商場安全生產制度

1、商場安全生產制度1、目的 為加強生產安全管理，普及安全生產知識，深刻認識日常管理安全工作 的重要性，落實好安全工作責任制，防止和減少生產安全事故的發(fā)生，保障 商場人員及財產安全，特制定本制度。2、適用范圍 適用于各項目生產安全的管理3、主要職責 嚴格按規(guī)定執(zhí)行，確保商場安全4、作業(yè)內容商場總經理、 部門經理、員工組成商場三級安全管理網絡； 營運中心（部 門）、項目總經理（負責人）帶頭組織學習安全的法律法規(guī)，大力宣傳教育， 每個員工都必須知道安全事故負有法律責任。4.1 組織機構1） 項目安全生產領導小組 組長：項目營運中心經理 副組長：安全職能部門負責人 成員：各部門經理或主管、領班及全體保全

2、部人員4.2 商場安全生產責任制 商場安全生產職責1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理、全員參與”的方針。2、建立健全各項安全生產規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司總部安全生產有關規(guī)定及法 律、法規(guī)。3、貫徹、執(zhí)行公司總部各項關于安全生產的指示及精神，安排、落實職能部門 安全生產職責。4、設立安全生產專職或兼職管理人員，對各職能部門的安全生產管理工作進行 監(jiān)督管理。5、根據項目實際情況組織制定各項應急預案，并定期安排組織實施演練。6、發(fā)生應急事件組織人員進行搶救，安排保全部門保護現(xiàn)場，及時報警并按要 求協(xié)助配合，同時在事后協(xié)助有關部門對事故進行調查處理。7、組織安排項目全體人員進行安全生產教育培訓，使員

3、工具備安全生產基本知 識和技能。8、對項目安全職能部門及人員定期組織各項安全技能培訓，增強實戰(zhàn)技能。9、保證安全生產人員、設施、設備的資金投入，并安排落實職能部門及人員對 各種安全設施進行保養(yǎng)、維護、管理，確保設備安全、正常運行。4.3 營運經理安全生產職責：1、項目營運經理是項目安全生產的第一責任人， 對安全生產工作負責全面責任， 貫徹執(zhí)行安全生產法規(guī)及公司相關安全生產的管理規(guī)定；掌握本商場安全生 產設施、設備等情況。2、牢固樹立“安全第一”的思想，制定安全生產計劃，并組織實施。3、保證安全生產資金的投入和有效利用，督促落實安全隱患整改，及時排除安 全隱患，確保項目安全。4、組織實施開展本各

4、項安全生產事故應急救援預案的演練工作。5、組織安全檢查， 參加月查和相關重大檢查， 及時處理安全生產方面重大問題。6、定期主持召開安全生產例會，聽取各部門安全生產工作匯報，協(xié)調解決安全 生產中的重大問題， 督促安全生產措施落實到位， 確保安全設施、 安全管理、 人員素質符合安全生產要求。7、當發(fā)生應急事件時，擔任現(xiàn)場總指揮，迅速組織員工按應急救援預案開展工 作，組織對重大傷亡事故的調查分析，對發(fā)生的傷亡事故調查、登記、統(tǒng)計 和報告的正確性、及時性負責。8、積極參加安全生產培訓，負責向公司總部及相關安全生產監(jiān)督機構匯報本商 場的安全生產工作情況，接受公司總部安全生產部門的指導、監(jiān)督。4.4 保全

5、部職責：1、負責轄區(qū)范圍內人、財、物的保衛(wèi)工作、消防及安全生產工作，直接對項目 經理負責。2、負責商場安全保衛(wèi)工作計劃的制定，情況記錄、統(tǒng)計、檔案整理等工作。3、建立健全有關治安、保衛(wèi)、消防、安全生產的規(guī)章制度和實施細則，并監(jiān)督 落實。4、熟悉掌握商場建筑布局、安全生產工作性質、重點重要安全部位、防火責任 區(qū)、消防給水、消防設施和滅火器材、消防通道等情況。5、落實 24 小時值班制度、安全生產巡查、檢查制度，認真做好相關記錄。6、在安全檢查工作中，發(fā)現(xiàn)不符合安全生產要求的用火、用電和其它不安全操 作行為，應及時制止，并提出整改意見及改進措施，對存在安全隱患的部位 責令有關部門及時進行整改，并直

6、接向項目經理匯報。7、對商場內部二次裝修的整個過程進行安全監(jiān)管，實施責任度，落實到人。8、對商場內的各種安全設施按規(guī)定進行檔案建立，檢查、維護、保養(yǎng)，并填寫 記錄。9、發(fā)生安全應急事件時，應積極組織并參與撲救、疏散工作，保護好事故現(xiàn)場 配合公安機關調查事故原因。10 、組織領導義務消防隊，管理消防器材及 專項培訓工作，搞好商場安全消防 工作。10、做好惡劣天氣的安全防范工作。11、做好項目員工的安全教育和專業(yè)人員的培訓工作。12、辦理項目經理及公司總部交辦的其它有關安全保衛(wèi)工作。4.5、保全部經理職責1、項目保全部經理作為安全生產專職人員，直接對項目經理負責。2、協(xié)助項目經理開展本商場安全生產

7、工作，對分管的安全工作負直接責任，具 體領導保全部開展工作。3、組織員工學習安全生產法規(guī)及有關文件， 負責定期對員工進行安全生產培訓。4、主持編制、審查年度安全生產措施和計劃，并組織實施。5、配合項目經理級各部門定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時組織人員整改， 組織實施月查、季查及節(jié)假日和重大活動的安全生產檢查及各類隱患的整改 工作，并向項目經理匯報。6、發(fā)生重、特大傷亡事故時，應迅速查看現(xiàn)場，及時準確地向上級報告，做好 事故現(xiàn)場的保護工作，配合相關部門做好事故調查及事件記錄工作。7、組織實施對商場內的消防設施、 設備及安全標志的檢查維護工作， 確保完好， 確保疏散通道和安全出口通暢，嚴防踩踏事

8、故的發(fā)生，定期向項目經理報告安全生產制度的落實、設施設備維護、隱患整改情況，工作中涉及安全生產 重大問題及時上報。4.6 、保全部人員安全生產職責1、加強防火、防盜的巡查工作，防止各類突發(fā)事件。2、保護轄區(qū)范圍內人員財產的安全，及時處理各種治安事件。3、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及保全部操作手 冊要求，掌握安全生產所屬的各種設施、設備的正確使用及操作。4、保全部工作性質特殊，要求保全人員有高尚的品德素質，嚴格的組織紀律， 文明認真的工作態(tài)度，高度的責任心，做好本職工作。4.7、其他部門安全職責4.7.1 工程部門1、確保商場各種用電設備、設施的安全運行，處理問題要及時

9、，確保用電的安 全。2、工程部電工是商場用電安全的第一責任人， 并對每天安全用電情況做好記錄， 交接班時交接人員均需簽字。3、工程經理級主管每周要組織員工對安全用電設施、設備做一次檢查。4、嚴格按操作規(guī)程進行用電設備及用電的操作，不得麻痹大意。4.8、各部門負責人安全生產職責1、各部門應遵守商場防火、防盜、防各類突發(fā)事件的安全保衛(wèi)規(guī)章制度。2、各部門負責人協(xié)助保全部門對員工進行安全知識教育，熟悉滅火器材的使用 方法，增強防火、防盜、防各類突發(fā)事件的安全意識。3、各部門負責人對本部門的安全情況要定期或隨時檢查，對查出的安全隱患， 立即整改。一時難以整改的，應采取臨時有效安全過渡措施，在保證安全的

10、 同時及時報告有關職能部門解決。4、在閉店離開工作場地時，負責將自己營業(yè)場所范圍內的燈光、電源關閉，鎖 好各自負責的門窗，櫥柜，嚴禁以任何理由遮擋防火、防盜報警設施，違者或造 成損失的追究當事人及負責人的責任， 并賠償經濟損失， 后果嚴重的報公安部門 追究其法律責任。5、各部門負責人要按安全生產及消防要求禁止在各自場所內使用電爐子、電熱 水器等；嚴禁在各自場所內私接亂拉電源、電線，如有發(fā)現(xiàn)，將進行相應處罰。6、各部門負責人防火責任重大，要增強防范意識，必須做到人人負責，不留隱 患，不出危險，保證安全。每天應進行安全生產及防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄 并上報。要求本部門的員工對商場內吸煙、 燃明火

11、的行為立即制止。 不聽勸阻的， 報告安全保衛(wèi)部進行處理。7、發(fā)生突發(fā)事件時各部門負責人要組織人員保護好現(xiàn)場，及時報告向保全部門 及項目經理。發(fā)生火災立即組織現(xiàn)場人員撲救，同時向消防部門報警。8、各部門負責人在遵守商場安全生產規(guī)章制度的前提下，有權制定各部門的安 全生產防范細則。 并對本部門違反防火、 防盜、防突發(fā)事件等安全規(guī)章制度的人 員進行處理或處罰，對本部門在消防安全工作中做出突出貢獻的人員給予獎勵。9、各部門負責人有權拒絕任何人提出的不利于安全生產的各項事宜。 九、特殊工種安全生產職責一）電工1、保障商場水、電、氣、暖及中央空調、電梯等用電設備使用完好、安全、正 常。（以下統(tǒng)稱全部設備）

12、2、負責商場“全部設備”的管理、檢查、維修、保養(yǎng)，確保安全運轉。3、負責“全部設備”日常工作運轉記錄，按設備的使用特點、使用要求，分別 制定出記錄表格、記錄流程、交接手續(xù)、定人定責。4、建立健全“全部設備”臺帳和卡片，記錄購置、使用到期時間及定期保養(yǎng)、 維修起止日期。5、負責制定“全部設備”的操作規(guī)程，保證設備操作人員嚴格按程序操作，不 準違規(guī)操作。6、負責擬定“全部設備”維修、更新計劃并落實。7、保障商場正常用電，安全用電，節(jié)約用電，維護供電設備。8、每年按要求參加安全生產監(jiān)督管理局的技能培訓，考核合格后，方能上崗。（二）電梯操作工1、熟練掌握電梯操作方法，能對電梯發(fā)生的異常情況采取正確的處

13、理措施，保 證電梯正常運行。2、負責電梯內外的衛(wèi)生保潔工作。3、協(xié)助維修人員做好電梯的保養(yǎng)和修理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報處理。4、能按技術標準對電梯進行一般的維護保養(yǎng)。5、做好電梯維護、修理記錄。6、每年按要求參加安全生產監(jiān)督管理局的技能培訓，考核合格后，方能上崗。十、從業(yè)人員安全生產職責1、遵守本商場的安全生產規(guī)章制度，服從管理。2、了解其工作崗位情況和周圍環(huán)境、防范措施及事故應急措施。3、有權拒絕違反操作規(guī)程或存有安全隱患的操作。4、對本商場的安全生產工作提建議，對存在的問題提意見。5、接受安全生產教育和培訓，掌握本崗位工作所需的安全生產知識，提高安全 意識，增強防突發(fā)事件和應急處理能力。6

14、、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其它不安全因素時，立即向安全生產管理人員或者本商場 負責人報告。第四章 商場安全生產管理制度 一、商場安全生產責任制度1、商場總經理為商場安全生產第一責任人，安全保衛(wèi)部主管為直接責任人，在 總經理的領導下負責各項安全生產具體工作。2、針對各部門及崗位特點制定安全生產制度，責任落實到人。3、按照誰主管誰負責的原則，商場各部門必須在各自工作范圍內，對安全生產 工作負責。4、安全生產人人有責，商場每個職工都必須在自己崗位上認真履行各自的安全 職責，實現(xiàn)全員安全生產責任制。、安全生產投入保障制度（一）費用的設立 根據有關法律、法規(guī)及財務相關規(guī)定，保證安全生產專項費用（二）費用的提取

15、按商場內部確定的百分比提取。（百分比另行確定） （三）費用的使用安全生產費用?？顚Ｓ茫坏靡云渌碛膳沧魉?，經費支出主要用于：1、職工的安全教育培訓； 2、職工勞動保護用品的配備； 3、安全設施、設備的 購置、維護、保養(yǎng)、更換； 4、危險源監(jiān)控和安全隱患整改； 5、安全生產檢查； 6、應急救援隊伍的建設，應急救援器材、設備的購置等。（四）費用的管理由財務部對安全生產資金進行統(tǒng)一管理， 并根據年度安全生產計劃， 做好資金的 投入落實工作，確保安全投入迅速、及時到位。三、安全設施、設備管理和檢修、維修制度 （一）消防儲水水箱每周（7 天）檢查一次，檢查內容：1、水箱內水位必須保持在最高點。因自然

16、損耗或其它原因缺水時，由安全保衛(wèi) 部當日值班人員負責向箱內注水，使之達到最高水位。2、檢查水箱外觀。做到每日檢查，并在日常檢查記錄上填寫檢查情況。值班人 員如發(fā)現(xiàn)有損傷、 漏水等異常情況時， 馬上報告安全保衛(wèi)部部長， 聯(lián)系有關部門 及時處理，值班人員負責填寫消防設施維修記錄。（二）消防噴淋泵房每日巡查，檢查內容：1、泵房內管路有無漏水， 堿損等情況。 察看管路壓力表是否保持在規(guī)定水壓 4kg 壓力，補壓泵是否正常工作。 查看應急照明是否有效， 并保持泵房內環(huán)境及設備 衛(wèi)生、清潔。 值班人員發(fā)現(xiàn)異常情況即刻報告安全保衛(wèi)部部長及時安排處理， 保 證噴淋泵系統(tǒng)正常供水功能，值班人員負責填寫日檢記錄。

17、2、每月月初 15 號內由安全保衛(wèi)部部長或隊長帶領全體保衛(wèi)人員對噴淋泵進 行一次檢試。 檢試操作必須嚴格按照操作程序的規(guī)定進行， 保證噴淋泵的良好性 能，如實填寫設備檢試記錄。（三）樓內噴淋管網壓力表 值班人員必須每日查看一次，表壓標準為 4kg ，壓力上下不差 0.5kg 。壓力過高 時到一樓管網末端 （位置在一樓配電箱北側） 放水減壓， 放水時必須同時派人到 泵房內觀察補壓泵情況， 并通知監(jiān)控室做消音復位的準備 （因末端放水會使水流 壓開警示報警），可先消音，待放水調壓完成后做消警復位處理。表壓低于 4kg 時，馬上派人到泵房檢查補壓泵是否正常工作， 同時檢查管網線路及閥門是否有 漏水情況

18、。查明原因后做修復處理，并檢查水箱水位，保證水量。同時，如實填寫日檢查表。（四）火災控制器1、控制器的主要部件運行完好?？刂破髦甘緹粽９ぷ鲿r有指示。按鍵功能標 注字跡清晰。 能夠顯示當前火警部位的總數(shù)。 能手動循環(huán)顯示火警部位 （各樓層 火災報警平面圖上墻）。不同信號的區(qū)分要明顯。最先報警的部位顯示要直觀。 總線制隔離器動做可靠，顯示清楚。打印功能正常，且能打印出月、日、時、分 等信息。2、控制器的基本功能運行正常。自檢功能正常。故障報警功能正常，斷路、短 路故障能夠指出部位。火災優(yōu)先功能，即在故障報警期間有火災信號時應報警。 能夠處理、儲存和顯示來自各回路的狀態(tài)變化信息。主、備電源能自動轉

19、換。消 音、復位功能應正常。能控制消防水泵的啟、停，并顯示水泵的工作狀態(tài)及故障 狀態(tài)。能顯示報警閥的工作狀態(tài)。能顯示水流指示器的工作狀態(tài)。3、每月 1 5 號期間在非營業(yè)時間對樓內聲光報警檢試一次。值班操作人員必 須做到自動 手動控制模式程序轉換， 消警復位操作等技能準確、 迅速無誤， 保 證訓練具備實戰(zhàn)的效果，并如實填寫記錄。（五）消火栓每月 15 號期間，利用早晨 8:30 9:00 值班保衛(wèi)人員按實戰(zhàn)的要求演練一次消 防水帶的鋪設、 連接，并適時按實戰(zhàn)情況派人到工具廠泵房供水處做噴射撲救訓 練，保證此訓練符合標準和要求， 在訓練中同時檢驗消火栓閘門、 水帶接口是否 牢固，必須做到在使用時

20、不出現(xiàn)脫扣、斷裂跑水，閘門銹住打不開等現(xiàn)象，否則 將追究安全保衛(wèi)部責任。（六）防盜監(jiān)控主機日常維護及保養(yǎng)1、保持機房清潔，無灰塵。2、專人負責監(jiān)控主機的操作。3、開機后不要拍打、振動主機及相關設備。4、不要在主機及相關設備和電源附近放置水及其他液體。5、在室溫超過 25 度時要開啟機房的空調系統(tǒng)， 使機房的溫度保持在 20 25 度 之間。6、主機應配備 USP 電源。7、監(jiān)控主機除作監(jiān)控外，不允許進行其他任何工作，更不允許隨便刪除任何數(shù) 據和程序。8、主機機箱內應定期進行清潔，但不可移動任何板、卡。9、如主機出現(xiàn)故障而不能使用，及時通知該設備安裝廠家處理，不得私自拆裝 以免造成不必要的損失。

21、（七）安全保衛(wèi)部部長要帶領全體隊員熟練掌握消防設備和防盜設備使用技能， 保證每月至少一次以上設備操作演練，達到技術純熟，操作迅速、準確、無誤， 保證商場安全生產萬無一失。（八）上述規(guī)定由商場總經理和安全領導小組不定期抽查， 如出現(xiàn)問題， 追究安 全保衛(wèi)部部長責任。四、經營場所安全管理制度1、從商場總經理到樓層員工，層層制定安全生產責任制。2、制定安全設施設備管理、檢修、維修制度，商場內所有設施設備如：消防儲 水水箱、消防噴淋泵房、噴淋管網壓力表、火災控制器、消火栓及監(jiān)控設備主機 進行日常維護和保養(yǎng)， 每日定期查看， 發(fā)現(xiàn)問題及時解決， 并填寫當天的值班記 錄。3、制定重特大節(jié)日期間消防救援預案

22、，成立消防預案救援小組，每個樓層都有 救援小組成員，以防止節(jié)日期間由于客流量大所引起的各類事故， 做到防微杜漸， 確保商場安全。4、制定安全生產培訓考核制度，定期對新員工進行崗前培訓，對保衛(wèi)人員進行 專業(yè)知識、技能的培訓，考試合格后，方可上崗。5、制定特種作業(yè)人員的管理制度，特種作業(yè)人員包括：電梯操作工、電工，每 年定期接受安監(jiān)部門的年檢、復審，使上崗合格率達 100% 。6、制定詳細安全生產事故報告制度，一旦發(fā)生事故，按照制度規(guī)定執(zhí)行。7、電梯維修時，要在維修現(xiàn)場設圍欄，立警示牌，如：“電梯維修，顧客止步”五、消防安全管理制度1、認真貫徹執(zhí)行中華人民共和國消防法和省消防條例。2、商場總經理負

23、責總體消防安全工作。3、安全保衛(wèi)部負責日常消防安全及突發(fā)事件現(xiàn)場搶險指揮工作。 遵循預防為主， 搶險、救護、滅火、報警及時有效的戰(zhàn)略方針。4、建立防火措施，設立防火標志，配備消防器材，建立義務消防隊。5、消防器材、設備由安全保衛(wèi)部管理，責任到人，定期檢查保養(yǎng)，保證器材處 于良好狀態(tài)，非火警不得動用。發(fā)現(xiàn)器材丟失、損壞，要及時向總經理報告。6、安全保衛(wèi)部要做到經常進行消防安全檢查，及時落實消防部門的整改通知， 按照要求整改隱患，并將整改情況及時反饋，確保整改措施及時落實到位。7、保衛(wèi)人員分兩班晝夜 24 小時巡查，實行交接班記錄制度。8、商場所有員工上崗前，必須通過消防安全知識培訓，使商場全體人

24、員學會發(fā) 現(xiàn)險情、報警、使用滅火器具和逃生等知識和技能。9、安全保衛(wèi)人員上崗前，要通過專業(yè)培訓，熟練掌握監(jiān)控室內消防、防盜設備 的觀測及操作，考試合格后方可上崗。10、商場內禁止吸煙、燃明火，保證安全出口、疏散通道暢通。11、電氣線路的鋪設和電器設備的安裝，必須符合有關防火要求和安全技術規(guī) 范，必須統(tǒng)一由電工安裝、維修，電工要嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)，禁止無電工資 質人員上崗作業(yè)。12 、專職管電人員對商場全部電路做到每月檢修一次， 24 小時電工值班，實行 交接班記錄制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，嚴格執(zhí)行電管制度及消防用電規(guī)定。 13、煙花爆竹等危險物品不得帶入商場。14、建立火災等重特大事故應急救援

25、預案。六、勞動防護用品發(fā)放和管理制度一）勞動防護用品包括：工作服和防護用品1、工作服由商場統(tǒng)一定制、發(fā)放或更換。2、防護用品由商場根據部門、工作環(huán)境的需求統(tǒng)一發(fā)放。手套、毛巾、洗衣粉、 肥皂等防護用品發(fā)給生產輔助人員和后勤人員使用； 絕緣手套、 絕緣鞋等發(fā)給電 工人員使用；另外，商場還備有雨鞋、雨衣等以備汛期使用。（二）管理制度1、工作服和其它勞保用品由商場統(tǒng)一制定，辦公室負責統(tǒng)籌管理和發(fā)放。2、商場辦公室負責統(tǒng)一工服款式、顏色和標志。3、員工在工作中要按商場要求著裝，妥善保管好工服，遺失者自費補購。4、對于商場發(fā)放的工作服和勞動用品，任何部門不能隨意更改，違者按商場安 全管理制度和條例執(zhí)行。

26、七、安全生產逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整治制度1、日常的安全生產監(jiān)督檢查，要根據安全情況及年度工作重點，由安全保衛(wèi)部 確定監(jiān)督檢查內容， 制定監(jiān)督檢查計劃， 并監(jiān)督開展安全生產檢查的實施。 主要 內容為： 檢查各部門貫徹落實安全生產法和相關法律、 法規(guī)情況， 重點加強對存 在安全隱患的場所及需要重點檢查的崗位進行監(jiān)督檢查。2、聯(lián)合檢查：重要節(jié)假日，由安全保衛(wèi)部、商管部、電工設備部等部門開展安 全生產聯(lián)合檢查。3、安全生產專項整改：由專項整改部門協(xié)同安全保衛(wèi)部對某一區(qū)域的安全生產 進行整改。4、各部門在工作中應加強安全隱患的排查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全保衛(wèi)部或 上級領導報告。八、安全生產獎懲和責任

27、追究制度 （一）獎勵1、為安全生產提出合理化建議，經上級有關部門審查，有很大價值，被列為安 全技術措施項目實施后，經實踐考核有效者；2、為商場和顧客挽回經濟損失的，給商場帶來信譽的，給予表揚和獎勵；3、及時發(fā)現(xiàn)制止違章和失誤操作并轉危為安的；4、舉報事故經確認屬實者；5、在安全生產專項活動及宣傳教育中成績顯著者。（二）處罰1、凡違章操作，不按操作規(guī)程工作者，視情節(jié)輕重，給予批評和處罰；2、損壞各種安全防護設施、器材、安全標志的，給予處罰；3、發(fā)生事故隱瞞不報、謊報或拖延不報的，給予處罰；4、攜帶易燃、易爆物品，及在商場內使用電熱水器、電熨斗的，經查處，給予 批評和處罰。（三）責任追究1、對由于

28、工作疏忽或玩忽職守造成重大經濟損失的，或引發(fā)重大安全生產事故者，進行責任追究；2、對造成重大安全生產事故負領導責任的，追究其領導責任九、安全生產教育培訓考核制度1、編制安全生產培訓教材，指定商場負責安全生產管理的專職部門對商場的全 體從業(yè)人員進行分期、 分批和定期安全生產知識的培訓， 對新進店工作的員工進 行基本安全知識培訓， 考核合格者方能上崗， 確保每位從業(yè)人員懂得防火、 防盜、 防各類突發(fā)事件的安全生產知識。2、定期聘請安全生產管理部門的專業(yè)人員對商場全體員工進行安全生產知識的 培訓教育。3、嚴格遵守國家關于特種作業(yè)人員及安全管理人員持證上崗的規(guī)定，做好定期 復訓工作。4、安排相關人員按

29、時參加安全管理部門舉辦的安全知識培訓。5、聘請市公安局保安公司專業(yè)教官及安監(jiān)局的專業(yè)人員對商場安全保衛(wèi)人員進 行專門的專業(yè)技能和安全生產知識的培訓。十、特種作業(yè)人員管理制度1、商場特種作業(yè)人員包括電工和電梯操作工。2、特種作業(yè)人員要嚴格遵守安全操作規(guī)程和崗位責任制。3、嚴格執(zhí)行設備維護、保養(yǎng)、檢修制度。4、從事特種作業(yè)人員必須年滿十八周歲。身體健康，沒有妨礙從事本工種作業(yè) 的疾病和生理缺陷，初中以上文化水平。5、特種作業(yè)人員必須經市安監(jiān)局進行安全技術培訓，理論與實際考試合格，取 得特種作業(yè)操作證后方準獨立作業(yè)。6、培訓已取得特種作業(yè)操作證的人員，必須按期進行復訓，復訓周期按市 安監(jiān)局的要求執(zhí)行

30、。凡到期拒絕復審者，操作證作廢，不得繼續(xù)作業(yè)。7、對在安全生產和預防事故方面做出顯著成績的特種作業(yè)人員，商場將根據實 際情況給予獎勵。對違章作業(yè)或造成事故者，商場有權給予處分。嚴重者，依法 追究刑事責任。十一、崗位標準化操作制度1、各部門必須制定崗位標準化操作規(guī)程、管理制度和措施。2、特殊作業(yè)人員必須按著國家安全生產行業(yè)標準進行作業(yè)操作。3、安全生產管理機構應定期檢查各崗位的安區(qū)安全生產工作是否有違規(guī)行為4、設立專職人員對安全生產操作規(guī)程進行監(jiān)督。5、實行崗位標準化操作培訓制度，未經安全生產培訓的人員不準上崗。十二、安全生產會議管理制度1、每月由安全保衛(wèi)部主管負責召開 12 次安全生產例會，若

31、遇特殊情況和工 作需要，可增加召開次數(shù)。2、安全生產參會人員為各樓層、各部門負責人及安全小組成員。因工作原因不 能參會的，需經經理批準，要求其它人參加的，經經理同意，辦公室負責通知。3、安全生產會議要求參會人員做好會議記錄，負責向所在部門傳達會議精神。4、通過安全生產會議檢查、督促各樓層安全生產工作進展情況，并針對商場安全生產現(xiàn)實狀況，提出應對措施。十三、生產安全事故報告和調查處理制度1、發(fā)生安全事故后，事故部門要在第一時間向商場安全保衛(wèi)部報告，安全保衛(wèi) 部立即告知商場總經理，由商場總經理向上級單位安監(jiān)局和國資委報告。 事故報告應包括下列內容： 事故發(fā)生的時間、單位、地點及事故現(xiàn)場情況； 事故

32、的簡要經過、傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和直接經濟損失的初步估 計； 事故類別； 事故原因的初步分析； 事故發(fā)生后采取的措施； 事故報告單位及其主要負責人； 事故情況發(fā)生變化的，要及時續(xù)報；受傷人員受傷后 30 日內死亡的，及時 補報。2、事故發(fā)生后，商場立即實施重特大事故救援預案，保護好事故現(xiàn)場，事 故調查組積極配合有關部門對事故進行調查，要做到下列事項： 了解事故經過、人員傷亡和經濟損失情況； 查明事故原因和性質； 確定事故責任，提出對事故責任者的處理意見； 總結事故教訓，提出防止事故發(fā)生的措施建議； 寫出事故調查報告。十四、安全生產主管副職持證上崗制度1、商場嚴格按照國家有關要求設立安全

33、生產主管副職一職， 并確保其持證上崗， 按時參加安監(jiān)部門組織的安全培訓；2、了解和掌握安全生產法律、法規(guī)知識，有較強的安全生產管理經驗；3、協(xié)助安全生產主管負責人組織學習、宣傳、貫徹、實施安全生產各項法律法 規(guī)及相關文件、決策和部署，并有定期向同級安監(jiān)部門報告制度；4、協(xié)助安全生產主管負責人建立健全、完善安全生產責任制、安全管理制度、 安全操作規(guī)程等，并檢查和督促落實；5、協(xié)助安全生產主管負責人組織制定商場年度安全生產管理計劃， 并督促落實；6、組織安全生產檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見，督促落實整改；7、協(xié)助制定應急救援預案，加強演練和指導落實；8、組織實施員工安全生產教育培訓，確保相關

34、人員按要求持證上崗及商場安全 生產“三級教育”落實到位；9、指導和督促商場按國家規(guī)定發(fā)放勞動保護用品，監(jiān)督從業(yè)人員按規(guī)定使用。十五、電工操作規(guī)程 （一）電工安全操作規(guī)程1、電氣操作人員應思想集中，電器線路在未經測電筆確定無電前，應一律視為 “有電”，不可用手觸摸，不可絕對相信絕緣體，應認為有電操作。2、工作前應詳細檢查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必須的防護用品，以 防工作時發(fā)生意外。3、維修線路要采取必要的措施，在開關手把上或線路上懸掛“有人工作、禁止 合閘”的警告牌，防止他人中途送電。4、使用測電筆時要注意測試電壓范圍，禁止超出范圍使用，電工人員一般使用 的電筆，只許在五百伏以下電壓使用

35、。5、工作中所有拆除的電線要處理好，帶電線頭包好，以防發(fā)生觸電。6、所用導線及保險絲，其容量大小必須合乎規(guī)定標準，選擇開關時必須大于所 控制設備的總容量。7、工作完畢后，必須拆除臨時地線，并檢查是否有工具等物漏忘在工作現(xiàn)場。8、檢查完工后，送電前必須認真檢查，看是否合乎要求并和有關人員聯(lián)系好， 方能送電。9、發(fā)生火警時，應立即切斷電源，用四氯化碳粉質滅火器或黃砂撲救，嚴禁用 水撲救。10、工作結束后，拆除警告牌，所有材料、工具、儀表等隨之撤離，原有防護 裝置隨時安裝好。11、操作現(xiàn)場清理后，操作人員要親自檢查，如要送電試驗一定要和有關人員 聯(lián)系好，以免發(fā)生意外。（二）變配電安全操作規(guī)程I停送電

36、操作順序1、高壓隔離開關操作順序：（1）斷電操作順序：A、斷開低壓各分路空氣開關，隔離開關。B、斷開低壓總開關。C、斷開高壓油開關。D、斷開高壓隔離開關。（2）送電操作順序和斷電順序相反。U低壓開關操作順序：（1）斷電操作順序：A、斷開低壓各分路空氣開關、隔離開關B、斷開低壓總開關。（2）送電順序與斷電相反。川倒閘操作規(guī)程1 、高壓雙電源用戶，作倒閘操作，必須事先與供電局聯(lián)系，取得同意或接供電 局通知后，按規(guī)定時間進行，不得私自隨意倒閘。2、倒閘操作必須先送合空閑的一路，再停止原來一路，以免用戶受影響。3、發(fā)生故障未查明原因，不得進行倒閘操作。4、兩個倒閘開關，在每次操作后均應立即上鎖，同時掛

37、警告自牌。5、倒閘操作必須由二人進行（一人操作、一人監(jiān)護）三）變配電設備安全檢修規(guī)程1、電工人員接到停電通知后，拉下有關刀閘開關，收下熔斷器。并在操作把手 上加鎖，同時掛警告牌，對尚無停電的設備周圍加放保護遮攔。2、高低壓斷電后，在工作前必須首先進行驗電。3、高壓驗電時，應使用相應高壓等級的驗電器，驗電時，必須穿戴試驗合格的 高壓絕緣手套，先在帶電設備上試驗，確實好用后，方能用其進行驗電。4、驗電工作應在施工設備進出線兩側進行，規(guī)定室外配電設備的驗電工作，應 在干燥天氣進行。5、在驗明確實無電后，將施工設備接地并將三相短路是防止突然來電、保護工 作人員的基本可靠的安全措施。6、應在施工設備各可

38、能送電的方面皆裝接地線，對于雙回路供電單位，在檢修 某一母線刀閘或隔離開關、 負荷開關時， 不但同時將兩母線刀閘拉開， 而且應該 施工刀閘兩端都同時掛接地線。7、裝設接地線應先行接地，后掛接地線，拆接地線時其順序與此相反。8、接地線應掛在工作人員隨時可見的地方，并在接地線處掛“有人工作”警告 牌，工作監(jiān)護人應經常巡查接地線是否保持完好。9、應特別強調的是，必須把施工設備各方面的開關完全斷開，必須拉開刀閘或 隔離開關， 使各方面至少有一個明顯的斷開點， 禁止在只經斷開油開關的設備上 工作，同時必須注意由低壓側經過變壓器高壓側反送電的可能。 所以必須把與施 工設備有關的變壓器從高壓兩側同時斷開。1

39、0、工作中如遇中間停頓后再復工時，應重新檢查所有安全措施，一切正常后， 方可重新開始工作。全部離開現(xiàn)場時，室內應上鎖，室外應派人看守。十六、電梯安全操作規(guī)程1、電梯操作人員必須經過質量技術監(jiān)督行政部門專業(yè)培訓，取得操作證后方能 獨立操作；2、開啟層門進入轎廂時，必須先檢查轎廂所在位置，確認在本層后，方可進入 轎廂；3、電梯正式使用前，應先將電梯上下試運行數(shù)次，檢查安全開關、應急報警等 裝置無異?，F(xiàn)象，方可投入使用；4、電梯運行時，電梯操作人員應集中思想，不得做與工作無關的事，不得擅自 離開工作崗位；5、嚴格按電梯額定重量載人，嚴禁超載；6、不允許裝運易燃、易爆品，如遇特殊情況需經有關部門批準，

40、并采取安全保 護措施后方可裝運。轎廂內嚴禁吸煙；7、在等候乘客時操作者與其他人員不得站在轎門與層門之間，應站在轎廂內或 層門外等候；8、不得短接層門或轎門電器連鎖做正常運行。 嚴禁在層門或轎門敞開的情況下， 用檢修速度做正常行駛。轎廂未停穩(wěn)不準打開轎門；9、電梯運行必須用手來操作按鈕開關，不準用身體或其他部位代替手，操作者 應勸阻乘客在不能在轎廂內打鬧或靠在門上。10 、電梯在運行中嚴禁直接改變運行方向，如需改變必須在電梯停之后進行；11、操作者在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時應及時通知維修人員進行檢修，并協(xié)助檢修 人員工作；12、電梯使用完畢后，應將轎廂停在基站，并按電梯要求鎖好電梯。十七、中央空調操作

41、規(guī)程 （一）總則1、本規(guī)定適用本商場中央空調的正常開、關車。2、值班人員應嚴格遵守規(guī)程，并應根據不同情況做相應、妥善的處理3、非工作人員不宜進機房，停機無人時應鎖門。（二）準備工作（制冷）1、制冷主機開機前首先檢查配電柜各種保護設施及電壓是否正常，檢查完畢接 通制冷主機電源開始預熱，時間為八小時以上。2、冷卻水系統(tǒng)檢查貯水水量及補水是否正常。（三）開機 1、首先開啟商場內的送風系統(tǒng)。2、開啟冷卻水循環(huán)系統(tǒng)。3、冷卻水循環(huán)系統(tǒng)運行三十分鐘后開啟制冷主機（四）運行1、按時準確抄錄機組運行記錄表。2、每次抄表時，應檢查下列各項數(shù)據是否正常：冷卻水泵的壓力制冷機組的高、低壓進水溫、出水溫機組運行電流3

42、、觀察商場內送風系統(tǒng)的運行是否正常， 室內溫度的高低， 并視情況隨時調整（五）關機1、首先關閉制冷機組。 2、制冷機組關閉三十分鐘以后關閉冷卻水循環(huán)系統(tǒng)。3、關閉室內送風系統(tǒng)第五章 應急救援預案、總則 （一）編制目的 為規(guī)范我商場安全生產事故的應急管理和應急響應程序， 及時有效地組織實施應 急救援工作， 最大限度地減少事故災難造成的人員傷亡和財產損失， 維護企業(yè)員 工及顧客的生命和財產安全。二）編制依據 依據中華人民共和國安全生產法、 省安全生產條例等法律、法規(guī)和市 國資為安全生產事故應急救援預案，結合我商場實際，制定本預案。（三）適用范圍 凡商場范圍內均適用。（四）工作原則以人為本， 安全第

43、一。在安全生產事故應急工作中， 把保障企業(yè)員工及顧客的生 命安全和人身健康作為首要任務， 最大限度地預防和減少安全生產事故造成的人 員傷亡和損失，切實加強對應急救援人員的安全防護工作。二、應急救援指揮體系及職責（一）組織體系 商場應急救援組織體系由安全生產事故應急救援指揮部和應急救援隊伍組成。1、安全生產事故應急領導機構為林美商場應急救援指揮部 總指揮：黨支部書記、總經理 副總指揮：黨支部組織委員、副總經理成 員：商場所有管理人員2、商場應急救援指揮部下設應急救援辦公室，設在安全保衛(wèi)部，具體承擔安全 生產事故應急管理工作。辦公室主任：安全保衛(wèi)部主管副 主 任：電工設備部副主管、安全保衛(wèi)部副主管

44、3、應急救援隊伍主要包括商場應急救援小組和社會力量。二）應急救援指揮部職責1、負責掌握意外災害及突發(fā)事件的情況，并及時向上級主管部門匯報。2、決定啟動、終止應急救援預案。3、領導商場應急救援辦公室工作。4、協(xié)調與上級部門和市相關部門應急救援機構之間的聯(lián)系。（三）應急救援辦公室職責1、承擔商場安全生產應急管理工作。2、組織編制和管理商場安全生產應急救援預案。3、負責商場員工的安全生產知識培訓，組織商場安全生產應急救援預案演習。4、組織、協(xié)調、調度商場應急救援小組及各部門的安全生產事故應急救援工作。5、承擔商場應急救援指揮部交辦的其它工作。四）專業(yè)救援組職責 商場應急救援實施機構分為 6 個小組，

45、由各部門人員組成， 負責應急救援的具體 實施和協(xié)調工作。1、通訊聯(lián)絡組：由廣播室和辦公室成員組成，負責與市 110 、119、120 報警臺 聯(lián)絡和與其他部門間的通訊聯(lián)絡、情況溝通、報告及信息發(fā)布，組長。2、搶險救災組：由安全保衛(wèi)部成員組成，負責現(xiàn)場疏散、搶救、保護、警戒， 配合專業(yè)部門開展救援活動，組長。3、后勤保障組：由電工設備部成員組成，負責搶險救災物資的供應，電力、通 訊等設施的搶修，組長李訓。4、傷員救助組：由財務部成員和各經營部門經理組成，負責傷員的救助以及傷 員家屬的聯(lián)絡、慰問等，組長張春娟。5、善后處理組：由電工設備部成員、安全保衛(wèi)部及商管部主管組成。負責聯(lián)系 保險公司的賠付工

46、作；調查事故原因、經過、傷亡、損失等情況；并寫出事故應 急救援調查報告，總結經驗教訓，提出改進建議，組長。五）組織體系框架描述 商場應急救援指揮部商場應急救援辦公室應急救援力量通訊聯(lián)絡組社會力量搶險救災組后勤保障組善后處理組三、預警預防機制（一）信息監(jiān)測與報告 商場應急救援指揮辦公室及時收集各部門重特大安全生產事故風險信息。 根據重 大危險源信息，對可能引發(fā)安全生產事故的重要信息及時向應急救援指揮部報 告。安全生產事故發(fā)生后， 事故現(xiàn)場有關人員應當立即向應急救援辦公室報告， 應急 救援辦公室接到報告后， 應當立即向應急救援指揮部報告， 應急救援指揮部接到 報告后，迅速向市國資委應急救援辦公室報

47、告。發(fā)生重特大安全生產事故后， 商場指揮部要主動向市國資委應急救援指揮部、 市 政府有關部門提供與事故應急救援有關的資料，為研究制定救援方案提供參考。（二）預警預防行動1、預防行動 商場情況簡介 商場為商業(yè)流通型企業(yè)，地處繁華商業(yè)中心，營業(yè)樓共六層，一層經營金店、數(shù) 碼、手機、小百，二、三、四層經營各種服飾，五樓為辦公區(qū)域，現(xiàn)有在崗員工170人左右?？赡馨l(fā)生的安全事故類型為：火災、水災、觸電、人員踩踏、空氣 傳播性疾病等。日常預防工作a 商場員工上崗前，必須通過安全教育、崗前培訓，掌握一定的報警、防護、救 災、自救常識，考核合格后，方可上崗。b 商場范圍內一律禁止吸煙。c 加強設備和用電線路的

48、維護和檢修。D 保持室內通風，搞好環(huán)境衛(wèi)生，定期消毒。e 節(jié)假日客流量增大時，要加強經警巡查工作，及時疏導顧客，防止發(fā)生人員踩 踏事故。f 在汛期來臨前，要對商場所有房屋進行檢修及維護，清理所有的下水管道，使 其暢通，每日閉店前，要將所有的門窗關好。2 、預警行動 商場應急救援指揮部在接到可能導致安全生產事故的報告信息后， 按照應急預案 及時研究確定應對方案， 并指揮應急救援辦公室采取相應行動， 密切關注事態(tài)進 展情況，預防事故發(fā)生。在事態(tài)嚴重時，及時報告市國資委和安監(jiān)局，并做好應 急準備工作。林美商場應急救援辦公室要認真分析事故的預警信息。在事態(tài)特別嚴重的情況 下，建議指揮部通過商場內部廣播

49、發(fā)布安全生產事故預警信息。四、應急響應一）應急響應程序 在需要進行應急響應時，林美商場應急救援辦公室應當采取下列響應程序：1、啟動商場應急救援預案并做好應急救援指揮工作。2、按照應急預案的規(guī)定，協(xié)調組織商場救援小組成員開展應急救援工作，并及時向市國資委報告救援進展情況和其他有關信息。3、需要其他應急力量支援時，及時向市國資委提出申請。4、其他必要的措施。（二）通信商場救援辦公室協(xié)調應急救援各方面的通信聯(lián)絡， 確保應急期間事故現(xiàn)場指揮的 通信通暢。商場應急救援隊伍通信聯(lián)系表（三）指揮與協(xié)調 商場應急救援辦公室根據事故災難的具體情況， 開展應急救援協(xié)調工作。 各救援 小組在接到事故信息和指揮命令后

50、， 要立即趕赴現(xiàn)場， 在現(xiàn)場應急救援指揮部的 統(tǒng)一指揮下， 按照職責分工和處置規(guī)程， 相互協(xié)作，共同實施搶險救援和緊急處 置行動。進入應急狀態(tài)后，商場應急救援辦公室在市國資委的幫助下組織有關人員和專家 運用指揮決策系統(tǒng)， 迅速對災難信息進行分析、 評估，提出應急處置的方案和建 議，供領導決策時參考。（四）緊急處置 根據事態(tài)發(fā)展變化情況，應急救援指揮部在充分考慮專家和各方意見的基礎上， 決定應急處置方案和緊急處置措施，調派處置隊伍和專用設備、物資等。（五）應急人員的安全防護 現(xiàn)場處置人員應當根據需要攜帶相應的專業(yè)防護裝備， 采取安全防護措施， 嚴格 執(zhí)行應急人員進入和離開事故現(xiàn)場的程序和相關規(guī)定

51、。 應急救援辦公室根據需要 負責具體協(xié)調，調集相應安全防護裝備。（六）員工的安全防護 商場應急救援辦公室負責組織做好員工的安全防護工作， 應急狀態(tài)下向員工統(tǒng) 發(fā)放安全防護用品，確定應急狀態(tài)下員工的疏散、撤離、安置的具體工作，做好 治安管理工作。七）社會力量動員與參與商場應急救援辦公室負責組織調動商場所在轄區(qū)內社會力量，參與應急救援工作。根據需要，向市國資委申請其他必要的社會力量支援。（八）事故現(xiàn)場檢測與評估 商場應急指揮部適時成立事故現(xiàn)場檢測與評估小組， 在市國資委的幫助下請有關 專家或專業(yè)機構對事故進行綜合分析， 并評價檢測數(shù)據， 查找事故原因， 評估事 故發(fā)展趨勢，預測事故后果， 為制定現(xiàn)場搶救方案提供參考。 檢測與評估報告要 及時上報市國資委和市安監(jiān)局。（九）新聞報道 商場應急救援辦公室負責事故信息的發(fā)布工作。 發(fā)生重大事故后， 預警信息的發(fā) 布要做到及時、準確、全面，由商場廣播室負責新聞輿論工作，確定發(fā)布內容， 用適當方式發(fā)布新聞。（十）應急結束現(xiàn)場應急處置工作完成后， 經應急救援指揮部確認后， 終止實施本預案。 現(xiàn)場應 急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現(xiàn)場。五、后期處置 （一）