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文檔簡(jiǎn)介
1、安徽科技學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育課程創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書公司(團(tuán)隊(duì))名稱:向陽(yáng)紅少兒培訓(xùn)公司 公司(團(tuán)隊(duì))主營(yíng):補(bǔ)習(xí)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 負(fù) 責(zé) 人: 湯凱旋_2013_年_5_月目錄一、計(jì)劃書摘要二、公司介紹企業(yè)的文化三、戰(zhàn)略規(guī)劃四、創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)五、產(chǎn)品與服務(wù)、服務(wù)特色、服務(wù)優(yōu)勢(shì)六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生計(jì)劃、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者分析七、營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷策略營(yíng)銷手段營(yíng)銷特色 八、定價(jià)計(jì)劃定價(jià)策略九、人力資源管理9.1 教師的招聘9.2 對(duì)內(nèi)部工作人員的管理對(duì)學(xué)生的管理第一部分 計(jì)劃書摘要1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介1公司名稱:向陽(yáng)紅少兒培訓(xùn)公司2公司地址:安徽省蚌埠市懷遠(yuǎn)縣3注冊(cè)資金: 3 萬(wàn)元 4公司目
2、標(biāo):給我們一份真誠(chéng)的信任,還您的一個(gè)精彩的未來(lái)!1.2 主要業(yè)務(wù)和服務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù):補(bǔ)習(xí)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)的消費(fèi)人群為:中產(chǎn)階級(jí)以上(包括中產(chǎn)階級(jí))家庭的幼兒和青少 年,以及有需要的大學(xué)生和成年人。1.3 市場(chǎng)概貌1、安徽有足夠的消費(fèi)群2、本地還沒(méi)有一個(gè)在校大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3、兩會(huì)的召開(kāi), 再次引起國(guó)家和政府對(duì)教育和大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的重視, 可以 得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助1.4 營(yíng)銷策略 在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年,我公司將處于安徽同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后 期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以蚌埠為母公司,對(duì)合肥、 蕪湖等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張,推向
3、全省,然后輻射 全國(guó)乃至全世界。1.5 銷售計(jì)劃 雖然目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,但很繁雜,沒(méi)有幾個(gè)真正有品牌效益的機(jī)構(gòu),而 我們的培訓(xùn)是以經(jīng)過(guò)高考的應(yīng)屆大學(xué)生為師資力量, 使得本身有感觸, 且年齡相 仿的青年教師與學(xué)員之間沒(méi)有溝通障礙,這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點(diǎn);就同類 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō), 周邊地區(qū)確有辦學(xué), 但這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)管理模式 都存在很大的缺陷, 這也恰恰成為我們進(jìn)軍突圍的優(yōu)勢(shì)。 我們擁有大學(xué)生師資力 量,完備的教程內(nèi)容, 多樣的教學(xué)模式, 而且還有一點(diǎn)能說(shuō)明它不能給我們帶來(lái) 威脅消費(fèi)人群不同, 我們不僅涵蓋了有消費(fèi)能力的不同年齡層次需求者, 還包括了部分貧困但有需要的人群1.6 生
4、產(chǎn)管理計(jì)劃 在策劃方案中,人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)相比所具備的一大優(yōu) 勢(shì)。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系, 有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制, 完備的員工福 利制度和合理、 高效的課程安排。 從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員 的專業(yè)特長(zhǎng)及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。采購(gòu)費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊,但是在我們精打細(xì)算的安排后, 它將花的合理,會(huì)給我們的辦學(xué)帶來(lái)了非常大的經(jīng)濟(jì)效益。1.7 管理者及其組織董事長(zhǎng)湯凱旋總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理營(yíng)銷部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理1.8 財(cái)務(wù)計(jì)劃我們的啟動(dòng)資金是 3 萬(wàn),第一年我們公司主要是打開(kāi)市場(chǎng),增加知名度,第 二年到第三年,是企業(yè)資本回流的一
5、個(gè)上升階段,憑借深入的宣傳方式, 以及預(yù) 期將收納更多的學(xué)員來(lái)作為我們資金回歸的手段,預(yù)計(jì)能收回成本并有一定盈 利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),這段時(shí) 間是資金積累和擴(kuò)大的過(guò)程。 接著我們將享受到前幾年的宣傳回報(bào), 在完善和擴(kuò) 大懷遠(yuǎn)本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí), 將它定位為母公司, 開(kāi)始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì) 文化區(qū)擴(kuò)張,最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)、全世界辦學(xué),達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。1.9 資金需求狀況前期我公司對(duì)于資金的需求并不大,但對(duì)于后期來(lái)說(shuō)還是存在很大的困難。第二部分 公司介紹時(shí)光如逝,歲月如梭,作為師范類的畢業(yè)生,我們的目標(biāo)是使將來(lái)的每一個(gè) 孩子能夠成為國(guó)家所需要的棟
6、梁之才, 他們將成為二十一世紀(jì)世界競(jìng)爭(zhēng)中的核心 力量,我們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí),但社會(huì)上為其 提供的場(chǎng)所門檻太高,學(xué)費(fèi)昂貴。 因此,我們?cè)卺槍?duì)富有人群開(kāi)設(shè)補(bǔ)習(xí)課程的同 時(shí),還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備的人群。企業(yè)的文化企業(yè)使命:為每位孩子提供一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)公司信條:給我一點(diǎn)信任,還您一個(gè)未來(lái)!公司精神:實(shí)踐,創(chuàng)新,真誠(chéng),平等服務(wù)理念:“5S理”念,指“微笑(SMILE )、迅速(SPEED)、誠(chéng)實(shí)(SINCERITY )、靈巧( SMART )、研究( STUDY )”五個(gè)詞語(yǔ)英文首字母縮寫經(jīng)營(yíng)理念:超越同質(zhì)化,引導(dǎo)市場(chǎng),全程顧問(wèn)與解決,提升開(kāi)發(fā)商
7、的品牌第三部分 戰(zhàn)略規(guī)劃“要想效益高,還得宣傳好” 。在人們對(duì)我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前,做 好第一步的宣傳后, 才能開(kāi)始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益, 所以我們?cè)?宣傳方面花了很大的心思, 主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國(guó)學(xué)推廣熱潮。 例 如宣傳單、海報(bào)、噴繪、條幅、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、咨詢臺(tái)等,形式多樣, 各有側(cè)重。宣傳前期, 即公司成立一到兩年間,影響有限時(shí)期,我們將組織進(jìn)行高校和 中小學(xué)的巡回演講,以擴(kuò)大影響力;中期,即公司經(jīng)營(yíng)了三到五年,具有一定影響力后,我們將以學(xué)府名義,與 院校聯(lián)合舉辦市級(jí)的“挑戰(zhàn)杯”比賽,組織學(xué)員參加文化交流會(huì)及比賽等;后期,即五年以后,我們將以公司名義
8、開(kāi)展一場(chǎng)成果展示會(huì),邀請(qǐng)全國(guó)各地 其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來(lái)懷遠(yuǎn)進(jìn)行一個(gè)交流會(huì), 以后每?jī)赡昱e辦一次, 并將這 個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大。 另外還將舉行一年的游學(xué)活動(dòng), 公司指派兩名經(jīng) 理和兩名專業(yè)老師一起, 分時(shí)間段在安徽省然后向國(guó)內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學(xué)習(xí)。第四部分 創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)公司成立初期, 內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu), 全體合作伙伴均為公司的股 東,推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表, 執(zhí)行董事任命總經(jīng)理, 其余各人依據(jù)自己的 專業(yè)特長(zhǎng)就職于各部門。公司上下各司其職,相互協(xié)調(diào),共同發(fā)展。營(yíng)銷總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)市 場(chǎng) 研 究事法公人務(wù)律關(guān)事成預(yù)財(cái)
9、 本務(wù) 會(huì)算計(jì) 計(jì)劃管理人員及職責(zé)董事長(zhǎng):湯凱旋1、董事長(zhǎng)作為公司的法定代表人,負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)會(huì)議。2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況,并向董事會(huì)報(bào)告。代表公司簽署 有關(guān)文件。在發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、 特大自然災(zāi)害等緊急情況下, 對(duì)公司事務(wù)行使特別裁決 權(quán)和處置權(quán),但這類處置權(quán)必須符合公司利益,并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。3、決定公司的經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略,并決定總經(jīng)理人選總經(jīng)理:1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案;擬訂公司的基本管理制度;4、制定公司的具體規(guī)章;5、提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)
10、負(fù)責(zé)人;6、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。7、定期向董事會(huì)提供生產(chǎn)計(jì)劃書,在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)作工作匯報(bào), 平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。營(yíng)銷部經(jīng)理:1、負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng),決定公司的營(yíng)銷策略和措施,并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn) 行評(píng)估和監(jiān)控,包括市場(chǎng)分析、廣告、銷售等、2 組織安排人員深入市場(chǎng),了解相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)行情及有關(guān)的信息資料,了解 公司用戶的基本情況,及時(shí)反饋用戶意見(jiàn)及需求信息。人力資源部經(jīng)理:1、負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的聘用、培訓(xùn)、 考核、獎(jiǎng)懲等事務(wù)。2、結(jié)合公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),依據(jù)人力分析預(yù)測(cè)結(jié)果,合理分配各部門的 人力;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與解除;3、監(jiān)督公司管理制度的實(shí)施;制定考勤制度。采購(gòu)
11、部經(jīng)理:負(fù)責(zé)選址、場(chǎng)地洽談、教學(xué)設(shè)備和材料采購(gòu)以及后期物品的保管及增添。財(cái)務(wù)部經(jīng)理:1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng),并定期向決策者遞交財(cái)務(wù) 報(bào)告,分析財(cái)務(wù)狀況并提出建議。2、公司資金的籌措、經(jīng)營(yíng)和調(diào)度,負(fù)責(zé)全企業(yè)系統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估、固定資產(chǎn)的 管理和核算。3、學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)的制定和收集,各種公司費(fèi)用的審批及發(fā)放。第五部分 產(chǎn)品與服務(wù)我們將提供英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生 物以及音樂(lè)、美術(shù)等多方面按需進(jìn)行的課程設(shè)置,提供各方面知識(shí)的高材 生進(jìn)行輔導(dǎo)。服務(wù)特色1. 以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。8授課目的明確,基礎(chǔ)與特色課程特
12、色分明。例如,我們根據(jù)不同的人 群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容,又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特 色課程。除此之外我們還將對(duì)即將面臨升學(xué)考試的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、考場(chǎng)模擬、 考場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、考場(chǎng)心理、復(fù)習(xí)重點(diǎn)等多方面感同身受的輔導(dǎo)。服務(wù)優(yōu)勢(shì)1. 迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備再提高的需求。2. 提供縣城中學(xué)等學(xué)生方便和熟悉的教學(xué)環(huán)境。師資力量雄厚,教學(xué)能力突出,教師親和力強(qiáng)。合理的課程安排,有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。第六部分 市場(chǎng)預(yù)測(cè)這幾年興起的“補(bǔ)習(xí)熱”讓人們對(duì)“補(bǔ)習(xí)”的好奇心更加強(qiáng)烈。我們國(guó)家也 十分重視“家教”的發(fā)展, 新東方、考研培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)就是很好的例子, 我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)
13、步,才能不被市場(chǎng)所拋棄,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的培 訓(xùn)大軍中占有一席之地。市場(chǎng)現(xiàn)狀分析近幾年來(lái),補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來(lái)越多的人,無(wú)數(shù)的學(xué) 生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中; 同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的 優(yōu)越性??梢?jiàn)補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的,是順應(yīng)時(shí)代的潮流。市場(chǎng)定位1、目標(biāo)市場(chǎng)定位:為了補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)期推廣和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益, 我們根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)水平、補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué) 的市場(chǎng)定位分析,將企業(yè)開(kāi)拓的首選定在蚌埠,然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況 再在安徽合肥、蕪湖等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張,隨 后我們將目標(biāo)定位為全國(guó),達(dá)到全國(guó)辦學(xué)的最終目標(biāo)。2、目標(biāo)消
14、費(fèi)群定位:中產(chǎn)階級(jí)以上(包括中產(chǎn)階級(jí))家庭的幼兒和青少 年;高薪階層為代表但有知識(shí)儲(chǔ)備缺乏的老板等; 以上兩個(gè)群體之外對(duì)補(bǔ)習(xí)有需要但部分條件不夠的人群。市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃通過(guò)對(duì)蚌埠市本地消費(fèi)群的市場(chǎng)調(diào)查, 補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的市場(chǎng)需求人數(shù)大致顯示在上方圖標(biāo)里。當(dāng)然潛在的消費(fèi)者數(shù)量不僅于此第一年: 由于初次辦校,人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們的陌生,因此不會(huì)很 多;第二、三年:此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響,會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來(lái), 而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過(guò)預(yù)期;第四、五年 : 人員會(huì)呈基數(shù)增加,公司本著“精 益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育, 考慮到公司的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量, 公10 司會(huì)限制招生數(shù)量
15、, 以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量, 這兩年會(huì)和前一年的人員 數(shù)量持平。市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 下面我們將從市場(chǎng)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進(jìn)入市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。 (一)外部環(huán)境一、以的當(dāng)代大學(xué)生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。二、安徽一些地方仍處于較貧困的生活水平線上,我們以平民的價(jià)位,較高 的質(zhì)量,一定會(huì)迎來(lái)廣大人民的歡迎。 另外,補(bǔ)習(xí)越來(lái)越受到國(guó)家和政府的重視, 在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。(二)內(nèi)部條件一、本公司會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹(shù)立公司在消費(fèi)者心目中的品牌形 象,而長(zhǎng)沙這樣一個(gè)高效文化傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺(tái), 同時(shí)我們 也會(huì)通過(guò)本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高公司的
16、知名度。這樣,在公司進(jìn)入市場(chǎng)時(shí), 能使我 們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。二、我們公司的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院的成績(jī)好的大學(xué)生, 都是專門為 提高補(bǔ)習(xí)質(zhì)量專門招聘的的, 因此,我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)成果必將成為同類競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu) 中的佼佼者。三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內(nèi), 為我們的 辦學(xué)提供了非常大的幫助。競(jìng)爭(zhēng)者分析目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩類:第一類是專門課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu), 由于他們辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng), 開(kāi)課內(nèi)容與我 們部分相似的關(guān)系,將對(duì)我們的生源造成一定的影響。但是我們也有自己的優(yōu)勢(shì): 首先,我們所教學(xué)的范圍比他們廣,不僅有各門 學(xué)科知識(shí), 同時(shí)蘊(yùn)含了指導(dǎo)學(xué)員考
17、試等方面的親身經(jīng)驗(yàn), 從多方位幫助學(xué)員提高 知識(shí)儲(chǔ)備;其次, 我們針對(duì)的消費(fèi)人群更廣, 推廣補(bǔ)習(xí)的辦學(xué)目的也更有利于我 們企業(yè)生源的擴(kuò)招。就第二類補(bǔ)習(xí)課任老師來(lái)說(shuō),由于個(gè)別老師開(kāi)課較早,影響較大,有了一定 的品牌效應(yīng), 對(duì)我們占領(lǐng)一塊市場(chǎng)造成了一定困難, 但是他們也有一個(gè)很大的缺11 陷:他們沒(méi)有一個(gè)固定的教學(xué)場(chǎng)所, 辦學(xué)模式主要以強(qiáng)行灌輸為主, 這使得本身 不想進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同學(xué)心理上難以接受,培訓(xùn)的質(zhì)量自然無(wú)法提高,效果不明顯。針對(duì)我們與競(jìng)爭(zhēng)者的比較,我們一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,把我們的特色展現(xiàn)出來(lái), 以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng), 進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不 同之處。第七部分 營(yíng)銷計(jì)劃
18、營(yíng)銷策略遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律, 立足公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 我們制定了明確的市場(chǎng)銷售目標(biāo) 與計(jì)劃,并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在創(chuàng)辦初期, 我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后,隨著知名度 的提高以及自身的不斷完善, 將采取擇優(yōu)錄取的策略, 以確保生源質(zhì)量并不斷提 高本培訓(xùn)中心的知名度, 成為湖南類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。 在不斷擴(kuò)大和完善長(zhǎng) 沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí), 并將它定位為母公司, 還將開(kāi)始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng) 濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張,最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)辦,從而達(dá)到國(guó)學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。營(yíng)銷手段我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主,文化活動(dòng)為輔。主要分三步走。 初步:市場(chǎng)滲透,傳達(dá)理念與形象。在
19、公司成立伊始,我們將在長(zhǎng)沙本地相 對(duì)有影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、 電臺(tái)等媒體宣 傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾,將公司的具體理念與形象 傳達(dá)給社會(huì)人群。另外,我們還會(huì)定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品,派人員 去人群流動(dòng)量大的場(chǎng)所分發(fā)和張貼, 以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。 我們還在學(xué)校附近 及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺(tái), 并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。 在一些文 娛交流場(chǎng)所,例如文化館,少年宮等類似場(chǎng)所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。 如果有人有意向參加培訓(xùn)班, 他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。 并在這些場(chǎng)所的醒目位 置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。12第二步: 公司
20、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng), 有了大量資金投入。 這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考 慮增加電視媒介的廣告宣傳。 在硬性宣傳手段之余, 我們還會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)組織 并召開(kāi)代表我公司文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)。 全方面、 多方位的對(duì)本機(jī)構(gòu) 進(jìn)行宣傳,從而樹(shù)立更高的公司形象, 進(jìn)一步提高公司知名度。 同時(shí)我們也會(huì)定 期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng), 通過(guò)讓一些學(xué)生來(lái)我校進(jìn)行免費(fèi) 參觀及試聽(tīng)課程, 從他們的親身感受來(lái)為我公司贏得口碑。 透過(guò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形 象,贏得好口碑,能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。在補(bǔ)課即將結(jié)束的時(shí)候,我們會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行有意義的活動(dòng)。例如包餃子、 拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺(tái)
21、。由于我們公司處于娛樂(lè)媒體發(fā)達(dá)的蚌埠,所以與這些娛樂(lè)節(jié)目進(jìn)行聯(lián) 合錄制節(jié)目也是一個(gè)好的選擇。比如參加“天天向上”節(jié)目,我們可以免 費(fèi)進(jìn)行演出,在節(jié)目播放的同時(shí)可以更好的提高公司的知名度。第三步: 即五年以后,我們將以公司名義開(kāi)展一場(chǎng)成果展示會(huì),邀請(qǐng)全國(guó) 各地國(guó)其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來(lái)長(zhǎng)沙進(jìn)行一個(gè)交流會(huì),以后每?jī)赡昱e辦一次, 并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大, 。相信這場(chǎng)活動(dòng)必將成為蚌埠文化發(fā)展事 業(yè)中的一大看點(diǎn),而我們?cè)谕茝V培訓(xùn)文化的同時(shí)更是打響了本公司的名號(hào)。在企業(yè)形象以及學(xué)府知名度都相對(duì)較高的前提下,公司會(huì)考慮在其他經(jīng)濟(jì) 文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴(kuò)展打好基礎(chǔ),搏得進(jìn)入市場(chǎng)的先機(jī)。營(yíng)銷特
22、色1、制造文化賣點(diǎn):鑒于師資力量與其他類似機(jī)構(gòu)的不同,凸顯我們的優(yōu)勢(shì) 和文化特色, 用培訓(xùn)特色去吸引生源, 以避免我們成立之初可能因資金不足而可 能出現(xiàn)的一些問(wèn)題。2 、營(yíng)銷企業(yè)形象:企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分,所以我們將 花大力氣樹(shù)立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹(shù)立起一個(gè)不以盈利為直接目 的,而是把更多精力放在推廣國(guó)學(xué),拯救漢文化的高度上,從而贏得社會(huì)認(rèn)同。3 、貧困助學(xué)計(jì)劃:在公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的情況下, 我們會(huì)將盈利所得的一部分 用于構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)基金會(huì), 基金的資金來(lái)源除了我們公司的發(fā)展資金, 還將向社 會(huì)上熱愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)家等富裕人群征集。 對(duì)于那些有需要補(bǔ)習(xí), 但因家庭貧困等 原
23、因而不夠條件學(xué)習(xí)的人群,基金會(huì)將給予適當(dāng)補(bǔ)助。此外, 基金組委會(huì)每年將13從學(xué)員中評(píng)選出一名優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)企業(yè)發(fā)展起積極推動(dòng)作用的人第八部分 定價(jià)計(jì)劃定價(jià)策略收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (初期) 小學(xué)班學(xué)費(fèi)初步定為 360元左右每 20 天;初中班學(xué)費(fèi) 初步定 380元左右每 20 天。高中班學(xué)費(fèi)初步定為 400元左右每 20 天(選其他才 藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費(fèi))后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。定價(jià)策略 一般根據(jù)當(dāng)?shù)貙?duì)補(bǔ)習(xí)冷熱程度來(lái)進(jìn)行定價(jià), 也可以根據(jù)班上人數(shù) 多少來(lái)作出調(diào)整,但是可以保證絕對(duì)報(bào)有所值初期價(jià)格略低,到中期以后逐步開(kāi)始提高,拉開(kāi)與同類間的檔次。備注:我公司的另
24、一目的是推廣培訓(xùn)文化, 希望每個(gè)人能加入進(jìn)來(lái)。 對(duì)于那 些需要補(bǔ)習(xí),但家境貧寒的學(xué)子,我們會(huì)適當(dāng)給予一定的學(xué)費(fèi)減免政策,同時(shí), 我們?cè)诿恐苋仗貏e設(shè)立了免費(fèi)課程,讓所有有需要的人都能感受到補(bǔ)習(xí)的魅力, 為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的一份力量。第九部分 人力資源管理教師的招聘一、 招聘對(duì)象大學(xué)各院校精英他們代表的是對(duì)每一課程都有較深理解和造詣的人群, 同時(shí)自身有著極高的 課程修養(yǎng),并且立志于教育、進(jìn)步的人,我們公司的成立,成長(zhǎng)乃至以后的發(fā)展 壯大,都離不開(kāi)這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時(shí), 他們是我們祖國(guó)未來(lái) 的希望,他們的青春,他們的活力,他們的見(jiàn)聞,是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教14 材”,在有的人眼里,學(xué)
25、習(xí)、教育是沉悶的,是沒(méi)有活力的,可是我們的辦學(xué)宗 旨卻沒(méi)有沉悶二字,在我們的眼里, 補(bǔ)習(xí)不僅僅是極富魅力的, 更是充滿活力與 激情的,補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)將成為這個(gè)世紀(jì)舉世矚目的成果。二、招聘注意事項(xiàng)我們會(huì)采取投簡(jiǎn)歷, 面試,筆試等一系列的辦法來(lái)選拔我們優(yōu)秀的教職員工, 同時(shí)我們也歡迎毛遂自薦者,為了國(guó)學(xué)這個(gè)共同的夢(mèng)想而努力。為了吸引和留住人才, 從而健康快速的發(fā)展, 我們學(xué)校在招聘過(guò)程中就應(yīng)把 好第一關(guān)。 雇用什么樣的人對(duì)學(xué)校能否留住人才有著重大的關(guān)系, 錯(cuò)誤的雇用是 人才流失的真正原因。招聘是我們學(xué)校對(duì)人才的信息收集、甄選到錄用的過(guò)程, 是人力資源管理的第一步。 招聘的目的就是要為學(xué)校尋找優(yōu)秀的人才,
26、 所以在招 聘時(shí)要做好充分的準(zhǔn)備,從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用 和評(píng)估, 每一項(xiàng)都要井然有序而合乎邏輯, 要切忌反復(fù)性的行為、 不切實(shí)際的要 求、絕對(duì)性的觀點(diǎn)、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。在招聘過(guò)程中,學(xué)校可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高招聘的有效性: 選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時(shí)候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略、學(xué)校形象、學(xué)校的發(fā)展前景、學(xué)校的發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校的地理位置、招聘目的 和現(xiàn)有人力資源狀況、 空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素以及人才市場(chǎng)的完善狀況、 行 業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、 區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。 一個(gè) 合適的招聘渠道要具備雙重目的性(吸
27、引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形 象)、經(jīng)濟(jì)性和可行性等特征。重視“人才”與“企業(yè)”的匹配。首先,應(yīng)注重錄用員工的價(jià)值觀念、職業(yè) 興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與學(xué)校的文化價(jià)值觀,學(xué)校發(fā)展需要 相互契合;其次,學(xué)校的薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與 被錄用人才的預(yù)期要匹配,這決定員工未來(lái)的工作績(jī)效和對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度。科學(xué)測(cè)評(píng)的工具和方法。 在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí),要盡可能用更客觀、有 效的手段,從而保證所選人才的合適性。 根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要, 運(yùn)用 現(xiàn)代測(cè)評(píng)工具對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心里測(cè)驗(yàn)、 工作技能測(cè)驗(yàn)以及面試等, 以及通過(guò)背景 調(diào)查及體檢等來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者,確保整個(gè)過(guò)
28、程按照學(xué)校預(yù)期的進(jìn)行。15對(duì)內(nèi)部工作人員的管理(一)完善內(nèi)部管理1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制近些年來(lái), 補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)教育雖置身于轟轟烈烈的改革大潮中, 但由于受傳統(tǒng)教 育、舊格局留下的“后遺癥” ,使很多類似于我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的“手腳”被束縛, 學(xué)校發(fā)展困難重重,職工收入不可能有大幅度的增加,有的甚至還逐年下降。 而 恰在此時(shí), 一些國(guó)外學(xué)校優(yōu)厚的待遇和靈活的用人機(jī)制, 使大量?jī)?yōu)秀教職員工前 往應(yīng)聘。由此可見(jiàn), 國(guó)學(xué)只有建立對(duì)外部環(huán)境具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系, 才能吸引 發(fā)展所需的各類人才。 所以,國(guó)學(xué)教育應(yīng)加快建立有利于留住人才和人盡其才的 收入分配機(jī)制,從制度上保證各類人才得到他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適
29、應(yīng)的報(bào)酬薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評(píng)價(jià), 通過(guò)周密的調(diào)查, 確定每個(gè)崗位在 組織中的價(jià)值和社會(huì)中的價(jià)值做到公平。 從橫向看, 公司需從三方面確保薪酬體 系的公平合理: 一是同一行業(yè)、 同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報(bào) 酬應(yīng)基本相同; 二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比, 使 員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理; 三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承 擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問(wèn)的薪酬關(guān)系合理。學(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場(chǎng)工資水平的變化而及時(shí)加以調(diào)整。 學(xué)校應(yīng)完善工 資增長(zhǎng)機(jī)制,使進(jìn)入學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長(zhǎng)與其職業(yè)能力水平及市場(chǎng) 工資水平的增長(zhǎng)保持同步,甚
30、至略高。薪酬要與績(jī)效掛鉤。 績(jī)效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來(lái) 員 工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí), 也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值, 可以達(dá)到一種” 雙贏”的目的。 通過(guò)調(diào)整收入結(jié)構(gòu),提高工資占人工成本的比重,充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。 按 照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn),確定職工收入,做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。適當(dāng)拉開(kāi)薪酬層次。 這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一 定要拉開(kāi)。 反差對(duì)比可以建立更為持久的動(dòng)力, 拉開(kāi)薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者勉 勵(lì)先進(jìn)者。 但是層次不要拉開(kāi)太大否則會(huì)影響薪酬的公平性。 另外在設(shè)計(jì)薪酬系 統(tǒng)時(shí),要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感, 激 勵(lì)薪酬措施
31、才會(huì)有效。16建立一系列報(bào)酬體系。 A. 公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。主要 有:醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。 B. 個(gè)人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā) 展需要和員工的需要選擇提供的福利項(xiàng)目。主要有:退休金、住房公積金、人壽 保險(xiǎn)等。 C. 帶薪假期。有利于緩解員工因競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作緊張而帶來(lái)的壓力, 可以為員工的身心調(diào)整提供便利的條件, 使其在正常的工作時(shí)間里更加高效的工 作。2、完善學(xué)校教職員工個(gè)人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間 說(shuō)到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國(guó), 作為職業(yè)指導(dǎo)發(fā)源地的美國(guó), 同時(shí)也 是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及的國(guó)家。 最早期,它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問(wèn)題的 一項(xiàng)社會(huì)工作,而隨著
32、人本主義思潮興起, 職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初的簡(jiǎn)單 “協(xié)助 人擇業(yè)”,演變成了一項(xiàng)“協(xié)助個(gè)人發(fā)展、接受適當(dāng)、完整的自我形象,同時(shí)發(fā) 展并接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象” 的工作,它的名稱也由最初的 “職業(yè)指導(dǎo)” 變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃” 。當(dāng)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)聰明才智的時(shí)候,企業(yè) 也應(yīng)為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工,我們有以下安排:對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生, 在教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)異 (能連續(xù) 2 年在國(guó)內(nèi)重要文獻(xiàn) 上發(fā)表國(guó)學(xué)方面著作者或教學(xué)在年終審核中獲得學(xué)生一致好評(píng)者) ,我們會(huì)為其 提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),并提供費(fèi)用,以方便其自身的發(fā)展。我們會(huì)和國(guó)內(nèi)的高校進(jìn)行合作, 為了進(jìn)一步弘揚(yáng)我們的
33、補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)文化, 我 們會(huì)和國(guó)內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門的溝通, 對(duì)于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師, 我們會(huì)優(yōu)先 將其作為我們學(xué)校的代表,與培訓(xùn)大師們進(jìn)行溝通和交流。員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì), 成為國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位 留住員工的主要手段。究其原因, 隨著物質(zhì)文化水平的提高, 優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不 再是企業(yè)調(diào)動(dòng)人才積極性的唯一重要手段。 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論, 在滿足 了人類基本的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上,人們追尋的更高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需 要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì), 正是在滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求, 給員工提供 合適滿意的工作崗位,這樣員工才能安心、 安穩(wěn)地留在自己的崗位工作, 才能真 正實(shí)現(xiàn)自
34、身價(jià)值,也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富??傊O(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展, 以及增加他 們?cè)谄髽I(yè)的滿意感,有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。173、學(xué)校文化建設(shè)公司要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的公司文化作為先決條件。 公司文化是公司可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競(jìng)爭(zhēng)力,文化力是凝聚力、 環(huán)境力、 素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。 優(yōu)秀的公司文化就好 像一種粘合劑,可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗,增強(qiáng)凝聚力。 使全體 員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系, 對(duì)公司的目標(biāo)有共同的理解, 培養(yǎng)員工具有 獻(xiàn)身于一種事業(yè)的精神,從而更加努力的工作, 發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 我們必須 擁有自身的公司文化。 公司文化本身必須給人以無(wú)限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想 象的機(jī)會(huì)存在。人才在為公司服務(wù)的同時(shí)除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā) 展自我、完善自我,使自身在公司內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。正如倫敦商學(xué)院教授杰伊康戈?duì)査f(shuō): “文化非常像是魚缸里的水,盡管 它在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺(jué)察的, 但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的 元素卻深深地影響著魚缸里的生物” 。員工在一個(gè)組織中工作時(shí)當(dāng)他個(gè)人的價(jià) 值觀與組織的價(jià)值
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