康師傅試用期總結0001

1、彈指一揮間 我來康師傅已經快三個月，在這三個月的時間里，自己學到 了很多以前沒有的東西，這不僅是專業(yè)知識的積累，更是專業(yè)技能的提升。在此 十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的 警惕自己,把工作做好做細 .每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別 ,但大體 方向和宗旨卻都相同 .所以,很快我就適應了這里的工作流程 , 盡量配合大家的工 作.雖然也有一些不當之處 ,但是我都積極改正 , 避免再犯. 所以,很快的, 我就融 入了沁園這個大家庭 ,并認真做好自己的本職工作 .我喜歡這里 ,并且很愿意把這 里當作鍛煉自己的平臺 ,和公司共同發(fā)

2、展 ,做出自己最大的貢獻 . 對我而言,不論 在哪里, 在哪個公司 , 只要我能有幸成為其中的一員 ,我都將以飽滿的熱情 , 認真 的態(tài)度, 誠懇的為人 , 積極的工作融入其中 .這是作為一個員工基本的原則 . 團隊 精神是每個公司都倡導的美德 .我認為,公司要發(fā)展 , 彼此的合作協調是很重要 的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合 , 公司的工作進程要受到阻礙 ,工作效率 會大打折扣 ,公司效益自然會受損 . 這樣對公司和個人都無益處 .在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區(qū)業(yè)務人員的工作 匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區(qū)經銷商核對每月的帳務，資 料和信息的傳遞。三個月

3、來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時 具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷 商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐 心的與各經銷商對好每一項帳目。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一 是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法， 廣泛汲取各種“營養(yǎng)” ; 二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、 虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法 ; 三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查 找不足，提

4、高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上， 就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常 宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著 我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。有首歌唱得好“看成敗人生豪邁 , 只不過是從頭再來 . ”我對它的理解就 是:如果成功了 ,不要驕傲 ,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功 ;如果失敗了也不要氣 餒,總結失敗教訓 ,爭取下次成功 .不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂 觀的態(tài)度,才能工作的更好 ,生活的更精彩 .一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于

5、開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難 的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將 這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力 量。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努 力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。記得初次應聘時，我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職 的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協調工作及工業(yè)園的網站維護 上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所 從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。一 、通 過 理 論 學 習 和

6、日 常 工 作 積 累 使 我 對 工 業(yè) 園 有 了 較 為 深 刻 的 認 識 記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而對于 楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處 處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學 習了工業(yè)園的各相關資料，閱讀了招商引資運作全攻略、成功的引資并從 網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻 的認識，也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工 業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各 項政策對入園企業(yè)均

7、有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業(yè)、大中型企 業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內。如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和 衡量地區(qū)經濟發(fā)展程度的指標之一。目前經濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產 業(yè)梯度由沿海向內地轉移，工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了懷 化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構。 “一級財政， 一級金庫 ”、“一站式服務 ”、“最低收費區(qū) ”等一系列優(yōu)惠政策的實施，這一切都 讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，關心我 國的民主政治進程，

8、在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工 作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向。 “新聞調查 ”、“經濟半小時 ”等 欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的 信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的 職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間 里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè) 園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守工業(yè) 園的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、 不斷提升自己的團隊合作精神。一套

9、拿破倫希勒的成功學讓我豪情萬丈，一 種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最 終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突 破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越 走越精彩。三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是（ 1）負責對外宣傳，具體包括工業(yè) 園網站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等； （2）日常接待工作； （3）相關活動的策劃及籌備；（4）擔任講解工作；（5）領導交辦的其他工作。 通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言

10、表達能 力、流暢的文字寫作能力、網站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目 前我在網站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網頁制作的過程中我發(fā)現，Fro ntpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求，于是重新學習了新的網頁制作軟 件 DreamweaverMX 及圖形處理軟件 Fireworks MX 。目前我已熟悉了上述軟件 的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職 的招商人員，我閱讀了網上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。2005年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質， 克服不足，朝著以下幾個方向努力：1、學無止鏡，時代

11、的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈 地努力學習各種招商引資知識，并用于指導實踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉 ”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、 多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過 程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。入職的第一天，跟著老同事一起熟悉市場，走訪了 30 多家門店，學到了很 多有用的東西?？祹煾档钠髽I(yè)文化很好，老同事對新員工的傳、幫、帶方面做得非常細心、 耐心，產品知識講解透徹、客戶拜訪有步驟進行、商品成列不但要選取最好的位 置、同時要爭取到最大的營業(yè)面積，在成

12、列的時候要注意商品的集中性，突出紅 牛最大化，遵循公司的相關工作要求。拜訪客戶時，根據個體的特殊性，提前做好準備工作。詳細了解每一位客戶 的特點及需求，做好建議式銷售。把公司的誠信及客戶的需求放在第一位，盡可 能處理好每一個棘手的問題。特別是對臨期品、商品質量等方面，要有效利用公 司的各種資源，服務好每一位客戶。從而增加客戶對我公司品牌的忠誠度，提高 我公司的知名度和美譽度。在做客戶拜訪的過程中，看見老同事的客情關系維護得非常好，這當然也是 值得我學習的地方，客戶對我們的信賴說明了我們工作獲得了他人的認可，工作 有成就感！只有完全掌握客戶，我們才能完全掌握市場！要想成為一名優(yōu)秀的業(yè) 務代表，我

13、還有許多方面需要進一步的提高和完善，我會繼續(xù)努力，朝著更高的 目標前進！入職的第二天，繼續(xù)跟老同事跟線， 共拜訪客戶 29 家；今日學習重點是 CRC 卡的填寫，運用。CRC卡是Ccstomerrecord cards的縮寫，意思為客戶記錄卡，CRC卡是業(yè)務 終端了解客戶進銷存的工具，便于我們分析轄區(qū)客戶分布狀況，產品鋪貨率，發(fā) 展新客戶。 CRC 卡能幫助業(yè)務員盡快成長，同時也方便主管及時了解市場和業(yè) 務員服務狀況。除了依靠 CRC 卡這些輔助工具外，業(yè)務員還需要成功地推銷自己來創(chuàng)造機 會，無論我們從事何種職業(yè)，都必須會推銷自己的產品、服務、理念、能力、專 長和自己。為客戶解決除了產品以外的

14、實際困難，解疑答惑，更有效的增加客戶 對我們的信任和忠誠度。作為公司的一名業(yè)務代表，在做客戶拜訪的過程中，發(fā)現很多便利店的商品 成列顯得臟、亂、差。通過觀察總結，發(fā)現店主在等待業(yè)務員上門打掃，客戶對 我們的依賴本來是一件好事，但這樣的現象如果頻繁出現卻會卻大大降低了我們 的工作效率，無形中延長我們在個體客戶那里的工作時間，使我們的拜訪任務無 法按時完成。還請領導予以協調指導！今日掌握了盤庫存訣竅，填寫 CRC 卡，陳列標準，在最短的時間學會更多 的知識，盡快成長起來，體現自己在康師傅的價值。銷售講究的 是靈活，尤其是對于業(yè)務員來說：往往一個構思，一個技巧或 者是一個好的方法，都可以讓我們業(yè)務員

15、獲得巨大的利益 今日就本人就獲得了一個成功銷售案列，我們在例行拜訪發(fā)現一家叫“好朋友” 的超市，一直都是自己從批發(fā)市場進貨銷售，老同事為了使我盡快成長，鍛煉我 獨立操作的能力，讓我去店內拜訪。當我進店時，老板娘說不用進貨了，自己剛 剛從批發(fā)市場進了貨，什么都不需要補，當時心情還是很低落的，我還是按照拜 訪步驟給顧客寒暄一下，幫客戶整理貨架，打掃衛(wèi)生，盤點庫存，做完這些動作 后，老板娘主動答話了。說有的還是比較少，可以補一點，我清點后報給客戶是 可以補 7 件康桶袋，顧客說用不了那么多，補一兩件就可以了，為了達成更多交 易，我給顧客說這周有政策， 5件康桶袋就可以送 3袋價值 6元的康袋面，顧客 當時就答應了，針對這樣的客戶，說明客戶比較貪小便宜，然后再建議客戶補三