公司業(yè)績(jī)總結(jié)會(huì)議_第1頁(yè)
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1、公司業(yè)績(jī)總結(jié)會(huì)議每一個(gè)問(wèn)題討論完畢,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者都要做一次歸納,形成一 個(gè)一致的意見(jiàn);全部問(wèn)題討論完畢,會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者再做簡(jiǎn)要的會(huì)議 總結(jié),那么早怎么寫(xiě)一份會(huì)議總結(jié)呢?下面和小編一起來(lái)看看 吧!公司業(yè)績(jī)總結(jié)會(huì)議【11尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家晚上好!今天我們?cè)谶@里召開(kāi) 20xx年年終工作會(huì)議。主要目的是總 結(jié)和思考過(guò)去,展望和規(guī)劃未來(lái)。在過(guò)去的一年里,我們?cè)跇I(yè)務(wù)上有了新的突破,銷(xiāo)售額持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng),和09年相比增長(zhǎng)了50%生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過(guò)和遙遙領(lǐng)先于很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 員工隊(duì)伍在不斷壯大, 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,我們的客戶也越來(lái)越多20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這辭

2、舊迎新之際,回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和 xx公司一路走來(lái)的每一位員工,為了工 作,很多員工主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作; 就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。 感謝你們的努力和堅(jiān)持, 也感謝所有的 員工對(duì)我的支持和信任。 很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面 臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。 在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦 了!擁有你們,我感到非常地驕傲!所以說(shuō),進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè) XX人。只有當(dāng) 你真正地融入X

3、X這個(gè)大家庭,把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司, 把XX公司的榮辱看作你自己的榮辱,把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的 夢(mèng)想的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)XX人。我們將一如既往的重視人才,員工是企業(yè)的第一資本,是企業(yè)發(fā)展的力量之源?!耙匀藶楸尽笔俏覀?XX堅(jiān)定不移的用人方針,努力提高員工的 物質(zhì)文化生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是XX公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,XX公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積 極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件, 為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平 臺(tái);構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。XX公司是我們所有XX人共同

4、的家園,是我們每個(gè)員工生活 工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托??梢哉f(shuō)XX公司的利益是每個(gè)員工至高無(wú)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下,要以公司大局為重,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切協(xié)作;忠誠(chéng)奉獻(xiàn),拼 搏實(shí)干,不負(fù)使命。我公司自成立以來(lái),我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏,為社會(huì)、 為國(guó)家創(chuàng)造利稅,為市場(chǎng)、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。 在未來(lái)的發(fā)展中,我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀,將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中, 為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在把企業(yè)做大做強(qiáng)中,為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。 需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一 流的

5、品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一 流的員工隊(duì)伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。20xx年,是嶄新的一年,在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候,讓 我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步, 我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?!疤魬?zhàn)未來(lái)”,我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取,我們需要更多的學(xué)習(xí), 增加知識(shí)儲(chǔ)備;需要?jiǎng)?chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干,把目標(biāo)落 實(shí)于行動(dòng)中;需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需 要團(tuán)結(jié),全體xx人擰成一股繩,同心同德,為了 xx輝煌燦爛的 明天,我們一起努力奮斗!挑戰(zhàn)未來(lái)!最后,我代表全

6、休員工,對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱 烈的祝賀!對(duì)全體員工在 20xx年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工,表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn),謝謝!公司業(yè)績(jī)總結(jié)會(huì)議【2】本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評(píng)。以此為戒,日后在工作中再不可犯:1、陽(yáng)光普照獎(jiǎng)的跟蹤:本年度陽(yáng)光普照獎(jiǎng)由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資 部接手,何時(shí)運(yùn)送,何時(shí)分拆,何時(shí)包裝,包裝袋如何安排。oo可我沒(méi)有考慮周全,沒(méi)有做到牽頭跟蹤的作用。 以至營(yíng)運(yùn)和品牌 互相推來(lái)推去,幸好銷(xiāo)售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時(shí)間,從

7、獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄洠?到包裝一系列問(wèn)題全部 搞定,陽(yáng)光普照0K2、年會(huì)通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程,環(huán)節(jié),細(xì)節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂(lè)都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候,但是, 我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導(dǎo)工作的,沒(méi)有正式的辦公室,我只通知了在外的倉(cāng)儲(chǔ)部,但卻忘記了理貨員一組人, 導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問(wèn)年會(huì)在哪里,怎么去。oo這明顯是我的失職所在, 導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話, 較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受在

8、日常的工作中,真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié), 哪怕貌似所有 人都應(yīng)該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍, 一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人,都是我的失職 所在!從頭到尾,從上到下, 從點(diǎn)到面,都應(yīng)該考慮全面!這就是 工作的作風(fēng)!感謝批評(píng)我的人,批評(píng)我,是為了我的進(jìn)步,甚至是一種關(guān)愛(ài)!知錯(cuò)就改,堅(jiān)強(qiáng)的挺過(guò)來(lái),沒(méi)問(wèn)題 !路在腳下,路在前方!公司業(yè)績(jī)總結(jié)會(huì)議【3】力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,聆聽(tīng)各部門(mén)對(duì)于去年一年的工作總結(jié), 展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖,在喜悅的同時(shí),內(nèi)心也隱隱感到種責(zé)任的重量。都說(shuō)”一個(gè)人之所以能夠成功,總有其過(guò)人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)路,常因其具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn);一個(gè)企

9、業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風(fēng)大浪獨(dú)占鰲頭, 必定與其不可抗拒的凝聚力息息相 關(guān)?!睂?duì)我們這種一畢業(yè)就進(jìn)入豫園的小兵們來(lái)說(shuō),豫園是我們的”夢(mèng)工廠”,是夢(mèng)想開(kāi)始的地方,也是夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的地方。從進(jìn)入公司,自己一共參加了兩次年會(huì),不同的是,第一次只是被動(dòng)的聆聽(tīng)和參會(huì),而這一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中。從會(huì)議前期的選址,費(fèi)用的預(yù)算,各地人員到長(zhǎng)沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會(huì)議全程的后勤支持,雖然都是些小事情, 但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意,通過(guò)與部門(mén)同事的良好互動(dòng)和配合, 最終年會(huì)進(jìn)行的比較順利。 而年會(huì)期間,又正好趕上發(fā)放公司全 員過(guò)節(jié)費(fèi),中間不得不離開(kāi)會(huì)場(chǎng)往返于銀行和公司之間。但是還好會(huì)議的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備

10、充分,組織并印發(fā)了全套的培訓(xùn)教材,可以讓我們?cè)跁?huì)后更好的學(xué)習(xí)?;赝^(guò)去的一年,當(dāng)凝視團(tuán)隊(duì)中這些可愛(ài)的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。歲月無(wú)痕,對(duì)于過(guò)去一年豫園人走過(guò)的路程、取得的成績(jī)進(jìn)行梳理時(shí),無(wú)論是震撼還是感動(dòng), 無(wú)論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時(shí)間的力量, 因?yàn)橐磺械淖儎?dòng)最終都會(huì)投射到人們的內(nèi)心,并留下無(wú)法抹去的印記。領(lǐng)導(dǎo)們樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓(xùn),更是讓每個(gè)人心中都洋溢著對(duì)未來(lái)的憧憬。當(dāng)公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大,資產(chǎn)由 3523萬(wàn)增加到6146萬(wàn)元, 當(dāng)一項(xiàng)項(xiàng)擬建項(xiàng)目頻繁提上議程,當(dāng)我們的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)模式一步步完善,當(dāng)經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更

11、加分明了責(zé)權(quán)利,我們沒(méi)有理由不去相信,相信這是一個(gè)起能帶給我們夢(mèng)想和希望的地 方。作為豫園人,這里就是我們夢(mèng)的港灣, 是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的地方。 而”成于忍,毀于躁”,所有的成功都需要付出時(shí)間去等待它的 果實(shí),相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。為了夢(mèng)想 成真,我們要時(shí)刻提醒自己, 戒驕戒躁,朝著夢(mèng)想一步步踏實(shí)前 進(jìn)。公司業(yè)績(jī)總結(jié)會(huì)議【4】據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合XX年公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,現(xiàn)將 XX年度的工作作出如下匯報(bào):在工作方面,公司在 XX年的發(fā)展中取得了如下的成績(jī):一、XX年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢(shì)獨(dú)立進(jìn) 入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時(shí), 而且重慶絕大部分市場(chǎng)競(jìng)

12、爭(zhēng)對(duì)手以及 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如合盛工業(yè)、凱米爾等機(jī)電生產(chǎn)或銷(xiāo)售企業(yè)也幾乎 是在同時(shí)從6月份到12月份先后進(jìn)入阿里巴巴或環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展外貿(mào)和內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到XX年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了 30億美元,年均增長(zhǎng)超過(guò) 30%足以顯示了重慶 作為西部地區(qū)一個(gè)良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢(shì)。加之今年三峽工程已順利完工實(shí)現(xiàn)蓄水,三峽水運(yùn)將給重慶帶來(lái)便捷實(shí)惠的出海 大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢(shì)將更加明顯, 與沿海地區(qū)的差距進(jìn)一步縮 小,交通運(yùn)輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時(shí)、地利、人和,堅(jiān)定做好 外

13、貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢(shì)。我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢(shì), 走出去,引進(jìn)來(lái),使企業(yè)向著國(guó)際化,規(guī)模化,現(xiàn)代化的大型集團(tuán)公司邁進(jìn)。二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品: 微耕機(jī)、機(jī) 械零部件以及通機(jī)產(chǎn)品都非常適合國(guó)際市場(chǎng)的需要。此三類(lèi)產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品:尤其是在微耕機(jī)一塊,重慶企業(yè)以其重慶強(qiáng)大的生產(chǎn)加工實(shí) 力,以及完善的銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國(guó)內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國(guó)內(nèi)外品牌做OEM很大一部分原因是無(wú)法在海外建立起自身的終端銷(xiāo)售及物流體系,無(wú)法提供像本田等大型跨國(guó)企業(yè)完善的售后服務(wù)。所以,

14、短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國(guó)家先從為國(guó)外客戶OEM生產(chǎn)加工做起,逐步樹(shù)立自有品牌,熟悉海外認(rèn)證體系,最終以自有品牌形式進(jìn)入 歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國(guó)家,我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷(xiāo)商,盡快建立自有銷(xiāo)售體系,占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)份額。在機(jī)械零部件一塊,我們可以通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外大型展會(huì),接觸國(guó)際大型采購(gòu)商,力爭(zhēng)進(jìn)入其國(guó)際采購(gòu)系統(tǒng),并在同時(shí),不斷完善加工基地的 TS-16949認(rèn)證體系的建設(shè),以一個(gè)管理規(guī)范, 質(zhì)量過(guò)硬的生產(chǎn)實(shí)力,為我們贏得更多的國(guó)外客戶。在通機(jī)產(chǎn)品一塊,應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機(jī)產(chǎn)品行銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外。三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認(rèn)識(shí)到B2B電子商

15、務(wù)平臺(tái)和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。借助B2B電子商務(wù)平臺(tái),我們可以獲得發(fā)達(dá)的資訊,身處中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外的窗口, 經(jīng)濟(jì)浪潮的風(fēng)口 浪尖,任何一點(diǎn)訊息的變化, 我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時(shí)間得 到反潰中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒(méi)有在經(jīng)濟(jì)浪潮中落伍,相反以中國(guó)商業(yè)之人氣, 以中國(guó)優(yōu)勢(shì)制造業(yè)之地位, 使得阿里巴巴 迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),反過(guò)來(lái)也會(huì)更大地促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的改革開(kāi)放和中國(guó)企業(yè)的迅速發(fā)展。但還是有兩個(gè)因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚(yú)龍混雜的各種狀況, 使得我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献?伙伴困難重重。二是甚至有些發(fā)達(dá)國(guó)家的資訊甚至都落后于發(fā)展 中的中國(guó),他們習(xí)慣于一

16、些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時(shí)還很難改變。 但是這兩種只是短期內(nèi)的問(wèn)題,更便捷、更迅速的B2B貿(mào)易方式將會(huì)是大勢(shì)所趨。所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)本公司B2B電子商務(wù)平臺(tái),以及公司網(wǎng)站的建設(shè), 為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)樹(shù)立一個(gè)展示企業(yè) 形象和產(chǎn)品的重要窗口。 在明年的工作中我們已經(jīng)明確提出網(wǎng)站 的改版建設(shè),并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候加入阿里巴巴中國(guó)金牌供應(yīng)商 的行列,為企業(yè)的外貿(mào)發(fā)展提供更廣闊的市常四、XX年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢(shì),適時(shí)地參 加了中國(guó)國(guó)際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。參加展會(huì)的主要作用有四點(diǎn):(1) 在展會(huì)中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論 是經(jīng)銷(xiāo)商還是直接消費(fèi)者, 如果在合作或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō) 或知道

17、公司及品牌,其購(gòu)買(mǎi)的信心會(huì)增強(qiáng),了解會(huì)更深。(2) 我們通過(guò)展會(huì)熟悉了同行及市場(chǎng)的流行趨勢(shì),“知己知 彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒(méi)有更多的精力去了解市場(chǎng)和消費(fèi)者 需求,那么在展會(huì)中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對(duì)方 的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及不足。(3) 我們通過(guò)展會(huì)努力尋找直接客戶,爭(zhēng)取與有意向的客戶達(dá)成合作協(xié)議,在這次展會(huì)中,在組委會(huì)的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國(guó)博世和德國(guó)大眾方面的采購(gòu)人員對(duì)本公司的生產(chǎn)加工基地 進(jìn)行了參觀,并提出了一些寶貴的意見(jiàn),有助于企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施,使得企業(yè)在市場(chǎng)中更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;我們也面對(duì)面的與外商進(jìn)行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對(duì)

18、方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達(dá)成長(zhǎng)期 合作協(xié)議。(4) 公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會(huì),為今后廣泛參與國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),使公司全體員工實(shí)實(shí)在在感受到參與展會(huì)對(duì)本公司的重要意義。五、重慶固威商貿(mào)有限公司在 XX年初步建立起了對(duì)外業(yè)務(wù) 的基本框架,在硬件方面獲得企業(yè)獨(dú)立進(jìn)出口權(quán),并進(jìn)行了海關(guān)電子口岸注冊(cè)登記, 軟件方面進(jìn)行了一般納稅人資格申報(bào),確定公司各主要職位人選,并實(shí)現(xiàn)了公司上下對(duì)開(kāi)展外貿(mào)工作必然性 的認(rèn)識(shí)。各部門(mén)也對(duì)開(kāi)展外銷(xiāo)工作的流程及時(shí)間安排有了一些基 本的認(rèn)識(shí)。公司銷(xiāo)售人員對(duì)本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和 認(rèn)識(shí),從根本上達(dá)到了外貿(mào)出口的基本要求。在工作方面,公司在 XX年的發(fā)展中也存在以下的不足,有 待我們?cè)谛碌囊荒曛腥ゲ粩嗤晟坪透淖儯阂?、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)不足:我們對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的需求不夠了解。質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務(wù)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失,功能的 夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對(duì)的都是挑剔的消費(fèi)者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^(guò)程中出現(xiàn)了任何的差錯(cuò),將直接影

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