員工晉升培訓體系(1)

1、精品員工晉升培訓體系草案、晉級培訓管理依據(jù)：1 、晉級培訓依據(jù)：本晉升培訓體系主要以集團人力資源部薪酬管理辦法為依據(jù)，結(jié)合集團員工職業(yè)發(fā)展 規(guī)劃考核辦法，制定員工晉升培訓體系。2 、晉級培訓條件：集團人力資源部須明確規(guī)定不同級別的晉級條件，如專員晉升主管，主管晉升經(jīng)理， 經(jīng)理晉升總監(jiān)的相應條件及任職要求，以此作為晉級培訓的基礎。3 、晉級通道：明確集團各部門及子公司的各級員工，如子公司行政人員、技術人員、銷售人員、生 產(chǎn)人員；集團財務人員、辦公室人員等的晉級通道，并按照此通道進行培訓設計。4 、晉級培訓：應明確不同晉級通道中不同級別的培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓周期等培訓要件。5 、晉級培訓考核：

2、集團人力資源部應明確規(guī)定晉級培訓考核的內(nèi)容、考核標準、考核方式，以及晉級培 訓評分標準等。、晉級培訓運營方式：1 、部門內(nèi)部事先確定晉級對象名單，并安排其學習準備兩個月。學習期間，部門主管負 責對晉級人員培訓或參加其他相關晉級培訓課程。2 、部門內(nèi)部培訓評價結(jié)果匯總，并通報集團人力資源部。3 、由集團人力資源部組織對各部門相同級別的晉級對象進行集中培訓，集中培訓周期為4 5 天。4 、集團人力資源部將培訓內(nèi)容進行考核，并將考核結(jié)果上報人力資源部總監(jiān)，經(jīng)集團人 力資源部總監(jiān)審核通過后，將培訓考核結(jié)果全司通報，并正式發(fā)布晉級通知，進入晉 級審核審批程序，最終完成晉級流程。三、晉級培訓評價方式：1

3、、人事評價；2 、培訓內(nèi)容評價；3 、用人部門評價。四、晉級培訓內(nèi)容應考慮的因素：1 、明確培訓目的：A、晉級人員培訓；B、部門與部門之間平級調(diào)崗人員培訓；2 、明確培訓對象級別：培訓內(nèi)容設計是對員工級、主管級、經(jīng)理級還是總監(jiān)級的培訓課程設計。3 、課程維度：A、知識類；B、技能類；C、態(tài)度類；D 、管理類；4 、課程設計與資源：A、是指在現(xiàn)有課程體系的基礎上進行修改，還是根據(jù)晉級情況重新設計新課程。B、是指組織人力資源部培訓科自行設計課程，還是聘請講師內(nèi)訓或直接參加外訓。5 、培訓方式：課程授課形式選擇：如現(xiàn)場操作演練；會議研討；情景模擬；辯論等形式。五、晉級培訓差距測評：1 、主管級管理人

4、員的主要職責：有效執(zhí)行上級的命令，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，指導下屬的工作，根據(jù)對其工作的分析和判斷，向上級提出改進和創(chuàng)新的建議。主管級培訓測評內(nèi)容及用到的測評工具：身體狀況：體檢（透視檢驗）性格品質(zhì)：心理測試（心理測試題）知識水平：個人檔案分析一般能力：威克斯智力成人量表職業(yè)傾向：心理測試（霍蘭德職業(yè)興趣與價值觀測平量表）統(tǒng)籌計劃能力：評價中心測評信息溝通能力：評價中心測評預測判斷能力：評價中心測評執(zhí)行能力：評價中心測評指導能力：評價中心測評2、主管t經(jīng)理晉級差距測平：執(zhí)行企業(yè)的決定，參與員工的職業(yè)生涯管理，與上級、同級和下屬工作協(xié)調(diào)與溝通，對本部門的事務進行計劃與管理，部門員工的培訓

5、與績效考核管理等。經(jīng)理級管理人員測評內(nèi)容及用到的測評工具：專業(yè)知識；團隊建設與激勵能力；單獨編制相應的試卷進行測評；其他同上一張 PPT3 、經(jīng)理總監(jiān)級差距測評：決策能力；領導與管理；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃； 六、晉級培訓體系情況說明：1、專員T主管級晉升培訓：A、在集團組織的管理層中，主管級管理人員屬于基層管理人員，主管級員工一般在 集團人事、行政、財務部門或子公司的生產(chǎn)、銷售、設計和研發(fā)等工作的第一線， 行使基礎管理職能， 主要是協(xié)調(diào)和解決員工在工作中遇見的具體問題， 是整個管理 系統(tǒng)的基礎。B、專員晉升到主管的培訓體系結(jié)構(gòu)會有所變化：專員：專業(yè)知識，占 20% ；專業(yè)技能占 50% ；工作態(tài)度占

6、30%； 主管：管理知識 10% ；專業(yè)技能 30% ；工作態(tài)度 10% ；基本管理技能和領導能力 50% 。C、對專員晉升為主管采取常見的培訓方式：a、讓專員參加一些平時不參加的會議，開拓眼界和心胸，增強互助協(xié)作精神；b、企業(yè)內(nèi)部組織一些有創(chuàng)意的競賽活動，訓練專員的觀察、思維和創(chuàng)造能力；c、舉辦由專員和管理人員共同學習的課堂和講座；d、鼓勵專員就自己的工作項目和內(nèi)容成果，在部門內(nèi)外進行介紹和分享；e、創(chuàng)造條件，使專員樂于到各種臨時的跨部門專項工作小組中工作和服務；f、培訓方式：課堂式教學，弓I導他們學會自己考察，思考如何從競爭對手、客戶、 供應商以及其他部門同事的身上學習知識技能。D、專員到

7、主管級培訓課程的核心內(nèi)容：a、主管角色認知與轉(zhuǎn)換：新任主管常犯的六個錯誤； 管理層對主管的期望； 主管所需素質(zhì)要求、 日常工作 的重點、 難點、 注意事項； 主管面臨的挑戰(zhàn)； 主管的六種角色 （規(guī)劃者、 運營者、 溝通者，團隊領袖、教練員、和團隊骨干成員）b 、新任主管的業(yè)務知識和業(yè)務實踐：生產(chǎn)主管：生產(chǎn)運做管理、生產(chǎn)現(xiàn)場 5S 管理、精益生產(chǎn)、生產(chǎn)計劃與物料控制，生產(chǎn)成 本控制與價值分析、全面質(zhì)量管理，安全生產(chǎn)管理常識。銷售主管：大客戶銷售策略、客戶心理學、與客戶溝通技巧、銷售輔導、銷售費用控制、 談判成功經(jīng)驗、如何處理客戶的不滿、抱怨和投訴；財務主管： 財務報表的編制、財務報表分析、財務管

8、理、會計制度； 人力資源主管：勞動糾紛處理，員工招聘，員工培訓，績效考核，薪酬管理等。技術主管：主要工作職責，日常工作重點，技術規(guī)范，技術手冊的編制，專業(yè)設備的維修 保養(yǎng)， 技術資料和信息管理， 技術改造與創(chuàng)新， 流程再造， 技術人員日常管理， 技術人員團隊建設，技術人員培訓，溝通技巧，行政主管：主要工作職責，日常工作重點，行政人員的服務意識，行政人員日常管理，車 輛調(diào)度管理，司機管理， 員工宿舍與餐廳管理，法律事務管理，行政人員的激 勵與培訓；c、如何輔導和培養(yǎng)下屬：教練的職責與實務，員工績效不高的要素分析，批評下屬的技巧，高績效的輔導行為， 培訓的行為準則，下屬性格類型分析，指導表達技巧，

9、訓練、教導實戰(zhàn)演練等。d 、如何做一名出色的主管：團隊力量的來源，高績效團隊的特征，如何構(gòu)建高績效團隊，安排任務和下達命令的技 巧，如何創(chuàng)造親和協(xié)調(diào)的團隊環(huán)境， 有效授權(quán)和高效溝通， 壓力管理和沖突管理的技巧， 輔導與激勵團隊成員，組織計劃和控制管理，評估團隊發(fā)展和管理者的自我發(fā)展。2、各類主管t經(jīng)理級的晉升培訓內(nèi)容：A 、主管級培訓體系結(jié)構(gòu)： 主管：基本管理能力和領導能力占 50% ；工作態(tài)度 10% ；專業(yè)技能 30% ；管理知識 10% ； 經(jīng)理：管理能力和領導能力占 50% ；溝通協(xié)調(diào)能力 20% ；專業(yè)技能 20% ；企業(yè)文化與價 值觀 10% ；B、主管晉升到經(jīng)理級的主要培訓內(nèi)容：

10、 專業(yè)知識培訓：專業(yè)技術知識，經(jīng)營核算知識，如何設定目標，如何做好預測，如何 制定計劃與預算，如何設計組織結(jié)構(gòu)，C、培訓方式：在崗培訓、工作輪換、和多層次參與培訓管理等方式。D、主管晉升為經(jīng)理級別培訓課程的核心內(nèi)容：a 、晉級經(jīng)理角色認知與轉(zhuǎn)換： 工作目標、工作責任、和義務；日常工作的重點、難點和注意事項，經(jīng)理的任務和 挑戰(zhàn)，保持積極主動的態(tài)度，正確處理管理中的各種關系，用績效導向，帶動員工 發(fā)展，工作目標的分解與落實，了解經(jīng)理所必需的任職資格，明確自身差距。b、新任經(jīng)理的業(yè)務知識和業(yè)務實踐：生產(chǎn)經(jīng)理：角色定位、主要工作職責、日常工作重點、生產(chǎn)管理運做系統(tǒng)，生產(chǎn)車 間環(huán)境管理， 生產(chǎn)計劃管理，

11、 行業(yè)先進生產(chǎn)技術與流程， 生產(chǎn)模式優(yōu)化 與改進，產(chǎn)品質(zhì)量管理、 生產(chǎn)安全管理， 生產(chǎn)主管培訓與激勵，上下級 溝通技巧；銷售經(jīng)理：主要工作職責、日常工作重點、市場營銷知識、本行業(yè)銷售專業(yè)知識， 大客戶分析與開發(fā)， 客戶關系管理， 客戶服務管理，客戶信息管理，銷 售成本的控制， 銷售數(shù)據(jù)的整理與分析， 銷售人員團隊建設， 銷售主管 的激勵，銷售目標分解， 銷售區(qū)域開發(fā)與管理，銷售主管培訓管理，廣 告與宣傳策略， 促銷活動策劃、 賣點分析，成功人士經(jīng)驗，銷售主管心 態(tài)，銷售主管自我減壓；財務經(jīng)理： 晉升崗位任職資格， 工作難點與重點控制，財務管理類知識，預算編制 與管理技巧， 現(xiàn)金流管理與控制，

12、納稅籌劃實務， 經(jīng)營核算與盈虧分析， 企業(yè)賒銷與風險控制，有效授權(quán)，團隊建設與管理，時間管理管理，壓 力與情緒管理；人力資源經(jīng)理： 主要工作流程和職責，工作難點與重點， 人力資源法律法規(guī)知識， 人力成本管理，勞資關系管理，職業(yè)生涯規(guī)劃管理方法，離職面談技巧，卓 越領導力，如何輔導和培養(yǎng)下屬，商務禮儀，創(chuàng)新思維頂級訓練，溝通 技巧；技術經(jīng)理：晉升崗位任職資格、日常工作重點，技術規(guī)范，行業(yè)先進技術、設備更 新?lián)Q代，先進技術的引進與開發(fā)，技術創(chuàng)新，企業(yè)流程再造，技術主管 的管理、 技術人員團隊建設、 技術主管的培訓與激勵， 上下級溝通技巧；c、如何有效授權(quán)：有效授權(quán)與目標分解； 有效的團隊激勵； 有

13、效授權(quán)的方法和技巧， 授權(quán)范圍及相 應的目標考核制度。d 、如何做一名出色的經(jīng)理：建立有效的溝通渠道， 溝通過程中個人和組織障礙， 進行目標管理、 組織計劃和 控制管理，提高戰(zhàn)略意識，與上級溝通策略，戰(zhàn)略目標與衡量指標，平級溝通， 如何達到雙贏，下屬的培訓與激勵，與下級溝通的方式；3、經(jīng)理t總監(jiān)級的晉升培訓內(nèi)容：A 、總監(jiān)級別人員的角色認知： 領導者、決策者、監(jiān)督者、革新者、制度制訂者、控制者、授權(quán)者、受訓者B、總監(jiān)級培訓方式： 高級研習班、研討會、報告會、自學、公司間高層交流、熱點案例研究討論、在職高等學歷教育， MBA ，以及 EMBA ，有計劃選送出國進行實習和考察，業(yè)務進修等。C、經(jīng)理

14、-總監(jiān)級培訓課程的核心內(nèi)容：各類總監(jiān)級別人員專業(yè)技能培訓：生產(chǎn)總監(jiān)：現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論、精益生產(chǎn)、準時生產(chǎn)、敏捷制造、生產(chǎn)過程時間組織、生產(chǎn)過程空間組織，設備管理、產(chǎn)品開發(fā)與工藝設計、并行工程、生產(chǎn)能力規(guī)劃與決策、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)控制、全面質(zhì)量管理、供應連管理、項目管理；營銷總監(jiān)： 銷售戰(zhàn)略、銷售工作時間和進度控制、 開發(fā)多種銷售手段、 銷售渠道開拓與管理、 重大銷售合同的談判、 建設品牌與公關策劃， 建立和規(guī)范營銷管理體系，制定內(nèi)部激勵機制， 完善量化管理， 制定具有前言性和可行性的品牌經(jīng)營；技術總監(jiān)： 產(chǎn)品設計規(guī)劃、產(chǎn)品設計的技術實現(xiàn)、 數(shù)據(jù)管理平臺的設計與構(gòu)建，技術 人員的配置與協(xié)調(diào)，監(jiān)控技術開發(fā)項目的進展，新