2153943499人員管理技巧

1、“人員管理技巧”練習(xí)(10年心血) 人員管理技巧”練習(xí)(10年心血)“人員管理技巧”練習(xí)1對的打“”，錯的打“x”（1）大部分管理者都沒有足夠的時間來有效的制定計劃。（2）對于大部分員工來說，金錢是惟一最有力的激勵因素。（3）為員工解決工作中的問題是一名管理者的最重要職責(zé)之一。（4）管理者對員工表示信心，員工就會產(chǎn)生更大的生產(chǎn)率。（5）管理者對員工發(fā)出的大部分指示應(yīng)作為要求，而非命令。（6）管理者的權(quán)力只能由其職責(zé)定義確定。（7）監(jiān)察的最重要功能就是讓管理者知道，運作是否按照計劃進行。（8）如果你有一件重要的任務(wù)要做，令自己放心的最好方式是自己親自去完成。（9）對管理者來說，集中精力改善員工的

2、態(tài)度這一點很重要。（10）對大多數(shù)員工來說，有機會參與決策和解決問題是一種有效的激勵?！叭藛T管理技巧”練習(xí)2這是上司對下屬說的10句話，請在括號里打“”表示維護了員工的自尊，打“x”表示損害了員工的自尊。（1）我想你也許是對的?。?）我不明白，像你這樣有經(jīng)驗的人怎么會做出這樣的事來？（3）幾年前我們就試過了，沒有用的。（4）你認(rèn)為我們應(yīng)該怎么處理這件事呢？（5）這個月你已經(jīng)遲到3次了。（6）來一杯咖啡怎么樣？（7）對不起，我確實把著件事搞糟了。（8）你怎么想到的都有用？（9）假如你是用心去做，你是可以把工作做好的。（10）這個星期，你還有10%的任務(wù)沒有完成?！叭藛T管理技巧”練習(xí)3按照對員工的

3、重要性，對以下各項從110進行排列，最重要的排1，最不重要的排10。（）良好的工作條件；（）優(yōu)厚的薪金；（）對個人問題給予富有同情心的幫助；（）對紀(jì)律處分成熟老練地進行處理；（）干自己感興趣的工作；（）感到自己參與了許多工作；（）工作上的安全感；（）對完成工作給予充分肯定；（）對員工真誠；（）在組織內(nèi)部得到晉升和成長?！叭藛T管理技巧訓(xùn)練”角色扮演1（1）你在會見一名經(jīng)常曠工得過分的員工，包括在周末安排他工作時也曠工。會談內(nèi)容引到你要求員工解釋：他在曠工期間都在干什么？（2）你正在會見一名員工，他抱怨你剛公布的排班表，把會談內(nèi)容引到：你和這名員工已經(jīng)清楚表明了抱怨的實質(zhì)。（3）你正在與一名對重要

4、的工作程序置若罔聞的員工會談，這已經(jīng)是該員工第三次討論這個問題。你對他清楚地表明了問題的實質(zhì)后，即不再討論該問題，并一直到會談結(jié)束都不提及此問題。“人員管理技巧訓(xùn)練”練習(xí)4以下是不同描述的幾句話。一些描述具體行為，一些則描述大致的態(tài)度或個人特征。在描述具體行為的句子前標(biāo)“b”，描述態(tài)度和個人特征的句子前標(biāo)“a”。（1）他喜歡他的上司；（2）他不喜歡他的工作;（3）他在操作一臺機器；（4）他每分鐘打60個字；（5）他是有效的督導(dǎo)；（6）他上班經(jīng)常遲到；（7）他說他喜歡他的上司；（8）上個月他遲到3次；（9）他說話時聲音悅耳動聽；（10）他工作勤奮；“人員管理技巧訓(xùn)練”練習(xí)5以下是對一個人工作表現(xiàn)

5、的幾段描述，一些是具體的，一些則是含糊不清的。在你認(rèn)為是具體的前面寫上“s”，在含糊不清的前面寫上“g”。（1）小張是一個一流的機械工；（2）文暉店上個月完成了60000元的銷售額；（3）小王在今天的最后一個小時有減少工作的傾向；（4）小劉每逢有2次退貨就會很惱火；（5）小王早上與顧客打招呼時總是面帶微笑；（6）我求了那個懶惰的職員4次，他才好不容易把表格的復(fù)印件交給我。“人員管理技巧訓(xùn)練”練習(xí)6以下是一些管理者對員工所做的一些結(jié)論。一些描述員工的行為，即員工做的或已做的事（b），一些則態(tài)度、價值觀、人格特點等（a）。請在合適的空欄里打“”。ab（1）小劉至少一個星期遲到一次；（2）小張是一個

6、工作勤奮的人；（3）小王很有合作性；（4）小紅在我們部門生產(chǎn)效率最高；（5）我每次要求小劉加班，他都和我吵架；（6）小張是我們店最好ic；（7）小陳是辦公室里最快的打字員；（8）小王比任何人都熟悉庫存狀況。“人員管理技巧訓(xùn)練”練習(xí)7以下是管理者關(guān)于績效問題的描述。一些是對行為的清楚描述，在旁邊打一個“b”，其余的則提到態(tài)度和個性特點，在旁邊打個“a”，把每一個“a”的陳述寫成“b”。（1）小張在填寫銷售員日報表的時候馬馬虎虎。（2）小張作為收銀員的主要的弱點是，在最后成交時表現(xiàn)懦弱。（3）小張比他同事做了更多的工作，同時收到最少的投訴。（4）小張這個月遲到6次，這種行為是不可以接受的。（5）小

7、張的毛病是他從來都聽不進別人的意見?！叭藛T管理技巧訓(xùn)練”練習(xí)8在正確的答案上劃圈：（1）改善員工工作表現(xiàn)的最好辦法是提供報酬。（2）如果人們要愉快地一起工作，互相謙讓是必不可少的。（3）有效的紀(jì)律措施可阻止違紀(jì)現(xiàn)象再次發(fā)生。（4）決定一個人行為方式的關(guān)鍵，更大程度上是取決于感情因素，而不是理智因素。（5）大部分經(jīng)理富于競爭性?！叭藛T管理技巧訓(xùn)練”練習(xí)9這是督導(dǎo)的8種行為，在鼓勵員工參與的話前打“”（1）與員工分享信息；（2）為員工解決問題；（3）對員工做出的貢獻給予肯定；（4）分配任務(wù)給員工；（5）讓員工參與決策；（6）征求員工對出現(xiàn)問題的意見；（7）對員工提出的觀點開善意的玩笑；（8）要求員

8、工提供幫助。“人員管理技巧訓(xùn)練”角色扮演2（1）小張是公司的員工，公司關(guān)于制服的規(guī)定是，員工上班時只允許穿公司發(fā)的布鞋，她自己有一雙布鞋，但她經(jīng)常忘記在上班時換上，結(jié)果她經(jīng)常穿自己的鞋子上班，不是高跟鞋就是球鞋、涼鞋等。以鼓勵小張參與解決問題的方式和小張商討解決這個問題。（2）小紅是一名廚房員工，由于安全的原因，你已經(jīng)指示攪拌機必須在停機狀態(tài)下才可以加料，但是小紅在開機狀態(tài)下加料，并且抱怨如果停機加料耽誤時間，人手不夠，而且影響出貨速度。以鼓勵小紅參與解決問題的方式和小張商討解決這個問題。“人員管理技巧訓(xùn)練”練習(xí)10這是主管回應(yīng)員工的10句話，在每句話左邊的空格里寫下所做回應(yīng)的類型：“反應(yīng)”、

9、“試探”、“支持”或“建議”。（1）你說你上個月加班3次？（2）我看得出來你很難過。（3）你說我不公平，你有什么意見？（4）你什么時候發(fā)現(xiàn)這個問題的？（5）我想你是對的。（6）那是個很好的選擇。（7）這個月不會有超時工作了。（8）我想你應(yīng)該好好和小紅談一談了。（9）你從哪里得來的消息？（10）你想換到另一個部門去嗎？“人員管理技巧訓(xùn)練”練習(xí)11下面是員工說的5句話，在每句話下面的空格里寫下你是怎么回答的；并且確定你的每一種回答都屬于：“反應(yīng)、試探、支持、建議”中的任何一種，寫在左邊的空格里，4種回答中至少要包括1種。（1）我對這種工作還是新手，沒有你給我意見，我不知道自己到底做得怎么樣？（2）

10、我算過了，如果工作時間延長10%，就不會那么緊張了。（3）總是分配我干洗碗，我覺得很不公平。（4）如果我們加上另一個計算機終端，我想我們可以大幅度提高出品率。（5）今天早上我遲到了，因為我的自行車在路上出了故障?！叭藛T管理技巧訓(xùn)練”角色扮演3以下是一些員工所說的話，以一名管理者的身份對每一句話分別用“反應(yīng)、試探支持和建議”，給出4個不同的回答。（1）上周你讓小紅提前下班帶兒子去看醫(yī)生，今天你卻不讓我提前下班檢查我的車，這怎么解釋？（2）我們每天都有顧客抱怨服務(wù)慢，如果廚房達不到服務(wù)要求，我們應(yīng)該關(guān)掉一半餐廳算了。（3）這些標(biāo)準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，我們不能在送上咖啡的同時又送上炒飯，炒飯的時間至少要多1

11、5分鐘。（4）冷凍機壞了，我們至少要花半天的時間才能修好，然后再過2小時大廳才會涼快?！叭藛T管理技巧訓(xùn)練”糾正練習(xí)（1）論點：保持員工自尊在以下每句話里，圈出在管理者影響中保持員工自尊的句子。1）不要在寒暄中浪費時間，直接轉(zhuǎn)入主題。2）與員工寒暄，在轉(zhuǎn)入工作問題前說一些個人話題。3）說：“不，你的意見不行，還是照我的方法做吧！”4）說：“你的意見有缺陷，你可以想辦法避免嗎？”5）在員工說話時看著員工。6）不要直接看著員工，這樣會使你們雙方都感到不舒服的。7）說：“好，我理解你的觀點，但我們必須取得結(jié)果，而這是我們?nèi)〉媒Y(jié)果的惟一方法?！?）說：“很高興我們就此達成了一項協(xié)議。謝謝?！?）說：“好

12、，就這么定了。那么回去工作吧?！保?）論點：貴在行動。1）在以下引用的每一個管理者影響中，兩個句子中有一個是貴在行動的，在下面劃上橫線。2）“小張，從你近來的表現(xiàn)看，你好象不太喜歡分派你的新工作，這個月你已經(jīng)遲到4次了?！?）“小張，我已經(jīng)問過你好幾次了，現(xiàn)在又要我提醒你，你是不是不愿意和我一起工作？”4）“小張，你是不是睡著了？你做10件事就有3件是錯的?！?）“小張，大家都說你惹是生非，我看你確實如此，這個星期你已經(jīng)和別人發(fā)生過兩次爭吵了，而今天才星期三?！?）“張，你是能力不行還是怎么啦？你的報表有3處打錯了價格?！保?）技巧論點：鼓勵參與。以下每兩句話中，在表明管理者鼓勵員工參與的句子

13、下面劃線。1）小張，我打算讓你和小紅做這件事”2）“我想讓你也參與這件事，你想和誰拍檔呢？”3）“那不正確，你看得出問題的根源在哪里嗎？”4）“你全做錯了，讓我做給你看吧?！?）好，現(xiàn)在我明白你的觀點了，我將實施其余的計劃。6）好，現(xiàn)在我明白你的觀點了，讓我們看看是否有辦法幫助我實現(xiàn)這個計劃。7）這可是個好主意，我們現(xiàn)在不能用它真是太糟糕了，繼續(xù)提出你的建議。8）看，你對情況的了解還不足夠，以至不能提出一個可行的解決方案，留下給我考慮吧。9）謝謝你，我已真心幫忙了。10）什么應(yīng)該感謝你？你只不過在做你應(yīng)該做的工作。（4）注意聆聽，激勵員工。寫下你聽說過的一些情景中，管理者是如何運用這些步驟來注

14、意聆聽、激勵員工的。1）予以全神貫注、毫不分心的注意力：2）聚精會神于說話者及其發(fā)出的信息：3）作出反應(yīng)：4）試探： 薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀

15、腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈

16、螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈

17、袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿

18、袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇

19、袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈

20、羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅

21、羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆

22、肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇

23、肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅

24、肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅

25、膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆

26、螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄

27、螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄

28、袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅

29、袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃

30、裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃

31、羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖

32、羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂

33、肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃

34、肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃

35、肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃裊荿蒅薂肇芁莁薁膀肄蠆薀衿芀薅蕿羂肂蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆薂蚆肈聿薈蚅膀蒞蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆蚃肅膆薄螞螄莁蒀螁袇膄莆螀罿荿節(jié)蝿膁膂蟻螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅螅袈肂薃襖羀芇葿袃肂肀蒞袂螂芅莁袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂衿袈莂莈蒅羈膅芄薅肅莀薃