騰訊大講堂29營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)讓你我共贏

1、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，讓你我共營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，讓你我共“盈盈” 2021-7-17 內(nèi)部資料 注意保密 目錄目錄 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)背景營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)背景 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能介紹營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能介紹 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支撐案例分享營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支撐案例分享 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè) 內(nèi)部資料 注意保密 商務(wù)驅(qū)動(dòng)商務(wù)驅(qū)動(dòng) (Business Drive)市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 內(nèi)部資料 注意保密 商務(wù)驅(qū)動(dòng)商務(wù)驅(qū)動(dòng) (Business Drive)市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 內(nèi)部資料 注意保密 商務(wù)驅(qū)動(dòng)商務(wù)驅(qū)動(dòng) (Business Drive)市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 做營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的幾大理由做營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的幾大理由 提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率，減少

2、重復(fù)勞動(dòng)提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率，減少重復(fù)勞動(dòng) 提升整體營(yíng)銷(xiāo)支撐的能力。提升整體營(yíng)銷(xiāo)支撐的能力。 專(zhuān)業(yè)化、平臺(tái)化運(yùn)作，保障營(yíng)銷(xiāo)安全專(zhuān)業(yè)化、平臺(tái)化運(yùn)作，保障營(yíng)銷(xiāo)安全 提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)透明度，便于評(píng)估與改進(jìn)提升。提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)透明度，便于評(píng)估與改進(jìn)提升。 充分積累優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。充分積累優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。 1 2 3 4 5 6 內(nèi)部資料 注意保密 商務(wù)驅(qū)動(dòng)商務(wù)驅(qū)動(dòng) (Business Drive)誰(shuí)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)誰(shuí)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 為什么是運(yùn)營(yíng)支持部建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)為什么是運(yùn)營(yíng)支持部建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 充值優(yōu)惠充值優(yōu)惠 價(jià)格折扣價(jià)格折扣 物品贈(zèng)送物品贈(zèng)送 . 主流在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略主流在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略 所有的充值所有的充值 所有的支付

3、所有的支付 所有的業(yè)務(wù)開(kāi)通所有的業(yè)務(wù)開(kāi)通 公司橫向部門(mén)公司橫向部門(mén) 運(yùn)營(yíng)支持部運(yùn)營(yíng)支持部 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 內(nèi)部資料 注意保密 目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù) (Target Market and Customers) 產(chǎn)品背景產(chǎn)品背景 營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選取營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選取 產(chǎn)品價(jià)格的制定產(chǎn)品價(jià)格的制定 BU各類(lèi)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行各類(lèi)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行 營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)估、跟蹤、反饋營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)估、跟蹤、反饋 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng) 公司各產(chǎn)品的最終用戶(hù)公司各產(chǎn)品的最終用戶(hù) 各各BU的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 各各BU的產(chǎn)品經(jīng)理與總監(jiān)的產(chǎn)品經(jīng)理與總監(jiān) 公司各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公司各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 客戶(hù)客戶(hù) 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 內(nèi)部資料

4、注意保密 目錄目錄 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)背景營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)背景 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能介紹營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能介紹 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支撐案例分享營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支撐案例分享 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè) 內(nèi)部資料 注意保密 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)制作 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行 營(yíng)銷(xiāo)效果 分析 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn) 積累 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 制定 營(yíng)銷(xiāo)策劃 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的定位營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的定位 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是為產(chǎn)品安全快速開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是為產(chǎn)品安全快速開(kāi) 展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，提供一站式服務(wù)的展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，提供一站式服務(wù)的 公共支撐平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)公共支撐平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo) 收益最大化。收益最大化。 我們的目標(biāo)：我們的目標(biāo)： 營(yíng)銷(xiāo)公共支撐平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)公共支撐平臺(tái) 我們的使命：我

5、們的使命： 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收益的最大化實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收益的最大化 我們的核心價(jià)值：我們的核心價(jià)值： 安全安全 + 快速快速 + 端到端一站式服務(wù)端到端一站式服務(wù) 全面支撐營(yíng)銷(xiāo)生命周期中 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的定位營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的定位 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)解決的課題與策略 先支撐一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。例如占在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)先支撐一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。例如占在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)80%的贈(zèng)送類(lèi)的贈(zèng)送類(lèi) 支持某一類(lèi)就要覆蓋全渠道、主要業(yè)務(wù)支持某一類(lèi)就要覆蓋全渠道、主要業(yè)務(wù) 如何快速支撐活動(dòng)上線(xiàn)。如何快速支撐活動(dòng)上線(xiàn)。 如何把有限的資源用于最關(guān)鍵的部分建設(shè)。如何把有限的資源用于最關(guān)鍵的部分建設(shè)。 如何兼顧系統(tǒng)的安全與效率如何兼顧系統(tǒng)的安全與效率 一站式服務(wù)的范圍一站式

6、服務(wù)的范圍 如果通過(guò)一站式服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化如果通過(guò)一站式服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的總體收益營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的總體收益 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的收益 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)人員相關(guān)人員的困惑營(yíng)銷(xiāo)人員相關(guān)人員的困惑 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 申請(qǐng)活動(dòng)資源 申請(qǐng)活動(dòng)預(yù)算 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析 開(kāi)發(fā)人員 營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面設(shè)計(jì) 營(yíng)銷(xiāo)前臺(tái)開(kāi)發(fā) 營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)開(kāi)發(fā) 支付portal接入 贈(zèng)送接口接入 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提取 運(yùn)維人員 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)測(cè)試 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上線(xiàn) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)控 1.無(wú)法確定有那些營(yíng)銷(xiāo)手段是可以用的 2.好多營(yíng)銷(xiāo)策略技術(shù)無(wú)法支持 3.需要上多個(gè)系統(tǒng)發(fā)起申請(qǐng)流程 4.無(wú)法獲得及時(shí)，有效的數(shù)

7、據(jù)支撐。 5.需要協(xié)調(diào)各方的開(kāi)發(fā)力量，進(jìn)度無(wú)法有效監(jiān)控 1.活動(dòng)需求每次都有較大變化，需要的開(kāi)發(fā)比較多。 2.相關(guān)的系統(tǒng)太多，接入流程復(fù)雜。 3.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間要求每次都很緊。需要加班加點(diǎn) 4.活動(dòng)積累太少，每次都是不同的人做，每次都重來(lái)一次。 1.活動(dòng)時(shí)間緊張 2.活動(dòng)參與的量大，運(yùn)營(yíng)存在較大風(fēng)險(xiǎn) 3.沒(méi)有有效的監(jiān)控手段， 4.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理需要的數(shù)據(jù)很多，每次都需要手工提取 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)帶給相關(guān)人員的收益營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)帶給相關(guān)人員的收益 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 申請(qǐng)活動(dòng)資源 申請(qǐng)活動(dòng)預(yù)算 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析 開(kāi)發(fā)人員 營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面設(shè)計(jì) 營(yíng)銷(xiāo)前臺(tái)開(kāi)發(fā) 營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)開(kāi)發(fā) 支付portal

8、接入 贈(zèng)送接口接入 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提取 運(yùn)維人員 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)測(cè)試 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上線(xiàn) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)控 1.可以支持營(yíng)銷(xiāo)策略更多，更靈活 2.整合相關(guān)流程，發(fā)起活動(dòng)更方便 3.在線(xiàn)有效監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，指揮更實(shí)時(shí) 4.事后分析更準(zhǔn)確，全面 5.大大減少了協(xié)調(diào)工作 1.開(kāi)發(fā)工作更有序 2.統(tǒng)一接入流程，需要開(kāi)發(fā)人員涉及的接口更少。 3.平臺(tái)支持，開(kāi)發(fā)工作量減少 4.活動(dòng)有積累，同類(lèi)的活動(dòng)，只需要配置一下 1.活動(dòng)上線(xiàn)更有序，計(jì)劃性更強(qiáng) 2.平臺(tái)提供的監(jiān)控更全面 3.風(fēng)險(xiǎn)有統(tǒng)一控制點(diǎn)，活動(dòng)安全更有保障 4.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)提取平臺(tái)，數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特征營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的

9、產(chǎn)品特征 基于用戶(hù)群個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)基于用戶(hù)群個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo) 基于用戶(hù)訂購(gòu)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)基于用戶(hù)訂購(gòu)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo) 普通會(huì)員普通會(huì)員 GAME會(huì)員會(huì)員 QQHOME會(huì)員會(huì)員 QQSHOW包月用戶(hù)包月用戶(hù) QQTANG用戶(hù)用戶(hù) QQMUSIC 音樂(lè)精靈音樂(lè)精靈 粉鉆用戶(hù)粉鉆用戶(hù) 基于個(gè)人帳務(wù)用戶(hù)余額的營(yíng)銷(xiāo)基于個(gè)人帳務(wù)用戶(hù)余額的營(yíng)銷(xiāo) 基于自定義用戶(hù)群營(yíng)銷(xiāo)基于自定義用戶(hù)群營(yíng)銷(xiāo) 基于產(chǎn)品特征的營(yíng)銷(xiāo)基于產(chǎn)品特征的營(yíng)銷(xiāo) 個(gè)帳余額20 and 50 個(gè)帳余額50 最近三個(gè)月有網(wǎng)銀消費(fèi)的用戶(hù) 最近三個(gè)月有流失傾向的用戶(hù) VIP=1 VIP=2 VIP=3 VIP 4 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品

10、特征營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特征 基于用戶(hù)行為基于用戶(hù)行為 的營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo) 區(qū)分渠道區(qū)分渠道 【Q幣、幣、Q卡、網(wǎng)銀卡、網(wǎng)銀 、esales、聲訊、聲訊】 區(qū)分時(shí)間段區(qū)分時(shí)間段區(qū)分區(qū)分URL入口入口 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特征營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特征 靈活的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略靈活的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略 單次購(gòu)買(mǎi)直接打單次購(gòu)買(mǎi)直接打X扣扣單次購(gòu)買(mǎi)直接贈(zèng)送單次購(gòu)買(mǎi)直接贈(zèng)送單次滿(mǎn)單次滿(mǎn)XX月打月打X折折單次滿(mǎn)單次滿(mǎn)XX月送月送XX 累計(jì)滿(mǎn)累計(jì)滿(mǎn)XX月打月打X折折累計(jì)滿(mǎn)累計(jì)滿(mǎn)XX月打月打X折折單次滿(mǎn)單次滿(mǎn)XX元打元打X折折單次滿(mǎn)單次滿(mǎn)XX元送元送XX 累計(jì)滿(mǎn)累計(jì)滿(mǎn)XX月打月打X折

11、折累計(jì)滿(mǎn)累計(jì)滿(mǎn)XX月打月打X折折單次充值贈(zèng)送單次充值贈(zèng)送累計(jì)充值贈(zèng)送累計(jì)充值贈(zèng)送 憑抵用券憑抵用券 單次滿(mǎn)單次滿(mǎn)XX元抵元抵X元元 憑抵用券憑抵用券 單次滿(mǎn)單次滿(mǎn)XX元打元打X折折 憑抵用券憑抵用券 單次買(mǎi)單次買(mǎi)XX月送月送X天天 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特征營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特征 抽獎(jiǎng)平臺(tái)抽獎(jiǎng)平臺(tái) 兌換碼平臺(tái)兌換碼平臺(tái)【Cdkey】 營(yíng)銷(xiāo)工具利器營(yíng)銷(xiāo)工具利器 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等級(jí)可配置 抽獎(jiǎng)幾率可配置 中將幾率各種限制 支持實(shí)物和虛擬獎(jiǎng)品 兌換碼發(fā)行 兌換碼激活 兌換物品發(fā)貨 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品特征營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)

12、品特征 集中安全的集中安全的 兩級(jí)贈(zèng)送體系兩級(jí)贈(zèng)送體系 按條物品 兌換碼 QB 包月業(yè)務(wù)購(gòu)物券 抽獎(jiǎng)券 立即贈(zèng)送分期贈(zèng)送 內(nèi)部資料 注意保密 關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景 營(yíng)銷(xiāo)支撐流程營(yíng)銷(xiāo)支撐流程 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作界面設(shè)計(jì)原則營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作界面設(shè)計(jì)原則 方便簡(jiǎn)潔方便簡(jiǎn)潔 引導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則的清晰描述引導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則的清晰描述 完善的提醒功能完善的提醒功能 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)操作界面設(shè)計(jì)原則營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)操作界面設(shè)計(jì)原則 配置靈活方便配置靈活方便 對(duì)輸入值嚴(yán)格校驗(yàn)對(duì)輸入值嚴(yán)格校驗(yàn) 功能特點(diǎn)功能特點(diǎn) 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的一站式服務(wù)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的一站式服務(wù) 屏蔽復(fù)雜的配置屏蔽復(fù)雜的配置 流程的透明化，便于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)進(jìn)流程的透明化，便于營(yíng)

13、銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)進(jìn) 度的監(jiān)控。度的監(jiān)控。 內(nèi)部資料 注意保密 關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景 營(yíng)銷(xiāo)支撐流程營(yíng)銷(xiāo)支撐流程 內(nèi)部資料 注意保密 關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景 營(yíng)銷(xiāo)工具支持營(yíng)銷(xiāo)工具支持 功能特點(diǎn)功能特點(diǎn) 只需要制作一個(gè)只需要制作一個(gè)flash頁(yè)面頁(yè)面 抽獎(jiǎng)功能完全可配置抽獎(jiǎng)功能完全可配置 支持免費(fèi)抽獎(jiǎng)、付費(fèi)抽獎(jiǎng)多種模式支持免費(fèi)抽獎(jiǎng)、付費(fèi)抽獎(jiǎng)多種模式 支持大數(shù)據(jù)量并發(fā)支持大數(shù)據(jù)量并發(fā) 內(nèi)部資料 注意保密 關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)配置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)配置 功能步驟功能步驟 1. 選取營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象選取營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象 2. 配置營(yíng)銷(xiāo)條件配置營(yíng)銷(xiāo)條件 3. 配置營(yíng)銷(xiāo)策略配置營(yíng)銷(xiāo)策略 可以擴(kuò)展的設(shè)計(jì)可以擴(kuò)展的設(shè)計(jì) 配置策

14、略靈活配置策略靈活 提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)發(fā)效率提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)發(fā)效率 內(nèi)部資料 注意保密 關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景 營(yíng)銷(xiāo)資源管理營(yíng)銷(xiāo)資源管理 功能特點(diǎn)功能特點(diǎn) 所有營(yíng)銷(xiāo)資源統(tǒng)一管理所有營(yíng)銷(xiāo)資源統(tǒng)一管理 營(yíng)銷(xiāo)資源的總量配置營(yíng)銷(xiāo)資源的總量配置 是營(yíng)銷(xiāo)成本的核算的基礎(chǔ)是營(yíng)銷(xiāo)成本的核算的基礎(chǔ) 內(nèi)部資料 注意保密 關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景關(guān)鍵用戶(hù)場(chǎng)景 營(yíng)銷(xiāo)效果統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)效果統(tǒng)計(jì) 功能特點(diǎn)功能特點(diǎn) 實(shí)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)效果統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)效果統(tǒng)計(jì) 內(nèi)部資料 注意保密 架構(gòu)架構(gòu) (Architecture)技術(shù)分層架構(gòu)技術(shù)分層架構(gòu) 會(huì)員 QZoneMobile 其它 支付Portal手機(jī)Portal營(yíng)銷(xiāo)接入網(wǎng)關(guān) 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則引擎自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則

15、批價(jià)中心發(fā)貨中心營(yíng)銷(xiāo)資源中心抽獎(jiǎng)中心 二級(jí)網(wǎng)管 業(yè)務(wù)服務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)接入 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行 MiniGame 系統(tǒng)監(jiān)控 營(yíng)銷(xiāo)管理 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 工作室 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 工作流 營(yíng)銷(xiāo)管理 配置臺(tái) 營(yíng)銷(xiāo) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 用戶(hù)特征數(shù)據(jù)自定義用戶(hù)群 營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù) 實(shí)時(shí)特征網(wǎng)關(guān)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程數(shù)據(jù) 交易流水 日志監(jiān)控 預(yù)警分析 QQShow 兩級(jí)贈(zèng)送中心 內(nèi)部資料 注意保密 架構(gòu)架構(gòu) (Architecture)技術(shù)架構(gòu)圖技術(shù)架構(gòu)圖 內(nèi)部資料 注意保密 目錄目錄 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)背景營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)背景 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能介紹營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能介紹 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支撐案例分享營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支撐案例分享 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè) 內(nèi)部資料 注意

16、保密 營(yíng)銷(xiāo)案例營(yíng)銷(xiāo)案例 網(wǎng)銀會(huì)員黃鉆活動(dòng) 1、非黃鉆用戶(hù)只開(kāi)通會(huì)員，立即贈(zèng)送7天黃鉆體驗(yàn)機(jī) 會(huì) 2、黃鉆用戶(hù)開(kāi)通會(huì)員，立即贈(zèng)送9 Q幣的Qzone購(gòu)物券， 立即贈(zèng)送3元，其它分月返還，每月3元，返還期間仍 需是黃鉆，如關(guān)閉黃鉆服務(wù)，則贈(zèng)券視為自動(dòng)放棄 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)案例營(yíng)銷(xiāo)案例 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)案例營(yíng)銷(xiāo)案例 內(nèi)部資料 注意保密 目錄目錄 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)背景營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)背景 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能介紹營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的功能介紹 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支撐案例分享營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支撐案例分享 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè) 內(nèi)部資料 注意保密 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng) 銷(xiāo)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)制 作 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí) 行 營(yíng)銷(xiāo)效 果分析

17、 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng) 驗(yàn)積累 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略制定 營(yíng)銷(xiāo)策 劃 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)2.0的主要特性的主要特性自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo) 支撐過(guò)程的自動(dòng)化：支撐過(guò)程的自動(dòng)化： 簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)人員手工交互的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)支簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)人員手工交互的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)支 撐一點(diǎn)發(fā)起，一點(diǎn)支撐，中間的過(guò)程實(shí)現(xiàn)系撐一點(diǎn)發(fā)起，一點(diǎn)支撐，中間的過(guò)程實(shí)現(xiàn)系 統(tǒng)的自動(dòng)化。統(tǒng)的自動(dòng)化。 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象、營(yíng)銷(xiāo)時(shí) 間、營(yíng)銷(xiāo)手段策略，周期性、個(gè)性化的自動(dòng)間、營(yíng)銷(xiāo)手段策略，周期性、個(gè)性化的自動(dòng) 觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。 全面支撐營(yíng)銷(xiāo)生命周期中 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平

18、臺(tái)2.0的主要特性的主要特性自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的適用范圍自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的適用范圍 支撐過(guò)程的自動(dòng)化：支撐過(guò)程的自動(dòng)化： 簡(jiǎn)化過(guò)程是持續(xù)的長(zhǎng)期的過(guò)程，廣泛適用簡(jiǎn)化過(guò)程是持續(xù)的長(zhǎng)期的過(guò)程，廣泛適用 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化適用于針對(duì)特定用戶(hù)群的，有周期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化適用于針對(duì)特定用戶(hù)群的，有周期 性要求的營(yíng)銷(xiāo)。例如：拉新客戶(hù)、挽留即將流失的客性要求的營(yíng)銷(xiāo)。例如：拉新客戶(hù)、挽留即將流失的客 戶(hù)戶(hù) 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)2.0的主要特性的主要特性 自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)初步方案 周期性自動(dòng) 提取營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù) 個(gè)性化 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 【MP支撐】 周期性自動(dòng) 發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)tips 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)2.0的主要特性的主要特性 自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)初步方案 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)2.0的主要特性的主要特性 兩級(jí)贈(zèng)送中心 統(tǒng)一贈(zèng)送業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一贈(zèng)送業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān) 兩級(jí)贈(zèng)送中心兩級(jí)贈(zèng)送中心 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則 公司級(jí)贈(zèng)送中心 互娛贈(zèng)送中心 互聯(lián)網(wǎng)贈(zèng)送中心 統(tǒng)一業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān) BOSS 無(wú)線(xiàn)贈(zèng)送中心 其他贈(zèng)送中心 建設(shè)維護(hù)方便建設(shè)維護(hù)方便 響應(yīng)迅速響應(yīng)迅速 統(tǒng)一出口管理統(tǒng)一出口管理 內(nèi)部資料 注意保密 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)2.0的主要特性的主要特