Z寫字樓管理程序

1、z寫字樓管理程序 概念解說: 商業(yè)寫字樓管理規(guī)程是由物業(yè)管理公司制定的對寫字樓的內務管理的操作規(guī)范與程序,各管理人員必需依照程序開展工作。 范例參考: 廣州××寫字樓管理規(guī)程 1.0目的 加強寫字樓層的安全防范,確保大廈物業(yè)及業(yè)主(租戶)公私財產安全 2.0適用范圍 本公司管理的寫字樓層 3.0晚間寫字樓層管理方式 3.1電梯掌握 3.2主、副樓隔離 3.32、3號通道內側門關閉 3.4設12號電梯崗 3.52、3號通道巡邏崗 3.6進入樓層登記制度 3.7清查樓層登記表(附后) 3.8樓層、通道崗巡邏時間表 3.9應急方案、出入登記證(附后) 4.0電梯夜間運作規(guī)程 4.

2、11、2、3、4號低層客用電梯,每日19:00關閉3部電梯,留一部梯正常運用,晚22:00全部停運。 4.25、6、7、8號高層客用電梯,每日18:00,5、6號電梯關閉,7、8號電梯正常運行,20:00,高層客用電梯全部停運。 4.310、ll號電梯每日啟運一部,晚19:00停止運行。 4.413、14號觀光梯為輝煌夜總會專用電梯,封閉28層,直達36層。啟運時間每日14:30至次日凌晨4:30。 4.515號消防電梯封閉l5層,只供停車場16層專用,24小時運行。 4.612消防電梯24小時運行,為樓層直通電梯。夜間20:00后保安部派專人管理,設12號電梯崗。電梯安裝攝像鏡頭,保安部監(jiān)控

3、中心24小時錄像。 4.7為在發(fā)生突發(fā)性事件時能準時趕到現(xiàn)場和夜間清查樓層所需,保安部配專用電梯一部,手動掌握。電梯鑰匙一套,由保安部當值主任掌管,并按班次交接,交接手續(xù)清晰,如出現(xiàn)丟失,借用和違犯使用規(guī)定等情形,將追究當班主任之責任。 5.0寫字樓層封閉管理實施程序 程序一: 16:0017:00樓層巡邏崗按早班巡邏時間表進行樓層巡邏。 17:0018:00就餐和頂崗時間 程序二: 18:3519:20高層巡邏崗位從所轄樓層開始由高及低逐層檢查 19:00:大堂崗開始對進入樓層人員登記。 1.5f崗開始進行登記。 中層崗下至a區(qū)大堂,將樓層狀況記錄交于大堂崗。并進入12號電梯履行12號電梯固

4、定崗職責。 要求: (1)1.5f崗、大堂崗、電梯崗要具體記錄進入樓層人員的姓名、工作證(身份證)號碼、單位、進入層數(shù)、出入時間。 (2)身份不明者將被婉言拒絕進入樓層。 (3)違反封閉管理規(guī)定,私放人員進入樓層的,將對當事人嚴肅處理。 (4)當值主任對進入樓層人員要做到心中有數(shù)。 (5)不準擅離職守。 程序三: 20:00高層巡邏崗到達38f,等候當值主任。 當值主任從大堂崗取到中、低層狀況記錄,進入樓層人員記錄并按時到達38f,開始第一次樓層全面清查。 清樓內容及要求: (1)以高、中、低巡邏崗的狀況記錄為基礎,結合電梯崗所記錄內容進行清樓。 (2)技術性關閉各樓層2、3號通道門。 (3)

5、提示各樓層客戶留意加班時間,無加班手續(xù),可勸離大廈。特別狀況報當值主任處 理。停車場崗檢查主、副樓隔離狀況。 (4)大堂崗、電梯崗隨時用對講機同當值主任保持親密聯(lián)系,供應記錄狀況。 (5)關閉未加班客戶門燈、節(jié)省用電。 (6)專心填寫清查樓層登記表。 (7)清樓使用專用電梯。 21:00第一次清樓結束。列出第二次清樓重點。 21:00高層巡邏崗乘12號電梯到達38f,進入2號通道的最高層巡邏至最低層,12號電梯崗鎖閉2號通道門。 通道內如發(fā)覺其他人員,準時報告,并帶到保安部處理。2號通道崗應于22:40到達通道最低層。 程序四: 22:101.5f崗,當值主任到達38f,開始第二次清樓。 清樓

6、內容及要求: (1)以第一次清樓后所列重點和電梯登記記錄為基礎。 (2)檢查客戶留值人員 (3)勸離大廈加班客戶。 (4)專心填寫清樓記錄表。 (5)一般狀況,當值主任應親自查樓,也可視狀況指定專人負責。 22:40第二次清樓結束。 22:45由當值主任(或指定專人)用12號電梯將低層電梯崗,12號電梯崗送至38f。低層電梯崗進入2號通道巡邏,12號電梯崗進入3號通道巡邏。鎖閉38f2、3號通道內側門。 22:50、22:40到達2號通道最低層的第一遍通道巡邏崗進入12號電梯,履行登記檢查職責。 程序五: 23:10由副班進行第三次清樓,清樓主要以第二次清樓列出的重點和12號電梯崗,通道巡邏提

7、出的問題為依據(jù)。 23:30第三次清樓結束。 23:30中、夜班辦公室交接。 監(jiān)控中心將樓層、12號電梯監(jiān)控狀況向當值主任作出書面報告,重要錄像狀況交保安部存檔。 通道巡邏崗向值班主任匯報巡查狀況,在地下室2、3號通道崗進行交接。 程序六: 24:00夜班設12號電梯崗1名,2、3號通道巡邏崗各1名。 夜班當值主任同2、3號通道巡邏崗到達38f開始夜班第一次清查。 凌晨1:00第一次清樓結束。 凌晨l:102、3號通道巡邏崗乘坐12號電梯到達38f,進入各自工作崗位,由高及低開始巡查,有狀況準時報告。12號電梯崗準時鎖閉2、3號通道門。 凌晨2:102、3號通道崗同時到達各自崗位的最低層。 凌

8、晨2:20通道崗第二次巡查開始。 凌晨3:20通道崗到達各自崗位的最低層。 要求: 1.2、3號通道崗不準互換崗位,高層,5f、6f應為重點區(qū)域。 2.著裝整齊,佩帶工卡、帶警棍,保持通信聯(lián)絡暢通,每隔10層向當值主任報告一次,嚴格遵守。 3.12號電梯崗、大堂崗堅守崗位,不準擅離職守。當值主任可視狀況將兩崗位互換。 4.辦公室崗應時常詢問通道崗所在位置。 程序七: 凌晨3:20當值主任,2、3號通道崗到達38f開始第三次巡查。 凌晨4:40第二次清樓結束 凌晨4:502、3號通道巡邏崗乘坐12號電梯到達38f,開始第三次巡查。 凌晨6:202、3號通道巡羅崗到達各自區(qū)域的最低層 程序八: 凌晨6:30當值主任同2、3號通道崗到達38f開始第三次清樓。清樓內容及要求同程序四。 凌晨7:30清樓結束 凌晨7:45辦公室交接,各崗位交接。 至此,夜間寫字樓層封閉管理實施程序全部完畢。 作為封閉管理一部分的監(jiān)控 中心崗要將樓層,12號電梯作為監(jiān)控重點,24小時錄像,夜間應半小時對樓層狀況作一次書面記錄。 停車場崗位1小時檢查一次主、副樓隔離狀況,并有書面記錄。 對于在封閉管理中出現(xiàn)的問題,根據(jù)公司及部門的有關規(guī)定去執(zhí)行。 星期六、星期天、節(jié)、假日早班應執(zhí)行中、夜班樓層封閉