電子商務(wù)門戶網(wǎng)站方案建議書(DOC54頁(yè))

1、電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站 方案建議書方案建議書 目目 錄錄 目目 錄錄 .i 1. 綜述綜述.1 1.1 網(wǎng)站建設(shè)宗旨和定位.1 1.2 xxxx 某電信公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位.2 2. 電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng).3 2.1 某電信公司商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu).3 2.2 應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖.4 2.3 某電信公司商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的欄目列表.5 2.4 網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng).6 2.4.1 新聞中心.6 2.4.2 某電信公司簡(jiǎn)介.10 2.4.3 某電信公司業(yè)務(wù).12 2.4.4 某電信公司資費(fèi).13 2.4.5 某電信公司客服中心.14 2.4.6 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳.14 2.4.7 你的

2、某電信公司.20 2.4.8 某電信公司商城.23 2.4.9 某電信公司論壇.26 2.4.10 abcd專題欄目.27 概述 .27 功能要求及描述 .28 2.4.11 網(wǎng)站檢索系統(tǒng).28 2.4.12 軟件下載.28 2.4.13 游戲?qū)^(qū).29 與游戲網(wǎng)站合作建立新的游戲分站.29 主要功能描述 .29 2.5 某電信公司網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng).30 2.5.1 信息發(fā)布系統(tǒng).30 2.5.2 業(yè)務(wù)資源管理.33 2.5.3 業(yè)務(wù)參數(shù)管理.37 2.5.4 用戶權(quán)限管理.40 2.5.5 廣告業(yè)務(wù)管理.42 2.5.6

3、 友情鏈接管理.43 2.5.7 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理.44 2.5.8 網(wǎng)上支付系統(tǒng).44 1. 綜述綜述 中國(guó)某電信公司經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)已由最初的移動(dòng)電話、無(wú)線尋呼擴(kuò)展到了 長(zhǎng)途電話、本地電話、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)和電信增值服務(wù)等諸多領(lǐng)域，成為國(guó) 內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)種類最多的綜合性電信企業(yè)。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 中國(guó)某電信公司公司制訂的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，是面對(duì)國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益 白熱化和即將面對(duì)國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)的正確決策。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)迫使電 信運(yùn)營(yíng)商為用戶提供更先進(jìn)、更快捷的服務(wù)，用戶則要求電信運(yùn)營(yíng)商提供更方 便、更簡(jiǎn)單的服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的電子商務(wù)是滿

4、足雙方需求的最佳解決方案。 某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)將進(jìn)一步提高某電信公司的服務(wù)水平，促 進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)某電信公司的電信服務(wù)的電子化。 作為 xxxx 某電信公司公司，將在某電信公司總部的總體技術(shù)規(guī)范的原則 之下，提出自已的一個(gè)開發(fā)運(yùn)作的指導(dǎo)思想，那就是 遵照統(tǒng)一規(guī)范 結(jié)合 xxxx 特色 完成總部功能 體現(xiàn)本地創(chuàng)新 1.1 網(wǎng)站建設(shè)宗旨和定位網(wǎng)站建設(shè)宗旨和定位 中國(guó)某電信公司 xxxx 分公司做為一個(gè)綜合性電信企業(yè)，綜合業(yè)務(wù)是其獨(dú) 一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，利用自身具備的資源網(wǎng)絡(luò)資源和互聯(lián) 網(wǎng)平臺(tái)，導(dǎo)入歷年積累的市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、高新服

5、務(wù)，把 電子商務(wù)網(wǎng)站辦成集企業(yè)咨訊、數(shù)據(jù)、客服、電子商務(wù)和多種交互式服務(wù)功能 為一體的優(yōu)秀的 xxxx 某電信公司形象網(wǎng)站。 省公司目前已經(jīng)建立了統(tǒng)一的 123 電子商務(wù)網(wǎng)站，全省某電信公司的用戶 都可以在此網(wǎng)站上得到服務(wù)。但是對(duì) xxxx 某電信公司來(lái)說(shuō)，省公司電子商務(wù) 網(wǎng)站是全省的一個(gè)宣傳平臺(tái)，無(wú)法體現(xiàn) xxxx 的特色，而且無(wú)法及時(shí)的得知 xxxx 用戶在使用了省公司電子商務(wù)網(wǎng)站之后的反饋，省公司電子商務(wù)網(wǎng)站的 管理權(quán)限也沒有下放到 xxxx 某電信公司，帶來(lái)工作上的不方便。因此有必要 在 xxxx 建設(shè)本地的某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站，建立到省公司電子商務(wù)網(wǎng)站的 鏈接，為 xxxx 的某電

6、信公司客戶提供最貼切和到位的服務(wù)。 xxxx 某電信公司網(wǎng)站將以豐富的內(nèi)容、實(shí)用的信息、綜合業(yè)務(wù)的強(qiáng)大應(yīng) 用、便捷的自助服務(wù)來(lái)吸引用戶的注意力，同時(shí)用注意力資源引導(dǎo)用戶，為自 身的營(yíng)銷行為服務(wù)奠定用戶基礎(chǔ)。 xxxx 某電信公司網(wǎng)站將把信息整合為服務(wù)，與商務(wù)進(jìn)行對(duì)接，以業(yè)務(wù)服 務(wù)為核心構(gòu)建網(wǎng)站體系，對(duì)某電信公司自已的電子商務(wù)能夠提供增值、信息服 務(wù)。 xxxx 在廣東、江蘇、四川某電信公司電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的項(xiàng)目中累積了 豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們建議，xxxx 某電信公司網(wǎng)站不作純粹內(nèi)容或純粹電子商務(wù) 的 icp，某電信公司的 icp 網(wǎng)站將采用“內(nèi)容+應(yīng)用+商務(wù)”這種模式，倡導(dǎo)個(gè)性 化服務(wù)，強(qiáng)調(diào) xx

7、xx 某電信公司整體形象及綜合業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展中將服務(wù)、 內(nèi)容、應(yīng)用、商務(wù)融為一體并實(shí)現(xiàn)相互激活和兌現(xiàn)。這樣，才能更快地實(shí)現(xiàn)自 身贏利。 1.2 xxxx 某電信公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位某電信公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位 xxxx 某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站主要應(yīng)用定位于一個(gè)具有通用網(wǎng)站功能、 電子商務(wù)功能的服務(wù)平臺(tái)，是 xxxx 分公司的門戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)站、網(wǎng)上 商城、會(huì)員俱樂部。使某電信公司的各種用戶：pc 用戶、手機(jī)用戶、pda 以 及信息機(jī)用戶、尋呼機(jī)用戶、固定電話用戶都能通過不同的通信手段享受便捷 的網(wǎng)上服務(wù)。 2. 電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng) 2.1 某電信公司商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)某

8、電信公司商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié) 構(gòu)構(gòu) 圖1. 網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 安全系統(tǒng)接口 網(wǎng)站安全對(duì)于某電信公司這樣需要運(yùn)行核心業(yè)務(wù)的網(wǎng)站更加重要。網(wǎng)絡(luò)的 安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)也是分為不同的層次，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)提供 不同層面的保護(hù)。 網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng) 提供給非管理用戶所需的某電信公司門戶、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上商城、信息 瀏覽、增值業(yè)務(wù)等功能 網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng) 提供給后臺(tái)管理用戶進(jìn)行信息發(fā)布、用戶管理、參數(shù)管理、廣告管理、統(tǒng) 一服務(wù)管理等功能 銀行支付網(wǎng)關(guān) vod 服務(wù)網(wǎng)關(guān) 短信網(wǎng)關(guān) 尋呼網(wǎng)關(guān) 信息資源庫(kù) 生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) mail 服務(wù) 認(rèn)證中心 ldap 服務(wù) 人工秘書臺(tái) 接口系統(tǒng) 提供網(wǎng)上客戶進(jìn)

9、行網(wǎng)上支付服務(wù)時(shí)，需要向銀行支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)請(qǐng)求才能實(shí) 現(xiàn)服務(wù)的接口功能。 2.2 應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 省中心后臺(tái)管理 市網(wǎng)站后臺(tái)管理 商城店鋪管理 配送管理平臺(tái) 管管理理員員應(yīng)應(yīng)用用層層 交易服務(wù)器（提供與生產(chǎn)系統(tǒng)互連服務(wù)） unix、nt等操作系統(tǒng)支撐層 省中心后臺(tái)管理 市網(wǎng)站后臺(tái)管理 商城店鋪管理 配送管理平臺(tái) 省中心后臺(tái)管理 市網(wǎng)站后臺(tái)管理 商城店鋪管理 配送管理平臺(tái) 管管理理員員應(yīng)應(yīng)用用層層 交易服務(wù)器（提供與生產(chǎn)系統(tǒng)互連服務(wù)） unix、nt等操作系統(tǒng)支撐層 圖2. 應(yīng)用系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)層次圖 下面是系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖： 圖3. 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 整個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)的應(yīng)用部分分

10、為兩大子系統(tǒng)，一個(gè)子系統(tǒng)是網(wǎng)站客戶應(yīng)用系 統(tǒng)，一個(gè)是網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng)。 2.3 網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng) 2.3.1 新聞中心新聞中心 新聞中心工作流程示意圖新聞中心工作流程示意圖 點(diǎn)擊新聞系統(tǒng)選擇新聞?lì)愋瓦x擇新聞條目 從信息數(shù)據(jù)庫(kù) 中取內(nèi)容 提取顯示模板 條目 圖片 內(nèi)容 顯示新聞 圖4. 新聞中心工作流程示意圖 新聞中心的特色設(shè)計(jì)新聞中心的特色設(shè)計(jì) 自定義欄目支持 對(duì)于在信息發(fā)布系統(tǒng)中用戶添加的、屬于新聞中心的自定義欄目，新聞中 心系統(tǒng)都提供支持。系統(tǒng)按照和預(yù)設(shè)欄目同樣的方式來(lái)組織新聞和顯示新聞?wù)?文。 全文檢索 系統(tǒng)提供高速、有效的全文檢索（當(dāng)然也包括在標(biāo)題、摘要、作者中檢索）

11、功能，檢索方式也可以選擇精確、模糊兩種方式，使網(wǎng)站瀏覽者能夠迅速而有 效地找到需要的信息，從而提高網(wǎng)站對(duì)瀏覽者的吸引力。 相關(guān)報(bào)道 系統(tǒng)將與同一主題有關(guān)的新聞組織到一起，瀏覽者在閱讀一篇新聞時(shí)能迅 速找到與此相關(guān)的其他新聞，從而完整地了解到一個(gè)新聞主題（例如某個(gè)事件、 某位新聞人物等）的來(lái)龍去脈。 新聞中心欄目字典新聞中心欄目字典 欄目信息類別活動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)方式源代碼備注 新聞中心入在 newscenter jsp 頁(yè)面中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newscenter.jsp 標(biāo)題廣告更改為 顯示%廣告%4 同時(shí)顯示四類新聞信息， 總體風(fēng)格是上下兩個(gè)標(biāo) 題區(qū)，內(nèi)容區(qū)分左右兩 個(gè)左邊存類，右邊放內(nèi)

12、 容 分類提示嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)laynews.jsp/1 顯示%廣告%5 左邊區(qū) 標(biāo)題區(qū) 某電信公 司新聞 嵌入在 laynewsjsp 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 laynews.jsp/1中間區(qū) 新聞查詢嵌入在 newssearch.jsp 的網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 某電信公 司新聞 動(dòng)態(tài)鏈接嵌入在 laynews.jsp 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp 顯示%內(nèi)容%1 左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 分類提示嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)laynews.jsp/2 顯示%廣告%6 左邊

13、區(qū) 標(biāo)題區(qū) 行業(yè)新聞嵌入在 laynewsjsp 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 laynews.jsp/2中間區(qū) 新聞查詢嵌入在 newssearch.jsp 的網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 行業(yè)新聞 動(dòng)態(tài)鏈接嵌入在 laynews.jsp 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp 顯示%內(nèi)容%2 左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 分類提示嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)laynews.jsp/3 顯示%廣告%7 左邊區(qū) 標(biāo)題區(qū) 新 聞 中 心 新 聞 中 心 新 聞 中 其他新聞 行業(yè)新聞嵌入在 laynewsjs

14、p 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 laynews.jsp/3中間區(qū) 新聞查詢嵌入在 newssearch.jsp 的網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 動(dòng)態(tài)鏈接嵌入在 laynews.jsp 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp 顯示%內(nèi)容%3 左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 分類提示嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)laynews.jsp/4 顯示%廣告%8 左邊區(qū) 標(biāo)題區(qū) 行業(yè)新聞嵌入在 laynewsjsp 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 laynews.jsp/4中間區(qū) 新聞查詢嵌入在 newssearch.jsp

15、 的網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 關(guān)于某電 信公司 動(dòng)態(tài)鏈接嵌入在 laynews.jsp 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp 顯示%內(nèi)容%4 左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 新聞查詢新聞查詢嵌入在 newssearch.jsp 的網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp 顯示%廣告%9 左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的方便性 心 動(dòng)態(tài)鏈接嵌入在 laynews.jsp 的網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 newssearch.jsp 顯示%內(nèi)容%5 左邊區(qū) 為增加界面的美觀性和 使用的

16、方便性 新聞中心功能描述新聞中心功能描述 新聞導(dǎo)讀 設(shè)置為導(dǎo)讀的新聞（通常是一些重要和最新的新聞）的標(biāo)題，將顯示在 xxxx 某電信公司網(wǎng)站首頁(yè)的顯著位置，以引導(dǎo)瀏覽者關(guān)注 xxxx 某電信公司 公司以及本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。用戶單擊新聞標(biāo)題，系統(tǒng)將在一個(gè)新窗口內(nèi)顯示 新聞?wù)暮拖嚓P(guān)新聞。在新聞中心系統(tǒng)所有模塊中，顯示新聞?wù)臅r(shí)，用戶同 時(shí)可以轉(zhuǎn)發(fā)該新聞，并可以發(fā)表對(duì)該新聞的評(píng)論。 新聞中心首頁(yè) “新聞中心首頁(yè)”提供各個(gè)新聞欄目的鏈接，并對(duì)每個(gè)欄目的最新新聞進(jìn) 行標(biāo)題列表顯示，用戶單擊新聞標(biāo)題，系統(tǒng)將在一個(gè)新窗口內(nèi)顯示新聞?wù)暮?相關(guān)新聞。單擊欄目鏈接，可以進(jìn)入該新聞欄目頁(yè)面。 系統(tǒng)提供“新聞搜索

17、”功能搜索所有欄目新聞。 系統(tǒng)提供自定義欄目新聞處理功能。 某電信公司新聞 “某電信公司新聞”用于發(fā)布某電信公司總公司新聞以及由總公司組稿的 各地分公司新聞。 系統(tǒng)將所有本欄目新聞的標(biāo)題和發(fā)布日期按日期從近到遠(yuǎn)分頁(yè)顯示，單擊 新聞標(biāo)題，系統(tǒng)將在一個(gè)新窗口內(nèi)顯示新聞?wù)暮拖嚓P(guān)新聞。 系統(tǒng)提供“新聞搜索”功能搜索本欄目新聞。 行業(yè)新聞 “某電信公司新聞”用于發(fā)布由某電信公司總公司組稿的通信、it 行業(yè)新 聞。 系統(tǒng)將所有本欄目新聞的標(biāo)題和發(fā)布日期按日期從近到遠(yuǎn)分頁(yè)顯示，單擊 新聞標(biāo)題，系統(tǒng)將在一個(gè)新窗口內(nèi)顯示新聞?wù)暮拖嚓P(guān)新聞。 系統(tǒng)提供“新聞搜索”功能搜索本欄目新聞。 分公司新聞 “分公司新聞”

18、用于發(fā)布 xxxx 分公司新聞。 系統(tǒng)將所有本欄目新聞的標(biāo)題和發(fā)布日期按日期從近到遠(yuǎn)分頁(yè)顯示，單擊 新聞標(biāo)題，系統(tǒng)將在一個(gè)新窗口內(nèi)顯示新聞?wù)暮拖嚓P(guān)新聞。 系統(tǒng)提供“新聞搜索”功能搜索本欄目新聞。 其他新聞 “其他新聞”用于發(fā)布所有不屬于上面三類新聞的其他國(guó)內(nèi)外重要新聞， 以增加某電信公司網(wǎng)際新聞” 、 “財(cái)經(jīng)新聞”和“綜合新聞”等幾類。這幾類其 他新聞的組織和顯示方式與上述三類新聞相同。 2.3.2 某電信公司簡(jiǎn)介某電信公司簡(jiǎn)介 某電信公司簡(jiǎn)介欄目某電信公司簡(jiǎn)介欄目 欄目信息類別活動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)方式源代碼備注 公司簡(jiǎn)介嵌入在了解移動(dòng)的 網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)主面know.html 顯示%廣告% 1

19、0 公司簡(jiǎn)介 動(dòng)態(tài)鏈接嵌入在了解移動(dòng)的 網(wǎng)頁(yè)中 鏈接 ceo 致辭嵌入在 ceo 的網(wǎng) 頁(yè)中 靜態(tài)主頁(yè)ceo.htmlceo 致辭 股票信息嵌入在 ceo 的網(wǎng) 頁(yè)中 與 ceo 靜 態(tài) ceo.html靜態(tài)顯示股票信息，起 裝鈽作用 業(yè)務(wù)發(fā)展史嵌入在 history 的 網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)主頁(yè)history.html 大事記嵌入在 history_年 份的網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)主頁(yè)history_1997 history_1998 history_1999 history_2000 用戶點(diǎn)擊年份后顯示出 來(lái) 業(yè)務(wù)發(fā)展 史 股票信息嵌入在 history 的 網(wǎng)頁(yè)中 與 history 靜態(tài) history.

20、html靜態(tài)顯示股票信息，起 裝鈽作用 機(jī)構(gòu)設(shè)置嵌入在 leadship 的 網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)主頁(yè)leadship.html 公司管理層嵌入在 leadship 的 網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)主頁(yè)leadship.html 機(jī)構(gòu)設(shè)置 股票信息嵌入在 leadship 的 網(wǎng)頁(yè)中 與 eadship 靜態(tài) leadship靜態(tài)顯示股票信息，起 裝鈽作用 企業(yè)文化嵌入在 culture 的 網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)主面culture.html企業(yè)文化 股票信息嵌入在 culture 的 網(wǎng)頁(yè)中 與 culture 靜態(tài) culture靜態(tài)顯示股票信息，起 裝鈽作用 求才納賢嵌入在 career 的網(wǎng) 頁(yè)中 靜態(tài)主面career

21、.html 某電信公司人 才觀 嵌入在 career_1 的網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)主面career_1.html 招聘信息嵌入在 career_2 的網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)主面career_2.html 關(guān) 于 關(guān) 于 關(guān) 于 聯(lián) 通 求才納賢 股票信息嵌入在 career 的網(wǎng) 頁(yè)中 與 career 靜態(tài) career靜態(tài)顯示股票信息，起 裝鈽作用 某電信公司簡(jiǎn)介的功能描述某電信公司簡(jiǎn)介的功能描述 業(yè)務(wù)發(fā)展史信息瀏覽 通過此功能可以閱讀到業(yè)務(wù)發(fā)展史的情況 業(yè)務(wù)發(fā)展史查詢 用戶可以輸入時(shí)間或關(guān)鍵字查詢某電信公司的發(fā)展史信息 資費(fèi)查詢 用戶可以通過此功能查詢自已關(guān)心的資費(fèi)情況，而且可以將該項(xiàng)資費(fèi)的變 化歷史體現(xiàn)出

22、來(lái) 覆蓋業(yè)務(wù)查詢 用戶可以利用此功能查看到某電信公司在各地開展的業(yè)務(wù)種類，及將要開 通的業(yè)務(wù)情況 新業(yè)務(wù)展示 用戶可以利用此功能了解到新的業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、使用方法等。要能夠以動(dòng)畫、 影象形式表現(xiàn)新業(yè)務(wù)。 營(yíng)業(yè)廳定位 用戶可以利用此功能進(jìn)入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。 2.3.3 某電信公司業(yè)務(wù)某電信公司業(yè)務(wù) 某電信公司業(yè)務(wù)流程欄目某電信公司業(yè)務(wù)流程欄目 欄目信息類別活動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)方式源代碼備注 某電信公 司業(yè)務(wù) 嵌入在 operation 網(wǎng)頁(yè)中 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)operation.html 顯示%廣告% 11 顯示當(dāng)前某電信公司業(yè) 務(wù)子系統(tǒng)的主頁(yè)面，設(shè) 計(jì)理念是最大限度體現(xiàn) 某電信公司業(yè)務(wù)所有子 欄目的重點(diǎn)所在，

23、方便 用戶有一個(gè)全貌的了解 品牌業(yè)務(wù)嵌入在 pingpai 網(wǎng) 頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 pingpai.jsp 顯示%廣告% 12 在品牌業(yè)務(wù)主頁(yè)中顯示 出當(dāng)前六類業(yè)務(wù)，并將 六類業(yè)務(wù)的部分條目例 出 數(shù)據(jù)通信嵌入在 pingpai_1 網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 pingpai_1.jsp 顯示%廣告% 13 每一個(gè)不同的顯示花邊 元素，即條目?jī)?nèi)容顯示 方法 移動(dòng)通信嵌入在 pingpai_2 網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 pingpai_2.jsp 顯示%廣告% 14 業(yè) 務(wù) 業(yè) 務(wù) 業(yè) 品牌業(yè)務(wù) 無(wú)線尋呼嵌入在 pingpai_3 網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 pingpai_3.jsp 顯示%廣告% 1

24、5 互聯(lián)網(wǎng)嵌入在 pingpai_4 網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 pingpai_4.jsp 顯示%廣告% 16 固定通信嵌入在 pingpai_5 網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 pingpai_5.jsp 顯示%廣告% 17 ip 電話嵌入在 pingpai_6 網(wǎng)頁(yè)中 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 pingpai_6.jsp 顯示%廣告% 18 新業(yè)務(wù)介 紹 根據(jù)用戶要求 例出所有的新 業(yè)務(wù) 嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)xx 個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)某個(gè)新業(yè)務(wù)介紹時(shí) 都能鏈接到 業(yè)務(wù)資費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、 業(yè)務(wù)演示 新業(yè)務(wù)演 示 根據(jù)用戶要求 例出所有的新 業(yè)務(wù) 嵌入在網(wǎng)頁(yè)中 每點(diǎn)擊業(yè)務(wù)都彈出 動(dòng)畫演示框 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)xx 個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)某個(gè)新業(yè)務(wù)

25、介紹時(shí) 都能鏈接到 業(yè)務(wù)資費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、 業(yè)務(wù)演示 業(yè)務(wù)辦理 流程 例出業(yè)務(wù)的所 有辦理流程 嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)xx 個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)某個(gè)新業(yè)務(wù)介紹時(shí) 都能鏈接到 業(yè)務(wù)資費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、 業(yè)務(wù)演示 業(yè)務(wù)發(fā)展 規(guī)劃 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)jihua 業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)范圍嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)以地圖形式查出業(yè)務(wù)范 圍 購(gòu)機(jī)業(yè)務(wù)嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)gouji_gprs 網(wǎng)上營(yíng)業(yè) 廳 本市各營(yíng)業(yè)點(diǎn)嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)fuwu 業(yè)務(wù)查詢嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)operation.html用戶輸入業(yè)務(wù)名稱，則 可定位到相應(yīng)的業(yè)務(wù)畫 面 務(wù) 業(yè) 務(wù) 業(yè) 務(wù) 動(dòng)態(tài)鏈接 2.3.4 某電信公司資費(fèi)某電信公司資費(fèi) 某電

26、信公司資費(fèi)欄目某電信公司資費(fèi)欄目 欄目信息類別活動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)方式源代碼備注 資費(fèi)政策嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)xx 個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 資費(fèi)規(guī)劃嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 資費(fèi)優(yōu)惠嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 資費(fèi) faq嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 資費(fèi)查詢嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 聯(lián) 通 資 費(fèi) 動(dòng)態(tài)鏈接 單獨(dú)設(shè)立資費(fèi)欄目，用 戶最關(guān)心的是資費(fèi)情況， 設(shè)立此欄目目的就是使 用戶對(duì)資費(fèi)收費(fèi)做到心 中有數(shù)。 2.3.5 某電信公司客服中心某電信公司客服中心 某電信公司客服中心欄目某電信公司客服中心欄目 欄目信息類別活動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)方式源代碼備注 客服中心客戶咨詢嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 客戶

27、投訴嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 客戶建議嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 購(gòu)機(jī)指南嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 最新 faq嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 faq.jsp 業(yè)務(wù)使用嵌入在網(wǎng)頁(yè)中同上faqbiz.jsp 手機(jī)技巧嵌入在網(wǎng)頁(yè)中同上faqskill.jsp 購(gòu)機(jī)與防偽嵌入在網(wǎng)頁(yè)中同上faqbuy.jsp 電池與網(wǎng)絡(luò)嵌入在網(wǎng)頁(yè)中同上faqbattery.jsp 手機(jī) faq 手機(jī)上網(wǎng)大全嵌入在網(wǎng)頁(yè)中同上faqweb.jsp 手機(jī)與生 活 嵌入在網(wǎng)頁(yè)中同上jiankang.jsp 客服介紹客服熱線介紹嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)kefu 動(dòng)態(tài)鏈接 某電信公司客服功能描述某電信公司客服功能描述 用戶投訴 用戶通過交互式表單在網(wǎng)

28、上投訴 用戶建議 用戶通過交互式表單在網(wǎng)上建議 faq 專區(qū) 對(duì)用戶典型的問題進(jìn)行分類整理后，發(fā)布在網(wǎng)上，供用戶查詢和了解 留言本 用戶可以在留言本上發(fā)表自已的意見和建議 2.3.6 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的功能結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的功能結(jié)構(gòu)圖 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 手 機(jī) 管 理 網(wǎng) 上 繳 費(fèi) 費(fèi) 用 查 詢 網(wǎng) 上 充 值 網(wǎng) 上 售 卡 網(wǎng) 上 選 號(hào) 服 務(wù) 變 更 服 務(wù) 申 請(qǐng) 圖5. 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的功能結(jié)構(gòu)圖 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的流程網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的流程 網(wǎng)上售卡 進(jìn)入網(wǎng)上購(gòu)卡流程 提示錯(cuò)誤 用戶登錄 會(huì)員制購(gòu)物 網(wǎng)上支付 支付網(wǎng)關(guān) 支付完成確認(rèn) ca認(rèn)證 選擇購(gòu)買何種卡 通過 卡數(shù)據(jù)庫(kù) 售出標(biāo)

29、記 卡號(hào)、密碼 卡種類、型 號(hào)、價(jià)格 網(wǎng)上加密方式通知用戶 圖6. 網(wǎng)上售卡流程圖 費(fèi)用查詢 用戶登錄 選擇何種查詢 會(huì)員用戶信 息數(shù)據(jù)庫(kù) 開始查詢空閑時(shí)間進(jìn)行 數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制 計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù) 動(dòng)態(tài)生成查詢 結(jié)果網(wǎng)頁(yè) ssl校驗(yàn) 提示錯(cuò)誤 通過 圖7. 費(fèi)用查詢流程圖 網(wǎng)上繳費(fèi) 圖8. 網(wǎng)上繳費(fèi)流程圖 網(wǎng)上選號(hào) 從生產(chǎn)庫(kù)中選取 可對(duì)外的號(hào)碼 號(hào)碼庫(kù)加標(biāo)記， 不能售賣 確定通知方式 確定選擇的號(hào)碼 用戶設(shè)置 選號(hào)條件 圖9. 網(wǎng)上選號(hào)流程圖 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳欄目網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳欄目 欄目信息類別活動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)方式源代碼備注 網(wǎng)上營(yíng)業(yè) 廳主頁(yè) 網(wǎng)上選號(hào)嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 手機(jī)開停嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查

30、詢 feisearch.jsp 服務(wù)變更嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 話費(fèi)查詢嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 請(qǐng)單查詢嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 話費(fèi)查詢 欠費(fèi)查詢嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 在線繳費(fèi)嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 網(wǎng)上充值嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 定制詳單嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 郵寄帳單嵌入在網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 網(wǎng)上營(yíng)業(yè) 廳 聯(lián)網(wǎng)銀行嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)查詢各個(gè)銀行的帳戶信 息 認(rèn)證中心嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)查詢認(rèn)證信息 動(dòng)態(tài)鏈接嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn) 入 嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳功能描述網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳功能描述 （1）網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳概述）網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳概述 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳電子商務(wù)

31、功能模塊設(shè)計(jì)：快速實(shí)現(xiàn)某電信公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò) 化。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)是某電信公司電子商務(wù)最重要的功能實(shí)現(xiàn)。為了面對(duì)和 適應(yīng)中國(guó)加入 wto 給電信行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電信運(yùn)營(yíng)商必須盡快實(shí)現(xiàn) 自身的電子商務(wù)。隨著寬帶上網(wǎng)的建設(shè)和普及，通過“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”和電信運(yùn) 營(yíng)商打交道，以取代傳統(tǒng)的“到電信面柜辦理業(yè)務(wù)”的方式，節(jié)省時(shí)間、提高 生活效率已經(jīng)成為廣大用戶的迫切需求。 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的最終實(shí)現(xiàn)，必須通過某種方式與運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生聯(lián)系。 因?yàn)椴还苁菢I(yè)務(wù)受理、網(wǎng)上查詢，還是網(wǎng)上繳費(fèi)等應(yīng)用，都必須和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)， 包括計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生聯(lián)系。在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳中，雖然某電信公司目前的大部 分業(yè)務(wù)都可以辦理，但是

32、對(duì)于開戶之類需要驗(yàn)證客戶真實(shí)身份的營(yíng)業(yè)，還是只 能采取“預(yù)受理”的模式來(lái)做，客戶在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)之后，還是需要攜 帶本人身份證件來(lái)某電信公司營(yíng)業(yè)廳正式辦理。隨著某電信公司證書認(rèn)證體系 的建立，可以考慮通過為客戶頒發(fā)證書的方式，真正實(shí)現(xiàn)全程業(yè)務(wù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。 （2）網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳功能簡(jiǎn)述）網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳功能簡(jiǎn)述 網(wǎng)上選號(hào)網(wǎng)上選號(hào) 凡是在網(wǎng)上注冊(cè)的用戶，可使用此功能進(jìn)行網(wǎng)上號(hào)碼的選擇。其功能有： 查詢號(hào)碼查詢號(hào)碼 用戶可以設(shè)置條件查詢，如號(hào)碼條件、金額條件等查詢可以選擇的號(hào)碼 選中號(hào)碼選中號(hào)碼 用戶選中號(hào)碼后，進(jìn)行支付方式、通知方式的選擇 撤銷選中撤銷選中 用戶誤操作或決定不選此號(hào)碼時(shí)，使用此功能進(jìn)行號(hào)

33、碼選中的撤銷 網(wǎng)上開機(jī)、停機(jī)和復(fù)機(jī)網(wǎng)上開機(jī)、停機(jī)和復(fù)機(jī) 凡是在網(wǎng)上注冊(cè)的用戶，可使用此功能進(jìn)行網(wǎng)上與個(gè)人手機(jī)有關(guān)的開機(jī)、 停機(jī)、復(fù)機(jī)。 網(wǎng)上開機(jī)網(wǎng)上開機(jī) 用戶選擇開機(jī)模式，然后確認(rèn)通知方式。 網(wǎng)上停機(jī)網(wǎng)上停機(jī) 用戶選擇停機(jī)模式，然且確認(rèn)通知方式。 網(wǎng)上復(fù)機(jī)網(wǎng)上復(fù)機(jī) 用戶選擇復(fù)機(jī)模式，然且確認(rèn)通知方式。 網(wǎng)上費(fèi)用查詢網(wǎng)上費(fèi)用查詢 網(wǎng)上話費(fèi)查詢，按現(xiàn)有某電信公司網(wǎng)站所進(jìn)行的業(yè)務(wù)劃分進(jìn)行話費(fèi)查詢， 其話費(fèi)包括以下幾個(gè)部分： 移動(dòng)話費(fèi) 數(shù)據(jù)費(fèi)用 ip 話費(fèi) 上網(wǎng)業(yè)務(wù)費(fèi)用 長(zhǎng)途業(yè)務(wù)費(fèi)用 無(wú)線尋呼費(fèi)用 網(wǎng)上費(fèi)用詳單網(wǎng)上費(fèi)用詳單 注冊(cè)用戶可以選擇某月的話費(fèi)詳細(xì)明細(xì)，并可指定查找與某種業(yè)務(wù)相關(guān)的 詳細(xì)明細(xì)。而

34、且用戶還可以指定帳單的郵寄方式。 網(wǎng)上繳費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi) 注冊(cè)用戶可以選擇此功能，進(jìn)行網(wǎng)上的話費(fèi)個(gè)人繳納，用戶既可以通過銀 行網(wǎng)上支付的方式，也可以通過一卡通業(yè)務(wù)通過繳費(fèi)卡進(jìn)行支付。 網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請(qǐng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請(qǐng) 注冊(cè)用戶使用此功能可以進(jìn)行新業(yè)務(wù)的申請(qǐng)。 網(wǎng)上業(yè)務(wù)模式變更網(wǎng)上業(yè)務(wù)模式變更 注冊(cè)用戶使用此功能可以進(jìn)行業(yè)務(wù)變更的申請(qǐng)。 網(wǎng)上售卡網(wǎng)上售卡 該功能允許用戶在線選購(gòu)普通手機(jī)號(hào)碼、某電信公司手機(jī)號(hào)碼、充值卡、 ip 卡，123 上網(wǎng)卡等，提供貨到付款和網(wǎng)上支付兩種結(jié)算方式；對(duì)可以不需要 物理介質(zhì)，僅包含賬號(hào)和密碼信息的卡，如充值卡、ip 卡，123 上網(wǎng)卡等，若 用戶采用網(wǎng)上支付方式，在交易成功后可

35、直接在頁(yè)面上顯示賬號(hào)和密碼信息， 也可以通過 email 的方式通知客戶。 2.3.7 你的某電信公司你的某電信公司 “你的某電信公司你的某電信公司”的功能結(jié)構(gòu)圖的功能結(jié)構(gòu)圖 客戶中心 注 冊(cè) 取 回 密 碼 更 改 密 碼 通 訊 錄 資 料 修 改 退 出 登 錄 注 銷 圖10. 功能結(jié)構(gòu)圖 主要功能的數(shù)據(jù)流圖主要功能的數(shù)據(jù)流圖 用戶注冊(cè) 未注冊(cè)用戶協(xié)議提示 協(xié)議提示文件 文件內(nèi)容 用戶信息選用戶名 用戶名例表 用戶名信息 手信處理手機(jī)信息 手機(jī)信息表 手信 用戶信息處理 用戶信息表 用戶信息 用戶信息 返回信息 圖11. 用戶注冊(cè)流程圖 密碼修改 已注冊(cè)用戶 修改密碼 用戶注冊(cè)表 用戶

36、信息 返回信息 密碼信息 用戶注冊(cè)表 用戶信息 檢查密碼 圖12. 密碼修改流程圖 “你的某電信公司你的某電信公司”的欄目的欄目 欄目信息類別活動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)方式源代碼備注 你的某電 信公司 嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 用戶注冊(cè)嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 用戶注銷 用戶登錄嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 用戶退出嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 你的某電 信公司 取回密碼嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 修改密碼嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 修改資料嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 名片嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 個(gè)人通訊 錄 浪漫傳情 動(dòng)態(tài)鏈接嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) “你的某電信公司你的某電信公司”的功能描述的功能描述 序言 為了支持新的電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)，一

37、個(gè)公司必須能夠追蹤的所有用戶信 息-包括郵件地址，用戶組成員，用戶角色，訪問特權(quán)，安全憑證，訪問和購(gòu) 買的模式以及其它信息。 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，用戶的角色正變得越來(lái)越多并且更復(fù)雜。用戶信息一般散 布在公戶和他們之間的復(fù)雜關(guān)系，這些用戶往往在公司的商業(yè)活動(dòng)中扮演了不 同的角色。公司需要依靠從不同的來(lái)源收集到的可靠的用戶信息做出商業(yè)上的 決定，而這些決定又會(huì)直接影響到與用戶、供應(yīng)商及合作伙伴的關(guān)系。今后， 電子商務(wù)應(yīng)用是否成功將取決于到他們能否準(zhǔn)確并且適時(shí)得到的用戶信息。而 一個(gè)公司今天所建立的關(guān)于用戶信息的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)將決定其在今后的 2 至 3 年中 商業(yè)活動(dòng)。 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高度互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境中，用戶

38、信息將分布在許多在不同的操 作系統(tǒng)上運(yùn)行的眾多的應(yīng)用程序之中，這些系統(tǒng)又處在許多內(nèi)部和外部的組織 的控制下。這些不同的控制信息的組織使用不同的方法處理用戶信息項(xiàng)，安全 慣例，存取控制，以及用戶信息體系結(jié)構(gòu)的其他方面。 用戶注冊(cè) 該功能提供未注冊(cè)用戶進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，用戶注冊(cè)后可以登錄到網(wǎng)上使用網(wǎng) 上相關(guān)的服務(wù)功能。 若用戶為某電信公司手機(jī)用戶，則將用戶注冊(cè)密碼通過短信平臺(tái)發(fā)送到用 戶手機(jī)，提高保密性；若用戶不是某電信公司手機(jī)用戶，則通過電子郵件發(fā)送 注冊(cè)密碼；用戶注冊(cè)信息保存在各地分公司站點(diǎn)，注冊(cè)成功后系統(tǒng)自動(dòng)將所需 用戶信息發(fā)送到總公司電子郵件系統(tǒng)，為用戶開通電子郵件信箱。 該功能可通過支持 l

39、dap 協(xié)議的第三方軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。 用戶注銷 注冊(cè)用戶由于個(gè)人原因，可以注銷掉此用戶帳號(hào)。注銷后的帳戶將不能再 使用網(wǎng)上的功能 用戶登錄 注冊(cè)用戶，輸入帳號(hào)和密碼后，可以進(jìn)行非注冊(cè)用戶不能進(jìn)入的服務(wù)區(qū)， 使用相關(guān)的服務(wù) 用戶退出 登錄用戶，可以使用此功能，退出系統(tǒng) 用戶密碼取回 用戶忘記密碼，可以使用此功能取回密碼 用戶資料修改 用戶可以利用此功能，修改用戶的資料 用戶密碼修改 用戶利用此功能，修改密碼，以便下次登錄使用新的密碼 2.3.8 某電信公司商城某電信公司商城 某電信公司商城的欄目例表某電信公司商城的欄目例表 欄目信息類別活動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)方式源代碼備注 某電信公 司商城 嵌入在網(wǎng)

40、頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 商品例表嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 某電信公 司商城 專賣店 你的購(gòu)物 車 嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 訂單查詢嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 配送中心嵌入在網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)功能 用戶注冊(cè) 用戶在線注冊(cè)，注冊(cè)后會(huì)員信息直接入數(shù)據(jù)庫(kù)，并同時(shí)為其開辟一系統(tǒng)目 錄，供其存儲(chǔ)所發(fā)布信息的頁(yè)面、圖片等。會(huì)員注冊(cè)后即享有一定的權(quán)限，例 如發(fā)布信息、發(fā)布產(chǎn)品信息等，會(huì)員更高等級(jí)的授權(quán)則由網(wǎng)站統(tǒng)一管理。 用戶登錄 用戶在網(wǎng)站上發(fā)布信息、管理信息、進(jìn)行交易時(shí)需要先進(jìn)行登錄，認(rèn)證會(huì) 員身份，確認(rèn)會(huì)員權(quán)限。會(huì)員登錄后，即與網(wǎng)站之間建立連接，在訪問網(wǎng)站的 過程中可使用更多的功能，享受更好的服務(wù)。 查詢系統(tǒng) 可在所

41、有分類中對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、供求、招投標(biāo)信息進(jìn)行查詢，也可在各個(gè) 分類中進(jìn)行逐級(jí)的查詢 網(wǎng)上交易網(wǎng)上交易 產(chǎn)品庫(kù) 會(huì)員在線發(fā)布產(chǎn)品，產(chǎn)品信息入庫(kù)，產(chǎn)品可屬于多個(gè)類別，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各類 產(chǎn)品數(shù)，會(huì)員可隨時(shí)修改產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)，但不能修改產(chǎn)品的規(guī)格、描述等，確保 交易的有效性。 企業(yè)庫(kù) 會(huì)員注冊(cè)后，自動(dòng)加入企業(yè)庫(kù)，企業(yè)也可屬于多個(gè)分類。 供求信息 會(huì)員可發(fā)布供、求、代理、合作信息，各類信息區(qū)別表示，會(huì)員才可對(duì)各 類信息進(jìn)行回復(fù)，并且保證只有發(fā)布信息者才能看到回復(fù)信息，確保商業(yè)機(jī)密 不外泄。 招標(biāo)投標(biāo) 會(huì)員可發(fā)布招投、標(biāo)信息，標(biāo)書以 zip 文件形式上傳，使用 servlet 下載、 確保標(biāo)書文件只能被有權(quán)下載者下

42、載。 電子訂單 會(huì)員可通過企業(yè)庫(kù)或產(chǎn)品庫(kù)找到產(chǎn)品，再向供貨商下定單。會(huì)員可對(duì)收到 的訂單或所下的訂單進(jìn)行處理。會(huì)員可察看所有已處理/未處理的訂單，保存所 有訂單，以備查證。 競(jìng)價(jià)采購(gòu) 企業(yè)針對(duì)政府發(fā)布的采購(gòu)需求進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，政府部門根據(jù)采購(gòu)需要 實(shí)現(xiàn)訂單的確認(rèn)。競(jìng)價(jià)實(shí)時(shí)更新，并以表單形式顯示，方便用戶比較。 網(wǎng)上商鋪 網(wǎng)上商鋪提供了用戶方便地創(chuàng)建、宣傳企業(yè)網(wǎng)站的方法 合同洽談 合同洽談提供了基于聊天室的商務(wù)交流途徑，會(huì)員可以通過公共的聊天室 發(fā)現(xiàn)、尋找潛在的商務(wù)伙伴，并在自行創(chuàng)建的私人洽談室安全保密地與自己的 商務(wù)伙伴進(jìn)行商務(wù)合作洽談。 網(wǎng)上超市 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的條件搜索 商品名稱目錄維護(hù)（上傳

43、/修改/刪除） 系統(tǒng)自動(dòng)通知商品過期信息 支持網(wǎng)上支付和離線支付 實(shí)時(shí)修改和查詢交易進(jìn)行狀態(tài) 當(dāng)鼠標(biāo)指到某個(gè)商品時(shí)，提示該商品的重要參數(shù) 即時(shí)窗口顯示購(gòu)物車信息 購(gòu)物時(shí)，能在商品列表中輸入購(gòu)買數(shù)量，提示放入購(gòu)物車成功或不成功 下訂單后，系統(tǒng)通過短消息+email 通知賣方 超市訂單管理 實(shí)現(xiàn)用戶訂單的條件查詢 網(wǎng)上交流網(wǎng)上交流 信息推薦 網(wǎng)站可對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、供求、招投標(biāo)等信息進(jìn)行推薦，推薦信息可顯示在 任意的指定位置，用戶可直接對(duì)推薦信息進(jìn)行下單、回復(fù)等操作 信息轉(zhuǎn)發(fā) 可將任何信息的鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給指定的郵件地址，即可將企業(yè)、產(chǎn)品、供求、 招投標(biāo)信息等轉(zhuǎn)發(fā)給好友。 2.3.9 某電信公司論壇某電信公

44、司論壇 序言序言 論壇和聊天室是吸引用戶在網(wǎng)站駐留，并記住網(wǎng)站特點(diǎn)，從而進(jìn)一步使用 網(wǎng)站其它服務(wù)和關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展的最好方法之一，提供具有特定主題的論壇可以 增加網(wǎng)站在用戶中的影響力。 主要業(yè)務(wù)功能描述主要業(yè)務(wù)功能描述 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)技術(shù)交流，設(shè)立網(wǎng)上專家論壇。 會(huì)員可在論壇中就相應(yīng)主題發(fā)表看法，論壇支持多級(jí)回復(fù)、多層次顯示， 支持在線申請(qǐng)和創(chuàng)建論壇，支持在線管理論壇 1.建立論壇專區(qū) 2.發(fā)表主題 3.回復(fù)主題 4.查找主題 5.多級(jí)、分層顯示 6.創(chuàng)建論壇版面 7.用戶在線申請(qǐng)論壇版面 8.用戶在線申請(qǐng)成為版主 9.用戶/管理員 web 方式管理論壇版面） 10.貼子按主題

45、/內(nèi)容查詢 11.實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)貼子的點(diǎn)擊數(shù) 12.實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各版面的貼子數(shù) 13.記錄所有貼子的發(fā)件人 ip,備查。 14.鎖定/解鎖主題 15.快速切換所在版面方便瀏覽 2.3.10abcd 專題欄目專題欄目 概述概述 為 abcd 個(gè)人、企業(yè)用戶提供網(wǎng)上綜合服務(wù)：預(yù)選號(hào)、客戶服務(wù)、營(yíng)業(yè)廳 等。 功能要求及描述功能要求及描述 abcd 業(yè)務(wù)介紹 abcd 功能動(dòng)畫介紹 abcd 資費(fèi)、套裝介紹 網(wǎng)上選號(hào)、選手機(jī) abcd 手機(jī)展示 按廠家分類介紹各款新手機(jī) 網(wǎng)上選號(hào)、選手機(jī) 話費(fèi)、詳單查詢、投訴建議 基本話費(fèi)查詢 用戶話費(fèi)分析、提出話費(fèi)套餐建議 用戶投訴、建議

46、e-mail、傳真發(fā)送詳細(xì)話單 2.3.11 網(wǎng)站檢索系統(tǒng)網(wǎng)站檢索系統(tǒng) 提供對(duì)某電信公司網(wǎng)站的所有信息進(jìn)行自動(dòng)搜索、分類檢索的功能。 用戶可根據(jù)關(guān)鍵詞和不同的類目，對(duì)所需信息進(jìn)行搜索。 該功能選用第三方軟件實(shí)現(xiàn)。 2.3.12 軟件下載軟件下載 提供通信軟件、圖片、最新廣告的下載。該欄目不僅服務(wù) xxxx 某電信公 司廣大的網(wǎng)民，而且尤其深受許多專線用戶的喜愛。軟件豐富、更新及時(shí)、下 載速度快是 xxxx 某電信公司軟件下載欄目的特點(diǎn)。 主要包括以下欄目： 最新更新 軟件分類（系統(tǒng)工具、網(wǎng)絡(luò)軟件、多媒體類、圖形圖像、應(yīng)用軟件、電 腦安全、桌面工具、游戲娛樂、行業(yè)軟件、編程開發(fā) 等） 軟件搜索

47、下載排行 2.3.13 游戲?qū)^(qū)游戲?qū)^(qū) 與游戲網(wǎng)站合作建立新的游戲分站與游戲網(wǎng)站合作建立新的游戲分站 與游戲網(wǎng)站合作，通過游戲欄目在網(wǎng)站中對(duì)網(wǎng)民的吸引力，不僅能增加用 戶流量，對(duì)于某電信公司來(lái)說(shuō)更是有利的經(jīng)營(yíng)方式，可展開大規(guī)模 123 卡的促 銷活動(dòng)。在某電信公司商城中以一定的折扣提供與之合作的游戲網(wǎng)站點(diǎn)數(shù)，包 括固定面值點(diǎn)數(shù)卡（如 30 點(diǎn)）和零散點(diǎn)數(shù)，用戶可在線購(gòu)買，用銀行卡在線支 付；如果同時(shí)為某電信公司用戶，可使用預(yù)存在某電信公司虛擬賬戶中的金額 進(jìn)行支付；另外某電信公司可在發(fā)行的上網(wǎng)卡中預(yù)留一定的游戲點(diǎn)數(shù)，可采用 購(gòu)買上網(wǎng)卡贈(zèng)送游戲點(diǎn)數(shù)的方式，進(jìn)行促銷；此外，如果

48、撥 123 上網(wǎng)，用戶購(gòu) 買游戲點(diǎn)數(shù)的費(fèi)用可以在上網(wǎng)費(fèi)中直接扣除。 該游戲站點(diǎn)要求實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、對(duì)弈、積分及兌換獎(jiǎng)品等功能。需要整合 到電子商務(wù)平臺(tái)。 主要功能描述主要功能描述 用戶注冊(cè) 對(duì)棄 查詢積分 游戲選擇 游戲站點(diǎn)鏈接 2.4 某電信公司網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng)某電信公司網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng) 某電信公司網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng)，主要是用于后臺(tái)管理人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理 和維護(hù)的平臺(tái)。它提供如新聞中心新聞內(nèi)容的增加、刪除、修改，對(duì)用戶的權(quán) 限、分類、分級(jí)進(jìn)行設(shè)置，對(duì)網(wǎng)上的交互業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等。其主要作用，就是 為使整個(gè)網(wǎng)站能呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性、可變性、可控性。 2.4.1 信息發(fā)布系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng) 新聞

49、發(fā)布的業(yè)務(wù)流程：新聞發(fā)布的業(yè)務(wù)流程： 寫稿 上欄 簽發(fā) 發(fā)布 存庫(kù) 正式對(duì)外發(fā)布 接收總公 司稿件 網(wǎng)上投稿 圖13. 新聞發(fā)布業(yè)務(wù)流程圖 新聞發(fā)布系統(tǒng)設(shè)計(jì)新穎性新聞發(fā)布系統(tǒng)設(shè)計(jì)新穎性 規(guī)范的信息發(fā)布流程 一個(gè)好的信息發(fā)布系統(tǒng)，必須具有清晰而規(guī)范的信息發(fā)布流程，使信息發(fā) 布的有關(guān)工作人員能夠清楚地知道某條信息所處的狀態(tài)，以及接下來(lái)將要進(jìn)行 的工作。本系統(tǒng)采用上節(jié)圖中所示的發(fā)布流程，其中虛箭頭表示在流程的每一 步，用戶都可以取消上一步操作，使工作中可能的紕漏都能得到糾正。 完善的用戶權(quán)限管理 本系統(tǒng)采用的權(quán)限管理機(jī)制，能夠滿足中國(guó)某電信公司規(guī)范管理的要求， 使信息發(fā)布工作做到分工明確、責(zé)任清楚。

50、系統(tǒng)管理員可以按照信息發(fā)布人員 的職責(zé)定義不同的工作組（角色） ，通過對(duì)工作組指定權(quán)限來(lái)規(guī)范和簡(jiǎn)化用戶授 權(quán)工作。屬于某一工作組的用戶缺省具有該組的權(quán)限，但系統(tǒng)管理員也可以改 變用戶的權(quán)限以適應(yīng)不同的管理需求。 欄目自動(dòng)創(chuàng)建 除了系統(tǒng)的預(yù)設(shè)欄目（用戶對(duì)預(yù)設(shè)欄目也可以進(jìn)行修改）外，系統(tǒng)允許用 戶添加欄目，添加的欄目將顯示在用戶指定的網(wǎng)站頻道上。這個(gè)特色大大提高 了系統(tǒng)對(duì)用戶未來(lái)需求變化的適應(yīng)能力，使網(wǎng)站能夠從容應(yīng)對(duì)某電信公司公司 市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的改變。 支持多種信息來(lái)源 系統(tǒng)支持的信息來(lái)源包括：內(nèi)部信息編輯人員采編的稿件、某電信公司總 公司指定欄目的統(tǒng)一組稿、網(wǎng)上投稿。這既符合中國(guó)某電信公司總公司對(duì)

51、網(wǎng)站 建設(shè)的規(guī)范要求，也增加了網(wǎng)站對(duì)普通消費(fèi)者的吸引力。 信息內(nèi)容的豐富多彩 系統(tǒng)支持的網(wǎng)站信息（包括新聞和其他非用戶交互內(nèi)容，例如資費(fèi)介紹等） ， 可以包含文字、靜態(tài)圖片（可以是多幅圖片） 、動(dòng)畫、流式多媒體等內(nèi)容，是整 個(gè)網(wǎng)站呈現(xiàn)出豐富多彩的個(gè)性和強(qiáng)大的表現(xiàn)力。 多種手段輔助信息編輯 本系統(tǒng)的信息編輯功能，采用了多種手段輔助用戶編輯，大大減輕了用戶 的編輯工作量，這些手段包括自動(dòng)提取摘要、自動(dòng)計(jì)算字?jǐn)?shù)等等。系統(tǒng)提供的 文本編輯器功能十分強(qiáng)大，支持多種格式控制方式（如字體、顏色、文字間距 等等） 。 系統(tǒng)功能框圖：系統(tǒng)功能框圖： 信息發(fā)布系統(tǒng) 編輯平臺(tái)審核平臺(tái)發(fā)布平臺(tái)已發(fā)稿件欄目管理用戶管理

52、口令修改 圖14. 信息發(fā)布功能框圖 主要功能描述：主要功能描述： 編輯平臺(tái) “編輯平臺(tái)”功能供某電信公司公司信息采編人員輸入自編信息。包括寫 稿、稿件修改、上欄和刪除功能。 “寫稿”功能可以添加一份稿件， “上欄”指 將一份稿件提交審核。 審核平臺(tái) “編輯平臺(tái)”功能主要供信息采集主管人員審核稿件使用。需要審核的稿 件分為兩類：一類是內(nèi)部信息采編人員輸入的自編信息，另一類是網(wǎng)上的投稿。 功能包括簽發(fā)、撤稿、設(shè)為/取消導(dǎo)讀、改變稿件所屬欄目、專題管理和圖片管 理，同時(shí)也可以修改稿件內(nèi)容（系統(tǒng)將記載修改人信息） 。其中“導(dǎo)讀”是指在 網(wǎng)站首頁(yè)的顯著位置顯示信息標(biāo)題；“專題”是指按照某個(gè)主題專門組織

53、一組 信息，顯示在網(wǎng)站特定區(qū)域。 發(fā)布平臺(tái) “發(fā)布平臺(tái)”功能供信息發(fā)布主管人員發(fā)布信息使用，經(jīng)過發(fā)布的信息將 自動(dòng)在網(wǎng)站對(duì)應(yīng)位置顯示?？晒┌l(fā)布的信息包括兩類：一類是經(jīng)過簽發(fā)的自編 稿件和網(wǎng)上投稿，另一類是接收的總公司稿件（如某電信公司新聞、行業(yè)新聞、 資費(fèi)介紹等） ，其中總公司稿件不能修改，并且欄目固定。 “發(fā)布平臺(tái)”包括接 收總公司信息、發(fā)布、撤稿、設(shè)為/取消導(dǎo)讀、改變稿件所屬欄目、專題管理和 圖片管理，同時(shí)也可以修改稿件內(nèi)容（系統(tǒng)將記載修改人信息） 。 已發(fā)稿件 “已發(fā)稿件” 功能供信息發(fā)布主管人員管理已發(fā)布信息使用。已經(jīng)發(fā)布的 信息，可以由信息發(fā)布主管人員修改、撤搞和存庫(kù)（歸檔） 。 欄

54、目管理 此功能僅供系統(tǒng)管理員使用。系統(tǒng)管理員利用此功能管理信息欄目，包括 增、刪、改欄目，指定欄目所屬頻道。 用戶管理 此功能僅供系統(tǒng)管理員使用。系統(tǒng)管理員利用此功能管理工作組和用戶， 包括增、刪、改工作組，對(duì)工作組授權(quán)，增、刪、改用戶，對(duì)用戶授權(quán)，指定 用戶的工作組。 口令修改 信息發(fā)布系統(tǒng)用戶可以利用此功能修改本人的登錄口令?？诹钜约用苄问?傳輸并存放，以確保系統(tǒng)的安全性。 2.4.2 業(yè)務(wù)資源管理業(yè)務(wù)資源管理 序言序言 作為某電信公司其客戶和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源是屬于我們的業(yè)務(wù)資源范疇 的事物。對(duì)于某電信公司的管理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，客戶資源是其重要的業(yè)務(wù)資源，客 戶的分類、權(quán)限、級(jí)別是用于統(tǒng)計(jì)管理

55、，提供更好某電信公司服務(wù)的幾個(gè)元素， 這是某電信公司管理者非常關(guān)心的。生產(chǎn)資源包括 123/12431 號(hào)碼、 123/12431 服務(wù)、123、ip、123 帳號(hào)及服務(wù)、卡帳號(hào)及服務(wù)，是網(wǎng)上增值最密 切的部分。在業(yè)務(wù)參數(shù)管理部分，對(duì)于這些資源的收費(fèi)相關(guān)的時(shí)間、費(fèi)率、優(yōu) 惠算法等將會(huì)描述。 系統(tǒng)功能框圖系統(tǒng)功能框圖 業(yè)務(wù)資源管理 130 取 號(hào) 130 死 號(hào) 回 收 130號(hào) 碼選 擇實(shí) 時(shí)監(jiān) 測(cè) 尋 呼 號(hào) 源 增 加 尋呼 號(hào)源 死號(hào) 回收 尋呼 號(hào)碼 選擇 實(shí)時(shí) 監(jiān)測(cè) 193 卡 資 源 的 增 加 193 卡 資 源 回 收 193 卡資 源選 擇實(shí) 時(shí)監(jiān) 測(cè) 165 卡 資 源 的

56、 增 加 165 卡 資 源 回 收 165 卡資 源選 擇實(shí) 時(shí)監(jiān) 測(cè) ip 卡 資 源 的 增 加 ip 卡 資 源 回 收 ip卡 資源 選擇 實(shí)時(shí) 監(jiān)測(cè) 主要功能描述：主要功能描述： 123 放號(hào)的增加 利用此功能，管理員可以從生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中取出一定數(shù)量的號(hào)碼，加入到網(wǎng) 上號(hào)源顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中 123 死號(hào)的釋放與回收 管理員可以利用此功能，進(jìn)行不被選號(hào)碼統(tǒng)計(jì)，檢查被選號(hào)碼但未兌現(xiàn)的 號(hào)碼，進(jìn)行標(biāo)注，不在被網(wǎng)上顯示和交互 123 號(hào)碼選擇實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 管理員可以利用此功能，做到顯示號(hào)源數(shù)據(jù)庫(kù)、選中號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)及生產(chǎn)號(hào) 源數(shù)據(jù)庫(kù)做到實(shí)時(shí)統(tǒng)布，解決生產(chǎn)號(hào)源與顯示號(hào)源不同步的問題 12431 放號(hào)的增加

57、 利用此功能，管理員可以從生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中取出一定數(shù)量的號(hào)碼，加入到網(wǎng) 上號(hào)源顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中 12431 死號(hào)的釋放與回收 管理員可以利用此功能，進(jìn)行不被選號(hào)碼統(tǒng)計(jì)，檢查被選號(hào)碼但未兌現(xiàn)的 號(hào)碼，進(jìn)行標(biāo)注，不在被網(wǎng)上顯示和交互 12431 號(hào)碼選擇實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 管理員可以利用此功能，做到顯示號(hào)源數(shù)據(jù)庫(kù)、選中號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)及生產(chǎn)號(hào) 源數(shù)據(jù)庫(kù)做到實(shí)時(shí)統(tǒng)布，解決生產(chǎn)號(hào)源與顯示號(hào)源不同步的問題 尋呼號(hào)源的增加 利用此功能，管理員可以從生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中取出一定數(shù)量的號(hào)碼，加入到網(wǎng) 上號(hào)源顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中 尋呼號(hào)源死號(hào)的釋放與回收 管理員可以利用此功能，進(jìn)行不被選號(hào)碼統(tǒng)計(jì)，檢查被選號(hào)碼但未兌現(xiàn)的 號(hào)碼，進(jìn)行標(biāo)注，不在被網(wǎng)上顯示

58、和交互 尋呼號(hào)源號(hào)碼選擇實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 管理員可以利用此功能，做到顯示號(hào)源數(shù)據(jù)庫(kù)、選中號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)及生產(chǎn)號(hào) 源數(shù)據(jù)庫(kù)做到實(shí)時(shí)統(tǒng)布，解決生產(chǎn)號(hào)源與顯示號(hào)源不同步的問題 123 卡資源的增加 利用此功能，管理員可以從生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中取出一定數(shù)量的 123 卡，加入到 網(wǎng)上 123 卡源顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中 123 卡資源的釋放與回收 管理員可以利用此功能，進(jìn)行不被選 123 卡統(tǒng)計(jì)，檢查被選 123 卡但未兌 現(xiàn)的 123 卡，進(jìn)行標(biāo)注，不在被網(wǎng)上顯示和交互 123 卡資源選擇實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 管理員可以利用此功能，做到顯示 123 卡源數(shù)據(jù)庫(kù)、選中 123 卡數(shù)據(jù)庫(kù)及 生產(chǎn)號(hào)源數(shù)據(jù)庫(kù)做到實(shí)時(shí)統(tǒng)布，解決生產(chǎn)號(hào)源與顯示號(hào)源不同

59、步的問題 123 卡資源的增加 利用此功能，管理員可以從生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中取出一定數(shù)量的 123 卡，加入到 網(wǎng)上 123 卡源顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中 123 卡資源的釋放與回收 管理員可以利用此功能，進(jìn)行不被選 123 卡統(tǒng)計(jì)，檢查被選 123 卡但未兌 現(xiàn)的 123 卡，進(jìn)行標(biāo)注，不在被網(wǎng)上顯示和交互 123 卡資源選擇實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 管理員可以利用此功能，做到顯示 123 卡源數(shù)據(jù)庫(kù)、選中 123 卡數(shù)據(jù)庫(kù)及 生產(chǎn)號(hào)源數(shù)據(jù)庫(kù)做到實(shí)時(shí)統(tǒng)布，解決生產(chǎn)號(hào)源與顯示號(hào)源不同步的問題 ip 卡資源的增加 利用此功能，管理員可以從生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中取出一定數(shù)量的 ip 卡，加入到網(wǎng) 上 ip 卡源顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中 ip 卡資源的釋放

60、與回收 管理員可以利用此功能，進(jìn)行不被選 ip 卡統(tǒng)計(jì)，檢查被選 ip 卡但未兌現(xiàn) 的 ip 卡，進(jìn)行標(biāo)注，不在被網(wǎng)上顯示和交互 ip 卡資源選擇實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 管理員可以利用此功能，做到顯示 ip 卡源數(shù)據(jù)庫(kù)、選中 ip 卡數(shù)據(jù)庫(kù)及生 產(chǎn)號(hào)源數(shù)據(jù)庫(kù)做到實(shí)時(shí)統(tǒng)布，解決生產(chǎn)號(hào)源與顯示號(hào)源不同步的問題 123 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)和回應(yīng) 管理可以自動(dòng)激活此業(yè)務(wù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，也可進(jìn)行分時(shí)批量轉(zhuǎn)發(fā)，將 123 業(yè)務(wù)服務(wù)變理發(fā)給生產(chǎn)庫(kù)，同時(shí)將業(yè)務(wù)響應(yīng)情況加入到響應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以短 信或 mail 的形式自動(dòng)發(fā)送到相應(yīng)的用戶處 123 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)和回應(yīng) 管理可以自動(dòng)激活此業(yè)務(wù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，也可進(jìn)行分時(shí)批量轉(zhuǎn)發(fā)，將 123 業(yè)