上外物流的e化

1、上外物流的e化-化關乎生死就不同企業(yè)而言，實施化的目的各不相同，有的是將之作為一種提高效率的手段，有的是想提高自己的外界形象，甚至有些企業(yè) 只是出于一種盲目的跟風而已。但對于上海外高橋保稅區(qū)國際物流有限公司以下簡稱上外物流來說， 化則關乎生死。-上外物流是上海十五藍圖中建設的四大物流中心之一，2001年5月，在原上海外聯(lián)發(fā)國際貨運有限公司基礎上重組，由上海外高橋保稅區(qū) 聯(lián)合發(fā)展有限公司和上實物流控股有限公司聯(lián)合投資18億元人民幣成立。-公司的定位，就是主要為大型跨國公司的進出口物流提供第三方物 流服務。總裁徐峰說。-而作為現(xiàn)代供應鏈的一個重要組成部分，現(xiàn)代物流服務的成功與否已經取決于對訂單的跟

2、蹤完成能力和對物流庫存管理上全程的透明度。這一切都將通過有效的網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)和完成，因而就對信 息管理系統(tǒng)提出了更高的要求。-由此，從公司籌建成立的時候，建設是關系公司生存與發(fā)展的關鍵 戰(zhàn)略，就已經成為領導層的共識。徐峰說。謹慎地招標但化并不一定帶來甜美的果實。 據(jù)統(tǒng)計，真正實施成功的企業(yè)，也就 10 左右。 形勢并不允許上外物流的失敗，一旦產品和合作伙伴選擇失誤，后果 不堪設想。所以，公司的化項目招投標過程十分謹慎、漫長?；仡櫰饋?，在其中功不可沒。徐峰說。作為芯片業(yè)巨頭，公司對全球物流配送的要求非常高，從而形成了一 個經驗豐富的物流信息系統(tǒng)實施隊伍，后來這支隊伍組建成一個獨立的物 流

3、咨詢機構，也向其他公司提供咨詢服務。2001年 3月，上外物流尚處于籌建階段時， 就開始著手項目招標， 恰 好這個機構此時也正想在上海開拓業(yè)務，雙方一拍即合，很快達成合作關 系，由人員擔任項目顧問。公司為我們提供項目實施整體方法論，徐峰說。然后便是進行國際招標。共有 49 家公司投標，其中大半是國際性軟件公司。系統(tǒng)選擇過程相當慎重。公司人員向徐峰等人指出，系統(tǒng)實施之所以失敗率很高，其主要原因 就是前期調研未做好，為將來埋下了大量隱患。因此，徐峰等人花了大量時間走訪已實施化的公司，其中一家公司由 于系統(tǒng)選擇不當，并不適合其業(yè)務流程，結果最后搞得公司上下都怨恨這 個系統(tǒng)，公司陷入困境。時間消耗不說

4、，更重要的是，使員工的信心喪失了。徐峰說。這家公司的境遇使上外物流管理層們感到挑戰(zhàn)很大。公司咨詢人員此時提示關鍵在于做好前期的客戶化需求， 你們到底 需要什么，一定要全面徹底地講清楚。為了充分了解需求， 徐峰向公司各部門主管提出一項硬要求每個部 門必須把自己的需求全部列出，如果將來系統(tǒng)做好了，哪個部門又提出新 的需求，那么所產生的支出就由各部門負責。這個辦法，基本上保證了我們能把可能想到的需求都想進去了。最后， 經過長達一年半時間的十幾輪篩選， 最后上外物流確定使用 億杰科技公司的倉儲管理軟件，公司作為其系統(tǒng)集成商。所以選定億杰， 公司是這么考慮的、 等公司軟件特點在于供應鏈的全程管理，適合對

5、比較定型的產品進行管理，但上外物流作為第三方物流服務商，其服務的客戶產品每天都有變化，因此雖然、的軟件也都很好， 但不適應我們，徐峰說，而億杰的軟件在此方面則有優(yōu)勢。化的果實確定軟件和系統(tǒng)集成商之后，經過近半年的客戶化工作，2002年 6月，系統(tǒng)第一階段的倉儲和貨運代理系統(tǒng)正式上線使用。 由于系統(tǒng)實施過程中，和公司原有的操作模式發(fā)生很大變化，牽涉到 組織結構、人員能力等方方面的調整，其中充滿痛苦，但這個工程是一把 手工程，系統(tǒng)做不好，我這個總經理就要下臺。徐峰說。于是，徐峰直接主抓，公司上下都很投入，因而第一階段工程基本取得成功-上了系統(tǒng)之后，公司運作效率得到很大提高。以前一個庫管員僅可管理 2-3家客戶、1000平米庫存，但現(xiàn)在7萬平 米的庫區(qū)，也只需要48個庫管員，而且?guī)齑鏈蚀_率也提高到9995。公司部副總經理楊平說。-于是，更多的跨國公司幵始看中上外物流，比如經過3個月投標后，2002年10月通用電氣終于確定上外物流為其物流服務商。主要原因就在于看到我們的系統(tǒng)運作