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文檔簡介

黃金葉品牌具有先進的思想理念和企業(yè)理念理念是企業(yè)文化長期的積淀和凝結,是在特有的企業(yè)實踐中提煉出來的,是企業(yè)的精神財富和精神動力。雖然它是無形的,但卻是能動的,時時刻刻滲透到企業(yè)經營行為的各個方面。塑造獨特的品牌形象,就應該有相應的文化理念作指導。這樣可以讓員工們明確自己的職責是什么,讓消費者了解企業(yè)的服務方向是什么。經驗證明,那些在概念上追求個性特色和文化品位,追求時代感和民族底蘊并包含很強的文化內涵、人道和倫理的價值,并把戰(zhàn)略目標同社會效益、人民大眾緊緊地聯(lián)系在一起,立足于社會的文化理念,才能贏得社會的信賴。如雅戈爾把“服務社會、裝點人生”這種服務理念作為核心,以此增添品牌的市場競爭力。因為它時時向社會感召著服務于社會,奉獻于社會,求實創(chuàng)新的企業(yè)精神。這與黃金葉品牌所擁有的文化和倡導的企業(yè)理念如出一爐。當我近一個時期在對黃金葉品牌作浮光掠影、淺嘗輒之式的探索的時候,首先發(fā)現(xiàn)的是:先進的理念是黃金葉品牌的精神支柱,是黃金葉品牌的靈魂,是黃金葉品牌的精髓。換言之,黃金葉品牌如沒有先進的思想理念和企業(yè)理念作為文化支撐,可以說,也就沒有黃金葉品牌的昨天,更沒有黃金葉品牌的今天。那么,什么是先進的思想理念和企業(yè)理念呢?筆者通過黃金葉品牌及其他經濟品牌的審視與思考,認為主要有以下幾點:首先,先進的理念要以馬列主義為指導。要在品牌理念中,堅持和鞏固馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論在意識形態(tài)領域的指導地位,用“三個代表”的要求統(tǒng)領社會主義文化建設。有些品牌在這方面體現(xiàn)得非常好,如中國的世界品牌——“三峽大壩”,提出了三大理念:一是“建設三峽,振興中華”;二是“發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,建好宏偉三峽工程”;三是“一流工程,一流質量,一流管理,一流文明”。第一個理念體現(xiàn)了三代領導人倡導的偉大的愛國主義精神;第二個理念是江澤民同志的題詞,體現(xiàn)了偉大的艱苦創(chuàng)業(yè)精神;第三個理念體現(xiàn)了朱镕基同志提出的“百年大計,質量第一”的精神。應當說,任何,或者說是許多優(yōu)秀的品牌都是如此。我們從黃金葉品牌成長過程中,不難發(fā)現(xiàn),黃金葉品牌的成長過程正是在不斷滿足人們日益增長的物質文化生活的需求和精神的需求的過程,在這個過程中,黃金葉品牌重視產品質量,降低危害性,使其物有所用,物有所值,惠及消費者。黃金葉的品質文化是名牌文化中不可或缺的組成部分,是一種綜合性的文化。它既表明了品牌的優(yōu)良品質,又表現(xiàn)了品牌的個性特征,讓人們在領略了高科技、新設計的奇妙之后,又能感受到不同的文化色彩,使心靈為之震憾。品質文化大大增強了黃金葉品牌的沖擊力、輻射力,這也是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的重要戰(zhàn)術。其次,先進的理念要弘揚中華民族的偉大精神。要把培育和弘揚民族精神作為文化建設的一個極為重要的任務,使廣大人民在建設有中國特色社會主義的征途上,始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)。有些品牌在這方面體現(xiàn)得非常充分,如中國的國際品牌——“海爾”,提出了“三大理念”:一是“產業(yè)報國、追求卓越”;二是“海爾,真誠到永遠”;三是“基礎工作稍做差一點,就要滑坡,而且上不來了”,簡稱“斜坡理論”。第一個理念體現(xiàn)了中華民族“天下興亡,匹夫有責”的精神;第二個理念體現(xiàn)了中華民族“為人之道,以誠為本”的精神;第三個理念體現(xiàn)了中華民族“生于憂患,死于安樂”的精神。黃金葉品牌在其成長過程中,也多方面的體現(xiàn)和詮釋著上述三大理念。黃金葉品牌正是通過品牌的崛起(產業(yè))、品牌的擴張來樹立民族品牌的形象,它不僅為“報國”,而且為抵御外煙的入侵,在不斷地調整自己、武裝自己、壯大自己、發(fā)展自己,因而,黃金葉品牌是卷煙業(yè)一個缺少應有宣揚的、但卻又是一個長期處在此時無聲勝有聲的“產業(yè)報國”、“追求卓越”、“振興民族品牌”的經濟品牌。再次,先進的理念要吸收人類創(chuàng)造的先進文明成果。要立足于改革開放和現(xiàn)代化建設的實踐,著眼于世界科學文化的發(fā)展前沿,積極進行文化創(chuàng)新,不斷增強有中國特色社會主義的吸引力和感召力。有些品牌如中國服裝業(yè)的“杉杉”品牌,吸收當代世界“保護環(huán)境,美化生活”和“保護生態(tài),崇尚綠色”的理念,在外部樹立了“綠葉深情”、“綠滿家園”的形象,在內部樹立了“立馬滄海,挑戰(zhàn)未來”的企業(yè)理念。由于“杉杉”集團注重了品牌建設,一舉成為全國西服銷售第二名,并被評為“中國服裝工業(yè)八強”之一。黃金葉品牌正是以海納百川、博采眾家之長的胸懷,吸收了國內先進的工藝配方技術和裝潢設計,不斷成為優(yōu)秀的科技文化的品牌代表作之一。如500元一條的“特制茗仕之風”黃金葉的包裝采用的是鐳射轉移新技術,它利用化學涂層的可剝離性,將蒸鍍在薄膜模壓后的彩虹鐳射效果的鋁層轉移到紙張表面,形成金屬化鐳射紙張的生產工藝技術。由于鐳射轉移紙張所具有彩虹干擾金屬高光澤,而且具有可降解,易處理的綠色環(huán)保要求。因而這一包裝材料又是新型的綠色包裝材料。這是黃金葉品牌在行業(yè)產品中率先采用先進裝潢技術的一個成功典例。四是,先進的理念應增強深厚的文化底蘊。中國入世以后,我們的經濟品牌如何應對挑戰(zhàn)?關鍵是一靠科技,二靠文化。外國人在看中我國的某些產品的時候,與其說是看中我們的產品,勿寧說是看重我國的文化。我國的經濟品牌如何增強文化底蘊、加大文化含量呢?筆者認為應具有以下幾個特色:一是,文化底蘊要體現(xiàn)民族特色。我國是一個文明古國,中華民族是一個充滿激情和智慧的民族。中國的經濟品牌應充分體現(xiàn)民族特色,增強其文化含量。在一個開放的全球經濟系統(tǒng)里,品牌的觸角已經國際化了,但外觀卻本土化了。于是乎,有人認為,現(xiàn)在沒有誰會在乎某個商品是哪個國家的,某個品牌是哪個民族的;甚至有人宣稱,我們的品牌現(xiàn)在要做的就是國際化,而不是民族化和本土化。但是,回顧近幾年的中國市場,當我們觀察“品牌”現(xiàn)象時,并沒有給我們帶來太多的喜悅,在家電、飲品、日用化妝品等眾多行業(yè)中的中國品牌都經歷著生死存亡的考驗。而與此同時,眾多外來的國際品牌卻獲得了前所未有的成功。但成功的因素到底是因為國際化、本土化,還是其它?近年來,可口可樂的品牌形象加入了越來越多的中國文化的元素。這個百年品牌在中國的營銷實踐,似乎讓我們看到了國際品牌本土化的確鑿證據(jù)。但這可能只是一種淺薄的直線思維,因為在廣告、消費訴求上很“中國”的這種“兼容并蓄”的開放性所體現(xiàn)得的內在張力,不正是美國文化的特質嗎?從市場表現(xiàn)來看,可口可樂占有半壁江山;而國產可樂,如非??蓸?、汾煌可樂等,卻在“中國人自己的可樂”的豪言壯語中步履艱難地掙扎著。中國可樂“不可樂”的一個最重要的原因,就是沒有利用文化來豐富自己的品牌,因此根本無法與“可口可樂”創(chuàng)立的美國式可口可樂文化相抗衡。西門子,這個全球工業(yè)巨子,現(xiàn)在已經越來越多地融合到許多國家的建設和人民生活的交通、能源、醫(yī)療、家電等方面,但毫無疑問,它超越150年的成功,更像是一個民族性格的成功:尖端的技術和過硬的質量,表現(xiàn)出來的仍是德國人的嚴謹和踏實。微軟的神話同樣不可能誕生在英國、德國或者中國,因為“創(chuàng)新、效率、成功”這種贏利模式本身就是“山姆大叔”性格的一部分??梢姡放圃诳臻g上的國際化、本土化,并不意味著品牌自身的文化喪失。相反,品牌的文化內涵從來都是民族性的,從來就沒有國際化,否則品牌存在的基礎也就不存在了。在一個全球經濟自由化與國際化的時代里,從民族性文化的角度來評論中國的品牌建設問題,并不是要煽動狹隘的民族情緒,而是想要試圖為品牌的成功之謎提供一個全新的解讀視角。意在指出,即使是在國際化的今天,國際品牌的成功之源仍是這個品牌的民族文化特質所決定的。我們的企業(yè)在熱衷于與國際接軌的時候,要意識到:品牌的建設不能指望做成一個“沒有自我”的國際化品牌?;仡欬S金葉品牌半個多世紀的發(fā)展歷程,正是注重了品牌的民族性。在黃金葉品牌文化中可以說充滿了相當豐富的文化內涵,既有歷史的,又有現(xiàn)時的,既有民族的,又有舶來的;既有企業(yè)的,又有社會的……難以一一而論。二是,文化底蘊要體現(xiàn)地方特色。我國地大物博,人杰地靈,千差萬別,特色各異。因此,民族品牌應體現(xiàn)地方特色,提高文化品位。如一代偉人毛澤東視察湖北時,在《水調歌頭》中寫下名句:“才飲長沙水,又食武昌魚。萬里長江橫渡,極目楚天舒?!蔽洳~便由此而得名,并成為湖北品牌。又如武漢的旅游品牌“黃鶴樓”,始建于三國時期,自古有“江南三大名樓”之稱。人們觀賞黃鶴樓,就可以欣賞到著名文人如崔灝、李白、白居易、蘇軾、岳飛、陸游等所作的名篇。特別是李白的名篇“故人西辭黃鶴樓,煙花三月下?lián)P州,孤帆遠影碧空盡,惟見長江天際流”,真是使人目不暇接,留連忘返。黃金葉這個品牌雖然在近當代沒有偉人名士或文人騷客為其題辭作賦,但在它的文化底蘊里,仍不乏地方特色,只是這個“地方”也許更為寬泛了一些,是河南、是中原、是中國,甚或包容著整個的東方世界。三是,文化底蘊要體現(xiàn)廣告詞匯的特色。在我國,真正能被稱為民族品牌的是具有厚重的中國文化底蘊的品牌。這些品牌有的有較長時期的歷史,比如“全聚德”、“五糧液”、“同仁堂”、“黃金葉”等;有的沒有很長的歷史,但在建立品牌特征的運作中,使用了移情中國文化的手法,讓品牌的基礎有了濃厚的民族性。既然具有厚重的中國文化底蘊的品牌才是地道的中國民族品牌,在品牌的宣傳和經營過程中,加強品牌所蘊含的中國文化韻味,就成了品牌建設的一個重要內容。廣告是促銷過程中最主要的宣傳和建設品牌的手段,廣告的標識語則是廣告內容中的靈魂。因此,在民族品牌的宣傳中,語言很自然地就成了加深民族品牌文化底蘊的要點??v覽國內知名廣告,好的廣告標識語非常短。中國語言文學領域里,詩和詞的句子是最短、最精練的。這其中,格律詩又最具有悠長的韻味,千古流傳。所以,好格律詩能加深中國民族品牌的中國文化底韻。北京師范大學唐圣教授所撰寫的兩首格律詩是這方面的代表作。比如,《紅豆韻》:“千年紅豆韻,一國正裝衣。情聚無南北,久思人自歸。”再比如《五糧液》:“金貴茅臺笑,壇多亂入堂。八方扶宴盞,還醉五糧香?!逼渲?,“千年紅豆韻,一國正裝衣”是托起紅豆牌服裝的絕好的廣告標識語,它傳達了廣為流傳的唐代詩人王維詩中描繪的情感。這種情感厚重,而且已經流傳了千年,所以人們十分熟悉。另一首詩中的“八方扶宴盞,還醉五糧香”兩句,可以延續(xù)中國文化中酒和詩的孿生性和密合性,讓五糧液酒在酒的文化中,更上一層樓,增加人們的回味性。所以,開掘中國文化的底蘊,一定是民族品牌成長壯大的必然選擇。而黃金葉品牌的廣告語——“黃金時代,創(chuàng)黃金業(yè)績”,實屬超凡脫俗,不落窠臼。再加之在品牌上又冠以“大河之尊”、“茗仕之風”和“新世紀”等附加標識,更是畫龍點睛,錦上添花,妙不可言。四是,文化底蘊要體現(xiàn)有益的特色。所謂“有益”就是要有益于國家,有益于社會,有益于消費者。如用“三個代表”的精神來衡量。其中一條就是代表先進文化的發(fā)展方向。酒有酒的文化,煙有煙的文化,而且煙文化在50余萬煙草人的竭誠努力下,在幾億煙民的的共同打造下,在中國歷史文化與西方“泊來文化”的融會貫通下,已形成了獨樹一幟、頗具特色,被世人公認的煙文化。但煙文化也必須是代表先進文化的發(fā)展方向。吸煙有害健康,但吸煙的人卻不會消亡。吸煙有害健康,但吸煙的人和生產煙制品的人會改造它、改變它,因此,生產高品質、低危害,甚至沒有危害的煙,已成為人類文明

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