淺談如何創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)（精編版）

1、1 淺談如何創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)春雪梅中盡，春風(fēng)柳上歸。不知不覺在日本十個月的研修生活已經(jīng)結(jié)束了。我又回到了夢引魂牽，即熟悉又陌生的上海城開，熟悉的是與我共事多年的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們的笑臉；陌生的是上海城開經(jīng)過短短的十個月又發(fā)生了質(zhì)的飛躍，同時又有一批優(yōu)秀年輕的新生力量注入到城開這個大家庭里。關(guān)心上海城開的讀者們一定對我在日的研修生活很感興趣吧，正好上海城開雜志的編委來向我約稿，借此機會我把在富士通岡山system engineering公司研修時的經(jīng)歷略選一二，以饗各位讀者。也許大家已經(jīng)注意到文章的標(biāo)題是淺談如何創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)，其實就這個題目的本身來說，內(nèi)容之豐富，絕對不是三言兩語所能涵蓋的，而我

2、就結(jié)合研修時的經(jīng)歷，與大家相互探討探討。美國著名管理學(xué)家、 第五項修煉的作者彼得 圣吉曾指出，現(xiàn)在全世界的管理和思維方式正在醞釀一個新的趨勢，這就是學(xué)習(xí)型政府和學(xué)習(xí)型企業(yè)的脫穎而出。因為未來社會唯一持久的競爭優(yōu)勢就是“ 有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快” 。 新型政府和新型企業(yè)的工作者必須是“ 真正的學(xué)習(xí)者 ” ，是 “ 對知識優(yōu)秀的獲取者” 。國內(nèi)外很多成功的企業(yè)，有一個共同的特點，這就是十分重視職工的學(xué)習(xí)，努力使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。ibm 每年為內(nèi)部員工在培訓(xùn)方面的投入多達(dá)20 億美元以上，不僅創(chuàng)建了各類培訓(xùn)學(xué)院，還建立了網(wǎng)上大學(xué)，采取 “ 自助餐式培訓(xùn)” 的方式， 為員工的自選培訓(xùn)提供了更

3、多的便利，由此造就了眾多優(yōu)秀人才；摩托羅拉公司目前花在培訓(xùn)方面的資金四倍于美國工業(yè)企業(yè)的平均水平，每年用于員工的教育培訓(xùn)費用超過10 億美元，其著名的大學(xué)已有14 個校區(qū)，分布于世界各地；西門子公司把培訓(xùn)看作是競爭的要素之一，它在國內(nèi)外共擁有600 多個培訓(xùn)中心，開設(shè)了50 余種專業(yè)培訓(xùn)，每年參加各種定期和不定期培訓(xùn)的員工多達(dá)15 萬人。有資料表明，在全球500 強企業(yè)中， 50以上都是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。美國排名前25 位的企業(yè)， 80是學(xué)習(xí)型企業(yè)。全世界排名前10 位的企業(yè)， 100是學(xué)習(xí)型企業(yè)。我國的海爾、聯(lián)想、寶鋼、小天鵝等知名企業(yè)也在實踐中積極探索建立學(xué)習(xí)型組織?？梢哉f，重視員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

4、，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，正是這些企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。這次接受我研修的日本富士通岡山公司是一家專業(yè)性的it 企業(yè)。鑒于全球信息技術(shù)日新月異的變化，因此對于員工的培訓(xùn)也就顯得猶為重要了。每年都會化大量的資金，用于員工的各項技能的培訓(xùn)。2 富士通每年都會在各個大學(xué)招聘新員工，招聘的依據(jù)并不注重所修的專業(yè)，而更注重考察個人的整體素質(zhì)、能力、上進(jìn)心和勤奮度。在正式被錄用，新員工報道后，通過舉辦集訓(xùn)班的方式，時間大抵將近一個月，重點講授企業(yè)文化與基本business manual，培養(yǎng)新員工的歸屬意識、忠誠度、集體觀念、團隊意識和敬業(yè)精神，使新人能順利完成從學(xué)生到社會人的角色轉(zhuǎn)變，建立起作為一個社會人應(yīng)有的

5、自信心、協(xié)調(diào)性和團隊合作力，掌握基本的it 技術(shù)，確立工作的方向與目標(biāo)。培訓(xùn)以后，依照自己確立的職業(yè)方向，分到相應(yīng)的部門開始實習(xí)，并且在所對應(yīng)的崗位上會配一名資深的leader 指導(dǎo)你的實習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)將近2 年，在這期間要掌握所從事的工作所需的it skill，并取得相應(yīng)的認(rèn)證資格，學(xué)會與客戶溝通的能力，掌握順利推進(jìn)整個工作進(jìn)度所需要的基本技能如解決問題的能力、說服力等。為了提高員工的素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)國際和國內(nèi)社會、經(jīng)濟和經(jīng)營環(huán)境的變化，公司不斷地對員工（包括干部）進(jìn)行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)每年都要進(jìn)行，根據(jù)不同的級別和業(yè)務(wù)范圍分別舉行不同內(nèi)容的培訓(xùn)，如基層和中層干部培訓(xùn)，營銷人員、研究開發(fā)

6、人員培訓(xùn)等等。富士通公司還設(shè)有專門的培訓(xùn)中心。在日本，員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可或缺的一部分。一般有下面3 種培訓(xùn)情況。1、 參照年度的整體教育計劃，分上下半年兩期，針對不同的級別的員工，進(jìn)行相應(yīng)的課程教育。a、對于低等級的員工，如associate級、 4 級的員工主要以提高技能水平，取得相應(yīng)的 it 資格證書。b、對于高等級的員工指5 級以上，就要參與諸如提高談判力、交涉能力、問題的分析及解決能力；提案書和報告書的寫作能力，還有提高英語能力等的課程。此種情況是自上而下的，還有自下而上的。下面兩種情況就是如此。2、 每位員工每半年可以提出與工作有關(guān)的研修方向與內(nèi)容。一般先向自己的上司提交申

7、請，在得到上司指點，自己修繕后，向人事部門提交。并且在研修完每一項課程后，都要提交研修r(nóng)eport，或者制作powerpoint ，進(jìn)行發(fā)表。3、 還有一種情況就是匯總員工在工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出存在的有待提高的問題，而且并不僅僅局限于提出問題，而且要提出具體的解決方案，初步制定出相應(yīng)的培訓(xùn)的計劃，然后制作提案書提交公司決策層。富士通公司是一個學(xué)習(xí)性的企業(yè)，在這樣的組織下，每一個公司職員無時無刻不在自3 覺地精心雕刻自己，從專業(yè)知識到職業(yè)技能，從管理手段到說話方式，從畫好一張表格到接好一個電話，寫好一個email，到日常生活的一點一滴，致力于通過學(xué)習(xí)來提高自身的工作能力，目的是隨時能夠接受更高

8、的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉，因此，企業(yè)都把打造學(xué)習(xí)型企業(yè)作為一項戰(zhàn)略性目標(biāo)。上海城開作為一家國有企業(yè)，是以房地產(chǎn)為主的集團性企業(yè)，與富士通公司的業(yè)務(wù)形式截然不同。對管理水平的要求特別高，更為強調(diào)管理的互動性、滲透性、監(jiān)督性和協(xié)調(diào)性。因此也特別注重員工的培訓(xùn)，積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的企業(yè)。上至公司領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都有機會參加不同形式的培訓(xùn)課程。同時建立一種持續(xù)學(xué)習(xí)的理念和機制，創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，員工有非常強烈的自我學(xué)習(xí)的意識和能力，城開人把學(xué)習(xí)知識、追求發(fā)展和自我完善成為作為自覺要求，在企業(yè)內(nèi)形成一種濃厚的團隊學(xué)習(xí)氛圍，同時激勵員工把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力、創(chuàng)新意識，從而實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭，只有具備高素質(zhì)的人，才能有高素質(zhì)的企業(yè)。而員工的高素質(zhì)，在很大程度上取決于其學(xué)習(xí)能力。從這一意義上說，在新的時代