GPRS業(yè)務(wù)撥測(cè)套餐化

1、GPRS業(yè)務(wù)撥測(cè)套餐化I指令化+標(biāo)準(zhǔn)化+流程化改革背景1優(yōu)勢(shì)分析23套餐介紹3目錄為什么撥測(cè)需要套餐化改革？GPRS調(diào)整多而故障常有GPRS業(yè)務(wù)復(fù)雜分類眾多現(xiàn)撥測(cè)要求含糊反饋混亂現(xiàn)行撥測(cè)模式滯后GPRS業(yè)務(wù)撥測(cè)現(xiàn)狀為什么撥測(cè)需要套餐化改革？結(jié)論：GPRS撥測(cè)需要套餐化改革！肯德基的啟示指令化要求，保證到位理解；指令化標(biāo)準(zhǔn)化制定，保證統(tǒng)一反饋；標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作，保證結(jié)果產(chǎn)出；流程化最近的廣告詞：“肯德基是怎么做的？”改革背景1優(yōu)勢(shì)分析23套餐介紹3目錄優(yōu)勢(shì)分析套餐化改革的優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)1、加快撥測(cè)要求的效率2、保證撥測(cè)要求的到位3、給予市公司清晰的指引4、支持市公司做好相關(guān)準(zhǔn)備5、提升撥測(cè)的效率6、

2、提升撥測(cè)反饋的效果目 標(biāo) 全面提升GPRS業(yè)務(wù)撥測(cè)質(zhì)量！改革背景1優(yōu)勢(shì)分析23套餐介紹3目錄套餐概要套餐分類套餐ACMWAP WAP2.0撥測(cè)套餐BCMWAP WAP2.0/1.X撥測(cè) 套餐G行業(yè)應(yīng)用撥測(cè) 套餐ECMNET撥測(cè) 手機(jī)測(cè)試套餐FCMNET撥測(cè) PC測(cè)試套餐H特殊PING撥測(cè)套餐CCMWAP WAP2.0彩信撥測(cè)套餐DCMWAP WAP2.0/1.X彩信撥測(cè)套餐ACMWAP WAP2.0撥測(cè)【工具要求】 支持WAP2.0協(xié)議手機(jī)至少一部；具備GPRS功能SIM卡各至少1張；【環(huán)境要求】有測(cè)試場(chǎng)，確保能掛上所在地市的任意BSC下進(jìn)行撥測(cè)；【時(shí)間要求】在不起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試

3、時(shí)間不超過(guò)10分鐘；在起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)20分鐘；【人員要求】負(fù)責(zé)測(cè)試的人員數(shù)量至少1名；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須理解CMWAP基本業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握測(cè)試場(chǎng)的配置和使用方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMWAP手機(jī)的正確設(shè)置方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMWAP業(yè)務(wù)的正確使用方法。套餐ACMWAP WAP2.0撥測(cè)【CMWAP 2.0接入點(diǎn)配置】接入點(diǎn)名稱設(shè)置為 cmwap代理服務(wù)器地址：72代理端口：80套餐ACMWAP WAP2.0撥測(cè)【瀏覽wap網(wǎng)頁(yè)】3套餐BCMWAP WAP2.0/1.X撥測(cè)【工具要求】 支持WAP1.x協(xié)議手機(jī)至少一部；支持WAP2.0協(xié)議

4、手機(jī)至少一部；具備GPRS功能各品牌SIM卡至少1張；【環(huán)境要求】有測(cè)試場(chǎng)，確保能掛上所在地市的任意BSC下進(jìn)行撥測(cè)；【時(shí)間要求】在不起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)10分鐘；在起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)20分鐘；【人員要求】負(fù)責(zé)測(cè)試的人員數(shù)量至少1名；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須理解CMWAP基本業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握測(cè)試場(chǎng)的配置和使用方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMWAP手機(jī)的正確設(shè)置方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMWAP業(yè)務(wù)的正確使用方法。套餐BCMWAP WAP2.0/1.X撥測(cè)【CMWAP 2.0接入點(diǎn)配置】略【CMWAP 1.X接入點(diǎn)配置】接入點(diǎn)名稱設(shè)置為 c

5、mwap代理服務(wù)器地址：72代理端口：9201套餐BCMWAP WAP2.0/1.X撥測(cè)【瀏覽wap網(wǎng)頁(yè)】3套餐CCMWAP 2.0 彩信撥測(cè)【工具要求】 支持WAP2.0協(xié)議手機(jī)至少二部；具備GPRS功能的不同品牌SIM卡各至少3張；【環(huán)境要求】有測(cè)試場(chǎng)，確保能掛上所在地市的任意BSC下進(jìn)行撥測(cè)；【時(shí)間要求】在不起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)10分鐘；在起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)20分鐘；【人員要求】負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須理解彩信基本業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMWAP手機(jī)的正確設(shè)置方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握測(cè)試場(chǎng)的配置和使用方法；套餐CCMWAP 2.0 彩信撥

6、測(cè)【CMWAP 2.0彩信配置】接入點(diǎn)名稱設(shè)置為 cmwap代理服務(wù)器地址：72代理端口：80主頁(yè)設(shè)置：套餐CCMWAP 2.0 彩信撥測(cè)【測(cè)試步驟】配置好相應(yīng)的測(cè)試場(chǎng)；安裝相應(yīng)品牌的SIM卡至手機(jī)中；一部WAP2.0協(xié)議手機(jī)作為彩信發(fā)送方，另一部WAP2.0協(xié)議手機(jī)作為彩信接收方；端到端發(fā)送彩信，記錄發(fā)送時(shí)間與對(duì)端接收到彩信的時(shí)間。根據(jù)本指引“7.撥測(cè)表格”進(jìn)行撥測(cè)記錄和反饋；套餐DCMWAP 2.0/1.X 彩信撥測(cè)【工具要求】 支持WAP1.X協(xié)議手機(jī)兩部、支持WAP2.0協(xié)議手機(jī)兩部；具備GPRS功能的不同品牌SIM卡各至少3張；【環(huán)境要求】有測(cè)試場(chǎng)，確保能掛上所在地市的任意BSC下進(jìn)

7、行撥測(cè)；【時(shí)間要求】在不起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)10分鐘；在起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)20分鐘；【人員要求】負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須理解彩信基本業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMWAP手機(jī)的正確設(shè)置方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握測(cè)試場(chǎng)的配置和使用方法；套餐DCMWAP 2.0/1.X 彩信撥測(cè)【CMWAP 2.0彩信配置】略【CMWAP 1.X彩信配置】接入點(diǎn)名稱設(shè)置為 cmwap代理服務(wù)器地址：72代理端口：9201主頁(yè)設(shè)置：套餐DCMWAP 2.0/1.X 彩信撥測(cè)【測(cè)試步驟】配置好相應(yīng)的測(cè)試場(chǎng)；安裝相應(yīng)品牌的SIM卡至手機(jī)中；一部WAP1.X協(xié)議手機(jī)作為彩信發(fā)送方

8、，另一部WAP2.0協(xié)議手機(jī)和WAP1.X協(xié)議手機(jī)作為彩信接收方；一部WAP2.0協(xié)議手機(jī)作為彩信發(fā)送方，另一部WAP2.0協(xié)議手機(jī)和WAP1.X協(xié)議手機(jī)作為彩信接收方；端到端發(fā)送彩信，記錄發(fā)送時(shí)間與對(duì)端接收到彩信的時(shí)間；根據(jù)本指引“7.撥測(cè)表格”進(jìn)行撥測(cè)記錄和反饋；套餐ECMNET手機(jī)撥測(cè)【工具要求】 已經(jīng)配置CMNET APN的SIM卡一張；支持CMNET業(yè)務(wù)的智能手機(jī)一臺(tái)；【環(huán)境要求】有測(cè)試場(chǎng)，確保能掛上所在地市的任意BSC下進(jìn)行撥測(cè)；【時(shí)間要求】在不起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)10分鐘；在起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)20分鐘；【人員要求】負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須理解C

9、MNET基本業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握測(cè)試場(chǎng)的配置和使用方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMNET手機(jī)的正確設(shè)置方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMNET業(yè)務(wù)的正確使用方法。；套餐ECMNET手機(jī)撥測(cè)【CMNET接入點(diǎn)配置】接入點(diǎn)名稱設(shè)置為 cmnet代理服務(wù)器地址：無(wú)代理端口：無(wú)需設(shè)置套餐ECMNET手機(jī)撥測(cè)【瀏覽www網(wǎng)頁(yè)】 套餐FCMNET PC終端撥測(cè)【工具要求】 具備紅外、藍(lán)牙或數(shù)據(jù)線的手機(jī)一部，能和手機(jī)建立連接的筆記本電腦一臺(tái)；或者安裝并配置了EDGE網(wǎng)卡的PC電腦一臺(tái)；具備CMNET功能的SIM卡；【環(huán)境要求】有測(cè)試場(chǎng)，確保能掛上所在地市的任意BSC下進(jìn)行撥測(cè)；【時(shí)間要求】在不起測(cè)

10、試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)15分鐘；在起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每BSC測(cè)試時(shí)間不超過(guò)30分鐘；【人員要求】負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須理解CMNET基本業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握測(cè)試場(chǎng)的配置和使用方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握手機(jī)與筆記本電腦的連接方法或者EDGE網(wǎng)卡的使用方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握CMNET撥測(cè)時(shí)電腦上查看獲取到IP地址的方法。套餐FCMNET PC終端撥測(cè)【通過(guò)PC終端使用CMNET接入點(diǎn)配置】（以藍(lán)牙手機(jī)為例） 套餐FCMNET PC終端撥測(cè)【通過(guò)PC終端使用CMNET接入點(diǎn)配置】（以藍(lán)牙手機(jī)為例） 套餐FCMNET PC終端撥測(cè)在DOS模式下輸入ipconfig查看獲取

11、的IP地址；(下例中獲取的IP地址為90)套餐FCMNET PC終端撥測(cè)通過(guò)瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè) 套餐G行業(yè)應(yīng)用APN業(yè)務(wù)撥測(cè)【工具要求】 具備紅外、藍(lán)牙或數(shù)據(jù)線的手機(jī)一部，能和手機(jī)建立連接的筆記本電腦一臺(tái)；或者安裝并配置了EDGE網(wǎng)卡的PC電腦一臺(tái)；已經(jīng)配置對(duì)應(yīng)行業(yè)應(yīng)用APN數(shù)據(jù)，并經(jīng)測(cè)試可用的SIM卡；對(duì)應(yīng)行業(yè)應(yīng)用APN的對(duì)端GRE地址和客戶端服務(wù)器地址；（可通過(guò)Censtar系統(tǒng)獲?。经h(huán)境要求】有測(cè)試場(chǎng)，確保能掛上所在地市的任意BSC下進(jìn)行撥測(cè)；【時(shí)間要求】在不起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每APN測(cè)試時(shí)間不超過(guò)20分鐘；在起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每APN測(cè)試時(shí)間不超過(guò)40分鐘；【人員要求】負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須

12、理行業(yè)應(yīng)用APN業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握測(cè)試場(chǎng)的配置和使用方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握手機(jī)與筆記本電腦的連接方法或者EDGE網(wǎng)卡的使用方法，知道如何使用APN；套餐G行業(yè)應(yīng)用APN業(yè)務(wù)撥測(cè)【通過(guò)PC終端行業(yè)應(yīng)用APN配置】（以藍(lán)牙手機(jī)為例） 套餐G行業(yè)應(yīng)用APN業(yè)務(wù)撥測(cè)【通過(guò)PC終端行業(yè)應(yīng)用APN配置】（以藍(lán)牙手機(jī)為例） 套餐G行業(yè)應(yīng)用APN業(yè)務(wù)撥測(cè)在DOS模式下輸入ipconfig查看獲取的IP地址；(下例中獲取的IP地址為2)套餐G行業(yè)應(yīng)用APN業(yè)務(wù)撥測(cè)在DOS模式下ping行業(yè)應(yīng)用APN GRE對(duì)端地址和客戶端服務(wù)器地址；（下例中6為gdmob.gd的GRE對(duì)端地址）如何增加行業(yè)

13、應(yīng)用APN第一步 找到該APN的APN IDHGAPP:APNID=ALL; 第二步 增加APN，分動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩種情況，兩個(gè)HLR都要做數(shù)據(jù)HGPDI:MSISDN=86XXX,APNID=X,EQOSID=401;(動(dòng)態(tài))HGPDI:MSISDN=86XXX,APNID=X,EQOSID=401,PDPADD=“X.X.X.X”;(靜態(tài))查詢用戶數(shù)據(jù)HGSDP:MSISDN=86XXX,ALL;刪除APNHGPDE:MSISDN=86XXX,PDPID=X;開(kāi)通GPRS功能HGSNC:MSISDN=86XXX,NAM=0;清除位置信息HGSLR:MSISDN=86XXX;套餐H特殊PING撥

14、測(cè) 【工具要求】 具備紅外、藍(lán)牙或數(shù)據(jù)線的手機(jī)一部，能和手機(jī)建立連接的筆記本電腦一臺(tái)；或者安裝并配置了EDGE網(wǎng)卡的PC電腦一臺(tái)；已經(jīng)配置CMNET、CMWAP數(shù)據(jù)、行業(yè)應(yīng)用APN數(shù)據(jù)，并經(jīng)測(cè)試可用的SIM卡；【環(huán)境要求】有測(cè)試場(chǎng)，確保能掛上所在地市的任意BSC下進(jìn)行撥測(cè)；【時(shí)間要求】在不起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每APN測(cè)試時(shí)間不超過(guò)15分鐘；在起測(cè)試場(chǎng)的情況下，每APN測(cè)試時(shí)間不超過(guò)30分鐘；【人員要求】負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須理行業(yè)應(yīng)用APN業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握測(cè)試場(chǎng)的配置和使用方法；負(fù)責(zé)測(cè)試的人員必須掌握行業(yè)應(yīng)用APN的測(cè)試方法。套餐H特殊PING撥測(cè)【通過(guò)PC終端進(jìn)行APN配置】（以藍(lán)

15、牙手機(jī)為例） 套餐H特殊PING撥測(cè)【通過(guò)PC終端進(jìn)行APN配置】（以藍(lán)牙手機(jī)為例） 套餐H特殊PING撥測(cè)在DOS模式下輸入ipconfig查看獲取的IP地址；(下例中獲取的IP地址為40)套餐H特殊PING撥測(cè)在DOS模式下ping目標(biāo)地址；(下例中目標(biāo)地址為72)套餐H特殊PING撥測(cè)在DOS模式下Trace目標(biāo)地址；(下例中目標(biāo)地址為72)（附）命令解釋-ipconfig1.具體功能該命令用于顯示所有當(dāng)前的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)配置值、刷新動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP)和域名 系統(tǒng)(DNS)設(shè)置。使用不帶參數(shù)的IPCONFIG可以顯示所有適配器的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。2.語(yǔ)法詳解ipc

16、onfig/all/renewadapter/releaseadapter/flushdns/displaydns/registerdns/showclassidadapter/setclassidadapterclassID3.主要參數(shù)說(shuō)明 /all顯示所有適配器的完整TCP/IP配置信息。在沒(méi)有該參數(shù)的情況下IPCONFIG只顯示IP地址、子網(wǎng)掩碼和各個(gè)適配器的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)值。適配器可以代表物理接口(例如安裝的網(wǎng)絡(luò)適配器)或邏輯接口(例如撥號(hào)連接)。（附）命令解釋-pingping -t -a -n count -l length -f -i ttl -v tos -r count -s co

17、unt -j computer-list | -k computer-list -w timeout destination-list -t ：一直Ping指定的計(jì)算機(jī),直到從鍵盤按下Control-C中斷。 -a ：將地址解析為計(jì)算機(jī)NetBios名。 -n ：發(fā)送count指定的ECHO數(shù)據(jù)包數(shù)。，通過(guò)這個(gè)命令可以自己定義發(fā)送的個(gè)數(shù)，對(duì)衡量網(wǎng)絡(luò)速度很有幫助。能夠測(cè)試發(fā)送數(shù)據(jù)包的返回平均時(shí)間，及時(shí)間的快慢程度。默認(rèn)值為 4。 -l ：發(fā)送指定數(shù)據(jù)量的ECHO數(shù)據(jù)包長(zhǎng)度。默認(rèn)為 32 字節(jié)；最大值是65500byt。-f ：在數(shù)據(jù)包中發(fā)送“不要分段”標(biāo)志,數(shù)據(jù)包就不會(huì)被路由上的網(wǎng)關(guān)分段。通常你

18、所發(fā)送的數(shù)據(jù)包都會(huì)通過(guò)路由分段再發(fā)送給對(duì)方，加上此參數(shù)以后路由就不會(huì)再分段處理。 -i ：將“生存時(shí)間”字段設(shè)置為TTL指定的值。指定TTL值在對(duì)方的系統(tǒng)里停留的時(shí)間。同時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的。 -v ：tos 將“服務(wù)類型”字段設(shè)置為 tos 指定的值。-r ：在“記錄路由”字段中記錄傳出和返回?cái)?shù)據(jù)包的路由。通常情況下，發(fā)送的數(shù)據(jù)包是通過(guò)一系列路由才到達(dá)目標(biāo)地址的，通過(guò)此參數(shù)可以設(shè)定，想探測(cè)經(jīng)過(guò)路由的個(gè)數(shù)。限定能跟蹤到9個(gè)路由。 -s ：指定 count 指定的躍點(diǎn)數(shù)的時(shí)間戳。與參數(shù)-r差不多，但此參數(shù)不記錄數(shù)據(jù)包返回所經(jīng)過(guò)的路由，最多只記 錄4個(gè)。 -j ：利用 computer-list 指定的計(jì)算機(jī)列表路由數(shù)據(jù)包。連續(xù)計(jì)算機(jī)可以被中間網(wǎng)關(guān)分隔(路由稀疏源) IP 允許的 最大數(shù)量為 9。 -k ：computer-list 利用 computer-list 指定的計(jì)算機(jī)列表路由數(shù)據(jù)包。連續(xù)計(jì)算機(jī)不能被中間網(wǎng)關(guān)分隔(路由嚴(yán)格 源)IP 允許的最大數(shù)量為 9。 -w：timeout 指定超時(shí)間隔，單位為毫秒。 （附）命令解釋-tracerttracert（跟蹤路由）是路由跟蹤實(shí)用程序，用于確定 IP 數(shù)據(jù)報(bào)訪問(wèn)目標(biāo)所采取的路徑。Tracert 命令用 IP 生存時(shí)間 (