靈活用工定義及對比

1、靈活用工前言：靈活用工會為政府、雇員、雇主帶來更多價值，其中關鍵的是降低企業(yè)人力資源成本，從而降低企業(yè)運營成本、人力資源部門的固定成本、時間成本、財務費用和管理費用。另外，也可幫助企業(yè)轉移和降低用工風險，滿足了勞動力對工作自由性的需求，也是解決就業(yè)難的重要方式。那么，就讓我們共同了解一下“靈活用工”吧。定義：靈活用工是針對企業(yè)在面臨人員編制緊張、旺季人才短缺、項目用工短缺、三期員工短期替補等難題，針對那些替代性、臨時性、輔助性的崗位，由專業(yè)的人力資源服務機構向客戶派駐員工一種特殊用工形式。形式：在國內，靈活用工主要形式為崗位外包服務，它由人力資源服務機構承擔全方位的法定雇主責任，包括此崗位專業(yè)

2、人員的招聘、薪酬發(fā)放、培訓等各個環(huán)節(jié)。同時，由人力資源服務機構承擔所有用人風險，在用工人數(shù)、周期、及人才的篩選方面都非常靈活。在歐美一些國家，靈活用工應用十分廣泛，主要用來解決突增的、巔峰期的、季節(jié)性的人員需求，以及在內部資源無法滿足業(yè)務需求時獲得特殊專業(yè)性人才，替代缺席員工等。核心競爭力：靈活用工的核心就是幫助企業(yè)在“合法用工”的基礎上尋求一個實現(xiàn)三能的解決方案，即：員工能進能出、崗位能上能下、工資能高能低。在滿足企業(yè)經營目標的前提下，選擇靈活的用工形式，進而做到企業(yè)用工的合法化和靈活化，減少勞動爭議發(fā)生，降低用工成本，同時在企業(yè)內部創(chuàng)造和諧的用工環(huán)境。對比：1、靈活用工與全職用工的優(yōu)勢對比

3、全職用工靈活用工薪資成本有有人員閑置成本有無帶薪休假、病假成本有無13薪、年底獎金成本有無五險一金成本有無后臺管理成本有低團建、福利成本有無員工解除勞動合同成本有無2. 靈活用工與勞務派遣的對比在實操過程中，往往會把靈活用工與勞務派遣混淆在一起，因為他們從工作形式看差異不大，但實際上二者有著本質區(qū)別。靈活用工勞務派遣支付對價的對象不同靈活用工是一種承包合同關系，企業(yè)針對完成的工作成果支付對價勞務派遣一種勞務合同關系，用工單位通過派遣企業(yè)向員工支付工資，員工向用工單位提供勞動服務，企業(yè)針對勞動力的使用支付對價業(yè)務的獨立性不同靈活用工針對的是具體業(yè)務，因此靈活用工服務供應商需要主導業(yè)務的進程，管理

4、現(xiàn)場人員派遣員工完全受控于用工單位，由用工單位對其進行管理，勞務派遣機構不涉及認可用工單位的業(yè)務問題給付員工工資的標準不同靈活用工的工資完全由靈活用工服務機構決定并進行發(fā)放勞務派遣員工被派遣至用工單位工作，通常按照用工單位的正式員工，實行同工同酬費用結算周期不同服務供應商與用工單位之間通常按照業(yè)務的進展程度約定結算周期勞務派遣人員與用工單位的正式員工相同，由用工單位按月將其工資支付給派遣機構，派遣機構在支付給派遣員工，因此派遣機構與用工單位之間通常是按照月進行結算的靈活用工區(qū)別于固定全職用工，是企業(yè)基于用人需求的波峰波谷、靈活地按需雇傭人才、企業(yè)與人才不建立正式的全職勞動關系的全新用工模式。此

5、種人力資源按照需求隨時使用，隨時停止。模式更為靈活，不需要付出額外費用，也不需要復雜的入離職流程，企業(yè)節(jié)省了成本，人才價值也可以得到充分發(fā)揮。近兩年在互聯(lián)網大環(huán)境的沖擊下，“靈活用工”漸漸成為眾多如服務、餐飲、新零售、互聯(lián)網企業(yè)等行業(yè)的新型用工模式。以“零工”人員替代全職人員的“靈活用工”模式，使得企業(yè)可以更高效地進行人員管理，從而節(jié)省企業(yè)運營及人力成本。在嘗試到了“靈活用工”模式帶來的紅利之后，更多企業(yè)選擇了該用工模式，推動了“靈活用工”市場的發(fā)展。一、“靈活用工”環(huán)境趨勢1. 國際環(huán)境數(shù)據(jù)參考（CIETT調查報告）2017年，從中國與國際上發(fā)達國家“靈活用工”環(huán)境對比中可以得出：日本的“靈

6、活用工”雇傭模式已經十分成熟，“靈活用工”在人力資源行業(yè)中占比已到42%，美國緊隨其后，占比32%。而中國的“靈活用工”的構成僅占到人力資源行業(yè)的9%，與日本和美國相比差距較大。“靈活用工”的用工模式在發(fā)達國家占人力資源行業(yè)重要比重的主要原因有：1、發(fā)達國家在國家發(fā)展中側重點逐漸從第一產業(yè)（農業(yè)）、第二產業(yè)（工業(yè)）轉變?yōu)榈谌a業(yè)（服務業(yè)），第三產業(yè)（服務業(yè)）已經成為國家經濟發(fā)展的核心支柱。2、在服務業(yè)走向成熟的過程中，需要大量的服務業(yè)類型的勞動人口。因此隨著人力資源技術的不斷深化，發(fā)達國家“靈活用工”的用工模式逐漸發(fā)展，最終成為人力資源服務行業(yè)中體量最大的細分行業(yè)。2. 我國2013-2017

7、靈活用工復合增長趨勢數(shù)據(jù)參考（人口與勞動綠皮書2017）我國作為人口大國，在“靈活用工”雇傭方面還處于初級階段。但從2013-2017我國“靈活用工”復合增長趨勢曲線圖可以看出，過去5年間，我國“靈活用工”雇傭方面有增長加快的趨勢，成長態(tài)勢良好。在2015-2017年3年間平均復合增長率超過20%，走勢上升明顯。3. 2016-2025中國靈活用工行業(yè)收入規(guī)模走勢預測（單位：千億、%）隨著需求的日益提升，我國“靈活用工”行業(yè)收入規(guī)模逐年走高，按照復合增長走勢將呈“J”型指數(shù)型增長。預測到2025年，整個靈活用工行業(yè)收入規(guī)模將達到120.4千億，具有可觀的市場前景。二、我國“靈活用工“人群分析1

8、. 2013-2017年靈活用工種類占比走勢對比我國“靈活用工”人群種類大致分為3種，即兼職、自由職業(yè)者和合同工3類，具體來說：“兼職”：是指在兼職人員在不脫離本職工作的情況下，利用業(yè)余時間從事第二職業(yè)，工作時間較為靈活。兼職人員為第三方提供體力或腦力勞動支出，與企業(yè)是一種利益關系?！白杂陕殬I(yè)者”一般為腦力勞動者（作家、編輯、會計等）或專業(yè)技能服務提供者，不隸屬于任何組織，不向任何雇主作長期承諾而從事某種職業(yè)，自由職業(yè)者自由度較高?！昂贤ぁ笔瞧髽I(yè)、事業(yè)單位通過簽訂勞動合同招收的短期性工人。合同一般采取書面形式，內容包括時限、任務及共同遵守的各項義務等。工作時間和工作內容較為固定。2013-2

9、017年5年間，得益于眾多共享技能型平臺的產生，自由職業(yè)者的種類不斷豐富，出現(xiàn)更多新職業(yè)諸如主播、家庭廚師等職業(yè)類型，使得自由職業(yè)者的占比不斷走高。2017年自由職業(yè)者在靈活用工種類中的占比已超過20%。兼職類用工方式由于各類互聯(lián)網兼職平臺的產生，兼職信息傳播更加迅速，兼職人員查找兼職信息更加方便。同時兼職人員從事兼職的門檻較低，容易進行，因此兼職類用工方式在靈活用工中保持30%左右的比例。合同工工作時間較長、薪資較低、自由度較低，同時2014年開始實行的勞務派遣暫行規(guī)定對勞務派遣的用工方式進行了三性（臨時性、輔助性或者替代性）崗位、10%派遣比例的限制降低了企業(yè)采用勞務派遣合同用工的興趣，原

10、有超比例的派遣工也被迫改變用工形式，因此近年來合同工占比漸漸有下降的趨勢。 2. 零工人群畫像1）性別分布在“靈活用工”三大類工種中，兼職類工種以女性兼職居多，原因在于兼職的主要崗位以都市服務業(yè)提供的兼職崗位為主，針對服務業(yè)女性有稍微的優(yōu)勢；而在自由職業(yè)者中，由于男性在專業(yè)技能上表現(xiàn)的更為精湛，導致在許多需要專業(yè)技能的工作上，男性自由職業(yè)者比女性自由職業(yè)者在整體占比上高出16%；合同工崗位大多為勞動力或者基礎腦力輸出的崗位，在此類崗位中，對體力要求較高，因此男性合同工會在整體合同工崗位上比女性合同工高出12%的比例；2）地域分布華東的地區(qū)城市較之全國其他地區(qū)的綜合服務水平要超出不少，

11、其中江浙滬皖魯五省地區(qū)作為華東主要標桿性區(qū)域，其城市化進程在全國范圍內較為領先，因此華東地區(qū)零工占比最高。華中地區(qū)豫鄂湘贛地區(qū)屬于工業(yè)化較為集中的城市，以勞動力輸出以及基礎腦力輸出為代表的合同工需求量較大，因此華中零工占比較之華南有略微的優(yōu)勢；東北與西北在各類“靈活用工”用工中屬于較為落后的地區(qū)，以勞動力人口輸出為主，占比較低。3）年齡分布合同工多屬于基層崗位，以18-24歲的人員為主；而在自由職業(yè)者中，由于對專業(yè)技能要求相對較高，25-34歲的人員占較大部分；而兼職的主力群體為在校大學生，所以18-24歲的人員占比更大；4）學歷分布自由職業(yè)者由于對技能要求較高，準入門檻相對較高，因此自由職業(yè)

12、者的人均學歷水平更高。同時自由職業(yè)者中通過專業(yè)技能輸出的不在少數(shù)，包括專業(yè)技工、自由司機等，因此高職及中專所占比重也不低；而在合同工一項中，大多數(shù)崗位屬于基礎勞動力輸出型崗位以及基層腦力勞動崗位，故而在學歷方面要求度并不高；兼職群體的學歷本科/大專占比較大，主要是因為兼職的助力群體為在校大學生，故而兼職學歷在整體的學歷比重上較之自由職業(yè)者更高。3. 2016-2017年我國靈活用工薪資水平分類對比2017年同比2016年，用工市場對于零工的需求提升，整體薪資水平待遇也呈現(xiàn)上漲態(tài)勢，其中自由職業(yè)者漲幅較為明顯。2017年我國“靈活用工”種類中，自由職業(yè)者以技能型服務類日薪為主，超越其他用工類型的

13、日薪，平均日薪突破300元。合同工以及大部分兼職崗位偏向體力勞動，整體的日薪水平相接近。這也是靈活用工技能型零工與體力型零工的薪資分水嶺。4. 2017年靈活用工種類工時對比圖表顯示，合同工雖也屬于靈活用工，但在工作時長上受合同約束，與全職員工工作時長相同，只是天數(shù)上更為靈活。接受調查的大部分自由職業(yè)者每天的工作時長并不固定，自由度在靈活用工種類中是最高的。因兼職崗位種類的多樣性，平均時長也比一般全職員工8個小時要少得多，因此兼職的性質則介于兩者之間。5. 2017年靈活用工分類需求走勢靈活用工分類中，每年6.7月份為兼職找工作的高峰期，主要原因在于，在校大學生在兼職中占大部分，暑假為其提供了

14、閑暇時間從事兼職，兼職需求集中上漲。在春秋兩個開學季亦出現(xiàn)次高峰，是兼職求職需求的較高點。合同工方面，“金三銀四”為需求突長期，到7月到達高峰，下半年逐漸回緩，增降幅明顯。自由職業(yè)者方面，全年需求無較大的增降幅，年初年末需求走低。6. 2017年零工人群零工原因在調查中，賺取報酬、打發(fā)時間和鍛煉自身成為很多人選擇打零工的原因，其中占比最大的還是賺取報酬，大大超過了打發(fā)時間，選擇占比達到68.5%。不少人把零工報酬列為收入來源。7 . 零工人群面臨的問題在進行“靈活工作”的過程中，困擾大部分人的問題還是工作信息的真實性，占比54.7%，其次是個人保障，由于“靈活用工”不能像全職員工一樣購買五險一

15、金，給個人保障帶來隱患，因此零工人群特別是自由職業(yè)者，對于社保問題更為關注。三、“靈活用工”雇傭人群分析1. “靈活用工”雇傭人群畫像   1） 地域分布2） 年齡分布3） 行業(yè)分布在“靈活用工”招聘中，互聯(lián)網行業(yè)占據(jù)了較大的比例，比傳統(tǒng)實業(yè)企業(yè)需求更大。其中，絕大部分為互聯(lián)網泛娛樂、技能性服務提供平臺，這部分平臺對于適合平臺調性的人員需求量極大，其通過打造平臺的KOL，來吸引關注獲取流量，平臺與零工人員之間并無絕對的附屬關系，自由度高，這也是近年來雇傭需求的一大變動。其次文化傳媒由于其行業(yè)特性，在演唱會、展會、路演等項目上對于臨時人員的需求量大，所占比例近17%

16、。2. 2017雇傭方用工頻率/月3. 2017年靈活用工市場招聘需求走勢我國靈活用工市場每年的高峰期集聚在寒暑假，從5,6月份開始，雇傭方開始為假日零促、工廠用工進行籌備，需求量上漲。另一高峰期則在年末，由于臨近春節(jié)全職工提前回家，企業(yè)需要提前對人手進行生產線替補以及門店促銷替補，從而增加零工人員需求。4. 2017年零工雇傭方雇傭零工原因目前我國雇傭方對于零工人群的雇傭需求主要還是偏向于階段性項目的人手增補、平臺階段發(fā)展所需以及服務業(yè)、餐飲業(yè)淡旺季的人員補位。5.零工雇傭方招聘渠道占比2017年雇傭方招聘兼職的形式多以互聯(lián)網渠道為主，同時移動端的輕便快速，已經培養(yǎng)起雇傭方的使用習慣，因此移動端APP的使用比例已超過網頁端。而對于需要大量零工的企業(yè)依然會選擇將招聘立項外包給招聘平臺或者人力資源公司，雖然增加了招聘成本，但節(jié)省了招聘時間，保證了招聘效果。結語根據(jù)此次“靈活用工”生態(tài)的調查研究，得出目前