企業(yè)管理公司經(jīng)營范圍

1、企業(yè)管理公司經(jīng)營范圍企業(yè)管理公司經(jīng)營范圍現(xiàn)在做企業(yè)管理咨詢的公司有很多，這個(gè)經(jīng)營范圍是因公司而異的企業(yè)管理有限公司經(jīng)營范圍是：營銷策劃、生產(chǎn)管理、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等方面。不過，我覺得公司里邊遇到的無論是什么問題只要請(qǐng)外界公司幫助來解決，那么那個(gè)公司就能夠稱為是企業(yè)管理咨詢公司。企業(yè)管理的思維管理技巧系統(tǒng)思維管理者應(yīng)該能夠?qū)C(jī)遇、挑戰(zhàn)或者問題看作系統(tǒng)實(shí)體。系統(tǒng)實(shí)體包括投入、過程、產(chǎn)出，看得見和看不見的因素，以及多種利益相關(guān)者。手頭上的問題會(huì)看起來很簡單，但一些細(xì)微之處，在之后的發(fā)展過程中可能會(huì)變得相當(dāng)突出。能暫時(shí)停下來考慮一下大局，擁有一個(gè)宏觀的視角是成就一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵。批判性思維批判性

2、思維不是指在考慮問題或接收信息時(shí)，持以評(píng)判或否定態(tài)度。批判性思維指的是能夠客觀地觀察或傾聽，能夠思考信息的來源是否可靠和可信，能夠根據(jù)手頭的信息或事件進(jìn)行謹(jǐn)慎的判斷。這種能力要求管理者們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，能夠謹(jǐn)慎思考，而不是草率地做出決定。創(chuàng)新思維管理者必須創(chuàng)造性地思考，從而在工作和決策中培養(yǎng)新的思路和方法。創(chuàng)新思維需要從不同的角度考慮問題，有時(shí)需要通過其他利益相關(guān)者的角度來考慮問題。此外，創(chuàng)新思維也意味鼓勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性思維。管理者需要建立一個(gè)“開放空間”，“開放空間”在這里指的既是一個(gè)開放的物理空間，也是一個(gè)自由思考的思維空間。開放空間可以是一個(gè)普通的房間或者餐廳。鼓勵(lì)不同部門的員工在工作時(shí)

3、間里參觀開放空間，以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。開放空間是一個(gè)開放區(qū)域，是一個(gè)鼓勵(lì)大家進(jìn)行討論、思考和分享知識(shí)的地方。在那里大家一起討論，提出“如果會(huì)怎樣？”這樣類型的問題，弁認(rèn)真地進(jìn)行辯論。在討論的過程中，只聽觀點(diǎn)不看身份，不應(yīng)該有老板和員工之分。開放式的空間可以讓員工們了解其他人的工作內(nèi)容，以及其他人的工作與他們自己的關(guān)系。管理者可以通過技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告機(jī)制來掌控活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)。但有時(shí)管理者們不妨放松一下控制。讓員工有時(shí)間停下來反思自己的工作和公司，這是一件有益的舉措。這樣做，可以激發(fā)員工們產(chǎn)生想法和問題。大約每隔一個(gè)月左右，管理層應(yīng)該花時(shí)間來客觀地聽取問題和想法，其中的一些問題和想法會(huì)包含有價(jià)值的信

4、息。環(huán)境感知這里的“環(huán)境”指的是公司的外部環(huán)境，它的市場和行業(yè)，而不是公司內(nèi)部生態(tài)環(huán)境。環(huán)境審視(environmentscanning,簡稱es）是一個(gè)重要的部分。環(huán)境審視，即用戰(zhàn)略的眼光和思維對(duì)環(huán)境進(jìn)行跟蹤和識(shí)別、監(jiān)視和評(píng)估、洞察和辨析，以分清機(jī)會(huì)或威脅、機(jī)遇或危機(jī)，在戰(zhàn)略管理中趨利避害。環(huán)境審視包括公司如何看待其外部環(huán)境，從外部環(huán)境選擇信息，然后根據(jù)信息作出對(duì)策。es具有多個(gè)層面，其中一般包括：客戶、競爭對(duì)手、技術(shù)、金融市場、作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的政府、社會(huì)、生態(tài)、倫理、供應(yīng)商、行業(yè)研究等。環(huán)境審視包括市場調(diào)研，swot分析（四點(diǎn)分析，即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析）和前景規(guī)劃等部分。隨著時(shí)間的推

5、移，企業(yè)，尤其是成功的企業(yè)，有一種傾向是變得孤立隔絕。很少有公司有正式的es系統(tǒng)或用于監(jiān)督企業(yè)外部環(huán)境的方法體系。正是在這一背景下，管理者必須對(duì)公司以外發(fā)生的活動(dòng)、信息和發(fā)展具有環(huán)境感知，以幫助他們進(jìn)行判斷。管理者必須了解其所處的市場和行業(yè)正在發(fā)生的事情（不只是事件，更重要的是趨勢(shì)）。每個(gè)管理者都應(yīng)該建立一個(gè)“個(gè)人”es系統(tǒng)，以隨時(shí)了解自己公司的外部世界。利益相關(guān)者意識(shí)利益相關(guān)者是指那些會(huì)因你公司的決策和行動(dòng)受到影響的人，而這些人，他們的決策和行動(dòng)也會(huì)影響到你的公司。公司有許多利益相關(guān)者：客戶，合作伙伴，分包商，競爭者，政府，供應(yīng)商，金融機(jī)構(gòu)，社區(qū)和環(huán)境等等。管理層的決策和行動(dòng)影響到很多人，可

6、以在相當(dāng)長的時(shí)間周期內(nèi)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。管理者應(yīng)該在日常工作中牢記公司的利益相關(guān)者。道德框架管理者必須擁有道德框架，來審視他們自己以及周圍人的工作。能夠自動(dòng)感知正當(dāng)性和不正當(dāng)性是一個(gè)關(guān)鍵的管理素質(zhì)。管理者判斷上的錯(cuò)誤可以導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的倒閉，或者幾十年品牌資產(chǎn)的消亡。避免二分法思維人們很容易將問題變成簡單的命題：是或非，左或右，黑或白，免費(fèi)或昂貴等。大多數(shù)問題都有細(xì)微差別，解決方法弁不是非黑即白的二元分類法。避免二元思維是管理者的責(zé)任，在面對(duì)黑白之間的灰色領(lǐng)域時(shí)，要有意識(shí)去思考第三和第四種可能。直覺管理者每天都要面對(duì)眾多數(shù)據(jù)、信息、事件、變化、謠言和政治，當(dāng)這一切都混合在一起，管理層應(yīng)該能夠利用他們

7、的直覺在亂麻中找到頭緒。常識(shí)、洞察力和經(jīng)驗(yàn)是支撐直覺的重要因素。在時(shí)間不足的情況下，依靠直覺進(jìn)行決策尤其適用。企業(yè)管理“九段論”管理一段：經(jīng)驗(yàn)管理過去，農(nóng)業(yè)學(xué)大寨、工業(yè)學(xué)大慶，我們到處學(xué)經(jīng)驗(yàn)。所謂的經(jīng)驗(yàn)就是說我過去這么干，成功了，這就是一個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)；我過去這么干，沒成功，這就是一個(gè)失敗的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是過去式的，固然很重要，但有一句話非常值得我們警醒：今天的災(zāi)難往往源于當(dāng)年的英明決策。在變化速度加快的社會(huì)環(huán)境中，我們要提出一個(gè)新的觀念：今后學(xué)習(xí)的主要方向不是向過去學(xué)習(xí)，而是要向未來學(xué)習(xí)！經(jīng)驗(yàn)管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求了！管理二段：效率管理很多工廠都有一個(gè)標(biāo)語：“時(shí)間就是金錢，效率就是生命

8、?！边@句話沒錯(cuò)。但是，假設(shè)你準(zhǔn)備向東去，卻開了一輛轎車高速向西開，速度越快，則離目標(biāo)越遠(yuǎn)。往往有人喜歡提出一些管理上的“響亮口號(hào)”：執(zhí)行最重要！細(xì)節(jié)最重要！事實(shí)是：戰(zhàn)略和方向錯(cuò)了，執(zhí)行力和細(xì)節(jié)越好，死得越快！我們可以看到，中國許多家電企業(yè)有非常高的效率，但問題是這些企業(yè)弁沒有合理的利潤。許多家電企業(yè)正因?yàn)樾蔬^高，而導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，結(jié)果企業(yè)陷入困境。所以我們要改一個(gè)字，效率管理還不足夠，我們所追求的是企業(yè)的效益而不是效率！管理三段：成本管理沒有不重視成本的企業(yè)，中國企業(yè)的資源非常有限，但是資源浪費(fèi)卻十分驚人。在世界發(fā)達(dá)國家，煉一噸化肥所需要的電耗大約是60度，而在中國，是1300-1500度；中

9、國企業(yè)與物流有關(guān)的成本約占產(chǎn)品總成本的30%-45%而西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)與物流有關(guān)的成本只占總成本的7%-14%企業(yè)要真正控制成本，就必須在戰(zhàn)略導(dǎo)向下進(jìn)行流程、組織和價(jià)值鏈的優(yōu)化。如果我們的企業(yè)不進(jìn)行根本性的變革，僅靠“量入為出”，一分錢一分錢地節(jié)省，甚至靠出售假冒偽劣產(chǎn)品，靠降低采購成本，這樣的成本控制方式是不足以支持企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的，而只能將企業(yè)引入絕境！管理四段：質(zhì)量管理我們的企業(yè)一天到晚都在抓質(zhì)量，但始終不能解決兩個(gè)問題：第一，質(zhì)量的靈魂在哪里？我們有許多人不了解產(chǎn)品質(zhì)量還有靈魂。舉個(gè)例子：沃爾沃汽車的特性是安全，這就是它的靈魂。是它的品牌定位、市場定位，也是沃爾沃汽車公司，它的質(zhì)量重心

10、、研發(fā)、銷售、廣告宣傳、人力資源統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)是以安全為核心的，所以沃爾沃推出了三點(diǎn)式的安全帶、防側(cè)重的氣墊、整體性的汽車結(jié)構(gòu)等等。還有，法拉利的質(zhì)量靈魂是速度，海飛絲的質(zhì)量靈魂是去頭屑。第二，產(chǎn)品質(zhì)量是如何做出來的？曾經(jīng)有一家日本公司希望通過培訓(xùn)來提高一線管理的質(zhì)量。但如何做一線管理的培訓(xùn)呢？該公司進(jìn)行了深入的自我檢討：產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問題嗎？沒有；工藝有問題嗎？沒有；零部件有問題嗎？也沒有，那為什么不能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零缺陷”？問題的關(guān)鍵在哪里？結(jié)論非常清晰：是人的問題！既然產(chǎn)品質(zhì)量就是由人來控制的，員工的素質(zhì)就決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。沒有滿意的員工，就不會(huì)有滿意的產(chǎn)品和客戶！所以，我們?nèi)ヒ恍┥a(chǎn)企業(yè)參觀時(shí)，不是去

11、參觀擺滿獎(jiǎng)杯的榮譽(yù)室、事先整理過的車間，而是看3個(gè)地方就夠了一一廁所、食堂、員工宿舍。這3個(gè)地方完全可以體現(xiàn)一家企業(yè)管理的基本情況。管理五段：人性管理有人認(rèn)為人是最難管的，也是最復(fù)雜的。其實(shí)，我們可以用最簡單的辦法來詮釋對(duì)人的管理，人力資源管理需要解決的就是兩大問題：第一，是能力問題一一能不能干；第二，是愿力問題一一是不是愿意干。這兩個(gè)問題解決了，人的管理問題就基本解決了。解決之道就是要先解決愿力問題，然后再解決能力問題。管理六段：知識(shí)管理現(xiàn)在很多中國企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題：公司的關(guān)鍵員工一旦跳槽，就會(huì)把公司的技術(shù)、圖紙、重要客戶，甚至資金都帶走。所以很多企業(yè)的老總總結(jié)說：“這年頭人心大大的

12、壞了?！钡覀儏s很少反思，這樣的問題為什么經(jīng)常出現(xiàn)在中國企業(yè)，而跨國公司、世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)卻很少出現(xiàn)呢？因此，根本原因弁不是人心的好壞問題，而是我們中國企業(yè)的管理模式老化了。其中包括在知識(shí)管理方面，我們的企業(yè)做得太差。許多企業(yè)往往把眼睛盯在固定資產(chǎn)上，而對(duì)企業(yè)真正的知識(shí)的管理和無形資產(chǎn)的管理卻很少關(guān)注。這是我們中國企業(yè)與國際級(jí)企業(yè)的根本差距之一。換句話說，企業(yè)的無形資產(chǎn)往往存在員工的腦子里，而不是在企業(yè)的管理體系中成為企業(yè)真正的財(cái)富，結(jié)果只能隨著員工的離去而被帶走。這是當(dāng)前一個(gè)非常大的問題。我們對(duì)知識(shí)的管理，應(yīng)該說已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)了。管理七段：創(chuàng)新管理在以變化為主要特征的現(xiàn)代社會(huì)，

13、創(chuàng)新已經(jīng)成為最時(shí)髦的名詞，所以很多人愿意把自己打扮成創(chuàng)新者、改革派，很少有人敢于承認(rèn)自己是一個(gè)守舊的人、一個(gè)不肯創(chuàng)新的人。但大量的事實(shí)證明，我們?cè)S多的企業(yè)往往是打著創(chuàng)新的旗號(hào)，實(shí)際上卻在加快自己的滅亡。很多企業(yè)往往是在走下坡路的情況下開始創(chuàng)新的，第一年的創(chuàng)新是以人為本，第二年的創(chuàng)新是科技領(lǐng)先，第三年的創(chuàng)新是服務(wù)第一但到底應(yīng)創(chuàng)新什么，最后連企業(yè)自己都弄不明白了。當(dāng)前眾多中國企業(yè)面臨的困境是：不創(chuàng)新是死，創(chuàng)新則死得更快！這些企業(yè)弁不十分清楚什么應(yīng)該創(chuàng)新，什么不應(yīng)該創(chuàng)新。企業(yè)在全面創(chuàng)新管理的過程中，企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)的文化內(nèi)涵、企業(yè)的使命與愿景、企業(yè)的品質(zhì)等是不能隨意創(chuàng)新的。這些是企業(yè)在10年、20年、50年甚至更長的時(shí)間中不斷積累形成的事物是不能輕易被改變、被破壞的。管理八段：文化管理什么是企業(yè)文化？許多公司做了大量的廣告、ci設(shè)計(jì)，企業(yè)形象包裝得非常好，但這弁不能說明它們有了企業(yè)文化，一句話，企業(yè)生存的方式就是企業(yè)的文化。所以，企業(yè)文化不是用嘴巴說一說就有的，也不是把口號(hào)、標(biāo)語掛在墻上就形成的，它實(shí)際上應(yīng)融入每一個(gè)員工的思想和行動(dòng)中。員工的一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)眼神所透出的，才是真正的企業(yè)文化。企業(yè)員工的共同價(jià)值觀在支持什么，不支持什么，這就是我們的企業(yè)文化。管理九段：戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是目前我們中國企業(yè)比較薄弱的一個(gè)管理