網絡營銷管理

1、第3章 網絡營銷策略1、網絡營銷的含義網絡營銷是指借助因特網、計算機通信和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標的一種營銷模式。1第3章 網絡營銷策略2、網絡營銷的特點（1）以因特網、計算機通信、數字化方式為技術手段，跨越時空的局限；（2）減少中間環(huán)節(jié)，開展直接營銷；（3）交互式、個性化促銷；（4）低成本經營。 2第3章 網絡營銷策略3、網絡營銷的產生背景（1）信息技術的發(fā)展（2）市場競爭的需要（3）客戶需求的變化3第3章 網絡營銷策略4、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 （1）營銷理念傳統(tǒng)營銷遵循“市場導向”的理念；網絡營銷堅持“以消費者需求為導向”的理念。4第3章 網絡營銷策略4、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的

2、區(qū)別 （2）產品傳統(tǒng)營銷無法了解其目標市場中每一位消費者的實際需求；網絡營銷產品功能設置是根據消費者的需求而定，生產與商業(yè)成本必須控制在這些要求之內。 5第3章 網絡營銷策略4、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 （3）營銷渠道 傳統(tǒng)營銷體系中，生產者和消費者之間有代理商、批發(fā)商、商店等參與交易；網絡營銷中，生產者和消費者直接溝通，中間商的生存空間被削弱。6第3章 網絡營銷策略4、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 （4）消費者傳統(tǒng)營銷活動中，消費者往往處于被動地位；網絡營銷中，消費者處于主動地位。 7第3章 網絡營銷策略4、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 （5）管理 傳統(tǒng)的營銷活動中，消費者和企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠

3、道；網絡營銷中，企業(yè)不僅能與消費者發(fā)生互動，而且能使各職能部門之間互動。 89第3章 網絡營銷策略5、網絡營銷的主要優(yōu)勢 （1）突破時空限制；（2）顯著降低成本；（3）零庫存或微庫存生產；（4）個性化服務；（5）服務的延伸；10第3章 網絡營銷策略5、網絡營銷的主要優(yōu)勢 （6）從4Ps到4Cs的飛躍；4Ps：Product; Price; Place; Promotion;4Cs：Consumer; Cost; Convenience; Communication.（7）交互性溝通；（8）海量信息服務；（9）促銷手段豐富；（10）廣告效果顯著。11第3章 網絡營銷策略6、我國企業(yè)開展網絡營銷的

4、條件 （1）設備和專業(yè)人員；（2）內容；（3）曝光度；（4）互動空間；（5）營銷組合。12第3章 網絡營銷策略7、我國企業(yè)開展網絡營銷的策略 （1）做好基礎準備工作；（2 ）精心設計網頁，樹立良好的網上企業(yè)形象；（3）結合傳統(tǒng)促銷手段，發(fā)揮整合性營銷效益。13第3章 網絡營銷策略8 網絡廣告（1）概念：確定的廣告主以付費方式運用互聯(lián)網絡這樣一種媒體勸說公眾的一種信息傳播活動。五個基本要素：廣告主；廣告費用；廣告媒體；廣告受眾；廣告信息。 14第3章 網絡營銷策略8 網絡廣告（2）特點：廣泛性；交互性；信息量無限大；靈活性；針對性；易統(tǒng)計性；經濟性。 15第3章 網絡營銷策略8 網絡廣告（3）形式：在別人的網站上發(fā)布廣告；建立自己的網站；電子郵件廣告；新聞組；16第3章 網