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文檔簡(jiǎn)介

1、精品文檔銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方篇一:銀行社區(qū)行營(yíng)銷活動(dòng)方案 綠色生活社區(qū)行活動(dòng)方案 一、活動(dòng)主題綠色生活社區(qū)行 二、活動(dòng)時(shí)間每月中旬周六一次三、活動(dòng)形式( 1)社區(qū)活動(dòng)( 2)鬧市活動(dòng) 企業(yè)行 四、活動(dòng)目標(biāo)( 1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。( 2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款 回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額。( 3)儲(chǔ)蓄存款明年開門紅新增做儲(chǔ) 備 , 為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。五、活動(dòng)費(fèi)用( 1)場(chǎng)地租賃費(fèi):元( 2)宣傳制作費(fèi):元( 3)促銷禮品購置費(fèi):元六、營(yíng)銷方案社區(qū)行前工作: 小區(qū)物業(yè)溝通1. 居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高,對(duì)小區(qū)居

2、民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn): 合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù); 豐富社區(qū)生活 .2. 小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。3. 選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案4. 選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司 , 挑選 確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量 .線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:1 .社區(qū)內(nèi)推廣A. 提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng) ;B.大

3、堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;C.利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報(bào)框、 小區(qū)會(huì)所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海 報(bào)、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁 ;D.短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。2. 社區(qū)外推廣1. 在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng) ;8. 在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處.物料準(zhǔn)備9. 確定場(chǎng)地,設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;10. 設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;3

4、、設(shè)計(jì)橫幅、易拉寶、海報(bào)(客戶經(jīng)理姓名、 微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼) ; 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財(cái)、支行自制理財(cái)宣傳單等)購買氣球、禮品、音響、話筒 制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請(qǐng)表、 網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書;理財(cái) pos 機(jī)具、 e 動(dòng)終端 ; 國(guó)金公司等貴金屬、中糧公司油 ;3、確定參加活動(dòng)人員, 以及落實(shí)人員分工 : 外圍引導(dǎo) - 咨詢受理 - 信息收集 -開卡簽約 - 幸運(yùn)抽獎(jiǎng) - 流動(dòng)宣傳 - 氛圍營(yíng)造- 流程控制及拍照宣傳.4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加活動(dòng)流程:提前一小時(shí)搭臺(tái) - 布展 - 活動(dòng)進(jìn)行 - 活動(dòng)結(jié)束 .

5、其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行入口引導(dǎo) - 登記排隊(duì) - 信息采集 - 開 卡- 風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與簽約 - 社區(qū)標(biāo)簽 - 關(guān)注微 信, 接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)-理財(cái)咨詢與銷售- 優(yōu)惠購油 - 黃金買贈(zèng) - 贈(zèng)送保險(xiǎn) - 幸運(yùn)抽 獎(jiǎng)- 外圍營(yíng)銷社區(qū)行后續(xù)工作:1. 短信電話致謝物業(yè) ,微信群 qq 群 致謝客戶2. 微信圖文報(bào)道, 社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案 .3. 遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤. 對(duì)留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接 .篇二:銀行社區(qū)活動(dòng)方案長(zhǎng)安信義社區(qū)郵儲(chǔ)金融服務(wù)方案中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行霄邊支行2013年 01 月 一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介中國(guó)郵政儲(chǔ)

6、蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)組建的全國(guó)性商業(yè)銀行,前身為中國(guó)郵 政儲(chǔ)蓄。 郵政儲(chǔ)蓄自 1986 年 4 月 1 日恢 復(fù)開辦以來, 經(jīng)過二十多年的長(zhǎng)足發(fā)展,已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行,煙草、電力、移動(dòng)、聯(lián)通及各保險(xiǎn)公司 等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、 企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時(shí),我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金歸集迅速中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)已建成全國(guó)

7、覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò): 擁有 36000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn), 45000個(gè)匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn), 20000個(gè)國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是唯一一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國(guó)有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì), 為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)( 1)郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國(guó)最先進(jìn)的 “一點(diǎn)式接入” ,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結(jié)算效率,通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具,可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。( 2)個(gè)人賬戶之間的往

8、來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外,還可通過我行電話自助銀行終端“ 商易通 ”實(shí)現(xiàn)方便、快捷、不受時(shí)間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大,網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù),企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對(duì)賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù),克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時(shí)間成本,并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,提供了強(qiáng)有力的保障。二、活動(dòng)目的:通過開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐

9、富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式,普及公眾的金融知識(shí),提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)郵儲(chǔ)銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行,從心底奠定對(duì)郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象,達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。三、服務(wù)方案內(nèi)容根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色,針對(duì)物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求,本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則,我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)信義物業(yè)在我行開立對(duì)公賬戶,并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),用于企業(yè)資金的歸集、 。 物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬

10、戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃。(二)機(jī)構(gòu)理財(cái)服務(wù)當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí),我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù),如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品(例如:月月升理財(cái)產(chǎn)品,周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月,預(yù)期年化收益率%) ,對(duì)于資金量較大且對(duì)收9歡迎下載 。10精品文檔益有特殊需求的情況,我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品, 確保貴公司資金保值增值,實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長(zhǎng)的目標(biāo)。(三)提供貸款服務(wù)我行現(xiàn)已開辦個(gè)人二手房貸款、小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對(duì)物業(yè)公司及其職工,以及其轄區(qū)的社區(qū)居

11、民申請(qǐng)的貸款,進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對(duì)符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi),給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,盡量簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程,縮短處理時(shí)限。(四)提供智能化服務(wù)由于消費(fèi)需求的差異性。例如,年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對(duì)于年輕人,他們可能偏好一些特殊的服務(wù),如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù)。可以開辟一些智能化服務(wù),推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目,比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi),減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi)。同時(shí),依托郵政儲(chǔ)蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付

12、服務(wù)。(五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳一直以來,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái),但這種形式始終存在信息量有限、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題。而LED顯示屏和宣傳欄 ” 的形式,運(yùn)用信息技術(shù)精確控制,可以大量的、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容,運(yùn)用這種方式對(duì)宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多??梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊,同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào)、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息,方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利, 如業(yè)主有租房等需求,不必在外面張貼小廣告, 可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外,實(shí)行

13、晝夜顯示,居民可以隨時(shí)閱讀。 從一定意義上來講,它不僅可以解決了居民對(duì)信息的需求,還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化。霄邊支行 李淑菲2013-01-10篇三:銀行進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案銀行進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案 以光大銀行為例一、 活動(dòng)目的:通過開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式,普及公眾的金融知識(shí),提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)光大銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到光大銀行,

14、從心底奠定對(duì)光大銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升光大銀行的品牌形象,達(dá)到光大銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。二、光大銀行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)通過對(duì)光大銀行金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)的宣傳、營(yíng)銷工作,擴(kuò)大光大銀行的知名度和影響力,極大地拓展新客戶開戶并帶動(dòng)存款、 理財(cái)?shù)绕渌囗?xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。使光大銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財(cái)?shù)氖走x產(chǎn)品,得到金融行業(yè)的認(rèn)可,在金融理財(cái)行業(yè)中占取有利的市場(chǎng)地位。三、活動(dòng)主題:宣傳金融知識(shí),共建和諧社區(qū)四、活動(dòng)形式:工作人員與社區(qū)居民互動(dòng)五、活動(dòng)準(zhǔn)備:1、與小區(qū)聯(lián)系,確定場(chǎng)地,設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置2、所需用具:桌椅、音響、話筒、VCD功放、金融知識(shí)宣傳材料、光大紀(jì)念品等3、確定參加活動(dòng)的銀

15、行工作人員4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加六、宣傳策略1、選擇十個(gè)優(yōu)質(zhì)小區(qū),逢周六或周日舉行。2、利用LED媒體,分早中晚播放光大銀行的相關(guān)信息, 提升活動(dòng)的影響力。3、散發(fā)宣傳海報(bào)、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢(shì),并可邀請(qǐng)部分媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪及后期宣傳。4、活動(dòng)開始前半個(gè)小時(shí)左右,燃放禮炮,吸引人群聚集,同時(shí)告知居民活動(dòng)即將開始。5、 通過音響設(shè)備對(duì)金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行震撼性的鼓動(dòng)。七、活動(dòng)內(nèi)容:分節(jié)目表演區(qū)和活動(dòng)咨詢區(qū)兩大區(qū)節(jié)目表演區(qū)9: 009: 10 開幕式 以熱情洋溢的兒童舞蹈表演開場(chǎng),吸引觀眾的眼球。 9 : 109: 20 主持人宣布活動(dòng)開始,并由光大銀行代表發(fā)言9: 20

16、9: 50 你猜我演活動(dòng)9: 5010: 10 “理財(cái)知識(shí)知多少 ”我問你答活動(dòng)10: 1010: 20 現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)10: 2 0 10: 50 社區(qū)關(guān)愛活動(dòng)10: 5011: 0 0 活動(dòng)結(jié)束游戲規(guī)則:( 1)你猜我演活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾自由組合,兩人一組,一人根據(jù)展板上給出的詞語進(jìn)行描述,但絕對(duì)不能涉及題板上給出的字,另一方根據(jù)提示來猜, 猜出詞語最多者勝出。贈(zèng)送由光大銀行提供的禮品一份。( 2)理財(cái)知識(shí)知多少主持人提出一些與金融理財(cái)有關(guān)的問題,嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),沒有回答正確的給予紀(jì)念獎(jiǎng)一份。( 3)光大銀行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1、 每位到場(chǎng)嘉賓在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)領(lǐng)取一張寫有數(shù)字的號(hào)牌, 抽獎(jiǎng)活動(dòng)開始后,由主持人先抽出第一位幸運(yùn)嘉賓;2、爾后,再由第一位獲獎(jiǎng)?wù)叱槌龅诙猾@獎(jiǎng)?wù)?,以此類推,一共抽?20 位幸運(yùn)者,每人均獲得光大銀行的答謝禮品一份。( 4)組織社區(qū)關(guān)愛活動(dòng)針對(duì)社區(qū)開展捐贈(zèng)書籍、送溫暖等青年愿志者活動(dòng),深入社區(qū)開展金融服務(wù)活動(dòng)和金融支持弱勢(shì)群體調(diào)研活動(dòng),增進(jìn)金融系統(tǒng)廣大青年對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體的了解和關(guān)愛,倡導(dǎo)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾的奉獻(xiàn)精神。備注:形成良好的社會(huì)氛圍,擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。做好活動(dòng)資料、圖片的采集和宣傳工作,通過團(tuán)刊、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等形式,及時(shí)發(fā)布、上報(bào)有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息,交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),

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