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文檔簡介
1、1 行政人事部職能概述1.1行政:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)企業(yè)的行政事務(wù),積極貫徹行政管理方針、政策,為實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)和各部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作提供支持和后勤保障。1.2人事:根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略,建立科學(xué)完善的人力資源管理與開發(fā)體系,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效提升和合理配置,確保企業(yè)發(fā)展的人才需求。2 行政人事部組織架構(gòu)總經(jīng)理行政人事部經(jīng)理經(jīng)理人事主管行政主管前臺文員行政專員保安人事專員網(wǎng)管專員綜合員3 行政人事部職能分解3.1行政職能分解職能分項(xiàng)職能細(xì)化1)、行政事務(wù)管理協(xié)調(diào)總經(jīng)理和各部門的工作,負(fù)責(zé)上傳下達(dá),協(xié)助相關(guān)部門開展重大活動(dòng)2)、會議管理(1)安排每月、每周的總經(jīng)理辦公會議及其他各種會議并確保
2、按時(shí)召開(2)負(fù)責(zé)企業(yè)各類會議安排、通知、記錄和會后總結(jié)工作3)、企業(yè)文化(1)建立公司企業(yè)文化;(2)創(chuàng)辦宣傳欄、內(nèi)部刊物等宣傳公司企業(yè)文化;(3)組織拓展訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)會等企業(yè)活動(dòng);(4)對外企業(yè)形象宣傳4)、固定資產(chǎn)和低值易耗品管理(1)負(fù)責(zé)匯總各部門所需辦公設(shè)備及辦公用品的申請,組織人員購買,做好費(fèi)用控制(2)組織對企業(yè)行政性財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊并定期盤點(diǎn)(3)負(fù)責(zé)安排固定資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作5)、公關(guān)接待管理(1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門,與行業(yè)有關(guān)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會、商會及其他有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系(2)負(fù)責(zé)重大突發(fā)公關(guān)危機(jī)的調(diào)查和處理(3)負(fù)責(zé)比較重要的對外接待和公關(guān)事務(wù)組織、安排和實(shí)施(4)妥
3、善安排外來人員的來訪和接待工作6)、后勤保障管理(1)負(fù)責(zé)企業(yè)行政車輛的調(diào)度,協(xié)調(diào)各部門車輛的使用(2)安排好企業(yè)行政車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及司機(jī)的日常管理工作(3)負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)的辦公環(huán)境,開展綠化和保潔工作(4)負(fù)責(zé)企業(yè)的安全管理工作,定期開展安全檢查和巡邏(5)負(fù)責(zé)企業(yè)食堂管理(6)負(fù)責(zé)企業(yè)用水、用電及電話費(fèi)用的結(jié)算(7)負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推進(jìn)工作及大小型活動(dòng)的組織與主持7)、文書檔案管理(1)制定企業(yè)文件管理制度,并根據(jù)管理制度制定年度文件編碼,組織相關(guān)人員對企業(yè)文件、檔案進(jìn)行建檔、保管(2)負(fù)責(zé)企業(yè)所需文本印刷(3)負(fù)責(zé)企業(yè)重要文稿的草擬、審核,包括月、季、年度工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告等(4)及時(shí)
4、處理重要文電信函的審閱、傳遞、下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的文件(5)負(fù)責(zé)企業(yè)各類證照(不含產(chǎn)品注冊證、CCC證書)申請、保管和年檢工作(6)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部公文及通知的發(fā)放8)、網(wǎng)絡(luò)管理(1)負(fù)責(zé)編制計(jì)算機(jī)、信息采編和網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)制度,報(bào)上級主管審核后執(zhí)行;(2)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試驗(yàn)收和更新工作;(3)負(fù)責(zé)對計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的合理配置和有效利用;(4)監(jiān)控公司網(wǎng)站、程控電話、視屏監(jiān)控、局域網(wǎng)等系統(tǒng)的運(yùn)行,并及時(shí)排除運(yùn)營隱患;(5)維護(hù)、修復(fù)各個(gè)系統(tǒng),排除故障,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處于良好備用狀態(tài);(6)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃、數(shù)據(jù)上傳及更新任務(wù);(7)開展
5、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施安全保護(hù)的具體實(shí)施工作,包括防止外部攻擊和內(nèi)部信息泄露,并對網(wǎng)絡(luò)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止出現(xiàn)安全事故;(8)負(fù)責(zé)組織各類辦公操作系統(tǒng)知識培訓(xùn),提升員工的計(jì)算機(jī)操作水平。3.2人事職能分解職能分項(xiàng)職能細(xì)化1)、制度建設(shè)與管理1、編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)對人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善2)、人力資源規(guī)劃1、結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,綜合分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和未來一段時(shí)間內(nèi)人力資源的供需狀況,編制企業(yè)人力資源規(guī)劃方案2、將所擬定的人力資源計(jì)劃提交總經(jīng)理審核,并根據(jù)其修改意見,對人力資源計(jì)劃進(jìn)行修改與完善3、根據(jù)部門人員需求情況,提出內(nèi)
6、部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,促進(jìn)人員的優(yōu)化配置;3)、招聘管理1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及各部門對員工的需求狀況,編制員工需求計(jì)劃2、選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘3、人員面試組織工作4、做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作4)、培訓(xùn)管理1、編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行2、組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)檔案建立及管理5)、績效考核1、建立健全績效考核標(biāo)準(zhǔn),編制考核辦法及實(shí)施方案2、負(fù)責(zé)員工的日??记诠芾?,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分析工作3、負(fù)責(zé)員工的考核、評優(yōu)、評先的組織工作4、接受、處理有關(guān)員工績效考核的投訴5、做好相應(yīng)的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的
7、變更,保證職位說明書與實(shí)際相符;6)、薪酬與福利1、組織制定適合本企業(yè)的薪酬管理制度2、按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分析工作3、根據(jù)相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利事宜7)、人事服務(wù)1、執(zhí)行企業(yè)的人力資源管理制度,辦理員工的聘用、勞動(dòng)合同的簽訂、調(diào)動(dòng)、離職、解聘及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)等日常的人事管理事宜;2、組織員工的職稱與技術(shù)等級評定;3、企業(yè)人事檔案管理及人力資源信息系統(tǒng)的維護(hù)工作8)、勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作,維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系4 崗位職責(zé)4.1 前臺文員4.1.1 負(fù)責(zé)辦公用品的登記、發(fā)放、維護(hù)等工作;4.1.2 負(fù)責(zé)對企業(yè)各種文書和檔案進(jìn)行編碼、登記,并根據(jù)要求進(jìn)行
8、歸檔;4.1.3 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外各種往來文件(信息)的核對、下發(fā)和傳達(dá);4.1.4 負(fù)責(zé)電話、郵件、信函、報(bào)刊、雜志等的接受轉(zhuǎn)發(fā)工作;4.1.5 負(fù)責(zé)辦公文件的打印、復(fù)印、傳真工作,按規(guī)定進(jìn)行登記,真、復(fù)印設(shè)備的清潔、保養(yǎng);4.1.6 負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待和引見工作;4.1.7 前臺及接待室的保潔工作;4.1.8 組織對企業(yè)行政性財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊并定期盤點(diǎn);4.1.9 負(fù)責(zé)安排固定資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作;4.1.10 負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)的辦公環(huán)境,開展綠化和保潔工作;4.1.11 負(fù)責(zé)伙食管理;4.1.12 負(fù)責(zé)對企業(yè)文件、檔案進(jìn)行受控、建檔、保管、下發(fā)等;4.1.13及時(shí)處理重要文電信函的
9、審閱、傳遞、下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的文件;4.1.14行政外出人員登記;4.1.14完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。4.2行政人事專員4.2.1協(xié)助上級制定行政、人事方面的規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹落實(shí);4.2.2協(xié)助各部門的工作,協(xié)助相關(guān)部門開展重大活動(dòng);4.2.3 負(fù)責(zé)企業(yè)各類會議的安排、記錄和會后總結(jié)工作;4.2.4 匯總各部門所需辦公設(shè)備及辦公用品的申請,組織人員購買,做好費(fèi)用控制;4.2.5 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(如工商局),與行業(yè)有關(guān)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會、商會及其他有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系;4.2.6 負(fù)責(zé)比較重要的對外接待和公關(guān)事務(wù)組織、安排和實(shí)施;4.2.7 負(fù)責(zé)企業(yè)行政車輛的調(diào)度,協(xié)調(diào)各部門車輛的使用;4.2
10、.8 安排好企業(yè)行政車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及司機(jī)的日常管理工作;4.2.9負(fù)責(zé)企業(yè)的安全管理工作,定期開展安全檢查和巡邏;4.2.10負(fù)責(zé)企業(yè)各類證照管理,并做好使用登記和年檢工作;4.2.11根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及各部門對員工的需求狀況,編制員工需求計(jì)劃;4.2.12選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘、人員面試組織工作、做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作;4.2.13編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)檔案建立及管理;4.2.14建立健全績效考核標(biāo)準(zhǔn),編制考核辦法及實(shí)施方案,接受、處理員工績效考核的投訴;4.2.15負(fù)責(zé)員工的考核、評優(yōu)、評先的組織工作;4.2.16組織制定適合本企業(yè)的薪酬管理制度、按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分析工作;4.2.17協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作,維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系4.2.18執(zhí)行企業(yè)的人力資源管理制度,辦理員工的聘用、勞動(dòng)合同的簽訂、調(diào)動(dòng)、離職、解聘及勞動(dòng)
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