質(zhì)量管理基本技術(shù)(七).ppt

1、質(zhì)量管理基本技術(shù)（續(xù)4）,培訓(xùn)大綱,質(zhì)量管理體系 一個(gè)印度公司的項(xiàng)目管理例子 質(zhì)量控制的常見技術(shù)手段 軟件的測試管理,測試管理,測試的目的在于： 核實(shí)對象之間的交互。 核實(shí)軟件的所有構(gòu)件是否正確集成。 核實(shí)所有需求是否已經(jīng)正確實(shí)施。 確定缺陷并確保在部署軟件之前將缺陷解決。,測試相關(guān)的基本概念,測試的生命周期 質(zhì)量維度,測試的生命周期,質(zhì)量維度,可靠性：軟件堅(jiān)固性和可靠性（防故障能力，如防止崩潰、內(nèi)存丟失等能力）、資源利用率和代碼完整性以及結(jié)構(gòu)（語言和語法的技術(shù)兼容性）。 功能：按照既定意圖和要求，執(zhí)行指定用例的能力。 性能：測試對象的計(jì)時(shí)配置文件和操作特征。計(jì)時(shí)配置文件包括代碼的執(zhí)行流、數(shù)據(jù)

2、訪問、函數(shù)調(diào)用和系統(tǒng)調(diào)用。性能的操作特征包括與作業(yè)負(fù)載相關(guān)的特征，如響應(yīng)時(shí)間、操作可靠性 (MTTF)； 以及與操作限制相關(guān)的特征，如負(fù)載容量或強(qiáng)度。,測試的主要評測方法,覆蓋評測 質(zhì)量 缺陷報(bào)告 性能評測,基于需求的測試覆蓋,基于需求的測試覆蓋在測試生命周期中要評測多次，并在測試生命周期的里程碑處提供測試覆蓋的標(biāo)識(shí)（如已計(jì)劃的、已實(shí)施的、已執(zhí)行的和成功的測試覆蓋）。,基于代碼的測試覆蓋,控制流覆蓋的目的是測試代碼行、分支條件、代碼中的路徑或軟件控制流的其他元素。數(shù)據(jù)流覆蓋的目的是通過軟件操作測試數(shù)據(jù)狀態(tài)是否有效，例如，數(shù)據(jù)元素在使用之前是否已作定義。,缺陷報(bào)告,缺陷分布（密度）報(bào)告允許將缺陷

3、計(jì)數(shù)作為一個(gè)或多個(gè)缺陷參數(shù)的函數(shù)來顯示。 缺陷齡期報(bào)告是一種特殊類型的缺陷分布報(bào)告。 缺陷齡期報(bào)告顯示缺陷處于特定狀態(tài)下的時(shí)間長短，如“提出的”。在齡期類別中，缺陷還可以按其他屬性分類，如“擁有者”。 缺陷趨勢報(bào)告按狀態(tài)（新的、已打開的或關(guān)閉的）將缺陷計(jì)數(shù)作為時(shí)間的函數(shù)顯示。趨勢報(bào)告可以是累計(jì)的，也可以是非累計(jì)的。 測試結(jié)果和進(jìn)度報(bào)告顯示對測試的應(yīng)用程序進(jìn)行若干次迭代和測試生命周期后的測試過程執(zhí)行結(jié)果。,缺陷狀態(tài)與優(yōu)先級,立即解決 高優(yōu)先級 正常排隊(duì) 低優(yōu)先級,缺陷狀態(tài)與嚴(yán)重性,缺陷嚴(yán)重性報(bào)告顯示每種嚴(yán)重性級別的缺陷個(gè)數(shù)，例如致命錯(cuò)誤、未執(zhí)行主要功能、次要錯(cuò)誤等嚴(yán)重性級別。,缺陷趨勢報(bào)告,性能

4、評測,主要的性能評測包括： 動(dòng)態(tài)監(jiān)測 - 在測試執(zhí)行過程中，實(shí)時(shí)獲取并顯示正在執(zhí)行的各測試腳本的狀態(tài)。 響應(yīng)時(shí)間/吞吐量 - 測試對象針對特定主角和/或用例的響應(yīng)時(shí)間或吞吐量的評測。 百分位報(bào)告 - 數(shù)據(jù)已收集值的百分位評測/計(jì)算。 比較報(bào)告 - 代表不同測試執(zhí)行情況的兩個(gè)（或多個(gè)）數(shù)據(jù)集之間的差異或趨勢。 追蹤報(bào)告 -主角（測試腳本）和測試對象之間的消息/會(huì)話詳細(xì)信息。,測試流程,制定測試計(jì)劃,此工作流程明細(xì)的目的是確定和描述要實(shí)施和執(zhí)行的測試,設(shè)計(jì)測試,此工作流程明細(xì)的目的是確定、描述和生成測試模型及其已報(bào)告的工件（測試過程和測試用例）。,實(shí)施測試,此工作流程明細(xì)的目的是實(shí)施（記錄、生成或

5、編寫）設(shè)計(jì)測試中定義的測試過程。輸出工件是測試過程的計(jì)算機(jī)可讀版本，稱為測試腳本。測試腳本的生成可以在測試自動(dòng)化工具環(huán)境中或編程環(huán)境中完成。,在集成測試階段執(zhí)行測試,集成測試階段的目的是確保各構(gòu)件組合在一起后能夠按既定意圖協(xié)作運(yùn)行，并確保增量的行為正確,在系統(tǒng)測試階段執(zhí)行測試,系統(tǒng)測試階段的目的是確保整個(gè)系統(tǒng)按既定意圖運(yùn)行。系統(tǒng)集成員在各增量中編譯并鏈接系統(tǒng)。每一增量都需要測試增加的功能，并進(jìn)行以前版本測試過的所有測試（回歸測試）。,評估測試,測試的常見錯(cuò)誤,測試的角色 計(jì)劃測試 個(gè)人問題 測試員的工作 技術(shù)問題,測試的角色,計(jì)劃測試,個(gè)人問題,測試員的工作,技術(shù)問題,基本技術(shù)回顧,質(zhì)量管理體系 一個(gè)印度公司的項(xiàng)目管理例子 質(zhì)量控制的常見技術(shù)手段 軟件的測試管理,實(shí)施SQA,SQA 定義 職責(zé) 任務(wù) 實(shí)施SQA的8個(gè)步驟 SQA 的關(guān)鍵要素 SQA不做什么？ SQA 的社會(huì)障礙 SQA CMM(Level-2)