215年中級經(jīng)濟師考試《郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(wù)》常考題23p

1、二中級經(jīng)II市考試I'內(nèi)部真題資料，考試必過，答案附后郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(wù)常考題型、單項選擇題（每題1分）第1題以下電信收費方式中，（）屬于定額資費。A.收入網(wǎng)費和使用費的移動電話資費B.收月租費和使用費的固定電話資費C.每條0. 1元的短信息發(fā)送費D.包月制電話費正確答案：D,第2題一般而言，服務(wù)藍(lán)圖主要是由四個過程構(gòu)成，下列不屬于服務(wù)藍(lán)圖的四大過程的是（）。A.顧客活動B.前臺活動C.管理活動D.支持過程正確答案：C,第3題（2009年）在描述服務(wù)過程的服務(wù)藍(lán)圖中，互動分界線表明的是（）。A.顧客看得見的服務(wù)活動與顧客看不見的服務(wù)活動的分界線B.前臺服務(wù)活動與后臺服務(wù)活動的分界線

2、C.顧客活動與前臺服務(wù)人員活動的分界線D.各項前臺服務(wù)活動之間的分界線正確答案：C,第4題用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起（）個月內(nèi)，持據(jù)向收 寄、收匯的郵政企業(yè)或者其分支機構(gòu)進(jìn)行查詢。A.3B.6C.9D.12正確答案：D,第5題與掠奪性定價不同的是，采取限制性定價的企業(yè)（）。A.在短期內(nèi)可以擠垮對手B.在短期內(nèi)有微利可獲C.在短期內(nèi)處于虧損狀態(tài)D.在短期內(nèi)存在價格擠壓正確答案：B,第6題通信企業(yè)單項業(yè)務(wù)成本難以清晰核算的主要原因是（）。A.數(shù)據(jù)資料記錄不全B.傳統(tǒng)上不需要核算單項業(yè)務(wù)成本C.各項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量難以清晰記錄D.公共成本分?jǐn)偡椒ê蜆?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一正確答案：D,

3、第7題（2008年）已知某投資項目的原始投資額為100萬元，建設(shè)期為2年，投產(chǎn)后第18年每年凈現(xiàn)金流量為25萬元，第910年每年凈現(xiàn)金流量為 20萬元，則該項目包括建設(shè)期在 內(nèi)的靜態(tài)投資回收期為（）年。A.4B.5C.6D.7正確答案：C,第8題（2008年）二戰(zhàn)后，信息技術(shù)及信息經(jīng)濟得到迅速發(fā)展，由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)劃分方法，即 （）。A.兩部門劃分法B.三次產(chǎn)業(yè)劃分法C.四次產(chǎn)業(yè)劃分法D.五次產(chǎn)業(yè)劃分法正確答案：C,第9題下列關(guān)于關(guān)鍵路線的敘述不正確的是（）。A.關(guān)鍵路線應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)圖起始點事件開始，到終點事件為止B.關(guān)鍵路線是周期最長的路線C.關(guān)鍵路線是周期最短的路線D.關(guān)鍵路線決定整個工程的

4、工期正確答案：C,第10題我國郵政部門辦理的電子信函業(yè)務(wù)，屬于（）業(yè)務(wù)。A.通信B.運輸C.商業(yè)D.金融正確答案：A,第11題（2009年）郵政金融網(wǎng)是在郵政綜合計算機網(wǎng)通信平臺和（）的基礎(chǔ)上，由郵政金融業(yè)務(wù)專用的終端和各級業(yè)務(wù)處理中心組成的專用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。A.實物傳遞網(wǎng)B.郵政業(yè)務(wù)網(wǎng)C.公用電信網(wǎng)D.郵政物理網(wǎng)正確答案：C,第12題（）是最早出現(xiàn)的一種公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。A.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)B.分組交換網(wǎng)C.DDN 網(wǎng)D.幀中繼網(wǎng)正確答案：B,第13題外商不得投資經(jīng)營信件的（）快遞業(yè)務(wù)。A.國內(nèi)B.國際C.二者皆可D.二者皆不可正確答案：A,第14題近年來，世界各國的電話業(yè)務(wù)資費都不約而同地經(jīng)歷了 “資

5、費再平衡”的結(jié)構(gòu)調(diào)整過程， 這主要是由（）造成的。A.電信技術(shù)的發(fā)展B.電信管制的加強C.電信市場引入競爭D.用戶數(shù)量劇增正確答案：C,第15題在項目成本管理過程中，當(dāng)掙值除以實際成本的數(shù)值大于1時表明（）。A.成本節(jié)約B.成本超支C.進(jìn)度超前D.進(jìn)度滯后正確答案：A,第16題（2009年）根據(jù)中華人民共和國郵政法（修訂草案），郵政企業(yè)在（）的情況下，對平常郵件的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。A.遭遇不可抗力B.存在故意或者重大過失C.給用戶造成巨大損失D.遭遇意外事件正確答案：B,第17題為了使郵政更好地履行普遍服務(wù)的職責(zé)，從法律上界定（）是十分必要的。A.公用企業(yè)地位B.專用權(quán)C.普遍服務(wù)和專營的范圍

6、D.服務(wù)水平和專用范圍正確答案：C,第18題(2010年)電信市場準(zhǔn)入管制的目標(biāo)是()。A.保護電信企業(yè)的壟斷地位B.建立合理的市場結(jié)構(gòu)C.盡可能地加劇市場競爭D.增加許可證費用正確答案：B,第19題按照經(jīng)濟學(xué)的傳統(tǒng)觀點，最理想的市場結(jié)構(gòu)是()市場。A.完全競爭B.完全壟斷C.寡頭壟斷D.壟斷競爭正確答案：A,第20題某通信企業(yè)有一投資方案分三期進(jìn)行，2005年初投入500萬元，2006年初又投入300萬元，2007年初準(zhǔn)備再投入 200萬元，如果年利率為i ,那么該方案的總投資在2006年初的價值應(yīng)為()萬元。A.500(F/P, i , 1)+300+200(F/P, i , 1)B.50

7、0+300(P/F, i , 1)+200(P/F, i , 2)C.500(f /P, i , 2)+300(F /P, i , 1)+200D.500(F/P, i , 1)+300+200(P/F, i , 1)正確答案：D,第21題以下關(guān)于凈現(xiàn)值的說法正確的是()。A.NPe0,項目可以接受B.只有NP> 1,項目才可以接受C.如果多個投資項目進(jìn)行比較時，凈現(xiàn)值越小方案越優(yōu)D.NPVR正確答案：A,第22題(2010年)根據(jù)郵政法，承擔(dān)提供郵政普遍服務(wù)義務(wù)的主體是()。A.郵政企業(yè)B.快遞企業(yè)C.物流企業(yè)D.郵政企業(yè)和快遞企業(yè)正確答案：A,第23題電信管理體制是指()。A.各級電

8、信管理機構(gòu)B.電信管理組織的機構(gòu)設(shè)置、所處地位、職能權(quán)限劃分和活動方式的總和C.各級電信管理機構(gòu)以及它們所進(jìn)行的管理活動的總和D.電信管理組織活動的總和正確答案：B,第25題在郵政綜合計算機網(wǎng)的網(wǎng)路管理中，通過網(wǎng)絡(luò)管理人對系統(tǒng)硬件資源重新調(diào)整分配，提高 網(wǎng)絡(luò)的運行效率，保證全網(wǎng)的正常運行的功能是（）。A.配置管理B.性能管理C.資源管理D.統(tǒng)計分析管理正確答案：C,第25題（2010年）當(dāng)投資項目的（）時，投資項目是可以接受的。A.收益率小于資金成本B.收益率大于資金成本C.現(xiàn)金流出量大于現(xiàn)金流入量D.累計凈現(xiàn)金流量小于零正確答案：B,第26題（2009年）從營銷實踐來看，有效提升服務(wù)質(zhì)量的途

9、徑是（）。A.通過促銷、服務(wù)承諾等手段不斷提高顧客期望B.適當(dāng)提高顧客服務(wù)感知C.適當(dāng)降低顧客服務(wù)感知D.加強企業(yè)內(nèi)部營銷正確答案：B,第27題下列（）不是第三代移動通信系統(tǒng)的技術(shù)特點。A.數(shù)字調(diào)制B.TDMAC.FDDD.FDMA正確答案：D,第28題互聯(lián)網(wǎng)所采用的數(shù)字型標(biāo)識地址是（）。A.IP地址B.域名地址C.主機標(biāo)識D.網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識正確答案：A,第29題通信資費體系指的是通信企業(yè)提供的（）。A.本地電話、長途電話、國際電話業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)B.各種通信業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)的總和C.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)D.郵政業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B, 第30題勞動力結(jié)構(gòu)法是由（）提出的。A.日本B.英國C.美國D.德國正

10、確答案：C,第31題（2009年）同樣的電信業(yè)務(wù)在不同的市場上定價水平不同，這屬于（）。A. 一級價格歧視B.二級價格歧視C.三級價格歧視D.四級價格歧視正確答案：C,第32題衡量資金時間價值絕對尺度的是（）。A.利率B.收益率C.利息D.投資利稅率正確答案：C,第33題根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，無權(quán)通過相關(guān)程序?qū)︵]件進(jìn)行檢查、扣留的是縣級及縣級以上（）。A.公安機關(guān)B.檢察機關(guān)C.工商機關(guān)D.人民法院正確答案：C,第34題運用“自上而下”思路測算通信業(yè)務(wù)成本時，主要利用的數(shù)據(jù)資料是（）。A.某項業(yè)務(wù)的設(shè)備投資B.企業(yè)財務(wù)匯總的成本C.國內(nèi)其他運營商的成本D.企業(yè)財務(wù)匯總的收入正確答案：B,第35題電

11、信管制局是（）的郵政管制機構(gòu)。A.美國B.法國C.英國D.德國正確答案：B,第36題郵政業(yè)務(wù)分為基本業(yè)務(wù)和非基本業(yè)務(wù)，其中非基本業(yè)務(wù)資費由（）制定。A.郵政企業(yè)B.國務(wù)院物價主管部門C.信息產(chǎn)業(yè)部D.國家郵政主管部門正確答案：D, 第37題在郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系中，從企業(yè)內(nèi)部運營管理角度進(jìn)行評價的指標(biāo)包括通信質(zhì)量指標(biāo) 和（）。A.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)B.安全指標(biāo)C.準(zhǔn)確指標(biāo)D.時限指標(biāo) 正確答案：A,第38題通信企業(yè)針對高峰負(fù)荷需求制定較高資費的理論依據(jù)是高峰需求的（）。A.業(yè)務(wù)量分布不均勻B.業(yè)務(wù)量分布均勻C.邊際成本大于非高峰需求的邊際成本D.生產(chǎn)能力大于非高峰需求的生產(chǎn)能力 正確答案：C,第39

12、題（1+if-1運用資金時間價值的轉(zhuǎn)換系數(shù)i ,可以將（）。A.期值轉(zhuǎn)換為等額年金B(yǎng).現(xiàn)值轉(zhuǎn)換為等額年金C.等額年金轉(zhuǎn)換為期值D.等額年金轉(zhuǎn)換為現(xiàn)值 正確答案：C,第40題下面關(guān)于OSS勺說法錯誤的是（）。A.OSS的目標(biāo)是為了支撐運營和改善運營，借助的手段是現(xiàn)代IT技術(shù)和IT管理方法B.業(yè)務(wù)配置與激活主要是OS汕的網(wǎng)絡(luò)管理與資源管理系統(tǒng)來完成的C.經(jīng)營分析系統(tǒng)以0SS中其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫D.新一代0SS的技術(shù)目標(biāo)是保證 0SS以最小的代價適應(yīng)流程的變化和運營商策略的變化 正確答案：B,第41題赫芬達(dá)爾赫希曼指數(shù)是用來測量市場集中度的指標(biāo)之一，當(dāng)用該指數(shù)計算某一產(chǎn)業(yè)

13、市場 集中程度得到的結(jié)果為 1時，此時的市場最接近（）。A.完全競爭結(jié)構(gòu)B.壟斷競爭結(jié)構(gòu)C.寡頭壟斷結(jié)構(gòu)D.完全壟斷結(jié)構(gòu)正確答案：D,第42題（2010年）關(guān)于通信業(yè)“生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)性”特點的說法，正確的是（）。A. 一個互聯(lián)互通、遍布全國的通信物理網(wǎng)是提供通信服務(wù)的基礎(chǔ)B.通信業(yè)的收益隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大而遞增C.通信業(yè)向社會提供的是服務(wù)D.各項通信業(yè)務(wù)單獨建網(wǎng)比多業(yè)務(wù)綜合建網(wǎng)成本低正確答案：A,第99題（單項選擇題）（每題1.00 分）題目分類：第二章通信市場及競爭> 單項選擇題>以下（）并不是企業(yè)實行限制性定價的前提條件。A.原有企業(yè)很容易串通起來采取限制性定價行為B.通常由處于優(yōu)

14、勢地位的寡占企業(yè)率先實施C.潛在進(jìn)入者相信，新企業(yè)進(jìn)入后原有企業(yè)不會改變其定價D.原有企業(yè)和潛在進(jìn)入企業(yè)都謀求長期利潤最大化正確答案：C,第44題如果項目網(wǎng)絡(luò)圖某一路線上活動的總時差為負(fù)值，則應(yīng)（）。A.將這些活動取消B.盡量縮短這些活動的工期C.盡量延長這些活動的工期D.增加完成其他工作的時間正確答案：B,第45題非綁定網(wǎng)絡(luò)元素是指將電信網(wǎng)絡(luò)按照（）劃分成的一些相對獨立的單元，這些獨立的單元 可以作為一種特殊的服務(wù)，提供給其他網(wǎng)絡(luò)運營商。A.網(wǎng)絡(luò)容量B.網(wǎng)絡(luò)成本結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)絡(luò)所在區(qū)域D.網(wǎng)絡(luò)功能正確答案：D,第46題（）是指商品信息的提供、商業(yè)單證的轉(zhuǎn)移、技術(shù)支持等多項內(nèi)容。A.信息流B.資金

15、流C.物流D.以上選項均不正確正確答案：A,第47題根據(jù)（）可以將電信業(yè)務(wù)分為高峰需求資費和非高峰時段資費。A.業(yè)務(wù)的需求結(jié)構(gòu)B.客戶類型C.業(yè)務(wù)的市場結(jié)構(gòu)D.業(yè)務(wù)類型正確答案：A,第48題從成本角度解釋電信企業(yè)針對高峰時段業(yè)務(wù)定高價的原因是（）。A.高峰時段業(yè)務(wù)的邊際成本低B.高峰時段業(yè)務(wù)的邊際成本高C.高峰時段業(yè)務(wù)的固定成本大D.高峰時段業(yè)務(wù)的固定成本小正確答案：B, 第49題郵政金融網(wǎng)是在郵政綜合計算機網(wǎng)通信平臺和公用電信網(wǎng)的基礎(chǔ)上，由郵政金融業(yè)務(wù)專用 的終端和各級業(yè)務(wù)處理中心組成的專用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其網(wǎng)絡(luò)處理中心分為（）。A.二級B.三級C三級D.四級正確答案：A,第50題（2010年）國

16、家憑借公權(quán)力對通信網(wǎng)間互聯(lián)互通進(jìn)行直接干預(yù)的法律依據(jù)是（）。A.中華人民共和國合同法B.中華人民共和國公司法C.中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法D.中華人民共和國電信條例正確答案：D,第51題電信網(wǎng)的接入網(wǎng)部分一般不包括（）功能。A.傳輸B.交換C.復(fù)用D.交叉連接正確答案：B,第52題聯(lián)合國憲章規(guī)定，（）是人類所享有的最基本的權(quán)利之一，必須得到保障。A.居民使用郵政服務(wù)B.信息交流C.通信自由D.居民使用信息服務(wù)正確答案：C,第53題（2009年）某投資項目建設(shè)期分兩次投資，期初投資 1000萬元，一年后又投入 500萬元， 經(jīng)測算該項目在壽命周期內(nèi)所取得的凈收益現(xiàn)值為800萬元（折現(xiàn)率取10%

17、）,該項目的凈現(xiàn)值率是（）。A.53%B.55 %C.63%D.80%正確答案：B,第54題按照經(jīng)濟學(xué)的解釋，在自由競爭市場條件下，以下定價法中（）可以實現(xiàn)資源配置達(dá)到帕 累托最優(yōu)。A.拉姆塞定價B.邊際成本定價C.平均成本定價D.合理報酬定價正確答案：B,第55題在競爭環(huán)境下，如果通信企業(yè)要通過運用交叉補貼手段排擠競爭對手、獲得競爭優(yōu)勢，其 前提條件必須是該通信企業(yè)（）。A.只提供壟斷性業(yè)務(wù)B.只提供競爭性業(yè)務(wù)C.同時提供壟斷性業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)D.提供普遍服務(wù)正確答案：C,第56題（2008年）通信企業(yè)在對集團客戶進(jìn)行市場細(xì)分時，常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.用戶的社會階層B.用戶的年齡C.用戶

18、的行業(yè)屬性D.用戶的性別正確答案：C,第57題某工程項目建設(shè)投資 200萬元，建成投產(chǎn)后年均收入50萬元，年生產(chǎn)經(jīng)營費用25萬元,該項目的靜態(tài)投資回收期應(yīng)為（）年。A.4B.5C.6D.8正確答案：D,第58題1997年歐盟郵政指令規(guī)定，按照（）確定郵政專營業(yè)務(wù)。A.寄遞物品性質(zhì)B.郵件重量C.郵件資費D.郵件重量和郵件資費正確答案：D,第59題郵件傳遞時限由（）統(tǒng)一規(guī)定，它是郵政服務(wù)水平評價指標(biāo)的一個重要組成部分。A.信息產(chǎn)業(yè)部B.國家郵政局C.地方政府D.各省郵政企業(yè)正確答案：B,第60題（2010年）以英美為首的發(fā)達(dá)國家率先打破電信市場壟斷、引入競爭發(fā)生在20世紀(jì)的（）。A.40年代B.

19、60年代C.80年代D.90年代 正確答案：C,、多項選擇題（每題2分）第61題（2010年）根據(jù)電信條例，電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所及業(yè)務(wù)宣傳資料中公布的相關(guān)信息 主要包括（）。A.服務(wù)種類和范圍B.服務(wù)時限C.服務(wù)所面向的客戶D.服務(wù)所采用的技術(shù)分級E.服務(wù)的資費標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A,B,E,第62題依照中華人民共和國郵政法（修訂草案）規(guī)定，郵政管理部門實施監(jiān)督管理行為時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.促進(jìn)發(fā)展B.安全第一C.效率第一D.鼓勵競爭E.公開、公平、公正正確答案：A,D,E,第63題（2009年）關(guān)于資金時間價值轉(zhuǎn)換公式P=F（P/F, i , n）的說法，正確的有（）。A.運用該公式可以將

20、第n年的期值換算為現(xiàn)值B.運用該公式可以將現(xiàn)值換算為第n年的期值C.該公式中的（P/F, i , n）等于D.該公式中的（P/F, i, n）表示貼現(xiàn)系數(shù)E.該公式運用的是復(fù)利計息方式正確答案：A,D,E,第64題網(wǎng)間互聯(lián)可以帶來（）。A.提高電信業(yè)務(wù)的使用價值B.可以進(jìn)行國際直撥C.擴大業(yè)務(wù)范圍D.節(jié)省成本E.促進(jìn)競爭正確答案：A,B,C,D, 第65題 通信業(yè)務(wù)資費的定價法主要有（）。A.成本導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.結(jié)構(gòu)導(dǎo)向定價法D.壟斷導(dǎo)向定價法E.競爭導(dǎo)向定價法正確答案：A,B,E,第66題下列定價方法中屬于成本導(dǎo)向定價法的有（）。A.邊際貢獻(xiàn)定價法B.成本加成定價法C.差別定

21、價法D.平均成本定價法E.長期增量成本定價法正確答案：A,B,第67題現(xiàn)在的1000元按復(fù)利計息，在利率為12%時，與（）是等值的。A.1年后的1120元B.2年后的1240元C.2年后的1254元D.3年后的1450元E.4年后的1532元正確答案：A,C,第68題（2009年）完全分?jǐn)偝杀痉☉?yīng)用廣泛，其優(yōu)點主要體現(xiàn)在（）。A.可使公司的所有成本通過定價得到補償B.具有很強的可操作性C.便于提取數(shù)據(jù)D.成本分?jǐn)偡椒ㄎㄒ?、分?jǐn)倻?zhǔn)確E.有助于鼓勵運營商投資正確答案：A,B,C,E,第69題（2008年）服務(wù)有形展示可以有助于（）。A.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分B.企業(yè)進(jìn)行服務(wù)設(shè)計C.在消費者心目中樹立他們

22、對企業(yè)的初步印象D.清晰地展示出服務(wù)藍(lán)圖E.將本企業(yè)提供的服務(wù)與競爭對手的區(qū)別開來正確答案：C,E,第70題會計成本的核算對象是（）。A.企業(yè)銷售的產(chǎn)品B.生產(chǎn)費用C.勞務(wù)D.企業(yè)利潤E.企業(yè)負(fù)債正確答案：A,C,第71題一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)假設(shè)存在的選擇包括（）。A.交換節(jié)點可變假設(shè)B.現(xiàn)有交換節(jié)點假設(shè)C.現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計假設(shè)D.交換節(jié)點不變假設(shè)E.現(xiàn)有資源假設(shè)正確答案：A,B,C,第72題（2009年）根據(jù)中華人民共和國郵政法（修訂草案），郵政管理部門實施監(jiān)督管理時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.公開、公平、公正B.鼓勵競爭C.促進(jìn)發(fā)展D.效益優(yōu)先E.效率優(yōu)先正確答案：A,B,C,第73題（2009年）

23、ADSL業(yè)務(wù)的特點有（）。A.最高接入速率為 56KbpsB.上行與下行數(shù)據(jù)傳輸速率不一樣C.利用有線電視電纜實現(xiàn)高速接入D.利用電話線實現(xiàn)高速接入E.傳輸距離有一定限制正確答案：B,D,E,第74題根據(jù)世界各國的實踐經(jīng)驗總結(jié)，網(wǎng)間互聯(lián)管制應(yīng)遵循的基本原則包括（）。A.管制機構(gòu)要提供事后監(jiān)管指導(dǎo)B.進(jìn)行非對稱管制C.保證透明度D.保證非歧視性E.網(wǎng)間互聯(lián)費用的收取應(yīng)以成本為基礎(chǔ)正確答案：B,C,D,E,第75題相比有形產(chǎn)品的“ 4P組合”而言，服務(wù)營銷組合“ 7P組合”新增加的營銷要素有（）。A.服務(wù)方式B.服務(wù)過程C.有形展示D.服務(wù)質(zhì)量E.人員正確答案：B,C,E,第76題通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟

24、特征包括（）。A.生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)性B.網(wǎng)絡(luò)的外部性C.范圍經(jīng)濟性D.規(guī)模經(jīng)濟性E.普遍服務(wù)性正確答案：A,B,C,D,第77題（2010年）關(guān)于資金時間價值的說法，正確的有（）。A.資金時間價值表現(xiàn)為考慮風(fēng)險和通貨膨脹條件下的社會平均資金利潤率B.資金時間價值可以用利息和利率來衡量C.利息是衡量資金時間價值的相對尺度D.為使不同時間點的資金在時間價值上具有可比性，通常利用資金時間價值單利計息公式 來進(jìn)行轉(zhuǎn)換E.資金時間價值表現(xiàn)為同一數(shù)量的資金在不同時間點具有不同的價值正確答案：B,E,第78題電信管制的內(nèi)容主要有（）。A.市場準(zhǔn)入管制B.互聯(lián)互通管制C.普遍服務(wù)管制D.資費管制E.成本管制正確答案

25、：A,B,C,D,第79題我國的（）郵政業(yè)務(wù)是實行政府定價。A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)B.郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)C.黨報黨刊D.機要通信E.集郵業(yè)務(wù)正確答案：A,B,C,D,第80題（2010年）世界各國郵政管制機構(gòu)對郵政市場進(jìn)行監(jiān)管的主要目的有（）。A.確保郵政企業(yè)盈利B.保證郵政普遍服務(wù)C.保護消費者利益D.創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境E.規(guī)范市場秩序正確答案：B,C,D,E,不定項選擇題 （每題2分）第81題（五）某年夏季，李某用掛號信（未保價）郵寄了一張身份證至江西省某縣王某， 郵寄費為人民幣5元，結(jié)果信件在當(dāng)?shù)剜]局工作人員A投遞途中丟失，分以下兩種情況回答問題。第一種情況，郵件運輸及投遞等環(huán)節(jié)均在正常情況

26、下進(jìn)行；第二種情況，該信件在投遞環(huán)節(jié)恰逢當(dāng)?shù)匕l(fā)生洪災(zāi)，郵寄工作人員A等努力搶救郵件未成，最終導(dǎo)致郵件丟失。在第二種情況下，對于郵件的丟失，（）。A.郵局工作人員A應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任B.郵局工作人員A只承擔(dān)過失賠償責(zé)任C.郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任D.郵政企業(yè)承擔(dān)有限賠償責(zé)任正確答案：C, 第82題（一 ）（2008年）某通信市場原有五家電信運營商，通過兼并重組合并為三家運營商。2006年、2007年的市場份額以及 2008年重組后的預(yù)期市場份額見下表：公司2006 年2007 年2008年預(yù)計145%60%60%226%18%20%3 .13%10%20%412% 8%»h,54%4%合計

27、100%100%100%根據(jù)上述數(shù)據(jù)，判斷該通信市場競爭狀況在3年中的變化可采用的指標(biāo)有（）。A.二%.B. 啖C.D.HHI正確答案：D, 第83題（三）某項目由8項活動（A、B、c、D E、F、G H）組成，工作之間的邏輯關(guān)系及持續(xù)時間 見下表。工作ABCDE' FGH緊前工作ABBBC. DC、EF、G時間13162421該網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵線路是（）。A.A- B D- F HB.A- B C- F HC.AB E- FHD.A - B D- G- H正確答案：A,第84題（2008年）某通信企業(yè)推出一種新業(yè)務(wù)，為給這項業(yè)務(wù)定價，該企業(yè)測算或預(yù)計并獲得了以 下數(shù)據(jù)：為提供這項業(yè)務(wù)，

28、該通信企業(yè)每年新增加成本支出為C1 ；預(yù)計未來一年該業(yè)務(wù)需求量為Q1,企業(yè)提供的其他業(yè)務(wù)量為 Q空；該通信企業(yè)提供所有業(yè)務(wù)的共同成本為C;該企業(yè)近年來的平均利潤率為電競爭對手也在最近推出了一項類似的業(yè)務(wù)，并且定價為外。如果通信企業(yè)希望將該業(yè)務(wù)的單位總成本作為資費底限，根據(jù)以上資料，采取（）可以獲 得該業(yè)務(wù)對共同成本的分?jǐn)偙壤?，并計算出單位總成本。A.相關(guān)產(chǎn)量法B.直接提取法C.總收入法D.歸屬成本法正確答案：A, 第85題（二）假定某電信企業(yè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上，提供三項業(yè)務(wù)，分別為 匕、K、均。為進(jìn)行 成本收益分析，需要估算每一種業(yè)務(wù)的單位成本。收集到的數(shù)據(jù)如下：業(yè)務(wù)種類業(yè)務(wù)收入 （億元）專

29、屬成本 （億元）公共成本 （億元）Yi613.82*4匕5L 9匕30< 6為了測算各項業(yè)務(wù)的單位成本，首先需要計算各項業(yè)務(wù)的（）。A.固定成本B.變動成本C.總成本D.增量成本正確答案：C,第86題為了提高服務(wù)質(zhì)量，在競爭中留住顧客，聯(lián)邦快遞公司非常重視利用現(xiàn)代信息技術(shù)。他們 為了同大客戶建立更緊密的關(guān)系，為大客戶免費提供Power Ships系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以存儲地址和郵件的信息數(shù)據(jù)、打印標(biāo)簽以及幫助跟蹤?quán)]件。如果大客戶們與聯(lián)邦快遞公司建立 聯(lián)系、使用這種系統(tǒng)，就可以節(jié)省時間并能很好地跟蹤?quán)]件。此外，他們還建立了人工信 息追蹤系統(tǒng)COSMQS由取件開始，并在隨后的分揀、傳送、投遞等過程

30、中，隨著郵件在不 同環(huán)節(jié)間的傳送，每個環(huán)節(jié)的員工都會用手提高級追蹤電腦對貼在郵件上的條形碼進(jìn)行掃 描，同時將掃描時間與數(shù)據(jù)傳送到該系統(tǒng)中。當(dāng)顧客打電話詢問“我的郵件在哪里？” “什么時間送到？”等問題時，服務(wù)人員可以借助COSMOS統(tǒng)描述郵件整個傳遞過程的情況，及時回答顧客的問題。聯(lián)邦快遞公司利用 COSMOS統(tǒng)，可以及時回答顧客的問題，這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量的 （）。A.可感知性B.可靠性C.反應(yīng)性D.關(guān)懷性正確答案：C,第87題（五）H市發(fā)生一起兇殺案，公安局經(jīng)排查初步認(rèn)為S有犯罪嫌疑，在進(jìn)一步查實證據(jù)的過程中，涉及對S的相關(guān)郵件進(jìn)行扣押檢查?，F(xiàn)公安局已將S逮捕，則依照法律規(guī)定，該公安局可對

31、（）有關(guān)郵件進(jìn)行扣押檢查。A.S寄發(fā)給朋友的郵件B.S親友間的郵件C.S寄發(fā)給其父母并委托轉(zhuǎn)交其朋友的郵件D.S的女朋友寄發(fā)給S的郵件正確答案：A,C,D, 第88題（四）某通信工程各項作業(yè)之間的邏輯關(guān)系及三點時間估計如表所示?；顒用QABCDEFGHI緊前活動AABCBDDEGFH樂觀時間1412128450. 5286悲觀時間15151410661308最可能時間161816128JjL 53210工序D的最早開始時間是（）。A.29B.30C.32D.30.5正確答案：C, 第89題（六）某地電信運營商 M的用戶余某，幾年來每月平均手機話費約為30元。2009年3月3日，余某查詢手機話費

32、時發(fā)現(xiàn)，自2009年1月起，M公司每月向其收取的話費中增加了代收費150多元、增值服務(wù)費 30多元，合計180余元。經(jīng)余某在營業(yè)廳查詢，發(fā)現(xiàn)從 2007 年9月到2009年3月以來，余某被訂制了 15個網(wǎng)站的手機上網(wǎng)包月收費服務(wù)，但相關(guān)訂 制關(guān)系起始時間不能查詢。余某無奈進(jìn)行了投訴，受理部門在回復(fù)中表示，網(wǎng)站包月服務(wù) 一定是用戶自己訂制的，又說可能是由于余某不小心誤操作了某某鍵，或者可能是余某的 家人或朋友代其訂制的，但是并未提供相關(guān)證據(jù)。2009年3月5日，投訴受理部門告知余某手機訂制包月的15家網(wǎng)站分屬于4家公司，正在聯(lián)系賠償事宜。3月5日和3月6日，其中兩家公司以手機充值方式雙倍退還給余

33、某6個月的費用，另外兩家并未予以答復(fù)。根據(jù)電信條例，運營商 M與用戶余某之間的法律關(guān)系是（）。A.電信服務(wù)合同關(guān)系B.業(yè)務(wù)代理關(guān)系C.電信服務(wù)合作關(guān)系 D.市場競爭關(guān)系 正確答案：A,第90題（二）（2009年）某電信企業(yè)建設(shè)的電信運營支撐系統(tǒng)包括四個子系統(tǒng)：營業(yè)系統(tǒng)、計費系 統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)。某日，一個用戶接到該企業(yè)系統(tǒng)自動發(fā)出的費用催繳 通知，但該用戶發(fā)現(xiàn)費用金額異常，通過撥打客服電話向該電信企業(yè)進(jìn)行了投訴。客服人 員對客戶信息進(jìn)行了記錄，并按客戶要求查詢其使用記錄，對賬單進(jìn)行核對，經(jīng)過一段時 間的調(diào)查，確認(rèn)計費有誤后，修改了計費數(shù)據(jù)，對客戶進(jìn)行了回訪并解釋了原因。 案例背景

34、中服務(wù)過程的相關(guān)數(shù)據(jù)處理涉及該企業(yè)電信運營支撐系統(tǒng)的（）子系統(tǒng)。A.營業(yè) B.計費 C.網(wǎng)絡(luò)管理 D.客戶服務(wù) 正確答案：B,D,第91題（2010年）某年夏季，李某用掛號信 （未保價）郵寄了一張身份證至江西省某縣王某，郵寄費 為人民幣5元，結(jié)果信件在當(dāng)?shù)剜]局工作人員A投遞途中丟失，分以下兩種情況回答問題。第一種情況，郵件運輸及投遞等環(huán)節(jié)均在正常情況下進(jìn)行；第二種情況，該信件在投遞環(huán)節(jié)恰逢當(dāng)?shù)匕l(fā)生洪災(zāi)，郵寄工作人員A等努力搶救郵件未成，最終導(dǎo)致郵件丟失。根據(jù)郵政法，在第一種情況下李某所獲賠償額應(yīng)為（）。A.5元B.10 元C.15 元 D.20 元 正確答案：C,第92題（一）某通信項目200

35、3年初投入資金150萬元，2004年初又投入100萬元，項目計算期15 年（包括建設(shè)期），計劃2005年初投入運營，預(yù)計在 2005年底可獲得年收入 80萬元，當(dāng)年 生產(chǎn)經(jīng)營費用為30萬元，若在以后各年中年收入與年經(jīng)營費用保持不變，項目終結(jié)時無殘值。取折現(xiàn)率為5%,經(jīng)計算，項目在計算期內(nèi)累計凈現(xiàn)金流量為400萬元，累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值為181萬元。根據(jù)案例的已知條件還可以計算的投資項目動態(tài)評價指標(biāo)有（）。A.動態(tài)投資回收期B.資本金利潤率C.投資利潤率D.內(nèi)部收益率正確答案：A,D,第93題（一）某研究機構(gòu)為分析三個地區(qū)通信設(shè)備市場的競爭程度，現(xiàn)收集了最近一年三個地區(qū)通信設(shè)備市場結(jié)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，

36、其中，A地區(qū)有6家企業(yè)參與競爭；B地區(qū)有10家企業(yè)參與競爭，但只收集到了排名前5位企業(yè)的市場份額數(shù)據(jù)，后 5位企業(yè)共同分割其余的市場份額；C地區(qū)有4家企業(yè)參與競爭，各地區(qū)企業(yè)的市場份額數(shù)據(jù)見下表。A軀B舸旗"公司楠靦酶艇11卻%21曲2喙22酰313%318%3.1琳4儲417%|41端I59%6覘6-105%111,1斜t1。陽若根據(jù)HHI指數(shù)作判斷，競爭程度最強的地區(qū)是（）。A.A地區(qū)B.B地區(qū)C.C地區(qū)D.A地區(qū)和 B地區(qū)正確答案：B,第94題（一）某研究機構(gòu)為分析三個地區(qū)通信設(shè)備市場的競爭程度，現(xiàn)收集了最近一年三個地區(qū)通信設(shè)備市場結(jié)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，其中， A地區(qū)有6家企業(yè)參與競

37、爭；B地區(qū)有10家企業(yè)參與 競爭，但只收集到了排名前5位企業(yè)的市場份額數(shù)據(jù)，后5位企業(yè)共同分割其余的市場份額；C地區(qū)有4家企業(yè)參與競爭，各地區(qū)企業(yè)的市場份額數(shù)據(jù)見下表。Ajfe -_B耶Ci嶇頌市馳額公司市場戰(zhàn)市嬲枷135%130%151%-22映220%226%313%319%313%412%.41映41感510%59% 一6_4%.6-1。5%_ 合計_加100%100%卜列指標(biāo)值中，引表示A地區(qū)市場集中度的有（）。A.CR“=86%B.C7? 1=2330C.HHI=86%D.HHI=2330正確答案：A,D,第95題某移動通信公司在競爭中為了避免與其他公司的正面價格競爭，推出了以下幾款

38、資費套收費項目 資費標(biāo)準(zhǔn)月基本費（元）包含的 免費通 話時間 （分鐘）超過免1費通話 時間后 的忙時話費（元 /分鐘）1超過免 費通話 時間后 的閑時 話黃（元/分鐘）贈送的 增值 服務(wù)XK業(yè)務(wù) 資費套餐1683300.500, 25A-D268-600:0.450. 22A E38810000. 400.20AE56817000. 35 0. 18A-F7882588 10. 300. 15A-G備注：（1）忙時為每日7: 0023: 00,閑時為每日23: 00 一次日7: 00。（2）表中字母含義：A呼叫轉(zhuǎn)移；B呼叫保持；C呼叫等待；D主叫顯示；E標(biāo)準(zhǔn)語音信箱； F移動秘書；G優(yōu)先試用各項新業(yè)務(wù)。在各種收費方式中還包括贈送的增值業(yè)務(wù)，這運用了（）定價策略。 A.單一資費 B.獨立資費 C.價格歧視 D.捆綁資費 正確答案：D,第96題（三）北京市A企業(yè)，與上海市的 B企業(yè)有業(yè)務(wù)往來。一