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1、 營(yíng)銷(xiāo)策劃(提案)營(yíng)銷(xiāo)策略客戶體驗(yàn)010203Contents提高瀏量大端商城流量提高手段基礎(chǔ)傳播部分Chapter 1越來(lái)越多的B2C即將被淘汰天下款式一大抄你有我有大家有低價(jià)折扣庫(kù)存越來(lái)越多回款壓力越來(lái)越大!廣告拉動(dòng)成效越來(lái)越低,促銷(xiāo)促銷(xiāo),促而不銷(xiāo)!賠錢(qián)賺吆喝 贏利一年不如一年!品牌意識(shí)差 商品沒(méi)主題 廣告 失效果 庫(kù)存 累積多 銷(xiāo)售 賠本玩電商做品牌就是打廣告迎接這些企業(yè)的明天只能是失??! 積極構(gòu)建全網(wǎng)傳播系統(tǒng)事件病毒minisite全社會(huì)化媒體論壇視頻網(wǎng)站問(wèn)答百科微博SNS社區(qū)LBS創(chuàng)意文字創(chuàng)意圖片創(chuàng)意視頻新聞廣告站內(nèi)站外平面媒體網(wǎng)絡(luò)新聞專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)競(jìng)價(jià)排名導(dǎo)航廣告門(mén)戶硬廣CPS聯(lián)盟IM即

2、時(shí)通訊全網(wǎng)傳播系統(tǒng) 重視商品主題企劃平凡不美 試圖維持品牌溢價(jià)能力非折扣促銷(xiāo)商品企劃品牌系統(tǒng)物流配送供應(yīng)鏈整合分銷(xiāo)系統(tǒng)品牌溢價(jià)維持!有利潤(rùn)來(lái)支持廣告投放,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展.我們的現(xiàn)狀和傳播策略Chapter 1深入一個(gè)新興的家具用品類(lèi)B2C平臺(tái)20122012年問(wèn)世年問(wèn)世垂直B2C平臺(tái)立志成為國(guó)內(nèi)最好的家具用品類(lèi)立志成為國(guó)內(nèi)最好的家具用品類(lèi)B2CB2C平臺(tái)平臺(tái)大端家居背景行業(yè)市場(chǎng)需求行業(yè)市場(chǎng)需求- -家居建材家居建材數(shù)據(jù)源于:中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)源于:中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)指數(shù)研究中心指數(shù)研究中心在選擇家居方面,品牌口碑效應(yīng)是占第一的,有29%的網(wǎng)友更看重家居品牌,其次分別是材質(zhì)和售后服務(wù),價(jià)格和廣告影

3、響并沒(méi)有排到前幾位,現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越重視家居材質(zhì)質(zhì)量環(huán)保和售后服務(wù)的因素7 7行業(yè)人群分析行業(yè)人群分析-家居建材家居建材數(shù)據(jù)源于:中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)指數(shù)研究中心從數(shù)據(jù)分析,主力消費(fèi)群年齡集中在26-50歲,值得注意的是家庭選擇因素,主要面對(duì)中檔、中高檔收入家庭,在選擇數(shù)據(jù)時(shí)家庭收入、年齡、職業(yè)作為主要匹配數(shù)據(jù)推廣策略關(guān)鍵詞:口碑積累、品牌知名度品牌曝光+制作相關(guān)專(zhuān)題頁(yè)面,病毒營(yíng)銷(xiāo)全網(wǎng)擴(kuò)散擴(kuò)大品牌知名度品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)利用新聞媒體公信力,積累品牌大量正面信息,對(duì)受眾潛移默化的影響,增加受眾對(duì)品牌的信任提升品牌可信度項(xiàng)目背景大端家居商城正式上線,有獎(jiǎng)注冊(cè)(注冊(cè)就送50元優(yōu)惠券),真情回饋?lái)?xiàng)目目標(biāo):有獎(jiǎng)注

4、冊(cè)以及“曬家具,送大禮”活動(dòng)推薦人群:1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群 2.家居(裝修)活躍人群 平臺(tái)1微博轉(zhuǎn)發(fā)大端家居微博(有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容)并且關(guān)注大端家居官方新浪微博同時(shí)5個(gè)好友將有機(jī)會(huì)獲得大端家居大獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品設(shè)置) 2.家居論壇曬上自己家的家具圖片以及分享你的置家經(jīng)驗(yàn),就有機(jī)會(huì)獲得由大端家居贈(zèng)送的獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)品自己設(shè)置)策略:根據(jù)品牌口碑優(yōu)勢(shì),以有獎(jiǎng)注冊(cè)的形式,吸收品牌會(huì)員,獲取詳細(xì)會(huì)員資 料從而在不同的階段,對(duì)不同人群的會(huì)員進(jìn)行產(chǎn)品信息傳播,取得更好的 銷(xiāo)售目的 線下項(xiàng)目 1.大端實(shí)體店發(fā)放優(yōu)惠券,憑優(yōu)惠券可以到其大端家居商城上激活優(yōu)惠碼就可以享受優(yōu)惠。 2。公交視頻推薦人群:家居(裝修)人群推廣策略策略詳解

5、新聞報(bào)道論壇口碑社區(qū)問(wèn)答互動(dòng)活動(dòng)社會(huì)化自由媒體SNS賬號(hào)如:微博運(yùn)營(yíng)APP游戲及時(shí)尚門(mén)戶專(zhuān)題微電影病毒營(yíng)銷(xiāo)普及階段通過(guò)覆蓋 等高端門(mén)戶網(wǎng)站,及知名新聞、時(shí)尚類(lèi)網(wǎng)站等主流媒體,提高品牌形象,達(dá)到廣泛的品牌認(rèn)知!新聞報(bào)道利用媒體高度拔高大端家居品牌公信力!以媒體的身份向網(wǎng)友報(bào)道通過(guò)覆蓋 等高端門(mén)戶網(wǎng)站,及知名新聞、時(shí)尚類(lèi)網(wǎng)站等主流媒體,提高品牌形象,達(dá)到廣泛的品牌認(rèn)知!產(chǎn)品篇體驗(yàn)篇品牌篇供應(yīng)鏈篇活動(dòng)篇新聞報(bào)道推廣策略產(chǎn)品促銷(xiāo)信息互動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量管控區(qū)分山寨產(chǎn)品特點(diǎn)及創(chuàng)新把握輿論導(dǎo)向,突出市場(chǎng)口碑好評(píng)如潮行業(yè)篇樹(shù)立行業(yè)地位品牌定位訴求品牌篇活動(dòng)篇【傳播主題】大端家居 力拓低碳環(huán)保家具品類(lèi)B2C藍(lán)?!緜鞑?/p>

6、新聞點(diǎn)】介紹國(guó)內(nèi)家具用品B2C行業(yè)的繁榮與不足,大端家居誕生的背景和目的。行業(yè)篇【傳播主題】他時(shí)代來(lái)臨 大端家居力塑環(huán)保家具都會(huì)新貴形象【傳播新聞點(diǎn)】愛(ài)生活;低碳環(huán)保、極簡(jiǎn)主義【傳播主題】有愛(ài) 有期待 全場(chǎng)秒殺點(diǎn)燃夏季激情【傳播新聞點(diǎn)】五一節(jié)活動(dòng)供應(yīng)鏈篇【傳播主題】大端家居發(fā)力供應(yīng)鏈 月推百款領(lǐng)跑家具B2C【傳播新聞點(diǎn)】大端家居供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)解讀19 產(chǎn)品篇體驗(yàn)篇低碳環(huán)保家具流行密碼 【傳播主題】舒適度低碳環(huán)保功能實(shí)用性【傳播新聞點(diǎn)】大端家居為什么這樣紅【傳播主題】產(chǎn)品體驗(yàn)【傳播新聞點(diǎn)】售后體驗(yàn)客服體驗(yàn)大圖+文字說(shuō)明大圖+文字說(shuō)明用講故事的方式將大端家居介紹給大眾!論壇口碑以網(wǎng)友的身份向網(wǎng)友訴說(shuō)在

7、 等高人氣論壇,及知名時(shí)尚論壇,打造大量口碑宣傳帖,近距離的與網(wǎng)友溝通,用消費(fèi)者的語(yǔ)氣提升品牌美譽(yù)度。搭配風(fēng)格問(wèn)題帶出關(guān)注用戶體驗(yàn)提升口碑論壇口碑推廣策略跟呆板說(shuō)NO!街頭潮男創(chuàng)意穿搭手冊(cè)!多幅沖擊力照片,輔以穿搭技巧,軟性植入百搭百達(dá)產(chǎn)品信息 話題示例:女看包,男看鞋我的潮男亮騷老爸 話題示例:結(jié)合父親節(jié)主題,以可愛(ài)娛樂(lè)的口吻描述送禮,塑造潮男老爸形象,植入產(chǎn)品信息。熱門(mén)娛樂(lè)時(shí)尚論壇核心論壇地方重點(diǎn)論壇全國(guó)核心論壇爆破,地方論壇、熱門(mén)時(shí)尚娛樂(lè)論壇滲透?jìng)鞑ィ?波次傳播論壇口碑媒體資源在 等高人氣互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái),主動(dòng)設(shè)計(jì)問(wèn)題和答案,積累產(chǎn)品正面口碑。積累品牌、產(chǎn)品正面口碑!問(wèn)答百科主動(dòng)設(shè)計(jì)問(wèn)題與網(wǎng)

8、友溝通大端家居怎么樣啊?大端家居家具質(zhì)量有保證嗎?大端家居售后服務(wù)怎么樣?大端家居款式多嗎?大端家居在其它平臺(tái)能買(mǎi)嗎?網(wǎng)上買(mǎi)家具用品,去美樂(lè)樂(lè),還是大端家居嗎?美樂(lè)樂(lè)和大端家具,哪個(gè)好?環(huán)保類(lèi)的家具,美樂(lè)樂(lè)、淘寶、大端家居,誰(shuí)最好?大端家居售后服務(wù)跟樂(lè)巢比怎么樣?大端家居的質(zhì)量是不是淘寶上賣(mài)得要一點(diǎn)?一、大端家居大致關(guān)鍵詞買(mǎi)家具用品什么網(wǎng)站好?比較好的家具網(wǎng)購(gòu)商城有哪些?大家一般網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家具去哪家買(mǎi)?現(xiàn)在網(wǎng)站最火的家具用品網(wǎng)店是哪個(gè)?售后服務(wù)比較好的家具用品商城有哪些?三、行業(yè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞二、競(jìng)品關(guān)鍵詞貼合網(wǎng)民習(xí)慣,設(shè)計(jì)3輪問(wèn)題與答案:?jiǎn)柎鸬?輪內(nèi)容:從品牌、產(chǎn)品、款式、售后等各個(gè)方面進(jìn)行策劃提問(wèn)

9、,列舉10個(gè)問(wèn)題問(wèn)答第2輪內(nèi)容:從競(jìng)品品牌進(jìn)行策劃提問(wèn)進(jìn)行策劃提問(wèn),列舉10個(gè)問(wèn)題問(wèn)答第3輪內(nèi)容:從行業(yè)方面進(jìn)行策劃提問(wèn),列舉10個(gè)問(wèn)題27主動(dòng)設(shè)計(jì)問(wèn)題和答案產(chǎn)生用戶口碑問(wèn)答互動(dòng)媒體資源微電影病毒營(yíng)銷(xiāo)時(shí)尚門(mén)戶專(zhuān)題強(qiáng)化階段專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)是對(duì)官網(wǎng)的一種補(bǔ)充,利用時(shí)尚門(mén)戶的高端影響力,加深用戶對(duì)品牌的全方位了解,培育品牌粉絲,增加品牌曝光度。“微電影” 真正具有互動(dòng)和體驗(yàn)特點(diǎn)的、人人皆可參與的“草根秀”時(shí)代特征。它的低門(mén)檻,廣譜性與參與互動(dòng)性適合了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們追求精神自由和互動(dòng)體驗(yàn)交流的感性訴求,是信息技術(shù)革命下的web3.0.對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義:小成本的品牌植入靈活的植入形式超值回報(bào)的品牌曝光2011

10、年3月,名爵MG3六代上市。邀來(lái)目前亞洲最炙手可熱的超人氣偶像趙又廷和桂綸鎂擔(dān)綱代言人, 更請(qǐng)到臺(tái)灣四大名導(dǎo)張恒泰掌鏡MG 3微電影為愛(ài)沖動(dòng),目前累計(jì)點(diǎn)擊量超200萬(wàn)。創(chuàng)新的植入式營(yíng)銷(xiāo)極大了拉動(dòng)MG3銷(xiāo)量。新聞?wù)搲┛臀⒉㏒NS空間群組1.品牌信息隱性植入2.讓受眾不自覺(jué)將促銷(xiāo)mm的美好品質(zhì)與品牌結(jié)合起來(lái),形成美譽(yù)的轉(zhuǎn)移。公關(guān)手段引發(fā)病毒傳播粗糧王病毒營(yíng)銷(xiāo) 中國(guó)的80后大步向前病毒視頻引爆http:/ 西安高校泉州高校廈門(mén)高校創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)意文字創(chuàng)意圖片創(chuàng)意視頻二維/三維動(dòng)畫(huà)內(nèi)容創(chuàng)意是微電影、病毒營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,我們借助三大高校創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),制作富有沖擊力的內(nèi)容,引起網(wǎng)絡(luò)熱傳。優(yōu)勢(shì)1:團(tuán)隊(duì)成員擁有二維三維

11、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)多年經(jīng)驗(yàn);優(yōu)勢(shì)2:作品多次獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。優(yōu)勢(shì)3:本地制作,制作成本性價(jià)比更佳。n 搜索n BBS(天涯、貓撲)n 微博(新浪、騰訊)n 視頻(土豆、優(yōu)酷)n SNS(人人、開(kāi)心)傳統(tǒng)媒體二次傳播再回到網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)出沒(méi)地產(chǎn)生裂變,形成口碑社會(huì)化媒體自有媒體傳播示意圖社會(huì)化媒體自有媒體推廣互動(dòng)活動(dòng)微博運(yùn)營(yíng)(單列為例)內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容采寫(xiě)內(nèi)容建設(shè)活動(dòng)策劃話題互動(dòng)微博管理欄目欄牧歸劃形象設(shè)計(jì)計(jì)微群建立立內(nèi)容素材材庫(kù)效果評(píng)估欄目活動(dòng)反饋粉絲回復(fù)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表立微群維護(hù)欄目轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)數(shù)粉絲總量計(jì)提及數(shù)數(shù)立評(píng)論數(shù)評(píng)論數(shù)ID定位微博建設(shè)運(yùn)營(yíng)思維微博建設(shè)運(yùn)營(yíng)思維互動(dòng)平臺(tái)打造微博強(qiáng)力推送結(jié)合熱點(diǎn)借勢(shì)傳播天后王菲復(fù)出精準(zhǔn)覆蓋的

12、高曝光硬廣無(wú)線互動(dòng)活動(dòng)歷時(shí)7個(gè)月,橫跨春夏秋三季,直接參與活動(dòng)用戶506萬(wàn),用戶主動(dòng)發(fā)送活動(dòng)相關(guān)微博超過(guò)1000萬(wàn)條。活動(dòng)的官方微博賬號(hào)“中糧美好生活”粉絲數(shù)超過(guò)24萬(wàn),是活動(dòng)期間粉絲數(shù)最多、上升速度最快的企業(yè)微博。微博運(yùn)營(yíng)第一階段新聞傳播論壇口碑問(wèn)答互動(dòng)第三階段互動(dòng)活動(dòng)社會(huì)化自有媒體SNS賬號(hào)等微博運(yùn)營(yíng)大端家居品牌推廣矩陣第二階段時(shí)尚門(mén)戶專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)微電影APP創(chuàng)意病毒營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)階段合作下一階段合作營(yíng)銷(xiāo)策略四個(gè)要點(diǎn)(特指垂直網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo))Chapter 2爆款打造性價(jià)比關(guān)鍵詞:促銷(xiāo)、低價(jià)、秒殺、熱點(diǎn)事件安排好的時(shí)間發(fā)生關(guān)鍵詞:事件、包裝、紅人、節(jié)奏what寶貝描述系列化、故事化關(guān)鍵詞:品牌故事、流行元素

13、、產(chǎn)品特點(diǎn)、工藝材質(zhì)欄目設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)容策劃關(guān)鍵詞:免費(fèi)使用欄目、媒體報(bào)道、特價(jià)、欄目、BBS欄目熱點(diǎn)事件熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)策略手段營(yíng)銷(xiāo)策略手段常規(guī)熱點(diǎn)固定時(shí)間發(fā)生關(guān)鍵詞:節(jié)日、賽事、天氣、固定事件、大片、熱門(mén)節(jié)目突發(fā)熱點(diǎn)不固定時(shí)間發(fā)生關(guān)鍵詞:公益、時(shí)事、娛樂(lè)、人為熱點(diǎn)安排好的時(shí)間發(fā)生關(guān)鍵詞:事件、包裝、紅人、節(jié)奏what熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)(單列熱點(diǎn)事件策劃為例)(單列熱點(diǎn)事件策劃為例)案例:突發(fā)熱點(diǎn)案例:突發(fā)熱點(diǎn)爭(zhēng)分奪秒爭(zhēng)分奪秒蘑菇街七夕活動(dòng)愛(ài)過(guò)http:/ 3用戶體驗(yàn)提高思路專(zhuān)業(yè)戶外鞋休閑鞋類(lèi)運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)戶外鞋休閑型戶外鞋RAX休閑鞋類(lèi)運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)休閑鞋類(lèi)運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)品牌知名度受眾認(rèn)知程度家居用品受眾品牌價(jià)值分享二次購(gòu)買(mǎi)(粘度)大端家居品牌美譽(yù)度;第一次體驗(yàn)用戶體驗(yàn)指數(shù)拉近關(guān)系追求借勢(shì)提升品牌關(guān)注度,在潛在客戶關(guān)注的領(lǐng)域適時(shí)出現(xiàn)建立關(guān)系戀愛(ài)通過(guò)熱點(diǎn)發(fā)出共鳴,拉進(jìn)新客戶,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)

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