心理危機(jī)干預(yù)方案

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實施方案為貫徹落實中共中央16號文件、教育部以及湖南省關(guān)于加強(qiáng)高校大學(xué)生心理素質(zhì)與心理健康教育工作的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步完善學(xué)校心理健康教育工作，有效地對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件對大學(xué)生的危害，預(yù)防大學(xué)生傷害自己或他人的行為，提高大學(xué)生心理健康水平，建設(shè)和諧校園，特制定本方案。一、心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)思想1、危機(jī)干預(yù)以教育為主，必須貫徹黨的教育方針，以提高大學(xué)生的心理素質(zhì)為目標(biāo)，促進(jìn)全體學(xué)生健康的成長。2、要根據(jù)大學(xué)生身心發(fā)展特點和教育規(guī)律，全面落實心理健康教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個性心理品質(zhì)，提高心理調(diào)節(jié)能力、社會適應(yīng)能力和挫折承受能力。3、堅持重在預(yù)防的原則，積極開展生命教育、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識，以及危機(jī)應(yīng)對方法等，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，善待人生，悅納自我與他人，自愛自信，自立自強(qiáng)。4、協(xié)助大學(xué)生建立良好的社會支持系統(tǒng)，鼓勵同學(xué)之間互相關(guān)愛、互勉互助，形成協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。尤其在遇到困難時，同學(xué)之間有同情心、有耐心，能彼此支持，克服困難。5、危機(jī)干預(yù)工作要準(zhǔn)確判斷、果斷處理、有效干預(yù)，避免因處理不及時、不得當(dāng)而激發(fā)或加重學(xué)生的困擾，給學(xué)校工作帶來被動局面。二、心理危機(jī)干預(yù)工作目標(biāo)1、心理危機(jī)干預(yù)指對處在心理危機(jī)狀態(tài)下的個人或群體采取明確有效措施，使之最終戰(zhàn)勝危機(jī)，重新適應(yīng)生活。引發(fā)心理危機(jī)的原因可以是災(zāi)難性事件，如自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)、恐怖襲擊、校園暴力等；也可以是個人內(nèi)在沖突，如失學(xué)、失戀、失業(yè)等。2、通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)大學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒鼓勵能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。3、通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并學(xué)會正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法。4、通過提供適時的介入和援助，避免或減少大學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件發(fā)生。當(dāng)遭遇重大問題或變化發(fā)生使個體感到難以解決、難以把握時，平衡就會打破，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的紊亂，進(jìn)入一種失衡狀態(tài)。如自傷自殺、他傷他殺等。5、通過構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防工作體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，避免或減少危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。6、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為大學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高大學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化大學(xué)生的心理品質(zhì)，促進(jìn)每一位大學(xué)生的健康成長和成才。三、心理危機(jī)干預(yù)重點對象1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。2、由于學(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生，如第一次出現(xiàn)不及格科目的優(yōu)秀學(xué)生、需要重修多門功課的學(xué)生、將試讀的學(xué)生、將被退學(xué)的學(xué)生、完成畢業(yè)論文有嚴(yán)重困難的學(xué)生等。3、生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；父母下崗；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件）的學(xué)生等。4、個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如失戀者、單相思而情緒失控的學(xué)生等。5、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥受歧視的學(xué)生、與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。6、性格內(nèi)向孤僻、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如性格內(nèi)向、不善交往、交不起學(xué)費的學(xué)生、需要經(jīng)常向親友借貸的學(xué)生。7、身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，如患上傳染性肝炎、肺結(jié)核、腫瘤等，醫(yī)療費用很高但又難以治愈的疾病，個人很痛苦，治療周期長，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重的學(xué)生。8、患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。9、出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生,如新生適應(yīng)不良者、就業(yè)困難的畢業(yè)生。10、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生。如自殺或他殺者同宿舍、同班的學(xué)生等。11、因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生。12、對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點對象及時進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：①談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。②不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等行為明顯改變者；對生活麻木且冷漠的人，自殺前像突然變了一個人，敏感又熱情。③情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響，回避與人接觸，與集體不融洽或過分注意別人；上課無故缺席，遲到早退，成績驟降。四、心理危機(jī)干預(yù)模式危機(jī)出現(xiàn)前→→危機(jī)過程中→→危機(jī)處理后↓↓↓心理健康教育生活適應(yīng)指導(dǎo)良好個性培養(yǎng)熱線援助認(rèn)知治療行為治療團(tuán)體輔導(dǎo)后期干預(yù)壓力調(diào)適1、危機(jī)干預(yù)模式可以分成危機(jī)前、危機(jī)中與危機(jī)后三個階段的干預(yù)，各階段有不同的干預(yù)方式，盡量做到危機(jī)前有充分應(yīng)對的心理準(zhǔn)備，危機(jī)中有切實可行的干預(yù)方法，危機(jī)后有適當(dāng)?shù)膿嵛颗c成長教育，使大學(xué)生能從危機(jī)中學(xué)習(xí)到有效的自我調(diào)節(jié)方法。2、個體對危機(jī)反應(yīng)的嚴(yán)重程度與個性特點、對事件的認(rèn)知和解釋、社會支持狀況、以前的危機(jī)經(jīng)歷、健康狀況、適應(yīng)能力、所處環(huán)境等有關(guān)。危機(jī)發(fā)生前，即在日常教育中加強(qiáng)和落實大學(xué)生危機(jī)意識和心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的認(rèn)知方式和健全的人格，提高危機(jī)應(yīng)對心理準(zhǔn)備和應(yīng)變能力，這是最根本的干預(yù)。3、要進(jìn)一步建立和健全學(xué)校心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到有專人負(fù)責(zé)，有專職隊伍，有專業(yè)人員，有質(zhì)量保證。大力普及心理健康知識，積極開展心理訓(xùn)練與心理咨詢。4、定期對大學(xué)生開展心理健康測評，建立學(xué)生心理檔案，以便做到心理問題早期發(fā)現(xiàn)，早期干預(yù)，防患于未然。組織有關(guān)專家對有心理問題學(xué)生進(jìn)行心理鑒別、咨詢和跟蹤調(diào)查，形成心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、評估一整套工作機(jī)制，提高心理危機(jī)干預(yù)工作的科學(xué)性和針對性。5、危機(jī)過程中的干預(yù)需要使用立即性、靈活性、方便性、短期性、創(chuàng)造性的干預(yù)策略來協(xié)助大學(xué)生適應(yīng)與度過危機(jī)，盡快恢復(fù)正常功能。危機(jī)干預(yù)的時間一般在危機(jī)發(fā)生后的數(shù)個小時、數(shù)天，或是數(shù)星期，干預(yù)的最佳時期一般在事件發(fā)生24小時之后，72小時之前。心理干預(yù)方式有心理咨詢與心理健康教育兩個方面。在危機(jī)干預(yù)中可采用熱線咨詢、個別咨詢、心理支持性團(tuán)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、心理健康材料發(fā)放等方法。6、危機(jī)過去之后，干預(yù)工作仍然需要。可以使用支持性干預(yù)及團(tuán)體輔導(dǎo)策略，通過班級輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的大學(xué)生正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的心理問題，盡快恢復(fù)心理平衡。并跟蹤調(diào)查，盡量減少由于危機(jī)造成的負(fù)面影響。五、心理危機(jī)干預(yù)人員學(xué)校危機(jī)干預(yù)工作者可以分成專業(yè)人員與相關(guān)人員。專業(yè)人員一般指經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理咨詢?nèi)藛T、社會工作者、精神科醫(yī)生等。相關(guān)人員包括學(xué)生工作者、教師、相關(guān)學(xué)校職能部門。危機(jī)干預(yù)需要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指導(dǎo)下，各個相關(guān)部門密切協(xié)作，以保證心理危機(jī)干預(yù)成功。六、心理危機(jī)應(yīng)對工作流程1、當(dāng)危機(jī)發(fā)生時，學(xué)校成立危機(jī)應(yīng)對小組。由學(xué)生工作部、大學(xué)生心理健康教育中心、宣傳部、公安處、校醫(yī)院、各學(xué)院組成。并立即公布危機(jī)應(yīng)對小組工作電話以及心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)電話。2、要落實各部門工作的分工與協(xié)調(diào)。學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的具體協(xié)調(diào)；宣傳部門負(fù)責(zé)媒體采訪、對外口徑以及利用校園網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體進(jìn)行積極宣傳導(dǎo)向；心理健康中心負(fù)責(zé)危機(jī)需求調(diào)查、人員培訓(xùn)及心理救助；公安處負(fù)責(zé)相關(guān)學(xué)生的監(jiān)護(hù)、轉(zhuǎn)介過程中的安全、勘察和保護(hù)現(xiàn)場等；校醫(yī)院負(fù)責(zé)對意外事件當(dāng)事人進(jìn)行緊急救治；各相關(guān)學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生心理危機(jī)信息的收集并及時上報，做好學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)防和監(jiān)控。3、開展個體危機(jī)狀況評估（1）人對危機(jī)的心理反應(yīng)通常經(jīng)歷四個不同的階段。首先是沖擊期，發(fā)生在危機(jī)事件發(fā)生后不久或當(dāng)時，感到震驚、恐慌、不知所措。其次是防御期，表現(xiàn)為想恢復(fù)心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復(fù)受到損害的認(rèn)識功能。但不知如何做，會出現(xiàn)否認(rèn)、合理化等。再次是解決期，積極采取各種方法接受現(xiàn)實，尋求各種資源努力設(shè)法解決問題。焦慮減輕，自信增加，社會功能恢復(fù)。最后是成長期，經(jīng)歷了危機(jī)變得更成熟，獲得應(yīng)對危機(jī)的技巧。但也有人消極應(yīng)對而出現(xiàn)種種心理不健康的行為。（2）當(dāng)個體面對危機(jī)時會產(chǎn)生一系列身心反應(yīng)，一般危機(jī)反應(yīng)會維持4—8周。危機(jī)反應(yīng)主要表現(xiàn)在生理上、情緒上、認(rèn)知上和行為上。危機(jī)有自限性，急性期通常在6周左右，但結(jié)果可能適應(yīng)良好，也可能是適應(yīng)不良。（3）生理方面：心跳加快、血壓升高、腸胃不適、腹瀉、食欲下降、出汗或寒戰(zhàn)、肌肉抽搐、頭痛、耳朵發(fā)悶、疲乏過敏、失眠、做惡夢、容易驚嚇、頭昏眼花或暈眩、感覺呼吸困難或窒息、哽塞感、胸痛或不適、肌肉緊張等。（4）情緒方面：常出現(xiàn)害怕、焦慮、恐懼、懷疑、不信任、沮喪、憂郁、悲傷、易怒，絕望、無助、麻木、否認(rèn)、孤獨、緊張、不安，憤怒、煩躁、自責(zé)、過分敏感或警覺、無法放松、持續(xù)擔(dān)憂、害怕即將死去等。（5）認(rèn)知方面：常出現(xiàn)記憶困難、混淆、注意力不集中、猶豫不決、缺乏自信、無法做決定，健忘、效能降低、計算和思考理解都出現(xiàn)困難、不能把思想從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移等。（6）行為方面：呈現(xiàn)社交退縮、沉默、情緒失控、典型行為習(xí)慣改變、過度活動、沒有食欲或暴飲暴食、逃避與疏離等行為、容易自責(zé)或怪罪他人、不易信任他人，與人易生沖突等。嚴(yán)重的會出現(xiàn)自殺傾向。4、對于危機(jī)事件的處理要在評估其危險程度后，對高危險的人群運用多種干預(yù)方法提供及時干預(yù)，積極開展心理救助。面對學(xué)生有自殺和傷害他人的傾向，明確告訴來訪學(xué)生，為了他（她）及其他人的安全，需要通知有關(guān)人員，要求學(xué)生做出不做危險行為的承諾，同時對其以及相關(guān)人員采取必要的保護(hù)措施。5、評估干預(yù)結(jié)果與終止干預(yù)。有效的危機(jī)干預(yù)是指幫助當(dāng)事人獲得生理上心理上的安全感，得到可能的基本需要的滿足，緩解乃至穩(wěn)定由危機(jī)引發(fā)的強(qiáng)烈的恐懼、震驚或悲傷的情緒，恢復(fù)心理的平衡狀態(tài)，對自己近期的生活有所調(diào)整，并學(xué)習(xí)到應(yīng)對危機(jī)有效的策略與健康的行為，增進(jìn)心理健康。6、一般危機(jī)干預(yù)過程包括：在相關(guān)專家的指導(dǎo)下根據(jù)危機(jī)的類型和性質(zhì)緊急培訓(xùn)干預(yù)人員；利用各種方式進(jìn)行心理衛(wèi)生的宣傳；建立良好的干預(yù)關(guān)系；耐心傾聽,認(rèn)真記錄,甄別危機(jī)的程度；通過澄清、解釋和安慰以及問題解決技術(shù)的應(yīng)用；協(xié)助當(dāng)事人或相關(guān)人員減少或擺脫危機(jī)的影響，恢復(fù)心理平衡。7、心理救助工作的一般程序：第一步：了解學(xué)生表達(dá)情感和情緒的需要。第二步：準(zhǔn)備事件有關(guān)資料，以回答學(xué)生可能提出的相關(guān)問題，以減少謠言傳播。第三步：接觸處于危機(jī)中的個人，包括主動求助者和他人或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介的需要幫助者。第四步：評估危機(jī)對當(dāng)事人的影響程度，了解當(dāng)事人個性特征以及習(xí)慣的應(yīng)付策略，社會支持系統(tǒng)等。評估內(nèi)容包括情緒反應(yīng)；認(rèn)知反應(yīng)；行為改變及軀體癥狀。第五步：有針對性地確定干預(yù)目標(biāo)，考慮到危機(jī)心理發(fā)生突然，干預(yù)需要限時、具體、實用和靈活多變，干預(yù)目標(biāo)的確定需要考慮個體能否正常生活、工作和交往，周圍的人如何看待個體所處狀態(tài)等。第六步：具體實施干預(yù)，篩選受創(chuàng)傷大的學(xué)生進(jìn)行個別咨詢與團(tuán)體咨詢，采取多種方法達(dá)到情感的渲瀉、認(rèn)知的擴(kuò)展與糾正、學(xué)習(xí)問題解決和應(yīng)付策略、建立新的社會支持形式，恢復(fù)正常的社會適應(yīng)功能。七、干預(yù)措施1、對有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施①對有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)校須請專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍W(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估或會診，并提供書面意見。②如評估某學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療，學(xué)校須密切注意該生情況，開展跟蹤咨詢，及時提供心理輔導(dǎo)，必要時進(jìn)行專家會診、復(fù)診。③如評估某生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須派專人監(jiān)護(hù)，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。④如評估某生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。2、對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，要密切關(guān)注，視其嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）實施緊急心理救助，要注意做好：①傾聽。任何一個處于心理危機(jī)中的人，他最迫切的需要就是有人能傾聽他所傳達(dá)出的信息。對有自殺可能的人的指責(zé)只會阻礙有效的交流。專業(yè)人員應(yīng)努力去了解有自殺可能的人潛在的情感。②對處于危機(jī)中的人的思想和情感進(jìn)行評估。對任何自殺的想法都要認(rèn)真對待。如果處于危機(jī)中的人已對自殺做了詳細(xì)的計劃，那么自殺的可能性要比僅僅想到自殺時大得多。在做出自殺行動之前，他們既可能表現(xiàn)得很安靜，也可能表現(xiàn)得情緒激動。如果既處于明顯的抑郁之中，又伴有焦躁不安，這時出現(xiàn)自殺的危險性最大。③接受所有的抱怨和情感。對處于危機(jī)中的人的任何抱怨都不應(yīng)輕視或忽視，因為這可能對他們是非常嚴(yán)重的問題。在某些情況下，處于危機(jī)中的人可能以一種不經(jīng)意的方式談到他們的不滿或抱怨，但內(nèi)心卻有著劇烈的情感波動。④不要擔(dān)心直接問及自殺。處于情緒危機(jī)中的人可能會隱約涉及自殺問題。但卻不一定明確提出來。根據(jù)過去的經(jīng)驗，在適當(dāng)?shù)臅r候直接詢問這一問題并不會產(chǎn)生不良的結(jié)果。但一般應(yīng)在會談進(jìn)展順利時再詢問這一問題，因為當(dāng)與處于危機(jī)中的人建立良好的協(xié)調(diào)關(guān)系后再問這一問題效果會更好。處于危機(jī)中的人一般也比較喜歡被直接問及自殺的問題，并能公開地對此進(jìn)行討論。⑤要特別注意那些很快"反悔"的人。處于危機(jī)中的人經(jīng)常會因為講出了自殺的念頭而感到放松，并且容易錯誤地以為危機(jī)已過。然而問題往往會再次出現(xiàn)，這時的自殺預(yù)防工作就更為重要。⑥做他們的辯護(hù)者。處于危機(jī)中的人，他們的生活中需要有堅定、具體的指導(dǎo)者。這時，治者要向他們傳達(dá)這樣的信息：他們所面對的問題已處于控制之中，并且治療者會盡全力阻止病人自殺。這樣可以讓病人有力量感。⑦充分利用合適的資源。每一個體都既有內(nèi)部資源（個人的、心理的），又有外部資源（環(huán)境中的，家庭、朋友的）。心理資源包括理性化、合理化，以及對精神痛苦的領(lǐng)悟能力等。如果這些資源缺乏，問題就很嚴(yán)重，必須有外界的支持和幫助。⑧采取具體的行動。要讓病人了解你已做好了必要的安排，例如在必要時安排病人住院或接受心理治療等。對一個處于危機(jī)中的人來說，如果他覺得在咨詢會談中一無所獲，他會感到一種挫折感。⑨及時與專家商討和咨詢。根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，要及時與有關(guān)專家取得聯(lián)系。任何事都由自己一個人去處理是很不明智的。但同時應(yīng)在處于危機(jī)中的人面前表現(xiàn)得沉著，讓對方感到他的問題已處于完全的控制之中。⑩決不排斥或試圖否認(rèn)任何自殺念頭的“合理性”。當(dāng)有人談到自殺時，決不能把這一問題看做是“操縱性的”或并不是真的想自殺。如果這樣做，處于危機(jī)中的人會真切地感受到這種排斥或譴責(zé)，這是很不明智的。特別注意：不要試圖“大喝一聲”就讓試圖自殺的人幡然悔悟。公開向試圖自殺的人討論并勸告他停止自殺，并相信這種評論會使對方認(rèn)清自己的問題，這種想法是很危險的，可能會導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。治療者應(yīng)該指出，如果病人的選擇是去死，那么這樣的決定就是不可逆的。只要生命尚存，就有機(jī)會解決存在的問題；而死亡同時也終止了任何出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的機(jī)會。同時也應(yīng)強(qiáng)調(diào)情緒低落的階段是會過去的，情緒低落雖然是對自我的限制，但它也是有其周期的。當(dāng)抑郁癥狀再次出現(xiàn)時，人們也應(yīng)同時看到它不久又會消失。當(dāng)正處于自殺或其他的情緒危機(jī)中時，不能自己一個人單獨去面對。當(dāng)一個人孤立無援或缺乏人際接觸時，自殺的危險性會大大提高。（2）做好相關(guān)應(yīng)急處理措施①立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護(hù)小組對該生實行24小時全程監(jiān)護(hù)，確保該生人身安全，同時通知該生家長到校。②由有關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋男睦頎顩r進(jìn)行評估或會診，并提供書面意見。③如評估該生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。④如評估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。3、對實施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施①對正在實施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)便立即啟動“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機(jī)制”，各有關(guān)部門立即派人趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合處理危機(jī)。②對剛實施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施緊急救治。③及時保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證。④對自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u估，如住院治療有利于其心理康復(fù)，通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。⑤正確應(yīng)對新聞媒體，防止不恰當(dāng)報道引發(fā)負(fù)面影響。4、對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施①對有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人安全。②組織相關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋駹顟B(tài)進(jìn)行心理評估或會診并提供書面意見。學(xué)校根據(jù)評估意見進(jìn)行后續(xù)處理。5、愈后鑒定及跟蹤干預(yù)制度①學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)申請復(fù)學(xué)時，應(yīng)向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷證明，經(jīng)學(xué)校心理健康咨詢中心、校醫(yī)院等相關(guān)部門或?qū)I(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評估確已康復(fù)后可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。②學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)復(fù)學(xué)后，學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)對其定期進(jìn)行心理訪談，了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。③對于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），學(xué)校應(yīng)組織專家進(jìn)行定期心理訪談及風(fēng)險評估，密切監(jiān)護(hù)，及時了解其學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，確保該生人身安全。6、對危機(jī)知情人員的干預(yù)危機(jī)過后，需要對知情人員進(jìn)行干預(yù)。可以使用支持性干預(yù)及團(tuán)體輔導(dǎo)策略，通過班級輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的大學(xué)生及其相關(guān)人員，如同學(xué)、家長、班主任以及危機(jī)干預(yù)人員正確處理危機(jī)遺留的心理問題，盡快恢復(fù)心理平衡，盡量減少由于危機(jī)造成的負(fù)面影響。7、危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防的注意事項①學(xué)校在開展心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防工作時，應(yīng)堅持保密原則，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息，并盡可能在自然的環(huán)境中實施干預(yù)，避免人為地制造特殊的環(huán)境給被干預(yù)學(xué)生造成過重的心理負(fù)擔(dān)，激發(fā)或加重其心理問題。②對社會功能嚴(yán)重受損和自制力不完全的學(xué)生，學(xué)校不得在學(xué)生宿舍里實行監(jiān)護(hù)，避免監(jiān)護(hù)不當(dāng)造成危害，以確保該生及其他人員的安全。③學(xué)校與家長聯(lián)系過程中，應(yīng)注意方式方法，做好記載，妥善保存。④如果發(fā)生的心理危機(jī)或自殺涉及他校，要加強(qiáng)與其他高校之間的相互協(xié)作、支持，實行聯(lián)動。⑤干預(yù)措施中涉及到學(xué)生需要休學(xué)接受治療的，按照《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》辦理。八、建立危機(jī)四級預(yù)防體系1、學(xué)校一級預(yù)防。學(xué)校要將大學(xué)生心理健康教育納入學(xué)生培養(yǎng)中，創(chuàng)造條件開設(shè)心理健康教育方面的必修或選修課程，通過課堂途徑廣泛宣傳心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生掌握必要的心理自我調(diào)適方法，提高學(xué)生識別及防護(hù)心理疾病的知識。通過多種渠道幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。落實教書育人、管理育人、服務(wù)育人，形成教職員工人人關(guān)心心理健康的氛圍。學(xué)校心理健康教育中心是學(xué)校心理健康教育的專門機(jī)構(gòu)，具體組織實施全校學(xué)生心理健康教育與心理咨詢工作，并行使對學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站、班級心理委員、宿舍心靈護(hù)航員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能。要有心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防意識，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。2、學(xué)院二級預(yù)防。充分發(fā)揮學(xué)院心理輔導(dǎo)站的作