項(xiàng)目計(jì)劃總覽課件

1、2022/7/251第二講 項(xiàng)目計(jì)劃總覽2022/7/252內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃的步驟每一個(gè)步驟需要的技術(shù)對(duì)每一個(gè)活動(dòng)如何細(xì)化2022/7/253項(xiàng)目計(jì)劃模型有多種項(xiàng)目計(jì)劃模型Step Wise Project PlanningPRINCE 2 【 Central Computing and Telecommunications Agency(CCTA) for use on British government IT projects.】（荷蘭和澳大利亞也采用）我們講以Step Wise Project Planning方法為例2022/7/254例子Brigette是一位在政府的管理服務(wù)部門(mén)工作的

2、工程師。她看到了Brightmouth學(xué)院招聘信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人的廣告。她被這樣一個(gè)在小型部門(mén)中工作，從頭開(kāi)始建立一個(gè)合適的信息系統(tǒng)，“當(dāng)自己的老板”的機(jī)會(huì)吸引了。她發(fā)出了申請(qǐng)并且得到了這個(gè)職位。她面臨的第一個(gè)任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)獨(dú)立的工資處理系統(tǒng)。2022/7/255例子Amanda在一家國(guó)際辦公自動(dòng)化設(shè)備公司（IOE)工作，該公司生產(chǎn)各種高技術(shù)的辦公設(shè)備并承擔(dān)維護(hù)服務(wù)。目前，公司的一項(xiàng)拓展的業(yè)務(wù)就是對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。他們現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)那些并非購(gòu)買(mǎi)他們產(chǎn)品的客戶(hù)提供維護(hù)服務(wù)。公司原來(lái)采用的發(fā)票打印系統(tǒng)是針對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)單獨(dú)進(jìn)行打印的。這樣，其它公司可能需要多次使用該系統(tǒng)才能完成打印工作?，F(xiàn)在公司

3、決定對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展，以使系統(tǒng)能夠每月打印出財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)。Amanda作為項(xiàng)目管理者，承擔(dān)了該項(xiàng)任務(wù)她們?nèi)绾无k？2022/7/256計(jì)劃過(guò)程（1）0：選擇項(xiàng)目1：確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)確定目標(biāo)和這些目標(biāo)的衡量方法選擇項(xiàng)目的責(zé)任人確定項(xiàng)目所有的涉及人員和他們的興趣根據(jù)對(duì)項(xiàng)目涉及人員的分析修改目標(biāo)建立各方通信的渠道2022/7/257計(jì)劃過(guò)程（2）2. 確定項(xiàng)目結(jié)構(gòu)建立項(xiàng)目和策略計(jì)劃的關(guān)系建立標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織2022/7/258計(jì)劃過(guò)程（3）3. 分析項(xiàng)目特征分析項(xiàng)目是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的還是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的分析其它項(xiàng)目特征確定高層次的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)考慮用戶(hù)有關(guān)實(shí)現(xiàn)方面的需求選擇一般的生命周期方法檢查估計(jì)的資源2

4、022/7/259計(jì)劃過(guò)程（4）4. 確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)確定和描述項(xiàng)目產(chǎn)品（或交付物）寫(xiě)出一般性的生產(chǎn)流程確定產(chǎn)品實(shí)例定義理想的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)考慮階段和檢查點(diǎn)，修改理想的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)2022/7/2510計(jì)劃過(guò)程（5）5. 估計(jì)每個(gè)活動(dòng)的工作量自底向上估計(jì)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修改以生成可控的活動(dòng)6. 確定活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和量化活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)降低方法和緊急處理手段在考慮風(fēng)險(xiǎn)底基礎(chǔ)上調(diào)整計(jì)劃和估計(jì)7. 分配資源確定和分配資源在考慮資源約束底情況下修改計(jì)劃2022/7/2511計(jì)劃過(guò)程（6）8. 檢查、公布計(jì)劃?rùn)z查項(xiàng)目計(jì)劃中的質(zhì)量因素計(jì)劃書(shū)面化并上報(bào)批準(zhǔn)9. 執(zhí)行計(jì)劃10. 更細(xì)層次上的計(jì)劃2022/7/25122022

5、/7/25131.識(shí)別項(xiàng)目范圍和目標(biāo)(1)確定目標(biāo)和這些目標(biāo)的衡量方法Brightmouth學(xué)院工資系統(tǒng)的目標(biāo)我們已經(jīng)討論過(guò)了IOE的Amanda的目標(biāo)是已經(jīng)被IOE管理部門(mén)批準(zhǔn)的可行性分析中規(guī)定的那些目標(biāo)。主要的目標(biāo)是允許將詳細(xì)的月帳單寄給每個(gè)客戶(hù)，并將客戶(hù)按月支付的錢(qián)分配到各項(xiàng)工作上。當(dāng)然還有一些其它目標(biāo)，如項(xiàng)目的時(shí)間、所用的資源等。2022/7/25141.識(shí)別項(xiàng)目范圍和目標(biāo)(2)選擇項(xiàng)目的責(zé)任人Amanda發(fā)現(xiàn)她的經(jīng)理和那些主要的用戶(hù)已經(jīng)建立了一個(gè)項(xiàng)目委員會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的方向。她發(fā)現(xiàn)不同部門(mén)使用不同的設(shè)備，而且各個(gè)部門(mén)也有不同的意見(jiàn)。這就需要委員會(huì)中的用戶(hù)代表來(lái)解決他們的意見(jiàn)沖突。Bri

6、gette發(fā)現(xiàn)她有兩類(lèi)客戶(hù)：財(cái)務(wù)和職員部門(mén)。為了解決兩個(gè)部門(mén)之間的不一致，他們同意兩個(gè)部門(mén)每個(gè)月與該項(xiàng)目小組中的一位副主任來(lái)進(jìn)行討論。2022/7/25151.識(shí)別項(xiàng)目范圍和目標(biāo)(3)確定項(xiàng)目所有的涉及人員和他們的興趣我們已經(jīng)在第一章中討論了這一問(wèn)題Brightmouth學(xué)院工資系統(tǒng)中的涉及人員已經(jīng)討論過(guò)了那么，IOE公司中的維護(hù)帳務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目涉及人員有哪些？當(dāng)然是客戶(hù)，通過(guò)咨詢(xún)那些客戶(hù)代表顯然有助于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)2022/7/25161.識(shí)別項(xiàng)目范圍和目標(biāo)(4)根據(jù)對(duì)項(xiàng)目涉及人員的分析修改目標(biāo)為了使所有參與人員能夠完全合作，有必要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行修改。這就有可能需要為系統(tǒng)添加新特征以使某些人員滿(mǎn)意。

7、這有可能存在潛在的危險(xiǎn)性，因?yàn)檫@樣的話(huà)系統(tǒng)的規(guī)模越來(lái)越大，而原來(lái)的目標(biāo)被模糊化了。因此該方法應(yīng)該小心對(duì)待。IOE維護(hù)人員現(xiàn)在增加了一個(gè)額外的任務(wù)：他們?cè)谕瓿扇蝿?wù)后，需要將數(shù)據(jù)輸入。他們又沒(méi)有從中獲益。因而為了給他們一些好處，系統(tǒng)加了一個(gè)功能：系統(tǒng)將自動(dòng)記錄余下的零部件。而對(duì)于Brightmouth學(xué)院，人力資源部門(mén)為了準(zhǔn)備工資細(xì)節(jié)需要大量工作。那么我們可以加上一個(gè)功能就是為該部門(mén)產(chǎn)生管理信息報(bào)表2022/7/25171.識(shí)別項(xiàng)目范圍和目標(biāo)(5)建立各方通信的渠道對(duì)于內(nèi)部人員，是很直接的。但是對(duì)于開(kāi)發(fā)工資系統(tǒng)的項(xiàng)目管理者需要與銀行建立一個(gè)接觸點(diǎn)。2022/7/25182.確定項(xiàng)目結(jié)構(gòu)(1)建立項(xiàng)

8、目和策略計(jì)劃的關(guān)系組織需要確定實(shí)施各個(gè)項(xiàng)目的順序。同時(shí)，我們也需要建立新系統(tǒng)可符合的框架。例如為了使系統(tǒng)能夠通信所需的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)Amanda發(fā)現(xiàn)她從事的項(xiàng)目符合IOE的戰(zhàn)略規(guī)劃，由于該項(xiàng)目是對(duì)原系統(tǒng)的擴(kuò)展，因此系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件平臺(tái)是確定的。從事Brightmouth學(xué)院項(xiàng)目的Brigette發(fā)現(xiàn)學(xué)院的戰(zhàn)略規(guī)劃中描述了需要開(kāi)發(fā)新課程等內(nèi)容，并且提到了“合適的管理過(guò)程”。在一份咨詢(xún)公司的報(bào)告中提到了“財(cái)務(wù)獨(dú)立”，并且建議開(kāi)發(fā)獨(dú)立的工資系統(tǒng)。盡管學(xué)院里有了很多教學(xué)用的IT設(shè)備，但是卻沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為工資系統(tǒng)準(zhǔn)備的硬件，因此在考慮軟件時(shí)也需要考慮硬件。2022/7/25192.確定項(xiàng)目結(jié)構(gòu)(2)建立標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)

9、程開(kāi)發(fā)軟件的組織必須定義開(kāi)發(fā)過(guò)程。在最簡(jiǎn)單的情形下，在定義產(chǎn)品的同時(shí)，需要對(duì)軟件生命周期的每個(gè)階段進(jìn)行定義。這些標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程可能有：變更控制和配置管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程手冊(cè)度量程序項(xiàng)目計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)2022/7/25202.確定項(xiàng)目結(jié)構(gòu)(2)IOE的Amanda發(fā)現(xiàn)企業(yè)里有很多開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，其中規(guī)定了分析和設(shè)計(jì)方法將采用SSADM方法。她發(fā)現(xiàn)有一個(gè)單獨(dú)的文檔規(guī)定了質(zhì)量過(guò)程。它規(guī)定了何時(shí)開(kāi)展檢查工作并且詳細(xì)規(guī)定了如何開(kāi)展檢查工作。Amanda還發(fā)現(xiàn)了一套項(xiàng)目管理指南。Brigette沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何現(xiàn)成的規(guī)范，只有某些教師指導(dǎo)學(xué)生做的建議上有一些相互矛盾的敘述。Brigette寫(xiě)了一個(gè)簡(jiǎn)單的文檔，規(guī)定了項(xiàng)

10、目中的主要階段。她強(qiáng)調(diào)每增加一個(gè)新功能或?qū)δ苓M(jìn)行修改都必須首先寫(xiě)一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明；而在每一項(xiàng)功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)前，都必須得到用戶(hù)的確定。同時(shí)，她對(duì)用戶(hù)需求的修改過(guò)程規(guī)定了一個(gè)流程。2022/7/25212.確定項(xiàng)目結(jié)構(gòu)(2)Brigette當(dāng)然手頭也沒(méi)有質(zhì)量管理過(guò)程方面的規(guī)定。但是她規(guī)定小組中的每個(gè)人（包括自己）每次完成工作后，都需要交給另外一個(gè)人進(jìn)行檢查；而在軟件交給用戶(hù)前，其它人需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。她建立了一個(gè)系統(tǒng)來(lái)記錄每一個(gè)錯(cuò)誤和它們的解決方法。Brigette并沒(méi)有制定嚴(yán)格的時(shí)刻表。但是她每周星期一早晨都將和她的同事開(kāi)會(huì)來(lái)討論事情的進(jìn)展。同時(shí)她也會(huì)每月去找副主任（她的上司），以及財(cái)務(wù)和人力資

11、源部門(mén)的頭來(lái)討論進(jìn)度。2022/7/25222.確定項(xiàng)目結(jié)構(gòu)(3)建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在大型項(xiàng)目中經(jīng)常需要定義一個(gè)組織結(jié)構(gòu)。在組織結(jié)構(gòu)中，可能會(huì)將人員分成若干組。IOE中，系統(tǒng)分析員構(gòu)成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們每一個(gè)人與那些用戶(hù)直接接觸。因此，一旦用戶(hù)有問(wèn)題，他們能夠與信息系統(tǒng)部中的聯(lián)系人進(jìn)行溝通。編碼人員構(gòu)成了一個(gè)“池”，他們根據(jù)需要被分配到各個(gè)項(xiàng)目中。Brightmouth學(xué)院中，Brigette任命了一個(gè)曾經(jīng)作為學(xué)院中計(jì)算課程支持技術(shù)員的軟件開(kāi)發(fā)人員作第二負(fù)責(zé)人，她也被允許再招一個(gè)分析員/編程人員。2022/7/25233.分析項(xiàng)目特點(diǎn)(1)分析項(xiàng)目是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的還是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的分析其它項(xiàng)目特征

12、確定高層次的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在IOE中，Amanda發(fā)現(xiàn)可能存在新系統(tǒng)不被維護(hù)人員接受的危險(xiǎn)，特別是當(dāng)需要建立一個(gè)新的中央帳務(wù)管理機(jī)構(gòu)時(shí)。Amanda認(rèn)識(shí)到需要先到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行一些咨詢(xún)工作，然后新的流程逐漸引入，以使職員們慢慢適應(yīng)。Brigette認(rèn)為應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)定義的很清楚了。但是也存在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是可能市場(chǎng)上沒(méi)有類(lèi)似的系統(tǒng)，因此她決定項(xiàng)目中安排一個(gè)早期任務(wù)就是對(duì)主要的工資系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查2022/7/25243.分析項(xiàng)目特點(diǎn)(2)考慮用戶(hù)有關(guān)實(shí)現(xiàn)方面的需求客戶(hù)經(jīng)常會(huì)有他們自己的有關(guān)過(guò)程方面的要求。例如要求你采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)等。選擇一般的生命周期方法項(xiàng)目生命周期將根據(jù)上面討論的一些內(nèi)容來(lái)確定。例如如果用戶(hù)

13、的需求不明確，我們可能就需要用原型法。檢查估計(jì)的資源一旦我們確定好主要的風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目的大致方法，我們就可以重新估計(jì)項(xiàng)目的工作量和所需的資源。如果信息足夠，我們可以采用功能點(diǎn)方法來(lái)進(jìn)行估計(jì)。2022/7/25254.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(1)此時(shí)，我們可以對(duì)馬上要去做的活動(dòng)進(jìn)行更詳細(xì)的計(jì)劃。長(zhǎng)期的計(jì)劃可以粗一點(diǎn)，而近期的活動(dòng)則要詳細(xì)一些。確定和描述項(xiàng)目產(chǎn)品（或交付物）沒(méi)有活動(dòng)，就沒(méi)有產(chǎn)品，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果不產(chǎn)生產(chǎn)品，也就沒(méi)有活動(dòng)。因此，確信我們已經(jīng)完全確定了項(xiàng)目中生成的所有產(chǎn)品是保證我們確定了所有必要活動(dòng)的前提。產(chǎn)品包括：技術(shù)產(chǎn)品(如訓(xùn)練材料和操作指令），但是也包括管理和質(zhì)量方面的材料，例如計(jì)劃書(shū)就是

14、管理方面的產(chǎn)品產(chǎn)品將形成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)。主要的產(chǎn)品有一些子產(chǎn)品構(gòu)成，子產(chǎn)品又有更小的產(chǎn)品構(gòu)成。該關(guān)系可以用產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)來(lái)記載。（Product Breakdown Structure, PBS)2022/7/25264.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(1)PBS的描述方法產(chǎn)品的名字/標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的派生物（從中派生的其它產(chǎn)品）產(chǎn)品的分解結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的形式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2022/7/25274.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(1)IOE項(xiàng)目中，Amanda發(fā)現(xiàn)她可以用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的PBSBrightmouth學(xué)院的Brigette發(fā)現(xiàn)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的PBS,所以她就參考一些書(shū)籍來(lái)定義PBS，她決定PBS的某一部分中需要包含

15、選擇軟硬件的輔助材料（如下）：產(chǎn)品選擇容量（如多少雇員的信息需要維護(hù)）辦公室布置用戶(hù)需求現(xiàn)存系統(tǒng)描述用戶(hù)所需的修改測(cè)試案例潛在供應(yīng)商列表邀請(qǐng)信2022/7/25284.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(2)寫(xiě)出一般性生產(chǎn)流程某些產(chǎn)品需要其它產(chǎn)品產(chǎn)生后才能進(jìn)行，例如程序設(shè)計(jì)必須在編碼前，需求分析后進(jìn)行。該關(guān)系可以用產(chǎn)品流圖(Product Flow Diagram, PFD)來(lái)描述。系統(tǒng)描述模塊描述模塊設(shè)計(jì)模塊編碼模塊測(cè)試測(cè)試用例2022/7/25294.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(2)在IOE項(xiàng)目中，Amanda有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的PFD。Amanda的應(yīng)用中的許多產(chǎn)品都有相同的類(lèi)型：因此可以對(duì)每一個(gè)實(shí)例采用統(tǒng)一的PFD，

16、沒(méi)必要對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品實(shí)例畫(huà)單獨(dú)的PFD了。練習(xí)：根據(jù)PBS畫(huà)出PFD。它代表了需要提交給軟硬件供應(yīng)商信息時(shí)需要產(chǎn)生的產(chǎn)品。產(chǎn)品選擇容量（如多少雇員的信息需要維護(hù)）辦公室布置用戶(hù)需求現(xiàn)存系統(tǒng)描述用戶(hù)所需的修改測(cè)試案例潛在供應(yīng)商列表邀請(qǐng)信2022/7/25304.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(2)2022/7/25314.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(3)確定產(chǎn)品實(shí)例同一PFD可以適合于某一產(chǎn)品類(lèi)型的多個(gè)實(shí)例，因而我們需要確定每一個(gè)產(chǎn)品實(shí)例Amanda認(rèn)為在她的應(yīng)用中有四個(gè)軟件模塊都可以用下面的PFD。而B(niǎo)rigette認(rèn)為 目前每個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)實(shí)例系統(tǒng)描述模塊描述模塊設(shè)計(jì)模塊編碼模塊測(cè)試測(cè)試用例2022/7/2532

17、4.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(4)定義理想的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為了從一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生另一個(gè)產(chǎn)品，需要一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)完成這種轉(zhuǎn)換。為了確定這些活動(dòng)，我們可以生成一個(gè)活動(dòng)網(wǎng)，以顯示活動(dòng)執(zhí)行的順序。IOE帳務(wù)項(xiàng)目的部分活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)如下“理想”的含義是我們沒(méi)有考慮資源約束，因而該圖中四個(gè)模塊可以并行開(kāi)展2022/7/25334.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(4)練習(xí)：畫(huà)出剛才確定的PFD的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)2022/7/25344.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(5)考慮階段和檢查點(diǎn)，修改理想的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)剛才的方法將使我們的項(xiàng)目具有最少的完成時(shí)間，它假設(shè)前面一個(gè)活動(dòng)完成后，后面一個(gè)活動(dòng)馬上就能開(kāi)展在實(shí)際中，我們需要將項(xiàng)目分解為階段并引入檢查活動(dòng)檢查點(diǎn)(che

18、ck points)有時(shí)也被稱(chēng)為milestone這些檢查活動(dòng)可能會(huì)延誤項(xiàng)目，但是我們需要在效率和質(zhì)量之間進(jìn)行平衡2022/7/25354.確定項(xiàng)目產(chǎn)品和活動(dòng)(5)練習(xí)Amanda認(rèn)為四個(gè)模塊分析完后，需要進(jìn)行仔細(xì)的檢查以保證一致性和匹配性。請(qǐng)重畫(huà)活動(dòng)圖。2022/7/25365.估計(jì)每個(gè)活動(dòng)的工作量(1)自底向上估計(jì)采用自頂向下估計(jì)工作量、成本和時(shí)間的方法在3.6中已經(jīng)采用此處我們需要對(duì)每個(gè)活動(dòng)來(lái)估計(jì)工作量、資源和時(shí)間估計(jì)的方法需要依據(jù)活動(dòng)的類(lèi)型而定每個(gè)活動(dòng)的估計(jì)將被自底向上的累加起來(lái)，然后與自頂向下的估計(jì)的方法對(duì)照一下每個(gè)活動(dòng)的完成時(shí)間可以在圖上標(biāo)注出來(lái)，這樣，我們就可以計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目所需要

19、的時(shí)間2022/7/25375.估計(jì)每個(gè)活動(dòng)的工作量(2)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修改以生成可控的活動(dòng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行估算后我們可以發(fā)現(xiàn)某些活動(dòng)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。長(zhǎng)時(shí)間的活動(dòng)將造成項(xiàng)目難以控制。如果某一系統(tǒng)測(cè)試的活動(dòng)需要花費(fèi)12個(gè)星期，那么在6星期后，你將很難判斷是否50的工作已經(jīng)完成了。因而最好將它分解為多個(gè)子任務(wù)IOE中Amanda必須估計(jì)每個(gè)模塊的代碼行數(shù)目，她收集了以前IOE進(jìn)行的相同類(lèi)型的應(yīng)用的代碼行信息，然后她參考了IOE中將代碼行轉(zhuǎn)換為工作量的表格。盡管Brigette意識(shí)到他們必須進(jìn)行一些二次開(kāi)發(fā)以適合自己的需求，但是主要的軟件是購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)成軟件，因此采用代碼行來(lái)估計(jì)是不合適的。因此，她對(duì)每一個(gè)任務(wù)

20、分配了一個(gè)時(shí)間，她意識(shí)到這些只是一個(gè)目標(biāo)，她不能完全確定這些任務(wù)實(shí)際上要花多少時(shí)間。2022/7/25386.確定活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)（1，2）識(shí)別和量化活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)在第3步中我們已經(jīng)確定了整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在我們需要確定每個(gè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。確定風(fēng)險(xiǎn)的危害和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性制定風(fēng)險(xiǎn)降低方法和緊急處理手段例如如果項(xiàng)目成員在關(guān)鍵時(shí)刻病了，緊急處理計(jì)劃就是使用兼職人員2022/7/25396.確定活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)（3）在考慮風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上調(diào)整計(jì)劃和估計(jì)我們可以通過(guò)改變計(jì)劃，如增加新活動(dòng)來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)。例如新的編程語(yǔ)言可能就要求我們計(jì)劃一些訓(xùn)練課程和時(shí)間除了四個(gè)新模塊需要開(kāi)發(fā)外，Amanda發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)模塊需要進(jìn)行修改。模塊修改的難易

21、程度將取決于原來(lái)編寫(xiě)的方式。因此可能的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是這些活動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間會(huì)比預(yù)計(jì)的長(zhǎng)。Amanda并沒(méi)用定義風(fēng)險(xiǎn)降低方法，但是她進(jìn)行了“悲觀(guān)”估計(jì)。Brigette發(fā)現(xiàn)由于用戶(hù)需求調(diào)研被安排在假期中，因而可能找不到關(guān)鍵的人員。為了減少該風(fēng)險(xiǎn)，她在項(xiàng)目開(kāi)始階段加了一個(gè)活動(dòng)，“安排用戶(hù)采訪(fǎng)”，這將使她能夠預(yù)先指導(dǎo)這種情況是否發(fā)生。2022/7/25407.分配資源確定和分配資源在考慮資源約束的情況下修改計(jì)劃某些人員可能在同一時(shí)間內(nèi)多個(gè)任務(wù)都需要。在這種情況下，我們就需要確定一個(gè)優(yōu)先級(jí)。在這種情況下，項(xiàng)目周期可能會(huì)由于人員等待而被延長(zhǎng)。保證某些人在項(xiàng)目一開(kāi)始就能夠到位可能又會(huì)造成他們有些時(shí)候處于等待狀態(tài)，效率不高。2022/7/25417.分配資源Amanda現(xiàn)在有四個(gè)模塊需要開(kāi)發(fā)，有兩個(gè)模塊需要修改。在IOE，一般模塊的分析由項(xiàng)目主分析師（就是Amanda)在初級(jí)分析師/設(shè)計(jì)師的幫助下進(jìn)行。項(xiàng)目中有四個(gè)分析員/編程者可以進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼和單個(gè)模塊的單元測(cè)試工作。經(jīng)過(guò)與她的經(jīng)理的仔細(xì)討論，Amanda決定使用三個(gè)分析員/編程者以減少成員等待的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然這有可能會(huì)使項(xiàng)目延長(zhǎng)。Brigette發(fā)現(xiàn)她自己不得不承擔(dān)許多重要的任務(wù)。她可以將一些任務(wù)指派給她另外兩個(gè)同事以減少工作負(fù)荷，但是她意識(shí)到這樣一來(lái)，她將花更多的時(shí)間在交待工作檢