2020年河北省職業(yè)院校技能大賽（高職）金融科技運(yùn)營(yíng)技能比賽競(jìng)賽規(guī)程

PAGE4PAGE一、賽項(xiàng)名稱賽項(xiàng)名稱：金融科技運(yùn)營(yíng)技能賽項(xiàng)組別：高職賽項(xiàng)歸屬專業(yè)大類：財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類金融類專業(yè)二、競(jìng)賽的意義金融科技運(yùn)營(yíng)技能比賽，是貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》的要求，推動(dòng)產(chǎn)教結(jié)合，緊扣當(dāng)前院校的教學(xué)要求，理論融于實(shí)踐，加強(qiáng)信息化手段和計(jì)算機(jī)仿真模擬技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，推進(jìn)金融類專業(yè)“教、學(xué)、考、做、賽”五位一體的教學(xué)改革，推進(jìn)金融職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合、學(xué)做合一”，持續(xù)提高金融科技職業(yè)教育的質(zhì)量，充分發(fā)揮技能競(jìng)賽引領(lǐng)專業(yè)建設(shè)及課程改革的提升作用，適應(yīng)傳統(tǒng)金融及金融科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展，對(duì)接行業(yè)企業(yè)需求，激發(fā)企業(yè)參與金融類及互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)教學(xué)改革的積極性，強(qiáng)化學(xué)校、行業(yè)和企業(yè)間的信息聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的金融科技認(rèn)知，鞏固和深化學(xué)生掌握的操作方法，拓寬金融及互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)學(xué)生掌握新型業(yè)務(wù)知識(shí)的獲取途徑，提高互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)學(xué)生的業(yè)務(wù)綜合技能，全面提升金融科技人才的教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)競(jìng)賽為教師的教學(xué)成果提供展示平臺(tái)，為全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)師生之間提供交流平臺(tái)，也起到檢驗(yàn)金融類專業(yè)教學(xué)改革成果的作用，提升中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+金融職業(yè)教育水平。三、競(jìng)賽方式本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽，每個(gè)代表隊(duì)由1名指導(dǎo)教師、4名選手組成，每個(gè)學(xué)校領(lǐng)隊(duì)1名，指導(dǎo)教師不可兼任領(lǐng)隊(duì)?！敖鹑诳萍歼\(yùn)營(yíng)知識(shí)”競(jìng)賽，由每支參賽隊(duì)4名選手分別獨(dú)立完成?！敖鹑诳萍歼\(yùn)營(yíng)能力”競(jìng)賽由每支參賽隊(duì)4名選手共同完成。其中，金融科技運(yùn)營(yíng)能力競(jìng)賽每位參賽選手所擔(dān)任的團(tuán)隊(duì)角色，由指導(dǎo)老師自行決定，4名選手間團(tuán)隊(duì)角色不得重復(fù)。四、競(jìng)賽時(shí)間安排與流程日期時(shí)間內(nèi)容12月20日10:00-14:00選手報(bào)到14:00-14:30開(kāi)幕式14:30-15:00領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明會(huì)15:00-16:00熟悉場(chǎng)地、調(diào)試設(shè)備、了解競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)要求16:30競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)封閉17:00后晚餐時(shí)間18:30乘車(chē)前往酒店12月21日8:00-8:20參賽選手入場(chǎng)、調(diào)試設(shè)備8:20-8:50金融科技運(yùn)營(yíng)知識(shí)9:00-11:00金融科技運(yùn)營(yíng)能力11:00-12:00評(píng)判、匯總成績(jī)14:00-15:00公布成績(jī)及閉幕式五、競(jìng)賽內(nèi)容（一）

“金融科技運(yùn)營(yíng)知識(shí)”項(xiàng)目主要考核選手對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力?？陀^題環(huán)節(jié)的比賽使用競(jìng)賽系統(tǒng)在線完成操作，比賽成績(jī)由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分。客觀題的題庫(kù)范圍涉及第三方支付、P2P網(wǎng)貸、互聯(lián)網(wǎng)征信、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)基金銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融、大數(shù)據(jù)金融、金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)仿真、反金融詐騙等十一個(gè)模塊。（二）“金融科技運(yùn)營(yíng)能力”項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽方式完成十一個(gè)模塊的運(yùn)營(yíng)任務(wù)，考核選手對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融主要業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)處理的流程及規(guī)范的掌握情況。六、競(jìng)賽規(guī)則（一）報(bào)名資格河北省高等學(xué)校在籍高職高專類學(xué)生。本次競(jìng)賽以學(xué)校為單位組隊(duì)參賽，不得跨校組隊(duì)。每所院校報(bào)名參賽團(tuán)隊(duì)不超過(guò)2隊(duì)（注：學(xué)校如有2個(gè)隊(duì)參加需標(biāo)明XX學(xué)校1隊(duì)、XX學(xué)校2隊(duì)），每個(gè)代表隊(duì)由1名指導(dǎo)教師、4名選手組成，每個(gè)學(xué)校領(lǐng)隊(duì)1名，指導(dǎo)教師不可兼任領(lǐng)隊(duì)。（二）報(bào)名要求參賽選手和指導(dǎo)教師報(bào)名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。因參賽隊(duì)伍自身原因?qū)е聼o(wú)法參賽或無(wú)法繼續(xù)比賽，視為棄賽。（三）賽前準(zhǔn)備1.競(jìng)賽預(yù)備會(huì)（領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明會(huì)）：賽前召開(kāi)競(jìng)賽預(yù)備會(huì)，由各參賽隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)參加，會(huì)議講解競(jìng)賽注意事項(xiàng)并進(jìn)行賽前答疑；2.抽簽；3.熟悉場(chǎng)地：賽前開(kāi)放賽場(chǎng)，熟悉場(chǎng)地。（四）比賽期間比賽期間的每個(gè)環(huán)節(jié)，參賽選手須聽(tīng)從工作人員安排，不得自行離開(kāi)所在座位。七、競(jìng)賽環(huán)境要求競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)置在學(xué)校專用機(jī)房，總共布置200臺(tái)機(jī)位，2臺(tái)服務(wù)器，電腦桌等。競(jìng)賽區(qū)域設(shè)置宣傳橫幅布標(biāo)、桌牌、必要文具等。（一）局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入；（二）采用雙路供電安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)；（三）利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類型：輸出電壓：230V±5%V；（四）設(shè)置安全通道和警戒線，確保進(jìn)入賽場(chǎng)的大賽參觀、采訪、視察的人員限定在安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，以保證大賽安全有序進(jìn)行。八、評(píng)分方式及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（一）評(píng)分原則應(yīng)遵循“公開(kāi)、公平、公正”的競(jìng)賽原則，科學(xué)、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行賽項(xiàng)評(píng)分。（二）評(píng)分方法競(jìng)賽總分為2000分，金融科技運(yùn)營(yíng)知識(shí)400分、金融科技運(yùn)營(yíng)能力1600分。1、第一步為系統(tǒng)評(píng)分：所有比賽項(xiàng)目均由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分并生成成績(jī);在“金融科技運(yùn)營(yíng)知識(shí)”和“金融科技運(yùn)營(yíng)能力”兩個(gè)項(xiàng)目中如所有答題和操作全部正確，每提前1秒加0.05分（如基礎(chǔ)知識(shí)提前10分鐘完成無(wú)誤，該項(xiàng)目總分加30分；如運(yùn)營(yíng)能力提前30分鐘完成無(wú)誤，該項(xiàng)目總分加90分，競(jìng)賽加分共計(jì)120分）。2、第二步為裁判評(píng)分：裁判只負(fù)責(zé)扣分，不給分；扣分依據(jù)扣分表明細(xì)（見(jiàn)附件1），最大扣分值為任務(wù)得分值的30%。若裁判扣分，則系統(tǒng)加分無(wú)效。3、第三步生成最終成績(jī)：競(jìng)賽成績(jī)=系統(tǒng)評(píng)分-人工扣分。4、最后如出現(xiàn)同分，則首先比較人工扣分項(xiàng)，被扣分少者排名靠前；如總分和人工扣分均相同，則用時(shí)少者排名靠前。（三）評(píng)分細(xì)節(jié)1.金融科技運(yùn)營(yíng)知識(shí)項(xiàng)目評(píng)分內(nèi)容參考分值個(gè)人分值合計(jì)評(píng)分方式單選題50分100分400分系統(tǒng)評(píng)分多選題40分判斷題10分2.金融科技運(yùn)營(yíng)能力項(xiàng)目業(yè)務(wù)類型評(píng)分內(nèi)容參考分值合計(jì)評(píng)分方式金融科技運(yùn)營(yíng)能力第三方支付100分1600分系統(tǒng)評(píng)分P2P網(wǎng)貸100分眾籌100分互聯(lián)網(wǎng)征信150分互聯(lián)網(wǎng)銀行150分互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)150分互聯(lián)網(wǎng)基金150分互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融150分大數(shù)據(jù)金融150分金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)模擬仿真200分反金融詐騙200分（四）裁判員人數(shù)

大賽設(shè)裁判長(zhǎng)1名，裁判員2-4名(裁判員人數(shù)根據(jù)參賽隊(duì)伍數(shù)量調(diào)整）。（五）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定（一）本賽項(xiàng)只設(shè)參賽團(tuán)體獎(jiǎng)；（二）以賽項(xiàng)實(shí)際參賽隊(duì)總數(shù)為基數(shù)，團(tuán)體獎(jiǎng)一、二、三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)比例分別為10%、20%、30%（小數(shù)點(diǎn)后四舍五入）；（三）獲團(tuán)體獎(jiǎng)的參賽隊(duì)指導(dǎo)老師獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)”。九、申訴與仲裁1、申訴應(yīng)在比賽結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)提出，超過(guò)時(shí)效不予受理。申訴時(shí)，應(yīng)由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向仲裁工作組遞交書(shū)面申訴報(bào)告（見(jiàn)附件2），申訴報(bào)告須有申訴方參賽選手及領(lǐng)隊(duì)簽名。事實(shí)依據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2、仲裁工作組收到申訴報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)申訴事由進(jìn)行審查，24小時(shí)內(nèi)書(shū)面告知申訴處理結(jié)果。仲裁組的仲裁結(jié)論為最終結(jié)論。3、申訴人不得無(wú)故拒不接受處理結(jié)果，不允許采取過(guò)激行為刁難、攻擊相關(guān)人員，否則申訴無(wú)效。十、詳細(xì)技術(shù)規(guī)范賽項(xiàng)競(jìng)賽內(nèi)容符合國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范，競(jìng)賽軟件平臺(tái)采用“智盛互聯(lián)網(wǎng)金融虛擬運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽平臺(tái)軟件V1.0”，符合相關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范設(shè)計(jì)。本賽項(xiàng)由深圳智盛信息技術(shù)股份有限公司提供完全技術(shù)支持服務(wù)。（一）B/S架構(gòu)競(jìng)賽平臺(tái)采用B/S結(jié)構(gòu)，能支持遠(yuǎn)程應(yīng)用，可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接登錄使用。由競(jìng)賽技術(shù)支持單位提供技術(shù)支持。（二）三層結(jié)構(gòu)軟件的設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)庫(kù)層、應(yīng)用服務(wù)器層、操作層。系統(tǒng)擴(kuò)展能力強(qiáng)，可以滿足上百個(gè)小組或數(shù)千人同時(shí)競(jìng)賽。（三）數(shù)據(jù)庫(kù)軟件后臺(tái)采用SQLServer2008R2專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)安全性較高。（四）軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)，擁有軟件著作權(quán)證書(shū)。（五）場(chǎng)地要求1．競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)競(jìng)賽選手規(guī)模需要，符合消防安全要求。場(chǎng)地采光、通風(fēng)良好；2．競(jìng)賽場(chǎng)地分別為每個(gè)選手配備競(jìng)賽需要的物品；3．每位選手使用的設(shè)施設(shè)備適用性一致，保證競(jìng)賽的公平；4．需要局域網(wǎng)連接所有客戶端電腦及服務(wù)器電腦；5．采用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失。（六）競(jìng)賽器材競(jìng)賽所需器材包括服務(wù)器2臺(tái)，計(jì)算機(jī)200臺(tái)、電腦桌等。十一、競(jìng)賽須知（一）參賽隊(duì)須知1.參賽隊(duì)名稱統(tǒng)一使用各學(xué)校代表隊(duì)名稱，不接受跨學(xué)校組隊(duì)報(bào)名；2.參賽選手和指導(dǎo)教師正式報(bào)名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。因參賽隊(duì)伍自身原因?qū)е聼o(wú)法參賽或無(wú)法繼續(xù)比賽，視為棄賽；3.參賽隊(duì)按照賽程安排，憑賽項(xiàng)組委會(huì)頒發(fā)的證件參加競(jìng)賽及相關(guān)活動(dòng)；4.參賽隊(duì)須為參賽師生購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，參賽期間發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn)由各參賽隊(duì)自行承擔(dān)。（二）領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師須知1.領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師須認(rèn)真閱讀《2018年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽制度匯編》領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件精神，對(duì)競(jìng)賽選手進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；2.領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師及參賽選手須嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，服從裁判，文明競(jìng)賽；3.競(jìng)賽期間，指導(dǎo)教師不得進(jìn)入備賽室或賽場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)；4.競(jìng)賽期間各參賽隊(duì)不得以任何形式向裁判透露參賽信息或溝通競(jìng)賽事宜，有關(guān)競(jìng)賽所有問(wèn)題須由領(lǐng)隊(duì)按規(guī)范要求向賽項(xiàng)組委會(huì)或仲裁組反映。（三）參賽選手須知1.參賽選手需在報(bào)到時(shí)提供學(xué)生證及身份證；2.參賽選手憑參賽證進(jìn)入競(jìng)賽場(chǎng)地，競(jìng)賽期間應(yīng)始終佩戴參賽證以備檢查；3.參賽選手不允許攜帶任何紙質(zhì)資料、通訊工具、電子設(shè)備和移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)入競(jìng)賽場(chǎng)地；4.參賽選手在備賽室和賽場(chǎng)內(nèi)須服從工作人員調(diào)度，遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，不得擅自離開(kāi)指定區(qū)域；5.在競(jìng)賽過(guò)程中，如有疑問(wèn)，參賽選手應(yīng)舉手示意，裁判人員應(yīng)予以解答，但選手不得對(duì)業(yè)務(wù)技能相關(guān)知識(shí)和操作詢問(wèn)裁判人員。確因計(jì)算機(jī)軟件或硬件及競(jìng)賽用具故障，致使操作無(wú)法繼續(xù)的，經(jīng)裁判人員確認(rèn)同意后，予以啟用備用設(shè)備；6.每一項(xiàng)競(jìng)賽環(huán)節(jié)，未經(jīng)裁判員許可，參賽選手不得中途離場(chǎng)；7.參賽選手每環(huán)節(jié)競(jìng)賽結(jié)束，離開(kāi)賽場(chǎng)時(shí)不得帶走賽場(chǎng)任何物品；8.參賽選手在競(jìng)賽期間未經(jīng)賽項(xiàng)組委會(huì)批準(zhǔn)，不得隨意接受任何單位或個(gè)人進(jìn)行的與競(jìng)賽相關(guān)的采訪，不得私自公開(kāi)競(jìng)賽的相關(guān)情況和資料。（四）工作人員須知1.大賽期間，工作人員須佩戴組委會(huì)核發(fā)的證件進(jìn)入賽場(chǎng)，并遵守賽場(chǎng)相關(guān)規(guī)定。新聞媒體等進(jìn)入賽場(chǎng)必須經(jīng)組委會(huì)允許，由專人陪同并且聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排和管理，不能影響比賽進(jìn)行；2.在選手比賽時(shí)，工作人員及賽場(chǎng)所有人員必須保持安靜，不得隨意走動(dòng)、喧嘩、提示或出現(xiàn)對(duì)選手有影響的動(dòng)作。除經(jīng)特別允許，工作人員進(jìn)入賽場(chǎng)后請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)；3.比賽期間，由賽項(xiàng)組委會(huì)負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，由仲裁組人員處理申訴事項(xiàng)。十二、賽項(xiàng)安全為了確保安全，本賽項(xiàng)將采取如下措施：

（一）責(zé)任到人

1.成立安全保障工作組，組長(zhǎng)由賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任；2.每個(gè)賽場(chǎng)指定一名安全責(zé)任人。

（二）確保工作人員安全

1.指定專業(yè)技術(shù)人員從事有關(guān)賽場(chǎng)的技術(shù)工作；2.對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育，督促其加強(qiáng)安全意識(shí)，按照規(guī)范作業(yè)。

（三）確保參賽人員安全

1.在賽前準(zhǔn)備會(huì)上，向所有參賽人員宣讀安全須知；2.裁判和工作人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督選手，確保其正確作業(yè)，避免危險(xiǎn)。

（四）確保設(shè)備安全

1.所有與競(jìng)賽有關(guān)的設(shè)備、設(shè)施，在賽前要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行；2.現(xiàn)場(chǎng)安排技術(shù)人員，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)處理。

（五）確保醫(yī)療衛(wèi)生安全

1.所有工作人員、選手、教師，可入住推薦賓館或自行安排，相關(guān)安全由所住賓館負(fù)責(zé)；2.賽場(chǎng)安排校醫(yī)值班，及時(shí)處理可能發(fā)生的醫(yī)療需求。

（六）消防安全

1.在競(jìng)賽指南內(nèi)，寫(xiě)入消防安全內(nèi)容，向所有相關(guān)人員強(qiáng)調(diào)消防安全的重要性；2.在賽場(chǎng)和工作場(chǎng)所，預(yù)留消防通道；3.為消防通道做好明顯標(biāo)記；

4.確保消防通道暢通。

河北省財(cái)經(jīng)職教集團(tuán)

河北省2020年職業(yè)院校學(xué)生技能大賽（高職）

金融科技運(yùn)營(yíng)技能比賽競(jìng)賽執(zhí)委會(huì)十三、附件（人工扣分表和仲裁申訴表）附件1：人工扣分表代表隊(duì)編號(hào)：金融科技運(yùn)營(yíng)能力第三方支付模塊：合格扣分；互聯(lián)網(wǎng)征信模塊：合格扣分；P2P網(wǎng)絡(luò)借貸模塊：合格扣分；互聯(lián)網(wǎng)征信模塊：合格扣分；眾籌融資模塊：合格扣分；互聯(lián)網(wǎng)銀行模塊：合格扣分；互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融：合格扣分；互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)：合格扣分；大數(shù)據(jù)金融：合格扣分；金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)仿真：合格扣分；反金融詐騙：合格扣分；

總計(jì)：扣分。說(shuō)明：詳見(jiàn)扣分表明細(xì)，單項(xiàng)總扣分分值不應(yīng)超過(guò)所得分值。

現(xiàn)場(chǎng)裁判簽名：

裁判長(zhǎng)簽名：年

月

日扣分表明細(xì)例：第三方支付序號(hào)評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分范圍實(shí)際扣分1公司注冊(cè)公司名稱、注冊(cè)資本金、經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)該規(guī)范填寫(xiě)并尊重客觀事實(shí)。0-10

2個(gè)人用戶注冊(cè)姓名、身份證號(hào)碼、地址、手機(jī)號(hào)碼應(yīng)當(dāng)按規(guī)范填寫(xiě)。0-10

3商家用戶注冊(cè)商家注冊(cè)、個(gè)人信息、營(yíng)業(yè)信息應(yīng)當(dāng)按規(guī)范填寫(xiě)。0-10

4金額充值金額、提現(xiàn)金額等應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理并符合實(shí)際情況。0-10

5客戶中心客服與用戶之間的交流必須跟業(yè)務(wù)有關(guān)。0-10

合計(jì)

例：互聯(lián)網(wǎng)征信序號(hào)評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分范圍實(shí)際扣分1公司名稱一般由四部分一次組成，行政區(qū)劃+字號(hào)+行業(yè)特點(diǎn)+組織形式。0-10

2經(jīng)營(yíng)范圍一般包括，個(gè)人征信服務(wù)、法律信息咨詢、資產(chǎn)管理、商務(wù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查。應(yīng)按客觀事實(shí)來(lái)填寫(xiě)。0-10

3數(shù)據(jù)采集基本情況、信用卡、購(gòu)房貸款、其他貸款、擔(dān)保情況、欠稅記錄、民事判決記錄、強(qiáng)制執(zhí)行記錄、行政處罰記錄、電信欠費(fèi)記錄、其他欠費(fèi)記錄應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)規(guī)范，遵循現(xiàn)實(shí)的規(guī)律。0-30

4用戶注冊(cè)姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱應(yīng)當(dāng)按規(guī)范填寫(xiě)。0-5

5客戶中心客服與用戶之間的交流必須跟業(yè)務(wù)有關(guān)。0-5

合計(jì)

例：P2P網(wǎng)貸序號(hào)評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分范圍實(shí)際扣分1公司名稱一般由四部分依次組成，行政區(qū)劃＋字號(hào)＋行業(yè)特點(diǎn)＋組織形式。如：深圳市智小盛網(wǎng)絡(luò)借貸有限公司。0-10

2經(jīng)營(yíng)范圍咨詢類的經(jīng)營(yíng)范圍。例如網(wǎng)上從事融資信息咨詢、經(jīng)濟(jì)信息咨詢、投資管理及咨詢、財(cái)務(wù)信息咨詢、投資信息咨詢等。0-5

3辦公地址地址包括寫(xiě)字樓、商鋪、經(jīng)濟(jì)園區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)。規(guī)范如：××省××市××區(qū)××路(街)××號(hào)××房間。0-5

4借款人/投資人注冊(cè)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系地址應(yīng)按規(guī)范填寫(xiě)。0-10

5借款資料包括姓名、身份證號(hào)、年齡、手機(jī)號(hào)碼、貸款金額、個(gè)人描述等基本信息的輸入應(yīng)按規(guī)范填寫(xiě)。0-10

6金額投資金額應(yīng)合理，利率應(yīng)符合實(shí)際情況。0-10

7客戶中心客服與用戶之間的交流必須跟業(yè)務(wù)有關(guān)。0-5

合計(jì)

例：眾籌序號(hào)評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分范圍實(shí)際扣分1公司注冊(cè)公司名稱、注冊(cè)資本金、座機(jī)號(hào)碼、辦公地址、經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)該規(guī)范填寫(xiě)并尊重客觀事實(shí)。0-10

2眾籌發(fā)起人/投資人注冊(cè)姓名、身份證號(hào)碼、公司名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、聯(lián)系電話應(yīng)當(dāng)按規(guī)范填寫(xiě)。0-20

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