房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板-(1508)

1、房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要降臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)持續(xù)改革的推動下，我理解到不被淘汰就要持續(xù)學(xué)習(xí)，更新理念，提升自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適合新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、 工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀點，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，展開多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的開展。全面增強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作

2、為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制定并實施。所以，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理水平的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。二、 在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的協(xié)助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作水平也由此得到很大提升。進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的相關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培

3、莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤實行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利實行。在這期間我主要做了以下工作：1、 根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。2、 籌劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。3、 辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、 參加李培莊拆遷工作及合同的管理。5、 實行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。三、 通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司

4、的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。1、 銷售控制表能夠直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好XX工作，絕不能向客戶透露 ;2、 來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為： a、很有希望 b 、有希望 c 、一般 d 、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。3、 銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。4、 換、退房

5、管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結(jié)果。5、 催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。6、 成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶實行分析，從而限度提升對客戶的效勞。7、 換戶需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單 ; 應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主 ; 其他內(nèi)容同原定單。8、 退戶遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否能夠退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，相關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定 ; 假設(shè)有爭議無法解決

6、時，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。9、 增大宣傳力度通過以下幾種方式：1) 、傳播媒體 報紙 電視2) 、戶外媒體 戶外看板 ( 位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺( 可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小X的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳) ，內(nèi)容主要以開盤為主。3) 、印刷媒體四、 工作中的缺乏第一，售房銷售對我來說是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提升 ; 第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 ; 第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提升業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的開展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：增強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面 ; 努力學(xué)習(xí)