效能風(fēng)暴行動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)

1、渭源縣交通運(yùn)輸局關(guān)于開展效能風(fēng)暴行動(dòng)進(jìn)展情況的報(bào)告縣效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)渭源縣開展效能風(fēng)暴行動(dòng)大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見的通知（渭黨發(fā)201236號(hào)）精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)局屬各單位和各股室干部作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)解決干部隊(duì)伍中存在的“庸、慢、亂、懶、散”等突出問題，密切黨群干群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公開透明、依法有序、機(jī)制完善、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、快捷高效、推動(dòng)發(fā)展的良性運(yùn)行機(jī)制，按照全縣開展效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署和要求，緊緊圍繞“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”24項(xiàng)重點(diǎn)工作和實(shí)施方案的階段安排，我局在縣效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，精心安排部署，認(rèn)真抓好落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)階段

2、性工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期效果。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：一、精心安排，周密部署1.成立機(jī)構(gòu)。及時(shí)成立了渭源縣交通運(yùn)輸局“效能風(fēng)暴”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨組書記、局長擔(dān)任，副組長由總支書記、局屬各單位支部書記及負(fù)責(zé)人、紀(jì)檢員擔(dān)任，部分股室負(fù)責(zé)人為成員的效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，落實(shí)了人員，明確了分工，確保行動(dòng)正常有序展開。 2.制定方案。根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)渭源縣開展效能風(fēng)暴行動(dòng)大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見的通知（渭黨發(fā)201236號(hào)）要求，我局高度重視，制定出臺(tái)了渭源縣交通運(yùn)輸局開展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案（渭交發(fā)2012105號(hào)），明確了行動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)和工作任

3、務(wù)，制定了行動(dòng)的方法步驟，提出了具體的工作要求。 二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍 2012 年7月16日，召開了交通系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。傳達(dá)了縣委、縣政府關(guān)于展開效能風(fēng)暴行動(dòng)的有關(guān)文件及會(huì)議精神，宣讀了關(guān)于成立渭源縣效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知和渭源縣交通運(yùn)輸局開展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案，局黨組書記、局長田維奎在講話中指出：效能就是形象，效能就是品牌，展開以作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化環(huán)境為主要內(nèi)容的效能風(fēng)暴行動(dòng)，是建立和維護(hù)我局改革發(fā)展新形象的客觀要求，全局黨員干部一定要站在政治和全局的高度，深進(jìn)熟悉展開效能風(fēng)暴行動(dòng)的重大意義，切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步進(jìn)步效能、優(yōu)化環(huán)境，為增進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越、社會(huì)和諧穩(wěn)定

4、提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。交通系統(tǒng)要深入開展“五項(xiàng)行動(dòng)”：即以精簡行政審批流程為重點(diǎn)，促進(jìn)效率大提升；以解決突出問題為重點(diǎn)，促進(jìn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變；以提升服務(wù)水平為重點(diǎn)，促進(jìn)環(huán)境大改善；以強(qiáng)化執(zhí)行力為重點(diǎn)，促進(jìn)工作大落實(shí)；以完善制度機(jī)制為重點(diǎn)，促進(jìn)管理大創(chuàng)新。自“效能風(fēng)暴行動(dòng)”行動(dòng)展開以來，全局懸掛宣傳橫幅 3 條，書寫宣傳標(biāo)語 10余條，撰寫信息2篇，有效促進(jìn)了效能風(fēng)暴行動(dòng)向縱深推進(jìn)。三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) 自行動(dòng)開展以來，我局先后組織干部職工進(jìn)行了11次集中學(xué)習(xí)。按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，深入學(xué)習(xí)了國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步支持甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見、省委省政府關(guān)于支持定西加快扶貧開發(fā)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見精

5、神和甘肅省第十二次黨代會(huì)精神，同時(shí)詳細(xì)學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例、甘肅省行政過錯(cuò)責(zé)任追究辦法、定西市行政效能問責(zé)暫行辦法、渭源縣工作效能問責(zé)辦法、業(yè)務(wù)管理方面的法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了廣大干部遵紀(jì)遵法的服務(wù)意識(shí)，共收到機(jī)關(guān)干部撰寫心得體會(huì)12篇。四、圍繞目標(biāo)，推進(jìn)工作 （一）建立健全制度為了保證效能風(fēng)暴行動(dòng)取得實(shí)效，我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)渭源縣開展效能風(fēng)暴行動(dòng)大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見的通知要求和本單位實(shí)施方案，討論制定了渭源縣交通運(yùn)輸局崗位責(zé)任制、交通運(yùn)輸局首問責(zé)任制、交通運(yùn)輸局一次性告知制、交通運(yùn)輸局服務(wù)承諾制、交通運(yùn)輸局限時(shí)辦結(jié)制、交通運(yùn)輸局AB崗位

6、制、交通運(yùn)輸局離崗告示制和交通運(yùn)輸局責(zé)任追究制等八項(xiàng)制度，并以渭交發(fā)2012117號(hào)交通運(yùn)輸局關(guān)于印發(fā)首問責(zé)任制等“八項(xiàng)制度”的通知文件印發(fā)執(zhí)行。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，狠抓了制度落實(shí)，對轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率起到了積極的促進(jìn)作用。（二）清理行政審批收費(fèi)項(xiàng)目我局于8月底確定了渭源縣交通運(yùn)輸局行政審批制度改革工作和辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和工作人員，通過逐項(xiàng)審查清理，共清理行政審批項(xiàng)目8項(xiàng)，取消3項(xiàng)，保留5項(xiàng)。優(yōu)化了行政審批流程，減少了行政審批環(huán)節(jié)和程序，縮短了審批時(shí)限。切實(shí)治理了違背工作原則，違反辦事程序，推諉扯皮，有意刁難、吃拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等行為。努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服

7、務(wù)人性化、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、制度落實(shí)剛性化、責(zé)任追究嚴(yán)格化，促進(jìn)依法行政、保證政令暢通、提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。（三）全面自查存在的問題在全面自查階段，我局結(jié)合工作實(shí)際，通過召開專題民主生活會(huì)、座談會(huì)、走訪群眾、問卷調(diào)查等形式，深入查找自身在紀(jì)律作風(fēng)、效能建設(shè)方面存在的突出問題。自查緊緊圍繞干部發(fā)展觀念是否是堅(jiān)定、權(quán)利運(yùn)作是否是為公、思想觀念是否是先進(jìn)、思想認(rèn)識(shí)是否是到位、工作方法是否是需要改進(jìn)、工作效力是否是需要進(jìn)步、學(xué)習(xí)態(tài)度是否是需要改進(jìn)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣是否是濃厚、服務(wù)手段是否是需要提升、服務(wù)本領(lǐng)是否是需增強(qiáng)等方面開展，對于清理自查出的行政審批權(quán)限、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和 “庸、慢、

8、亂、懶、散”等方面存在的問題及表現(xiàn)形式，在采取適當(dāng)形式進(jìn)行公示的基礎(chǔ)上，廣泛征求各方面的意見建議并接受社會(huì)各界監(jiān)督，組織人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、服務(wù)對象對本單位進(jìn)行民主評(píng)議。通過自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、集體定、代表評(píng)等多種措施，進(jìn)一步拓寬了查找意見建議的深度和廣度，確保問題找得準(zhǔn)，查得實(shí)。我局共召開座談會(huì)1次，走訪群眾65人，發(fā)放渭源縣交通運(yùn)輸局效能風(fēng)暴行動(dòng)意見征求表86份，通過匯總梳理，歸納出四條問題：1、學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏刻苦鉆研精神；2、機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的制度不夠健全和完善；3、干部和執(zhí)法隊(duì)伍中存在工作標(biāo)準(zhǔn)不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作創(chuàng)新不夠等；4、交通宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。圍繞梳理

9、出的問題，我局在召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議深入討論的基礎(chǔ)上，形成了渭源縣交通運(yùn)輸局關(guān)于開展效能風(fēng)暴行動(dòng)的自查報(bào)告（渭交發(fā)2012116號(hào)），報(bào)告深入分析了存在問題的原因、明確了具體的整改措施，理清了建立長效機(jī)制的基本思路。（四）切實(shí)落實(shí)整改措施為了進(jìn)一步靠實(shí)責(zé)任，明確整改任務(wù)，我局在全面自查形成自查報(bào)告的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了具有針對性、操作性的整改方案，并以渭交發(fā)2012118號(hào)渭源縣交通運(yùn)輸局關(guān)于印發(fā)開展效能風(fēng)暴行動(dòng)的整改方案的通知的文件印發(fā)。通過制定整改方案，認(rèn)真對照檢查，狠抓整改落實(shí)，對集中治理“庸、慢、亂、懶、散”等突出問題，切實(shí)打好“行政審批制度改革”、“公共資源配置市場化改革”、“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境

10、”、“規(guī)范行政執(zhí)法行為”、“提升工作效率”等五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)人性化、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、制度落實(shí)剛性化、責(zé)任追究嚴(yán)格化，促進(jìn)依法行政、保證政令暢通、提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境起到全面推動(dòng)作用。 五、主要做法1、找準(zhǔn)活動(dòng)抓手，認(rèn)真抓好落實(shí)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)經(jīng)辦工作質(zhì)量，我局深入開展了“五項(xiàng)行動(dòng)”：即以精簡行政審批流程為重點(diǎn)，促進(jìn)效率大提升；以解決突出問題為重點(diǎn)，促進(jìn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變；以提升服務(wù)水平為重點(diǎn)，促進(jìn)環(huán)境大改善；以強(qiáng)化執(zhí)行力為重點(diǎn)，促進(jìn)工作大落實(shí)；以完善制度機(jī)制為重點(diǎn)，促進(jìn)管理大創(chuàng)新。通過“五項(xiàng)行動(dòng)”的開展，提高了工作效率，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。

11、2、結(jié)合主題活動(dòng)，確保活動(dòng)實(shí)效。一是開展了“整章建制、規(guī)范管理”活動(dòng)。由辦公室負(fù)責(zé)，進(jìn)一步充實(shí)完善了機(jī)關(guān)考勤、學(xué)習(xí)、工作、財(cái)務(wù)管理、車輛管理及各科室業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)則等行之有效的管理制度，以制度建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。二是突出主題實(shí)踐，開展“雙聯(lián)”活動(dòng)。我局黨支部立足我局工作實(shí)際，精心組織開展了聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民行動(dòng)。由黨員干部帶頭，全體干部職工深入北寨鎮(zhèn)祁坪村聯(lián)系貧困戶家中了解民情，認(rèn)真聽取廣大群眾對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的意見建議，開展了送政策、送文化、送科技、送衛(wèi)生、送法律的“五送”活動(dòng)，讓廣大群眾感受到了黨和政府的關(guān)懷，密切了黨群干群關(guān)系。三是扎實(shí)開展自學(xué)，深化思想認(rèn)識(shí)

12、。全體干部職工在認(rèn)真參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué)活動(dòng)，通過深讀、精讀有關(guān)效能風(fēng)暴的文章，從思想深處受到觸動(dòng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系工作實(shí)際和自身存在的問題，帶頭學(xué)習(xí)討論，帶頭書寫筆記，講認(rèn)識(shí)，談體會(huì)，帶頭學(xué)習(xí)規(guī)定和指定篇目，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己、完善自己，達(dá)到了扎扎實(shí)實(shí)開展效能風(fēng)暴活動(dòng)的目的。六、主要成效在這次效能風(fēng)暴活動(dòng)中，我局上下堅(jiān)持整頓作風(fēng)與提高效率、解決突出問題與建立長效機(jī)制相結(jié)合，認(rèn)真解決干部職工中存在的各種問題，從總體上看，達(dá)到了預(yù)期的目的，歸納起來，取得的主要成效表現(xiàn)在以下五個(gè)方面： 一是機(jī)關(guān)干部職工的思想作風(fēng)進(jìn)一步端正。通過扎實(shí)深入的開展效能風(fēng)暴行動(dòng)，使機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和

13、干部職工的政治敏銳性和大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)；思想更加解放，視野更加開闊，思路更加優(yōu)化，一些影響工作落實(shí)的突出問題得到有效解決；干部職工工作熱情高漲，精神狀態(tài)振奮，服務(wù)態(tài)度上升，群眾滿意度明顯提高。二是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚。干部職工通過參加效能風(fēng)暴行動(dòng)，深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對促進(jìn)工作效率、提高自身素養(yǎng)的重要作用，把學(xué)習(xí)作為一種職責(zé)和自覺行動(dòng)，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度更加健全，干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性明顯加強(qiáng)。大家通過勤奮學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)交通運(yùn)輸方面的政策和法律法規(guī)理解更加透徹，對縣委的決策部署單位年度工作安排的領(lǐng)會(huì)更加到位，對縣情認(rèn)識(shí)更加深刻，對我局職能定位和各自的崗位職責(zé)、工作現(xiàn)狀把握更加準(zhǔn)確；

14、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的水平得到全面提高。三是干部職工的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。大家主動(dòng)抓落實(shí)、全力做好服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，措施更加有力，深入實(shí)際，真抓實(shí)干，講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)、辦實(shí)事、求實(shí)效的氛圍更加濃厚；工作效率進(jìn)一步提高，各項(xiàng)工作推進(jìn)的節(jié)奏明顯加快，工作的力度和成效變化比較明顯，消極應(yīng)付、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象有所改變；服務(wù)群眾的意識(shí)明顯增強(qiáng)，形式主義、官僚主義等作風(fēng)方面的突出問題得到有效解決。四是干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚。通過我局上下扎實(shí)認(rèn)真地開展效能風(fēng)暴行動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工貫徹落實(shí)縣委、市政府決策部署的態(tài)度更加堅(jiān)決，行動(dòng)更加迅速，措施更加得力；領(lǐng)導(dǎo)班子更加團(tuán)結(jié)和諧，堅(jiān)強(qiáng)有力，成員之間互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持，凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。五是服務(wù)質(zhì)量不斷提高。通過不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)力度，力爭使每個(gè)服務(wù)窗口都達(dá)到程序規(guī)范化、服務(wù)效能化、管理精細(xì)化和統(tǒng)一經(jīng)辦規(guī)程、統(tǒng)一審批程序、統(tǒng)一辦理時(shí)限、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一對外標(biāo)識(shí)的“三化六統(tǒng)一”要求，實(shí)現(xiàn)政策最寬松、手續(xù)最簡便、時(shí)間最快捷、服務(wù)最優(yōu)化、成本最節(jié)約、服務(wù)過程零距離、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零缺陷、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)效能零投訴的“五最五零”目標(biāo)。 七、存在問題和下步打算 通過開展這次效能風(fēng)暴行動(dòng)，干部職工中存在的一些突出問題得到了