企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)及控制

1、內(nèi)容摘要應(yīng)收賬款是企業(yè)短期資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額也隨之增多，已成為短期資產(chǎn)管理中一個(gè)日益重要的問(wèn)題。企業(yè)提供商業(yè)信用，采取賒銷、分期收款等銷售方式，可以擴(kuò)大銷售、增加利潤(rùn)。但應(yīng)收賬款的增加，也會(huì)造成資金成本、壞賬損失、管理成本等費(fèi)用的增加。而應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制就是應(yīng)收賬款的管理，其基本目標(biāo)是在充分發(fā)揮應(yīng)收賬款功能的基礎(chǔ)上，降低應(yīng)收賬款投資的成本，使提供商業(yè)信用、擴(kuò)大銷售所增加的總收益大于因賒銷帶來(lái)的總成本。本文通過(guò)分析企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)生原因，提出相應(yīng)的防范風(fēng)險(xiǎn)措施。關(guān)鍵字：應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)；防范措施目 錄一、 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概述4（一）應(yīng)收賬

2、款的界定4（二） 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵4二、 企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制研究現(xiàn)狀4（一）應(yīng)收賬款國(guó)外現(xiàn)狀研究4（二） 應(yīng)收賬款國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀研究5三、 企業(yè)應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)6四、 企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因7五、 企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制8六、 以蓮花味精公司為例分析其應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制11（一） 案例介紹11（二） 案例分析11七、 結(jié)語(yǔ)12參考文獻(xiàn)：13淺析應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)及控制1、 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概述（一）應(yīng)收賬款的界定應(yīng)收賬款是指企業(yè)向購(gòu)貨單位銷售商品、材料、提供勞務(wù)等而應(yīng)收取的款項(xiàng)，包括在此項(xiàng)業(yè)務(wù)交易過(guò)程中價(jià)款、為客戶代墊的運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款是一項(xiàng)因經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的債權(quán)，它是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成。因

3、此，應(yīng)收賬款通常在確認(rèn)商業(yè)信用銷售收入的同時(shí)確認(rèn)應(yīng)收賬款，與收入的確認(rèn)密切相關(guān)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，應(yīng)收賬款數(shù)額占營(yíng)業(yè)收入和流動(dòng)資產(chǎn)的比重不斷加大。應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)，體現(xiàn)的是企業(yè)延遲實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入，因此應(yīng)收賬款在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析中是不可缺少的指標(biāo)。（2） 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是指由于市場(chǎng)因素的不穩(wěn)定性和債權(quán)、債務(wù)關(guān)系在清償時(shí)具有不確定性,從而導(dǎo)致賒銷企業(yè)的應(yīng)收賬款在回收時(shí)間和回收數(shù)額上具有不確定性。應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)隨著應(yīng)收賬款的規(guī)模增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，在一定階段，企業(yè)借助賒銷可以實(shí)現(xiàn)的銷售收入不斷提高，但同時(shí)承受的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也在不斷提高。因此，有效地對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

4、和控制，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，制定切實(shí)可行的防范措施，是研究現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要課題（常宏，2013）。2、 企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制研究現(xiàn)狀（一）應(yīng)收賬款國(guó)外現(xiàn)狀研究應(yīng)收賬款是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。最早起源于歐洲工業(yè)革命，歐洲工業(yè)革命后建立起了初步的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)商業(yè)信用開(kāi)始產(chǎn)生，但是能夠真正意識(shí)到商業(yè)信用對(duì)于經(jīng)濟(jì)作用的始于于 19 世紀(jì) 50 年代。Newmarch、Tooke（1851）認(rèn)為商業(yè)信用是一種準(zhǔn)貨幣，未來(lái)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益；Meltzer（1960）在稍后的一項(xiàng)分析中開(kāi)創(chuàng)性地觀察到了商業(yè)信用的作用，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)中商業(yè)信用的存量和分布變化與貨幣政策的

5、變化是相伴而生的，為此作了開(kāi)創(chuàng)性的貢獻(xiàn)。但此時(shí)沒(méi)有明確表示出商業(yè)信用就是應(yīng)收賬款的一種。應(yīng)收賬款的概念及管理等是在隨后的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的。（2） 應(yīng)收賬款國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀研究相對(duì)于國(guó)外的研究，我國(guó)對(duì)于應(yīng)收賬款的研究起步較晚，通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究，概括如下：國(guó)內(nèi)最早對(duì)于應(yīng)收賬款的研究始于 20 世紀(jì)九十年代，當(dāng)時(shí)是劉舒年對(duì)“承購(gòu)應(yīng)收賬款”的概念、歷史、業(yè)務(wù)程序、與商業(yè)銀行的關(guān)系和作用等五個(gè)方面作了初步的探討，但是沒(méi)有對(duì)一般的應(yīng)收賬款進(jìn)行研究。魏曉明（1996）在對(duì)應(yīng)收賬款的研究中，對(duì)應(yīng)收賬款的定義進(jìn)行了闡述，認(rèn)為企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因結(jié)算方式的不同必須會(huì)有一部分資金被購(gòu)貨單位和接受勞務(wù)單

6、位所占用，形成應(yīng)收賬款。除了對(duì)于應(yīng)收賬款研究外，還提出降低企業(yè)應(yīng)收賬款，可提高企業(yè)資金效益。但沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款的成因和作用進(jìn)行闡述。紀(jì)小芳、馬彥容（2001）從以下三個(gè)方面對(duì)于應(yīng)收賬款的成因進(jìn)行了研究：產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因是為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要；商品交易過(guò)程中，由于存在銷售收入確認(rèn)時(shí)間和實(shí)際收款時(shí)間的差異，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款的產(chǎn)生；一些企業(yè)由于過(guò)分追求企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有率而陷入不法分子的“低價(jià)、高利”圈套，從而損失慘重，并導(dǎo)致緊張資金，甚至使企業(yè)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。但是沒(méi)有明確哪種原因是主要原因和次要原因，以及在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的如何對(duì)待。楊東海（2010）在對(duì)應(yīng)收賬款創(chuàng)新管理研究中，從財(cái)務(wù)角度對(duì)應(yīng)收賬

7、款分析方法進(jìn)行了系統(tǒng)研究，認(rèn)為應(yīng)收賬款分析方法主要有：總額對(duì)比法、平均收賬期法、比率分析法、賬齡分析法等四種方法。但是對(duì)于每種方法適用于什么情況沒(méi)有明確。由于每種分析方法所重視的方面不同，各有優(yōu)缺點(diǎn)，所以在實(shí)際應(yīng)用中，為了避免出現(xiàn)偏差，建議綜合應(yīng)用多種分析方法來(lái)分析公司應(yīng)收賬款狀況。3、 企業(yè)應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，作為商業(yè)信譽(yù)價(jià)值體現(xiàn)的重要方式之一，賒銷行為日益成為各商家經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)算方法，但是由于社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不完善，一部份企業(yè)在追求市場(chǎng)規(guī)?；投唐谛б孀畲蠡倪^(guò)程中，過(guò)分依賴賒銷的作用，導(dǎo)致應(yīng)收賬款急速膨脹，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也急速增加，具體表現(xiàn)形式如下：1）應(yīng)

8、收賬款不斷增加，易造成企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高在財(cái)務(wù)報(bào)表中，應(yīng)收賬款屬于企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)，應(yīng)收賬款所占比率較大，就會(huì)使得其他資產(chǎn)在流動(dòng)資產(chǎn)中的比率較小，造成流動(dòng)資金短缺，如果應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，企業(yè)為了維持的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，不得不通過(guò)借款等融資渠道大量融入資金，造成企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率不斷上升，此舉不僅增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用，致使經(jīng)濟(jì)效益下降，而且企業(yè)本身在高負(fù)債經(jīng)營(yíng)的情況下，導(dǎo)致企業(yè)償債能力下降，在市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)的情況下或者企業(yè)的盈利不能支付利息且累積到一定的情況下，最終導(dǎo)致企業(yè)資金短缺無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)重的出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)。2）承兌匯票成為應(yīng)收賬款回款的主要方式，貼現(xiàn)成本高企業(yè)為了及時(shí)收回應(yīng)收賬款，加速資金流動(dòng)，

9、允許接收承兌匯票，造成承兌匯票成為企業(yè)收款的主要方式，有的企業(yè)承兌匯票占了當(dāng)期應(yīng)收賬款回款的 70%以上，造成現(xiàn)金短缺，為及時(shí)變現(xiàn)應(yīng)急，不得不向銀行或民間借貸機(jī)構(gòu)貼現(xiàn)，承擔(dān)高額的貼現(xiàn)成本。3）以物抵債，成本上升效益下滑客戶由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化，導(dǎo)致應(yīng)收賬款無(wú)法及時(shí)收回，企業(yè)為了減少損失，采取以物抵債方式來(lái)清理應(yīng)收賬款，而多數(shù)抵債物資并非是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的。抵回的物資，往往要么是高價(jià)抵回的，要么再次低價(jià)銷售出去，其結(jié)果是雖然清理了應(yīng)收賬款，回籠了企業(yè)生產(chǎn)所需資金，但也承擔(dān)了由此帶來(lái)的企業(yè)成本上升，出現(xiàn)了顧此失彼的尷尬局面。4）應(yīng)收賬款融資保理應(yīng)運(yùn)而生近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，市場(chǎng)的流動(dòng)性明顯收緊，一些企

10、業(yè)的應(yīng)收賬款直線飆升，有的資金回籠率甚至只有年銷售收入的 40%以下，為了求得生存，一些企業(yè)（尤其是資金密集型企業(yè)）不得不借助一些私營(yíng)企業(yè)的“靈活”手段，不得不承受15%25%的巨額損失取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的“血液”，即所謂的“貼點(diǎn)”換錢(qián)。4、 企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因不同的企業(yè)，特別是不同行業(yè)的企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因各不相同；同一個(gè)企業(yè)不同的發(fā)展階段，應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因可能也不相同。本文把應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因歸為以下幾類：1）應(yīng)收賬款日常管理不完善，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同類商品的競(jìng)爭(zhēng)程度日益加深，市場(chǎng)占有率逐漸成為各大企業(yè)的核心，特別是美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣，

11、在市場(chǎng)整體規(guī)模不再持續(xù)高速增長(zhǎng)的情況下，市場(chǎng)占有率已經(jīng)成為各大企業(yè)高層最為重視的一個(gè)發(fā)展指標(biāo)，從而促使銷售部門(mén)在企業(yè)中的地位日益提高，尤其是存貨占用資金量較大的企業(yè)。但是由于各部門(mén)之間的利益不同，往往重視的方面不同。銷售部門(mén)員工為了拿到高的銷售業(yè)績(jī)提成，會(huì)通過(guò)商業(yè)信用方式促銷，增加產(chǎn)品銷售量，而淡化對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，從根源上不重視應(yīng)收賬款的回收，造成企業(yè)應(yīng)收賬款逐年積累，當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款總額達(dá)到或超過(guò)一定比例時(shí)，就會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)。有些企業(yè)缺乏有效的信用審批制度，盲目給予客戶優(yōu)惠的信用政策，結(jié)果造成日后在應(yīng)收賬款的回收過(guò)程中收款困難，甚至產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛

12、賬，一方面增加了企業(yè)的管理成本，另一方面增加了企業(yè)的回款周期，降低了資金的使用效率。有些企業(yè)由于對(duì)應(yīng)收賬款缺少后續(xù)的管理，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)收賬款是幾年前的，但是由于對(duì)于應(yīng)收賬款的理解不夠，仍然視為未來(lái)可能收回的公司的資本；這些應(yīng)收賬款后期如果無(wú)法收回，就可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。2）缺少專門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理的部門(mén)目前應(yīng)收賬款產(chǎn)生的流程為：銷售部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，簽完訂單，企業(yè)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)會(huì)把產(chǎn)品發(fā)給各個(gè)客戶，但是客戶可能在收到產(chǎn)品一段時(shí)間后匯款，在這個(gè)期間內(nèi)銷售部門(mén)不負(fù)責(zé)催款，而是交給財(cái)務(wù)部門(mén)，而財(cái)務(wù)部門(mén)可能只負(fù)責(zé)記錄，沒(méi)有負(fù)責(zé)催款或者不了解交易的內(nèi)情而催款效率不高，由于沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)催款的部門(mén)，

13、最后就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的應(yīng)收賬款。這種企業(yè)管理模式不利于解決應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。而且由于各自利益的不同，最終會(huì)無(wú)人為壞賬損失承擔(dān)責(zé)任，從而造成企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)加大，對(duì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將產(chǎn)生不利影響（楊建平，2009）。3）不注重成本分析，未遵循成本效益原則企業(yè)的目標(biāo)是追求效益的最大化，當(dāng)賒銷作為商業(yè)信用用于企業(yè)營(yíng)銷時(shí)，目的是追求銷售額的增長(zhǎng)和效益的增長(zhǎng)，應(yīng)收賬款的管理就是要體現(xiàn)收入大于成本的原則。賒銷可以實(shí)現(xiàn)銷售收入的增長(zhǎng)，但也會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款收款成本等與之相關(guān)的管理成本增加，這就要求對(duì)賒銷產(chǎn)生的管理成本進(jìn)行系統(tǒng)的、完整的、準(zhǔn)確地計(jì)算。從應(yīng)收賬款產(chǎn)生到應(yīng)賬款收回的整個(gè)過(guò)程，都要滿足邊際收入大于邊際成本

14、的原則。在我國(guó)，企業(yè)進(jìn)行賒銷時(shí)或采取各種收款方案時(shí)很少進(jìn)行各種賒銷方案的對(duì)比研究和各種收款方案的對(duì)比分析，只要保證貨款能夠收回就行。應(yīng)收賬款的管理還停留在粗放式管理，成本效益原則沒(méi)有從根本上確立（羅貴林，2008）。5、 企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)防范是有目的、有意識(shí)地通過(guò)計(jì)劃、組織、控制和檢察等活動(dòng)來(lái)阻止防范風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生，削弱損失發(fā)生的影響程度，以獲取最大利益。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范是通過(guò)采取一定的防范措施，使得應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性降到最低，防止應(yīng)收賬款壞賬損失發(fā)生。關(guān)于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范的研究眾多，主要有：董蘭（1999）的“淺析新形勢(shì)下應(yīng)收賬款的形成與風(fēng)險(xiǎn)防范”、范永剛（2002）的“加強(qiáng)企

15、業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制的若干建議”、賀麗（2003）的“應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制”、王昕和魏宇薇（2007）的“企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范及管理”、王玲（2009）的“應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范措施”、王素蓮（2011）的“我國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范”、楊景海（2013）的“中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范分析”等，這些研究主要集中的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范措施上，本文通過(guò)對(duì)這些文獻(xiàn)的整理與總結(jié)，得出應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要有以下幾個(gè)方面：（1）制訂合理的信用政策信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策是信用政策主要三個(gè)方面，一個(gè)企業(yè)的信用政策，往往是一把雙刃劍，對(duì)銷售的影響很大。過(guò)寬的信用政策有利于刺激銷售量的增長(zhǎng)，過(guò)緊的信用政策不利于刺

16、激銷售量的增長(zhǎng)，但過(guò)度的信用標(biāo)準(zhǔn)和信用條件往往隱含著應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)越大；單就折扣標(biāo)準(zhǔn)而言，客戶享受折扣越高，得到的優(yōu)惠就越多，就越有利于及時(shí)收回應(yīng)收賬款。因此企業(yè)必須對(duì)客戶的信用狀況、償債能力進(jìn)行全面、科學(xué)地分析判斷，判斷出不同客戶的償債能力。通過(guò)查閱金融機(jī)構(gòu)公布的一些企業(yè)的信用等級(jí)以及向給客戶提供信用的其他企業(yè)調(diào)查等多種途徑，可以了解到客戶的以往的信用狀況、抵押狀況、債務(wù)以及注冊(cè)資金、銀行存款等情況。企業(yè)通過(guò)查閱客戶開(kāi)戶銀行提供的資信證明、客戶歷年財(cái)務(wù)報(bào)表，合理評(píng)估企業(yè)的償債能力，制定適合企業(yè)自身特點(diǎn)的信用政策，加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制。（2）建立限制賒銷額制度賒銷作為商業(yè)信用是企業(yè)拓寬銷售渠

17、道、增加銷售收入的有效方式，但賒銷又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)收賬款的余額越大，帶來(lái)的呆賬、壞賬的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。因此，企業(yè)應(yīng)按照邊際利潤(rùn)大于應(yīng)收賬款管理成本的原則建立限制賒銷額制度。在限額賒銷的制度下，是否允許給予客戶賒銷，應(yīng)經(jīng)應(yīng)收賬款管理部門(mén)批準(zhǔn)，授予的賒銷額度也應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度的規(guī)定，避免私自賒銷和盲目賒銷。對(duì)供不應(yīng)求的熱銷產(chǎn)品，應(yīng)盡量現(xiàn)銷甚至定金訂貨，以保證資金盡早回籠。其具體控制方法主要有：第一次訂貨的新客戶不適于賒銷；只有在完成了第一次付款后的新客戶，才可申請(qǐng)一份不超過(guò)客戶注冊(cè)資本的臨時(shí)賒銷額，此額度一般維持3個(gè)月，客戶必須在隨后的3個(gè)月里按期付款后才能與本單位簽約，享受更

18、高更優(yōu)惠待遇；注冊(cè)資本過(guò)低的抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的小微企業(yè)必須先付款后訂貨。（3）嚴(yán)格賒銷審批手續(xù)，建立銷售收款一體化制度賒銷的批準(zhǔn)與執(zhí)行相分離。賒銷計(jì)劃由銷售部門(mén)提請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)審批并負(fù)責(zé)執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門(mén)和銷售部門(mén)應(yīng)保持信息溝通通暢，在充分了解客戶資信狀況并作信用評(píng)價(jià)的前提下，對(duì)賒銷的期限及總額進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免盲目審批。對(duì)每筆銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到貨款回收的整個(gè)過(guò)程，財(cái)務(wù)部門(mén)和銷售部門(mén)應(yīng)同時(shí)負(fù)責(zé)，杜絕互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn)銷售收款一體化。（4）制定可行的收賬策略應(yīng)收賬款收款策略主要體現(xiàn)在針對(duì)不同客戶采取不同的收款方式以及為此發(fā)生的費(fèi)用等。催收賬款不僅要發(fā)生費(fèi)用，而且不同的收款方式產(chǎn)生的費(fèi)用不同，一般

19、來(lái)說(shuō)壞賬損失越低，企業(yè)收款成本就越高，但不是絕對(duì)的線性關(guān)系，因此，在制定收款策略時(shí)，要權(quán)衡收款費(fèi)用與壞賬損失之間的關(guān)系，針對(duì)具體問(wèn)題具體分析。對(duì)目前遇到暫時(shí)困難而不能及時(shí)支付貨款企業(yè)，如果其信譽(yù)尚可，則應(yīng)采取靈活多樣的方法幫助其渡過(guò)暫時(shí)困難；對(duì)有支付能力而故意拖延不愿支付的客戶，應(yīng)和對(duì)方協(xié)商制定具體還款計(jì)劃并需提供相應(yīng)的擔(dān)保，確保款項(xiàng)能夠按計(jì)劃收回；對(duì)不愿意歸還貨款的企業(yè)，可以運(yùn)用法律手段保護(hù)企業(yè)的利益，降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。（5）控制超期應(yīng)收賬款對(duì)于出現(xiàn)的超期應(yīng)收賬款，應(yīng)積極采取以下幾項(xiàng)措施：停止供貨，例如當(dāng)某一客戶的一筆應(yīng)收賬款在超出 30 天后仍未付款時(shí)，必須馬上通知銷售及運(yùn)輸部門(mén)，停止對(duì)

20、其供貨，直到款項(xiàng)付清；實(shí)施收款計(jì)劃，如果在停止供貨后客戶仍舊拒付貨款，企業(yè)將指定銷售人員在財(cái)務(wù)的協(xié)助下，與該客戶磋商以求達(dá)成收款協(xié)議；對(duì)于客戶經(jīng)濟(jì)發(fā)生突變，債權(quán)收回確有困難的，還應(yīng)靈活掌握，采取變通的手段，啟發(fā)欠款方還款，其方法主要有：債務(wù)人喪失支付能力的，應(yīng)該向擔(dān)保人追要貨款；用貨抵債，合理作價(jià)，抵頂債款；債務(wù)人確系面臨破產(chǎn)時(shí)，可采取債務(wù)重組方法，對(duì)債務(wù)人部分貨款進(jìn)行豁免，促使債務(wù)人積極還款，以此減少企業(yè)損失；對(duì)清欠無(wú)效的情況，可以借助法律手段，向法院提請(qǐng)?jiān)V訟收回欠款。 6、 以蓮花味精公司為例分析其應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制（1） 案例介紹成立于1983年的河南蓮花味精股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱蓮花味精

21、公司）是國(guó)務(wù)院最早確定的520家重點(diǎn)企業(yè)之一，于1998年8月在上交所掛牌上市，2010年末資產(chǎn)總額達(dá)到32.77億元，年產(chǎn)銷味精30萬(wàn)噸，長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。然而，2010年4月25日，蓮花味精公司因“非正常調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司涉嫌虛增會(huì)計(jì)利潤(rùn)、重大事項(xiàng)未披露等原因，涉嫌違反證券法律法規(guī)”，收到證監(jiān)會(huì)正式通知立案書(shū)。（2） 案例分析事實(shí)上，蓮花味精公司被查正是由于其應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制出現(xiàn)了問(wèn)題。年報(bào)顯示，蓮花味精短期借款2007年末為6.10億元、2008年末為7.29億元、2009年末為6.9億元、2010年末為8.32億元。盡管公司處于資金鏈嚴(yán)重緊張狀態(tài)，公司的應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款等居高不下。截至2010年末，蓮花味精公司應(yīng)收賬款總額為7.36億元，其中三年以上的應(yīng)收賬款占61.90%。一般上市公司一年內(nèi)到期應(yīng)收賬款占總應(yīng)收賬款的比例均在70%左右。盡管蓮花味精公司過(guò)半的應(yīng)收賬款賬齡較長(zhǎng)，公司卻未對(duì)此部分應(yīng)收賬款采取與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相似的高比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。如