《戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》（征求意見(jiàn)稿）

1戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）設(shè)施與服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了開(kāi)展戶外運(yùn)動(dòng)基地（營(yíng)地）具備的基本設(shè)施和專業(yè)設(shè)施，以及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文GB/T31710-2015《休閑露營(yíng)地建LB/T034-2014《景區(qū)最大承載量T/ZGTX003-2020《營(yíng)地規(guī)劃LB/T078-2019《自駕車(chē)旅居車(chē)DB51/T2786-2021《中小學(xué)研學(xué)實(shí)踐教育DB5307/T57-2023《旅游營(yíng)地基本要求與DB23/T3555-2023《寒地自駕車(chē)營(yíng)地建設(shè)2在自然環(huán)境中進(jìn)行的帶有體育、科學(xué)探險(xiǎn)、娛樂(lè)和休閑等屬性的活動(dòng)項(xiàng)目群，包括但不限于徒步、騎行、登山、攀巖、速降、穿越、露營(yíng)、沙排、潛水、劃船、定向運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目。戶外活動(dòng)多數(shù)科學(xué)探險(xiǎn)ScientificExp人類為了對(duì)自然世界進(jìn)行科學(xué)研究和探索而進(jìn)行的專業(yè)性活動(dòng)，旨在對(duì)未知或少為人知的地區(qū)戶外活動(dòng)基地OutdoorActivit依托具有獨(dú)特秉賦的戶外資源，通過(guò)提供一定的設(shè)施和服務(wù)，滿足一種或多種戶外探險(xiǎn)、休閑、戶外活動(dòng)營(yíng)地OutdoorActivityCam在戶外活動(dòng)基地中，集中提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)、安全、文書(shū)和一戶等配套設(shè)施和服務(wù)設(shè)施規(guī)范FacilitySpecif服務(wù)規(guī)范ServiceSpecific基地（營(yíng)地）所開(kāi)展的戶外活動(dòng)（戶外探險(xiǎn)）項(xiàng)目服務(wù)流程、服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目等服務(wù)管理應(yīng)結(jié)合戶外活動(dòng)者的身心特點(diǎn)、接受能力，注重項(xiàng)目方案的系統(tǒng)性、知識(shí)性、科學(xué)性、趣應(yīng)注重拓展戶外活動(dòng)者的視野、激發(fā)實(shí)踐興趣，著重4.4特色性原則3b)汽車(chē)營(yíng)位區(qū)地面應(yīng)平整，20m長(zhǎng)度范圍內(nèi)任意兩點(diǎn)相對(duì)高差應(yīng)不大于200mm。c)汽車(chē)營(yíng)位區(qū)地面橫向坡度應(yīng)不大于5%，縱d)汽車(chē)營(yíng)位區(qū)應(yīng)排水良好，不易被雨水淹沒(méi)。f)乘用車(chē)營(yíng)位、自行式旅居車(chē)營(yíng)位的占地g)旅居掛車(chē)營(yíng)位、移動(dòng)房屋營(yíng)位的占地面積應(yīng)不小于80㎡。h)為方便旅居車(chē)出入，汽車(chē)營(yíng)位區(qū)停車(chē)位地面應(yīng)做硬化鋪裝。汽車(chē)營(yíng)位地面硬化的長(zhǎng)度應(yīng)大i)乘用車(chē)、自行式旅居車(chē)停車(chē)位根據(jù)地形可采用與道路垂直、平行、傾斜（約60°)等布置方式，以垂直停車(chē)位為宜；旅居掛車(chē)停車(chē)位與j)旅居車(chē)營(yíng)位區(qū)應(yīng)鋪設(shè)給排水、電源、通訊設(shè)備，設(shè)備預(yù)留形式應(yīng)與旅居車(chē)接口設(shè)備匹配。k)管線接口位置不應(yīng)超過(guò)車(chē)輛停車(chē)位側(cè)面后部的1/3。接口設(shè)施相對(duì)地面的高度應(yīng)為0.6m。l)乘用車(chē)營(yíng)位區(qū)應(yīng)設(shè)置供露營(yíng)者使用的洗碗池、電源插座、戶外餐桌椅等生活設(shè)施。m)旅居掛車(chē)和移動(dòng)房屋會(huì)長(zhǎng)期停放形成固定的住宿區(qū)，應(yīng)用馬鐙或木頭、石頭等材料n)旅居掛車(chē)和移動(dòng)房屋停車(chē)位如帶露臺(tái)則應(yīng)將停車(chē)位面積增加一倍。a)帳篷區(qū)如有高大喬木覆蓋，樹(shù)枝到地面的凈空高度應(yīng)不低于2.2m。b)地面平整度，在3m范圍內(nèi)任意兩點(diǎn)相對(duì)高差應(yīng)不大于60mm。帳篷區(qū)如設(shè)置在草地或沙地c)應(yīng)排水良好，不會(huì)因大風(fēng)雨造成危害。a)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）內(nèi)應(yīng)設(shè)置供露營(yíng)者進(jìn)行體育活動(dòng)的體育場(chǎng)地。b)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）應(yīng)設(shè)置綜合活動(dòng)廣場(chǎng)，供露營(yíng)a)服務(wù)中心為固定建筑，應(yīng)設(shè)有辦公室、值班b)服務(wù)中心應(yīng)設(shè)立商品售賣(mài)中心，提供露營(yíng)者使用的必須生活用品（含體c)服務(wù)中心應(yīng)為露營(yíng)者提供入住、結(jié)d)應(yīng)在靠近服務(wù)中心的位置提供殘障人士、老年人及兒童活動(dòng)和使用的專用區(qū)。a)生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)包括公共衛(wèi)生間、公共淋浴間、公共盥洗間、公共4b)生活衛(wèi)生設(shè)施內(nèi)部應(yīng)空氣流通、光線充足、地面鋪設(shè)防滑地磚，地面濕潤(rùn)狀態(tài)下的靜摩擦系數(shù)應(yīng)不小于0.5。生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)使用c)生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)充分考慮老年人、幼兒、殘障人士的專業(yè)設(shè)施配置。d)公共衛(wèi)生間廁位應(yīng)設(shè)置殘障人士、老年人專用衛(wèi)生廁位及配備兒童專用設(shè)施。e)同時(shí)應(yīng)盡量采用先進(jìn)、可靠、使用方便的節(jié)水設(shè)備。a)供電能力應(yīng)滿足戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）用電功率要求，宜使用清潔能源供電。b)各電箱外應(yīng)有顯著的標(biāo)記，c)用電高峰期，戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）應(yīng)設(shè)置顯著標(biāo)識(shí)提示，警示露營(yíng)者僅使用必要的用電a)冬季供水應(yīng)采取保溫措施，遠(yuǎn)距離取水時(shí)，應(yīng)將水管包扎好，埋至當(dāng)?shù)貎鐾翆右韵?。b)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）宜并入市政污水處理管道，按規(guī)定排放污水。營(yíng)地的管網(wǎng)應(yīng)按各點(diǎn)c)旅居車(chē)污水排放口，應(yīng)加蓋防護(hù)物d)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）宜設(shè)置水循環(huán)利用設(shè)施。a)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）生活垃圾處理量應(yīng)為b)應(yīng)使用注有生活垃圾分類標(biāo)志的帶蓋廢物箱，應(yīng)有專人c)清運(yùn)垃圾應(yīng)租用、配備專用的車(chē)輛，應(yīng)a)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）各功能區(qū)之間應(yīng)有道路連接，戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）內(nèi)雙行車(chē)道寬b)應(yīng)提供內(nèi)部職工、深夜到達(dá)的露營(yíng)者及乘用c)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）應(yīng)設(shè)圍擋，圍擋的形式應(yīng)與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)。d)各功能區(qū)、建筑物、內(nèi)部道路的明顯位置處設(shè)置向?qū)?、警示牌等。e)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）建筑物和設(shè)施的照明設(shè)計(jì)應(yīng)滿足不同功能區(qū)的使用要求,內(nèi)部道路g)海拔3500米以上的基地（營(yíng)地）應(yīng)配備氧艙（具體規(guī)范見(jiàn)《醫(yī)用a)應(yīng)合理制定戶外運(yùn)動(dòng)與探險(xiǎn)教育計(jì)劃、安排教職人員、配備設(shè)施設(shè)b)應(yīng)合理安排每日教學(xué)活動(dòng)時(shí)間，安排合理的課程時(shí)長(zhǎng)c)應(yīng)對(duì)授課效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，做好寫(xiě)實(shí)記錄并分類整理、編排、匯總、歸檔。5d)應(yīng)有健全的課程教研制度，配有專兼職研學(xué)活動(dòng)教研員，及時(shí)分析、解決課程實(shí)施中e)應(yīng)有科學(xué)的完善的調(diào)查制度，收集學(xué)生對(duì)研學(xué)活動(dòng)開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)。b)在基地內(nèi)為戶外運(yùn)動(dòng)者或探險(xiǎn)愛(ài)好者提供交通服務(wù)車(chē)輛的，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安c)應(yīng)注重探險(xiǎn)點(diǎn)位的空間分布，協(xié)調(diào)客流高峰帶來(lái)的壓力，為探險(xiǎn)者提供高效、優(yōu)質(zhì)、a)應(yīng)將餐飲服務(wù)納入戶外運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)體系，集品嘗、體驗(yàn)、探究、設(shè)計(jì)、制作于一體的服務(wù)體c)在戶外運(yùn)動(dòng)者用餐時(shí)做好巡查工作，確保d)提供餐飲服務(wù)，應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)許可證。a)基地（營(yíng)地）應(yīng)將住宿服務(wù)納入戶外運(yùn)動(dòng)及探險(xiǎn)體系，讓?xiě)敉膺\(yùn)動(dòng)者享受高質(zhì)量住宿體驗(yàn)。b)應(yīng)詳細(xì)告知戶外運(yùn)動(dòng)者入住注意事項(xiàng)，宣講住宿安全知識(shí)，帶c)應(yīng)幫助戶外運(yùn)動(dòng)者熟悉房間設(shè)施，解決相關(guān)a)應(yīng)提供智能化、智慧化的設(shè)施、設(shè)備及系統(tǒng)，保障信息化服務(wù)。b)應(yīng)提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在基地出入口、聚集區(qū)、主要戶外關(guān)鍵點(diǎn)位設(shè)置攝像頭，對(duì)危險(xiǎn)行c)應(yīng)提供包括基地概況、項(xiàng)目設(shè)置、教學(xué)特點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容的智慧化導(dǎo)游導(dǎo)d)應(yīng)配備多媒體信息查詢終端，方便戶外運(yùn)動(dòng)者或探e)宜建立智能網(wǎng)格化監(jiān)測(cè)與調(diào)度指揮系統(tǒng)，提供巡更巡查及應(yīng)急指揮調(diào)度服務(wù)。f)應(yīng)配備活動(dòng)信息采集設(shè)備，便于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部門(mén)和景區(qū)管理部門(mén)在基地獲取相關(guān)信息。a)應(yīng)設(shè)立醫(yī)務(wù)室。及時(shí)采取必要措施對(duì)生病或受傷人員進(jìn)行救治，并妥善保管相關(guān)醫(yī)療記b)應(yīng)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，a)應(yīng)建立貫穿戶外活動(dòng)全流程、全時(shí)段、全方位的安全管理責(zé)任制度。應(yīng)有完整的課程安全操作流程，做到活動(dòng)前有安全輔導(dǎo)、活動(dòng)中有安全監(jiān)督、活動(dòng)后有b)應(yīng)設(shè)置安全管理部門(mén)，制定活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。c)應(yīng)核定基地的最大承載量，合理設(shè)置不同情形下的接待量。d)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全管理制度、崗位職責(zé)與要求、應(yīng)急6a)應(yīng)對(duì)戶外活動(dòng)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)定期進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別、評(píng)估、評(píng)價(jià)，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患應(yīng)b)應(yīng)建立安全風(fēng)險(xiǎn)清單，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)可采取限定接待規(guī)模、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、人流分離等措c)應(yīng)做好食品安全防控，定期檢查餐廳消毒、工作人員健康狀況，按規(guī)定公示食品主要d)應(yīng)做好住宿安全防控。提前對(duì)房間進(jìn)行安全檢查，協(xié)助研學(xué)旅行實(shí)踐服務(wù)機(jī)構(gòu)做好住e)應(yīng)做好突發(fā)公共