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文檔簡介

1、企業(yè)管理概論自考題-17(總分100,考試時間90分鐘)第一部分選擇題一、單項選擇題.企業(yè)的外部環(huán)境就是 A.消費者B.政府C.競爭者D.社會.企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研中對政治環(huán)境的分析內(nèi)容不包括 A.國際政局分析B.國內(nèi)政局分析C.國際經(jīng)濟政策分析D.國內(nèi)政治經(jīng)濟任務分析.資源供應情況屬于企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的 A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會、文化、技術環(huán)境D.資源環(huán)境.下列不屬于企業(yè)資源環(huán)境分析的內(nèi)容的是 A.與本企業(yè)的產(chǎn)品及其使用的原材料、能源相關的科技發(fā)展動向B.自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研C.資源供應情況分析D.資源利用和環(huán)境保護情況分析.企業(yè)外部環(huán)境分析中,對高新技術及高新技術產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢

2、進行的調(diào)查研究是 A.文化環(huán)境分析B.技術環(huán)境分析C.科技環(huán)境分析D.資源環(huán)境分析.用戶的潛在需求調(diào)查屬于市場需求分析中的 A.企業(yè)總體市場調(diào)查和分析B.企業(yè)細分市場需求調(diào)查和分析C.用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢分析D.市場競爭狀況分析.心理和自然因素屬于 A.企業(yè)總體市場調(diào)查和分析的內(nèi)容B.企業(yè)細分市場需求調(diào)查和分析的內(nèi)容C.用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢的決定性因素D.影響市場需求的因素之一.在企業(yè)外部環(huán)境重點內(nèi)容的調(diào)研中,競爭狀況調(diào)研實質上就是對市場商品的 A.供給狀況調(diào)研B.需求狀況調(diào)研C.價格狀況調(diào)研D.營銷狀況調(diào)研.隨著生產(chǎn)的發(fā)展,用戶對專用產(chǎn)品的需求趨勢呈現(xiàn)為 A.穩(wěn)定的趨勢B.上升的趨勢

3、C.下降的趨勢D.迅速下降的趨勢.企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點之分,下列屬于重點調(diào)研內(nèi)容的是 A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.資源環(huán)境D.競爭環(huán)境.競爭對手的企業(yè)規(guī)模和技術水平反映了 A.競爭對手的總體情況B.競爭對手的競爭能力C.競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品的動向D.潛在競爭對手的數(shù)量.企業(yè)某種產(chǎn)品的市場占有率是指該產(chǎn)品在 中所占有的比重。A.市場總量B.需求總量C.供應總量D.資源總量.下列不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境一般情況調(diào)研的是 A.領導者素質分析B.企業(yè)發(fā)展情況分析C.企業(yè)管理素質分析D.企業(yè)競爭力分析.企業(yè)進行戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的主要內(nèi)容是 A.政治環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境分析B.市場需求和競爭狀況分析C.企業(yè)

4、一般情況分析和經(jīng)營實力分析D.企業(yè)外部的機會和風險及內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析 15.下列屬于經(jīng)營實力分析的是 A.企業(yè)生產(chǎn)能力分析B.企業(yè)技術素質分析C.企業(yè)管理素質分析D.企業(yè)組織結構分析.企業(yè)對新技術、新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度分析是 A.生產(chǎn)能力分析 B.技術開發(fā)能力分析C.產(chǎn)品競爭能力分析D.產(chǎn)品獲利能力分析.是對產(chǎn)品進行盈虧和資金利潤率的分析。A.生產(chǎn)能力分析 B.技術開發(fā)能力分析C.產(chǎn)品獲利能力分析D.產(chǎn)品競爭能力分析. SWOT組合戰(zhàn)略圖中的 復合多樣化戰(zhàn)略”屬于A.扭轉型戰(zhàn)略B.增長型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.揚長避短型戰(zhàn)略.以下不屬于增長型戰(zhàn)略的是 A.同心多樣化戰(zhàn)略B.內(nèi)涵型發(fā)展戰(zhàn)略C.

5、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略D.聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略.在波士頓矩陣分析法中,處于雙低位置的區(qū)是 A.明星區(qū)B.現(xiàn)金牛區(qū)C.瘦狗區(qū)D.野貓區(qū).根據(jù)麥肯錫矩陣分析法,某企業(yè)在經(jīng)營領域的競爭地位和戰(zhàn)略經(jīng)營領域吸引力,處于野 貓區(qū)。該企業(yè)所應選擇的戰(zhàn)略是 A.重點投資B.增加投資或維持C.擠干榨盡多做貢獻D.放棄二、多項選擇題.企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)查包括 A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.資源環(huán)境D.技術環(huán)境E.社會環(huán)境和文化環(huán)境.政治環(huán)境分析的內(nèi)容包括 A.國內(nèi)政局分析B.國際政局分析C.國內(nèi)政治經(jīng)濟任務D.政策環(huán)境分析E.需求彈性分析.資源環(huán)境分析的內(nèi)容包括 A.環(huán)境保護情況B.自然資源及其開發(fā)情況C.資源供應情況D.

6、資源需求情況E.資源利用情況.用戶對某種產(chǎn)品的現(xiàn)實需求是指 A.用戶暫時尚不購買B.用戶客觀需要C.用戶有能力購買D.用戶準備購買E.用戶有購買意識,但臨時沒有購買能力.企業(yè)外部環(huán)境重點內(nèi)容的調(diào)研包括 A.政治環(huán)境分析B.競爭狀況分析C.企業(yè)經(jīng)營實力分析D.市場需求分析E.企業(yè)一般情況分析.競爭對手總體情況的調(diào)查包括 A.對手企業(yè)的數(shù)量、分布B.可供產(chǎn)品的總數(shù)量C.對手企業(yè)的技術水平D.全部競爭對手的生產(chǎn)總規(guī)模E.對手企業(yè)的產(chǎn)品情況.對潛在競爭對手進行調(diào)查,主要是調(diào)查 A.實力強大的競爭對手.實力很弱的競爭對手C.由強變?nèi)醯母偁帉κ諨.由弱變強的競爭對手E.要出現(xiàn)的新的競爭對手.企業(yè)經(jīng)營實力分

7、析包括A.產(chǎn)品競爭能力分析B.市場需求分析C.技術開發(fā)能力分析D.經(jīng)濟環(huán)境分析E.生產(chǎn)能力分析戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法有 A.企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法B.波士頓矩陣分析法C.麥肯錫矩陣分析法D.江恩理論分析法E.波長理論分析法.波士頓矩陣分析法運用的主要指標是 A.需求增長率B.戰(zhàn)略經(jīng)濟領域吸引力C.銷售利潤率D.相對市場占有率E.企業(yè)的競爭地位.根據(jù)麥肯錫矩陣分析法,形成矩陣進行分析所用的綜合性指標是A.企業(yè)的競爭地位B.需求增長率C.相對市場占有率D.戰(zhàn)略經(jīng)營領域的吸引力E.外部機會和風險第二部分非選擇題三、名詞解釋題.企業(yè)的外部環(huán)境.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析.波士頓矩陣分析法.麥肯錫矩

8、陣分析法四、簡答題.簡述宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析的內(nèi)容。.簡述競爭對手競爭能力調(diào)查的內(nèi)容。.簡述企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)研的目的。.簡述企業(yè)經(jīng)營實力分析的內(nèi)容。五、論述題.試述企業(yè)市場需求分析的內(nèi)容。.試以實例說明如何運用企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法進行戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析。七、案例分析題與機遇失之交臂在當今世界彩色膠片市場上,有美國柯達和日本富士兩家公司在爭雄。富士公司自1984年取得 第23屆奧運會專用膠卷”特權后,目前以更加咄咄逼人的態(tài)勢,決心與柯達爭奪世界 上的每一個顧客,柯達的霸主地位受到嚴重的挑戰(zhàn)。而在上世紀70年代,柯達曾壟斷了彩色膠片市場的90%。直到80年代中期,日本富士公司的產(chǎn)品大部分在國內(nèi)市場銷售

9、,占日本市場銷售量的 80%。柯達很快發(fā)現(xiàn),日本人對商品普遍存在重價不重質的傾向。于是制定了高價策略打響牌子, 保護名譽,進而與富士競爭的戰(zhàn)略。他們在日本發(fā)展了交易合資企業(yè),專門以高出富士1/2的價格推銷柯達膠片,又花了 7000多萬美元在日本組建了照片精加工試驗室和開發(fā)研究所, 推出膠片彩色結構更富有日本特色的最新產(chǎn)品,全面地調(diào)整銷售服務和強化售后服務。經(jīng)過5年的努力和競爭,柯達終于進入日本市場,這也埋下了日后富士復仇的種子。1984年洛杉磯奧運會前夕,柯達公司的營業(yè)部主任、廣告部主任等高級員工曾十分自信地 認為,依仗柯達的信譽,奧運會要選擇指定膠卷,非他莫屬。因而,他們面對體育場外各廠 商

10、的激烈奪標戰(zhàn)無動于衷,甚至認為花400萬美元在奧運會上做廣告有點冤枉。所以當奧委會派人來聯(lián)系時,柯達公司的官員們討價還價、盛氣凌人,還要求組委員降低贊助費。 這樣,一晃半年就過去了。富士公司乘虛而入,出價700萬美元,爭取到了奧運會指定彩色膠片的專用權。此后,富士 公司傾盡全力展開了強大的奧運攻勢,奧運會賽場周圍富士的標志鋪天蓋地,膠印的包裝紙換上了印有 奧運專用”字樣的新包裝,各比賽場館遍設服務中心,一天可沖洗13000次膠卷的設備和人力已準備就緒,準備在奧運會期間沖洗膠卷20萬個。承辦放大剪輯業(yè)務的網(wǎng)點到處可見,富士攝影展也連續(xù)舉行。 富士公司的負責人表示, 要讓參加奧運會的各國運動員、

11、觀眾能在奧運會上時時處處都能看到富士標志。富士公司強大的宣傳攻勢,給柯達帶來了巨大的沖擊,銷售量的銳減,利潤的大幅度下降,也引起了整個柯達公司的震驚,于是公司立即召開董事會研究對策。會上,一些董事指責營業(yè)部主任和廣告部主任缺乏戰(zhàn)略眼光,貽誤戰(zhàn)機,致使柯達陷入被動。廣告部主任為此而被撤職。董事會還采取緊急措施,撥款1000萬美元大做廣告,并在美國各地公路邊樹起了巨幅廣告牌,以圖亡羊補牢,挽回損失。該公司還聘請世界著名運動員大做廣告,并主動資助 美國奧委會和運動員,贈給 300名美國運動員每人一架特別柯達”照相機。這些舉措,對挽回柯達經(jīng)濟和名譽上的損失,起到了一定的補救作用。但畢竟良機已失,為時已

12、晚。自此, 世界膠卷市場上柯達獨步江湖的昔日風采已不可能重現(xiàn),世界膠卷市場開始了柯達、富士兩雄爭霸的新時代。根據(jù)上述案例,請回答以下問題:.世界彩色膠卷市場最可能是 A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.完全壟斷市場D.都不是.在日本市場上,膠卷白需求價格彈性是 A.完全有彈性B.富有彈性C.單位需求彈性D.缺乏彈性.為了增加銷售收入,企業(yè)在產(chǎn)品的需求富有彈性和需求缺乏彈性時分別應采取 A.高價格和高價格B.高價格和低價格C.低價格和高價格D.低價格和低價格.柯達公司在進入日本市場時,采取的營銷策略是 A.快速掠取策略B.緩慢掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略.柯達公司在進入日本市場時采用富有日本

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