。20xx-04-20xx-04深圳市xx汽車銷售服務(wù)dms文員工作描述：這個(gè)職位是銷售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部，讓自己對公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。教育經(jīng)歷20xx-09-20xx-07廈門大學(xué)漢語言文學(xué)本科專業(yè)描述：現(xiàn)代漢語，古代漢語，漢語史，中國文化概論，文學(xué)理論，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)，中國古代文學(xué)，中國近代文學(xué)，外國文學(xué)自我評價(jià)性格隨和樂觀的我善于與人溝通，虛心接受他人看法并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真，接受能力強(qiáng)，關(guān)于自己要做的事一定會盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好，不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng)，健康生活和踏實(shí)工作的原則，注重團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念?？头T個(gè)人簡歷6姓名：張小姐目前所在：廣州年齡：21戶口所在：湖南國籍：中國婚姻狀況：未婚民族：漢族誠信徽章：未申請身高：160cm人才測評：未測評體重：我的特長：◆求職意向人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員工作年限：1職稱：中級求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：20xx～3499元希望工作地區(qū)：白云區(qū)，廣州，◆工作經(jīng)歷遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備起止年月：20xx-03～20xx-09公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)擔(dān)任職位：客服專員工作描述：遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作使命是：1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。2.關(guān)于營銷和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營銷關(guān)于主動咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶來廠，進(jìn)行實(shí)地視察與洽談