培訓體系建立項目建議書

1、* *XXX制造有限公司培訓體系建立項目建議書（初稿）何 翔2*年*月*日目 錄F 前言F *公司培訓介紹F 我們的理解和建議 F 實施的流程和方案設計F 培訓效果的保障和培訓內容的實操性轉化F 培訓細則 F 培訓投資 F XX*有限公司的后續(xù)行動 F 希望誠毅軟件的后續(xù)行動 F 聲明項目建議書內容介紹:（一） 前言（二） XX公司培訓介紹（三） 培訓體系的建立背景（四） *XXX制造有限公司建立培訓體系的理解與建議（五） 培訓體系方案設計流程（六） 培訓體系建立的特點（七） 培訓體系建立達到的效果（八） 項目人員構成與步驟時間安排 聲明：此項目建議書是在未對參訓學員進行詳細培訓需求調查的基礎

2、上擬定的，故需要進一步的調整內容，正式的培訓計劃將在雙方不斷溝通后陸續(xù)提出并完善。*XXXXX有限公司擁有對該次培訓的教材、過程的所有版權，不經(jīng)同意請勿攝像、錄音及復印流傳。一、 前 言：XX*有限公司與XXXX*制造有限公司（以下簡稱：*）關于××公司培訓建立培訓體系與課程規(guī)劃，*希望XX*有限公司為*設計和提供適合*公司要求的培訓體系及整個2*年度培訓計劃的實施方案，以達到*公司的要求和培訓效果。XX*有限公司秉承“以客戶為導向，以結果為依歸”的培訓意念，以專業(yè)的態(tài)度為*提供專業(yè)的服務。二、 *公司培訓介紹：我們的優(yōu)勢：*XX*前身是XX*有限公司*。成立于2*年初，是

3、XX地區(qū)成立最早的專業(yè)培訓顧問公司之一。經(jīng)過多年的發(fā)展，今天已成為XX及*地區(qū)實力最雄厚，受訓企業(yè)數(shù)量最多，課程門類齊全，培訓天數(shù)最多的專業(yè)培訓公司。2*年我們的培訓時間超過xxx天，位居*區(qū)首位。我們的倡導的培訓理念是：以客戶為導向，以結果為依歸我們提供給客戶最專業(yè)的課程和服務，所有培訓注重量身定做，課前調查，課后跟蹤。所有師資經(jīng)過精心挑選，既具有豐富的理論知識，又具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和極佳的授課技巧。同時，我們?yōu)椴煌袠I(yè)的企業(yè)提供了專業(yè)的全面系統(tǒng)課程，保證企業(yè)培訓的連貫性和系統(tǒng)性，使您的培訓達到最優(yōu)的結果。我們的課程原則：實戰(zhàn)性原則和精品原則具有實戰(zhàn)背景是*XX*講師共同的特點，他們是無數(shù)專

4、業(yè)培訓師之中最優(yōu)秀的，學員能在課程中分享他們的寶*經(jīng)驗，講師能夠隨時解答學員在工作中需要幫助解決的問題。給學員帶來的不僅是觀念和系統(tǒng)，同時帶給學員的是實戰(zhàn)中的技巧和方法。精品原則是我們的培訓講師經(jīng)過精心的挑選，我們的課程結合企業(yè)實際精心設計。保證呈現(xiàn)給您的是最專業(yè)、最好的東西。*XX*是盡量提供各種解決方案滿足您的需求，確保在最短的時間提升您的競爭力。我們提供的是顧問式的培訓方案，您不需要是一個開發(fā)復雜培訓方案的專家，選擇我們，就已經(jīng)與專職顧問公司同行，為成功，大家一起努力。三、 培訓體系的建立背景1 必要性 現(xiàn)代企業(yè)的競爭力由其核心技術、核心人才與核心能力決定。構建、保持和提升企業(yè)的競爭力（

5、即上述三個核心），除了要有規(guī)范的管理、完*制度、還有賴于全面系統(tǒng)持續(xù)的人員培訓。而實現(xiàn)全面和系統(tǒng)持續(xù)的人員培訓，需要有一個完整的、動態(tài)的培訓體系作前提和支持，這也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的必備內容。 在完善的培訓體系中，整個公司的培訓由脫產(chǎn)培訓、工作輔導、員工自我學習發(fā)展三維構成。公司在不同層面，不同崗位及不同階段有其對應的培訓課程。人事部門、各級管理層及各崗位的員工，都可以依據(jù)該體系，結合解決問題或改善績效的實際需要來進行針對性的培訓。2培訓體系的組成我們認為培訓體系的建立是根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和策略制定出來的。支持員工綜合能力持續(xù)開發(fā)的體系，建立在這個意義上的培訓體系，必須包括三個組成成分：培

6、訓的組織和機制、培訓的相關人員配備、培訓課程。一個公司的培訓體系具有上述三個因素，才可能按照公司戰(zhàn)略意圖運作自如，當然事實上很多企業(yè)從不同的角度切入自己的培訓需求，采取一邊實施培訓，一邊不斷完善的方法。四、 *制造有限公司建立培訓體系的理解與建議1. *有限公司現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)I. 事業(yè)部面臨的挑戰(zhàn)與困難是 ：1) 成立時間較短，*年開始。2) 市場與管理上與競爭對手*、*相比存在有規(guī)模小、專業(yè)性和市場宣傳等方面有較大差距。3) 知識管理與學習型組織建立、人力資源開發(fā)，成為公司2*年度發(fā)展的重點。II. 事業(yè)部在由三級子公司進行變革成為二級子公司面臨的挑戰(zhàn)：1) 產(chǎn)品單一化，各部門職能獨立；2)

7、 面向的服務平臺變小，對各部門要求的反應更快、專業(yè)性更強，同時要求體現(xiàn)其靈活性；3) 人員素質參差不齊，結構比較年輕化，人才出現(xiàn)斷層，即人員的經(jīng)驗與能力難以在短期內達到職位要求。III. 現(xiàn)有的培訓現(xiàn)狀：1) 共性需求沒有整體把握，個性需求沒有專業(yè)化。2) 由培訓的組織、專業(yè)講師的聘請、課程設計、實施評估反饋到培訓跟進等都缺乏專業(yè)化系統(tǒng)化的指導，目前的現(xiàn)狀是分段進行，造成跟進斷節(jié)的狀況。3) 在培訓操作和組織過程中，操作手法和技能不夠專業(yè)。4) 沒有有計劃性的推進培訓方案。5) 自己內部負責培訓的主管人員沒有得到專業(yè)化系統(tǒng)化的指導。6) 沒有形成培訓政治的意識，達到培訓效果的最大化以及傳播。

8、2對建立公司培訓體系的期望公司希望建立完善的培訓體系，有目的、有計劃、有步驟地提高員工的素質和技能，從而提高公司業(yè)績。使*在2*年對知識的管理上更加專業(yè)化, 事業(yè)部整體向學習型組織方向發(fā)展。借助外部專家的力量，建立符合公司需求的培訓體系。配合和支持公司達到管理的目標、業(yè)績的目標和戰(zhàn)略目標。這個培訓體系，應該成為一個既具備專業(yè)而完善的培訓功能，又能夠對管理層提供達致戰(zhàn)略目標的支持，對員工提供個人能力發(fā)展的機會，對外引進有益于公司發(fā)展的知識和技能，這包括： Ø 通過培訓的方式將公司的文化和戰(zhàn)略意圖變成全體員工的意識和可操作的行動。 Ø 通過培訓形成公司各部門員工共同而有效的行為

9、規(guī)范和工作的方式方法。 Ø 通過培訓大大縮短一個員工從新手到老手的時間。 Ø 培訓實習考核提升的方法保障業(yè)務骨干提升為管理人員后管理的效率。 Ø 將培訓和激勵機制聯(lián)系在一起，將培訓變成對員工的激勵。 Ø 使培訓體系成為公司汲取外界先進知識和技能的渠道。 Ø 為公司留住人才，每個人工作希望學到東西，自我得到提升。3方案建議I. 基于以上目標，建議考慮逐步實現(xiàn)和完善以下方面的建設：1) 制定培訓政策：a) 培訓的目的：公司各個層面的期望b) 培訓的優(yōu)先度等2) 培訓計劃：發(fā)現(xiàn)和制造需求，并制定3年、1年和3個月的培訓計劃a) 業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略b) 組織

10、發(fā)展c) 個人職業(yè)發(fā)展計劃3) 培訓評估：a) 學員對課程的反饋b) 學員行為的改變c) ROI，培訓的投資回報的評估II. 建立公司的能力模型：基本技能管理能力專業(yè)能力根據(jù)公司的要求，員工的技能應該由以下三方面組成：基本技能、管理技能和部門業(yè)務技能。w 基本技能（全體員工都需要參加的公共課程）：指的當一個員工進入，他需要掌握一些基本技能，以便保證日常工作得以進行。w 管理技能（將管理要素變成操作技巧的管理課程）：針對部門主管以上的員工。不僅基本技能需要得以加強，而且管理能力得因而技巧也需要提高。主要指的是兩方面：- 增強管理工作的有效性- 讓主管人員能夠管理他們的團隊：w 部門業(yè)務技能（不同

11、部門的職能需求有關的特殊技能課程）：公司目標的順利成功，是建立在各個部門的小型和中型的目標的實現(xiàn)的基礎上的。每個部門根據(jù)公司的要求，完成本職工作。因此，加強部門業(yè)務技能變得十分重要。III. 培訓和發(fā)展的優(yōu)先培訓和發(fā)展，必須是集中在業(yè)務和行業(yè)的近在眼前的挑戰(zhàn)上。在目前階段，由公司決策層確定的優(yōu)先業(yè)務是：產(chǎn)品的市場定位、增加市場份額、建立品牌形象，以及保證生產(chǎn)任務的順利完成。以上的優(yōu)先重點是針對滿足公司的客戶需求、針對產(chǎn)品、技術和服務的。因此，我們的培訓活動應該主要圍繞以下幾點：w 建立公司員工的基本技能，在關鍵業(yè)務部門和人員上投資w 制造、質量、服務和人才的引進和運用是我們的重點，管理層的基礎

12、管理技巧需要提高w 職業(yè)生涯的發(fā)展，和培訓投資相連w 為培訓業(yè)務活動，確定出長期的合作伙伴(培訓公司)我們希望通過下一步的訪談了解*組織架構的分析和受訓人員的概況：研究開發(fā)部經(jīng)營管理部生產(chǎn)制造部財務管理部.行政人事室品質體系室ERP體系室銷售財務室預算室會計管理室電控室試驗/認證室工程服務室總經(jīng)理General Manager結構設計室綜合管理室技術檢驗室計劃供應室總裝車間配件車間區(qū)域國內營銷部推廣計劃物流.客戶服務海外營銷部綜合管理室超市直營區(qū)域技術支持室我們根據(jù)對組織架構進行了解后進行具體課程的分析：1. 管理層架構組成 2. 管理層人員結構3. 各層人員的素質、背景、崗位要求4. 各層人

13、員曾經(jīng)接受過的培訓5. 各部門的部門職責與年度目標五、培訓體系方案設計流程公司情況總體了解包括：企業(yè)發(fā)展目標、戰(zhàn)略培訓總體現(xiàn)狀希望達到的培訓目的企業(yè)發(fā)展過程中存在的各種問題培訓體系的設計包括：培訓的組織與機制培訓的人員設置培訓效果的評估及跟進系統(tǒng)設計培訓課程的實施包括： 需求的分析制定階段性的實施方案課程內容設計課程的實施實施跟蹤系統(tǒng)課程總結培訓需求詳細了解包括：分析崗位說明書,了解核心技能核心競爭力 360度訪談與問卷調查培訓對象訪談與管理層開會并進行工作觀察包括：開發(fā)全體員工都需要參加的公開課程 開發(fā)將管理要素轉變成操作技巧的管理課程 開發(fā)根據(jù)不同部門職能所需要的相關課程培訓課程的設計培訓效果的保障和培訓內容的實操性轉化包括： 培訓前培訓中培訓后六、培訓體系建立的特點：1. 整個培訓體系充分體現(xiàn)*事業(yè)部的培訓專業(yè)性；2. 系統(tǒng)化的建立,可以徹底改善原來不規(guī)范與跟進斷節(jié)等缺陷3. 貼合實際需求,突出培訓實操性；4. 圍繞學習型組織特點,全面中有重點開展；5. 可行性與操作性強；6. 符合*企業(yè)特點，同時在形式上有獨特的突破，七、培訓體系建立達到的效果：1. 使*事業(yè)部的培訓由政策、計劃、流程、執(zhí)行具有專業(yè)水平，成為*股份公司內的培訓典范；2. 有步驟有計劃的建立學習型組織，形成良性學習循環(huán)；3. 保障