地下車庫排水防澇應急預案(修訂稿)

1、三鎮(zhèn)物業(yè)公司地下車庫排水防澇應急預案1 目的遇大雨、大暴雨時能及時防范內(nèi)澇，避免或減少業(yè)主的財產(chǎn)損失，維護物業(yè)設施設備的正常運行，將內(nèi)澇造成的損失降到最低限度。2 適用范圍適用于武漢三鎮(zhèn)物業(yè)管理有限公司經(jīng)營項目。3 應急處置工作原則實施排水防澇應急處置工作應遵循“早期發(fā)現(xiàn)，快速反應，先期參與”的原則，救援過程中加強各相關部門的聯(lián)動協(xié)作，服從指揮，高效處置。4 組織機構(gòu)及職責4.1 排水防澇應急救援組織機構(gòu)總指揮：李國矩副總指揮：周曉指揮：袁翔朱濤工程應急組：張小彪（組長）吳勝和徐必禎夏威楊紅兵秩序維護組：備勤班長（組長）當班或備勤秩序維護員車輛疏散組：當班班長（組長）當班秩序維護員搶險聯(lián)絡組：

2、夏偉慶（組長）客服中心當值人員監(jiān)控中心當值人員4.2 職責4.2.1總指揮提供預防、搶險、救援工作必要的人力、物力及經(jīng)費保障，及根據(jù)應急救援情況控制預案響應級別，全面負責排水防澇應急救援指揮工作。4.2.2副總指揮負責救援現(xiàn)場的指揮工作，協(xié)調(diào)各應急救援部門（小組）的搶險、救援工作。4.2.3指揮負責救援現(xiàn)場處置，協(xié)調(diào)有關部門和人員進行應急處置，及時通報現(xiàn)場救援的情況4.2.4秩序維護組和車輛疏散組由安防部秩序維護員組成，負責防洪搶險及物品、人員、車輛的轉(zhuǎn)移。4.2.5工程應急組由工程部工程維修員組成，負責對地下車庫的排水系統(tǒng)進行檢查，保證物業(yè)各項設施設備的正常運行和使用。4.2.6搶險聯(lián)絡組由

3、客服中心前臺人員和監(jiān)控室值班人員組成，負責協(xié)助總指揮對應急處置時的協(xié)調(diào)與溝通，以及實時監(jiān)控現(xiàn)場情況并及時向上級報告。5 預防與預警5.1 危險源監(jiān)控5.1.1地下車庫實時監(jiān)控。通過監(jiān)控視頻，對地下車庫內(nèi)運行進行監(jiān)控，判斷是否存在排水不暢或積水情況。5.1.2中心配電室及泵房設備情況。工程應急組安排專人負責對 14 棟地下室和 7 棟地下室泵房檢查或值守，并判斷是否會存在排水不暢或積水情況而危及設備運行安全。5.1.3 當班秩序維護員加強地下車庫的巡查，通過巡查發(fā)現(xiàn)是否會存在排水不暢或積水情況。5.1.4工程應急組檢查地下車庫排水系統(tǒng)，疏通和清掏排水溝和積水坑，防止阻塞而影響正常排水，檢查地下車

4、庫排水泵等設備是否正常；加強對配電設施和水泵房的巡視檢查 , 保證設備運行正常；5.2 預警行動5.2.1集團公司、氣象臺發(fā)布的持續(xù)大暴雨或特大暴雨預警信息5.2.2 監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)地下車庫有排水不暢或積水情況。5.2.3當班秩序維護員或工程部值班人員在地下車庫、地下室巡查中發(fā)現(xiàn)排水不暢或積水情況。6 信息報告程序接收到預警信息的部門（或客服中心前臺主管、值班負責人）根據(jù)雨情趨勢向公司排水防澇應急救援總指揮、副總指揮報告，并通知其他應急小組成員，副總指揮應向上級分管領導或相關主管部門匯報應急救援工作的開展情況。7 應急處置7.1 響應分級針對事故危害程度、影響范圍和本單位對控制事態(tài)的能力，

5、將事故分為三個等級。7.1.1三級響應。接到集團公司或氣象臺發(fā)布的持續(xù)大暴雨、特大暴雨預警信息后，應向總指揮、副總指揮報告，由總指揮下達啟動三級響應命令。7.1.2二級響應。持續(xù)大暴雨、特大暴雨使市政排水管網(wǎng)排水不暢，造成小區(qū)地下車庫、地下室輕微積水時，應立即報告總指揮、副總指揮，由總指揮下達二級響應命令。7.1.3一級響應。因持續(xù)大暴雨、特大暴雨使市政管網(wǎng)排水嚴重積漬，嚴重影響小區(qū)地下車庫、地下室的排水而造成不可逆的嚴重積水險情時，應立即由總指揮下達一級響應命令。7.2 響應程序7.2.1啟動三級響應時，安防部各班組及工程部維修人員應取消休假，安排好備勤人員，保持聯(lián)絡通訊暢通。工程部應檢查地

6、下車庫、地下室的排水系統(tǒng)是否暢通，排水泵等設備是否運行正常，加強配電設施、泵房、電梯特種設備的巡視檢查；客服中心應通過書面通知提示或監(jiān)控室通過廣播系統(tǒng)向住戶傳遞暴雨信息，提醒小區(qū)住戶注意防范暴雨災害；安防部當班班長應組織秩序維護員協(xié)助工程部在小區(qū)排水防澇重點部位（中心配電室、水泵房）門口堆積防洪沙袋。7.2.2啟動二級響應時，值班負責人應立即通知應急救援組織成員立即集結(jié)；小區(qū)車輛進口崗應對進入小區(qū)的所有車輛發(fā)放應急通知單并告知不要駛?cè)氲叵萝噹?；監(jiān)控室應通過廣播系統(tǒng)提醒已停放在車庫的車輛立即轉(zhuǎn)移至路面安全地帶；車輛疏散組立即對停放在地下車庫的車輛進行疏散轉(zhuǎn)移；秩序維護組應在車庫出入口值守，防止車

7、輛進入，并做好轉(zhuǎn)移車輛的引導工作；工程應急組應對地下車庫排水設施設備和用電設施加強檢查巡視，特別應密切關注中心配電室和水泵房的排水防澇情況；搶險聯(lián)絡組應通知電梯維保單位人員對所屬電梯進行安全檢查，工程應急組積極配合。7.2.3啟動一級響應時，值班負責人應立即通知應急救援組織成員立即集結(jié)；應根據(jù)地下車庫、地下室的積漬嚴重程度，關閉切斷相關地下車庫、地下室的電源；立即將電梯移至高處停放并暫時關閉；向上級主管部門報告，同時向社會救援力量發(fā)出救援請求，擴大應急響應。8 處置措施8.1 暴雨預警后應急預防處置措施8.1.1在接到集團公司或氣象臺發(fā)布的暴雨預警信息后，應立即由總指揮下達啟動地下車庫排水防澇

8、應急預案，安防部各班組及工程部取消休假，安排好備勤人員，保持聯(lián)絡通訊暢通；8.1.2工程應急組檢查地下車庫排水系統(tǒng)，疏通和清掏排水溝和積水坑，防止阻塞而影響正常排水，檢查地下車庫排水泵等設備是否正常；加強對配電設施和水泵房的巡視檢查, 保證設備運行正常；8.1.3通過書面通知提示或小區(qū)廣播系統(tǒng)向住戶傳遞暴雨信息，提前提醒小區(qū)業(yè)主防范暴雨災害，在特大暴雨或持續(xù)長時間的大到暴雨時應及時將停在地下車庫的車輛主動轉(zhuǎn)移至路面安全地帶；8.1.4搶險聯(lián)絡組通知電梯維保單位在暴雨來臨前進行電梯安全檢查，并告知在暴雨預警時間段現(xiàn)場待命，保證電梯設備安全；8.1.5安防部當班班長組織秩序維護員配合工程應急組在小

9、區(qū)排水防澇重點部位（ 7 棟水泵房、 14 棟中心配電房）門口堆積防洪沙袋，提前做好防澇工作。8.2 持續(xù)大暴雨、特大暴雨排水不暢時的應急處置措施8.2.1車輛進口崗對進入小區(qū)的所有車輛發(fā)放應急提示單并告知司機不要停在地下車庫，同時監(jiān)控中心也通過小區(qū)廣播系統(tǒng)提醒車輛為了安全，不要進入地下車庫停放，已停放在車庫內(nèi)的車輛應立即轉(zhuǎn)移至路面安全地帶；8.2.2車輛疏散組立即對停放在地下車庫的車輛進行疏散，通過牌照信息、車位號信息核對房間號后，告知業(yè)主將車輛轉(zhuǎn)移至車庫外安全地帶停放，對業(yè)主不在家的，應通知搶險聯(lián)絡組前臺人員電話通知業(yè)主將車輛緊急轉(zhuǎn)移并做好記錄；8.2.3秩序維護組應在車庫出入口值守，防止

10、車輛進入，并做好轉(zhuǎn)移車輛的引導工作；8.2.4搶險聯(lián)絡組應通知電梯維保單位人員對所屬電梯進行安全檢查，工程應急組積極配合，如發(fā)現(xiàn)電梯基坑積水等危險情況時應立即將電梯移至高處停放并暫時關閉；8.2.5工程應急組應對地下車庫排水設施設備和用電設施加強檢查巡視，特別應密切關注中心配電室和水泵房的排水防澇情況；8.2.6應急救援負責人現(xiàn)場監(jiān)視動態(tài)，根據(jù)現(xiàn)場情況，合理安排各部門人員搶修、搶險，指揮各部門的工作人員各施其職；8.2.7當班秩序維護員應堅守崗位，勤巡邏勤檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時上報，同時控制人員和物品進出，防止不法份子趁機破壞和打劫；8.2.8暴雨停止后應急救援負責人安排各部門工作人員清理現(xiàn)場，及

11、時檢查并做好各項設施設備的運行記錄。8.3因市政排水管網(wǎng)嚴重積漬造成小區(qū)地下車庫、地下室不可逆的嚴重積水險情時應急處置措施8.3.1 根據(jù)地下車庫、地下室發(fā)生嚴重積水程度，若威脅到地下車庫、地下室配電設施或水泵房用電安全時，應立即切斷相關地下車庫、地下室的公共電源。8.3.2通往地下車庫、地下室的電梯應立即移至高處停放并關閉運行。8.3.3對車庫內(nèi)已通知但未能轉(zhuǎn)移到路面安全地帶的車輛做好詳細記錄。8.3.4在地下車庫進行搶險救援的人員也應聽從指揮，有序的組織疏散撤離。8.3.5秩序維護組在地下車庫、地下室出入口值守，嚴禁人員與車輛進入。8.3.6應急救援總指揮應立即向上級領導和主管部門報告，并

12、根據(jù)受災程度報告相關職能部門出面協(xié)調(diào)。8.4 應急物資裝備保障應急物資配置序號物品器材數(shù)量存放位置1應急照明電筒5 只監(jiān)控室、工程部2雨衣15 件安防部各班組、工程部3自行車4 輛安防部、工程部4潛水泵1 臺工程部5防洪沙袋150 袋水泵房、中心配電房6對講機18 臺安防部、工程部、客服中心9 現(xiàn)場處置時的注意事項9.1 對于長時間大暴雨、特大暴雨，應加強對地下空間重點防范部位（ 14 棟中心配電房和7 棟水泵房）的巡視巡查，工程部應分配人員在配電房和水泵房值守；9.2 如停用電梯后，應組織人員及時確認電梯是否困人；9.3 監(jiān)控中心人員隨時監(jiān)控地下車庫情況，及時向應急救援負責人上報；9.4各部門工作人員在應急救援總指揮領導下，保持通訊暢通、沉著冷靜、判斷準確，行動迅速；9.5 若出現(xiàn)嚴重不可逆的災情，要及時層層上報給主管單位和領導。并根據(jù)現(xiàn)場受災程度，需要政府職能部門協(xié)調(diào)的，及時報告政府相關職能部門出面協(xié)調(diào)。武漢三鎮(zhèn)物業(yè)管理有限公司地下車庫防澇應急通知 /提示友情提示（預警書面通知）各位業(yè)主：接明后兩天可能出現(xiàn)特大暴雨或持續(xù)大到暴雨惡劣天氣預警信息的通知，請各位業(yè)主