質(zhì)性研究范例報(bào)告.ppt

1、質(zhì)性研究範(fàn)例報(bào)告,Communication in Design.,Sonnewald, D. H. (1993). Ph.D. dissertation. Rutgers The State University of New Jersey, New Brunswick.,楊惠雯2009.10.27,大綱,研究背景與動機(jī) 研究問題 研究方法,研究背景與動機(jī),許多設(shè)計(jì)情境中對使用者(users)、設(shè)計(jì)者(designers)、與開發(fā)者(developers)之間互動的需求與理解有問題。 以往 現(xiàn)今 許多設(shè)計(jì)情境中，需要三者之間的溝通。 在團(tuán)體中的溝通往往有許多困難。 發(fā)展在設(shè)計(jì)時(shí)，三者溝通的描

2、述模型(Descriptive Model)。,研究問題(2-1),在設(shè)計(jì)過程中，使用者(users)、設(shè)計(jì)者(designers)、與開發(fā)者(developers)之間，如何展開其溝通？在設(shè)計(jì)過程中是否存在影響此溝通之整體架構(gòu)？ 在設(shè)計(jì)過程中，是否會顯現(xiàn)這些溝通角色(communication roles)？,研究問題(2-2),在設(shè)計(jì)過程中，團(tuán)體間(intergroup)溝通的本質(zhì)為何？特別是溝通主題與網(wǎng)路(networks)為何？ 在設(shè)計(jì)過程中，團(tuán)體內(nèi)(intragroup)溝通的本質(zhì)為何？在使用者、設(shè)計(jì)者、與開發(fā)者的團(tuán)體內(nèi)網(wǎng)路(intragroup networks)是否有所差異？,研

3、究方法,開發(fā)階段 (Model Development) 擴(kuò)展階段 (Model Expansion) 綜合階段 (Model Synthesis),研究方法流程圖,研究方法開發(fā)階段(Model Development),研究方法：內(nèi)容分析 個(gè)案抽樣： 十個(gè)月的單體住宅結(jié)構(gòu) (Construction of a single-family house) 四年的專家系統(tǒng)設(shè)計(jì) (Development of an expert system) 資料類型：觀察者與參與者的書寫與口述回顧紀(jì)錄(出版或未出版的專案文件) 資料分析： 設(shè)計(jì)事件順序(sequence) 、溝通角色、溝通的內(nèi)容、如何溝通 分析

4、結(jié)果：整合相關(guān)文獻(xiàn)所提供的行為模式(pattern)，將這些設(shè)計(jì)的溝通模式概念化，描述出初步的模型。,研究方法擴(kuò)展階段 (Model Expansion),研究方法：實(shí)地研究(empirical investigation, field study) 非結(jié)構(gòu)訪談，參與觀察，社會計(jì)量調(diào)查，文件收集分析，重大事件訪談。 個(gè)案抽樣： 大型企業(yè)的電訊網(wǎng)路架構(gòu)(telecommunication network architecture) 管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)(management system) 資料取得：訪談觀察(設(shè)計(jì)參與者，企業(yè)中其他人士)、技術(shù)文件、會議記錄、投影片、備忘錄。 資料分析： 溝通的角色、如何溝通。 透過初步模型的架構(gòu)分析設(shè)計(jì)階段(phases)、角色、主題。 分析結(jié)果：擴(kuò)展初步模型；發(fā)現(xiàn)如何設(shè)計(jì)參與者在設(shè)計(jì)溝通時(shí)如何建構(gòu)其設(shè)計(jì)溝通。,研究方法綜合階段 (Model Synthesis),整合發(fā)展階段與擴(kuò)展階段的結(jié)果，以建立更一般化的描述模型。 回答研究問題 描述設(shè)計(jì)階段與角色的演進(jìn)，設(shè)計(jì)團(tuán)體間與團(tuán)體內(nèi)的溝通網(wǎng)路與主題。 提出競爭合作 (Contested collaboration)的概念，來理解設(shè)計(jì)中的溝通現(xiàn)象。,討論,為什麼使用三階段式的研究方法? 反映設(shè)計(jì)情境的多元化