非常規(guī)突發(fā)事件下學生心理應激研究-以甲型H1N1流感為例

1、非常規(guī)突發(fā)事件下學生心理應激研究以甲型H1N1流感為例論文摘要：課題組在對義烏工商學院617名大學生進行非常規(guī)突發(fā)事件下學生心理應激調(diào)查的根底上，分析了大學生在心理應激與應付方式等方面的差異，剖析了非常規(guī)突發(fā)事件作為一種社會應激源對大學生身心健康的影響，試圖探討高校應采取何種方式能更有效的幫助大學生應對非常規(guī)突發(fā)事件，解決心理危機，同時希望調(diào)查分析的結果能對高校預防非常規(guī)突發(fā)事件下大學生的心理危機起到借鑒和參考的作用。論文關鍵詞：非常規(guī)突發(fā)事件,心理應激,應對方式,大學生心理應激指大學生在面臨非常規(guī)突發(fā)事件時所產(chǎn)生焦慮狀態(tài)，以及機體對任何作用于其上并使之適應的要求所做出的非特異反響。近年來，國

2、內(nèi)外非常規(guī)突發(fā)事件接連不斷，如禽流感AvianInfluenza，AI、豬流感病毒SwineInfluenzaVirus，SIV、嚴重急性呼吸綜合癥SevereAcuteRespiratorySyndrome，SARS和登革熱Dengue等。這些非常規(guī)突發(fā)事件對高校的正常教學及學生的心理健康都造成了一定的影響。高校是學生接受教育的場所,具有人群聚集、密切接觸、年齡集中的特殊性,也是傳染病爆發(fā)、食物中毒等非常規(guī)突發(fā)事件的易發(fā)場所。大學生作為一個年輕的社會群體，由于經(jīng)驗的匱乏使他們常常在一些非常規(guī)突發(fā)事件面前缺乏應對能力，進而對個人和群體帶來巨大心理壓力，給高校的學生工作及至教學工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)

3、，處理不當甚至會引發(fā)影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體事件。本課題選取義烏工商學院的大學生群體為研究對象，針對甲型H1N1流感這一非常規(guī)突發(fā)事件，以問卷調(diào)查和重點走訪為主，以相關文獻資料為輔，在對相關信息進行分類、整理、分析的根底上，分析大學生群體的心理狀態(tài)、表現(xiàn)形式、影響因素、應對措施，從而考察在非常規(guī)突發(fā)事件下大學生群體的心態(tài)變化軌跡，探討造就并影響上述心態(tài)及其變化的因素，特別是政府和學校的危機干預實踐在學生心理轉(zhuǎn)變方面的重要性，從而了解大學生心態(tài)變化的具體過程及其影響因素，為高校應對非常規(guī)突發(fā)事件提供依據(jù)，以助于高校建立長期有效的大學生危機干預體系，促進大學生健康成長，促進平安校園建設。一、調(diào)查對象與

4、方法(一)調(diào)查對象：本調(diào)查取樣為義烏工商學院大二學生305人(發(fā)出量表305份，回收305份，有效問卷297份)；大一新生312人(發(fā)出問卷312份，回收312份，有效問卷303份)(二)調(diào)查內(nèi)容：(1)大學生對非常規(guī)突發(fā)事件的認識；(2)非常規(guī)突發(fā)事件對學生心理的影響；(3)大學生面對非常規(guī)突發(fā)事件時的應對方式；(4)大學生面對非常規(guī)突發(fā)事件時尋求幫助模式。(三)調(diào)查方法：調(diào)查工具采用自編調(diào)查表?對甲型H1N1流感的認識、態(tài)度及相關問題調(diào)查表?。為了保證測試結果的可靠性，采取同一時間、同一地點由經(jīng)同一培訓的心理指導人員宣讀指導語。做完同時回收量表。然后應用量表軟件等工具對結果分大一、大二年級

5、進行統(tǒng)計處理、比照和分析。二、結果分析(一)大一、大二學生在對甲型H1N1流感的認識差異比擬圖1大一、大二學生甲型H1N1流感的了解差異比擬如圖1所示，大一、大二學生對甲型H1N1流感比擬熟悉;和了解一些;的人數(shù)比例都超過了80%，說明大多數(shù)學生都對甲型H1N1流感的病因、表現(xiàn)、診斷、治療、預防等方面知識有所了解。但也可以看出，大二學生對甲型H1N1流感的知識比擬熟悉的學生比例比大一學生多了28.91個百分點，對甲型H1N1流感知識不清楚或者沒聽說過的學生比例比大一新生少了4.73個百分點，這說明在接受高校教育之后，大二學生比大一學生對甲型H1N1流感知識更為了解。但從圖中也可以看出，在經(jīng)過高

6、校系統(tǒng)的宣傳教育之后，依然有超過10%的大二學生不太清楚甲型H1N1流感。(二)甲型H1N1流感對大一、大二學生心理影響差異比擬1、甲型H1N1流感對大一、大二學生正常生活影響差異比擬圖2甲型H1N1流感對大一、大二學生正常生活影響差異比擬從圖2可以看到,甲型H1N1流感對大一、大二學生的睡眠、飲食和學習等正常生活的影響變化根本相似。其中，認為影響肯定有;和有一點;的人數(shù)比例都超過了70%，說明這種影響是普遍存在的。但也可以看出，這種影響的比例從大一的77.43%僅僅下降到了大二的70.5%，說明經(jīng)過大學的學習和鍛煉,大二學生面對非常規(guī)突發(fā)事件時心理調(diào)適和對壓力的承受能力雖然有所提高，但是效果

7、并不明顯。2、大學生在甲型H1N1流感三個階段的心態(tài)變化差異比擬圖3大學生在甲型H1N1流感三個階段的心態(tài)變化差異比擬1甲型H1N1流感開始流行階段如圖3所示，在這一階段，學生開始意識到甲型H1N1流感的存在,并迅速判斷甲型H1N1流感與自己是否有關,開始對甲型H1N1流感的影響進行評價。據(jù)調(diào)查，有20.7%的學生不太重視甲型H1N1流感傳染的嚴重性，甚至心存僥幸，認為自己的身體很強壯，不會染上甲型H1N1流感，表現(xiàn)得滿不在乎，不做認真的防護。有23.5%的學生表現(xiàn)出了一定程度上輕度緊張、焦慮，從某種程度上說，這屬于正常的心理反響，而且正是這種輕度緊張和焦慮，提醒學生關注甲型H1N1流感信息，

8、并采取一定措施應對。有31.8%的學生表現(xiàn)出了過度的焦慮和不知所措，個人的日常生活、學習、社交能力下降，影響個人的心理健康。有24%的學生開始采取采取積極措施應對。2甲型H1N1流感在周圍蔓延階段如圖3所示，在這一階段，學生認識到了甲型H1N1流感的嚴重性，開始出現(xiàn)普遍的恐懼心理。據(jù)調(diào)查，有42.3%的學生表現(xiàn)出了恐懼、缺乏平安感和不信任感，表現(xiàn)在不敢與人交談，別人一咳嗽，就嚇得趕緊離開；覺得自己的健康收到威脅，感到周圍太不平安；對身邊的同學不信任，深怕被傳染，此外，這些學生的過度和不當?shù)膽獙Υ胧绊懼車渌麑W生心理狀態(tài)，造成恐懼氣氛。有8.7%的學生心存僥幸，認為自己不會染上甲型H1N1流

9、感。有49%的學生繼續(xù)采取采取積極措施應對。3甲型H1N1流感結束流行階段如圖3所示，在這一階段，甲型H1N1流感對于學生的影響不會立刻消失。據(jù)調(diào)查，仍有15.6%的學生繼續(xù)表現(xiàn)出了恐懼、缺乏平安感和不信任感。有18.7%的學生表示無所謂。有65.7%的學生繼續(xù)采取采取積極措施應對。從以上分析可以得出，隨著甲型H1N1流感知識的宣傳普及，大學生對甲型H1N1流感的緊張、焦慮程度會有所下降，由開始流行階段的主要表現(xiàn)緊張和焦慮逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y束流行階段的主要表現(xiàn)積極應對。(三)大一、大二學生面對甲型H1N1流感應對方式差異比擬調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生面對甲型H1N1流感時自己解決;是主要策略,這個比例大一學生

10、占54.49%，而大二學生占61.25%，大二學生比大一學生高6.67%。在選擇尋求幫助;這一應對方式中,大一學生占23.25%，而大二學生占18.75%，大一學生比大二學生高4.5%。這說明在遇到非常規(guī)突發(fā)事件時，大一學生更希望得到別人幫助，而大二學生更傾向于自己解決。(四)大學生面對非常規(guī)突發(fā)事件時尋求幫助模式1、大一、大二學生面對甲型H1N1流感理想的尋求幫助模式差異比擬圖4大一、大二學生面對甲型H1N1流感理想的尋求幫助模式差異比擬如圖4所示，面對甲型H1N1流感理想的尋求幫助模式首先是找同學或朋友，其次是找父母親，然后是找心理咨詢專家和找班主任。這可能是因為同學或朋友、父母親這些都是

11、學生周圍與自己相處熟悉親近且自己相信的人，特別是同學或朋友與學生具有相似的問題和體驗,有更多共同語言，更重要的是同學或朋友大都生活在較近的空間里,互相之間的幫助具有很大便利性。而心理咨詢專家和班主任與學生接觸不多,比擬陌生,所以學生沒有信心去向他們求助。而在找同學或朋友這一理想的尋求幫助模式中，大二學生的比例要明顯高于大一學生的比例，說明經(jīng)過高校的學習與生活，學生對自己同學或朋友更有信賴感。這或許是羊群效應;產(chǎn)生的示范學習作用，但對于非常規(guī)突發(fā)事件下大學生應對心理應激是有幫助的。2、大一、大二學生面對甲型H1N1流感理想的解壓方法差異比擬圖5大一、大二學生面對甲型H1N1流感理想的解壓方法差異

12、比擬如圖5所示，當甲型H1N1流感出現(xiàn)在學校周邊時，學生最理想的解壓方法是希望學校及時準確地發(fā)布甲型信息，而這個比例大二學生要略高于大一學生，說明發(fā)布甲流信息，讓學生有知情權，對穩(wěn)定學生的情緒、緩解學生的心理壓力能起到重要的作用。同時，高校根據(jù)甲流嚴重情況提供心理疏導及適當?shù)耐Ｕn也是對抗甲流、幫助學生緩解壓力的有效途徑。三、調(diào)查結論1、引導大學生正確認識和對待各種非常規(guī)突發(fā)事件美國心理學家理查德-拉扎勒斯指出，由應激引起的各種情緒反響,很大局部決定于個體對事件的認識水平和評價能力。如果個體認為某事件與自己無關,就會漠不關心；認為某事件是積極的,就會產(chǎn)生積極的情緒反響；認為某事件是消極的,那么會

13、產(chǎn)生恐懼、缺乏平安感和不信任感等心理反響。所以,引導大學生正確認識和對待各種非常規(guī)突發(fā)事件，客觀評價事件的影響和自己應付事件的能力,是幫助大學生應對各種非常規(guī)突發(fā)事件有效途徑。當大學生碰到非常規(guī)突發(fā)事件時,高校首先應指導學生對各種非常規(guī)突發(fā)事件進行充分的解析,使其對非常規(guī)突發(fā)事件有充分的了解；其次要指導學生對自身的能力進行分析,做到自我了解,促使學生增強應對非常規(guī)突發(fā)事件的勇氣和信心,從而減少或防止過度的應激反響對學生的消極影響；最后要指導學生分析可以采取的各種應對方式,以利于學生能更切合實際地考慮問題,采取適宜的應對方式,提高學生在非常規(guī)突發(fā)事件下的心理應激能力。2、指導大學生開展心理自助和

14、他助活動大學生面對非常規(guī)突發(fā)事件時的應對方式主要是自己解決。因此,高校除了要教會學生應對非常規(guī)突發(fā)事件的策略與有效方法，還應鼓勵學生積極開展心理自助和他助活動，鼓勵學生之間相互幫助。面對非常規(guī)突發(fā)事件時，大學生首先要有自助的意識，遇到情緒不好或者心理緊張的時候，要先嘗試自我調(diào)節(jié)，學會客觀思考影響自身情緒的各種因素，采取積極的方式應對。其次大學生要具備一定的求助能力，對自身解決不了的心理壓力應及時向同學、朋友、老師及心理咨詢專家求助。對大學生進行心理輔導,提高大學生的心理素質(zhì),增強學生應對非常規(guī)突發(fā)事件的能力,是高校應對非常規(guī)突發(fā)事件的根本途徑。高校在開展心理咨詢與輔導的時候，要注意了解學生的實

15、際情況,有針對性地開展工作,提高心理咨詢與心理輔導的實效。同時，要通過各種途徑宣傳心理輔導的重要性和必要性，消除學生對心理輔導的偏見與陌生感，讓學生在有心理壓力的時候會主動去找心理咨詢老師尋求幫助。高校學生輔導員和班主任也應結合非常規(guī)突發(fā)事件這一特殊情況開展工作,有針對性的對學生進行心理輔導。此外，高校還要加強心理輔導工作人員隊伍建設。目前高校輔導員與學生的師生比普遍偏高，很多高校輔導員配備并未真正到位。大量的日常性事務讓輔導員很難有時間去關注學生的心理健康，因此，除了加強高校心理輔導教師隊伍建設外，還可以通過在和寢室中設立心理委員和寢室心理聯(lián)絡員等形式，找專人負責學生心理動態(tài)信息收集、傳遞或

16、協(xié)助處理學生中的心理障礙問題。4、多管齊下，充分發(fā)揮高校在應對非常規(guī)突發(fā)事件時的作用首先，高校要構建一整套的應對非常規(guī)突發(fā)事件應急管理體制。高校要從全社會的高度認識非常規(guī)突發(fā)事件管理，要構建高校非常規(guī)突發(fā)事件指揮、協(xié)調(diào)體制，加強組織協(xié)調(diào)。特別是在非常規(guī)突發(fā)事件的初期，在信息分析、部門協(xié)調(diào)、資源調(diào)配等方面做出迅速有效的應急響應。其次，高校要及時、準確地收集并發(fā)布非常規(guī)突發(fā)事件相關信息。及時、準確的非常規(guī)突發(fā)事件信息，能幫助學生準確判斷非常規(guī)突發(fā)事件的形勢，幫助學生采取必要的有效預防措施，有助于減少學生無謂的擔憂和焦慮不安。再次，高校要在非常規(guī)突發(fā)事件背景下多形式的開展各種類型的有益學生身心的集體活動,幫助學生轉(zhuǎn)移注意力,及時調(diào)節(jié)學生緊張的心理壓力，有利于學生在擔憂和焦慮不安狀態(tài)中得到緩解。小結：非常規(guī)突發(fā)事件屬于危機性事件，會對大學生的心理健康造成影響。因此，研究非常規(guī)突發(fā)事件下學生心理應激，有效控制非常規(guī)突發(fā)事件的負面影響，有利于大學生身心健康開展和綜合素質(zhì)的提高。高校在應對在對非常規(guī)突發(fā)事件時，除了引導大學生正確認識和對待各種非常規(guī)突發(fā)事件、指導大學生開展心理自助和他助活動外，還要對大學生開展心理輔導,增強大學生的應對能力，同時要多管齊下，充分發(fā)揮高校在應對非常規(guī)突發(fā)事件時的積極作用。調(diào)查