收銀員崗位說明書

第第頁收銀員崗位說明書收銀員崗位說明書（精選3篇）收銀員崗位說明書篇11、驗(yàn)單：收到餐廳服務(wù)人員送來的點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋"驗(yàn)單"章，留下收銀聯(lián)，其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。2、根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費(fèi)項(xiàng)目錄入電腦。3、如有取消菜式的'，審核取消單上的臺(tái)號(hào)、時(shí)間是否正確，是否有經(jīng)手人、餐廳部長(zhǎng)及出品部人員簽名，確認(rèn)有關(guān)手續(xù)后，錄入電腦進(jìn)行沖減操作。4、結(jié)賬：收銀員崗位說明書篇2一、直屬部門：收銀部二、直屬上級(jí)：收銀部主管三、適用范圍：收銀員、現(xiàn)金室人員、前臺(tái)人員四、崗位職責(zé)：1、快速、準(zhǔn)確地收取貨款2、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢3、嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則4、公司財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)5、負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生五、主要工作：1、確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性2、及時(shí)上交銷售款，及時(shí)作出差異報(bào)告3、保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生4、對(duì)商業(yè)資料的保密5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞6、確保金庫和現(xiàn)金的安全7、保證充足的零用金8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏9、及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄10、識(shí)別偽鈔11、嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語12、規(guī)范化消磁，避免同顧客產(chǎn)生沖突六、輔助工作：1、協(xié)助做好顧客服務(wù)2、協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨3、提高警惕，注意防盜收銀員崗位說明書篇3(一)超市百貨商場(chǎng)收銀員崗位責(zé)任：“自選式售貨”是超市百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最突出的特色之一，就是說，顧客可以在商場(chǎng)內(nèi)任意選購自己喜歡的商品，最后才在商場(chǎng)出口一次性結(jié)賬。在這樣的情況下，收銀員的地位至關(guān)重要。收銀員是顧客進(jìn)入超市、百貨、商場(chǎng)見到的第一位和最后一位的商場(chǎng)工作人員。因此，超市百貨商場(chǎng)除了要求收銀員執(zhí)行收銀工作外，還要求其擔(dān)任親善大事，其工作主要包括：1.規(guī)范正確使用收銀工具，實(shí)施收銀工作。2.熱情招待顧客，為顧客提供咨詢、便民服務(wù)。3.接待顧客要使用禮貌用語。4.做好商場(chǎng)防損工作。5.正確規(guī)范工作的交接和管理工作。(二)超市百貨商場(chǎng)收銀員工作標(biāo)準(zhǔn)：1.收銀員在工作時(shí)身上不可以攜帶現(xiàn)金且不能擅自離開工作崗位。2.收銀區(qū)不能放置任何私人物品。3.收銀人員工作時(shí)要注意自己的言