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1、壓力與壓力管理壓力與壓力管理課程大綱 一:認(rèn)識(shí)壓力 二:壓力評(píng)估 三:壓力管理一、認(rèn)識(shí)壓力一、認(rèn)識(shí)壓力鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 總覺(jué)得鈔票一天比一天難賺朋友常常有意無(wú)意調(diào)侃我也許有天改名叫周轉(zhuǎn)我看那前方怎么也看不到岸那個(gè)後面還有一班天才追趕陌生的城市何處有我的期盼揮別了家鄉(xiāng)的伙伴現(xiàn)在的我更覺(jué)得孤單女兒說(shuō)六加六結(jié)果等於十三我夢(mèng)見(jiàn)和飯島愛(ài)一起晚餐夢(mèng)中的餐廳燈光太昏暗我遍尋不著那藍(lán)色的小藥丸太太每天嫌我回家太晚(冠)女友媽媽嫌我長(zhǎng)得寒酸雖然我已每天苦干實(shí)干天下沒(méi)有不要錢(qián)的午餐(李)太太發(fā)現(xiàn)秘書(shū)裙子很短她就買(mǎi)了八千塊的耳環(huán)(華)女兒太胖 兒子不肯吃飯(冠)車(chē)子太

2、爛 銀行沒(méi)有存款(李)我的頭發(fā)只剩下從前的一半(華)每天的工作排得太滿(冠)臺(tái)北的女生有些高不可攀(一)壓力定義(一)壓力定義 壓力(stress)是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過(guò)程 。(二)壓力的種類(二)壓力的種類 1.一般單一性生活壓力2.疊加性壓力 -同時(shí)性疊加壓力:四面楚歌 -繼時(shí)性疊加壓力:禍不單行3.破壞性壓力 PTSD、災(zāi)難癥候群 重大災(zāi)難性事件到來(lái)時(shí),如果平時(shí)就處于壓力狀態(tài)重大災(zāi)難性事件到來(lái)時(shí),如果平時(shí)就處于壓力狀態(tài)但自我卻沒(méi)有覺(jué)察的人,更容易崩潰。需要給予特但自我卻沒(méi)有覺(jué)察的人,更容易崩潰。需要給予特殊的幫助。殊的幫助。壓力的壓力的日常生活中的小煩惱雖然不會(huì)

3、立即產(chǎn)生日常生活中的小煩惱雖然不會(huì)立即產(chǎn)生明顯的消極影響,但是日積月累,也會(huì)明顯的消極影響,但是日積月累,也會(huì)增加心理負(fù)擔(dān)。增加心理負(fù)擔(dān)。當(dāng)煩惱的壓力累積到一定程度時(shí),即使當(dāng)煩惱的壓力累積到一定程度時(shí),即使只增加一個(gè)微小的刺激,也足以使人崩只增加一個(gè)微小的刺激,也足以使人崩潰。潰。(三)壓力的適應(yīng)(三)壓力的適應(yīng) 1“斗爭(zhēng)逃避斗爭(zhēng)逃避”反應(yīng)反應(yīng) 特定的激素分泌特定的激素分泌 肌肉緊張肌肉緊張 心跳加快心跳加快 外周血管收縮外周血管收縮 血液凝固機(jī)制發(fā)生作用血液凝固機(jī)制發(fā)生作用 消化活動(dòng)停止消化活動(dòng)停止 儲(chǔ)存的糖和脂肪進(jìn)入血液儲(chǔ)存的糖和脂肪進(jìn)入血液 瞳孔放大、聽(tīng)力敏捷瞳孔放大、聽(tīng)力敏捷 生理反應(yīng)

4、生理反應(yīng) 提高神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)水平提高神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)水平 準(zhǔn)備用力活動(dòng)準(zhǔn)備用力活動(dòng) 保證身體血液供應(yīng)保證身體血液供應(yīng) 大量血液供應(yīng)到需要部位大量血液供應(yīng)到需要部位 避免因受傷而流血過(guò)多避免因受傷而流血過(guò)多 血液輸送到大腦和肌肉血液輸送到大腦和肌肉 提供緊急能源供應(yīng)提供緊急能源供應(yīng) 做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備 失敗,成為盤(pán)中餐失敗,成為盤(pán)中餐 徹底放松徹底放松成功,成功, 幸運(yùn)逃脫幸運(yùn)逃脫 恢復(fù)正?;謴?fù)正常 機(jī)體的反應(yīng)是戰(zhàn)斗或逃跑機(jī)體的反應(yīng)是戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)的一種自發(fā)過(guò)程。在反應(yīng)的一種自發(fā)過(guò)程。在原始社會(huì),這個(gè)過(guò)程不會(huì)原始社會(huì),這個(gè)過(guò)程不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。 警覺(jué)階段警覺(jué)階段 災(zāi)難到來(lái)時(shí),人們?cè)?/p>

5、第一時(shí)間一般會(huì)調(diào)災(zāi)難到來(lái)時(shí),人們?cè)诘谝粫r(shí)間一般會(huì)調(diào)動(dòng)自己所有的能量應(yīng)對(duì)生存困難。動(dòng)自己所有的能量應(yīng)對(duì)生存困難。 搏斗階段搏斗階段 衰竭階段衰竭階段 當(dāng)人們生存的困境得到緩解或持續(xù)努力當(dāng)人們生存的困境得到緩解或持續(xù)努力得不到援助時(shí),人們常常處于能量耗盡的狀態(tài),得不到援助時(shí),人們常常處于能量耗盡的狀態(tài),特別需要安全的環(huán)境和心理上的支持。特別需要安全的環(huán)境和心理上的支持。二、壓力評(píng)估二、壓力評(píng)估 1 壓力是什么? 請(qǐng)問(wèn):壓力來(lái)了,你有什么信號(hào)嗎? 壓力的影響常常不能被直接和明確感知,哪些是壓力的影響常常不能被直接和明確感知,哪些是最敏感的信號(hào)?哪些是個(gè)人抵抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)?最敏感的信號(hào)?哪些是個(gè)人抵

6、抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)?1. 1. 當(dāng)你處于壓力之下時(shí),頭疼的頻率和程度在不斷當(dāng)你處于壓力之下時(shí),頭疼的頻率和程度在不斷 增加。增加。2 .2 .肌肉緊張,尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背肌肉緊張,尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背 部的緊張,將是一種早期預(yù)警信號(hào)。部的緊張,將是一種早期預(yù)警信號(hào)。3. 3. 皮膚對(duì)壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛皮膚對(duì)壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛 都是典型的反應(yīng)征兆。都是典型的反應(yīng)征兆。4. 4. 消化系統(tǒng)問(wèn)題,如胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散,消化系統(tǒng)問(wèn)題,如胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散, 都將是你未能妥善處理壓力相關(guān)問(wèn)題的預(yù)警信號(hào)。都將是你未能妥善處理壓力相關(guān)問(wèn)

7、題的預(yù)警信號(hào)。 5. 5. 心悸和胸部疼痛也經(jīng)常是與壓力有關(guān)的。心悸和胸部疼痛也經(jīng)常是與壓力有關(guān)的。1. 1. 容易煩躁或喜怒無(wú)常通常表示你正處于壓力之下。容易煩躁或喜怒無(wú)常通常表示你正處于壓力之下。 2 . 2 . 消沉和經(jīng)常性的憂愁是壓力影響了你對(duì)生活的展消沉和經(jīng)常性的憂愁是壓力影響了你對(duì)生活的展 望的結(jié)果。望的結(jié)果。 3. 3. 喪失信心和自負(fù)自大是你感覺(jué)到對(duì)超過(guò)自己處理喪失信心和自負(fù)自大是你感覺(jué)到對(duì)超過(guò)自己處理 能力的要求不能保持控制的結(jié)果。能力的要求不能保持控制的結(jié)果。 4. 4. 如果感覺(jué)精力枯竭且缺乏積極性,這可能是由于如果感覺(jué)精力枯竭且缺乏積極性,這可能是由于 對(duì)你要求過(guò)多的緣

8、故。對(duì)你要求過(guò)多的緣故。5. 5. 疏遠(yuǎn)感將是無(wú)力應(yīng)付的結(jié)果。疏遠(yuǎn)感將是無(wú)力應(yīng)付的結(jié)果。1. 1. 缺乏注意力經(jīng)常是由于大腦中轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的事情太多缺乏注意力經(jīng)常是由于大腦中轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的事情太多 所造成的。所造成的。 2. 2. 優(yōu)柔寡斷,即使是對(duì)最無(wú)關(guān)緊要的事情也一樣。優(yōu)柔寡斷,即使是對(duì)最無(wú)關(guān)緊要的事情也一樣。 3. 3. 壓力將影響記憶力。你將發(fā)現(xiàn)你忘記了許多事情、壓力將影響記憶力。你將發(fā)現(xiàn)你忘記了許多事情、 數(shù)字、朋友的名字和通常記得的地方。數(shù)字、朋友的名字和通常記得的地方。4. 4. 壓力削弱判斷力,導(dǎo)致錯(cuò)誤的做出某些決定,并壓力削弱判斷力,導(dǎo)致錯(cuò)誤的做出某些決定,并 將造成某些過(guò)錯(cuò)。將造成

9、某些過(guò)錯(cuò)。5. 5. 持續(xù)性的對(duì)自己及周?chē)h(huán)境持消極態(tài)度,這可能是持續(xù)性的對(duì)自己及周?chē)h(huán)境持消極態(tài)度,這可能是 未能處理好周?chē)藢?duì)你的要求的標(biāo)志。這將使你的未能處理好周?chē)藢?duì)你的要求的標(biāo)志。這將使你的 感覺(jué)更趨變壞。感覺(jué)更趨變壞。 1. 1. 睡眠易受打擾,無(wú)論是失眠還是睡眠時(shí)間的不斷增睡眠易受打擾,無(wú)論是失眠還是睡眠時(shí)間的不斷增 長(zhǎng),都是你正在受到壓力的確定信號(hào)。長(zhǎng),都是你正在受到壓力的確定信號(hào)。2. 2. 比平時(shí)更經(jīng)常的飲酒及吸煙,這是企圖尋找短期精神比平時(shí)更經(jīng)常的飲酒及吸煙,這是企圖尋找短期精神 放松的表現(xiàn)。放松的表現(xiàn)。3. 3. 性欲減少是承受壓力的常見(jiàn)征兆。他可以經(jīng)常加重你性欲減少是

10、承受壓力的常見(jiàn)征兆。他可以經(jīng)常加重你 的煩惱和憂慮,導(dǎo)致你從一種可以獲得支持的關(guān)系中的煩惱和憂慮,導(dǎo)致你從一種可以獲得支持的關(guān)系中 退出。退出。4. 4. 從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出,這通常從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出,這通常 意味著你感覺(jué)到對(duì)這種關(guān)系無(wú)法應(yīng)付。意味著你感覺(jué)到對(duì)這種關(guān)系無(wú)法應(yīng)付。5. 5. 如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松,經(jīng)常煩躁和坐立不安,你如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松,經(jīng)常煩躁和坐立不安,你 很可能正在處于壓力之下。很可能正在處于壓力之下。 個(gè)性與壓力應(yīng)對(duì)有關(guān):心理健康水平高的人應(yīng)對(duì)壓力的能力強(qiáng)?。ǘ┬睦斫】禈?biāo)準(zhǔn)心理健康標(biāo)準(zhǔn)智力正常情緒健康意志健康良好的自我認(rèn)知能力良好的

11、社會(huì)適應(yīng)能力心理健康智力正常 觀察能力 記憶能力 思維能力 想象能力 操作能力情緒健康 對(duì)情緒的正確認(rèn)知 對(duì)引發(fā)情緒原因的明確 情緒的作用時(shí)間隨客觀 情況變化而轉(zhuǎn)移 情緒穩(wěn)定,有一定的控 制情緒能力 心情愉快作為主導(dǎo)意志健康 意志的自覺(jué)性 意志的果斷性 意志的堅(jiān)持性良好的自我認(rèn)知能力 能適當(dāng)?shù)卦u(píng)估自我能力 能接納自己的一切,好壞 優(yōu)劣都如此 具有適度的自尊心、安全 感、社會(huì)責(zé)任感 具有自我激勵(lì)能力良好的社會(huì)認(rèn)知能力 能客觀地知覺(jué)現(xiàn)實(shí)和接受 現(xiàn)實(shí) 良好的行為協(xié)調(diào)能力 良好的人際關(guān)系危機(jī)水平危機(jī)水平生理壓力反應(yīng)生理壓力反應(yīng)壓力事件壓力事件正?;謴?fù)正常恢復(fù)壓力事件壓力事件平衡水平平衡水平正常正常/

12、/健康的壓力循環(huán)健康的壓力循環(huán)Dr. T. Whiteman, Dr. S. Verghese, & R. Peterson: The Complete Stress Management Workbook危機(jī)水平危機(jī)水平生理壓力反應(yīng)生理壓力反應(yīng)壓力事件壓力事件緩慢恢復(fù)緩慢恢復(fù)壓力事件壓力事件平衡水平平衡水平不健康的壓力循環(huán)不健康的壓力循環(huán)Dr. T. Whiteman, Dr. S. Verghese, & R. Peterson: The Complete Stress Management Workbook三、壓力管理三、壓力管理 認(rèn)知改變技術(shù): 改構(gòu)重建;積極地看待事物

13、; 生活態(tài)度的改變; 建立社會(huì)支持; 減輕自我崩潰的閾限 自我調(diào)整; 放松訓(xùn)練 娛樂(lè)鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 積極主動(dòng)的人通常都有明確的生活目標(biāo),知道什么對(duì)于自己是最重要、最有價(jià)值的,了解自己真正需要的是什么。 這就是壓力管理的動(dòng)力系統(tǒng),它是一個(gè)人愉快接納壓力、調(diào)動(dòng)各方潛能應(yīng)對(duì)壓力的前提和基礎(chǔ)。 當(dāng)嬰兒從高樓墜落的一剎那,焦急萬(wàn)分的母親沖上前去接住了自己的孩子,她竟然比訓(xùn)練有素的消防隊(duì)員跑得還要快你認(rèn)為自己能夠勝任當(dāng)前的工作崗位嗎?你相信自己可以承擔(dān)更大的責(zé)任嗎?你敢于挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域嗎?照片里笑容最多的人,離婚的可能性越小,壽命越長(zhǎng),因?yàn)檎掌械男θ菽軌蚍?/p>

14、映穩(wěn)定的人格特質(zhì)和潛在的情緒狀態(tài)?!霸愀?,忘記跟經(jīng)理打招呼了,他會(huì)不會(huì)對(duì)我有看法?”站在對(duì)方的立場(chǎng)去理解問(wèn)題塞翁失馬,焉知非福鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 結(jié)果就不同結(jié)果就不同換個(gè)角度,有何不同?換個(gè)角度,有何不同?一、換個(gè)角度看問(wèn)題一、換個(gè)角度看問(wèn)題一個(gè)女兒給父親的信 父親從女兒房門(mén)前經(jīng)過(guò)時(shí),發(fā)現(xiàn)女兒的房間收拾的異常整齊。這太奇怪了。 女兒15歲,追求時(shí)尚卻不愛(ài)整潔,房間一向凌亂不堪。今天,不但被子疊得有棱有角,其他物品也擺的整整齊齊,被擦拭的一塵不染。 接著,他看到枕頭上放著一封信。他走進(jìn)房間,拿起信,信的開(kāi)頭寫(xiě)著“親愛(ài)的爸爸”幾個(gè)字。 父親心中頓時(shí)升起

15、一種不祥的預(yù)感,他用顫抖的手拆開(kāi)信,念起來(lái): 親愛(ài)的爸爸: 我在寫(xiě)這封信時(shí),心中充滿內(nèi)疚和不安,但是,我還是得告訴你,我就要離家出走了。 為了避免你和母親的阻撓,我和男友蘭迪必須這樣私奔。我和蘭迪已經(jīng)是一體的了,誰(shuí)也不能把我們分開(kāi)。 我相信,你們見(jiàn)到蘭迪也會(huì)喜歡他的。他身上文刺了各種圖案,他的服裝另類、前衛(wèi),他的發(fā)型獨(dú)一無(wú)二。我和他之間不但難舍難分,而且,我已經(jīng)有了身孕。 蘭迪說(shuō),他要這個(gè)孩子,以后我們?nèi)齻€(gè)人幸福地生活在一起。我想,我們肯定會(huì)幸福的,雖然蘭迪的年齡比我稍大一點(diǎn)(男人42歲,在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)不算太老,是吧?),也沒(méi)有什么錢(qián),但是,這些不應(yīng)該成為我們感情的障礙,你們說(shuō)對(duì)嗎? 我們打算

16、到深山老林里去,搭一間小木屋。我們已經(jīng)在那準(zhǔn)備好了過(guò)冬需要的木柴。當(dāng)然,蘭迪還有好幾位女友,但是,我知道他會(huì)以他的方式對(duì)我表示忠誠(chéng)的。他說(shuō),他要和我生好多好多孩子,這也是我的夢(mèng)想。 愛(ài)你的女兒 羅絲 讀到這兒,父親差點(diǎn)昏厥。這時(shí),他看到另外幾個(gè)字,“未完,見(jiàn)反面”。 他慌忙把信翻過(guò)來(lái),那里有幾行字: “另:爸爸,你剛才讀到的文字都不是真事。真實(shí)情況是,我在隔壁鄰居的家中,并想讓你知道,生活中有好多事情比我的成績(jī)單要糟糕得多。我的成績(jī)放在書(shū)桌中間的抽屜里,請(qǐng)你簽上名,然后給我打電話,讓我確信我可以平安回家了。” 鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 人性特點(diǎn)人性的特點(diǎn)

17、欣賞贊美鼓勵(lì)正向刺激人性特點(diǎn)之偏向正向刺激人性特點(diǎn)之自我性 自我性:以自我為中心。人性特點(diǎn)之控制感 控制感關(guān)乎安全感人性特點(diǎn)之負(fù)向思維 沖突1234沖突不是壞事,壓抑沖突才是壞事 看到對(duì)方的傷痛沖突時(shí)要喊暫停不要爭(zhēng)辯對(duì)與錯(cuò) 溝通的態(tài)度溝通的態(tài)度尊重信任熱情真誠(chéng)(三)自我調(diào)整(三)自我調(diào)整( (應(yīng)對(duì)方式應(yīng)對(duì)方式) )放松訓(xùn)練鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 1、放松訓(xùn)練:正念、放松訓(xùn)練:正念二、宣泄二、宣泄鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 2、用聲音宣泄、用聲音宣泄二、宣泄二、宣泄用力吼用力吼使勁飆使勁飆鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 2、用聲音宣泄、用聲音宣泄印度的印度的“笑聲俱樂(lè)部笑聲俱樂(lè)部”鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 2、用聲音宣泄、用聲音宣泄重慶的重慶的“笑聲俱樂(lè)部笑聲俱樂(lè)部”鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-2012 微博:微博: 3、用眼淚宣泄、用眼淚宣泄哭吧哭吧哭吧哭吧二、宣泄二、宣泄鄧秀良鄧秀良2006-2012 2006-201

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