度優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及門(mén)店評(píng)選方案

1、2010-2011年度優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及門(mén)店評(píng)選方案一、指導(dǎo)思想與目的:以廈門(mén)市市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)管理辦法提出的“行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)掌握本行業(yè)中介機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)動(dòng)態(tài)和執(zhí)業(yè)情況，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)突出的機(jī)構(gòu)及人個(gè)可以給予評(píng)優(yōu)表彰”為指導(dǎo)思想。通過(guò)評(píng)選，鼓勵(lì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)積極創(chuàng)優(yōu)，樹(shù)立品牌，促進(jìn)房地產(chǎn)中介行業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展，提升房地產(chǎn)中介行業(yè)在百姓心目中的形象和地位。二、舉辦單位：主辦單位：廈門(mén)市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)、廈門(mén)日?qǐng)?bào)房產(chǎn)金融事業(yè)部支持媒體：廈門(mén)日?qǐng)?bào)、廈門(mén)晚報(bào)、517購(gòu)房網(wǎng)指導(dǎo)單位：市國(guó)土資源與房產(chǎn)管理局、市物價(jià)局、市工商局12315三、參評(píng)范圍：凡在本市工商管理部門(mén)登記注冊(cè)、經(jīng)市國(guó)土房產(chǎn)

2、局登記備案取得相應(yīng)資質(zhì)的我會(huì)單位會(huì)員，單位會(huì)員中的直營(yíng)門(mén)店均可參照評(píng)選條件報(bào)名參評(píng)。四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：1、優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)；2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)；3、十佳二手房中介示范店；五、評(píng)選委員會(huì)：主任：協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁文頂；副主任：廈門(mén)日?qǐng)?bào)房產(chǎn)金融事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)委員：市國(guó)土房產(chǎn)局市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)常憲亞、市物價(jià)局房地產(chǎn)價(jià)格管理處處長(zhǎng)劉超明、工商局12315消費(fèi)者投訴中心主任馬丁、協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)林琴、協(xié)會(huì)自律監(jiān)察部主任林建漳、經(jīng)紀(jì)部自律監(jiān)察處主任孟先華。評(píng)選委員會(huì)下設(shè)辦公室，具體由協(xié)會(huì)秘書(shū)處承辦。六、評(píng)選程序：1、申報(bào)：參評(píng)機(jī)構(gòu)根據(jù)參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，填寫(xiě)申報(bào)表，遞交參評(píng)材料,附相關(guān)資料交至協(xié)會(huì)秘書(shū)處（聯(lián)系電話：5052319；地址：廈

3、門(mén)市蓮岳里41-46號(hào)二樓，原松柏長(zhǎng)途汽車(chē)站正對(duì)面）；2、初選：評(píng)選委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)申報(bào)材料的初步核查，按參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，并征詢(xún)市國(guó)土資源與房產(chǎn)管理局市場(chǎng)管理處、市工商局12315投訴中心、市物價(jià)局房地產(chǎn)價(jià)格管理處及相關(guān)部門(mén)，提出初選名單；3、公示：初審名單在協(xié)會(huì)刊物、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、517購(gòu)房網(wǎng)、協(xié)會(huì)網(wǎng)站等進(jìn)行公示；4、審定：由評(píng)選委員會(huì)根據(jù)公示結(jié)果和2010年至今機(jī)構(gòu)誠(chéng)信建設(shè)情況，確定當(dāng)選機(jī)構(gòu)名單；5、表彰：協(xié)會(huì)授牌，媒體專(zhuān)題報(bào)道，同時(shí)網(wǎng)站和當(dāng)期房市與中介將詳細(xì)介紹各當(dāng)選機(jī)構(gòu)。七、評(píng)選活動(dòng)安排：1、第一階段：申報(bào)，6月27日至7月13日，發(fā)布評(píng)選活動(dòng)通知，受理申報(bào)；2、第二階段：初審，7

4、月13日至7月31日，評(píng)選委員會(huì)辦公室對(duì)參評(píng)機(jī)構(gòu)資料進(jìn)行審核，并實(shí)地走訪調(diào)查；3、第三階段：公示，公示期十天，并公布監(jiān)督電話和郵箱，接受社會(huì)和行業(yè)監(jiān)督；4、第四階段：審定，由評(píng)選委員會(huì)確定最終當(dāng)選機(jī)構(gòu)；5、第五階段：表彰，獲獎(jiǎng)公告、授牌日期另定。八、評(píng)審紀(jì)律：1、評(píng)審工作應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，準(zhǔn)確評(píng)估，寧缺勿濫，確保質(zhì)量，保證評(píng)選的嚴(yán)肅性、權(quán)威性、公正性。2、評(píng)選委員會(huì)成員必須堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正原則，按標(biāo)準(zhǔn)條件辦事，不得徇私舞弊，弄虛作假。3、申報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)按評(píng)選條件實(shí)事求是如實(shí)申報(bào)并提供有關(guān)材料，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，將取消評(píng)選資格并通報(bào)批評(píng)。廈門(mén)市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì) 二一二年六月二十五日附件1

5、 優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)評(píng)選（優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)）一、參評(píng)條件：1、經(jīng)市國(guó)土房產(chǎn)局批準(zhǔn)登記備案且現(xiàn)資質(zhì)等級(jí)三級(jí)以上（含三級(jí)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并以二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主營(yíng)；2、參評(píng)機(jī)構(gòu)必須是本協(xié)會(huì)單位會(huì)員，并按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)；3、守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無(wú)不誠(chéng)信記錄。二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)參評(píng)條件：參評(píng)條件權(quán)重說(shuō)明及應(yīng)提交材料1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：有較佳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，市場(chǎng)份額和行業(yè)影響較大：2010年和2011年納稅總額不低于5萬(wàn)；2011年度（3-12月）網(wǎng)簽成交數(shù)量不低于30套；30%1、評(píng)委按照權(quán)重結(jié)合參評(píng)單位資料進(jìn)行打分，去掉最高、最低分后的平均分作為參選單位的實(shí)際得分。 2、依

6、據(jù)條件8，如評(píng)選期內(nèi)因違法違規(guī)行為受到行政處罰或行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)批評(píng)的，直接取消參評(píng)資格；對(duì)一般違規(guī)行為的，由評(píng)委會(huì)討論，根據(jù)違規(guī)性質(zhì)、影響程度等給予扣總分或取消參評(píng)資格。3、評(píng)選優(yōu)秀機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的具體名額由評(píng)委會(huì)確定。2、服務(wù)意識(shí)：經(jīng)紀(jì)人儀容儀表得體、掛牌上崗、服裝整齊、言辭舉止符合規(guī)范；有周到的服務(wù)制度，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)并有記錄，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異，服務(wù)對(duì)象投訴率低；20%3、店容店貌：證照（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、稅收、會(huì)員證書(shū)等）、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻，店容整潔，機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一；15%4、文書(shū)規(guī)范：參評(píng)機(jī)構(gòu)中介服務(wù)表單檢查，所有制式表單是否全部符合相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一要求；10%5、制度完善：公司管

7、理各項(xiàng)制度建立完善；設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳；10%6、專(zhuān)業(yè)水平：在專(zhuān)業(yè)刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章，開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)講座、論壇等；5%7、協(xié)會(huì)活動(dòng)：積極參加協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)（含出席會(huì)議、投稿、提出可行性意見(jiàn)等）；10%8、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：規(guī)范經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無(wú)違法違規(guī)行為；經(jīng)營(yíng)中未給消費(fèi)者造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，未在社會(huì)上造成不良影響的；無(wú)受到行政處罰或行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)批評(píng)等違規(guī)處分。一票否決三、應(yīng)提交資料：1、參評(píng)申請(qǐng)表及申請(qǐng)書(shū)：列出公司20102011年業(yè)績(jī)、參評(píng)理由及對(duì)照參評(píng)條件的情況說(shuō)明（應(yīng)包括條件4、5、6、7、8的內(nèi)容），并承諾接受評(píng)委的抽查；2、20102011年全年納稅清單（含營(yíng)業(yè)稅及所得稅）；3、機(jī)構(gòu)直營(yíng)門(mén)店地址、營(yíng)業(yè)

8、執(zhí)照類(lèi)別及編號(hào)、負(fù)責(zé)人、人數(shù)、聯(lián)系電話列表；4、其他相關(guān)證明。廈門(mén)市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)“2010-2011年度優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”參評(píng)申報(bào)表參評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng)：_參評(píng)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)（蓋章）機(jī)構(gòu)詳細(xì)地址成立時(shí)間資質(zhì)等級(jí)法人代表聯(lián)系人聯(lián)系電話參評(píng)資料列表1、2、3、4、5、評(píng)選意見(jiàn)評(píng)審辦公室初評(píng)意見(jiàn)評(píng)選委員會(huì)審批意見(jiàn)備注（參評(píng)的每一獎(jiǎng)項(xiàng)均應(yīng)填寫(xiě)一份申請(qǐng)表。本表復(fù)印有效，應(yīng)附申請(qǐng)書(shū)的另附）附件2 十佳二手房中介示范店評(píng)選一、參評(píng)條件：1、門(mén)店所屬的機(jī)構(gòu)為協(xié)會(huì)單位會(huì)員且滿(mǎn)兩年，按時(shí)繳交會(huì)費(fèi)；2、門(mén)店經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)兩年；3、門(mén)店面積超過(guò)50平方米(兩層或以上的以門(mén)面一層面積為準(zhǔn))；4、門(mén)店從業(yè)人員10人，持證人員3人；5、直營(yíng)

9、門(mén)店5家的機(jī)構(gòu)只能申報(bào)1門(mén)店；直營(yíng)門(mén)5家的機(jī)構(gòu)可申報(bào)2門(mén)店。二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：參評(píng)條件權(quán)重說(shuō)明1、門(mén)店經(jīng)營(yíng)規(guī)模，持證人員數(shù)量：門(mén)店面積、從業(yè)人員數(shù)量、持證人員數(shù)量；20%1.評(píng)委按照權(quán)重結(jié)合參評(píng)單位資料進(jìn)行打分，去掉最高、最低分后的平均分作為參選單位的實(shí)際得分。 2.評(píng)選名額為10個(gè)門(mén)店。2、服務(wù)意識(shí)：經(jīng)紀(jì)人儀容儀表得體、掛牌上崗、服裝整齊、言辭舉止合乎規(guī)范；設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)，并有客服制度及記錄； 20%3、店容店貌：證照（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、稅務(wù)登記證、會(huì)員證書(shū)等）、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻，店容整潔，機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一；20%4、文書(shū)規(guī)范、制度完善：參評(píng)門(mén)店中介服務(wù)表單檢查，所有制式表單是否全部符合

10、相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一要求，門(mén)店管理各項(xiàng)制度建立完善；20%5、專(zhuān)業(yè)水平、為行業(yè)規(guī)范作出的貢獻(xiàn)、積極參與協(xié)會(huì)活動(dòng)、熱心社會(huì)公益事業(yè)；10%6、廈門(mén)日?qǐng)?bào)房產(chǎn)金融事業(yè)部讀者投票；10%7、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無(wú)違法違規(guī)行為；經(jīng)營(yíng)中未給消費(fèi)者造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，未在社會(huì)上造成不良影響的；無(wú)被行政機(jī)關(guān)處罰或協(xié)會(huì)通報(bào)批評(píng)等違規(guī)處分的。一票否決三、應(yīng)提交資料：1. 填寫(xiě)參評(píng)申請(qǐng)表、門(mén)店從業(yè)人員名單；2. 門(mén)店簡(jiǎn)介（500字以?xún)?nèi)，羅列門(mén)店2010-2011年經(jīng)營(yíng)情況、參評(píng)理由及對(duì)照參評(píng)條件的情況說(shuō)明），并承諾提供的材料真實(shí)有效、自愿接受評(píng)委抽查，加蓋企業(yè)公章（另附A4紙）；3. 機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、參評(píng)門(mén)店?duì)I業(yè)執(zhí)照等證照復(fù)印件；4. 其它相關(guān)資料（如：獲獎(jiǎng)、受表彰、為行業(yè)規(guī)范作出的貢獻(xiàn)、積極參與協(xié)會(huì)活動(dòng)、熱心社會(huì)公益事業(yè)等）。廈門(mén)市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)2010-2011年度“廈門(mén)十佳二手房中介示范店”參評(píng)申報(bào)表參評(píng)門(mén)店名稱(chēng)（蓋公章）門(mén)店詳細(xì)地址公司資質(zhì)等級(jí)資質(zhì)證號(hào)門(mén)店面積門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)間從業(yè)人數(shù)持證人數(shù)法人代表店長(zhǎng)聯(lián)系