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文檔簡介

1、2022/7/191精英團隊的打造如何凝聚團隊精神主講人:周平有一個裝扮像魔術(shù)師的人來到一個村莊,他向迎面而來的婦人說:“我有一顆湯石,如果將他放入燒開的水中,會立刻變出美味的湯來,我現(xiàn)在就煮給大家喝?!?這時,有人就找了一個大鍋子,也有人提了一桶水,并且架上爐子和木材,就在廣場煮了起來。這個陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中,然后用湯勺嘗了一口,很興奮的說:“太美味了,如果再加入一點洋蔥就更好了?!绷⒖逃腥藳_回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口:“太棒了,如果再放些肉片就更香了?!庇忠粋€婦人快速回家端了一盤肉來。“再有一些蔬菜就完美無缺了。“陌生人又建議道。小故事大智慧2022/7/192在陌

2、生人的指揮下,有人拿了鹽,有人拿了醬油,也有人棒了其它材料,當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時,他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。 啟示: 那不過是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實只要我們愿意每個人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當(dāng)你貢獻自己的一份力量時,眾志成城,湯石就在每個人的心中。 2022/7/193類似的哲理故事2022/7/194古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了?螞蟻軍團!2022/7/195團隊的含義為實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的群體思考:上下

3、班的公車上的一群人算團隊么? 2022/7/196團隊的基本要素: 明確的目標和承諾 所需的技能組合(互補的) 界定的個人角色和任務(wù) 被普遍接受的規(guī)則 愿意貢獻 。2022/7/197為什么要進行團隊建設(shè)?加強團隊成員間的合作力度更有效的管理更好地做出決定提高生產(chǎn)率更高的效率和更好的績效2022/7/1982022/7/199團隊精神的含義和功能 所謂團隊精神,簡單說來就是大局意識,協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。 核心是協(xié)同合作,共同奉獻。 最高境界是全體成員的向心力,凝聚力,反映的是個人利益和集體利益的統(tǒng)一,并且保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。 團隊精神是組織文

4、化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排到合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。2022/7/199簡單測試:你的團隊精神達到幾成?從細節(jié)可以觀察團隊精神開會的時候抽煙?聚餐時你會點很多自己喜歡吃的菜?KTV里你會是麥霸?即使你真的很會唱歌遇到很興奮的事時,你會當(dāng)著辦公室的人面不禁尖叫出來?2022/7/1910由此觀之,其實團隊精神就在我們身邊2022/7/1911然而,工作中的團隊卻有著這樣或那樣的分工和角色.銷售部財務(wù)部人事部領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系是什么一種力量使其牢牢抱成團,共同駕駛好公司這艘大船呢?2022/7/1912或許狼族文化能教會我們一些東西2022/7/191320

5、22/7/1914狼群具有超人的耐性為尋找獵物出現(xiàn),狼群會等待三天三夜以上,忍耐極端的饑餓,幾乎餓死,仍不放棄。2022/7/19142022/7/1915狼群排斥弱者弱者被排斥,成為孤狼孤狼被迫單獨生活,忍受孤獨為抵御猛獸襲擊,生死搏斗意志、智慧、勇氣脫胎換骨重返狼群領(lǐng)袖頭狼2022/7/19152022/7/1916狼性文化團隊文化狼群出類拔萃的團隊精神,使它們很 少受到其他動物的威脅。團隊需要狼性文化。2022/7/19162022/7/1917團隊需要一批狼放出去能單獨作戰(zhàn)孤狼合起來就天下無敵群狼2022/7/19172022/7/1918主宰這些不同角色的共同使命是團隊的生存狼群成為

6、自然界中最精誠團結(jié),最 有智慧的群體。時代呼喚我們要溶入群體文化,在群體奮 斗中去發(fā)揮自己的個性。2022/7/19182022/7/1919我們團隊需要的 ?“狼”2022/7/1920西游記里的團隊精神唐僧:意志堅強 不懈怠動搖 堅韌不拔 關(guān)鍵時刻能hold住全局 但是,有時偏聽偏信(領(lǐng)導(dǎo)者)孫悟空:責(zé)任心很強能當(dāng)機立斷、注重行動的作風(fēng)、 不畏自然艱險,有膽、有才、有識。 (最得力的手下)沙僧:忠厚誠懇,任勞任怨,正直無私,一心一意保唐僧西行,謹守佛門戒律(最聽話的手下) 八戒:性情憨直奸懶讒滑,常懷退縮之心,善奉承謅媚 (是大多數(shù)員工內(nèi)心的寫照)一、個人能力的發(fā)揮與 人物性格的互補二、總

7、體目標的認同感 與一致性三、領(lǐng)導(dǎo)者的駕馭能力2022/7/1923團隊精神訓(xùn)練2022/7/1924頭腦風(fēng)暴法規(guī)則頭腦風(fēng)暴法集思廣益的團隊原則利用群體的智慧不批評別人的意見;歡迎奇特的構(gòu)思;不突出個人表現(xiàn),人人參與;注重質(zhì)量而不是數(shù)量。2022/7/1925演練集思廣益的團隊原則Eg:如何與上司相處? 2022/7/1926與上司的相處之道理解上司的立場有事情要先向上司報告工作到一個段落,需向上司報告向上司提出自己的意見向上司提供情報依上司的指示行事不要在背地說上層主管的閑語2022/7/1927敬而遠之型我行我素型自我推銷型持批評態(tài)度型鋒芒畢露型與上司的相處之道難為上司容納的五種類型的下屬2

8、022/7/1928建立良好人際關(guān)系1、用心,而不是用腦。2、希望別人怎樣待我,我就怎樣去待別人。3、做對方認為重要的,而不是自己認為重要的。4、看人的優(yōu)點,與別人的優(yōu)點相處。5、真誠地贊賞他人。6、世上絕無愚蠢的人。工作中,我們?nèi)绾污`行團隊精神,更加出色地完成工作呢2022/7/1930在工作中養(yǎng)成團隊精神一、不推諉情景:當(dāng)老板批評你的時候,提起你的手下啟示:什么事情,先檢討自己; 先說自己的錯,再來研究2022/7/1931職能部門相互推諉老板說:現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營越來越差,大家說說為什么?A(財務(wù)部):這事不明擺著,產(chǎn)品賣不出去,就是銷售部門的事,大家說是不是?(其他人附和著)B(銷售部門):

9、你怎么能這樣說,我們銷售部門風(fēng)里來雨里去,我們?nèi)菀讍幔?不信你去試試看。A(財務(wù)部):你說不是你們銷售部門的事,那是誰的事?B(銷售部門):這個事情非常簡單,研發(fā)部門應(yīng)該好好檢討檢討。別的公司的產(chǎn)品總是不斷的更新?lián)Q代,我們賣的是老產(chǎn)品,我們能賣得動嗎?C:是呀,我怎么不知道,我們進廠這么長時間,怎么沒看到新產(chǎn)品D(研發(fā)部門):我們也有苦衷,主要是沒錢搞開發(fā)。就這么點錢,上個月還讓財務(wù)部的張會計給削掉了,我們拿什么錢搞研發(fā)。A(財務(wù)部):這個事情畢竟大家沒當(dāng)家,不知道柴米油鹽貴?,F(xiàn)在是公司的現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題,國家的稅我得交吧,房屋水電得付吧,供應(yīng)商的錢得給吧,員工的工資得發(fā)吧?,F(xiàn)在公司帳上沒有錢

10、,今天開會前,我做了個調(diào)查分析,主要原因是我們的成本太高了!E:你這話怎么說的,怨不得人家外國人說咋中國人窩里斗,真的一點不假。老板,你知道嗎,俄羅斯的礦山爆炸,我們的原材料價格上漲,所以我們的成本才高的。大家一起感慨:原來咱們的企業(yè)效益不好,是俄羅斯的問題呀!老板嘆氣。2022/7/1933二、不扯后腿情景:當(dāng)拿獎金的時候,一個拿了,另一個沒拿到,另一個就舉報通常喜歡“扯后腿”或“放暗箭”的人,多半是本身績效較差、對他人嫉妒心較重、愛講八卦,或是碰到空降部隊,認為阻礙到自己的機會,借著這些方式打擊競爭對手、看笑話。當(dāng)老板不明究理帶頭打探八卦,又不去求證,也會讓辦公室充斥這種不健康的風(fēng)氣。 啟

11、示:扯后腿等于內(nèi)耗2022/7/1934三、不過分倡導(dǎo)英雄主義情景:把精英的照片掛在墻上,把精英的事跡天天掛在嘴邊。啟示:過分倡導(dǎo)只會造成逆反心理,很容易離心離德,起不到激勵作用但是!這并非忽視典型示范作用四,增強團隊合作情景:梭子魚、蝦和天鵝三個不知什么時候成了好朋友,一天,他們同時發(fā)現(xiàn)一輛車,車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來,三個家伙一齊負起沉重的擔(dān)子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。原來,天鵝使的是往天上提的勁,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了 啟示:

12、有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟于事的。 2022/7/1936合作才可達成功 2022/7/1936如何對一個團隊進行科學(xué)評估?科學(xué)的量化測試。共40道判斷題,每道2.5分,總分:100打得1分,打得0分 60,不是一個合格的團隊60, 75 合格的團隊,團隊精神有待加強75 85 理想團隊,潛力股85 精英團隊2022/7/1938共同的愿景和目標1、我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標2、我們以關(guān)鍵目標來衡量進步3、我們都明白自己在團隊中的角色和對自己的期望4、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標前進

13、,同時關(guān)注工作的結(jié)果5、我們承諾高標準、高質(zhì)量完成任務(wù)開放式溝通1、我們直抒幾見2、我們?nèi)紖⒓訄F隊的會議和討論3、我們傾聽其他成員的身音4、我們有足夠的信息去獨立或協(xié)同工作5、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見團隊評估2022/7/1939相互信任和尊重1、我們都被認為是有價值的,得到信任并受到尊重2、我們考慮每一個人的意見3、我們接受他人意見并坦言已見4、我們相互坦誠相待5、我們?yōu)檎麄€團隊而感到自豪共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)1、我們進行重要的團隊決策2、我們共享團隊的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)3、我們相互鼓勵4、我們對整個團隊提供不斷的支持和鼓勵,并且慶祝個人和團隊取得的成就5、團隊成員要從“我們”來考慮問題,而不要以

14、“我”來考慮問題團隊評估2022/7/1940有效的工作程序1、我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新2、我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與項目3、我們的政策,規(guī)定和原則是幫助團隊成員更有效和容易的工作4、我們的團隊有所需的資源去做我們的工作5、確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng)團隊成長1、我們認可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量2、我們快速研究不同的價值和方法3、我們要努力避免“一言堂”團隊4、我們選擇新的團隊成員5、我們從客戶方尋求信息,觀點和意見團隊評估2022/7/1941變革適應(yīng)性1、我們向得到公認的流程挑戰(zhàn)2、對變化我們能作出及時的靈活的反應(yīng)3、確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng)4、我們把變革當(dāng)作是成長和提高的機會5、當(dāng)公司出現(xiàn)人事調(diào)動或相關(guān)政策改變時,我們能很快適應(yīng)持續(xù)改進1、我們易于承認錯誤,并從錯誤中吸取教訓(xùn)

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