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文檔簡介

奶茶店服務員話術精品文檔話術飲料客戶：您好，歡迎光臨，請問需要來點什么？您可以看下我們店的新品哦，同學們都說某某(高利潤)的很好喝哦，茶味香味。描述一下特點。好的，請問XX是要冰的熱的的還是常溫的？(飲品)糖量冰量都正常么？需要再來塊我們店的招牌蛋糕么？剛剛做好的哦，這款是新品口感很好不膩，水果很新鮮的。做奶茶的時候推薦用戶掃一掃店里的微信關注下，閑聊告訴他以后新品首發(fā)、優(yōu)惠活動都會第一時間在微信里通知大家。買超過30元的都建議充會員，可以當天免單一杯產品好的，一共是X元，請問支付方式(微信/支付寶/現(xiàn)金/學生卡/儲值卡)(1)、微信/支付寶：可以掃您邊上的二維碼，完成了給我看一下，謝謝。(2)、現(xiàn)金：您好，收您 X元，找您X元。(3)、學生卡/儲值卡：一共X元，給您刷掉，卡里還剩 X元。A:您好，您的您的做好了A:慢走，歡迎下次光臨！甜品客戶您好，歡迎光臨，A:打包：可以坐著等一會兒，馬上就好。請問需要幾份餐具？（蛋糕類）堂食：先坐著等一會，等一下給您拿過去會員卡：您好，推薦您可以辦一張我們店的會員卡，充值 100元送15當天的消費任選一杯免單，會員日還能享受除糕點之外所有

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