D817-管理學(xué)復(fù)習(xí)資料-管理學(xué)歷屆試題

1、管理學(xué)試題一、判斷題1. 管理學(xué)反映了管理過(guò)程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學(xué)性。但是，管理過(guò)程中的諸多不確定因素使管理本身無(wú)法完全量化，故而只是一種不精確的科學(xué)。（T）2. 管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F ）3. 不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)差別顯著，很難說(shuō)管理活動(dòng)有什麼共性。（F）4. 新的管理理論層出不窮，對(duì)實(shí)際工作中的新問(wèn)題做出了較好的解釋?zhuān)虼丝梢哉f(shuō)，泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理 論已經(jīng)徹底過(guò)時(shí)，除了尚存歷史意義外，對(duì)管理實(shí)踐早已喪失了指導(dǎo)作用。（F ）5. 管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的務(wù)種活動(dòng)，制左用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模

2、型，并把這些模型 通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理減低不確左性，最大限度地提髙了管理活動(dòng)的程序性，代表著管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，因此優(yōu)于 其它的管理理論。（F ）6. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)。（F ）7. 目標(biāo)管理就是上級(jí)給下級(jí)制定目標(biāo)，并依照此對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核。（F ）8. 不確趙型決策是指具有多種未來(lái)狀態(tài)和相應(yīng)后果，但是只能確定齊狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問(wèn)題。（F ）9. 按決策的作用（所處地位）可以把決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和專(zhuān)業(yè)決策。（T ）10. 群體決策的過(guò)程是群體成員相互妥協(xié)并謀求意見(jiàn)一致的過(guò)程。（F ）11. 組織變革的阻力是直接的、公開(kāi)的

3、。 （F ）12. 事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)之一是髙層權(quán)力比較分散。（F ）13. 組織層次過(guò)多，不利于組織內(nèi)部的溝通。（T）14. 組織就是兩個(gè)或兩個(gè)以上人組合成的人群集合體。（F）15. 環(huán)境變化劇烈時(shí)，組織結(jié)構(gòu)彈性應(yīng)該大一些。（T ）16. 非正式組織的存在對(duì)正式組織的發(fā)展不利。（F ）17. 分工是社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，所以分工越細(xì)，效率就越髙。（F ）18. 考察一個(gè)組織的分權(quán)程度，關(guān)鍵看決策或命令權(quán)下放或保留程度。（T ）19. 規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。（F ）20. “三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的典故，反應(yīng)了要素組合的低效方式，使得整體的力疑反而削減。（T ）21. 信息手段越先進(jìn)，配備越完

4、善，主管人員的管理幅度就越大。（T ）22. 重要程度較低的決策可實(shí)行較大的分權(quán)。（T ）23. 分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。（F ）24. 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。（F）25馬斯洛認(rèn)為：任何人對(duì)各層次的需要滿(mǎn)足都是相對(duì)的，如自我實(shí)現(xiàn)的需要只要滿(mǎn)足40弔就算相對(duì)滿(mǎn)足了（F ）26. 馬斯洛認(rèn)為只有個(gè)體低級(jí)層次的需要得到完全滿(mǎn)足后，才會(huì)轉(zhuǎn)向追求更髙層次的需要。（F ）27. 每個(gè)工人都有很髙的成就感。（F ）28. 每個(gè)人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內(nèi)容不同。（T ）29. 沒(méi)有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工，其行為是無(wú)法激勵(lì)的。（T ）30. 雙因素理論認(rèn)為，消除了人們

5、工作中的不滿(mǎn)意因素，就會(huì)使工作結(jié)果令人滿(mǎn)意。（F ）31. 依據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵(lì)作用，只有激勵(lì)因素采起激勵(lì)作用。（T ）32. 非正式溝通就是傳播小道消息，應(yīng)予以杜絕。（F ）二、選擇題1將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，體現(xiàn)了管理的（B ）職能。計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.粗略劃分，管理有（ABCD ）職能。A. 計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得英人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。A. 計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制4. 一艘船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)汁方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)il者或選用者, 以及

6、全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（A ）職能。A. 計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制5. 美國(guó)管理大師彼徳.徳魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效 的管理者；反過(guò)來(lái)，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話(huà)說(shuō)明（A ）A. 有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B. 是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來(lái)說(shuō)，無(wú)足輕重C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D. 有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)

7、與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論6. 下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（AB ）A. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.顧客C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟(jì)因素7. 某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說(shuō)他在單位的主要職責(zé)是給軟件開(kāi)發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和 監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（C ）A. 高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員 D.無(wú)法推斷8. “大河有水小河滿(mǎn)”和“小河有水大河干”說(shuō)明（D ）A. 人們看問(wèn)題的角度不同C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能9. 權(quán)變理論是根據(jù)（D ）的觀點(diǎn)提出來(lái)的。A. 經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人B. 人們所持的心態(tài)不同D.系統(tǒng)的整體功能不等

8、于個(gè)體功能之和C. 自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人10某建筑工地的包工頭王某對(duì)苴手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說(shuō)的口頭禪是“不好好干就 回家去，干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”，可以認(rèn)為（D ）是不對(duì)的。A. 王某的觀點(diǎn)與X理論相符 B.王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符C.王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人D.王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人 11 某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對(duì)公司是不利的。他 的推斷是（B ）A.完全正確B. 不正確C.不能判斷D.沒(méi)有什麼正確與不正確12關(guān)于非正式組織如下說(shuō)法中，哪一種是不正確的？ （ C ）A. 非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)

9、的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響B(tài). 非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿(mǎn)足C. 非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締D. 非正式組織的消極作用的一個(gè)方而在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。13.下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）A. 既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在B. 非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系C. 既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織I）.在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用14“好的管理者能變草成金，差者則相反S這反映了管理學(xué)理論中的（C ）A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特性

10、理論C.管理萬(wàn)能論 D.管理象征論 15如果你是一位公司的總經(jīng)理當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度時(shí)（D）A. 立即宣布這些小團(tuán)體為非法，應(yīng)以取締。B. 深入調(diào)査，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。C. 只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)英不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之。D. 正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)苴存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。16. 在管理的基本職能中，屬于首位的是（A ）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制17. 企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（D ）A.定性和定量結(jié)合 B.趨向與泄性 C.模糊而不可控 D.具體而可控18

11、. 企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)等級(jí)層次，并且（B ）扎各層次的目標(biāo)都是具體而可控的B. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控C. 各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的D. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控19. 當(dāng)代最新的計(jì)劃形成方法是（C ）A.從上往下的形成方法B.從中間開(kāi)始的形成方法C. 從下往上的形成方法D.先上后下，最后在中間形成的方法20. 行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿(mǎn)意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（B ）A.理性人B.現(xiàn)實(shí)人C.感性人D.以上都不是21. 公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷(xiāo)部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)

12、師K匯報(bào)當(dāng)天的銷(xiāo)售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（B ）原則？A.責(zé)權(quán)對(duì)等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.分權(quán)管理原則 D.專(zhuān)業(yè)管理原則22. 某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問(wèn)題出在（C ）A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾23. 考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（D A.按地域設(shè)立部門(mén)B.按職能設(shè)立部門(mén)C.按顧客設(shè)立部門(mén)D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放24. 一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決

13、策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（D ）A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開(kāi)明 C.組織集權(quán)程度較髙D.組織分權(quán)程度較高25. 比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一泄程度上會(huì)助長(zhǎng)（C ）A.授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán) D.放權(quán)26. “大全獨(dú)攬，小權(quán)分散”，這一常用語(yǔ)與管理的（D ）相接近？A.分工原則 B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則E.經(jīng)濟(jì)原則27. 摩西帶領(lǐng)以色列人總出埃及時(shí)，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺(jué)的時(shí)間都不多，他的岳父建議他 把十個(gè)人分為一組，十個(gè)組組成一小隊(duì)，十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì)，只有大隊(duì)長(zhǎng)才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有 休息時(shí)

14、間，請(qǐng)問(wèn)這主要應(yīng)用了管理的（B ）原則。A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C.控制幅度原則D.分工原則28. 某企業(yè)總經(jīng)理近來(lái)發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng)，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失 真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)岀 現(xiàn)這種情況的組織方而的主要原因最可能在于（A ）。A.管理幅度較小，管理層次較多 B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少D.企業(yè)員工不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力29. 某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)力等各個(gè)管理部

15、門(mén)，近年來(lái)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大， 產(chǎn)品由原來(lái)的單一品種發(fā)展岀三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶(hù)特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門(mén)的主管都感覺(jué)到管理 上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（B ）A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門(mén) B.按產(chǎn)品劃分部門(mén)C.按地區(qū)劃分部門(mén)D.設(shè)立矩陣組織3隨著汁算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（A ）A.扁平B.髙聳C.高度集權(quán)化D.不能定論 31 位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化和管理的無(wú)效率狀態(tài).用大刀闊斧的方式對(duì)組織機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（B ）A.漸進(jìn)式變革B.革命性變革C.計(jì)劃是的變革32.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

16、，應(yīng)當(dāng)視北下屬的“成熟”程度而泄。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ A ）A.命令型B說(shuō)服型C.參與型D.授權(quán)型在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有英他下屬在等待匯報(bào)工作。在這種情況下，你應(yīng)該（DA.任苴講下去，讓其他下屬耐心等待B.不客氣地打斷其講話(huà),讓其他下屬開(kāi)始匯報(bào)工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D.有策略地打斷其講話(huà)，指出時(shí)間寶貴,別人還等著呢33如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比較啰嗦,34領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是（B ）D.有權(quán)不用過(guò)期作廢A.慎重原則 B.公正原則C

17、例外原則35“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（D ）A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D. 了解下屬的欲望和需要36. 屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是（C ）A.強(qiáng)制權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)D.法定權(quán)37. 某部門(mén)主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完成上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論, 該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（B ）C.中庸型D.戰(zhàn)斗集體型B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威D.是專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)A.貧乏型B.任務(wù)型38. 根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（C ）A.穩(wěn)泄的領(lǐng)導(dǎo)行為C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 39 組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力？（C ）A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。B. 成員希望通過(guò)制定行為規(guī)范與制度建立起來(lái)的群體C. 處于專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。D. 在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。40需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次，它