質(zhì)量管理體系感想

1、精品關(guān)于建立質(zhì)量管理體系的感想我是從今年才開(kāi)始接觸ISO9000質(zhì)量管理體系的，現(xiàn)在公司正在進(jìn)行此項(xiàng)工作的貫徹。雖然我們行李系統(tǒng)建立此體系的時(shí)間晚了些，但是它完整的體系結(jié)構(gòu)，新穎的觀點(diǎn)還是深深地吸引了我。我相信體系建立之后，它的功效很快就體現(xiàn)出來(lái)。公司剛剛接手行李系統(tǒng)的時(shí)候就開(kāi)始著手建立質(zhì)量體系了，我認(rèn)為這是完全正確的。如果沒(méi)有一套完整的管理體系就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人一個(gè)思路，因人而異，重復(fù)性的工作多，剛出臺(tái)又作廢的制度，往往會(huì)事倍功半。ISO9000質(zhì)量管理體系它最大的優(yōu)點(diǎn)就是有一套標(biāo)準(zhǔn)管理框架，無(wú)論是什么樣的人，什么樣的企業(yè)，按照它的標(biāo)準(zhǔn)去做總是合乎產(chǎn)品要求的。它的真諦所在就是“寫(xiě)所需，做所寫(xiě)，記

2、所做”，也就是說(shuō)你怎么說(shuō)了就要怎么做，做完了就要記下來(lái)，做得不對(duì)的還要進(jìn)行預(yù)防和糾錯(cuò)。言簡(jiǎn)意賅就是實(shí)事求是，避免假大空。但一些企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，先不管做到做不到，先把調(diào)唱得高高的，把一些工藝技術(shù)要求定得脫離實(shí)際，還美其名曰達(dá)到了多高多高的水平，最后導(dǎo)致的是產(chǎn)品質(zhì)量的低下，直接威脅了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。ISO9000質(zhì)量管理體系它的全面要求是我所始料不及的。原來(lái)公司的質(zhì)量管理只是側(cè)重于保障運(yùn)行，建立ISO9000質(zhì)量管理體系以后，人機(jī)料法環(huán)等等環(huán)節(jié)的管理就顯得重要起來(lái)。比如設(shè)備管理，要求帳物卡相符；比如采購(gòu)管理，要建立供方清單并評(píng)價(jià)其的業(yè)績(jī)；比如文件記錄的管理，不再是今天發(fā)，明天就找不到

3、了。還有工藝參數(shù)的控制范圍，就必須定得符合生產(chǎn)實(shí)際。它帶來(lái)的是一系列基礎(chǔ)管理水平的提高，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也不再好高務(wù)遠(yuǎn)。一切都清晰起來(lái)，務(wù)實(shí)起來(lái)。更重要的還有ISO9000質(zhì)量管理體系是自上而下的管理體系，與QC全面質(zhì)量管理迥然不同，它側(cè)重的是一把手的重要性，可以說(shuō)是一把手工程。通過(guò)建立ISO9000質(zhì)量管理體系，將會(huì)使公司的服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高，顧客滿意度節(jié)節(jié)攀高，干部職工的質(zhì)量意識(shí)不可同日而語(yǔ)，更重要的是質(zhì)量管理工作忽然變得輕松起來(lái)。通過(guò)時(shí)間證明，ISO9001質(zhì)量管理體系的確是一項(xiàng)優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系。但任何事情都有它不穩(wěn)定的一面。我覺(jué)得認(rèn)證機(jī)構(gòu)在此項(xiàng)工作中是不可或缺的重要一環(huán)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審查過(guò)程

4、中決不能走過(guò)場(chǎng)，要求愈嚴(yán)愈能夠推動(dòng)此項(xiàng)工作在我國(guó)的健康發(fā)展。但事實(shí)上大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審查人員不能從有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量的角度出發(fā)，使一些審查流于形式，使一些本來(lái)做得很好的企業(yè)失去對(duì)此項(xiàng)工作的熱情。如果再加上一些企業(yè)本身就沒(méi)有真正建立起ISO9001質(zhì)量管理體系，那么這項(xiàng)工作只能是水中月霧中花。另外現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際審查也很重要，一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審查人員把大部分時(shí)間用在審查大量的文字資料上，熟不知那些文字資料是可以弄虛作假的。一線的數(shù)據(jù)往往是最真實(shí)的，最能反映出產(chǎn)品的質(zhì)量特性，也最能促進(jìn)一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理水平。而一些審查人員知識(shí)面的狹窄和個(gè)人素質(zhì)的低下也影響了慣標(biāo)的工作質(zhì)量。通過(guò)最近學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系，我親身體會(huì)到ISO9001質(zhì)量管理體系是符合我國(guó)現(xiàn)狀的一項(xiàng)較好的管