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文檔簡介

1、xxxx/2009-04- 三 20:07銷售促進(jìn)(SALESPROMOTIO&與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本 促銷手段之一。本文所指的促銷活動是指針對消費(fèi)者的銷售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷 商、制造商、銷售人員的銷售促進(jìn)在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇,針對 消費(fèi)者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到 6: 4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決 定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷活動成功的保障。如何撰寫促銷方案? 一份完善的促銷活動方案分十二部分:一、活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。 市場現(xiàn)狀如何?開展這次

2、 活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。二、活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動 控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這 些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:1、確定活動主題2、包裝活動主題降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用? 還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后要盡可能

3、藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目 的,使活動更接近于消費(fèi)者,更能打動消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動” 堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分, 應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和 排他性。四、活動方式: 這一部分主要闡述活動開展的具體方式。 有兩個問題要重點(diǎn) 考慮:1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗 肉”?是廠家單獨(dú)行動, 還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府 或媒體合作, 有助于借勢和造勢; 和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源, 降低費(fèi) 用及風(fēng)險。2、確定刺激程度:要使促銷

4、取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激 目標(biāo)對象參與。 刺激程度越高, 促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。 但這種刺激也存在邊際效 應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié), 并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇?激程度和相應(yīng)的費(fèi)用投入。五、活動時間和地點(diǎn): 促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍, 選擇不 當(dāng)則會費(fèi)力不討好。 在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與, 在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者 方便,而且要事前與城管、 工商等部門溝通好。 不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn) 很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。 持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時 間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買, 很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn); 持續(xù)時間過長, 又會引起 費(fèi)用過

5、高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什 么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受 眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。 誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā) 放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚, 否則就會臨陣出麻煩, 顧此失彼在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然 后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂

6、。尤為重要的是, 由于活動方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定, 因此有必要進(jìn)行必要 的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確, 刺激程度是否合適, 現(xiàn)有的途徑是否理 想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。八、中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參 與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時,在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整, 保持對促銷方案的控制。九、后期延續(xù)后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn) 行

7、后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在 媒體上炒得盛況空前。十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出 應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有 在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。 一個好的促銷活動,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各 個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果, 以利于

8、活動結(jié)束后與 實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失 敗點(diǎn)。以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也 才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。I IS2009-04- 三 20:06對農(nóng)資經(jīng)銷商的管理在農(nóng)資企業(yè)里一直存在著不同的版本,經(jīng)銷商管理好與否?能否跟上企業(yè)發(fā)展和市場進(jìn)展則是農(nóng)資產(chǎn)品能否成為市場主導(dǎo)產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 而要管理好農(nóng)資經(jīng)銷商就必須了解他們,能夠幫助他們找到出路的企業(yè)才會成為 經(jīng)銷商擁護(hù)

9、和追捧的對象。下面是筆者從廠家的角度給經(jīng)銷商指出的十大出路, 希望能夠給各位商家朋友以更好的借鑒:、成為區(qū)域總經(jīng)銷商做得好的經(jīng)銷商成為區(qū)域總經(jīng)銷商的可能性往往很大,就算你不去主動向廠 家靠攏,廠家也會通過自己的了解主動找上你。 但也并非每個農(nóng)資經(jīng)銷商都可以 做到區(qū)域總經(jīng)銷商,我這里給大家比較好的建議就是成為所在市場上成熟產(chǎn)品企 業(yè)的總經(jīng)銷商是最佳選擇。為什么這么說?成熟產(chǎn)品的企業(yè)在市場上的影響力很 大,只要是他們推出的新產(chǎn)品,市場上的消費(fèi)者和批零網(wǎng)點(diǎn)接貨、 消費(fèi)的障礙會 小很多,成功的幾率自然更大。而經(jīng)銷商成為這些企業(yè)在自己所在市場上的總經(jīng) 銷商就會減低自己的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,成功的保障系數(shù)大很多。無

10、論怎么說,經(jīng)銷商成為區(qū)域總經(jīng)銷商都是一個烏鴉變鳳凰的銳變過程,經(jīng)銷商要在具備這樣的素質(zhì)和心理準(zhǔn)備后再去進(jìn)行銳變。千萬不要去為了做區(qū)域總 經(jīng)銷商而做總經(jīng)銷商,成為某些不良企業(yè)設(shè)套圈錢的“犧牲品”, 這樣的案例我 們也見得多了。、明晰自身定位,向?qū)I(yè)化的經(jīng)銷商發(fā)展就好象“不是每一個好士兵都能夠成為將軍”一樣,成為區(qū)域總經(jīng)銷商的夢想和愿望也不是每個經(jīng)銷商都能夠?qū)崿F(xiàn)的,這個時候就要冷靜分析自己的現(xiàn)狀, 要明晰自身定位,向?qū)I(yè)化的經(jīng)銷商發(fā)展。專業(yè)化的經(jīng)銷商發(fā)展得好甚至比你成 為某一單個品牌的總經(jīng)銷商還要活得滋潤,所賺取的利潤和贏得的人氣都要強(qiáng)!筆者認(rèn)識的一個經(jīng)銷商,已經(jīng)是筆者所在市場連續(xù)第5個年頭的優(yōu)秀

11、經(jīng)銷商 了,當(dāng)然也是其他一些品牌的優(yōu)秀經(jīng)銷商, 包括其經(jīng)營我們的產(chǎn)品,也是我們的 優(yōu)秀經(jīng)銷商。也曾經(jīng)有很多品牌去找過他,希望其站出來做那些品牌的區(qū)域總經(jīng) 銷商,但他每次都婉言謝絕。他就非常清楚自身的定位,在朝專業(yè)化的經(jīng)銷商發(fā) 展。、獨(dú)霸一方,區(qū)域?yàn)橥踅?jīng)銷商成為所在市場某個區(qū)域的霸主是完全做得到、也是很有必要做到的一 件事。一個經(jīng)銷商是否有影響力就看他是否能夠獨(dú)霸一方, 成為區(qū)域市場的王者。 了解整個你所負(fù)責(zé)區(qū)域的批零商行情,給他們所做的服務(wù)是否得到他們的首肯等 都是檢驗(yàn)?zāi)闶欠袷菂^(qū)域王者的標(biāo)準(zhǔn)。也只有成為區(qū)域市場的霸主, 那些有影響力的品牌想在你這個市場設(shè)分銷時 才沒辦法繞開你,你得到的好處自然

12、就更多。四、找準(zhǔn)好品牌、找對上游經(jīng)銷商有些經(jīng)銷商什么樣的品牌都接,什么樣的上游總經(jīng)銷商都想合作,結(jié)果是把 自己的影響力越做越微弱,最后成為那些大品牌遺棄的對象。品牌找對了,你的影響力才會持續(xù)保持,業(yè)務(wù)的拓展才會沒有絆腳石;而找 對上游經(jīng)銷商則可降低自身風(fēng)險,避免貨物滯銷無法退貨所造成的損失。 有些總 經(jīng)銷商在設(shè)置經(jīng)銷商時為了能夠盡快讓他們打款, 常常承諾一些自身無法做到的 事,當(dāng)產(chǎn)品滯銷退出市場,往往自己倉庫存了一大堆的貨無法處理, 他哪里還管 得上經(jīng)銷商的死活。因此,經(jīng)銷商在接產(chǎn)品、簽定分銷協(xié)議時就要擦亮眼睛,不 要被那些虛妄的花言巧語所迷惑,避免中招。五、橫向合作,互相滲透這是對市場上那些

13、共同戰(zhàn)斗的經(jīng)銷商所說的話。同在一個市場上謀生,同樣 是獨(dú)霸一方的霸主,如果大家多一些聯(lián)合、多一些合作,市場的抗風(fēng)險能力、與 廠家的談判能力都會得到鞏固。一個市場上的經(jīng)銷商資源是有限的, 每個經(jīng)銷商又都是統(tǒng)領(lǐng)一方的霸主,如 果大家齊心協(xié)力去推廣某一個產(chǎn)品其成功的幾率肯定要強(qiáng)過某一兩個經(jīng)銷商發(fā) 力所發(fā)出的威力。我們在推廣某品牌產(chǎn)品時,在選定市場的經(jīng)銷商后,每次活動開展時都會召 集這些經(jīng)銷商開動員會,目的就是要求他們活動開展的這一階段內(nèi), 所有的經(jīng)銷 商都要集中精力在該活動的開展上,以謀求市場的聯(lián)動,創(chuàng)造一種強(qiáng)烈的市場氛 圍,讓市場上的每一個批零網(wǎng)點(diǎn)都感覺到這段時間某品牌在做推廣活動,消費(fèi)者受此感染

14、,消費(fèi)的出貨情況也會加快,以此為帶動,批零網(wǎng)點(diǎn)的出貨速度也會加 快,其接貨的信心增強(qiáng),活動也就取得了成功,這就是聯(lián)合、合作所帶來的好處。但經(jīng)銷商本身互相滲透還有一層意思就是不同經(jīng)銷商的上游廠家并非統(tǒng) 可以是一個聯(lián)盟體,形成你中有我,我中有你的格局。六、建立自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)大家稍加留心就會發(fā)現(xiàn),那些做得好的經(jīng)銷商都有自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì), 而那些 沒有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)銷商最多就是一個出貨速度較快的零售網(wǎng)點(diǎn), 在區(qū)域市場的影 響力是非常有限的。構(gòu)建了自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)你的區(qū)域服務(wù)才能真正到位, 也才有機(jī)會成為區(qū)域總 經(jīng)銷商,獨(dú)霸一方才能由夢想變成現(xiàn)實(shí)。 許多經(jīng)銷商總認(rèn)為請人要付工資, 恨不 得所有的事都自己一個人

15、做了才好,就沒有想到所請的人是需要給自己創(chuàng)造價值 的。我經(jīng)常給經(jīng)銷商打一個最樸實(shí)的比方:如果我們請一個員工需要花費(fèi)一萬元 每年的代價,而這個員工每年給我們賺了一萬一千元的純利潤,那么除掉薪水, 這一年我們從這位員工身上還是賺了一千元的純利潤。而許多經(jīng)銷商就是對這一 千元純利潤視而不見,不想要這個錢。有自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)銷商因?yàn)橐芾砗脠F(tuán)隊(duì), 借此就會提高自己的經(jīng)營管理 水平,給自己帶來一些意想不到的收獲。七、確立發(fā)展目標(biāo),忌諱得過且過真正有發(fā)展目標(biāo)、有發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)銷商其成長的速度是相當(dāng)快的。一個立志兩年內(nèi)成為區(qū)域市場霸主的經(jīng)銷商和一個兩年內(nèi)希望多賺5萬元利潤的經(jīng)銷商 在兩年后的結(jié)局是有本質(zhì)區(qū)別的

16、。很多經(jīng)銷商多年后為什么沒有得到發(fā)展?不是 因?yàn)樗麤]有賺到錢,而是他賺到的那些錢與那些得到長足發(fā)展的經(jīng)銷商相比太微 不足道了。誠然,經(jīng)銷商目標(biāo)的確定要符合自身的實(shí)際, 定得過高的目標(biāo)如果不能實(shí)現(xiàn) 反而會打擊自身的積極性,從而對目標(biāo)產(chǎn)生懷疑。因此,我的建議是,對經(jīng)銷商 來說,目標(biāo)的制定以自己夠得著為標(biāo)準(zhǔn), 最好是一年一個目標(biāo),要讓自己看到目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的成就感。譬如說,作為經(jīng)銷商,今年我的目標(biāo)是成為某品牌在該市場 的年度優(yōu)秀經(jīng)銷商,那么,我整個年度關(guān)注的重點(diǎn)就是該品牌,我所有的人力、 物力資源就要向該品牌傾斜,只有這樣,你目標(biāo)達(dá)成的可能性才會變得實(shí)實(shí)在在。八、配合廠家、上游經(jīng)銷商的相關(guān)工作,尤其是

17、活動執(zhí)行能力我們有些經(jīng)銷商雖然與廠家簽定了分銷合同,但并沒有把這個合同當(dāng)回事, 而是想抓住這個合同伺機(jī)尋求大環(huán)境的發(fā)展自己跟在后面“撿死魚”,想不勞而獲。于是配合廠家、上游經(jīng)銷商的工作在他那里成了一句空話。 對這樣的經(jīng)銷商, 廠家心里自然是有數(shù)的,你不配合,他自然會去找那些愿意配合自己工作的經(jīng)銷 商加以重點(diǎn)扶持和支持,等到你看到市場形勢一遍大好,主動靠攏的時候,他早 已把你排除在名單之外了,吃虧的還是你自己??礈?zhǔn)的事,已經(jīng)簽了合同就要放手一搏,你努力了、配合了,哪怕你的市場 沒有別人好,廠家看在眼里也會對你另眼相看,不會讓你吃虧。因此,配合廠家 和上游經(jīng)銷商的工作是我們經(jīng)銷商的份內(nèi)事。 對于廠

18、家推出的活動,做為經(jīng)銷商 盡心盡力去執(zhí)行的話,收獲的不僅僅是多賺取點(diǎn)利潤,廠家要樹標(biāo)桿的時候可能 就會想到你,而標(biāo)桿經(jīng)銷商所得到的利益回報我不說你也很清楚。九、構(gòu)建屬于自己的鐵桿網(wǎng)絡(luò)廠家需要鐵桿網(wǎng)絡(luò),上游經(jīng)銷商也需要你這樣的鐵桿經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò), 那么你自 己也需要構(gòu)建屬于自己的鐵桿區(qū)域“終端”網(wǎng)絡(luò)。 做得好的經(jīng)銷商能夠做到在自 己的鐵桿網(wǎng)絡(luò)中樹立自己的絕對權(quán)威,而且這種優(yōu)勢相比上游經(jīng)銷商和廠家要表 現(xiàn)得相當(dāng)明顯。這是經(jīng)銷商賴以吃飯的資本,也是自己為什么能夠在區(qū)域市場混 下去的資本!鐵桿網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建需要抓重點(diǎn),也不是要求經(jīng)銷商對所轄區(qū)域的批零網(wǎng)點(diǎn)和用 戶全部打造成自己的鐵桿,畢竟精力有限,實(shí)力有限,但

19、某些形象點(diǎn)和影響力較 大的點(diǎn)還是要牢牢抓在自己手中的,否則就失去了談判的籌碼和話語權(quán)。十、遵守市場游戲規(guī)則有些經(jīng)銷商經(jīng)不住利益的誘惑,喜歡做那些不受廠家和上游經(jīng)銷商歡迎的 事,譬如喜歡去倒貨、喜歡跨區(qū)域銷售、喜歡降價以博取返利等等。表面上看, 你得到了一時的實(shí)惠,但這種實(shí)惠可真的只是一時的,我就還沒看到哪個經(jīng)銷商 是靠倒貨成為贏家的。而你一旦上了廠家的黑名單,他重點(diǎn)關(guān)注你的就不是你的 發(fā)展了,你可能在這個市場上會成為過街老鼠一一人人喊打!經(jīng)銷商到目前為止仍然是市場上比較受農(nóng)資廠家歡迎的一個群體,我們了解清楚了自身,明確了自己的發(fā)展方向,我們與廠家的合作、與上游經(jīng)銷商的合作 才會如魚得水,賺錢的

20、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來才會輕松。也希望本文的發(fā)表能夠給到那些 處于市場迷途的農(nóng)資經(jīng)銷商帶來一些啟示,找到自己發(fā)展的坐標(biāo)。I IS2009-04- 三 20:04在農(nóng)資市場的日益激烈塵戰(zhàn)中,市場的精細(xì)化操作成了必然的趨勢, 這應(yīng)該是渠 道戰(zhàn)略的必然選擇。當(dāng)市場戰(zhàn)略向縱深發(fā)展之際,精耕細(xì)作的概念往往被企業(yè)演 繹得淋漓盡致,但對高昂的經(jīng)營費(fèi)用也一定有著切膚之痛, 精細(xì)化與精益化的完 美結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)市場運(yùn)作的不懈追求。如何使得其在精細(xì)化的同時保持精益 化,滿足企業(yè)對利潤的根本需求呢?深入的論證如何精益化的運(yùn)作市場, 必須結(jié)合市場開發(fā)的各個方面,從市場 特征、市場開發(fā)、產(chǎn)品策略等各個方面去探討如何以最小的費(fèi)用去

21、取得最大的銷 量和利潤。首先要廣泛深入地調(diào)研市場,知己知彼知環(huán)境,只有深入地了解市場才可能 深入地開發(fā)市場。業(yè)務(wù)員在開拓新的縣級市場的時候,一定要先做好充分的市場 調(diào)研。只有基礎(chǔ)信息和資料搞清楚了,才能找到市場開發(fā)的正確思路。市場調(diào)研 的切入角度和方法都有很多,要弄清楚一些基礎(chǔ)信息,如該地區(qū)的人口規(guī)模、整 體消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)、人情風(fēng)俗、購物習(xí)慣、信息接收面等,競品如何運(yùn)作, 我們產(chǎn)品的 swot ( stre ngth 優(yōu)勢、weak ness 劣勢、opport unity 機(jī)會、threat 威脅)分析等等。一些新市場的共性一定要總結(jié)出來,比如:經(jīng)銷商不一定愿意 賣知名品牌,知名品牌當(dāng)然

22、容易為消費(fèi)者所接受, 但由于附加值的偏高,導(dǎo)致價 格成為瓶頸;也由于價格的相對透明,渠道加不上價,所以經(jīng)銷商不愛賣等等。注重對經(jīng)銷商的選擇,合適的才是最好的。區(qū)域的相對閉塞和消費(fèi)習(xí)慣方面 的差別,往往導(dǎo)致當(dāng)?shù)貢泻軓?qiáng)勢的經(jīng)銷商,網(wǎng)絡(luò)控制能力強(qiáng),代理品牌較多。 經(jīng)銷商在區(qū)域代理市場很強(qiáng)勢會對廠家的開發(fā)人員有大的吸引力。其實(shí)這樣往往失敗的可能性很高,因?yàn)檫@些經(jīng)銷商固然有先人一步的“開明”之處,但由于與外界接觸甚少,久而久之也難免會滋生“惟我獨(dú)尊”的“井蛙”之見。所以開拓新市場未必非要找當(dāng)?shù)氐拇罂蛻?,適合自己品牌發(fā)展的客戶才是需要大力開發(fā)的 客戶。農(nóng)資企業(yè)在開發(fā)新市場的時候,一定要對市場的特征、容量

23、有充分的了解, 不能貿(mào)然地做直營分銷,要聯(lián)合經(jīng)銷商的資源,充分挖掘經(jīng)銷商的力量,包括客 情進(jìn)行市場的開發(fā)。 因?yàn)殇N量的分散、 區(qū)域客戶的零散、 運(yùn)輸?shù)牟槐銜?dǎo)致企業(yè) 經(jīng)營成本過高,最終會使得企業(yè)的銷售人員只有苦勞和疲勞。注重對集中度高的集市、 批發(fā)市場的宣傳和利用。 縣城和農(nóng)村都有趕集的習(xí) 慣。某肥料業(yè)務(wù)員的做法十分精明: 出錢雇人用農(nóng)用車?yán)鴺悠泛托麄髻Y料去趕 集,在車上扯起長的橫幅吸引人, 用高音喇叭吆喝著流動宣傳。 每次都帶著樣品, 用最直觀的產(chǎn)品品質(zhì)來打動人心, 而且當(dāng)場并不收款和賣貨, 而是要求大家到指 定地點(diǎn)集中購買。 這一招效果不錯, 其他廠家和品牌都紛紛效仿, 但是由于他們 先

24、入為主,使得他們的產(chǎn)品在需求的旺季銷售一空。注重對終端生動化的建設(shè)和開發(fā), 積極爭奪當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢渠道。 由于農(nóng)資市場的 特殊性,現(xiàn)在的廠家越來越重視終端生動化的建設(shè)與對當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢渠道的充分占領(lǐng) 和利用,因?yàn)椴徽撜l占領(lǐng)了當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)渠道或完成了規(guī)范的終端生動化建設(shè), 品牌 形象的良性傳播就會對廣大的消費(fèi)者(或門店經(jīng)銷商)有著引導(dǎo)消費(fèi)的作用。幫助經(jīng)銷商舉辦全方位的促銷活動。 在新開發(fā)的縣級營銷網(wǎng)絡(luò)啟動后, 業(yè)務(wù) 員要運(yùn)用自己的促銷設(shè)計(jì)技能, 鼓勵和協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商充分調(diào)用當(dāng)?shù)氐某墙ā?工 商、消協(xié)等資源,舉辦一次較為完整的促銷活動。有時候(或者多數(shù)時候)這些 客戶并不是不愿意搞促銷活動, 而是不知道如何開展才

25、更有效, 那么我們剛好可 以填補(bǔ)這些空白。 當(dāng)然也要注意盡量不花錢或者少花錢, 這樣不但能顯示你的水 平,客戶也會對你很感謝。面我們再來看一下如何才能更好地協(xié)助經(jīng)銷商開展一次完整的促銷活動1)、產(chǎn)品展示,利用營銷整合,調(diào)動全線產(chǎn)品進(jìn)行展示,并安排專人講解, 不但可以擴(kuò)大本品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,也可能會激發(fā)客戶的經(jīng)營興趣和信心。2)、賣場包裝,利用氣球、掛旗等一些簡單物料,巧妙搭配,精心裝點(diǎn), 烘托賣場氣氛,充分聚斂人氣,使顧客有耳目一新和與其他品牌不同的感覺。3)、傳單宣傳和小禮品贈送,巧妙設(shè)計(jì)標(biāo)題,發(fā)放傳單,內(nèi)容可以有企業(yè) 簡介、經(jīng)銷商簡介和活動期間的特惠商品等,讓顧客充分認(rèn)知和預(yù)熱。4)、推

26、出特價或抽獎商品,在不違反公司價格體系的情況下,進(jìn)行適度的 價格沖擊,直接形成當(dāng)場銷售,將氣氛推向高潮。5)、售后網(wǎng)絡(luò)參與,進(jìn)行現(xiàn)場的用戶使用問題解答和現(xiàn)場的維修,以及為 一些購買用戶進(jìn)行使用指導(dǎo)。6)、增添現(xiàn)場做秀,活躍現(xiàn)場氣氛。如現(xiàn)場抽取幸運(yùn)顧客、肥料現(xiàn)場限量 拍賣等,為客戶取得開門紅,那么客戶的自信心和銷售積極性必然會大大提高。設(shè)計(jì)合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 農(nóng)資產(chǎn)品的消費(fèi)受眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像一級市場那樣豐富。 開 發(fā)和運(yùn)作符合區(qū)域市場的針對性產(chǎn)品是企業(yè)在新市場成功的關(guān)鍵。 既要考慮區(qū)域 市場對價格的承受能力, 也要考慮企業(yè)的利潤、 銷量等戰(zhàn)略問題。 只要企業(yè)不賠 錢賺吆喝,那么銷量越大,企業(yè)的平均成本就

27、越低,相對而言利潤也就越高。一般來說,由于縣級經(jīng)銷商素質(zhì)普遍不是很高,再加上受資金實(shí)力的限制, 使得他們很容易主觀地設(shè)定自己的經(jīng)營策略: 為了加快資金的回流速度, 只主推 利潤高的產(chǎn)品、好賣的產(chǎn)品,而往往忽略了不同產(chǎn)品之間的相得益彰和優(yōu)勢互補(bǔ)。 所以這時候需要對不同的客戶提供不同的產(chǎn)品類型, 這樣既有效規(guī)避了彼此的價 格沖突,也增強(qiáng)了渠道的整體推力, 當(dāng)然前提條件是我們的產(chǎn)品線要足夠的豐富。建立客戶的品牌忠誠度。在縣級市場,由于來購買產(chǎn)品的往往是農(nóng)村用戶, 他們對產(chǎn)品通常不甚了解, 在很大程度上就依靠經(jīng)銷商或當(dāng)?shù)乇容^有影響力的人 物(村長、種田大戶等)的推薦,這些人說哪個品牌好,他們就買哪個品

28、牌。所 以對于一個不只經(jīng)營一個品牌的縣級經(jīng)銷商來說,品牌忠誠度無疑是至關(guān)重要 的。只要他們自己對哪個品牌先具備了忠誠度, 就一定會不遺余力地向顧客進(jìn)行 推薦。而要想使縣級經(jīng)銷商形成一定的品牌忠誠度,我們通常要做到以下幾點(diǎn):1)、加強(qiáng)了解,強(qiáng)化溝通。首先要讓經(jīng)銷商了解你的公司,這就要求業(yè)務(wù)員 首先要充分地對經(jīng)銷商進(jìn)行品牌理念的灌輸,讓他們了解本公司在行業(yè)的地位、 強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和廣闊的市場前景, 然后對公司的相關(guān)政策、 產(chǎn)品規(guī)劃和營銷規(guī) 劃進(jìn)行認(rèn)真的介紹, 從而樹立長遠(yuǎn)合作的信心。 但要切記不能騙他們, 越是淳樸 的客戶受了傷害往往越難以痊愈,為今后的合作埋下不安的因素。2)、幫助經(jīng)銷商科學(xué)分析

29、市場。 縣級經(jīng)銷商的經(jīng)營過程大多是“老馬識途” 式的“經(jīng)驗(yàn)主義”運(yùn)作, 而對市場的科學(xué)分析能力往往很差。 這時候, 就需要業(yè) 務(wù)員對目前該地區(qū)的市場格局和該經(jīng)銷商經(jīng)營我產(chǎn)品以后的市場格局進(jìn)行對比 分析,然后再依據(jù)詳實(shí)的數(shù)據(jù),結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特點(diǎn),確立其有效的經(jīng)營方針。 還可以援引其他類似區(qū)域的經(jīng)營實(shí)例, 讓本區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行參考, 從而轉(zhuǎn)變其經(jīng) 營思路,朝著與公司良性合作的軌道發(fā)展。 如果我們的業(yè)務(wù)人員能夠?yàn)榻?jīng)銷商真 正提供銷售的解決方案,經(jīng)銷商對我們的忠誠度肯定不言而喻。3)、以誠信建立信任。首先,要包容客戶的無知,對經(jīng)銷商要有認(rèn)真負(fù)責(zé) 的態(tài)度,要充分考慮到他們的利益和難處, 不能因?yàn)榭蛻羧狈χ?/p>

30、識或缺乏常識而 誤導(dǎo)客戶或者提供虛假的信息; 其次,對待客戶要真誠, 要給予適當(dāng)?shù)那楦凶鹬兀?對于客戶的畏難、抱怨等要給予理解,并予以正面的引導(dǎo);還有,溝通中要把握 分寸,不要因?yàn)橐恍┒唐诘睦?,給客戶一些不切實(shí)的承諾或者隱瞞一些情況, 在業(yè)務(wù)溝通中雖然不排除一定的商業(yè)手段,但是從長遠(yuǎn)來看必須讓客戶了解真 相。4)、為客戶排除困難疑慮??h級客戶有一個共性,就是這些經(jīng)營者大多文 化素質(zhì)不高, 一般是從門店做起, 后來逐漸地“轉(zhuǎn)正”成為區(qū)域經(jīng)銷商。 生意做 大后,他們自己也感覺到后勁不足, 所以危機(jī)感往往很重。 特別是近兩年來市場 競爭加劇,外部環(huán)境不斷變化,、使他們時常感到力不從心,往往遇到一點(diǎn)

31、點(diǎn)市場波動就誠惶誠恐。 但他們同時又都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自尊心, 不容易接受正面的批 評。所以業(yè)務(wù)員必須在他們的長期經(jīng)營過程中不斷地給予策略性的指導(dǎo), 尤其是 當(dāng)市場環(huán)境惡劣,客戶經(jīng)營壓力大的時候, 一定要和他擰成一股繩, 做客戶的“經(jīng) 營顧問”和軍師。這樣不但能使他們對你感恩戴德,還逐漸地對你產(chǎn)生“依賴 感”,這樣以后你的客戶工作就好辦多了。加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)和溝通工作。 在日常的合作運(yùn)行中, 業(yè)務(wù)員還要加強(qiáng)對客戶 的培訓(xùn)工作。 這里不光是對區(qū)域總經(jīng)銷商等人的培訓(xùn), 甚至還要選擇合適的機(jī)會 和條件對底下門店老板進(jìn)行培訓(xùn)。 對于縣級經(jīng)銷商, 可以培訓(xùn)本公司的企業(yè)文化、 導(dǎo)購技巧、積極心態(tài)建設(shè)等實(shí)用技能;

32、而對于門店老板,則可以培訓(xùn)行業(yè)動態(tài)、 店面布置等拓展認(rèn)識。 所以,對業(yè)務(wù)員來講, 能夠?yàn)槊總€新開發(fā)的縣級經(jīng)銷商做 一次非常細(xì)致而又有針對性的培訓(xùn), 不僅可以拉近公司與客戶的心理距離, 而且 可以通過該經(jīng)銷商全體人員對本公司的認(rèn)同,進(jìn)而帶動全線產(chǎn)品的銷售。當(dāng)然, 這種培訓(xùn)不一定要用很正規(guī)的會議的形式來完成。建立完整的翔實(shí)的客戶檔案。 企業(yè)開發(fā)一個新的區(qū)域市場, 應(yīng)該做到從建立 縣級營銷網(wǎng)絡(luò)的那一天開始, 逐步建立一個內(nèi)容翔實(shí)的客戶檔案和數(shù)據(jù)資料, 內(nèi) 容通常包括:A. 客戶的基本狀況:賣場地點(diǎn)、賣場面積、店老板基本資料與性格特點(diǎn)、 資金情況、經(jīng)營的品牌、下線網(wǎng)絡(luò)等;B. 本公司產(chǎn)品進(jìn)入的情況:產(chǎn)

33、品種類、出樣數(shù)量、賣場內(nèi)所處位置等;C銷售情況:周銷量、月銷量、銷量變化分析、占有率情況等;D.促銷活動的開展及促銷品的發(fā)放情況,每次活動的具體內(nèi)容和效果等;E.定期根據(jù)銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析,針對問題提出解決辦法;F定期與商家的溝通結(jié)果,以及商家自身提供的反饋意見和經(jīng)營思路。一套完整客戶檔案數(shù)據(jù)鏈的建立, 對營銷網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)都大有裨益, 尤 其是在新老業(yè)務(wù)員變更交接的時候, 這套客戶檔案可以使新的業(yè)務(wù)員快速了解營 銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)顩r, 把握網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn), 進(jìn)入工作角色。 同時也能使我們和商家的經(jīng) 營思路富有延續(xù)性, 對于出現(xiàn)的問題能夠及時地對癥下藥。 另外, 這個檔案可以 增加客戶對我們的信任,

34、 會把我們對他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)當(dāng)作是雙方長遠(yuǎn)合作的重要 保障。以上是筆者簡單論證了農(nóng)資企業(yè)開發(fā)新市場的開發(fā)策略,剖析了市場的特 征、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 客戶的開發(fā)和維護(hù)等等環(huán)節(jié)和策略, 只有充分的做好了每一個環(huán) 節(jié)的工作, 把每一個看似小事作細(xì)作精, 則市場的開發(fā)才能對路, 市場才能有銷 量,資源也能得到有效利用, 企業(yè)的市場格局才能從精細(xì)化升華到精益化, 才能 有區(qū)域市場的未來。| |s2009-04- 三 20:03溝通無極限,有效的溝通不僅能使雙方達(dá)成一致, 互相了解,同時有效的溝通還 可以化解矛盾,找出問題的根源,使溝通的雙方取得相互的信任, 最終達(dá)到一致 的目標(biāo)與行動方向,正如人們常說“話不說不

35、明,鑼不敲不響”的道理一樣,做 為區(qū)域銷售經(jīng)理或渠道負(fù)責(zé)人,在市場業(yè)務(wù)工作中,每天與行行色色的經(jīng)銷商打 交道進(jìn)行溝通,溝通有時會化去相當(dāng)多的時間與精力, 但如果溝通不到位,不僅 浪費(fèi)時間與精力,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔?,那么如何與經(jīng)銷有效的溝通呢。一、學(xué)會換位思考:作為營銷人員和經(jīng)銷商由于所處位置不同考慮問題的點(diǎn)也不同,營銷 人員是將產(chǎn)品如何鋪到終端快速銷售出去, 視銷量與回款為工作的重中之重,而 作為經(jīng)銷商其經(jīng)銷產(chǎn)品的目的是利潤,在這兩者之間思考問題的出發(fā)點(diǎn)就會不一 樣,可能銷售人員會思考以銷售量大來獲取利潤要求經(jīng)銷商多進(jìn)貨、多出車、多跑,而作經(jīng)銷商則考慮我所經(jīng)銷的產(chǎn)品如何能利潤最大化、費(fèi)用最經(jīng)

36、濟(jì),這樣就會在這兩者產(chǎn)矛盾,以至于產(chǎn)生積怨,營銷人員抱怨經(jīng)銷商不努力,經(jīng)銷商則會 抱怨?fàn)I銷人員不懂市場胡弄。無法解決,最后的結(jié)果只能是一拍兩散,但實(shí)際問 題卻無法得到解決,因而在實(shí)際工作中作為營銷人員,在做任何行動、市場方案 時或要求經(jīng)銷商工作時,一方面要站在企業(yè)和個人工作的要求上去考慮問題,同時另一個方面要換位思考,站在經(jīng)銷商的角度去考慮如何做,所謂“已所不欲, 勿施于人”,如果連自己都不愿意去做又如何強(qiáng)求經(jīng)銷去做, 那么市場方案做出 來又如何能執(zhí)行下去呢!其次通過換位思考,一方面可以揣摩到經(jīng)銷商的所思所想, 把握經(jīng)銷商的真實(shí)意 圖,同時可以反思經(jīng)銷商所提出的問題與要求是否合情合理?是否是市

37、場的真實(shí) 表現(xiàn)?找到問題出現(xiàn)原因與解決辦法,也為后期與經(jīng)銷商的溝通找到問題解決的 辦法和話題的根源。最后,通過換位思考,將自己置身于所要面對的經(jīng)銷商的位置上,才 能與經(jīng)銷商的溝通建立一個平等對話的基礎(chǔ),使溝通平等有效開展。二、做好咨詢顧問經(jīng)銷商總是喜歡能給他帶來利益的營銷人員,但這種利益并不一定是 金錢,因?yàn)橐粋€優(yōu)秀的營銷人員不僅能幫助經(jīng)銷賺錢, 而且還應(yīng)可以幫助經(jīng)銷商 避免風(fēng)險,減少不必要的損失,提高經(jīng)銷商的管理水平,讓經(jīng)銷商取得物質(zhì)以外 更多的東西,這就要求營銷人員在做好本職工作的同時,給經(jīng)銷商做好咨詢專家。首先,營銷人員只有當(dāng)好經(jīng)銷商的咨詢專家, 才能取得經(jīng)銷商的信任, 贏得在溝通中的話

38、語權(quán)。其次,營銷人員在與經(jīng)銷商的工作中,如果能幫助經(jīng)銷商切實(shí)解決在工作中的實(shí) 際問題,如建立管理制度、進(jìn)行市場規(guī)劃、進(jìn)行業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)等等工作,充當(dāng)咨 詢專家的角色,就會樹立權(quán)威,讓經(jīng)銷商對營銷人員充滿感激, 消除溝通中的障礙。三、掌握溝通的方法有效的溝通,需要雙方的互動并產(chǎn)生共鳴,最終能達(dá)成一致,雙方付 逐于行動,這就需要營銷人員在與經(jīng)銷商溝通時具備一定的方法,一般來說主要有以下方法:1、情感感化法:營銷人員與經(jīng)銷商的長期接觸中,雙方隨著工作時間 的增加,多少都會存一定的情感基礎(chǔ),同時經(jīng)銷商在長期代理公司產(chǎn)品或多或少 也會對公司和產(chǎn)品有一定的感情,因而在溝通中利用這種感情因素來誘導(dǎo)感化經(jīng) 銷商

39、從而達(dá)到溝通理解的目的。2、利益誘導(dǎo)法:經(jīng)銷商經(jīng)銷產(chǎn)品的目的一般有兩種:一種是利用產(chǎn)品獲取利潤,一種是借助產(chǎn)品優(yōu)勢建立自己的網(wǎng)絡(luò)渠道, 因而在與經(jīng)銷商溝通時,根據(jù)經(jīng)銷商的目的不同,進(jìn)行利益分析,如經(jīng)銷公司產(chǎn) 品每年可獲利多少進(jìn)行計(jì)算,或者經(jīng)銷公司產(chǎn)品給其渠道網(wǎng)絡(luò)帶來什么樣的益 處,解決了什么問題,達(dá)到什么目的進(jìn)行說明,如損失該產(chǎn)品會帶來什么樣危害 進(jìn)行對比,使經(jīng)銷商能夠心知肚明。3、前景贍望法:每一個產(chǎn)品其發(fā)展都會有起有落,在與經(jīng)銷商溝通時, 通過對市場環(huán)境,公司政策和產(chǎn)品發(fā)展趨勢的分析,預(yù)測產(chǎn)品后期發(fā)展的規(guī)模以 及發(fā)展到后期能給經(jīng)銷商帶來什么樣的好處進(jìn)行前景的贍望,不僅能鼓勵起經(jīng)銷 商的干勁

40、和希望,也能使溝通更好開展。4、典型市場對比法:每個市場的成功絕不是偶然的, 必然有其可取的 一面,在與經(jīng)銷商的溝通中,通過將做的好的市場與不好的市場做為典型進(jìn)行原 因分析,找出成功與失敗的問題所在,同時結(jié)合經(jīng)銷商自己的市場情況進(jìn)行對比, 找出不足與可取之處,并對不足點(diǎn)進(jìn)行有效改進(jìn),使經(jīng)銷商能正確認(rèn)識,從而達(dá) 到溝通的目的。5、 制度講解法:企業(yè)對經(jīng)銷商的制度一般而言是一視同仁的,在與經(jīng) 銷商的溝通中,通過對企業(yè)制度的分析與經(jīng)銷進(jìn)行制度的逐步講解,找出企業(yè)制 定制度的原因及制度對經(jīng)銷商有利的一面與不力方面,以及如何規(guī)避這種制約, 達(dá)到制度的要求和企業(yè)要求,從而取得經(jīng)銷商的理解,這也是溝通的一種

41、方法。6、幽默批評法:通過在與經(jīng)銷商的溝通中,利用幽默的話將經(jīng)銷商的不足用開玩笑的方式講出,如對既做“康師傅或可口可樂”的又做地產(chǎn)品的經(jīng)銷 商,可以通過“你看你見給帝國主義掙錢何時才能關(guān)注我國產(chǎn)品呢”的調(diào)侃方式 間接批評經(jīng)銷商,這樣既不傷對方的面子又能起到批評的作用達(dá)到目的,也不失為有效溝通的一種方法。I I2009-03-24 01:39一起走深圳闖海南,一起挑過紅磚,同吃過一盒飯,同喝過一瓶水我和潘石屹一起打工的經(jīng)歷現(xiàn)在:潘石屹成了億萬富翁,我在潘石屹的工地當(dāng)小工核心提示這是一段多年前的回憶錄, 按說早已不算新聞。 但講述并刊登這段與億萬富 翁潘石屹有關(guān)的回憶,揭示“富人之所以為富人,窮人

42、之所以為窮人”的秘密, 對于廣大讀者來說,絕對有啟示作用!講述這段回憶錄的是一個叫李勇的打工漢。 21 年前,他和潘石屹在深圳的 南頭邊關(guān)相識,走深圳、闖海南,一起挑過紅磚,一起抬過預(yù)制板,同吃過一份 盒飯,同喝過一瓶礦泉水,成了一對共患難的“苦友”。然而,如今的李勇仍然 輾轉(zhuǎn)各地打工,而潘石屹卻成了擁有 300億元的SOH(中國有限公司董事長兼聯(lián) 席總裁。他們的命運(yùn)、 人生道路為什么會有如此大的落差呢?他們的故事, 能給 我們什么啟迪呢?讓我們一起來看看這個打工漢的回憶和反思,從中尋找答案深圳,兩個“盲流”南頭邊關(guān)檢查站偶遇李勇是四川省綿陽市涪城區(qū)楊家鎮(zhèn)人,高中文化。 1987年 2月, 2

43、1歲的他 來到廣州打工,可一直沒有找到正式的工作。 7 月底的一天,他懷著碰碰運(yùn)氣的 想法,來到深圳南頭邊關(guān)檢查站,想去深圳打工,卻沒有邊防證過關(guān)。沒想到, 在這里他認(rèn)識了同樣沒有邊防證卻也想去深圳的一個年輕人, 兩人從此成了共患 難的鐵哥們。那是上午 11 時,李勇在南頭關(guān)口徘徊時,一個與他年齡相仿的人突然拉著 他的手說:“你想去深圳嗎?我們?nèi)フ覀€熟悉這里的人帶我們?nèi)グ?!”沒多久, 他們找到了一個專門干這種事的人,各交了 50元錢后,在那人的指點(diǎn)下,從鐵 絲網(wǎng)下面的一個洞爬了過去。李勇當(dāng)時還心痛花了 50 元錢,同伴卻深深吸了兩 口氣,興奮地叫道:“深圳,我潘石屹來了!”過了邊防站,他倆這才

44、開始了交談。李勇得知,同路人叫潘石屹,比他大兩 歲,甘肅天水人, 居然是從北京國家石油部管道局經(jīng)濟(jì)改革研究室辭職來闖深圳 的!李勇吃驚地說: “你為什么放著好好的鐵飯碗不干, 來深圳???這不是瞎折 騰嗎?”潘石屹毫不在意地說: “深圳發(fā)展那么快, 我們肯定能闖出一片更好的 天地!”他倆越聊越投緣,很快就以兄弟相稱。李勇和潘石屹來到深圳市布吉鎮(zhèn)。白天,他們四處找工作,晚上,就擠在 3 元一晚的招待所里。然而,他們走遍了布吉鎮(zhèn),也沒找到工作。一個多星期后, 兩人把口袋翻了個遍, 只剩下 5元錢了。李勇沮喪地說: “這可怎么辦哪?明天 就得餓肚子了! ”潘石屹看著桌上的 5元錢, 樂觀地說:“我們不

45、是有一身力氣 嗎?明天去賣苦力,暫時解決生存問題吧!”第二天,他們在布吉鎮(zhèn)的一家工地上找到了挑磚頭的活兒,每天 10 元;晚 上如果加班, 每小時 1 元。李勇算了算,滿足地說: “潘哥,我們在這里長干吧, 每月能賺 300 多元呢!”潘石屹卻說:“先在這干吧,解決了肚皮問題,以后再 想其他法子?!迸耸僖郧皼]干過粗活,第一天便磨得肩頭出血令李勇想不到的是,潘石屹很快適應(yīng)了這種苦生活。 而且有一天干完活兒, 當(dāng)李勇準(zhǔn)備休息時, 潘石屹 卻向包工頭支了 30元錢,拉著李勇來到街頭的一家書店,他一下買了 3 本經(jīng)濟(jì) 方面的書,李勇卻買了一本武俠小說白發(fā)魔女傳?;毓さ睾?,李勇見潘石屹 把經(jīng)濟(jì)書也看得

46、津津有味, 不禁好奇地問: “潘哥, 這書有什么意思?你為什么 看得這么帶勁?”潘石屹笑了笑,說:“我看書,是學(xué)習(xí);你看書,是消磨時間 哪!”兩人在工地上干了一個月, 每人領(lǐng)到了 350元的工資。潘石屹對李勇說:“老 弟,現(xiàn)在我們有些錢了,馬上出去尋找更好的機(jī)會吧!”李勇覺得這年頭能掙 300 多元錢,已經(jīng)很不錯了,不舍地說:“我們還是留在這里把工程干完吧,一 年就可以存上好幾千元呢!”潘石屹卻說:“老弟,只要我們找到更好的機(jī)會, 不要說幾千元,就是幾萬元,也不值一提!”經(jīng)過潘石屹一再勸導(dǎo),李勇才跟著 他一道向工頭辭了工。1987年 11月,他們終于應(yīng)聘為深圳市福田區(qū)正泰貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)員。公司

47、 主要銷售電話機(jī),底薪 200 元,再按業(yè)績提成。然而,由于兩人不懂粵語,普通 話也帶著濃厚的方言,盡管他們很拼命,業(yè)績卻并不佳。有一次,他倆來到一家 公司推銷時, 說了幾遍人家也沒聽明白。 對方惱了, 說:“你們普通話都不會說, 搗什么亂?出去! ”李勇漲紅著臉, 背著電話機(jī)就準(zhǔn)備走, 可潘石屹示意他等一 等,然后掏出筆和紙,飛快地寫道:我們是推銷電話機(jī),而不是推銷普通話,我 們的普通話說得不好, 但電話機(jī)的質(zhì)量很好。 對方接過字條看了看, 點(diǎn)頭說:“嗯, 你說的有道理,那就看看產(chǎn)品吧!”后來,對方居然一下買了 5 部電話機(jī)。第一個月,他倆一共只推銷了 20 部電話機(jī),一分錢的提成都沒有。李

48、勇埋 怨道:“以前每月能掙300多元,錢來得多安穩(wěn),可現(xiàn)在,唉”潘石屹卻不 以為然,說:“你眼界放開些,在工地上靠賣苦力,每天掙 10多元錢,就滿足 了嗎?只要找到了改變命運(yùn)的機(jī)會,每天何止 10元,掙1萬元也不足為奇!” 李勇盡管覺得潘石屹的說法有點(diǎn)異想天開,但還是受到了感染,最終留了下來。他倆隨后果真打開了局面,月收入漲到了 500多元,潘石屹還因?yàn)辄c(diǎn)子多, 被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理??衫钣履哪芰系剑耸龠€是不安心、不滿足。有一天,潘 石屹興奮地對他說:“老弟,報紙上說海南建省了,成了我國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū), 我們一起闖海南吧!”李勇大吃一驚,皺著眉頭說:“潘哥,留在這里吧!去海 南人生地不熟的,

49、每月能掙五六百元錢嗎?”潘石屹卻說: “你放心吧, 海南剛 剛建省,機(jī)會多的是。我們?nèi)?,一定不會錯!”在潘石屹的勸說下, 1988年 5 月底,兩人各自帶著 1000 多元的積蓄闖到了海口。恨死“潘哥”,他除了折騰還是愛折騰然而,他倆到海口住了半個月,還不知道自己該干什么。李勇埋怨道:“潘哥,你就是喜歡瞎折騰。在深圳,你都是經(jīng)理了,可你不知足,偏偏來海南?,F(xiàn) 在工作都找不到了”潘石屹只得安慰他:“老弟,機(jī)會不需多,一個就可以改變我們的窘?jīng)r,慢慢等吧!”兩個月過去了, 他倆仍沒找到好機(jī)會。 眼看帶的錢又要花光了, 李勇心急如 焚,看到潘石屹每天都要買報紙看,他又開始埋怨:“我們飯都沒錢買了,你還

50、 看報?看報能賺到錢嗎?”潘石屹卻說: “我們不怕吃苦, 有什么可怕的?萬一 沒錢吃飯,就去賣苦力唄!”8月 26日中午,李勇和潘石屹兩人仍沒找到門路,手中僅剩下 6元錢了。 潘石屹拿著 5 元錢,去買了一份盒飯, 兩人分吃了盒飯后, 冒著太陽繼續(xù)走在大 街上找工, 渴得嗓子都冒煙了。 潘石屹拿著最后的 1元錢,買了一瓶礦泉水, 說: “兄弟,喝兩口吧,太渴了!”就這樣,兩人你一口我一口,很快就把一瓶水喝 得一滴不剩。潘石屹擦了擦嘴巴, 提議說:“這里到處辦磚廠, 去磚廠打工吧! ”當(dāng)天下午, 他們來到??谑袞|英鎮(zhèn)的一家磚廠尋工。 磚廠的老板姓王, 對他 倆說:“你們穿得清清爽爽,一看就不是做

51、磚的樣子,走吧!”李勇見人家連賣 苦力的機(jī)會也不給,急得快哭了。潘石屹卻挽起褲管,往黃泥中一站,對王老板 說:“我這樣像做磚的樣子了吧?你放心, 只要來了磚廠, 我們就不會比其他人 差!”老板來了興趣,收留了他們。磚廠建在山上,不通電,只能點(diǎn)煤油燈照明,挖土、和泥、脫磚坯和壘磚墻 全靠人力,一天下來, 不但滿身滿臉是泥, 而且全身酸痛。 李勇很后悔, 說:“潘 哥,在深圳時安穩(wěn)輕松,掙的錢也多?,F(xiàn)在倒好,這活既臟又累,而且掙不了幾 個錢”潘石屹還是樂觀地說: “老弟,闖天下哪有一帆風(fēng)順的呢?我以前根 本沒做過什么苦力活, 都沒埋怨, 你還埋怨什么呀?休息吧! ”雖然潘石屹一直 硬扛著,但他畢竟

52、身體單薄。李勇看到他實(shí)在吃不消,便勸他少干點(diǎn),自己等一 會兒幫他干。沒想到潘石屹說:“我們這樣干下去,的確不是辦法。明天我去和 老板談?wù)劇!崩钣虏唤獾貑枺骸拔覀儎倎磉@里,能談什么?”潘石屹笑了,說: “現(xiàn)在不告訴你,你明天跟著我去就知道了!”第二天,潘石屹就叫上李勇一起找到了王老板, 他一條一條地給老板提建議: 把水引到磚廠,提高工作效率;雨季搭建雨篷燒磚最后,他說:“老板,我 不會一輩子都在這里賣苦力, 如果你信任我, 就讓我?guī)湍銇砉芾磉@個磚廠, 第一 個月暫時付 200 元錢的工資, 保證比現(xiàn)在的效益好得多! 一個月后, 我讓你心甘 情愿地付我 500元一個月!如果你不信任我, 那就算我沒

53、說! ”王老板聽了, 說: “我想想,明天再給你們答復(fù)吧!”告別王老板后,李勇說:“潘哥,你可真大膽,和老板剛見了一面,就向他 提建議,要當(dāng)廠長”潘石屹說:“他如果答應(yīng),我覺得我能管理好;不答應(yīng), 我也不會虧什么。 但不試試, 怎么知道呢?”第二天, 王老板叫潘石屹和李勇一 起去吃飯,說有事情商量。飯桌上,王老板表示潘石屹說得有道理,答應(yīng)讓他做 磚廠的廠長。就這樣,潘石屹剛到磚廠 20 多天,搖身一變成了廠長。李勇佩服 地說:“潘哥,你真有膽識,一來就想當(dāng)廠長,還當(dāng)成了?!迸耸僮隽舜u廠的廠長后,立即在管理上開始改革:花幾百元錢買來水管, 從山上引水到磚廠和泥;又買來了小型的發(fā)電機(jī),方便夜間照

54、明和加班這樣, 效率提高了很多,每天的生產(chǎn)量也提高了不少。潘石屹把磚廠管理得有聲有色, 老板第二個月便把他的工資提高到每月 500元, 3 個月后再次提高到 800元。多年后,他怎么就成了億萬富翁一年后,潘石屹的月工資已漲到了 1000多元,而李勇也被他提拔為管理 20 多人的組長,每月也有 300 多元收入。李勇終于松了口氣:只要不再折騰,每月 能掙幾百元,多好啊!1989年 10月,王老板把經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了房地產(chǎn)上,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓磚廠。潘石屹 得知后,對李勇說:“老弟,我們把磚廠承包下來,干不干?”李勇一聽,連忙 搖頭,害怕地說:“潘哥,我們剛過上幾天安穩(wěn)日子,你又要折騰?。〉綍r如果 倒欠一身債,

55、 如何是好?”潘石屹勸道: “你怎么老是縮手縮腳?我們來海南不 是尋找機(jī)會的嗎?承包磚廠就是不錯的機(jī)會! 你不干, 我也要干! ”李勇不好意 思再拒絕了, 說:“我不投入錢, 只幫你做事。 到時賺得多, 你就多給我點(diǎn)工資; 虧了,算我白干?!迸耸冱c(diǎn)頭答應(yīng)了。兩人馬上找到老板,通過一番談判,以 每月 8000 元承包了磚廠。承包后,潘石屹把磚廠經(jīng)營得更加紅火,第一個月交 了承包款后,還凈賺了 1 萬多元,給了李勇 1000元工資。很快,磚廠得到了發(fā) 展,員工從最初的 100多人增加到了 400 多人,每月都贏利兩三萬元, 李勇的收 入也漲到了兩三千元這在當(dāng)時可是老板級的待遇?。±钣聵返孟褡鰤粢?/p>

56、樣。有了錢后, 李勇雖然工作仍認(rèn)真負(fù)責(zé), 但他的生活卻悄然發(fā)生了變化, 學(xué)會 了抽煙和喝酒,工余去街上的錄像廳看錄像。有一次,當(dāng)他準(zhǔn)備上街看錄像時, 潘石屹叫住他,說:“老弟,看什么錄像?我們騎自行車?yán)@著??诳达L(fēng)景吧!” 那天,潘石屹騎著自行車, 饒有興趣地在街上到處逛, 相陪的李勇卻感到既熱又 累,心里暗暗埋怨:好不容易才休息一天,看錄像多舒服,潘哥卻要騎自行車折 騰,找罪受,完全是精神病此后,潘石屹再叫他騎自行車去逛時,他便拒絕 了。誰知好日子剛剛開始, 1990年初,海南經(jīng)過兩年迅猛的大興土木后,房地 產(chǎn)市場跌入了低谷, 紅磚根本賣不出去, 而磚廠每個月的開支卻要數(shù)萬元。 到了 5 月底

57、,兩人所有的積蓄都花光了,可磚廠的銷路仍沒轉(zhuǎn)機(jī)。又堅(jiān)持了一個多月 后,潘石屹只得低價處理了所有的磚瓦,勉強(qiáng)付清了員工的工資。這次打擊,讓 李勇變得很消沉。 他坐在地上, 一個勁地埋怨自己: 明明知道潘石屹過不了安穩(wěn) 日子,自己為什么要跟著他這樣瞎折騰?。康?,潘石屹卻站在磚廠門口和手下的員工一一道別。 當(dāng)最后一個員工走后, 他居然淚流滿面地痛哭了,可到了晚上,他提著瓶白酒,對李勇說:“老弟,我 們今晚一醉解千愁,酒醒后重新開始!”那晚,潘石屹足足喝了 8 兩白酒,醉得 一塌糊涂,直到第二天中午才醒來??吹嚼钣氯栽诎l(fā)呆,他說:“老弟,不要傷 心了,經(jīng)歷過,失敗過,才能成功”可李勇想:你說得輕巧,

58、這次我可虧了 1 萬多元錢,你虧了好幾十萬哪!誰還敢和你繼續(xù)折騰啊?當(dāng)潘石屹再次要他跟 自己闖蕩時,李勇?lián)u頭了,說:“我不愿再過這種擔(dān)驚受怕的日子了,不想再跟你折騰了!”潘石屹見李勇鐵心不再闖蕩,只得作罷。1990年8月25日,兩人在破敗的磚廠握了握手,互道珍重后便分道揚(yáng)鑣了。與潘石屹分別后,李勇又去海口的一家建筑工地上干活兒,每月200多元。1993年5月,在建筑工地打工的李勇,在大街上碰到了潘石屹。潘石屹一見到 他,便熱情地請他到附近一家飯店吃飯。席間,潘石屹告訴李勇,自己和幾個合 伙人已經(jīng)貸款500萬元,以2000元1平方米的價格買了 8棟別墅,準(zhǔn)備高價轉(zhuǎn) 手賣掉賺錢。李勇一聽,頓時說:“潘哥,500萬哪!萬一虧了,一輩子就完了”潘石屹卻笑道:“老弟,你不必為我擔(dān)心。我即使失敗,也是轟轟烈烈 地失敗”果然,潘石屹此后發(fā)生了翻天覆地的變化。1993年8月,山

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