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1、銷售技巧,主講:文芝軍,什么是銷售?,銷售:就是用最簡(jiǎn)單的方法解決最難的問題。 拿起成功的欲望,沒有“慧”根,就要“會(huì)”跟。 學(xué)會(huì)聽,學(xué)會(huì)看,學(xué)會(huì)偷借別人的優(yōu)點(diǎn)。 只要用心了,什么都是可以做到最好的。,銷冠每天必須做的8件事:,一、讓自己吃好、休息好 二、激勵(lì)老客戶 三、攻單準(zhǔn)客戶 四、開發(fā)新客戶 五、磨磨新客戶 六、訓(xùn)練自己 七、關(guān)愛合作伙伴 八、關(guān)愛家人,一、讓自己吃好、休息好,1、吃好一日三餐 2、帶上副食, 3、會(huì)休息的人才是會(huì)工作的人,二、激勵(lì)老客戶,1、寫信、發(fā)節(jié)日短信,經(jīng)常問候 2、陪老客戶一起探討行情和基本面消息 3、給老客戶訴苦,請(qǐng)教人生經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分析經(jīng)驗(yàn) 4、給出喊單記錄,
2、并回憶和總結(jié)做單 5、黃金沙龍,聚焦老客戶一起溝通,三、攻單準(zhǔn)客戶,1、專業(yè)知識(shí),給客戶信任 2、分析行情技術(shù),熟悉指標(biāo) 3、了解投資的社會(huì)意義 4、跟上級(jí)和公司、銀行配合攻單 5、帶上開戶協(xié)議家訪 6、舉例,喊單效率 7、用“心”交流,四、開發(fā)新客戶,1、定時(shí)給客戶問候和在駐點(diǎn)銀行 2、激勵(lì)老客戶介紹新客戶 3、黃金沙龍 4、進(jìn)好一點(diǎn)的社區(qū) 5、找代理商和居間人,五、磨磨新客戶,1、每天早上發(fā)問候語(yǔ) 2、了解客戶作息時(shí)間,當(dāng)面找他溝通 3、3天內(nèi)必須給未簽協(xié)議客戶打電話或 當(dāng)面溝通 4、了解時(shí)時(shí)行情,經(jīng)常打“預(yù)防針” 5、活動(dòng)有限,快結(jié)止 6、多友善的溝通,讓客戶信任我,六、訓(xùn)練自己,1、給
3、客戶打電話之前,先訓(xùn)練話術(shù) 2、回家對(duì)著鏡子發(fā)單,訓(xùn)練面部表情和肢體語(yǔ)言 3、找同事訓(xùn)練,找出自己的不足 4、不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,七、關(guān)愛合作伙伴,1、給團(tuán)隊(duì)起一個(gè)積極向上的昵稱 2、帶上名片交流 3、帶上零食和錢,需要時(shí)支持 4、關(guān)愛伙伴的生活、感情、親情、談心 5、關(guān)心合作伙伴的身體狀況 6、適量一起娛樂,八、關(guān)愛家人,1、經(jīng)常給家人電話、并告訴他們我很 好! 2、抽空陪親人 3、寫信、發(fā)短信 4、要有勇氣對(duì)爸媽說“我愛你” 5、記住親人的生日 6、努力工作、給父母洗腳,單獨(dú)市場(chǎng)開發(fā),一、根據(jù)地讓客戶記住我喜歡我 信任我 二、挑戰(zhàn)極限和目標(biāo),找通道(源頭) 說困難(對(duì)源頭、客戶)找通道(聯(lián)系方式、各種手段攻單) 三、一次一次的給客戶關(guān)愛,“不要滿臉的欲望”(不要太直接) 四、對(duì)客戶(名單)講事實(shí)舉例關(guān)愛開花結(jié)果,五、建立完善的檔案(更多的了解客戶)做關(guān)愛。 六、做客戶喜歡人,如:有上進(jìn)心、穩(wěn)重等。,世界銷售大師:?jiǎn)碳露ɡ?一、250定律:不得罪一個(gè)客戶 二、名片滿天飛:向每一個(gè)人推銷 三、建立客戶檔案:更多的了解客戶 四、獵犬計(jì)劃:讓客戶幫你找客戶 五、推銷產(chǎn)品的味道:讓
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