清潔培訓(xùn)資料(重要)知識分享

1、清潔培訓(xùn)資料（重要）一、基本拖地技巧用手按在投凈擰干的拖布上（拖布不能過濕），仔細(xì)擦凈踏腳板。采取先兩邊，后中間左右擺動的方式，邊擦邊后退，不再踩踏已擦過的地 方。先拖擦邊角落，后拖擦中間。原則上從里面開始作業(yè)漸退向入口處。不要使拖布碰到墻壁。拖布經(jīng)常清洗，不可用臟拖布拖擦。不能扛在肩上或拖在地下行走，以免碰到他人或墻壁。清潔完畢后，必須將拖布洗凈擰干，晾干放好備用，否則易腐爛和損壞。二、基本掃地技巧為了不踩踏垃圾，不斷向前方清掃。從狹窄處向?qū)捥幥鍜?，從邊角向中央地方清掃。室外?nèi)清掃，原則上由里面向門口清掃。將臺下的垃圾向?qū)拸V的地方清掃。清掃樓梯時，站在下一階，從左右兩端往中間集中，然后再往下

2、掃，要注意 灰塵、垃圾不要從樓梯旁掉下去。工作完畢后將掃把的毛清潔干凈，并擺放好。三、清除污漬的技巧去除污漬是一種有系統(tǒng)的方法去除泥垢，而并非使用一般的清潔的方法。若要 有好的效果，通常在地方受污染后盡快清除。當(dāng)起漬時，通常由污漬外這的不規(guī)則這緣往內(nèi)擦除，這樣做可避免污漬表面擴(kuò) 大及留下一個污印，其實(shí)有時清水是一種最佳的溶濟(jì)。市面很多的去漬濟(jì)提供在這一方面的用途，由于污漬的滲透深度關(guān)系，我們 要記著有時去漬的地方可能要重復(fù)擦洗多次。地毯及布料家私去漬的方法血漬：用海綿及清潔劑溶液擦洗，使清潔劑停留在漬面一會，用布滲去， 再用海綿及清水過清及布滲干。蠟燭蠟：用紙由平放蠟漬面上，再用高熱熨斗壓熨紙

3、上，蠟燭蠟便會附于 紙巾上除去。香口膠：將雪或冰置于膠上，此舉可令香口膠變脆及輕易地用油灰鏟除去 再用少許天拿水清除。朱古力：可用海綿及清潔劑擦洗及滲干?？Х然蚱渌澄铮嚎珊＞d及清潔劑擦洗，若然痕跡仍存，可用海綿及漂白 水溶液過洗。墨水：可用海綿及清潔劑溶液擦先，若然污跡仍在，可用海綿及漂白水溶 液過洗。油漆：可用松節(jié)水或天拿水輕力清擦鞋油或唇膏：可用干洗劑溶液滲洗或用白醋拌水滲洗。茶或尿漬：可用海綿及清潔劑溶液滲洗或用白醋拌水滲洗，再用清水過洗。（醋溶液-1茶匙醋對一品膠暖水）四、使用吸塵機(jī)吸塵機(jī)是清潔員常用的重要的設(shè)備。有干濕兩種。干式吸塵器是把灰塵微粒通過通風(fēng)口吸入空氣來帶走灰塵。空氣經(jīng)

4、過塵袋的過濾，灰塵就會留在袋子內(nèi)，切記袋子內(nèi)的灰塵滿到1/4時,吸塵機(jī)的功能就會減少一半，干式吸塵機(jī)只可用作吸塵，不可用以吸水。濕式是吸水機(jī)，可以吸液體污水和吸法。1 .吸塵機(jī)的使用：1）準(zhǔn)備工具，檢查電氣設(shè)備，特別是插頭和電線，并留意插座是否有電源斷路器裝上。A放置警告牌。（如果有必要）B使用吸塵機(jī)之前，先撿起較大或尖銳的物件，放入膠袋內(nèi)。C有系統(tǒng)的吸凈地方特別，注意人流較大的地方邊緣及角落等地方。D拔出插頭并將電線捆好。E將工具和警告牌放回儲物室。F將工具和警告牌放回儲物室。吸水機(jī)的使用1）使用前，先注入少量化泡濟(jì)、放好過濾網(wǎng)。2）把軟管接駁在機(jī)身，插入220伏電源，并開動機(jī)身電源開關(guān)。3

5、）吸地面時用帶軟膠的吸扒，吸地毯時用鐵扒吸水。4）吸水機(jī)如果滿水時，會發(fā)出不同的響聲，應(yīng)立即排除。5）如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后即清潔干凈以免生銹。工作安全1）檢查電氣設(shè)備，特別是電線和插座。2）使用電源斷路器。3）不可用拉電線的方式拔插頭。物業(yè)管理4）不可讓電線結(jié)在一起或拉得太緊。清潔后設(shè)備保養(yǎng)1）清倒并清潔吸塵機(jī)。2）清洗吸塵刷。3）清洗用過的灰塵鏟子。4）機(jī)身和過濾器必須清洗干凈和用不銹鋼油加以保養(yǎng)。五、洗擦地面機(jī)器使用清洗硬地面最有效的工具之一就是旋轉(zhuǎn)式洗擦機(jī)。使用旋轉(zhuǎn)式擦機(jī)時，要針地沒的工作來選擇不同的刷子和底墊。不同顏色的底墊表示不同的結(jié)構(gòu)和功能：顏色結(jié)構(gòu)功能/用途深色（棕色/黑色

6、）粗糙起漬用中色（紅色/橙色）中等洗擦淺色（白色）幼細(xì)拋光、噴蠟?zāi)ス饨?jīng)常檢查刷子和底墊是否正確鎖好。操作機(jī)器時兩肢前后稍后分開，通過上下 移動手柄，就可以使機(jī)器左右移動。緊記機(jī)器使用前準(zhǔn)備工作與實(shí)際上的洗擦工作 同樣重要。操作方法I、穿上個人防備設(shè)備。預(yù)備工具，為安全著想，請檢查用電器械，特別是電線和插頭，檢查墊和刷子是否正確安裝好。放置警告牌。4將插頭插入裝有電源斷路器的插座中。5如果機(jī)器有水箱裝備，就要按照制造商的說明書裝入相應(yīng)的清潔劑。6若機(jī)器沒有水箱裝置，就使用拖把將清潔劑或起漬劑灑到地板上。7從最遠(yuǎn)離門的一端開始擦洗，重復(fù)進(jìn)行，確保所有地方都已清潔。8 .對于墻肢要運(yùn)用切入式清潔法。

7、機(jī)器必須平衡于墻腳移動。9將電線放在工作后端，確保不會被底墊、刷子纏住或被水浸濕。經(jīng)常檢查底墊和刷子，必要時反轉(zhuǎn)清洗或更換底墊。清洗墻邊墻角需使用特別磨墊處理污點(diǎn)。用吸水機(jī)吸干地板。注意，先由較干處開始至較濕處。工作完成后，將電線纏好。清洗設(shè)備并進(jìn)行安全檢查。必須將機(jī)械和附件拆卸清潔干部、保養(yǎng)。將設(shè)備、物料和警告牌等放回儲物室。六、高壓沖洗機(jī)用于沖洗地面的機(jī)器，有熱水和冷水沖洗兩種，最大壓力在250巴，能沖洗地面的污垢。操作方法：1.穿上勞保用品。2.放置警告牌。3.接上水源。4.接上電源。5.調(diào)整水壓由里向外沖洗。6.工作完成后，清潔設(shè)備，回收電纜、水管7.將設(shè)備、工具放回儲物室。七、云石晶

8、面處理過程云石晶面處理需如下步驟：云石晶面處理需要機(jī)器設(shè)備有：吹風(fēng)機(jī)、單頻機(jī)（重量：45KG轉(zhuǎn)速每分鐘大概200轉(zhuǎn)）、吸水機(jī)。主要工具及物料：紅色拋光墊、黑色起蠟墊、鋼絲綿（10號、1號）、起蠟水、晶粉、云石加硬 光亮劑、地拖及地手桶。處理過程：先徹底去掉地面舊蠟，吸干水后再用清水拖抹 23次；對不平整地面用晶粉攪 和成糊狀，撒2湯匙在12平方米左右，待打磨工作完成后，再用清水清洗一次，吸干水后用吹風(fēng)機(jī)吹干，之后再用單頻機(jī)加紅墊、鋼絲綿，噴云石加硬光亮劑拋光34次（兩樣根據(jù)實(shí)際而定）直到光亮為止。八、清潔劑及用品的使用（表一）清潔物料功能一般清潔劑略地板打蠟劑略地板封蠟劑略地板起蠟劑略玻璃清潔

9、劑略家私蠟劑略消毒劑略全能清潔濟(jì)（綠水）全能清潔劑可能是所有的清潔中被大量采用及用途最廣的化學(xué)用品。它適用于任何家私的表面清潔，而且使用時十分安全。它可以作不同的稀濃程度， 以便處理不同的污漬。清潔工具是可用海綿、噴壺、抹布、刷工地拖，而可以清潔 之物件包括有玻璃、瓷器、塑料、油漆表面、橡膠、塑膠、木器、皮具金屬或所有 地板之清潔。亦用于清潔浴室和廁所。地毯清潔劑：這種清潔劑，利用刷頭磨擦產(chǎn)生泡沫，作清除污漬的用途依照制 造商的指示。使用前先把液劑用水稀釋。一般來說，它是不需要過水的，有部分的 地毯水含有殺蟲劑，可作消滅害蟲之用。窗口和鏡清潔劑：它是一種輕簡性全能清潔劑。用清水混和小量的清潔劑

10、，或 清水混和酒精同樣有清潔的效能。廁所去污劑：其用途分別是清潔廁所和辟除廁所的臭味，清除金屬污漬，溶解 石灰和礦物質(zhì)。產(chǎn)品分別有粉沫和液體狀具有腐蝕性，一般來自酸性合物，所以必 須嚴(yán)謹(jǐn)跟隨示來使用，如想有最佳效果，在潔廁前，盡量廷長去污劑停留在廁盤內(nèi) 的時。漂白水也被用作清洗廁所之用，但切記不要和酸性清潔劑一同使用，因?yàn)檫@ 會令人它們合并，而產(chǎn)生一種有毒的氣體。沙粉：它是由一種肥皂性的洗擦粉，含有少量的堿份和氯所漂白劑。它可用于 清除磚面上頑固的污垢和硬地板上的橡膠鞋跟留下痕跡，倘若使用于浴室設(shè)施過于 頻密，它會刮花和破壞物件的表層。蘇打：蘇打乃是一種堿性的物質(zhì)，常被用作乳化油脂及清除污漬，

11、適合于暢通 淤塞的渠道，油膩的爐頭和廚房地板，如與熱水混合使用，效果更為顯著。漂白劑氯氣漂白劑常被使用作清潔和殺菌的用途，可用于廁所洗手盆，去水渠和地板。此外，也可清除留在洗手盆上或茶壺上的礦物與洗潔精一同使用，更可 清潔浴室內(nèi)的裝置，防止霉菌的生長。酸性清潔劑：酸性液體（強(qiáng)水和洗石水）可用作除去污漬，例如在浴室中的水 漬，水喉周圍的硬水沉淀物質(zhì)和墻上，或是地板上的泥漬等。如遇上更頑強(qiáng)的污 漬，用更強(qiáng)烈的酸性液體如鹽酸。但緊記要小心使用，使用時需特別留意調(diào)較適當(dāng) 分量，并且由主管級批準(zhǔn)才可使用，用后剩余的酸性液體一定要徹底地沖洗去，以 免破壞物質(zhì)表面。酒精：這是一種油脂劑，可作消除油脂和蠟質(zhì)，

12、無論在任何有面。若用于清潔 窗廚和鏡子，效能顯著，然而切記此物質(zhì)是高度易燃的。除塵化學(xué)劑：一般都由礦物油制成（塵推油），與抹塵拖把一起使用，緊貼地 面順推，便能把地板上沙土和塵埃除去。這化學(xué)物功能是收集塵埃，然后使之粘在 丘塵拖把上。金屬磨亮劑：可幫助回復(fù)金屬表面的光澤，此化學(xué)品需用一片干軟的布料涂擦 金屬面上，使氧化物分解，再用另一片干軟布料打磨，令金屬面光亮。需要打磨的 金屬分別是黃銅、銀、不銹鋼等，但有一些金屬物，為方便保養(yǎng)，會在表面加上一 層無色漆油（力架），使金屬常新，避免再氧化此等金屬物。家私蠟（碧麗珠）：此種蠟工作更容易，且不容易受潮濕或熱力的影響。這種家私蠟 需噴在一片軟布上，

13、然后的打圈磨擦，直到物業(yè)表面重現(xiàn)光澤。適合用于木質(zhì)家私 表面、云石、皮革面等。但切勿使用于無澤的柚木上，因這將原來的木面變得不光 亮起來。同時不要把家私蠟噴在地面上，因會使地面很滑而產(chǎn)生危險。起地蠟水：這是專門用來清除舊蠟和污漬。含有強(qiáng)力的堿劑和亞摩尼亞。用時 應(yīng)依照指示稀釋。在落地蠟前地面需要徹底過水，確保干凈。地板蠟（主要有兩種）溶劑（蠟水）成分的地板蠟或磨光劑是一種傳統(tǒng)被采用的地板光劑。適合用在硬木、軟木和地面之上。但是用于膠 性或?yàn)r青的地面上是有損害的。落地蠟時一定要薄和均勻，把地蠟涂開，打磨至光 亮即可。若要更佳效果，需要落二至三層，地板經(jīng)落蠟后用打蠟機(jī)打磨，很易回復(fù) 原來的光澤，通

14、常是無需起蠟。物業(yè)管理水質(zhì)乳狀液地蠟水質(zhì)地面打蠟劑應(yīng)用在非常干凈而起了地蠟的地板上要有更佳的效果，用時要 均勻。在落蠟時，要讓地蠟完全干透，由于它仍有“干后而光亮”的特性，所以干后 無需打蠟。它能夠適用于所有地面上。所在上述各項(xiàng)物料，均應(yīng)強(qiáng)調(diào)節(jié)約使用。九、洗手間的清潔1 衛(wèi)生間主要特點(diǎn)衛(wèi)生間因人員來往頻繁，是最易臟污的公共地方，衛(wèi)生間不但是人們解決大小 便的場所，而且進(jìn)行梳洗化妝，因此要求有清新的空氣。然而，衛(wèi)生間會產(chǎn)生的臭 味和其他異味，需要及時清除難度較大。2日常保潔項(xiàng)目1）及時沖洗廁（尿）兜、不得留有臟物。2）及時清倒手紙籮，籮內(nèi)手紙不得多于 1/3。3）不斷拖擦地面，做到無水跡、無垃圾

15、、無塵土、無污垢。4）定時擦洗地云臺、面盆、廁（尿）兜等衛(wèi)生設(shè)備。5）定時擦試門窗、間板、墻壁、窗臺。6）定時消毒，噴灑除臭劑、清香劑。7）及時補(bǔ)充香皂、洗手液、香球、手紙。注意事項(xiàng)1）業(yè)人員要注意自身保護(hù)，作業(yè)時帶防護(hù)手套和口罩，預(yù)防細(xì)菌感染，防止 清潔劑損害皮膚中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用藥用肥皂洗手，飲食前要 嗽口。2）清洗衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后定期消毒，與其他清潔工具分開保管。3）作業(yè)時，應(yīng)將中英文的“工作進(jìn)行中”告示牌放置在門口或當(dāng)眼處，便客人注 意予以配合。4）注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)通風(fēng)扇或窗扇。清潔程序1）備：作業(yè)前，備發(fā)以下用具：地拖、掃把、膠垃圾鏟、水桶、抹布（

16、兩條以上異色毛巾，深色為坐廁兜專用，淺色抹其他）、尿兜消毒劑以及 手紙、香皂、香球、蚊香等。2）沖：進(jìn)入衛(wèi)生間冼放水廁兜、尿兜沖洗。3）倒：掃除地面垃圾，清倒手紙籮、垃圾桶、茶葉筐。同時將手紙籮、垃圾桶、茶葉筐沖洗干凈。4）洗：按照先云石臺面盆，后廁兜悄兜的順序，逐項(xiàng)逐個刷洗衛(wèi)生設(shè)備。廁兜要用專用刷子、百潔布、海綿塊等蘸專用清潔劑刷洗。然后再用清 水沖洗，用抹布擦干凈。廁兜存在臭味是因廁兜里部、邊緣存有望而 臟污，特別是尿兜的排水和廁兜的下部（反水管水面以上），刷洗時 應(yīng)特別注意。5）擦：用淺色抹布擦試門窗、窗臺、隔板、墻壁、鏡面、干手機(jī)、皂液器等，必要時用刷子、百葉布、刮刀等去污。6）拖：用

17、地拖拖擦地面，注意邊角落，注意水兜周圍，不要留有水跡。7）補(bǔ)：補(bǔ)充手紙、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。手紙要上好，撕口留在外側(cè)，折成三角，壓在護(hù)板下。9）噴：按規(guī)定噴灑除臭劑、清香劑。10）撤：撤去中英文的“工作進(jìn)行中”告示牌，把門窗關(guān)好。作業(yè)安排1）每個衛(wèi)生間設(shè)專人保潔。2）一名保潔員負(fù)責(zé)幾個衛(wèi)生間的保潔。3）一名保潔員負(fù)責(zé)一至三層衛(wèi)生間的保法。由于衛(wèi)生間使用頻繁、最易臟污，必須不斷巡視。因此，要像門廳那樣，采 取“定時巡視突擊大面，依次逐項(xiàng)擦試其他”的作業(yè)安排。定時巡視突擊大面：即每小時（或再短些、再長些）必須巡視一遍，重點(diǎn)解決下列4個問題，其余時間再細(xì)做其他項(xiàng)目。最影響衛(wèi)生間的清潔的現(xiàn)象

18、是：1）廁兜未沖或未沖凈。2）手紙籮已堆滿或手紙扔在籮外邊。3）地面有煙頭等垃圾，有水跡。4）鏡面有污跡、水跡。十、辦公室的日常清潔1 主要特點(diǎn)辦公以人員多，寫字臺、家具、文件柜、電腦等設(shè)備，臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。清潔時間受時間制約，主要作業(yè)必需在客戶辦公時間或后進(jìn) 行，通常是在室內(nèi)無辦公人員時作業(yè)。2日常保潔項(xiàng)目物業(yè)管理1）清倒煙灰缸、手紙籮等垃圾。2）清掃地面。3）擦試辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備荼幾等家具。4）擦試門窗、窗臺、墻壁、天花、照明設(shè)施、飾物等。5）送開水。注意事項(xiàng)1）由于受時間的制約，需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計戈事先設(shè)計好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線

19、、作業(yè)程序、作業(yè)時間，要求作業(yè)人 員按計劃作業(yè)，動作利索快捷。2）地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時間，提高短時間 內(nèi)突擊作業(yè)的效率。3）進(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時，必須由 2個或以上同時進(jìn)行作，并注意 不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。4）抹辦公桌椅時，桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢 包、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管及保安部門報告。5）抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時，切記小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一 般情況下不得使用有腐蝕的清潔劑。6）吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進(jìn)行。7）辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與

20、任何人員， 客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。清潔程序等。1）備：準(zhǔn)備好清潔工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵順、地拖、掃把2）進(jìn)：每組2至3人，組長持鑰匙開站，同時進(jìn)入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。3）查：進(jìn)入辦公室后，先查看有無異常現(xiàn)象、有無客戶遺忘貴重物品、有無已損壞物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級報告后再進(jìn)行。4）倒：清倒煙灰缸、字紙籮、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙籮，集中垃圾袋時，應(yīng)注意里邊有無危險物品，并及時 處理。5）抹：從門口開始，由左至右或由右至左，依次抹室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面，抹每

21、一件家具時，由高到低、先里后外。抹墻 壁時，重點(diǎn)抹墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門 窗、窗臺等。大幅墻面、天花等清潔為定期作業(yè)，也可穿插在日常保 潔中進(jìn)行政機(jī)關(guān)（如每天抹一間或一面）。6）整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。7）換：收換垃圾袋、暖水瓶。8）吸：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的順序，進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。9）關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保法人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖好。10）記：認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員姓名、清潔房

22、間號碼、進(jìn)行進(jìn)間、作業(yè)時客戶狀態(tài)（無人、工作、返回）、家具設(shè)備有無損 壞等。卜一、日常清潔重要部分工作程序（門廳、大堂的清潔）1門廳和大堂的主要特點(diǎn)物業(yè)管理來往人流多及頻繁，造成帶入的塵土亦較多，如不及時清除，將會擴(kuò)散到大廈的其他區(qū)域及樓層，另外其裝修較其他區(qū)域豪華，擺設(shè)和裝飾物較 多。是大廈使用者和外來客人進(jìn)入大廈的第一外場所，是顯示大廈的等 級和臉面的重要區(qū)域。2日常保潔項(xiàng)目1）地面及入口腳的清掃。2）玻璃門和玻璃幕、間隔的擦試。3）各種家具擺設(shè)以及裝飾物、標(biāo)牌、消防器等擦試。4）墻壁和墻壁上裝飾物、標(biāo)牌、開關(guān)盒的掃塵、擦試。5）果皮箱的清倒、更換。*此外還有天花、吊燈等特殊清掃項(xiàng)目。注意

23、事項(xiàng)1）目減少人們將室外塵土帶入室內(nèi)，門廳入口處應(yīng)放置防塵腳墊。遇雨天， 應(yīng)鋪有吸水性的腳墊。2）門廳及大堂入口區(qū)域應(yīng)設(shè)專人推塵，隨時擦試人們進(jìn)入時的腳印。3）門廳及大堂地面多為花崗石、大理石、水磨石、瓷磚、聚氯乙稀地板或地 毯。應(yīng)根據(jù)各類材質(zhì)，采取不同的清洗方法。4）不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾，如柱子、扶手、標(biāo)牌等，因容易受氧化腐蝕，擦試時要小時選用專用清潔劑、保護(hù)劑，切記不要造成花痕。5）注意不要碰倒、碰壞大堂內(nèi)的各種擺設(shè)飾物。作業(yè)安排因每個大廈的門廳及大堂面積不同，所以保法要求也不同。若范圍較大， 應(yīng)按保潔項(xiàng)目、作業(yè)量及區(qū)域進(jìn)行人員分工；若范圍較小，可配備一個保 潔員，應(yīng)采取“定時巡回清掃

24、、依次逐項(xiàng)擦試”的作業(yè)安排。1）定時巡回清掃：地面大廳最容易被弄臟的地方。一般門廳及大堂，每30分鐘（時間長短應(yīng)視人員流動量及其他因素而定）應(yīng)定時巡回清掃一次，以 確保地面經(jīng)常處于清潔狀態(tài)。主要是掃去地面垃圾、灰塵，擦去地面污跡、水跡，保持地面光亮、清潔，然后擦試其他項(xiàng)目，隔30分鐘再巡回保潔地面如此往復(fù)。2）依次逐項(xiàng)擦試：門廳及大堂日常保潔的其他項(xiàng)目每日擦試一次便可，就事先安排好作業(yè)順序，依次擦試。規(guī)定每 30分鐘對地面巡回保潔一遍，每巡 回保法一遍的時間一般為35分鐘或再行一些，其余20多分鐘時間，用來 依次逐項(xiàng)擦其他項(xiàng)目。有的項(xiàng)目，如煙灰缸的清倒或更換，可結(jié)合地面巡 回進(jìn)行保法。十二、走

25、廊、樓梯的清潔1 走廊和樓梯的清潔的主要特點(diǎn)人員來往頻繁，多處于不間斷使用狀態(tài)，容易被臟污。步梯，尤其是自動 扶梯的清掃，屬立體作業(yè)。電梯門、電梯轎廂、樓梯扶手多為不銹鋼或鍍 鋅、鍍鉻材料，容易被腐蝕變色。2日常保潔項(xiàng)目1）清掃走廊和步梯地面的垃圾、塵土。2）擦試走廊墻壁和墻壁飾物、標(biāo)牌等。3）擦試走廊內(nèi)花架等擺設(shè)及消防栓等設(shè)施。4）擦試樓梯扶手及欄桿、擋板。5）清掃擦拭電梯門、電梯矯廂及道軌溝槽。注意事項(xiàng)1）清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全，避免跌落事故。2）清掃樓梯為立體作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去。拖擦?xí)r，地拖不能太濕，不能樓梯邊側(cè)面留下污水跡。3）事先了解確認(rèn)電梯門

26、、電梯轎廂壁板、樓梯扶手所用材質(zhì)，選用相應(yīng)清潔劑。一般應(yīng)做到驗(yàn)后才能大量使用，以防損壞及腐蝕材質(zhì)。4）清掃自動扶梯時，應(yīng)在停止運(yùn)作時進(jìn)行，以確保安全。5）用清潔劑刷洗步梯時，應(yīng)豎立中英文的“工作進(jìn)行中”告示牌，并用攔護(hù)繩攔 護(hù)，以防行人們倒跌落。清潔程序1）走廊的清掃先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用地拖拖擦 13遍（如地毯則要吸塵）。而 后視情況每小時或每30分鐘巡視保潔一遍。在巡視保潔的同時，揀去盆景內(nèi)的垃圾雜物。清倒煙灰垃圾筒，并將煙 灰缸筒沖洗擦干凈，將地面拖擦干凈后，按原位擺正放好。掃預(yù)定順序，依次擦拭門窗、窗臺、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)盒、插座盒、消防栓門、標(biāo)牌風(fēng)口、踏腳板等（墻壁面積大，為定期作業(yè)，可插 在日常清掃中進(jìn)行，即每天做一段）。2）步梯的清掃用掃帚掃除垃圾塵土。要自上而下，逐級清掃，把垃圾沙泥塵土等臟物 從兩邊掃至中央或外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級。用垃圾鏟除隨時收集垃圾或集中到平臺后再收集。前者操作不方便，但 揚(yáng)起的灰塵少，各有利弊，作業(yè)時應(yīng)視梯面塵土狀況而定。用地拖拖地，注意不準(zhǔn)在邊側(cè)留下水跡。用抹布擦試扶手、欄桿、擋板。臟的地方可用清潔劑擦。用抹布擦試墻壁飾物、窗臺及門窗玻璃等，墻壁可用帶靜電的除塵器除 塵。3）電梯的清掃地面除塵去污。視