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文檔簡介
1、前面寫過幾篇關于社群的文章,雖然也涵蓋了道、法、術、器,但更多的還是 基于社群具體運營層面的考慮,今天這篇文章將不會涉及社群的具體運營實操, 寫這篇文章是出于以下三個方面的考慮:1、思路:從實踐到總結再審視實踐,這是對事物本質和規(guī)律性的理性認知2、格局:如果只停留在戰(zhàn)術層面,那么你只能運營好一個社群3、深度:究其根本,我們需要從道的層面來考慮社群,去研究社群社哲學。語出王國維人間詞話的人生三境界,想必大家都比較熟悉,這也可以說是 思維的三充境界:第一重境界:看山是山,看水是水;第二重境界:看山不是山,看水不是水;第三重境界:看山還是山,看水還是水;第三重境界既是一種洞察世事后的返璞歸真,也是成
2、竹在胸的體現(xiàn)。當我們的 思維達到一定的高度和境界時,對事物的認識有了立體感,雖然我們會從不同 的角度來看待實物,也會得出不同的結論,但這時我們看的更透,更清晰。所以今天超哥就嘗試著從更高一個層次來思考社群,當然由于水平有限,很難 達到看山還是山,看水還是水的境界。但是還是希望能夠朝著這個方向去思考, 希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。本文將從社群的定義,社群的發(fā)展史、社群之道三個層面來進行思考、社群的定義哲學前提:人是社會性動物超哥認為社群是基于共同的目標、興趣和價值觀通過一定的場景和手段連接形 成的具有一定社會關系的群體。這個定義的關鍵點有三個:1、基于共同的目標、興趣和價值觀,這是一個社群建立的前提
3、條件2、通過一定的場景和手段連接,這是社群的本質決定的 3、具有一定社會關系的群體,人是社會性動物,不能脫離群體而存在 好,我們來用一個選擇題來做為栗子,為了讓大家更容易明白。以下哪些屬于 社群?A、老鄉(xiāng)會B、福特車的用戶C、第一批用上大哥大的人D、坐在飛機頭等艙的人E、叫獸吧F、二次元QQ群G、你的朋友圈答案是AEF, BCDG僅僅是一群具備相同幾號的人,他們存在連接的前提,不 過要么缺乏連接場景,要么缺乏持續(xù)的連接手段。、社群的發(fā)展史哲學前提:在哲學上,發(fā)展是指事物的運動、變化及其過程,但它不是一般的運動 變化,而是指的具有前進與上升性質的運動和變化,是事物的新陳代謝。一句話 發(fā)展是指由簡
4、單到復雜、低級到高級的運動、變化具有普遍性、曲折性、過程 性和規(guī)律性等特點。社群的發(fā)展也遵循了這樣的一個過程。其實社群在距今100多萬年以前就出現(xiàn)了,人類為了生存和對抗自然,形成了 最早的群落,進行協(xié)同分工,如狩獵。對照社群的定義我們發(fā)現(xiàn),最早的社群 形成的目標是為了提升生存能力,最直接的是提高狩獵水平,連接的場景就是 群體狩獵、生活以及相應的協(xié)作。從人類社會發(fā)展來看社群發(fā)展階段包含:群落 一一部落一一城邦一一國家 共產主義從商業(yè)發(fā)展角度來看,社群發(fā)展階段分為:商幫 一一行會/善堂一一商會/俱樂部互聯(lián)網(wǎng)社群。前者是輔助商業(yè)發(fā)展,而到了互聯(lián)網(wǎng)時代社群成為一種重要 的商業(yè)模式并衍生出社群經(jīng)濟。前面
5、提到了社群的概念:社群是基于共同的目標、興趣和價值觀通過一定的場 景和手段連接形成的具有一定社會關系的群體。那么基于這個概念我們提出以 下幾個思考問題:1、原始部落算不算一個社群?2、國家算不算是一個社群?3、共產主義是不是一個社群?4、宗教算不算社群? 5、民族算不算社群?當然這里腦洞有點大了,大家想想就可以了社群形態(tài)是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是有著巨大的變化的,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的 出現(xiàn)對社群的形態(tài)、規(guī)模發(fā)展和擴張創(chuàng)造了非常好的條件。借助互聯(lián)網(wǎng)能夠快 速的、充分的將有共同目標、興趣和價值觀的人通過一定的手段和工具聚集在 一起并產生充分的交互。因為互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的發(fā)展,輔助于商業(yè)發(fā)展的
6、社群逐步從一種 輔助形態(tài)演變成一種商業(yè)模式。而且一個好的社群他的想象空間是無限的。試 想有一批共同目標、興趣和價值觀的人聚集在一起,在連接的基礎上建立充分 信任之后,那么它就可以發(fā)揮出巨大的商業(yè)價值。三、社群之道何為道?禮記 中庸是這樣解釋的:天命之謂性;率性之謂道;修道之謂教。人的自然稟賦叫做 性”,順著本性行事叫做 道,按照 道”的原則修養(yǎng)叫做 教”。道”是不可以片刻離開的,如果可以離開,那就不是 道”了在社群無用?那是因為你不懂社群! 這篇文章中開篇就講到互聯(lián)網(wǎng)本質就 是建立連接,就是做信息對稱,縱觀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都逃不出這個規(guī)律。社群也不 例外,社群本質是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上做進一步的連接:連接
7、人與信息;連接人與人;連 接人與商品。通過建立群員之間的信任關系而降低廣告成本、搜索成本和價值 交換成本。1、社群連接人與信息。這里的信息指的是知識、商品信息、資源信息等,通過 社群可以更快捷、更低成本的獲取自己想要的有價值的信息。社群在一定程度 上是對互聯(lián)網(wǎng)時代信息冗余的一種過濾,也可以說社群這種形態(tài)是一種互聯(lián)網(wǎng) 信息的過濾機制。比如以大馬幫社群為例,它定位的是企業(yè)家互聯(lián)網(wǎng)+”學習型社群,那么在這個社群中提供的都是圍繞 互聯(lián)網(wǎng)+”這一主題的有價值的內容。2、社群連接人與人。社群將一群有共同目標、共同愛好和興趣的人聚集在一起 進行學習、交流和資源合作。社群是對六度分隔理論的價值放大,在一個成功
8、 的社群你可以找到你想找到的任何人。以黑馬會為例,黑馬會這一社群的定位 是一個創(chuàng)業(yè)者幫助創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者學習創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者成就創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)始人合 作體,在這里你能快速找到與你有合作關系的創(chuàng)業(yè)者或者投資人。3、社群連接人與商品。酣客公社是一個白酒粉絲社群,匯聚了來自中年企業(yè)家 群體的白酒極客。酣客老王通過酣客公社開創(chuàng)了白酒銷售的新模式,以酒文化 和粉絲經(jīng)濟研討為主,輔助全國各地舉辦韓酣客活動,引領中年企業(yè)家回歸制 造業(yè)本質,打造酣客粉絲們的心靈家園。以這種模式成功的打出了酣客這一白 酒品牌。劉慈欣在其三體小說中提到了宇宙社會學兩條基本公理:1、生存是文明的第一需要2、文明不斷增長和擴張,但宇宙中的物
9、質總量基本保持不變從兩條不證自明的基本公理出發(fā),借由引入兩個重要概念 一一猜疑鏈和技術爆 炸,從理論上建立起的一套關于描述當前宇宙社會大圖景的大體系的一門學科 一一宇宙社會學。黑暗森林法則為其結論。超哥覺得社群有三個不證自明的公理:1、社交屬性是社群發(fā)展的第一需要2、隨著社群形態(tài)的不斷變化和發(fā)展,社群的連接本質保持不變3、共同的目標和價值觀是社群得以形成的前提條件基于這三個公理我們得出社群的三個關鍵詞 社交屬性”、連接; 共同目標和 價值觀”。從社群的三個公里出發(fā),借由社群的三個關鍵詞我們可以建立起一套 社群運營的方法論體系,即社群運營的三要素:信息(內容)、交互和關系鏈, 社群運營需要圍繞這
10、三個要素來進行。今天這篇文章看著貌似很不接地氣,其實只要想明白了,想通了,這比社群運 營的術的層面的指導要有意義的多。我們可以舉例說明:1、群的定義:社群是基于共同的目標、興趣和價值觀通過一定的場景連接形成 的具有一定社會關系的群體。我們假定這個定義是沒問題的,那么圍繞這個定 義我們在社群運營過程中應該做哪些事情呢?超哥認為大家至少可以做三件事:1)社群定位,社群價值觀的建立2)社群場景的建立3)社會關系:社會關系是人們在共同的物質和精神活動過程中所結成的相互關 系的總稱,即人與人之間的一切關系。那么在社群運營過程中你所要做的就是 讓成員形成交互.2、社群的發(fā)展史。這個目的是需要我們定義目前互聯(lián)網(wǎng)社群所處的位置和形態(tài) 特征,不同的社群形態(tài)有不同的運營方式,互聯(lián)網(wǎng)社群的運營我們就要采用互 聯(lián)網(wǎng)的思維和手段來進行。3、社群的運營之道。其實這個是做社群的終極思考,做
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